PAGE規(guī)范戒毒所員工行為制度一、總則（一）目的為加強戒毒所管理，規(guī)范員工行為，提高工作效率，確保戒毒工作的順利開展，保障戒毒人員的合法權(quán)益，特制定本行為制度。（二）適用范圍本制度適用于戒毒所全體員工，包括管理人員、執(zhí)法人員、醫(yī)護人員、后勤保障人員等。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴格遵守國家法律法規(guī)和相關(guān)行業(yè)標準，確保各項工作合法合規(guī)。2.公正公平原則：對待每一位戒毒人員和每一項工作任務(wù)，做到公正公平，不偏袒、不歧視。3.以人為本原則：尊重戒毒人員的人格尊嚴，關(guān)注他們的身心健康，幫助他們戒除毒癮，回歸社會。4.科學(xué)管理原則：運用科學(xué)的管理方法和手段，提高戒毒工作的質(zhì)量和效果。二、員工行為規(guī)范（一）職業(yè)道德1.愛崗敬業(yè)：熱愛戒毒工作，具有強烈的責(zé)任心和使命感，全身心投入到戒毒事業(yè)中。2.誠實守信：言行一致，信守承諾，如實記錄和報告工作情況。3.服務(wù)群眾：樹立為戒毒人員服務(wù)的意識，關(guān)心他們的生活和需求，積極為他們提供幫助。4.奉獻社會：以戒毒工作為己任，為維護社會穩(wěn)定、促進社會和諧貢獻力量。（二）工作紀律1.遵守作息時間，按時上下班，不得遲到、早退、曠工。2.嚴格執(zhí)行請銷假制度，請假需提前辦理手續(xù)，經(jīng)批準后方可離崗。3.工作時間內(nèi)不得擅自離崗、串崗、聊天、玩游戲等，不得從事與工作無關(guān)的事情。4.遵守保密制度，不得泄露戒毒所的工作機密、戒毒人員的個人信息等。（三）執(zhí)法行為規(guī)范1.嚴格依法履行職責(zé)，做到有法必依、執(zhí)法必嚴、違法必究。2.執(zhí)法過程中要做到程序合法、手續(xù)完備、證據(jù)確鑿，確保執(zhí)法公正。3.對待戒毒人員要文明執(zhí)法，不得使用侮辱性、歧視性語言，不得打罵、體罰、虐待戒毒人員。4.嚴格執(zhí)行戒毒所的各項管理制度，維護戒毒場所的正常秩序。（四）廉潔自律1.嚴禁接受戒毒人員及其家屬的賄賂、禮品、宴請等。2.不得利用職務(wù)之便為自己或他人謀取私利，不得從事與戒毒工作相關(guān)的經(jīng)營性活動。3.嚴格遵守財務(wù)制度，不得挪用、貪污戒毒所的經(jīng)費和物資。4.自覺抵制各種腐敗行為，保持清正廉潔的工作作風(fēng)。三、員工崗位職責(zé)（一）管理人員崗位職責(zé)1.負責(zé)戒毒所的行政管理工作，制定和完善各項管理制度，確保戒毒所的正常運轉(zhuǎn)。2.組織開展戒毒人員的教育矯治工作，制定教育計劃，組織實施教育活動，提高戒毒人員的思想認識和戒毒能力。3.協(xié)調(diào)各部門之間的工作關(guān)系，加強溝通與協(xié)作，共同做好戒毒工作。4.負責(zé)戒毒所的安全管理工作，制定安全制度，加強安全防范措施，確保戒毒所的安全穩(wěn)定。5.定期向上級主管部門匯報工作情況，及時反饋戒毒工作中存在的問題和困難，提出改進措施和建議。（二）執(zhí)法人員崗位職責(zé)1.負責(zé)戒毒人員的日常管理工作，包括入所登記、考核獎懲、生活衛(wèi)生管理等。2.組織開展戒毒人員的隊列訓(xùn)練、行為養(yǎng)成教育等活動，培養(yǎng)戒毒人員的紀律意識和良好習(xí)慣。3.負責(zé)戒毒人員的會見、探訪管理工作，嚴格按照規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)，確保會見、探訪秩序。4.協(xié)助管理人員做好戒毒人員的教育矯治工作，參與教育活動的組織實施。5.負責(zé)維護戒毒場所的安全秩序，及時發(fā)現(xiàn)和處理各類安全隱患和突發(fā)事件。（三）醫(yī)護人員崗位職責(zé)1.負責(zé)戒毒人員的醫(yī)療保健工作，制定醫(yī)療計劃，組織實施醫(yī)療救治，確保戒毒人員的身體健康。2.開展戒毒人員的心理治療和心理咨詢工作，幫助他們緩解心理壓力，克服心理障礙。3.負責(zé)戒毒人員的藥品管理和醫(yī)療器械的維護保養(yǎng)工作，確保藥品和醫(yī)療器械的安全有效。4.協(xié)助管理人員做好戒毒人員的衛(wèi)生防疫工作，預(yù)防和控制傳染病的發(fā)生和傳播。5.參與戒毒人員的康復(fù)訓(xùn)練工作，制定康復(fù)計劃，組織實施康復(fù)訓(xùn)練，提高戒毒人員的身體機能。（四）后勤保障人員崗位職責(zé)1.負責(zé)戒毒所的物資采購、供應(yīng)和管理工作，確保物資的及時供應(yīng)和合理使用。2.做好戒毒所的食堂管理工作，為戒毒人員提供營養(yǎng)均衡、衛(wèi)生可口的飯菜。3.負責(zé)戒毒所的環(huán)境衛(wèi)生和綠化工作，營造良好的工作和生活環(huán)境。4.做好戒毒所的水電暖供應(yīng)和設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)工作，確保設(shè)施設(shè)備的正常運行。5.協(xié)助管理人員做好戒毒所的安全保衛(wèi)工作，維護場所的安全秩序。四、培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)1.定期組織員工參加政治理論、業(yè)務(wù)知識、法律法規(guī)等方面的培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。2.根據(jù)員工的崗位需求和工作實際，制定個性化的培訓(xùn)計劃，確保培訓(xùn)的針對性和實效性。3.鼓勵員工參加各類學(xué)術(shù)交流活動和職業(yè)技能培訓(xùn)，不斷拓寬知識面和視野，提升自身能力。4.培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場教學(xué)、在線學(xué)習(xí)、案例分析等多種形式，提高培訓(xùn)效果。（二）考核1.建立健全員工考核制度，定期對員工的工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)能力、職業(yè)道德等進行考核。2.考核內(nèi)容包括工作業(yè)績、工作態(tài)度、專業(yè)技能、團隊協(xié)作等方面，考核結(jié)果分為優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職四個等次。3.考核結(jié)果與員工的薪酬待遇、職務(wù)晉升、獎勵表彰等掛鉤，激勵員工積極工作，提高工作質(zhì)量和效率。4.對考核不稱職的員工，要進行誡勉談話、崗位調(diào)整或待崗培訓(xùn)等處理，督促其改進工作。五、監(jiān)督與獎懲（一）監(jiān)督1.建立健全監(jiān)督機制，加強對員工行為的日常監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正違規(guī)行為。2.設(shè)立舉報信箱和舉報電話，接受戒毒人員及其家屬、社會各界的監(jiān)督舉報，對舉報屬實的給予獎勵。3.定期開展內(nèi)部審計和廉政風(fēng)險防控工作，加強對財務(wù)收支、物資采購、項目建設(shè)等重點領(lǐng)域的監(jiān)督，防止腐敗行為的發(fā)生。4.建立員工行為檔案，記錄員工的日常表現(xiàn)、考核結(jié)果、獎懲情況等，作為員工管理和評價的重要依據(jù)。（二）獎勵1.對在戒毒工作中表現(xiàn)突出、成績顯著的員工，給予表彰和獎勵。獎勵方式包括榮譽稱號、獎金、晉升職務(wù)等。2.對在教育矯治、安全管理、醫(yī)療服務(wù)、后勤保障等方面做出創(chuàng)新性貢獻的員工，給予特別獎勵。3.鼓勵員工積極參與各類競賽活動和科研項目，對取得優(yōu)異成績的給予獎勵。（三）懲罰1.對違反本制度的員工，視情節(jié)輕重給予批評教育、警告、記過、記大過、降級、撤職、開除等處分。2.對因違規(guī)行為給戒毒所造成損失的員工，要責(zé)令其賠償損失，并視情節(jié)給予相應(yīng)的紀律處分。3.對違反法律法規(guī)的員工，依法移送司法機關(guān)處理。六、投訴與處理（一）投訴渠道1.設(shè)立專門的投訴接待窗口，負責(zé)受理戒毒人員及其家屬、社會各界的投訴。2.開通投訴電話和電子郵箱，方便投訴人反映問題。3.在戒毒所內(nèi)顯著位置公布投訴渠道和投訴流程，確保投訴人能夠及時、便捷地反映問題。（二）投訴處理1.對收到的投訴，要及時進行登記，并安排專人進行調(diào)查處理。2.調(diào)查處理投訴時，要認真聽取投訴人的意見和訴求，全面收集相關(guān)證據(jù)，客觀公正地進行調(diào)查。3.對投訴