PAGE建立巡察反饋規(guī)范制度一、總則（一）目的為了加強公司內(nèi)部監(jiān)督管理，規(guī)范巡察反饋工作流程，確保巡察成果得到有效運用，促進公司各項工作健康有序發(fā)展，特制定本規(guī)范制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)部開展的各類巡察工作及其反饋環(huán)節(jié)，包括但不限于對各部門、子公司、項目組等的巡察。（三）基本原則1.客觀公正原則：巡察反饋應(yīng)基于事實依據(jù)，如實反映巡察中發(fā)現(xiàn)的問題，不偏袒、不隱瞞，確保反饋內(nèi)容客觀公正。2.嚴肅認真原則：對待巡察反饋工作要嚴肅認真，嚴格按照規(guī)定程序和要求進行，確保反饋信息準確、全面。3.注重實效原則：以解決問題、推動工作為出發(fā)點和落腳點，注重巡察反饋意見的落實和整改效果，切實提升公司管理水平。4.保密原則：在巡察反饋過程中，涉及的敏感信息和商業(yè)秘密要嚴格保密，防止信息泄露。二、巡察反饋工作流程（一）巡察準備1.組建巡察組：根據(jù)巡察任務(wù)和要求，挑選政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強、工作經(jīng)驗豐富的人員組成巡察組，明確巡察組組長、成員及其職責(zé)分工。2.制定巡察方案：巡察組應(yīng)結(jié)合公司實際情況，制定詳細的巡察方案，明確巡察目的、范圍、內(nèi)容、方式、時間安排以及人員分工等。3.開展培訓(xùn)：對巡察組成員進行培訓(xùn)，使其熟悉巡察工作流程、方法和相關(guān)政策法規(guī)，掌握巡察工作重點和要求，確保巡察工作質(zhì)量。（二）巡察實施1.進駐被巡察單位：巡察組按照巡察方案要求進駐被巡察單位，召開進駐見面會，向被巡察單位通報巡察目的、任務(wù)和工作安排，提出相關(guān)工作要求。2.開展巡察工作：通過聽取匯報、個別談話、查閱資料、實地走訪、問卷調(diào)查、數(shù)據(jù)分析等方式，廣泛收集被巡察單位的相關(guān)信息，深入了解其在黨的建設(shè)、業(yè)務(wù)工作、內(nèi)部管理等方面的情況，查找存在的問題。3.形成巡察報告：巡察組對巡察過程中發(fā)現(xiàn)的問題進行梳理、分析和歸納，形成巡察報告。巡察報告應(yīng)包括被巡察單位的基本情況、巡察工作開展情況、發(fā)現(xiàn)的主要問題及原因分析、意見建議等內(nèi)容。（三）巡察反饋1.反饋準備：巡察組在反饋前應(yīng)對巡察報告進行集體研究討論，進一步核實問題情況，完善反饋意見。同時，與公司黨委（黨組）及相關(guān)職能部門溝通協(xié)調(diào)，確定反饋時間、地點及參會人員等。2.反饋會議：召開巡察反饋會議，參會人員包括公司黨委（黨組）領(lǐng)導(dǎo)、巡察組全體成員、被巡察單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員、中層干部及相關(guān)人員等。會議由巡察組組長主持，首先宣讀巡察反饋意見，然后由被巡察單位主要負責(zé)人表態(tài)發(fā)言，最后由公司黨委（黨組）領(lǐng)導(dǎo)講話，提出整改要求。3.反饋方式：巡察反饋意見應(yīng)以書面形式向被巡察單位進行反饋，并抄送公司黨委（黨組）及相關(guān)職能部門。同時，根據(jù)實際情況，可采取個別反饋、會議反饋、書面反饋等多種方式相結(jié)合，確保反饋意見傳達準確、全面。（四）整改落實1.制定整改方案：被巡察單位收到巡察反饋意見后，應(yīng)及時召開領(lǐng)導(dǎo)班子會議，專題研究部署整改工作，制定切實可行的整改方案。整改方案應(yīng)明確整改目標(biāo)、整改措施、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門、整改時限等內(nèi)容，并報公司黨委（黨組）備案。2.組織整改實施：被巡察單位按照整改方案要求，認真組織實施整改工作，明確整改責(zé)任，加強協(xié)調(diào)配合，確保整改任務(wù)按時完成。整改過程中，要建立整改臺賬，對整改情況進行動態(tài)跟蹤管理，及時掌握整改進展情況。3.整改情況報告：被巡察單位應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)將整改情況報告報送公司黨委（黨組）。整改情況報告應(yīng)包括整改工作開展情況、整改措施落實情況、取得的成效、存在的問題及下一步工作計劃等內(nèi)容。公司黨委（黨組）對整改情況報告進行審核，并將審核意見反饋給被巡察單位。4.整改監(jiān)督檢查：公司黨委（黨組）及相關(guān)職能部門對被巡察單位的整改情況進行監(jiān)督檢查，通過聽取匯報、查閱資料、實地查看等方式，了解整改工作進展情況，督促整改任務(wù)落實到位。對整改不力、敷衍塞責(zé)的單位和個人，要嚴肅追究責(zé)任。三、巡察反饋內(nèi)容規(guī)范（一）問題表述1.準確清晰：巡察反饋問題應(yīng)表述準確、清晰，避免模糊不清或歧義性語言。問題描述要具體、詳實，能夠明確指出問題的性質(zhì)、范圍、程度等，便于被巡察單位理解和整改。2.定性準確：對巡察發(fā)現(xiàn)的問題要進行準確的定性，依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)、政策規(guī)定和公司制度要求，確定問題所屬類別，如黨的建設(shè)方面、業(yè)務(wù)工作方面、內(nèi)部管理方面等，為整改工作提供明確方向。3.事例支撐：反饋問題應(yīng)附有具體事例或數(shù)據(jù)支撐，增強問題的說服力。事例要真實、典型，能夠充分反映問題的存在情況，使被巡察單位能夠直觀地認識到問題的嚴重性。（二）原因分析1.深入透徹：針對發(fā)現(xiàn)的問題，要深入分析其產(chǎn)生的原因，從思想認識、制度機制、工作流程、人員素質(zhì)等多個層面進行剖析，找出問題的根源，以便制定針對性強的整改措施。2.客觀全面：原因分析要客觀公正，避免主觀臆斷或片面解讀。既要分析主觀原因，也要分析客觀原因；既要分析直接原因，也要分析深層次原因；既要分析內(nèi)部原因，也要分析外部原因，確保原因分析全面、準確。（三）意見建議1.針對性強：根據(jù)問題及原因分析，提出具有針對性的意見建議。意見建議要緊密結(jié)合被巡察單位實際情況，能夠切實解決存在的問題，推動工作改進和提升。2.可操作性：意見建議應(yīng)具有可操作性，明確具體的措施和要求，便于被巡察單位在整改過程中貫徹執(zhí)行。同時，要考慮到意見建議的實施難度和成本，確保其切實可行。四、巡察反饋工作要求（一）反饋人員要求1.政治素質(zhì)高：巡察反饋人員應(yīng)具備較高的政治素質(zhì)，堅定政治立場，嚴守政治紀律和政治規(guī)矩，能夠準確把握巡察工作的政治方向和要求。2.業(yè)務(wù)能力強：熟悉巡察工作業(yè)務(wù)，掌握黨的路線方針政策、法律法規(guī)以及公司各項規(guī)章制度，具備較強的分析判斷能力、溝通協(xié)調(diào)能力和文字表達能力。3.工作作風(fēng)實：堅持實事求是，嚴謹細致，認真負責(zé)的工作作風(fēng)，對待巡察反饋工作一絲不茍，確保反饋內(nèi)容真實可靠、客觀公正。（二）反饋時間要求1.及時反饋：巡察組應(yīng)在巡察工作結(jié)束后及時向被巡察單位進行反饋，原則上在[具體時間期限]內(nèi)完成反饋工作，避免因反饋不及時影響整改工作的開展。2.定期跟蹤：在整改過程中，巡察組要定期跟蹤了解被巡察單位的整改情況，及時掌握整改進展，對整改過程中出現(xiàn)的問題及時進行指導(dǎo)和協(xié)調(diào)，確保整改工作順利推進。（三）反饋紀律要求1.嚴格保密：巡察反饋人員要嚴格遵守保密紀律，對巡察過程中涉及的被巡察單位的敏感信息、商業(yè)秘密等予以保