2026年電梯維保員面試必問問題及標準回答指南含答案一、基礎知識（5題，每題6分，共30分）1.問題：簡述電梯安全保護系統(tǒng)的四大組成部分及其作用。標準回答：電梯安全保護系統(tǒng)主要包括以下四個部分：（1）限速器：通過監(jiān)測電梯轎廂速度，當速度超過設定限速時觸發(fā)安全保護裝置，防止事故發(fā)生。（2）安全鉗：在限速器動作時，通過機械聯(lián)動機構將轎廂鋼絲繩牢牢鎖住，使轎廂轎廂制停在導軌上。（3）緩沖器：設置在井道底坑，用于吸收轎廂或?qū)χ叵聣嫊r的動能，減輕沖擊力，防止人員傷亡。（4）斷繩保護裝置：當轎廂鋼絲繩斷裂時，自動觸發(fā)安全鉗動作，確保轎廂制停。解析：回答需涵蓋四大部件的名稱、功能及相互關聯(lián)，體現(xiàn)對電梯安全原理的掌握。2.問題：電梯日常維保中，潤滑的主要目的是什么？潤滑哪些關鍵部位？標準回答：潤滑的主要目的是減少機械摩擦、延長設備壽命、降低能耗。關鍵潤滑部位包括：（1）曳引輪繩槽：防止鋼絲繩磨損。（2）導向輪軸承：確保轎廂平穩(wěn)運行。（3）門機滾輪：保證門系統(tǒng)順暢。（4）制動器銷軸：減少制動器卡滯風險。解析：回答需結合潤滑目的與具體部位，體現(xiàn)對電梯機械結構的熟悉程度。3.問題：電梯年檢時，哪些項目必須檢測？檢測標準是什么？標準回答：必須檢測的項目包括：（1）制動器性能：制動距離≤120mm（載重125%）。（2）門系統(tǒng)安全：門刀、門鎖完好，關門力≤150N。（3）限速器動作：速度達到0.63m/s時觸發(fā)安全鉗。檢測標準需符合《電梯監(jiān)督檢驗和定期檢驗規(guī)則》（TSGT7001-2020）要求。解析：回答需結合法規(guī)標準，體現(xiàn)對年檢流程的掌握。4.問題：電梯三角鑰匙的作用是什么？使用時需注意哪些安全事項？標準回答：三角鑰匙用于解鎖電梯層門、進行緊急維修。使用時需注意：（1）嚴禁用于載人。（2）僅限授權人員操作。（3）使用后必須記錄時間及操作人。解析：回答需強調(diào)安全規(guī)范，避免違規(guī)操作。5.問題：電梯常見故障有哪些？如何快速判斷故障原因？標準回答：常見故障：（1）門系統(tǒng)故障：異響、卡阻、無法關閉。（2）制動器失效：制動距離過長、抱閘無力。（3）控制系統(tǒng)異常：顯示屏亂碼、無法啟動?？焖倥袛喾椒ǎ海?）根據(jù)故障代碼（如有）。（2）檢查電氣線路是否松動。（3）利用萬用表測量關鍵元件電壓。解析：回答需結合故障類型與排查方法，體現(xiàn)實操能力。二、法規(guī)與操作（6題，每題7分，共42分）1.問題：根據(jù)《特種設備安全法》，維保人員未按安全技術規(guī)范進行維保，將面臨哪些處罰？標準回答：維保人員違規(guī)操作可能面臨：（1）罰款（最高5萬元）。（2）吊銷從業(yè)資格證。（3）構成犯罪的，追究刑事責任。解析：回答需結合法律條文，體現(xiàn)對法規(guī)的敬畏。2.問題：電梯困人時，乘客應如何自救？維保人員到場后需做什么？標準回答：乘客自救：（1）保持冷靜，切勿扒門。（2）撥打救援電話（如119或物業(yè)）。維保人員操作：（1）確認轎廂位置，檢查制動器。（2）若需救援，使用三角鑰匙解鎖層門。解析：回答需區(qū)分乘客與維保人員職責，體現(xiàn)應急處理能力。3.問題：電梯維保記錄應保存多久？記錄哪些內(nèi)容？標準回答：保存期限：至少2年。記錄內(nèi)容：（1）維保日期、維保人員。（2）故障現(xiàn)象及處理方法。（3）更換部件型號及數(shù)量。解析：回答需結合法規(guī)要求，體現(xiàn)檔案管理意識。4.問題：為什么電梯必須安裝五方通話？通話內(nèi)容有哪些？標準回答：五方通話用于轎廂、基站、井道、機房三方溝通，確保救援效率。通話內(nèi)容：（1）確認困人位置。（2）協(xié)調(diào)救援方案。（3）安撫乘客情緒。解析：回答需結合實際應用，體現(xiàn)安全意識。5.問題：電梯年檢不合格，維保單位需承擔哪些責任？標準回答：（1）立即整改隱患。（2）向監(jiān)管部門匯報。（3）若因維保導致事故，承擔連帶責任。解析：回答需強調(diào)責任意識，避免違規(guī)操作。6.問題：電梯使用單位有哪些義務？標準回答：（1）定期培訓乘梯人員。（2）禁止超載使用。（3）配合維保單位工作。解析：回答需區(qū)分使用單位與維保單位的職責，體現(xiàn)協(xié)作意識。三、實操與應急（7題，每題8分，共56分）1.問題：如何檢測電梯制動器性能？檢測標準是什么？標準回答：檢測方法：（1）通電測試制動器是否抱閘。（2）用測力計模擬制動力，記錄制動力矩。檢測標準：（1）制動力矩≥額定值的80%。（2）制動距離≤120mm（125%載重時）。解析：回答需結合實際操作，體現(xiàn)技術能力。2.問題：發(fā)現(xiàn)電梯鋼絲繩磨損嚴重，如何處理？標準回答：（1）立即停止電梯運行。（2）上報使用單位更換鋼絲繩。（3）記錄磨損程度并拍照存檔。解析：回答需強調(diào)安全優(yōu)先，避免違規(guī)操作。3.問題：電梯發(fā)生火災時，維保人員應如何處置？標準回答：（1）切斷電梯電源（保留消防員功能）。（2）協(xié)助疏散乘客。（3）檢查煙囪是否竄煙，必要時封堵井道。解析：回答需結合消防規(guī)范，體現(xiàn)應急能力。4.問題：如何判斷電梯控制系統(tǒng)故障？標準回答：（1）檢查電源是否穩(wěn)定。（2）查看控制柜是否有報警代碼。（3）測試安全回路是否正常。解析：回答需結合實際排查步驟，體現(xiàn)邏輯思維。5.問題：維保過程中，如何避免觸電風險？標準回答：（1）使用絕緣工具。（2）斷電前先確認轎廂位置。（3）使用驗電筆檢測電壓。解析：回答需強調(diào)安全規(guī)范，避免違規(guī)操作。6.問題：發(fā)現(xiàn)電梯層門鎖損壞，如何處理？標準回答：（1）用三角鑰匙鎖住層門，禁止使用。（2）更換門鎖并測試關門力≤150N。（3）記錄維修過程。解析：回答需結合實際操作，體現(xiàn)安全意識。7.問題：如何對電梯維保人員進行培訓？標準回答：（1）培訓內(nèi)容包括法規(guī)、故障排查、安全操作。（2）定期考核，確保技能達標。（3）組織應急演練，提升實操能力。解析：回答需結合培訓體系，體現(xiàn)管理能力。答案解析一、基礎知識1.限速器、安全鉗、緩沖器、斷繩保護裝置，需說明各自作用及聯(lián)動關系。2.潤滑目的（減少摩擦、延長壽命），關鍵部位需具體（曳引輪、門機等）。3.年檢項目需符合法規(guī)（TSGT7001-2020），如制動距離、門鎖安全等。4.三角鑰匙用途及安全事項（禁止載人、授權操作等）。5.常見故障分類（門、制動、控制），排查方法需具體（檢查線路、萬用表等）。二、法規(guī)與操作1.法規(guī)處罰需結合《特種設備安全法》，如罰款、吊銷資格等。2.乘客自救需強調(diào)安全（勿扒門），維保人員操作需規(guī)范（確認位置、解鎖層門）。3.記錄保存期限（2年），內(nèi)容需全面（日期、故障、更換部件等）。4.五方通話用途（三方溝通），通話內(nèi)容需具體（確認位置、救援方案等）。5.年檢不合格責任（整改、匯報、連帶責任）。6.使用單位義務（培訓、禁止超載、配合維保）。三、實操與應急1.制動器檢測方法（通電、測力），標準需符合法規(guī)（制動力矩、制動距離）。2.鋼絲繩處理流程（停運、上報、存檔），需強調(diào)安全（禁止使用）。3.火災處置