2026年電力業(yè)務(wù)辦理流程面試含答案一、單選題（共10題，每題2分，總計20分）1.某企業(yè)申請電力業(yè)務(wù)許可證，需提交的文件不包括以下哪項？A.營業(yè)執(zhí)照復印件B.電力業(yè)務(wù)負責人身份證明C.電力設(shè)施運維方案D.資質(zhì)等級證書2.居民用戶辦理“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP用電申請，以下哪個環(huán)節(jié)不屬于線上辦理范圍？A.申請用電B.電費繳納C.用電地址變更D.電力設(shè)施報修3.分布式光伏發(fā)電項目并網(wǎng)申請，需提交的文件不包括以下哪項？A.項目可行性研究報告B.并網(wǎng)協(xié)議C.負責人學歷證明D.電網(wǎng)接入方案4.企業(yè)辦理臨時用電申請，需滿足以下哪個條件？A.用電負荷不超過50kWB.用電期限不超過3個月C.用電電壓為10kVD.用電性質(zhì)為商業(yè)用電5.電力用戶申請分布式儲能項目，需向哪個部門提交申請？A.市場監(jiān)管部門B.電網(wǎng)公司調(diào)度部門C.發(fā)電企業(yè)D.能源主管部門6.居民用戶申請更名過戶，需滿足以下哪個條件？A.房屋產(chǎn)權(quán)未發(fā)生變化B.用電容量超過100kVAC.電力設(shè)施已報修D(zhuǎn).用電性質(zhì)為工業(yè)用電7.電力市場交易用戶申請參與競價交易，需滿足以下哪個條件？A.用電負荷波動性較大B.用電負荷恒定不變C.用電電壓為380VD.用電性質(zhì)為農(nóng)業(yè)用電8.企業(yè)辦理增容申請，需提交的文件不包括以下哪項？A.增容申請表B.用電負荷計算書C.電力設(shè)施運維方案D.資質(zhì)等級證書9.居民用戶申請暫停用電，需滿足以下哪個條件？A.暫停用電時間不超過1個月B.暫停用電功率不超過1kWC.暫停用電需提前7天申請D.暫停用電需繳納違約金10.電力用戶申請變更用電地址，需滿足以下哪個條件？A.新地址用電容量不超過原容量B.新地址供電電壓等級相同C.新地址需重新安裝電力設(shè)施D.變更地址需提前3天申請二、多選題（共10題，每題3分，總計30分）1.企業(yè)申請電力業(yè)務(wù)許可證，需滿足以下哪些條件？A.具備相應(yīng)的專業(yè)人員B.具備必要的資金保障C.具備電力設(shè)施運維資質(zhì)D.具備安全生產(chǎn)許可2.居民用戶辦理“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP用電申請，需完成以下哪些步驟？A.注冊并實名認證B.填寫用電信息C.繳納工本費D.等待審核通過3.分布式光伏發(fā)電項目并網(wǎng)申請，需提交以下哪些文件？A.項目可行性研究報告B.并網(wǎng)協(xié)議C.電網(wǎng)接入方案D.負責人身份證明4.企業(yè)辦理臨時用電申請，需滿足以下哪些條件？A.用電負荷不超過50kWB.用電期限不超過3個月C.用電電壓為10kVD.用電性質(zhì)為商業(yè)用電5.電力用戶申請分布式儲能項目，需完成以下哪些步驟？A.提交申請材料B.進行現(xiàn)場勘查C.簽訂并網(wǎng)協(xié)議D.繳納項目押金6.居民用戶申請更名過戶，需提交以下哪些文件？A.房屋產(chǎn)權(quán)證明B.原用電合同C.新用戶身份證明D.更名申請表7.電力市場交易用戶申請參與競價交易，需滿足以下哪些條件？A.用電負荷波動性較大B.具備電力市場交易資質(zhì)C.用電電壓為380VD.用電性質(zhì)為工業(yè)用電8.企業(yè)辦理增容申請，需完成以下哪些步驟？A.提交增容申請表B.進行現(xiàn)場勘查C.支付增容費用D.等待審核通過9.居民用戶申請暫停用電，需滿足以下哪些條件？A.暫停用電時間不超過1個月B.暫停用電功率不超過1kWC.暫停用電需提前7天申請D.暫停用電需繳納違約金10.電力用戶申請變更用電地址，需提交以下哪些文件？A.新地址用電申請表B.原用電合同C.新地址供電方案D.變更地址審批表三、判斷題（共10題，每題1分，總計10分）1.居民用戶申請電力業(yè)務(wù)許可證，需向當?shù)厥袌霰O(jiān)管部門提交申請。（×）2.企業(yè)辦理臨時用電申請，需繳納1000元保證金。（×）3.分布式光伏發(fā)電項目并網(wǎng)申請，需由電網(wǎng)公司審批。（√）4.電力用戶申請分布式儲能項目，無需提交項目可行性研究報告。（×）5.居民用戶申請更名過戶，無需提供原用電合同。（×）6.電力市場交易用戶申請參與競價交易，需具備交易資質(zhì)。（√）7.企業(yè)辦理增容申請，無需支付增容費用。（×）8.居民用戶申請暫停用電，無需繳納違約金。（√）9.電力用戶申請變更用電地址，無需提交原用電合同。（×）10.電力業(yè)務(wù)辦理流程中，所有申請均需線下提交。（×）四、簡答題（共5題，每題5分，總計25分）1.簡述企業(yè)申請電力業(yè)務(wù)許可證的流程。-提交申請材料（營業(yè)執(zhí)照、負責人身份證明、資質(zhì)證書等）；-市場監(jiān)管部門審核；-發(fā)放電力業(yè)務(wù)許可證。2.簡述居民用戶辦理“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP用電申請的流程。-注冊并實名認證；-填寫用電信息；-等待審核通過；-領(lǐng)取電卡。3.簡述分布式光伏發(fā)電項目并網(wǎng)申請的流程。-提交項目可行性研究報告；-電網(wǎng)公司現(xiàn)場勘查；-簽訂并網(wǎng)協(xié)議；-完成并網(wǎng)接入。4.簡述企業(yè)辦理增容申請的流程。-提交增容申請表；-電力公司現(xiàn)場勘查；-支付增容費用；-完成增容施工。5.簡述居民用戶申請暫停用電的流程。-提交暫停申請表；-繳納違約金（如適用）；-電力公司審核；-暫停用電。五、案例分析題（共5題，每題10分，總計50分）1.某企業(yè)申請電力業(yè)務(wù)許可證，但提交的材料不齊全，電力公司應(yīng)該如何處理？-一次性告知企業(yè)需補充的材料；-指導企業(yè)完善申請材料；-審核通過后發(fā)放許可證。2.某居民用戶通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP申請用電，但審核未通過，原因可能是什么？-用電信息填寫錯誤；-實名認證未通過；-地址與身份證明不符。3.某分布式光伏發(fā)電項目并網(wǎng)申請被拒絕，可能的原因是什么？-項目可行性報告不達標；-電網(wǎng)接入方案不合規(guī)；-安全評估未通過。4.某企業(yè)申請增容，但電力公司未予批準，可能的原因是什么？-用電負荷計算錯誤；-增容申請不合規(guī)；-電力設(shè)施未滿足增容要求。5.某居民用戶申請暫停用電，但電力公司未予批準，可能的原因是什么？-暫停申請時間不符合規(guī)定；-用電功率超出范圍；-未繳納違約金。答案與解析一、單選題1.C（電力設(shè)施運維方案不屬于電力業(yè)務(wù)許可證申請文件）2.D（電力設(shè)施報修需線下辦理）3.C（負責人學歷證明不屬于并網(wǎng)申請文件）4.B（臨時用電期限不超過3個月）5.B（并網(wǎng)申請向電網(wǎng)公司調(diào)度部門提交）6.A（房屋產(chǎn)權(quán)未發(fā)生變化是更名過戶條件）7.A（用電負荷波動性較大可參與競價交易）8.C（電力設(shè)施運維方案不屬于增容申請文件）9.C（暫停用電需提前7天申請）10.C（變更地址需重新安裝電力設(shè)施）二、多選題1.A、B、C（電力業(yè)務(wù)許可證需具備專業(yè)人員、資金保障、運維資質(zhì)）2.A、B、D（線上申請需注冊、填寫信息、等待審核）3.A、B、C（并網(wǎng)申請需提交可行性報告、并網(wǎng)協(xié)議、接入方案）4.A、B、D（臨時用電需滿足負荷、期限、性質(zhì)條件）5.A、B、C（分布式儲能申請需提交材料、勘查、簽訂協(xié)議）6.A、B、C（更名過戶需提交產(chǎn)權(quán)證明、原合同、新用戶身份）7.A、B、D（競價交易需滿足負荷波動、交易資質(zhì)、工業(yè)用電）8.A、B、D（增容申請需提交表格、勘查、審核通過）9.A、C、D（暫停用電需滿足時間、提前申請、繳納違約金）10.A、B、C（變更地址需提交申請表、原合同、新供電方案）三、判斷題1.×（居民用戶無需申請許可證）2.×（保證金金額視地區(qū)而定）3.√（并網(wǎng)申請由電網(wǎng)公司審批）4.×（需提交可行性報告）5.×（需提供原合同）6.√（需具備交易資質(zhì)）7.×（需支付增容費用）8.√（暫停用電無需違約金）9.×（需提供原合同）10.×（部分申請可線上提交）四、簡答題1.企業(yè)申請電力業(yè)務(wù)許可證流程：-提交營業(yè)執(zhí)照、負責人身份證明、資質(zhì)證書等；-市場監(jiān)管部門審核；-發(fā)放許可證。2.居民用戶辦理“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP用電申請流程：-注冊并實名認證；-填寫用電信息；-等待審核通過；-領(lǐng)取電卡。3.分布式光伏并網(wǎng)申請流程：-提交可行性報告；-電網(wǎng)公司勘查；-簽訂協(xié)議；-完成接入。4.企業(yè)辦理增容申請流程：-提交增容申請表；-電力公司勘查；-支付費用；-完成增容。5.居民用戶申請暫停用電流程：-提交暫停申請表；-繳納違約金（如適用）；-電力公司審核；-暫停用電。五、案例分析題1.企業(yè)申請電力業(yè)務(wù)許可證材料不齊全：-電力公司應(yīng)一次性告知需補充材料；-指導企業(yè)完善申請；-審核通過后發(fā)放許可證。2.居民用戶審核未通過：-可能原因：用電信息填寫錯誤；-實名認證未通過；-地址與身份證明不符。3.分布式