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文檔簡介
社區(qū)碳普惠平臺接入服務(wù)合同本合同由以下雙方于______年______月______日在__________簽訂:
甲方(服務(wù)提供方):__________
乙方(服務(wù)接入方):__________
鑒于:
1.甲方是專業(yè)的社區(qū)碳普惠平臺服務(wù)提供商,擁有成熟的技術(shù)和豐富的經(jīng)驗(yàn),能夠?yàn)橐曳教峁┓€(wěn)定、高效、安全的碳普惠平臺接入服務(wù);
2.乙方希望接入甲方的社區(qū)碳普惠平臺,利用平臺功能開展碳普惠活動,激勵用戶參與綠色行動,并促進(jìn)社區(qū)可持續(xù)發(fā)展。
根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就乙方接入甲方社區(qū)碳普惠平臺事宜,達(dá)成如下協(xié)議,以資共同遵守。
**第一條服務(wù)內(nèi)容**
1.1甲方同意為乙方提供社區(qū)碳普惠平臺接入服務(wù),包括但不限于以下內(nèi)容:
(1)提供符合國家及地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的碳普惠數(shù)據(jù)接口,支持乙方將用戶綠色行為數(shù)據(jù)上傳至平臺;
(2)提供用戶行為數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析服務(wù),幫助乙方了解用戶參與碳普惠活動的積極性及效果;
(3)提供碳積分兌換服務(wù),支持乙方用戶使用碳積分兌換商品、服務(wù)或其他權(quán)益;
(4)提供平臺技術(shù)支持,確保乙方能夠順利接入并使用平臺功能;
(5)提供平臺運(yùn)營指導(dǎo),幫助乙方制定有效的碳普惠活動方案。
1.2乙方接入甲方平臺,需遵守平臺使用規(guī)則及相關(guān)法律法規(guī),不得利用平臺從事任何違法違規(guī)活動。
**第二條服務(wù)期限**
2.1本合同服務(wù)期限自______年______月______日起至______年______月______日止,共計(jì)______年。
2.2服務(wù)期限屆滿前______個月,如雙方均有意繼續(xù)合作,可協(xié)商續(xù)簽合同。
**第三條服務(wù)費(fèi)用及支付方式**
3.1乙方需向甲方支付服務(wù)費(fèi)用,具體標(biāo)準(zhǔn)如下:
(1)基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi):每月人民幣______元;
(2)數(shù)據(jù)接口費(fèi):根據(jù)接口數(shù)量及使用頻率另行協(xié)商確定;
(3)其他費(fèi)用:根據(jù)實(shí)際使用情況另行協(xié)商確定。
3.2支付方式:乙方應(yīng)在每月______日前將當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用支付至甲方指定賬戶。
**第四條雙方權(quán)利義務(wù)**
4.1甲方的權(quán)利義務(wù):
(1)保證平臺穩(wěn)定運(yùn)行,并定期進(jìn)行維護(hù)和升級;
(2)按照本合同約定向乙方提供平臺接入服務(wù);
(3)對乙方提供的用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行保密,未經(jīng)乙方同意不得向任何第三方泄露;
(4)定期向乙方提供平臺運(yùn)營報(bào)告,包括用戶數(shù)量、行為數(shù)據(jù)、碳積分發(fā)放情況等。
4.2乙方的權(quán)利義務(wù):
(1)按照本合同約定向甲方支付服務(wù)費(fèi)用;
(2)配合甲方進(jìn)行平臺接入和測試工作;
(3)負(fù)責(zé)收集和上傳用戶綠色行為數(shù)據(jù),并對數(shù)據(jù)的真實(shí)性負(fù)責(zé);
(4)不得擅自修改平臺功能或數(shù)據(jù),不得將平臺用于任何違法違規(guī)活動。
**第五條保密條款**
5.1甲乙雙方應(yīng)對在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密進(jìn)行保密,未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。
5.2本保密義務(wù)在本合同終止后仍然有效。
**第六條違約責(zé)任**
6.1任何一方違反本合同約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
6.2若甲方未能按時提供平臺服務(wù),應(yīng)向乙方支付違約金,違約金標(biāo)準(zhǔn)為當(dāng)月服務(wù)費(fèi)的______%。
6.3若乙方未能按時支付服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)向甲方支付違約金,違約金標(biāo)準(zhǔn)為當(dāng)月服務(wù)費(fèi)的______%。
6.4因違約行為給對方造成損失的,違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
**第七條爭議解決**
7.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。
7.2協(xié)商不成的,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。
**第八條其他**
8.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
8.2本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
8.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方(蓋章):__________
授權(quán)代表(簽字):__________
乙方(蓋章):__________
授權(quán)代表(簽字):__________
**一、所需附件列表**
該合同在執(zhí)行過程中,可能需要以下附件作為補(bǔ)充或說明:
1.**《社區(qū)碳普惠平臺接入服務(wù)協(xié)議》**:可能會簽訂一個更具體的接入?yún)f(xié)議,詳細(xì)規(guī)定接口技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)格式、數(shù)據(jù)傳輸方式、安全保障措施等。
2.**《平臺用戶協(xié)議》**:乙方在推廣碳普惠活動時,需要向其終端用戶(社區(qū)成員)公示的用戶協(xié)議,明確用戶參與活動的權(quán)利、義務(wù)及數(shù)據(jù)使用規(guī)則。
3.**《數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)協(xié)議》**:針對用戶數(shù)據(jù)采集、存儲、使用、傳輸?shù)拳h(huán)節(jié)的更詳細(xì)的安全措施和隱私保護(hù)承諾。
4.**《服務(wù)費(fèi)用明細(xì)及支付方式說明》**:如果服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成復(fù)雜,可能需要提供詳細(xì)的費(fèi)率表或支付流程說明。
5.**《平臺功能說明文檔》**:甲方向乙方提供的平臺功能詳細(xì)介紹,幫助乙方了解和利用平臺。
6.**《平臺接入技術(shù)文檔》**:提供API接口文檔、SDK說明、接入測試報(bào)告等。
7.**《雙方營業(yè)執(zhí)照或相關(guān)資質(zhì)證明文件》**:用于核實(shí)雙方主體資格。
8.**《保密協(xié)議》**:可能在合同之外另行簽訂,或作為合同的一部分,明確雙方在合作中需保密的信息范圍和責(zé)任。
9.**《服務(wù)報(bào)告樣本》**:提供甲方可能出具的平臺運(yùn)營報(bào)告的格式或內(nèi)容示例。
**二、違約行為羅列及認(rèn)定**
**違約行為羅列:**
1.**甲方違約行為:**
*未按合同約定提供平臺接入服務(wù),或服務(wù)中斷、不穩(wěn)定,嚴(yán)重影響乙方業(yè)務(wù)運(yùn)營。
*提供的平臺功能不符合約定標(biāo)準(zhǔn),或存在嚴(yán)重的技術(shù)缺陷。
*未能按時提供數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析結(jié)果。
*未能按約定提供碳積分兌換支持。
*未能履行技術(shù)支持和運(yùn)營指導(dǎo)義務(wù)。
*泄露乙方或其用戶的數(shù)據(jù)秘密。
*未按時向乙方提供運(yùn)營報(bào)告。
*單方面提高服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),未經(jīng)雙方協(xié)商一致。
2.**乙方違約行為:**
*未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用,逾期付款。
*提供虛假的用戶綠色行為數(shù)據(jù)。
*擅自修改平臺功能或數(shù)據(jù)。
*將平臺用于合同約定之外的用途,或用于任何違法違規(guī)活動。
*未經(jīng)甲方同意,泄露平臺技術(shù)信息或用戶數(shù)據(jù)。
*未履行數(shù)據(jù)安全保障義務(wù),導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露或安全事件。
*未配合甲方進(jìn)行平臺接入、測試或必要維護(hù)工作。
**違約行為認(rèn)定:**
違約行為的認(rèn)定依據(jù)主要包括:
***合同條款:**直接依據(jù)合同中關(guān)于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費(fèi)用、雙方權(quán)利義務(wù)等的具體約定。
***事實(shí)證據(jù):**通過記錄、日志、通知、溝通記錄等證明違約行為的發(fā)生。例如,服務(wù)中斷的監(jiān)控記錄、付款失敗的通知、數(shù)據(jù)泄露的證明、功能缺陷的測試報(bào)告等。
***法律法規(guī):**參考相關(guān)法律法規(guī)(如《合同法》、《網(wǎng)絡(luò)安全法》、《個人信息保護(hù)法》等)關(guān)于違約責(zé)任的規(guī)定。
***行業(yè)標(biāo)準(zhǔn):**對于技術(shù)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),可參考行業(yè)通行的標(biāo)準(zhǔn)來判斷是否達(dá)到合同要求。
**三、法律名詞及解釋**
1.**合同法(HétongFǎ-ContractLaw):**規(guī)范合同訂立、效力、履行、變更、轉(zhuǎn)讓、終止以及違約責(zé)任等法律關(guān)系的法律。本合同依據(jù)其基本原則訂立和履行。
2.**服務(wù)提供方(FúwùTígōngFāng-ServiceProvider):**指在本合同中,由甲方扮演的角色,負(fù)責(zé)提供社區(qū)碳普惠平臺及相關(guān)服務(wù)的實(shí)體。
3.**服務(wù)接入方(FúwùJiērùFāng-ServiceIntegrator/接入方):**指在本合同中,由乙方扮演的角色,希望接入甲方平臺并利用其服務(wù)的實(shí)體。
4.**碳普惠(TànHuìpèi-CarbonIncentive/Reciprocity):**指對個人和組織的節(jié)能減碳行為給予量化和激勵的措施,通過記錄、量化、認(rèn)證和激勵,引導(dǎo)公眾參與環(huán)境保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展。
5.**平臺(Píngtái-Platform):**指甲方提供的用于記錄、管理、統(tǒng)計(jì)、分析和應(yīng)用碳普惠數(shù)據(jù)的軟件系統(tǒng)或服務(wù)。
6.**數(shù)據(jù)接口(ShùjùJiēkǒu-DataInterface):**指允許乙方將其系統(tǒng)或應(yīng)用與甲方平臺進(jìn)行數(shù)據(jù)交互的技術(shù)通道(如API、SDK等)。
7.**用戶(Yònghù-User):**指使用乙方服務(wù)并參與碳普惠活動的社區(qū)成員,其行為數(shù)據(jù)將被上傳至平臺。
8.**碳積分(TànJīfēn-CarbonPoints):**指根據(jù)用戶綠色行為量化得出的、可在平臺內(nèi)用于兌換權(quán)益的虛擬單位。
9.**服務(wù)期限(FúwùQīxiàn-ServiceTerm):**指本合同約定的甲方提供服務(wù)的起止時間。
10.**服務(wù)費(fèi)用(FúwùFèiyòng-ServiceFee):**指乙方為獲得甲方提供的社區(qū)碳普惠平臺接入服務(wù)而應(yīng)支付的費(fèi)用。
11.**保密條款(BǎomìTiáokuǎn-ConfidentialityClause):**合同中規(guī)定雙方對在合作過程中獲悉的對方商業(yè)秘密或敏感信息承擔(dān)保密義務(wù)的條款。
12.**違約責(zé)任(WéiyuēZérèn-LiabilityforBreachofContract):**指合同一方違反合同約定時,應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任,通常包括支付違約金、賠償損失等。
13.**爭議解決(ZhēngyìJiějué-DisputeResolution):**指合同中約定的解決雙方因合同產(chǎn)生的爭議的方法,如協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。
14.**商業(yè)秘密(ShāngyèMìmì-TradeSecret):**指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。
**四、實(shí)際執(zhí)行過程中遇到的問題及注意事項(xiàng)及解決辦法**
**可能遇到的問題:**
1.**數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一:**乙方收集的用戶行為數(shù)據(jù)格式、口徑可能與甲方平臺要求不匹配。
***解決辦法:**在合同簽訂前進(jìn)行充分的技術(shù)對接溝通,明確數(shù)據(jù)接口標(biāo)準(zhǔn)(格式、字段、傳輸協(xié)議等)。簽訂詳細(xì)的《平臺接入服務(wù)協(xié)議》明確數(shù)據(jù)要求。甲方提供靈活的接口配置或數(shù)據(jù)清洗工具。
2.**數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)風(fēng)險:**用戶數(shù)據(jù)涉及個人隱私,處理不當(dāng)可能導(dǎo)致泄露或侵權(quán)。
***解決辦法:**嚴(yán)格審查甲方的數(shù)據(jù)處理能力和安全措施。在合同中詳細(xì)約定數(shù)據(jù)安全責(zé)任、保密義務(wù)和用戶隱私保護(hù)條款(《數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)協(xié)議》)。明確數(shù)據(jù)所有權(quán)和使用權(quán)。定期進(jìn)行安全審計(jì)。
3.**平臺性能不穩(wěn)定:**高并發(fā)或數(shù)據(jù)量大時,平臺可能出現(xiàn)響應(yīng)慢、甚至宕機(jī)。
***解決辦法:**在合同中明確甲方的服務(wù)可用性承諾(如SLA-ServiceLevelAgreement,例如99.9%可用性)。明確故障響應(yīng)和恢復(fù)時間。乙方應(yīng)進(jìn)行壓力測試,確保自身系統(tǒng)兼容性。
4.**碳積分價值與兌換體系設(shè)計(jì):**如何設(shè)計(jì)合理的積分規(guī)則和有吸引力的兌換商城,影響用戶參與積極性。
***解決辦法:**甲乙雙方共同參與設(shè)計(jì)積分規(guī)則(如不同行為的折算系數(shù))和兌換商城的商品/服務(wù)種類。甲方提供市場化的運(yùn)營指導(dǎo)。根據(jù)用戶反饋和市場變化動態(tài)調(diào)整。
5.**用戶數(shù)據(jù)真實(shí)性難以保證:**乙方可能為了追求積分發(fā)放量,導(dǎo)致上傳的數(shù)據(jù)存在虛假。
***解決辦法:**合同中明確乙方對數(shù)據(jù)真實(shí)性的責(zé)任。甲方平臺應(yīng)具備一定的數(shù)據(jù)校驗(yàn)機(jī)制(如邏輯校驗(yàn)、行為模式分析等)。建立獎懲機(jī)制,對提供虛假數(shù)據(jù)的乙方進(jìn)行處罰。
6.**費(fèi)用爭議:**對服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式、支付節(jié)點(diǎn)等產(chǎn)生分歧。
***解決辦法:**合同中明確費(fèi)用構(gòu)成、計(jì)算方式、支付周期和逾期處理辦法?!斗?wù)費(fèi)用明細(xì)及支付方式說明》作為附件。保持良好溝通,及時解決賬單疑問。
7.**活動效果評估困難:**難以準(zhǔn)確衡量碳普惠活動對用戶行為改變和實(shí)際碳減排的貢獻(xiàn)。
***解決辦法:**甲方平臺提供多維度的數(shù)據(jù)分析工具和報(bào)告。雙方共同設(shè)定可量化的活動目標(biāo)(KPIs)。結(jié)合第三方評估或定性分析輔助評估。
8.**合同終止后的數(shù)據(jù)處理:**合同結(jié)束后,用戶數(shù)據(jù)如何處理,特別是個人敏感信息。
***解決辦法:**在合同中明確約定合同終止后的數(shù)據(jù)處理方式,包括哪些數(shù)據(jù)需要刪除、哪些數(shù)據(jù)可以保留(如用于脫敏后的統(tǒng)計(jì)分析),以及保留期限。確保符合《個人信息保護(hù)法》等法律法規(guī)要求。
**注意事項(xiàng):**
***明確責(zé)任邊界:**合同中務(wù)必清晰界定甲乙雙方在平臺接入、數(shù)據(jù)提供、安全保障、費(fèi)用支付、活動運(yùn)營等方面的具體責(zé)任。
***技術(shù)對接充分:**在合同簽訂前,進(jìn)行充分的技術(shù)評估和對接測試,確保雙方系統(tǒng)兼容,數(shù)據(jù)流暢。
***數(shù)據(jù)安全優(yōu)先:**將數(shù)據(jù)安全和用戶隱私保護(hù)放在首位,簽訂專門的保密和數(shù)據(jù)處理協(xié)議,并監(jiān)督執(zhí)行。
***合規(guī)性審查:**確保合同內(nèi)容及平臺的運(yùn)營符合國家關(guān)于碳交易、數(shù)據(jù)安全、個人信息保護(hù)等相關(guān)法律法規(guī)的要求。
***溝通機(jī)制暢通:**建立有效的溝通機(jī)制,定期召開會議,及時解決合作中出現(xiàn)的問題。
***靈活性考慮:**考慮到社區(qū)運(yùn)營和技術(shù)的變化,合同中可適當(dāng)加入關(guān)于功能升級、服務(wù)調(diào)整等的條款,并約定協(xié)商機(jī)制。
***法律咨詢:**在簽訂合同前,建議咨詢專業(yè)法律人士,對合同條款進(jìn)行審核,確保合法合規(guī),并充分保護(hù)自身權(quán)益。
**五、合同適用的所有場景**
該“社區(qū)碳普惠平臺接入服務(wù)合同”適用于以下場景:
1.**社區(qū)治理與公共服務(wù)機(jī)構(gòu):**如街道辦事處、社區(qū)居委會、物業(yè)管理公司等,希望接入碳普惠平臺,為社區(qū)居民提供綠色行為記錄、積分激勵和環(huán)?;顒咏M織服務(wù),提升社區(qū)環(huán)境品質(zhì)和居民參與度。
2.**房地產(chǎn)開發(fā)商與物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu):**在其開發(fā)的小區(qū)或管理的商業(yè)/住宅項(xiàng)目中,搭建或接入碳普惠平臺,作為智慧社區(qū)建設(shè)的一部分,吸引租戶/業(yè)主,提升物業(yè)價值。
3.**大型企業(yè)員工福利計(jì)劃:**企業(yè)希望為其員工(尤其是擁有共同居住社區(qū)的企業(yè)員工)提供碳普惠計(jì)劃,鼓勵員工及其家庭成員的綠色生活方式,作為企業(yè)社會責(zé)任(CSR)和員工福利的一部分。
4.**政府主導(dǎo)的環(huán)保項(xiàng)目:**地方政府或其授權(quán)機(jī)構(gòu),為推動特定區(qū)域的碳減排目標(biāo),與平臺服務(wù)商合作,在社區(qū)層面部署碳普惠機(jī)制,并通過平臺進(jìn)行管理和激勵。
5.**公益組織與社區(qū)合作:**非政府組織(NGO)或社會企業(yè),與社區(qū)合作開展環(huán)保項(xiàng)目,利用碳普惠平臺記錄志愿者行為、社區(qū)居民參與活動,并通過積分兌換等方式提高項(xiàng)目吸引力和參與效果。
6.**商業(yè)零售與品牌營銷:**超市、商場或連鎖品牌,在其門店或線上渠道周邊的社區(qū),接入碳普惠平臺,結(jié)合其會員體系,將綠色消費(fèi)行為與碳積分掛鉤,進(jìn)行精準(zhǔn)營銷和客戶關(guān)系維護(hù)。
7.**金融機(jī)構(gòu)社會責(zé)任項(xiàng)目:**銀行、保險公司等金融機(jī)構(gòu),將其客戶(特別是居住在特定社區(qū)的客戶)的綠色金融行為(如購買節(jié)能產(chǎn)品、參與環(huán)?;顒拥龋┡c碳普惠平臺對接,作為其履行社會責(zé)任和金融創(chuàng)新的一種方式。
**一、特殊應(yīng)用場合及應(yīng)增加的條款**
1.**場合:政府主導(dǎo)的碳普惠試點(diǎn)項(xiàng)目**
***描述:**政府部門為推動區(qū)域碳減排政策,撥付資金,選擇甲乙雙方合作在特定社區(qū)落地碳普惠項(xiàng)目,項(xiàng)目效果可能納入政府考核,并可能涉及與公共財(cái)政掛鉤。
***應(yīng)增加的條款:**
***條款:績效考核與激勵**
***內(nèi)容:**明確項(xiàng)目(如用戶增長率、碳減排量估算、平臺活躍度等)的績效考核指標(biāo)(KPIs)及其衡量方法。約定根據(jù)考核結(jié)果,政府可能提供的額外獎勵、補(bǔ)貼或續(xù)期支持金額和發(fā)放條件。明確甲方在數(shù)據(jù)上報(bào)和效果核算中的責(zé)任,以及乙方在項(xiàng)目推廣和用戶激勵方面的責(zé)任。
***條款:數(shù)據(jù)用于政府統(tǒng)計(jì)與研究的權(quán)限**
***內(nèi)容:**在符合國家法律法規(guī)和用戶隱私授權(quán)的前提下,明確政府有權(quán)在履行其職責(zé)(如制定政策、評估效果)時,要求甲方提供經(jīng)過脫敏、聚合的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)告。約定數(shù)據(jù)提供的范圍、格式、頻次和保密要求。明確乙方配合提供必要推廣數(shù)據(jù)支持的責(zé)任。
***條款:項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與流程**
***內(nèi)容:**設(shè)立項(xiàng)目階段性或最終驗(yàn)收的機(jī)制、標(biāo)準(zhǔn)和流程。明確驗(yàn)收依據(jù)(如合同約定、績效指標(biāo)、第三方評估報(bào)告等)。約定驗(yàn)收不合格時的處理方案(如整改、賠償?shù)龋?/p>
2.**場合:大型企業(yè)將其作為企業(yè)社會責(zé)任(CSR)和內(nèi)部員工福利的核心項(xiàng)目**
***描述:**企業(yè)不僅關(guān)注員工個人綠色行為,還可能將其與企業(yè)文化、內(nèi)部競爭、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、甚至績效管理部分關(guān)聯(lián)。
***應(yīng)增加的條款:**
***條款:數(shù)據(jù)與企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)集成(可選)**
***內(nèi)容:**允許并規(guī)范甲方平臺與企業(yè)內(nèi)部的HR系統(tǒng)、OA系統(tǒng)或內(nèi)部社交平臺等進(jìn)行對接,用于展示員工碳積分排名、發(fā)放內(nèi)部獎勵、或作為評選“綠色員工/部門”的參考。明確數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩?、隱私范圍和授權(quán)機(jī)制。
***條款:員工行為定義與積分規(guī)則的企業(yè)化調(diào)整**
***內(nèi)容:**允許企業(yè)在合同約定的框架內(nèi),結(jié)合自身特點(diǎn)(如辦公節(jié)能、內(nèi)部通勤、公益活動參與等),對部分綠色行為的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和積分系數(shù)進(jìn)行定制化調(diào)整,需經(jīng)甲方同意并可能涉及額外服務(wù)費(fèi)用。
***條款:內(nèi)部競賽與活動支持**
***內(nèi)容:**明確甲方需為乙方(企業(yè))在平臺內(nèi)發(fā)起的內(nèi)部綠色競賽、主題挑戰(zhàn)等活動提供必要的技術(shù)支持,如活動模板、規(guī)則設(shè)置、排名展示、結(jié)果統(tǒng)計(jì)等。約定相關(guān)服務(wù)范圍和可能產(chǎn)生的費(fèi)用。
3.**場合:與大型零售商合作,結(jié)合其會員體系推廣碳普惠**
***描述:**零售商希望將碳普惠積分作為其會員體系的一部分,鼓勵顧客在店內(nèi)進(jìn)行綠色消費(fèi)或參與店內(nèi)環(huán)?;顒?。
***應(yīng)增加的條款:**
***條款:會員體系融合與權(quán)益共享**
***內(nèi)容:**明確碳積分與零售商自有會員等級或積分體系的關(guān)聯(lián)方式(如并行累計(jì)、兌換轉(zhuǎn)換、等級掛鉤等)。約定積分的獲取途徑(不僅限于零售商店內(nèi)行為)。明確在積分查詢、兌換、過期規(guī)則等方面如何體現(xiàn)融合。
***條款:營銷活動協(xié)同**
***內(nèi)容:**約定雙方在營銷推廣上的協(xié)同責(zé)任。例如,甲方協(xié)助乙方(零售商)通過平臺進(jìn)行碳普惠相關(guān)的宣傳;乙方(零售商)在其門店、官網(wǎng)、APP等渠道推廣平臺??杉s定聯(lián)合營銷活動的策劃、執(zhí)行和費(fèi)用分?jǐn)偂?/p>
***條款:消費(fèi)行為數(shù)據(jù)脫敏共享(可選)**
***內(nèi)容:**在獲得用戶明確授權(quán)的前提下,允許零售商將其會員的脫敏消費(fèi)數(shù)據(jù)(非個人身份信息)共享給甲方平臺,用于分析綠色消費(fèi)趨勢、優(yōu)化積分價值等。明確數(shù)據(jù)脫敏標(biāo)準(zhǔn)、共享范圍、使用目的和用戶授權(quán)管理機(jī)制。
4.**場合:公益組織利用平臺賦能社區(qū)環(huán)保項(xiàng)目**
***描述:**公益組織發(fā)起社區(qū)環(huán)保項(xiàng)目(如垃圾分類、舊物回收、植樹等),需要平臺記錄志愿者和社區(qū)居民的貢獻(xiàn),并通過積分激勵提升持續(xù)性。
***應(yīng)增加的條款:**
***條款:項(xiàng)目活動自定義與流程支持**
***內(nèi)容:**允許乙方(公益組織)在平臺內(nèi)相對靈活地定義不同環(huán)保項(xiàng)目的參與方式、貢獻(xiàn)計(jì)量規(guī)則和積分獎勵標(biāo)準(zhǔn)。甲方需提供相應(yīng)的配置工具或支持。明確平臺需支持活動發(fā)布、報(bào)名、簽到、貢獻(xiàn)記錄、積分自動計(jì)算等功能。
***條款:志愿者管理與激勵**
***內(nèi)容:**明確平臺需支持對公益組織志愿者進(jìn)行身份管理(如認(rèn)證、信息維護(hù))、貢獻(xiàn)記錄和積分管理??煽紤]增加志愿者時長統(tǒng)計(jì)、技能標(biāo)簽等功能。約定針對志愿者的特殊激勵措施(如積分額外獎勵)的實(shí)現(xiàn)方式。
***條款:項(xiàng)目效果的社會影響力報(bào)告**
***內(nèi)容:**明確甲方需能生成反映項(xiàng)目社會影響力(如參與人數(shù)、貢獻(xiàn)總量、覆蓋社區(qū)范圍等)的報(bào)告,支持公益組織進(jìn)行項(xiàng)目總結(jié)、對外宣傳和籌款。約定報(bào)告的格式、周期和發(fā)布權(quán)限。
5.**場合:金融機(jī)構(gòu)將其作為綠色金融客戶關(guān)懷和品牌建設(shè)工具**
***描述:**銀行或保險公司希望將其客戶的綠色金融行為(如購買綠色信貸產(chǎn)品、購買節(jié)能產(chǎn)品、參與公益項(xiàng)目等)與碳普惠結(jié)合,增強(qiáng)客戶粘性,塑造綠色金融品牌。
***應(yīng)增加的條款:**
***條款:金融行為數(shù)據(jù)對接與積分關(guān)聯(lián)**
***內(nèi)容:**允許并規(guī)范甲方平臺與乙方(金融機(jī)構(gòu))系統(tǒng)進(jìn)行安全的數(shù)據(jù)對接,獲取客戶的特定綠色金融行為數(shù)據(jù)。明確如何將這些行為量化為碳積分,并計(jì)入客戶在平臺中的總積分。需嚴(yán)格遵守金融數(shù)據(jù)安全和個人信息保護(hù)規(guī)定。
***條款:客戶分層與差異化激勵**
***內(nèi)容:**允許金融機(jī)構(gòu)基于客戶的綠色積分或行為數(shù)據(jù),在平臺內(nèi)實(shí)施差異化的服務(wù)或激勵,如提供更優(yōu)的綠色金融產(chǎn)品利率、積分加速、專屬兌換權(quán)益等。明確相關(guān)規(guī)則設(shè)定和平臺支持范圍。
***條款:品牌宣傳與聯(lián)合營銷**
***內(nèi)容:**約定在平臺及雙方相關(guān)渠道進(jìn)行品牌聯(lián)合宣傳的方案,如共同發(fā)布綠色金融知識、聯(lián)合舉辦環(huán)保主題活動、共享客戶成功案例等。明確宣傳內(nèi)容的審核機(jī)制和費(fèi)用承擔(dān)。
**二、特殊情況下的附件條款補(bǔ)充**
**1.當(dāng)有第三方介入時,需要增加的第三方的款項(xiàng)(責(zé)權(quán)利)及具體內(nèi)容**
如果合同中引入了第三方(如硬件設(shè)備供應(yīng)商、活動執(zhí)行方、數(shù)據(jù)分析服務(wù)商等),需要在合同中明確其角色、責(zé)權(quán)利,或單獨(dú)簽訂三方協(xié)議。若在原合同中體現(xiàn),可增加類似以下條款(需根據(jù)具體第三方角色調(diào)整):
***條款:第三方服務(wù)接入與責(zé)任(示例:針對硬件供應(yīng)商)**
***第三方名稱:**__________
***角色:**為乙方提供碳普惠活動所需的智能硬件設(shè)備(如智能垃圾分類箱、節(jié)能監(jiān)測設(shè)備等)。
***責(zé)權(quán)利內(nèi)容:**
***責(zé)任(Responsibilities):**
*按照乙方(原合同甲方)要求,提供符合約定規(guī)格和性能的硬件設(shè)備,并負(fù)責(zé)設(shè)備的安裝、調(diào)試和初步培訓(xùn)。
*保證硬件設(shè)備的正常運(yùn)行和數(shù)據(jù)傳輸?shù)姆€(wěn)定性、安全性,符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
*對其提供的產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量負(fù)責(zé),并承擔(dān)相應(yīng)的保修和售后服務(wù)責(zé)任。
*在授權(quán)范圍內(nèi),配合甲方(原合同乙方)將硬件產(chǎn)生的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)(如開關(guān)次數(shù)、稱重?cái)?shù)據(jù)等)傳輸至甲方平臺,確保數(shù)據(jù)格式符合約定。
***權(quán)利(Rights):**
*按照合同約定收取硬件銷售/租賃費(fèi)用及服務(wù)費(fèi)用。
*有權(quán)要求乙方提供必要的安裝場地、電源和網(wǎng)絡(luò)支持。
*在履行保密義務(wù)的前提下,了解乙方項(xiàng)目的基本信息。
***款項(xiàng)(Payments):**按照與乙方另行簽訂的《硬件供應(yīng)/租賃合同》或附件約定支付。
***條款:第三方服務(wù)接入與責(zé)任(示例:針對活動執(zhí)行方)**
***第三方名稱:**__________
***角色:**受乙方(原合同甲方)委托,在特定社區(qū)或場景下執(zhí)行碳普惠相關(guān)的線下活動(如環(huán)保講座、舊物回收活動等)。
***責(zé)權(quán)利內(nèi)容:**
***責(zé)任(Responsibilities):**
*按照乙方制定的方案和標(biāo)準(zhǔn),組織并執(zhí)行活動,確?;顒影踩?、有序進(jìn)行。
*負(fù)責(zé)活動參與者的注冊、信息收集(需明確告知目的并獲取授權(quán))、行為記錄等。
*將收集到的活動相關(guān)數(shù)據(jù)(如參與者名單、行為記錄憑證等)及時、準(zhǔn)確地提供給乙方(原合同甲方)。
*對其員工的行為和活動執(zhí)行效果負(fù)責(zé)。
*遵守甲方平臺的積分規(guī)則(如適用),確保活動產(chǎn)生的積分計(jì)算準(zhǔn)確。
***權(quán)利(Rights):**
*按照合同約定收取活動執(zhí)行服務(wù)費(fèi)用。
*有權(quán)要求乙方提供活動所需的支持和資源。
*在授權(quán)范圍內(nèi),查閱活動相關(guān)資料。
***款項(xiàng)(Payments):**按照與乙方另行簽訂的《服務(wù)委托合同》或附件約定支付。
**2.當(dāng)以上合同是以甲方為主導(dǎo)時,需要額外增加的甲方主動性(責(zé)權(quán)利)合同條款及具體內(nèi)容**
若甲方在合作中扮演更積極的角色,主導(dǎo)平臺功能開發(fā)、運(yùn)營推廣甚至部分活動策劃,需要增加體現(xiàn)其主動性的條款:
***條款:甲方主導(dǎo)功能開發(fā)與迭代**
***內(nèi)容:**甲方有權(quán)根據(jù)市場趨勢、用戶反饋和整體戰(zhàn)略,主動對平臺進(jìn)行功能升級、優(yōu)化或開發(fā)新功能,以提升平臺價值和用戶體驗(yàn)。甲方應(yīng)至少每______季度向乙方提供一次功能更新計(jì)劃概要,并提前______個月通知重大變更。對于乙方提出的關(guān)鍵需求,甲方應(yīng)在收到后______個工作日內(nèi)評估,并告知乙方評估結(jié)果及后續(xù)計(jì)劃。甲方應(yīng)保證核心功能的穩(wěn)定性,重大變更需進(jìn)行充分測試。
***條款:甲方主導(dǎo)市場推廣與品牌建設(shè)**
***內(nèi)容:**甲方負(fù)責(zé)提供平臺的基礎(chǔ)市場推廣資源(如線上宣傳渠道、部分營銷物料設(shè)計(jì)等)。甲方有權(quán)根據(jù)自身品牌戰(zhàn)略,在公共渠道(如官網(wǎng)、社交媒體)進(jìn)行平臺宣傳,并可結(jié)合乙方資源進(jìn)行聯(lián)合推廣活動。聯(lián)合推廣活動的方案由雙方共同商議確定,甲方承擔(dān)其推廣成本的主要部分。乙方需配合甲方在其自有渠道進(jìn)行推廣。
***條款:甲方提供標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營支持與培訓(xùn)**
***內(nèi)容:**甲方需為乙方提供標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)營指導(dǎo)材料(如用戶手冊、活動策劃模板、FAQ文檔等)和線上/線下培訓(xùn)服務(wù),幫助乙方有效運(yùn)營平臺和開展活動。甲方應(yīng)定期(如每年/每半年)組織至少______次線上培訓(xùn)或分享會。
**3.當(dāng)以上合同是以乙方為主導(dǎo)時,需要額外增加的乙方主動性(責(zé)權(quán)利)合同條款及具體內(nèi)容**
若乙方在合作中扮演更積極的角色,主導(dǎo)社區(qū)推廣、用戶互動和活動策劃,需要增加體現(xiàn)其主動性的條款:
***條款:乙方主導(dǎo)社區(qū)推廣與用戶增長**
***內(nèi)容:**乙方負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行具體的社區(qū)推廣計(jì)劃,包括但不限于通過社區(qū)公告、宣傳欄、活動組織、社群運(yùn)營等方式,吸引用戶注冊和使用平臺。乙方需定期(如每月)向甲方匯報(bào)用戶增長數(shù)據(jù)和推廣效果。甲方應(yīng)提供必要的推廣工具和支持(如宣傳海報(bào)、H5頁面模板等)。
***條款:乙方主導(dǎo)特色活動策劃與執(zhí)行**
***內(nèi)容:**乙方有權(quán)根據(jù)自身社區(qū)的特點(diǎn)和用戶需求,獨(dú)立策劃并組織具有地方特色的碳普惠主題活動,無需事先獲得甲方全部批準(zhǔn),但需在活動前將活動方案報(bào)備甲方備案,并接受甲方在合規(guī)性、數(shù)據(jù)安全方面的指導(dǎo)。甲方應(yīng)在技術(shù)平臺層面支持乙方活動的開展。
***條款:乙方可基于平臺數(shù)據(jù)提供增值服務(wù)**
***內(nèi)容:**在獲得用戶明確授權(quán)且符合法律法規(guī)的前提下,乙方可在甲方平臺框架內(nèi),利用平臺積累的用戶行為數(shù)據(jù)(需進(jìn)行脫敏處理),為社區(qū)提供其他增值服務(wù)(如個性化綠色產(chǎn)品推薦、社區(qū)生活服務(wù)整合等),相關(guān)收益由乙方享有,但需事先與甲方溝通并獲得甲方書面同意,并確保用戶數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)。
**三、特殊應(yīng)用場景下的特殊條款及注意事項(xiàng)**
除了上述已列出的針對特殊場合的條款外,在以下更特殊的場景下,還需注意:
***場景:涉及跨境數(shù)據(jù)傳輸(如服務(wù)雙方或用戶在不同國家/地區(qū))**
***特殊條款:**
***跨境數(shù)據(jù)傳輸合規(guī)性聲明:**明確約定跨境數(shù)據(jù)傳輸?shù)哪康牡?、方式、依?jù)的法律(如適用中國的《個人信息保護(hù)法》對境外傳輸?shù)囊?guī)定)、采取的安全措施(如標(biāo)準(zhǔn)合同、認(rèn)證機(jī)制)等。
***用戶同意機(jī)制:**約定獲取用戶關(guān)于同意跨境傳輸其個人數(shù)據(jù)的明確、單獨(dú)的授權(quán)。
***注意事項(xiàng):**跨境數(shù)據(jù)傳輸涉及嚴(yán)格的法律法規(guī)合規(guī)要求,可能需要獲得相關(guān)國家/地區(qū)的批準(zhǔn)或遵循特定的傳輸機(jī)制。甲方和乙方需確保其處理流程符合所有相關(guān)法律。建議聘請數(shù)據(jù)合規(guī)專家進(jìn)行評估。
***場景:平臺需與第三方支付系統(tǒng)或大型電商系統(tǒng)深度集成**
***特殊條款:**
***接口集成責(zé)任劃分:**明確界定甲乙雙方在支付接口、電商系統(tǒng)對接的技術(shù)開發(fā)、測試、維護(hù)責(zé)任。
***交易安全與風(fēng)險分擔(dān):**約定因支付或電商系統(tǒng)原因?qū)е碌慕灰资 ①Y金損失等的責(zé)任劃分和處理機(jī)制。
***數(shù)據(jù)同步規(guī)則:**明確積分與支付狀態(tài)、訂單狀態(tài)等數(shù)據(jù)同步的頻率、準(zhǔn)確性和異常處理流程。
***注意事項(xiàng):**深度集成涉及技術(shù)復(fù)雜度增加,需進(jìn)行充分的技術(shù)評估和測試。確保與知名、安全的支付或電商服務(wù)商合作,并遵守其接口協(xié)議。明確服務(wù)級別協(xié)議(SLA)。
**四、原始合同所需要的所有的詳細(xì)的附件列表**
*《社區(qū)碳普惠平臺接入服務(wù)協(xié)議》(若單獨(dú)簽訂)
*《平臺用戶協(xié)議》(乙方向終端用戶公示)
*《數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)協(xié)議》
*《服務(wù)費(fèi)用明細(xì)及支付方式說明》
*《平臺功能說明文檔》
*《平臺接入技術(shù)文檔》(含API接口文檔、SDK說明、接入測試報(bào)告等)
*《雙方營業(yè)執(zhí)照或相關(guān)資質(zhì)證明文件》
*《保密協(xié)議》(若單獨(dú)簽訂,或作為合同附件)
*《服務(wù)報(bào)告樣本》
*《硬件供應(yīng)/租賃合同》(若引入第三方硬件供應(yīng)商)
*《服務(wù)委托合同》(若引入第三方活動執(zhí)行方)
**五、原始合同所涉及到的法律名詞及名詞解釋**
***合同法(HétongFǎ-ContractLaw):**中國規(guī)范合同訂立、效力、履行、變更、轉(zhuǎn)讓、終止以及違約責(zé)任等法律關(guān)系的法律基礎(chǔ)。
***服務(wù)提供方(FúwùTígōngFāng-ServiceProvider):**在合同中,指甲方,負(fù)責(zé)提供社區(qū)碳普惠平臺及相關(guān)服務(wù)。
***服務(wù)接入方(FúwùJiērùFāng-ServiceIntegrator/接入方):**在合同中,指乙方,希望接入甲方平臺并利用其服務(wù)的實(shí)體。
***碳普惠(TànHuìpèi-CarbonIncentive/Reciprocity):**對個人和組織的節(jié)能減碳行為給予量化和激勵的措施,引導(dǎo)公眾參與環(huán)保。
***平臺(Píngtái-Platform):**指甲方提供的用于記錄、管理、統(tǒng)計(jì)、分析和應(yīng)用碳普惠數(shù)據(jù)的軟件系統(tǒng)或服務(wù)。
***數(shù)據(jù)接口(ShùjùJiēkǒu-DataInterface):**允許乙方系統(tǒng)與甲方平臺進(jìn)行數(shù)據(jù)交互的技術(shù)通道(如API、SDK)。
***用戶(Yònghù-User):**使用乙方服務(wù)并參與碳普惠活動的社區(qū)成員。
***碳積分(TànJīfēn-CarbonPoints):**根據(jù)用戶綠色行為量化得出的、可在平臺內(nèi)用于兌換權(quán)益的虛擬單位。
***服務(wù)期限(FúwùQīxiàn-ServiceTerm):**合同約定的甲方提供服務(wù)的起止時間。
***服務(wù)費(fèi)用(FúwùFèiyòng-ServiceFee):**乙方為獲得甲方提供的服務(wù)而應(yīng)支付的費(fèi)用。
***保密條款(BǎomìTiáokuǎn-ConfidentialityClause):**合同中規(guī)定雙方對在合作過程中獲悉的對方商業(yè)秘密或敏感信息承擔(dān)保密義務(wù)的條款。
***違約責(zé)任(WéiyuēZérèn-LiabilityforBreachofContract):**合同一方違反約定時,應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任(如支付違約金、賠償損失)。
***爭議解決(ZhēngyìJiějué-DisputeResolution):**合同中約定的解決雙方因合同產(chǎn)生的爭議的方法(如協(xié)商、仲裁、訴訟)。
***商業(yè)秘密(ShāngyèMìmì-TradeSecret):**不為公眾所知、能帶來經(jīng)濟(jì)利益、具實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人保密的技術(shù)信息或經(jīng)營信息。
***服務(wù)級別協(xié)議(SLA-ServiceLevelAgreement):**明確服務(wù)提供方在合同期內(nèi)應(yīng)達(dá)到的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(如可用性、響應(yīng)時間等)及未達(dá)標(biāo)的后果。
**六、本合同在實(shí)際操作過程中,會遇到的相關(guān)問題及注意事項(xiàng)及解決辦法**
***問題:數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一**
***注意:**乙方收集的數(shù)據(jù)格式、口徑可能與甲方平臺要求不匹配,導(dǎo)致數(shù)據(jù)導(dǎo)入困難或錯誤。
***解決辦法:**合同簽訂前進(jìn)行充分技術(shù)對接,明確數(shù)據(jù)接口標(biāo)準(zhǔn)。簽訂詳細(xì)的技術(shù)文檔。甲方提供靈活的接口配置或數(shù)據(jù)清洗工具。建立數(shù)據(jù)質(zhì)量審核機(jī)制。
***問題:數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)風(fēng)險**
***注意:**用戶數(shù)據(jù)涉及隱私,處理不當(dāng)可能導(dǎo)致泄露或侵權(quán)。
***解決辦法:**簽訂詳細(xì)的保密和數(shù)據(jù)處理協(xié)議。明確數(shù)據(jù)所有權(quán)和使
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