2025年高職物業(yè)管理（設(shè)施維護(hù)）試題及答案

（考試時(shí)間：90分鐘滿(mǎn)分100分）班級(jí)______姓名______第I卷（選擇題，共40分）答題要求：本卷共20小題，每小題2分。在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的。請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填在題后的括號(hào)內(nèi)。1.物業(yè)設(shè)施維護(hù)管理的核心目標(biāo)是（）A.延長(zhǎng)設(shè)施使用壽命B.確保設(shè)施正常運(yùn)行C.降低設(shè)施維護(hù)成本D.提高設(shè)施使用效率2.以下屬于物業(yè)設(shè)施設(shè)備預(yù)防性維護(hù)的是（）A.故障搶修B.定期巡檢C.事后維修D(zhuǎn).應(yīng)急處理3.建筑物的給排水系統(tǒng)中，用于收集和排除屋面雨水的是（）A.生活污水系統(tǒng)B.雨水排水系統(tǒng)C.中水系統(tǒng)D.消防排水系統(tǒng)4.電梯運(yùn)行中出現(xiàn)安全故障時(shí)，首先應(yīng)采取的措施是（）A.通知維修人員B.停止電梯運(yùn)行C.疏散乘客D.檢查故障原因5.電氣設(shè)備維護(hù)中，測(cè)量接地電阻的目的是（）A.檢查電氣設(shè)備絕緣性能B.確保電氣設(shè)備接地良好C.檢測(cè)電氣設(shè)備功率D.判斷電氣設(shè)備是否漏電6.物業(yè)設(shè)施維護(hù)管理的基礎(chǔ)工作是（）A.建立設(shè)施檔案B.制定維護(hù)計(jì)劃C.培訓(xùn)維護(hù)人員D.采購(gòu)維護(hù)材料7.消防設(shè)施維護(hù)中，對(duì)消火栓系統(tǒng)的維護(hù)重點(diǎn)是（）A.消防泵的啟動(dòng)B.噴頭的檢查C.消火栓的外觀(guān)D.消防水帶的完整性8.空調(diào)系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)工作不包括（）A.清潔空氣過(guò)濾器B.檢查制冷劑壓力C.更換壓縮機(jī)D.維護(hù)通風(fēng)系統(tǒng)9.物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)用預(yù)算的主要依據(jù)是（）A.設(shè)施設(shè)備數(shù)量B.維護(hù)計(jì)劃C.市場(chǎng)價(jià)格D.歷史維護(hù)費(fèi)用10.以下關(guān)于物業(yè)設(shè)施維護(hù)管理信息化的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）A.提高維護(hù)管理效率B.便于數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析C.減少人工參與D.實(shí)現(xiàn)設(shè)施狀態(tài)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)11.對(duì)于老舊物業(yè)設(shè)施設(shè)備的更新改造，應(yīng)遵循的原則是（）A.經(jīng)濟(jì)性原則B.功能性原則C.安全性原則D.以上都是12.物業(yè)設(shè)施維護(hù)管理中，對(duì)設(shè)施設(shè)備操作人員的培訓(xùn)內(nèi)容不包括（）A.操作技能培訓(xùn)B.安全知識(shí)培訓(xùn)C.管理知識(shí)培訓(xùn)D.應(yīng)急處理培訓(xùn)13.建筑物的防雷接地系統(tǒng)中，接地極的材質(zhì)通常為（）A.銅B.鋁C.鋼D.鐵14.物業(yè)設(shè)施維護(hù)管理的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)主要包括（）A.設(shè)施設(shè)備完好率B.維修及時(shí)率C.服務(wù)滿(mǎn)意度D.以上都是15.以下屬于物業(yè)設(shè)施設(shè)備更新決策應(yīng)考慮的因素是（）A.設(shè)施設(shè)備的剩余使用壽命B.新設(shè)備的性能優(yōu)勢(shì)C.更新成本與收益D.以上都是16.消防設(shè)施維護(hù)中，對(duì)自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)的維護(hù)重點(diǎn)是（）A.噴頭的選型B.報(bào)警閥組的動(dòng)作C.管網(wǎng)的壓力D.消防水箱的水位17.物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)管理的組織架構(gòu)中，不包括以下哪個(gè)崗位（）A.設(shè)施主管B.維修工程師C.客服專(zhuān)員D.項(xiàng)目經(jīng)理18.對(duì)于物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)記錄，應(yīng)保存的期限是（）A.1年B.2年C.3年D.5年19.物業(yè)設(shè)施維護(hù)管理中，與供應(yīng)商建立良好合作關(guān)系的目的不包括（）A.確保材料供應(yīng)及時(shí)B.降低采購(gòu)成本C.提高產(chǎn)品質(zhì)量D.減少維護(hù)工作20.以下關(guān)于物業(yè)設(shè)施維護(hù)管理的發(fā)展趨勢(shì)，說(shuō)法正確的是（）A.智能化程度不斷提高B.綠色環(huán)保要求降低C.維護(hù)管理成本上升D.人工維護(hù)為主導(dǎo)第II卷（非選擇題，共60分）答題要求：本卷共3小題，請(qǐng)根據(jù)題目要求作答，答案應(yīng)簡(jiǎn)潔明了，條理清晰。21.（20分）簡(jiǎn)述物業(yè)設(shè)施維護(hù)管理的主要內(nèi)容。22.（20分）在物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理中，如何進(jìn)行有效的成本控制？23.（20分）材料：某小區(qū)的電梯經(jīng)常出現(xiàn)故障，給居民帶來(lái)了很大的困擾。物業(yè)管理人員對(duì)電梯進(jìn)行了全面檢查，發(fā)現(xiàn)部分部件磨損嚴(yán)重。問(wèn)題：針對(duì)該小區(qū)電梯的情況，物業(yè)應(yīng)采取哪些維護(hù)措施？答案：1.B2.B3.B4.B5.B6.A7.A8.C9.B10.C11.D12.C13.C14.D15.D16.B17.D18.D19.D20.A21.物業(yè)設(shè)施維護(hù)管理主要內(nèi)容包括：設(shè)施設(shè)備的日常巡檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理潛在問(wèn)題；制定科學(xué)合理的預(yù)防性維護(hù)計(jì)劃，延長(zhǎng)設(shè)施使用壽命；故障搶修，確保設(shè)施盡快恢復(fù)正常運(yùn)行；建立設(shè)施設(shè)備檔案，記錄運(yùn)行狀況、維護(hù)歷史等；對(duì)設(shè)施設(shè)備操作人員進(jìn)行培訓(xùn)，規(guī)范操作流程；進(jìn)行維護(hù)費(fèi)用預(yù)算與成本控制；參與設(shè)施設(shè)備的更新改造決策等。22.進(jìn)行有效的成本控制可從以下方面著手：準(zhǔn)確編制維護(hù)費(fèi)用預(yù)算，依據(jù)設(shè)施設(shè)備狀況、維護(hù)計(jì)劃等合理估算；優(yōu)化維護(hù)計(jì)劃，避免不必要的維護(hù)工作，提高維護(hù)效率，降低人工成本；加強(qiáng)對(duì)維護(hù)材料采購(gòu)的管理，通過(guò)招標(biāo)、比價(jià)等方式降低采購(gòu)成本；定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行評(píng)估，提前發(fā)現(xiàn)可能導(dǎo)致高成本維修的隱患并及時(shí)處理；建立成本監(jiān)控機(jī)制，對(duì)比實(shí)際成本與預(yù)算，分析偏差原因并及時(shí)調(diào)整。23.首先，對(duì)磨損嚴(yán)重的部件進(jìn)行更換，確保電梯運(yùn)行安全。其次，增加電梯的巡檢頻次，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理其他潛