停車場管理制度匯編一、總則1.目的與依據(jù)本停車場管理制度旨在規(guī)范停車場內(nèi)車輛停放秩序，保障停車場設(shè)施完好，維護車主及行人安全，依據(jù)《中華人民共和國道路交通安全法》、《消防法》及相關(guān)地方性法規(guī)，結(jié)合本停車場實際情況制定。2.適用范圍本制度適用于本停車場內(nèi)所有車輛的停放管理，包括臨時停車與長期停車，以及停車場管理人員、安保人員、車主及訪客的行為規(guī)范。二、停車場管理規(guī)定1.車輛進出管理-入場管理：車輛入場時，應(yīng)減速慢行，服從管理人員指揮，按規(guī)定路線行駛至指定停車位。-出場管理：車輛出場時，需按規(guī)定支付停車費用（如有），出示有效憑證后，方可駛離。-門禁系統(tǒng)：采用車牌識別或智能門禁系統(tǒng)，確保車輛進出安全有序。2.車位使用-車主應(yīng)按照停車指示牌或管理人員指引停放車輛，不得占用消防通道、無障礙停車位或他人已租/購車位。-禁止在車場內(nèi)進行車輛維修、清洗等活動，保持車位及周圍環(huán)境整潔。3.安全管理-停車場內(nèi)應(yīng)設(shè)置明顯的安全警示標志，配備必要的消防設(shè)施，并定期檢查維護。-管理人員需定期巡邏，及時發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患，確保停車場安全。-車主應(yīng)鎖好車門，關(guān)閉車窗，貴重物品不得留置于車內(nèi)，以防被盜。4.收費標準與支付-明確停車收費標準，包括但不限于臨時停車、包月/年停車等費用標準。-支持多種支付方式（如現(xiàn)金、移動支付、ETC等），方便車主繳費。5.違規(guī)處理-對違反停車場管理規(guī)定的行為，如亂停亂放、損壞公物、逃費等，將依據(jù)相關(guān)規(guī)定給予警告、罰款、拖車等處理。-情節(jié)嚴重的，將報請相關(guān)執(zhí)法部門處理。三、服務(wù)人員管理制度1.崗位職責(zé)-明確停車場管理人員、安保人員的崗位職責(zé)，包括車輛引導(dǎo)、秩序維護、安全巡查等。-定期對服務(wù)人員進行培訓(xùn)，提高其服務(wù)意識和業(yè)務(wù)能力。2.行為規(guī)范-服務(wù)人員應(yīng)著裝整潔，佩戴工作證，文明禮貌，熱情服務(wù)。-嚴禁收受車主財物，不得利用職務(wù)之便謀取私利。四、附則1.制度修訂本制度可根據(jù)法律法規(guī)變化及停車場運營需要適時進行修訂，修訂后的制度自公布之日起生效。2.解釋權(quán)本制度的解釋權(quán)歸停車場管理方所有，如有疑問，可咨詢停車場管理辦公室。3.生效日期本制度自XXXX年XX月XX日起正式實施。---以上內(nèi)容為停車場管理制度