PAGE商場(chǎng)生產(chǎn)安全規(guī)章制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)商場(chǎng)生產(chǎn)安全管理，預(yù)防和減少安全事故的發(fā)生，保障商場(chǎng)員工和顧客的生命財(cái)產(chǎn)安全，確保商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常進(jìn)行，依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，特制定本規(guī)章制度。（二）適用范圍本規(guī)章制度適用于商場(chǎng)內(nèi)所有區(qū)域，包括但不限于營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、倉(cāng)庫(kù)、辦公區(qū)域、設(shè)備機(jī)房、員工宿舍等，以及在商場(chǎng)內(nèi)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、工作的所有人員，包括商場(chǎng)員工、租戶(hù)、供應(yīng)商及其工作人員、顧客等。（三）基本原則1.安全第一原則始終將安全放在首位，把保障人員生命安全和身體健康作為安全工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，切實(shí)做到預(yù)防為主、綜合治理。2.預(yù)防為主原則強(qiáng)化安全風(fēng)險(xiǎn)防控，加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)，提高全員安全意識(shí)，建立健全安全隱患排查治理機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患，防患于未然。3.綜合治理原則充分發(fā)揮商場(chǎng)各部門(mén)、各崗位的作用，運(yùn)用多種手段，整合各方資源，形成安全管理合力，共同做好商場(chǎng)生產(chǎn)安全工作。（四）引用法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)1.《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》2.《中華人民共和國(guó)消防法》3.《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》4.《消防給水及消火栓系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范》GB509745.《火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)設(shè)計(jì)規(guī)范》GB501166.《消防應(yīng)急照明和疏散指示系統(tǒng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》GB513097.《商場(chǎng)消防安全管理規(guī)范》DB31/T3298.其他相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)二、安全管理職責(zé)（一）商場(chǎng)管理層職責(zé)1.總經(jīng)理職責(zé)全面負(fù)責(zé)商場(chǎng)的生產(chǎn)安全工作，是商場(chǎng)安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人。組織制定并實(shí)施商場(chǎng)安全生產(chǎn)方針、目標(biāo)和計(jì)劃，確保安全生產(chǎn)工作與商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)協(xié)調(diào)發(fā)展。定期召開(kāi)安全生產(chǎn)工作會(huì)議，研究解決安全生產(chǎn)中的重大問(wèn)題，決策安全生產(chǎn)重大事項(xiàng)。保證安全生產(chǎn)投入的有效實(shí)施，確保商場(chǎng)具備必要的安全生產(chǎn)條件。督促、檢查商場(chǎng)安全生產(chǎn)工作，及時(shí)消除生產(chǎn)安全事故隱患。組織制定并實(shí)施生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案，定期組織演練，提高應(yīng)對(duì)事故的能力。及時(shí)、如實(shí)報(bào)告生產(chǎn)安全事故，配合有關(guān)部門(mén)進(jìn)行事故調(diào)查處理，落實(shí)事故處理的有關(guān)決定。2.副總經(jīng)理職責(zé)協(xié)助總經(jīng)理做好商場(chǎng)安全生產(chǎn)工作，對(duì)分管業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)工作負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)組織制定分管業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，并督促實(shí)施。定期組織分管部門(mén)進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患，對(duì)重大安全隱患提出整改意見(jiàn)，并跟蹤落實(shí)。組織分管部門(mén)開(kāi)展安全教育培訓(xùn)，提高員工安全意識(shí)和技能。參與生產(chǎn)安全事故的應(yīng)急救援工作，協(xié)助進(jìn)行事故調(diào)查處理。（二）各部門(mén)職責(zé)1.安全管理部門(mén)職責(zé)貫徹執(zhí)行國(guó)家安全生產(chǎn)法律法規(guī)和商場(chǎng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度，負(fù)責(zé)商場(chǎng)安全生產(chǎn)日常管理工作。制定并組織實(shí)施商場(chǎng)年度安全生產(chǎn)工作計(jì)劃，定期總結(jié)分析安全生產(chǎn)形勢(shì)，提出改進(jìn)措施和建議。組織開(kāi)展安全生產(chǎn)宣傳教育和培訓(xùn)活動(dòng)，提高全員安全素質(zhì)。組織安全生產(chǎn)檢查和隱患排查治理工作，建立安全隱患臺(tái)賬，跟蹤隱患整改情況，確保隱患得到及時(shí)消除。負(fù)責(zé)商場(chǎng)安全設(shè)施設(shè)備的管理，定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)和檢查，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。制定并完善生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案，組織應(yīng)急救援演練，提高應(yīng)急處置能力。負(fù)責(zé)各類(lèi)安全生產(chǎn)文件、資料的收集、整理、歸檔工作。配合有關(guān)部門(mén)進(jìn)行生產(chǎn)安全事故調(diào)查處理，負(fù)責(zé)事故報(bào)告和統(tǒng)計(jì)分析工作。2.營(yíng)運(yùn)部門(mén)職責(zé)負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的安全管理，確保營(yíng)業(yè)秩序正常，通道暢通無(wú)阻。對(duì)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)進(jìn)行維修。加強(qiáng)對(duì)租戶(hù)的安全管理，督促租戶(hù)遵守商場(chǎng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度，簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)，定期進(jìn)行安全檢查。組織員工開(kāi)展安全培訓(xùn)，提高員工安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力。在營(yíng)業(yè)期間，密切關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)安全情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理各類(lèi)安全問(wèn)題，遇有緊急情況及時(shí)報(bào)告并采取相應(yīng)措施。3.工程部門(mén)職責(zé)負(fù)責(zé)商場(chǎng)各類(lèi)建筑設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)和維修工作，確保設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行。制定并執(zhí)行設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除故障隱患。對(duì)新安裝、改造的設(shè)施設(shè)備，要確保符合安全標(biāo)準(zhǔn)和要求，組織進(jìn)行驗(yàn)收。在進(jìn)行電氣、動(dòng)火、高處作業(yè)等危險(xiǎn)作業(yè)時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行審批制度，落實(shí)安全防范措施，確保作業(yè)安全。配合安全管理部門(mén)進(jìn)行安全檢查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的設(shè)施設(shè)備問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改。4.物業(yè)部門(mén)職責(zé)負(fù)責(zé)商場(chǎng)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生和綠化管理，保持環(huán)境整潔，防止因環(huán)境問(wèn)題引發(fā)安全事故。對(duì)商場(chǎng)的消防設(shè)施設(shè)備、電梯、給排水系統(tǒng)等進(jìn)行日常巡查，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。負(fù)責(zé)商場(chǎng)停車(chē)場(chǎng)的安全管理，維護(hù)停車(chē)秩序，確保車(chē)輛停放安全。配合安全管理部門(mén)做好安全防范工作，協(xié)助處理各類(lèi)安全突發(fā)事件。5.招商部門(mén)職責(zé)在招商過(guò)程中向租戶(hù)宣傳商場(chǎng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度，明確租戶(hù)的安全責(zé)任和義務(wù)。對(duì)新入駐租戶(hù)進(jìn)行安全資質(zhì)審查，確保租戶(hù)具備安全生產(chǎn)條件。與租戶(hù)簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)，并督促租戶(hù)落實(shí)安全生產(chǎn)措施。定期對(duì)租戶(hù)的安全生產(chǎn)情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促整改。6.財(cái)務(wù)部門(mén)職責(zé)確保安全生產(chǎn)費(fèi)用足額提取，并專(zhuān)款專(zhuān)用，保障安全生產(chǎn)投入的有效實(shí)施。對(duì)安全生產(chǎn)費(fèi)用的使用情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保費(fèi)用合理使用。（三）員工職責(zé)1.遵守國(guó)家安全生產(chǎn)法律法規(guī)和商場(chǎng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度，自覺(jué)接受安全教育培訓(xùn)，提高安全意識(shí)和技能水平。2.嚴(yán)格遵守本崗位操作規(guī)程，不違章作業(yè)，拒絕違章指揮。3.積極參加安全生產(chǎn)活動(dòng)，主動(dòng)提出改進(jìn)安全工作的建議。4.愛(ài)護(hù)和正確使用安全設(shè)施設(shè)備，發(fā)現(xiàn)安全設(shè)施設(shè)備損壞或存在安全隱患時(shí)，及時(shí)報(bào)告。5.掌握必要的應(yīng)急救援知識(shí)和技能，在發(fā)生安全事故時(shí)，積極參與救援，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并及時(shí)報(bào)告。三、安全管理制度（一）安全生產(chǎn)責(zé)任制1.明確商場(chǎng)各級(jí)管理人員、各部門(mén)及員工的安全生產(chǎn)職責(zé)，簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)，將安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)到每個(gè)崗位、每個(gè)人。2.定期對(duì)安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)情況進(jìn)行考核，對(duì)履行職責(zé)不到位導(dǎo)致發(fā)生安全事故的，依法依規(guī)追究責(zé)任。（二）安全教育培訓(xùn)制度1.新員工入職必須進(jìn)行三級(jí)安全教育培訓(xùn)，即商場(chǎng)級(jí)、部門(mén)級(jí)和班組級(jí)安全教育培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間不得少于規(guī)定學(xué)時(shí)。2.定期組織全體員工進(jìn)行安全生產(chǎn)再培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括法律法規(guī)、安全操作規(guī)程、事故案例分析等，提高員工安全意識(shí)和業(yè)務(wù)能力。3.對(duì)特殊工種作業(yè)人員，必須經(jīng)專(zhuān)門(mén)的安全技術(shù)培訓(xùn)并考核合格，取得相應(yīng)資格證書(shū)后持證上崗。4.根據(jù)商場(chǎng)實(shí)際情況，適時(shí)組織針對(duì)性的安全教育培訓(xùn)，如季節(jié)性安全培訓(xùn)、專(zhuān)項(xiàng)安全培訓(xùn)等。（三）安全檢查制度1.建立定期安全檢查制度，商場(chǎng)管理層每月至少組織一次全面的安全檢查，各部門(mén)每周進(jìn)行一次安全自查，班組每天進(jìn)行班前、班中、班后安全檢查。2.安全檢查內(nèi)容包括安全設(shè)施設(shè)備、消防器材、電氣設(shè)備、通道暢通、作業(yè)環(huán)境等方面，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)記錄，下達(dá)整改通知書(shū)，明確整改責(zé)任人、整改期限和整改措施。3.對(duì)重大安全隱患實(shí)行掛牌督辦，跟蹤整改情況，確保隱患得到徹底消除。對(duì)整改不力的部門(mén)和個(gè)人，要嚴(yán)肅追究責(zé)任。（四）安全隱患排查治理制度1.建立安全隱患排查治理長(zhǎng)效機(jī)制，定期組織開(kāi)展安全隱患排查工作，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)登記、及時(shí)治理。2.對(duì)排查出的安全隱患，要按照“五落實(shí)”的要求進(jìn)行整改，即落實(shí)整改措施、責(zé)任、資金、時(shí)限和預(yù)案。3.安全隱患排查治理情況要如實(shí)記錄，并通過(guò)安全管理信息系統(tǒng)等方式進(jìn)行上報(bào)，實(shí)現(xiàn)隱患排查治理的動(dòng)態(tài)管理。（五）危險(xiǎn)作業(yè)管理制度1.對(duì)動(dòng)火作業(yè)、高處作業(yè)、有限空間作業(yè)、臨時(shí)用電作業(yè)等危險(xiǎn)作業(yè)，必須嚴(yán)格執(zhí)行審批制度，未經(jīng)審批不得進(jìn)行作業(yè)。2.作業(yè)前，作業(yè)單位要制定詳細(xì)的作業(yè)方案，明確安全防范措施，并經(jīng)相關(guān)部門(mén)審核批準(zhǔn)。作業(yè)過(guò)程中，要嚴(yán)格按照作業(yè)方案和安全操作規(guī)程進(jìn)行操作，現(xiàn)場(chǎng)要有專(zhuān)人監(jiān)護(hù)。3.作業(yè)結(jié)束后，要對(duì)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理，確保無(wú)安全隱患。（六）消防管理制度1.按照國(guó)家消防法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)商場(chǎng)消防管理，確保消防設(shè)施設(shè)備完好有效，消防通道暢通無(wú)阻。2.制定并完善商場(chǎng)消防應(yīng)急預(yù)案，定期組織消防演練，提高員工火災(zāi)應(yīng)急處置能力。3.加強(qiáng)對(duì)員工的消防安全教育培訓(xùn)，普及消防知識(shí)，提高員工的消防安全意識(shí)和自防自救能力。4.嚴(yán)禁在商場(chǎng)內(nèi)違規(guī)使用明火、私拉亂接電線(xiàn)、違規(guī)堆放易燃可燃物品等。（七）設(shè)備設(shè)施管理制度1.建立設(shè)備設(shè)施臺(tái)賬，對(duì)商場(chǎng)內(nèi)的各類(lèi)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行詳細(xì)登記，記錄設(shè)備設(shè)施的型號(hào)、規(guī)格、購(gòu)置時(shí)間、維修保養(yǎng)情況等信息。2.制定設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，定期對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)和檢查，確保設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行。對(duì)設(shè)備設(shè)施的維修、改造等情況要及時(shí)記錄。3.新購(gòu)置的設(shè)備設(shè)施必須符合國(guó)家安全標(biāo)準(zhǔn)和要求，經(jīng)檢驗(yàn)合格后方可投入使用。對(duì)老舊設(shè)備設(shè)施要及時(shí)進(jìn)行更新改造，消除安全隱患。（八）應(yīng)急救援管理制度1.制定完善商場(chǎng)生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案，明確應(yīng)急救援組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工、應(yīng)急救援程序、應(yīng)急救援物資保障等內(nèi)容。2.定期組織應(yīng)急救援演練，檢驗(yàn)預(yù)案的可行性和有效性，提高員工應(yīng)急處置能力。演練結(jié)束后，要對(duì)演練效果進(jìn)行評(píng)估，針對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)修訂預(yù)案。3.建立應(yīng)急救援物資儲(chǔ)備制度，儲(chǔ)備必要的應(yīng)急救援物資和設(shè)備，并定期進(jìn)行檢查、維護(hù)和更新，確保物資設(shè)備完好可用。四、安全操作規(guī)程（一）電氣設(shè)備操作規(guī)程1.電氣設(shè)備操作人員必須經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，取得相應(yīng)資格證書(shū)后持證上崗。2.操作電氣設(shè)備前，要檢查設(shè)備外觀是否完好，接地是否良好，防護(hù)裝置是否齊全有效。3.嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作，嚴(yán)禁帶負(fù)荷拉、合閘刀，嚴(yán)禁濕手操作電氣設(shè)備。4.定期對(duì)電氣設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除電氣故障隱患。5.發(fā)生電氣火災(zāi)時(shí)，要立即切斷電源，使用干粉滅火器或二氧化碳滅火器進(jìn)行滅火，嚴(yán)禁用水滅火。（二）消防設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程1.消防設(shè)施設(shè)備操作人員必須熟悉各類(lèi)消防設(shè)施設(shè)備的性能、操作方法和維護(hù)要求。2.定期對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備完好有效。3.火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、消防聯(lián)動(dòng)控制系統(tǒng)等要保持正常運(yùn)行，嚴(yán)禁隨意關(guān)停或屏蔽。4.消防水泵要定期進(jìn)行啟動(dòng)試驗(yàn)，確保在火災(zāi)時(shí)能夠正常供水。5.滅火器要定期檢查壓力，及時(shí)更換藥劑，確保滅火器處于有效狀態(tài)。6.發(fā)生火災(zāi)時(shí)，要按照消防應(yīng)急預(yù)案的要求，迅速啟動(dòng)消防設(shè)施設(shè)備，組織人員疏散和滅火。（三）電梯操作規(guī)程1.電梯操作人員必須經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，取得特種設(shè)備作業(yè)人員證書(shū)后持證上崗。2.電梯運(yùn)行前，要檢查電梯轎廂內(nèi)、外按鈕、通訊裝置等是否正常，電梯門(mén)是否關(guān)閉良好。3.嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作，嚴(yán)禁超載運(yùn)行，嚴(yán)禁在電梯運(yùn)行過(guò)程中進(jìn)行維修保養(yǎng)作業(yè)。4.定期對(duì)電梯進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除電梯故障隱患。5.當(dāng)電梯發(fā)生故障或異常情況時(shí)，要立即停止運(yùn)行，采取相應(yīng)的應(yīng)急措施，并及時(shí)通知維修人員進(jìn)行維修。（四）其他設(shè)備設(shè)施操作規(guī)程根據(jù)商場(chǎng)內(nèi)其他設(shè)備設(shè)施的特點(diǎn)和使用要求，制定相應(yīng)的操作規(guī)程，確保設(shè)備設(shè)施安全運(yùn)行。如空調(diào)設(shè)備操作規(guī)程、通風(fēng)設(shè)備操作規(guī)程、給排水設(shè)備操作規(guī)程等。五、事故應(yīng)急預(yù)案及處理（一）事故應(yīng)急預(yù)案制定商場(chǎng)生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案，明確事故報(bào)告程序、應(yīng)急救援組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)、應(yīng)急救援程序、應(yīng)急救援物資保障等內(nèi)容。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案、電氣事故應(yīng)急預(yù)案、電梯事故應(yīng)急預(yù)案、人員傷亡事故應(yīng)急預(yù)案等專(zhuān)項(xiàng)預(yù)案，以及綜合應(yīng)急預(yù)案。（二）事故報(bào)告1.發(fā)生生產(chǎn)安全事故后，事故現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告本部門(mén)負(fù)責(zé)人。2.部門(mén)負(fù)責(zé)人接到報(bào)告后，應(yīng)當(dāng)于[X]小時(shí)內(nèi)向商場(chǎng)安全管理部門(mén)和商場(chǎng)管理層報(bào)告。3.安全管理部門(mén)接到報(bào)告后，應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告商場(chǎng)總經(jīng)理，并按照規(guī)定及時(shí)向當(dāng)?shù)匕踩a(chǎn)監(jiān)督管理部門(mén)、負(fù)有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé)的有關(guān)部門(mén)報(bào)告。（三）事故應(yīng)急救援1.事故發(fā)生后，應(yīng)急救援組織機(jī)構(gòu)應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織開(kāi)展應(yīng)急救援工作。2.迅速組織疏散現(xiàn)場(chǎng)人員，搶救受傷人員，保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)，防止事故擴(kuò)大。3.及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)和單位，如消防部門(mén)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、公安部門(mén)等，請(qǐng)求支援。4.配合有關(guān)部門(mén)進(jìn)行事故調(diào)查處理，提供相關(guān)證據(jù)和資料。（四）