PAGE泳池崗位生產(chǎn)責任制度一、總則（一）目的為加強泳池崗位的管理，明確各崗位人員的生產(chǎn)責任，確保泳池運營的安全、衛(wèi)生和高效，保障顧客的健康與安全，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司旗下所有泳池崗位工作人員，包括泳池救生員、水質(zhì)處理員、泳池清潔員、泳池設(shè)備維護員等。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將顧客和員工的安全放在首位，嚴格遵守安全操作規(guī)程，預防和杜絕安全事故的發(fā)生。2.質(zhì)量至上原則：確保泳池水質(zhì)符合相關(guān)標準，提供優(yōu)質(zhì)的服務，滿足顧客對泳池環(huán)境和設(shè)施的要求。3.責任明確原則：明確各崗位人員的職責和權(quán)限，做到責任到人，避免推諉扯皮現(xiàn)象。4.合規(guī)運營原則：嚴格遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標準，依法依規(guī)開展泳池經(jīng)營活動。二、崗位職責與生產(chǎn)責任（一）泳池救生員1.崗位概述負責在泳池區(qū)域進行安全巡視，及時發(fā)現(xiàn)并處理各類安全隱患，保障游泳者的生命安全。2.崗位職責提前到達崗位，做好上崗前的準備工作，包括檢查救生設(shè)備是否完好、清理泳池周邊區(qū)域等。在泳池開放期間不間斷地進行巡視，密切觀察游泳者的動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)溺水、身體不適等異常情況。熟練掌握各種救生技能，如心肺復蘇術(shù)（CPR）、游泳救援等，在緊急情況下能夠迅速采取有效的救援措施。對違反泳池安全規(guī)定的行為進行及時制止和糾正，如在泳池內(nèi)奔跑、跳水、不戴泳帽等。協(xié)助醫(yī)護人員對受傷或突發(fā)疾病的游泳者進行急救處理，并及時報告上級領(lǐng)導。做好泳池安全設(shè)施的日常檢查和維護工作，如救生椅、救生圈、警示標識等，確保其處于良好的使用狀態(tài)。積極參加公司組織的安全培訓和演練活動，不斷提高自身的安全意識和應急處理能力。3.生產(chǎn)責任若因救生員未履行巡視職責，導致游泳者發(fā)生溺水事故，救生員應承擔主要責任，公司將視情節(jié)輕重給予相應的紀律處分，直至解除勞動合同，并依法追究其法律責任。因救生員未能及時發(fā)現(xiàn)并制止違反安全規(guī)定的行為，引發(fā)安全事故的，救生員需承擔相應責任，公司將根據(jù)事故的嚴重程度進行處罰。若救生員在緊急救援過程中未能正確運用救生技能，導致救援效果不佳或延誤救援時機，救生員應承擔相應的責任，公司將對其進行批評教育和技能培訓，如仍不能勝任工作，將予以辭退。（二）水質(zhì)處理員1.崗位概述負責泳池水質(zhì)的監(jiān)測、凈化和消毒工作，確保泳池水質(zhì)符合國家衛(wèi)生標準。2.崗位職責每天定時對泳池水質(zhì)進行檢測，包括酸堿度（pH值）、余氯含量、渾濁度、尿素含量等指標，做好記錄并及時上報。根據(jù)水質(zhì)檢測結(jié)果，準確投放水質(zhì)凈化藥劑和消毒劑，嚴格按照操作規(guī)程進行操作，確保藥劑投放量準確無誤。定期對泳池水循環(huán)系統(tǒng)、過濾設(shè)備、消毒設(shè)備等進行檢查和維護，保證設(shè)備正常運行，及時清理設(shè)備中的雜物和污垢。負責泳池周邊環(huán)境衛(wèi)生的清潔工作，包括地面、墻壁、門窗等，防止雜物進入泳池影響水質(zhì)。對泳池水質(zhì)處理過程中出現(xiàn)的異常情況進行及時分析和處理，如水質(zhì)突然惡化、設(shè)備故障等，并向上級領(lǐng)導報告。配合衛(wèi)生監(jiān)督部門的檢查工作，提供相關(guān)水質(zhì)檢測報告和資料，確保泳池水質(zhì)符合衛(wèi)生要求。3.生產(chǎn)責任若因水質(zhì)處理員未按規(guī)定進行水質(zhì)檢測或檢測數(shù)據(jù)不準確，導致水質(zhì)不符合衛(wèi)生標準，水質(zhì)處理員應承擔直接責任，公司將責令其立即整改，并視情節(jié)輕重給予相應的處罰。因水質(zhì)處理員錯誤投放藥劑或未及時投放藥劑，造成水質(zhì)超標或出現(xiàn)安全隱患的，水質(zhì)處理員需承擔主要責任，公司將根據(jù)損失情況要求其賠償，并給予紀律處分。若水質(zhì)處理員未能及時發(fā)現(xiàn)并處理設(shè)備故障，導致水質(zhì)惡化或影響泳池正常運營的，水質(zhì)處理員應承擔相應責任，公司將對其進行批評教育，并要求其盡快修復設(shè)備，恢復正常運行。（三）泳池清潔員1.崗位概述負責泳池及周邊區(qū)域的日常清潔工作，保持泳池環(huán)境整潔衛(wèi)生。2.崗位職責每天在泳池開放前和關(guān)閉后對泳池進行全面清潔，包括清理池底雜物、刷洗池壁、清潔水面漂浮物等。定期對泳池周邊地面、躺椅、遮陽傘等設(shè)施進行清潔和消毒，保持周邊環(huán)境干凈整潔。及時清理泳池排水口和回水口的雜物堵塞，確保排水暢通。負責收集和處理泳池區(qū)域內(nèi)的垃圾，做到日產(chǎn)日清，保持環(huán)境整潔。協(xié)助水質(zhì)處理員進行水質(zhì)維護工作，如配合投放藥劑、清理過濾設(shè)備等。對清潔工具和設(shè)備進行妥善保管和定期維護，確保其正常使用。3.生產(chǎn)責任若因泳池清潔員未認真履行清潔職責，導致泳池環(huán)境不衛(wèi)生，影響顧客體驗的，清潔員應承擔責任，公司將對其進行批評教育，并要求其立即整改。因清潔員未及時清理排水口或回水口雜物，造成排水不暢或影響水質(zhì)的，清潔員需承擔相應責任，公司將根據(jù)情況給予處罰。若清潔員在清潔過程中損壞泳池設(shè)施或設(shè)備，清潔員應照價賠償，并承擔相應的維修費用。（四）泳池設(shè)備維護員1.崗位概述負責泳池各類設(shè)備的日常維護、保養(yǎng)和維修工作，確保設(shè)備正常運行。2.崗位職責制定泳池設(shè)備的維護保養(yǎng)計劃，并按照計劃定期對設(shè)備進行巡檢、保養(yǎng)和維修。對泳池水循環(huán)系統(tǒng)、過濾設(shè)備、消毒設(shè)備、加熱設(shè)備等進行全面檢查，及時發(fā)現(xiàn)并排除設(shè)備故障和安全隱患。負責設(shè)備零部件的更換和維修工作，確保設(shè)備性能良好，運行穩(wěn)定。做好設(shè)備維修記錄和檔案管理工作，記錄設(shè)備維修情況、更換零部件等信息，以便日后查詢和參考。對新安裝或改造的設(shè)備進行調(diào)試和驗收，確保設(shè)備符合運行要求。協(xié)助其他崗位人員解決與設(shè)備相關(guān)的問題，提供技術(shù)支持和指導。3.生產(chǎn)責任若因設(shè)備維護員未按規(guī)定進行設(shè)備巡檢和保養(yǎng)，導致設(shè)備出現(xiàn)故障，影響泳池正常運營的，設(shè)備維護員應承擔主要責任，公司將責令其盡快修復設(shè)備，并視情節(jié)輕重給予相應的處罰。因設(shè)備維護員維修不當或未能及時維修設(shè)備，造成設(shè)備損壞或安全事故的，設(shè)備維護員需承擔相應責任，公司將根據(jù)損失情況要求其賠償，并給予紀律處分。若設(shè)備維護員對新設(shè)備調(diào)試不當或驗收不嚴，導致設(shè)備無法正常運行或存在安全隱患的，設(shè)備維護員應承擔責任，公司將要求其重新調(diào)試或整改，直至設(shè)備符合要求。三、工作流程與規(guī)范（一）泳池開放前準備工作流程1.救生員提前30分鐘到達崗位，檢查救生設(shè)備（救生椅、救生圈、急救箱等）是否完好，清理泳池周邊區(qū)域，確保無雜物和安全隱患。2.水質(zhì)處理員對泳池水質(zhì)進行檢測，根據(jù)檢測結(jié)果投放適量的水質(zhì)凈化藥劑和消毒劑。3.泳池清潔員對泳池進行全面清潔，包括池底、池壁、水面等，清理排水口和回水口雜物，確保排水暢通。4.設(shè)備維護員對泳池設(shè)備（水循環(huán)系統(tǒng)、過濾設(shè)備、消毒設(shè)備等）進行檢查，確保設(shè)備正常運行。5.各崗位人員完成準備工作后，向主管報告，經(jīng)主管檢查確認無誤后，泳池方可開放。（二）泳池開放期間工作流程1.救生員在泳池開放期間不間斷地進行巡視，密切觀察游泳者的動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)并處理各類安全問題。2.水質(zhì)處理員每隔2小時對泳池水質(zhì)進行一次檢測，根據(jù)水質(zhì)變化情況適時調(diào)整藥劑投放量。3.泳池清潔員隨時清理泳池周邊地面和設(shè)施上的雜物，保持環(huán)境整潔。4.設(shè)備維護員定時對設(shè)備進行巡檢，檢查設(shè)備運行狀況，及時處理設(shè)備故障和異常情況。5.如遇突發(fā)情況（如溺水、身體不適、設(shè)備故障等），各崗位人員應立即按照應急預案進行處理，并及時報告上級領(lǐng)導。（三）泳池關(guān)閉后工作流程1.救生員在泳池關(guān)閉后，再次檢查泳池周邊區(qū)域，確保無安全隱患，整理好救生設(shè)備。2.水質(zhì)處理員對泳池水質(zhì)進行最后一次檢測，記錄檢測數(shù)據(jù)，關(guān)閉水質(zhì)處理設(shè)備。3.泳池清潔員對泳池進行全面清潔，包括池底、池壁、水面等，清理排水口和回水口雜物，對清潔工具和設(shè)備進行清洗和保管。4.設(shè)備維護員對設(shè)備進行關(guān)機、斷電等操作，檢查設(shè)備是否正常，做好設(shè)備維護記錄。5.各崗位人員完成工作后，向主管報告，經(jīng)主管檢查確認無誤后，方可離開崗位。（四）工作規(guī)范1.所有崗位人員必須嚴格遵守公司的工作時間和考勤制度，不得遲到、早退、曠工。2.工作期間應穿著統(tǒng)一的工作服，佩戴工作牌，保持良好的形象和工作態(tài)度。3.各崗位人員應嚴格按照操作規(guī)程進行工作，不得違規(guī)操作，確保工作質(zhì)量和安全。4.工作中應保持溝通協(xié)作，相互配合，共同做好泳池的運營管理工作。5.不得在工作時間內(nèi)從事與工作無關(guān)的事情，如玩手機、聊天等。四、培訓與考核（一）培訓1.公司定期組織各崗位人員參加專業(yè)培訓，包括安全知識培訓、水質(zhì)處理培訓、設(shè)備維護培訓、服務技能培訓等，提高員工的業(yè)務水平和綜合素質(zhì)。2.培訓內(nèi)容應符合國家法律法規(guī)和行業(yè)標準的要求，注重實用性和操作性，確保員工能夠熟練掌握相關(guān)知識和技能。3.培訓方式可采用內(nèi)部培訓、外部培訓、現(xiàn)場實操等多種形式，以滿足不同員工的學習需求。4.新員工入職后，應進行崗前培訓，使其熟悉公司的規(guī)章制度、崗位職責和工作流程，經(jīng)考核合格后方可上崗。（二）考核1.公司建立員工考核制度，定期對各崗位人員的工作表現(xiàn)進行考核，考核內(nèi)容包括工作業(yè)績、工作態(tài)度、專業(yè)技能等方面。2.考核方式可采用日常工作考核、定期考試、現(xiàn)場實操考核等多種形式，確?？己私Y(jié)果客觀、公正、準確。3.根據(jù)考核結(jié)果，對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎勵，如獎金、晉升、榮譽證書等；對表現(xiàn)不佳的員工進行批評教育、培訓輔導或調(diào)整崗位，如仍不能勝任工作，將予以辭退。4.員工對考核結(jié)果如有異議，可在規(guī)定時間內(nèi)向上級領(lǐng)導提出申訴，公司將進行調(diào)查核實，并給予答復。五、監(jiān)督與檢查（一）內(nèi)部監(jiān)督1.主管負責對各崗位人員的工作進行日常監(jiān)督和檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。2.公司定期組織內(nèi)部檢查，對泳池的安全、衛(wèi)生、設(shè)備運行等情況進行全面檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時下達整改通知，要求相關(guān)部門和人員限期整改。3.設(shè)立意見箱和投訴電話，接受員工和顧客的監(jiān)督和投訴，對反映的問題及時進行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給相關(guān)人員。（二）外部監(jiān)督1.積極配合衛(wèi)生監(jiān)督部門、體育主管部門等相關(guān)政府部門的監(jiān)督檢查工作，如實提供相關(guān)資料和信息，接受監(jiān)督和指導。2.對于政府部門提出的整改意見和要求，公司應高度重視，并及時落實整改措施，確保泳池運營符合法律法規(guī)和行業(yè)標準的要求。六、獎勵與處罰（一）獎勵1.在工作中表現(xiàn)突出，如成功救援溺水者、及時發(fā)現(xiàn)并處理重大安全隱患、為提高泳池服務質(zhì)量做出顯著貢獻等，公司將給予表彰和獎勵。2.獎勵方式包括獎金、榮譽證書、晉升、培訓機會等，以激勵員工積極工作，不斷提高工作水平。（二）處罰1.違反公司規(guī)章制度、工作流程和操作規(guī)程，如遲到早退、曠工、違規(guī)操作等，公司