PAGE門窗生產(chǎn)設(shè)計(jì)管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司門窗生產(chǎn)設(shè)計(jì)管理，規(guī)范生產(chǎn)設(shè)計(jì)流程，確保門窗產(chǎn)品質(zhì)量，提高生產(chǎn)效率，降低成本，滿足客戶需求，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司門窗生產(chǎn)設(shè)計(jì)的全過(guò)程管理，包括設(shè)計(jì)策劃、方案設(shè)計(jì)、圖紙繪制、樣品制作、審核批準(zhǔn)、生產(chǎn)實(shí)施及后續(xù)服務(wù)等環(huán)節(jié)。（三）基本原則1.合法性原則：門窗生產(chǎn)設(shè)計(jì)活動(dòng)必須遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求。2.質(zhì)量第一原則：始終將產(chǎn)品質(zhì)量放在首位，通過(guò)科學(xué)合理的設(shè)計(jì)確保門窗產(chǎn)品的性能和品質(zhì)。3.效率優(yōu)先原則：優(yōu)化設(shè)計(jì)流程，提高工作效率，縮短設(shè)計(jì)周期，確保按時(shí)交付產(chǎn)品。4.創(chuàng)新發(fā)展原則：鼓勵(lì)創(chuàng)新設(shè)計(jì)理念和技術(shù)應(yīng)用，不斷提升公司門窗產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。二、職責(zé)分工（一）設(shè)計(jì)部門1.負(fù)責(zé)門窗產(chǎn)品的設(shè)計(jì)策劃，根據(jù)市場(chǎng)需求、客戶要求及公司發(fā)展戰(zhàn)略制定設(shè)計(jì)任務(wù)書。2.進(jìn)行門窗方案設(shè)計(jì)，包括結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、外觀設(shè)計(jì)、性能設(shè)計(jì)等，繪制詳細(xì)的設(shè)計(jì)圖紙。3.制作門窗樣品，進(jìn)行性能測(cè)試和優(yōu)化改進(jìn)，確保樣品符合設(shè)計(jì)要求和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。4.配合其他部門進(jìn)行技術(shù)交底和技術(shù)支持，解決生產(chǎn)過(guò)程中的設(shè)計(jì)問(wèn)題。（二）生產(chǎn)部門1.根據(jù)設(shè)計(jì)圖紙和生產(chǎn)計(jì)劃組織門窗生產(chǎn)，確保生產(chǎn)過(guò)程符合工藝要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)備的維護(hù)和管理，保證設(shè)備正常運(yùn)行，提高生產(chǎn)效率。3.對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行反饋，協(xié)助設(shè)計(jì)部門進(jìn)行改進(jìn)。（三）質(zhì)量部門1.制定門窗產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)流程，對(duì)原材料、半成品和成品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)。2.參與設(shè)計(jì)評(píng)審和樣品檢驗(yàn)，提出質(zhì)量改進(jìn)意見和建議。3.對(duì)質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，制定改進(jìn)措施，跟蹤改進(jìn)效果。（四）銷售部門1.收集市場(chǎng)信息和客戶需求，及時(shí)反饋給設(shè)計(jì)部門，為設(shè)計(jì)提供依據(jù)。2.協(xié)助設(shè)計(jì)部門與客戶溝通，了解客戶對(duì)門窗產(chǎn)品的具體要求，確保設(shè)計(jì)方案滿足客戶期望。3.負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售過(guò)程中的技術(shù)支持，解答客戶關(guān)于門窗產(chǎn)品設(shè)計(jì)和性能的疑問(wèn)。（五）采購(gòu)部門1.根據(jù)設(shè)計(jì)要求和生產(chǎn)計(jì)劃，采購(gòu)合格的原材料和零部件，確保物資供應(yīng)及時(shí)、質(zhì)量可靠。2.對(duì)采購(gòu)物資進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)和驗(yàn)收，對(duì)不合格物資及時(shí)處理。3.與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系，定期評(píng)估供應(yīng)商的供貨能力和質(zhì)量水平。三、設(shè)計(jì)策劃（一）市場(chǎng)調(diào)研1.銷售部門定期收集市場(chǎng)信息，包括行業(yè)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品情況、客戶需求變化等，形成市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告。2.設(shè)計(jì)部門根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，分析市場(chǎng)趨勢(shì)和客戶需求，確定門窗產(chǎn)品的設(shè)計(jì)方向和重點(diǎn)。（二）設(shè)計(jì)任務(wù)書編制1.設(shè)計(jì)部門根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果和公司發(fā)展戰(zhàn)略，編制門窗產(chǎn)品設(shè)計(jì)任務(wù)書。2.設(shè)計(jì)任務(wù)書應(yīng)明確產(chǎn)品名稱、規(guī)格型號(hào)、設(shè)計(jì)依據(jù)、性能要求、外觀要求、目標(biāo)成本、交付時(shí)間等內(nèi)容。3.設(shè)計(jì)任務(wù)書經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核后，報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。（三）團(tuán)隊(duì)組建1.根據(jù)設(shè)計(jì)任務(wù)書要求，組建設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，明確團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)分工。2.設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)和技能，包括門窗設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)力學(xué)、材料科學(xué)、工藝技術(shù)等。3.定期對(duì)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)和考核，提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。四、方案設(shè)計(jì)（一）結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)1.根據(jù)門窗的使用功能和性能要求，進(jìn)行結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，確定門窗的框架結(jié)構(gòu)、開啟方式、五金配件配置等。2.結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)應(yīng)考慮力學(xué)性能、安全性、密封性、保溫性、隔音性等因素，確保門窗結(jié)構(gòu)合理、堅(jiān)固耐用。3.繪制結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)草圖，進(jìn)行初步計(jì)算和分析，驗(yàn)證結(jié)構(gòu)的可行性和合理性。（二）外觀設(shè)計(jì)1.結(jié)合產(chǎn)品定位和市場(chǎng)需求，進(jìn)行門窗外觀設(shè)計(jì)，注重造型美觀、線條流暢、色彩協(xié)調(diào)。2.外觀設(shè)計(jì)應(yīng)符合建筑整體風(fēng)格和環(huán)境要求，同時(shí)考慮門窗的加工工藝和安裝便利性。3.制作外觀設(shè)計(jì)效果圖，直觀展示門窗的外觀效果，征求客戶和相關(guān)部門的意見。（三）性能設(shè)計(jì)1.根據(jù)設(shè)計(jì)任務(wù)書和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求，進(jìn)行門窗性能設(shè)計(jì)，包括氣密性能、水密性能、抗風(fēng)壓性能、保溫性能、隔音性能、采光性能等。2.采用先進(jìn)的設(shè)計(jì)軟件和計(jì)算方法，對(duì)門窗性能進(jìn)行模擬分析和優(yōu)化設(shè)計(jì)，確保產(chǎn)品性能達(dá)到或優(yōu)于標(biāo)準(zhǔn)要求。3.制定門窗性能檢測(cè)計(jì)劃，委托有資質(zhì)的檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)，出具檢測(cè)報(bào)告。五、圖紙繪制（一）圖紙規(guī)范1.設(shè)計(jì)圖紙應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)制圖標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范要求，采用統(tǒng)一的圖紙格式和編號(hào)規(guī)則。2.圖紙內(nèi)容應(yīng)完整、準(zhǔn)確、清晰，包括門窗的尺寸標(biāo)注、節(jié)點(diǎn)詳圖、材料明細(xì)表、技術(shù)要求等。3.圖紙繪制應(yīng)使用專業(yè)的繪圖軟件，確保圖紙質(zhì)量和精度。（二）繪制流程1.設(shè)計(jì)人員根據(jù)方案設(shè)計(jì)結(jié)果，進(jìn)行圖紙繪制，先繪制草圖，經(jīng)審核無(wú)誤后再繪制正式圖紙。2.圖紙繪制完成后，由設(shè)計(jì)人員進(jìn)行自審，檢查圖紙的準(zhǔn)確性和完整性。3.設(shè)計(jì)部門負(fù)責(zé)人組織相關(guān)人員進(jìn)行會(huì)審，對(duì)圖紙進(jìn)行全面審查，提出修改意見和建議。4.設(shè)計(jì)人員根據(jù)會(huì)審意見對(duì)圖紙進(jìn)行修改完善，確保圖紙符合要求。（三）圖紙發(fā)放1.圖紙經(jīng)審核批準(zhǔn)后，由設(shè)計(jì)部門統(tǒng)一發(fā)放給生產(chǎn)部門、質(zhì)量部門、采購(gòu)部門等相關(guān)部門。2.發(fā)放圖紙時(shí)應(yīng)填寫圖紙發(fā)放記錄，注明發(fā)放部門、圖紙名稱、編號(hào)、份數(shù)等信息。3.相關(guān)部門收到圖紙后，應(yīng)妥善保管，不得擅自修改或轉(zhuǎn)借他人。六、樣品制作（一）制作計(jì)劃1.根據(jù)設(shè)計(jì)圖紙和生產(chǎn)計(jì)劃，制定門窗樣品制作計(jì)劃，明確制作工藝、制作時(shí)間、質(zhì)量要求等。2.樣品制作計(jì)劃應(yīng)合理安排制作進(jìn)度，確保按時(shí)完成樣品制作任務(wù)。（二）原材料采購(gòu)1.采購(gòu)部門根據(jù)樣品制作計(jì)劃和設(shè)計(jì)要求，采購(gòu)所需的原材料和零部件。2.采購(gòu)的原材料和零部件應(yīng)具有質(zhì)量證明文件，經(jīng)檢驗(yàn)合格后方可用于樣品制作。（三）制作過(guò)程控制1.生產(chǎn)部門按照樣品制作計(jì)劃和工藝要求組織樣品制作，嚴(yán)格控制制作過(guò)程中的每一道工序。2.質(zhì)量部門對(duì)樣品制作過(guò)程進(jìn)行全程監(jiān)督，確保制作質(zhì)量符合要求。3.制作過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)反饋給設(shè)計(jì)部門，共同協(xié)商解決。（四）樣品檢驗(yàn)1.樣品制作完成后，質(zhì)量部門按照質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)樣品進(jìn)行全面檢驗(yàn)，包括外觀質(zhì)量、尺寸精度、性能指標(biāo)等。2.對(duì)樣品進(jìn)行性能測(cè)試，如氣密性能、水密性能、抗風(fēng)壓性能等，出具測(cè)試報(bào)告。3.根據(jù)檢驗(yàn)和測(cè)試結(jié)果，對(duì)樣品進(jìn)行評(píng)估，如樣品不符合要求，應(yīng)分析原因，提出改進(jìn)措施，重新制作樣品。七、審核批準(zhǔn)（一）設(shè)計(jì)評(píng)審1.在設(shè)計(jì)過(guò)程中，組織相關(guān)部門和人員對(duì)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行評(píng)審，包括設(shè)計(jì)部門、生產(chǎn)部門、質(zhì)量部門、銷售部門等。2.設(shè)計(jì)評(píng)審應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注設(shè)計(jì)方案的可行性、合理性、安全性、經(jīng)濟(jì)性等方面，提出評(píng)審意見和建議。3.設(shè)計(jì)人員根據(jù)評(píng)審意見對(duì)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行修改完善，確保設(shè)計(jì)方案滿足各方面要求。（二）審核1.設(shè)計(jì)圖紙和樣品制作完成后，分別由設(shè)計(jì)部門負(fù)責(zé)人、生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)人、質(zhì)量部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行審核。2.審核內(nèi)容包括圖紙的準(zhǔn)確性、完整性、規(guī)范性，樣品的質(zhì)量和性能等。3.審核人員應(yīng)填寫審核意見，對(duì)不符合要求的地方提出修改意見，設(shè)計(jì)人員進(jìn)行修改后重新提交審核。（三）批準(zhǔn)1.經(jīng)審核通過(guò)的設(shè)計(jì)圖紙和樣品，報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。2.公司主管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對(duì)設(shè)計(jì)方案的整體情況進(jìn)行評(píng)估，做出批準(zhǔn)或不批準(zhǔn)的決定。3.批準(zhǔn)后的設(shè)計(jì)圖紙和樣品作為正式生產(chǎn)和交付的依據(jù)。八、生產(chǎn)實(shí)施（一）生產(chǎn)計(jì)劃制定1.生產(chǎn)部門根據(jù)設(shè)計(jì)圖紙、訂單數(shù)量和交貨期要求，制定門窗生產(chǎn)計(jì)劃。2.生產(chǎn)計(jì)劃應(yīng)明確各工序的生產(chǎn)時(shí)間、產(chǎn)量、質(zhì)量要求等，合理安排生產(chǎn)進(jìn)度。（二）生產(chǎn)準(zhǔn)備1.根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃，準(zhǔn)備所需的原材料、零部件、生產(chǎn)設(shè)備、工裝夾具等。2.對(duì)生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行調(diào)試和維護(hù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。3.組織生產(chǎn)人員進(jìn)行技術(shù)交底和培訓(xùn)，使其熟悉生產(chǎn)工藝和質(zhì)量要求。（三）生產(chǎn)過(guò)程控制1.生產(chǎn)部門按照生產(chǎn)計(jì)劃和工藝要求組織生產(chǎn)，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，確保生產(chǎn)過(guò)程的穩(wěn)定性和一致性。2.質(zhì)量部門對(duì)生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行巡檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正質(zhì)量問(wèn)題。3.生產(chǎn)過(guò)程中如出現(xiàn)設(shè)備故障、原材料短缺等異常情況，應(yīng)及時(shí)采取措施解決，確保生產(chǎn)進(jìn)度不受影響。（四）產(chǎn)品檢驗(yàn)1.質(zhì)量部門按照質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)門窗產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)，包括首件檢驗(yàn)、巡檢、成品檢驗(yàn)等。2.對(duì)產(chǎn)品的外觀質(zhì)量、尺寸精度、性能指標(biāo)等進(jìn)行全面檢驗(yàn)，出具檢驗(yàn)報(bào)告。3.對(duì)檢驗(yàn)合格的產(chǎn)品進(jìn)行標(biāo)識(shí)和包裝，不合格產(chǎn)品應(yīng)及時(shí)隔離和處理。九、售后服務(wù)（一）客戶反饋處理1.銷售部門負(fù)責(zé)收集客戶對(duì)門窗產(chǎn)品的反饋信息，包括質(zhì)量問(wèn)題、使用問(wèn)題、改進(jìn)建議等。2.將客戶反饋信息及時(shí)傳遞給設(shè)計(jì)部門和生產(chǎn)部門，共同分析原因，制定解決方案。3.對(duì)客戶反饋的問(wèn)題進(jìn)行跟蹤處理，及時(shí)回復(fù)客戶，確?？蛻魸M意度。（二）產(chǎn)品維修與保養(yǎng)1.建立產(chǎn)品維修與保養(yǎng)服務(wù)體系，為客戶提供及時(shí)、有效的維修與保養(yǎng)服務(wù)。2.制定產(chǎn)品維修與保養(yǎng)流程和標(biāo)準(zhǔn)，培訓(xùn)維修人員，提高維修服務(wù)質(zhì)量。3.定期回訪客戶，了解產(chǎn)品使用情