2026年劇本殺運(yùn)營(yíng)公司員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)管理制度第一章總則第一條制定目的為規(guī)范公司員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“團(tuán)建活動(dòng)”）管理工作，明確活動(dòng)規(guī)劃、組織實(shí)施、經(jīng)費(fèi)使用及效果評(píng)估等核心要求，強(qiáng)化員工團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力與執(zhí)行力，營(yíng)造積極向上、協(xié)同高效的工作氛圍，契合劇本殺行業(yè)一線(xiàn)服務(wù)、跨崗位配合緊密的行業(yè)特性，助力提升服務(wù)質(zhì)量與經(jīng)營(yíng)效率，結(jié)合公司實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況，特制定本制度。本制度旨在建立科學(xué)、有序、高效的團(tuán)建活動(dòng)管理體系，推動(dòng)團(tuán)建活動(dòng)與業(yè)務(wù)發(fā)展深度融合，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)能力與公司發(fā)展的協(xié)同提升。第二條制定依據(jù)本制度依據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》等相關(guān)法律法規(guī)及規(guī)范性文件，結(jié)合公司人力資源管理制度、財(cái)務(wù)管理制度等內(nèi)部文件制定。第三條適用范圍本制度適用于公司及各業(yè)務(wù)門(mén)店所有員工團(tuán)建活動(dòng)的策劃、審批、組織、實(shí)施、經(jīng)費(fèi)管理及效果評(píng)估等相關(guān)管理活動(dòng)。公司全體在職員工（含一線(xiàn)服務(wù)人員、職能部門(mén)人員、管理層人員）參與團(tuán)建活動(dòng)，均需遵守本制度規(guī)定。人力資源部（或指定歸口部門(mén)）作為團(tuán)建活動(dòng)的統(tǒng)籌管理部門(mén)，各業(yè)務(wù)門(mén)店、職能部門(mén)配合開(kāi)展相關(guān)工作。第四條核心原則（一）自愿參與原則。團(tuán)建活動(dòng)以員工自愿參與為基礎(chǔ)，充分尊重員工個(gè)人意愿，不得強(qiáng)迫員工參與，保障員工自主選擇權(quán)。（二）務(wù)實(shí)高效原則。團(tuán)建活動(dòng)主題、形式需緊密結(jié)合團(tuán)隊(duì)需求與業(yè)務(wù)發(fā)展，聚焦團(tuán)隊(duì)協(xié)作短板，避免形式主義，確?；顒?dòng)實(shí)效。（三）安全第一原則?；顒?dòng)策劃與實(shí)施全過(guò)程需優(yōu)先保障員工人身安全，提前評(píng)估安全風(fēng)險(xiǎn)，制定應(yīng)急保障措施，杜絕安全事故發(fā)生。（四）成本可控原則。嚴(yán)格遵守經(jīng)費(fèi)預(yù)算管理要求，合理控制活動(dòng)成本，在保障活動(dòng)效果的前提下，選擇性?xún)r(jià)比最優(yōu)的活動(dòng)方案，杜絕鋪張浪費(fèi)。（五）公平普惠原則。團(tuán)建活動(dòng)機(jī)會(huì)均等開(kāi)放，兼顧不同崗位、不同層級(jí)員工的需求，確保全體員工均能公平享受團(tuán)建福利，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)歸屬感。第二章管理職責(zé)分工第五條人力資源部（或指定歸口部門(mén)）核心職責(zé)人力資源部作為團(tuán)建活動(dòng)的統(tǒng)籌管理部門(mén)，主要履行以下職責(zé)：（一）統(tǒng)籌構(gòu)建公司團(tuán)建活動(dòng)管理體系，制定并修訂團(tuán)建活動(dòng)管理制度、年度團(tuán)建活動(dòng)規(guī)劃及專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)方案；（二）負(fù)責(zé)團(tuán)建活動(dòng)的統(tǒng)籌策劃與組織實(shí)施，包括活動(dòng)需求調(diào)研、主題確定、方案設(shè)計(jì)、供應(yīng)商篩選（如拓展機(jī)構(gòu)、場(chǎng)地提供商）、活動(dòng)組織協(xié)調(diào)等；（三）負(fù)責(zé)團(tuán)建活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算編制、審核、申請(qǐng)及使用管控，確保經(jīng)費(fèi)使用合規(guī)、高效；（四）負(fù)責(zé)團(tuán)建活動(dòng)全流程的安全管理，包括安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、應(yīng)急方案制定、安全保障措施落實(shí)及活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)安全管控；（五）組織開(kāi)展團(tuán)建活動(dòng)效果評(píng)估，收集員工反饋，總結(jié)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化后續(xù)團(tuán)建方案；（六）負(fù)責(zé)團(tuán)建活動(dòng)相關(guān)資料的歸檔管理，包括活動(dòng)計(jì)劃、審批文件、經(jīng)費(fèi)憑證、活動(dòng)照片/視頻、評(píng)估報(bào)告等；（七）指導(dǎo)各業(yè)務(wù)門(mén)店開(kāi)展小型化、常態(tài)化團(tuán)建活動(dòng)，協(xié)調(diào)解決活動(dòng)組織過(guò)程中的各類(lèi)問(wèn)題。第六條各業(yè)務(wù)門(mén)店職責(zé)各業(yè)務(wù)門(mén)店作為團(tuán)建活動(dòng)的落地執(zhí)行單元，主要履行以下職責(zé)：（一）結(jié)合門(mén)店團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)（如人員構(gòu)成、協(xié)作短板），向人力資源部提出針對(duì)性團(tuán)建需求；（二）組織門(mén)店員工參與公司層面統(tǒng)籌的團(tuán)建活動(dòng)，保障員工參與率，配合做好活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)組織與協(xié)調(diào)；根據(jù)團(tuán)隊(duì)需求，策劃并組織門(mén)店內(nèi)部的小型化團(tuán)建活動(dòng)（如月度團(tuán)隊(duì)聚餐、崗位協(xié)作沙龍），活動(dòng)方案需提前報(bào)人力資源部備案；（三）負(fù)責(zé)門(mén)店員工參與團(tuán)建活動(dòng)的安全提醒與日常管理，及時(shí)向人力資源部反饋活動(dòng)過(guò)程中的問(wèn)題與員工反饋；（四）配合人力資源部開(kāi)展團(tuán)建活動(dòng)效果評(píng)估，落實(shí)活動(dòng)改進(jìn)要求。第七條各職能部門(mén)職責(zé)（一）運(yùn)營(yíng)部：結(jié)合業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)需求，為團(tuán)建活動(dòng)主題設(shè)計(jì)提供業(yè)務(wù)協(xié)作場(chǎng)景支撐，協(xié)助將團(tuán)建活動(dòng)與服務(wù)流程優(yōu)化、崗位配合提升相結(jié)合；（二）財(cái)務(wù)部：負(fù)責(zé)團(tuán)建活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的審核、撥付與結(jié)算，對(duì)經(jīng)費(fèi)使用情況進(jìn)行監(jiān)督，確保資金使用符合財(cái)務(wù)制度要求；（三）行政部（如有）：負(fù)責(zé)團(tuán)建活動(dòng)所需物資的采購(gòu)、調(diào)配，協(xié)助落實(shí)活動(dòng)場(chǎng)地、交通、餐飲等后勤保障工作；（四）管理層：負(fù)責(zé)審批公司年度團(tuán)建規(guī)劃、重大團(tuán)建活動(dòng)方案及經(jīng)費(fèi)預(yù)算；帶頭參與團(tuán)建活動(dòng)，引導(dǎo)員工積極參與；協(xié)調(diào)解決團(tuán)建活動(dòng)組織過(guò)程中的重大問(wèn)題。第八條參訓(xùn)員工職責(zé)（一）自愿參與公司或門(mén)店組織的團(tuán)建活動(dòng)，遵守活動(dòng)紀(jì)律與安全管理要求；（二）積極參與活動(dòng)互動(dòng)，主動(dòng)配合團(tuán)隊(duì)完成活動(dòng)任務(wù)，踐行協(xié)作理念，提升團(tuán)隊(duì)配合能力；（三）活動(dòng)過(guò)程中注意自身安全，避免危險(xiǎn)行為；發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)向活動(dòng)組織者反饋；（四）如實(shí)反饋活動(dòng)體驗(yàn)與改進(jìn)建議，助力團(tuán)建活動(dòng)質(zhì)量提升；（五）愛(ài)護(hù)活動(dòng)場(chǎng)地設(shè)施與公共財(cái)物，杜絕浪費(fèi)與破壞行為。第三章活動(dòng)規(guī)劃與實(shí)施流程第九條需求調(diào)研與計(jì)劃制定（一）需求調(diào)研：人力資源部每季度末通過(guò)問(wèn)卷調(diào)研、門(mén)店走訪(fǎng)、員工訪(fǎng)談等方式，收集各部門(mén)、各門(mén)店員工對(duì)團(tuán)建活動(dòng)的主題偏好、形式需求、時(shí)間安排等意見(jiàn)，結(jié)合團(tuán)隊(duì)協(xié)作短板、業(yè)務(wù)發(fā)展需求，梳理核心需求；（二）計(jì)劃制定：人力資源部結(jié)合需求調(diào)研結(jié)果、公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，制定年度團(tuán)建活動(dòng)規(guī)劃，明確年度團(tuán)建活動(dòng)主題方向、活動(dòng)頻次、經(jīng)費(fèi)預(yù)算、責(zé)任主體等核心要素；每月底根據(jù)年度規(guī)劃，制定月度團(tuán)建活動(dòng)實(shí)施計(jì)劃，明確具體活動(dòng)方案、參與人員、時(shí)間地點(diǎn)等細(xì)節(jié)，報(bào)管理層審批后執(zhí)行。第十條活動(dòng)方案設(shè)計(jì)（一）方案內(nèi)容：團(tuán)建活動(dòng)方案需明確以下核心內(nèi)容：1.活動(dòng)主題（需貼合團(tuán)隊(duì)需求與業(yè)務(wù)發(fā)展，如“協(xié)作賦能·優(yōu)質(zhì)服務(wù)”“凝心聚力·高效配合”等）；2.活動(dòng)形式（如拓展訓(xùn)練、主題沙龍、崗位協(xié)作演練、公益活動(dòng)等）；3.參與對(duì)象、活動(dòng)時(shí)間與地點(diǎn)；4.活動(dòng)流程（含環(huán)節(jié)設(shè)置、時(shí)間分配、任務(wù)要求）；5.安全保障措施（含風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、應(yīng)急方案、保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)等）；6.經(jīng)費(fèi)預(yù)算（含場(chǎng)地、交通、餐飲、物資、保險(xiǎn)等費(fèi)用明細(xì)）；7.組織分工（明確各環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)人及職責(zé)）；（二）方案審核：公司層面統(tǒng)籌的重大團(tuán)建活動(dòng)（如年度全員團(tuán)建、跨門(mén)店團(tuán)建）方案，需經(jīng)人力資源部初審、管理層審批后實(shí)施；各門(mén)店內(nèi)部小型團(tuán)建活動(dòng)方案，需報(bào)人力資源部備案后實(shí)施。第十一條活動(dòng)籌備階段（一）資源落實(shí)：人力資源部或門(mén)店根據(jù)審批通過(guò)的方案，落實(shí)活動(dòng)資源：1.確定活動(dòng)場(chǎng)地、供應(yīng)商，簽訂合作協(xié)議，明確雙方權(quán)利義務(wù)；2.采購(gòu)或調(diào)配活動(dòng)所需物資（如道具、物料、禮品等）；3.為參與員工購(gòu)買(mǎi)短期意外險(xiǎn)（室外拓展、外出活動(dòng)必須購(gòu)買(mǎi)）；4.協(xié)調(diào)活動(dòng)所需的交通、餐飲等后勤保障；（二）通知下發(fā)：提前3-5個(gè)工作日向參與員工下發(fā)活動(dòng)通知，明確活動(dòng)主題、時(shí)間、地點(diǎn)、流程、注意事項(xiàng)及著裝要求等；（三）人員確認(rèn)：統(tǒng)計(jì)參與人員名單，核實(shí)特殊需求（如飲食禁忌、健康狀況等），對(duì)無(wú)法參與的員工做好記錄；（四）安全準(zhǔn)備：開(kāi)展活動(dòng)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，制定應(yīng)急處置方案（如突發(fā)疾病、意外傷害、天氣突變等情況的應(yīng)對(duì)措施）；提前對(duì)活動(dòng)場(chǎng)地、設(shè)施進(jìn)行安全檢查；向員工開(kāi)展安全提醒培訓(xùn)。第十二條活動(dòng)執(zhí)行階段（一）現(xiàn)場(chǎng)組織：活動(dòng)組織者需提前到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，做好場(chǎng)地布置、物資清點(diǎn)、設(shè)備調(diào)試等準(zhǔn)備工作；員工簽到后，開(kāi)展活動(dòng)開(kāi)場(chǎng)講解，明確活動(dòng)規(guī)則、安全要求及流程安排；（二）過(guò)程管控：活動(dòng)過(guò)程中，組織者需全程跟蹤各環(huán)節(jié)進(jìn)展，引導(dǎo)員工積極參與互動(dòng)，及時(shí)協(xié)調(diào)解決活動(dòng)中的問(wèn)題；安全保障人員需重點(diǎn)關(guān)注員工安全狀況，落實(shí)安全防護(hù)措施；（三）應(yīng)急處置：若發(fā)生安全事故或突發(fā)情況，立即啟動(dòng)應(yīng)急方案，組織人員開(kāi)展應(yīng)急處置（如傷員救治、人員疏散等），同時(shí)第一時(shí)間向管理層匯報(bào)；（四）活動(dòng)收尾：活動(dòng)結(jié)束后，組織員工有序返程，清點(diǎn)物資，清理活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，確保場(chǎng)地整潔、物資完好。第十三條活動(dòng)總結(jié)與歸檔階段（一）即時(shí)總結(jié)：活動(dòng)結(jié)束后3個(gè)工作日內(nèi)，組織者梳理活動(dòng)開(kāi)展情況，總結(jié)活動(dòng)成效與不足，形成活動(dòng)總結(jié)報(bào)告；（二）資料歸檔：人力資源部收集活動(dòng)相關(guān)資料（含活動(dòng)計(jì)劃、審批文件、簽到表、經(jīng)費(fèi)憑證、活動(dòng)照片/視頻、總結(jié)報(bào)告等），分類(lèi)整理后歸檔管理，紙質(zhì)資料存入文件柜，電子資料加密保存；（三）員工反饋收集：通過(guò)問(wèn)卷、訪(fǎng)談等方式，收集員工對(duì)活動(dòng)的滿(mǎn)意度、意見(jiàn)建議，為后續(xù)活動(dòng)優(yōu)化提供依據(jù)。第四章活動(dòng)類(lèi)型與內(nèi)容第十四條活動(dòng)類(lèi)型劃分結(jié)合公司實(shí)際需求，團(tuán)建活動(dòng)分為以下三類(lèi)，兼顧團(tuán)隊(duì)建設(shè)與業(yè)務(wù)提升雙重目標(biāo)：（一）團(tuán)隊(duì)凝聚類(lèi)：聚焦提升團(tuán)隊(duì)向心力、增強(qiáng)員工歸屬感，適用于全員或跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)；（二）協(xié)作提升類(lèi)：聚焦解決崗位協(xié)作短板、提升跨崗位配合效率，適用于業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)緊密的團(tuán)隊(duì)；（三）文化建設(shè)類(lèi)：聚焦傳遞公司價(jià)值觀、營(yíng)造積極工作氛圍，適用于全體員工。第十五條核心活動(dòng)內(nèi)容（一）團(tuán)隊(duì)凝聚類(lèi)活動(dòng)：1.戶(hù)外拓展訓(xùn)練（如信任背摔、高空斷橋、團(tuán)隊(duì)拼圖等項(xiàng)目，提升團(tuán)隊(duì)信任與協(xié)作能力）；2.主題團(tuán)建活動(dòng)（如趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、燒烤露營(yíng)、集體觀影、節(jié)日聯(lián)歡等）；3.公益類(lèi)活動(dòng)（如集體志愿服務(wù)、公益捐贈(zèng)等，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)社會(huì)責(zé)任感與凝聚力）；（二）協(xié)作提升類(lèi)活動(dòng)：1.崗位協(xié)作演練（如模擬劇本殺服務(wù)全流程協(xié)作、團(tuán)建訂單對(duì)接全流程配合等，提升一線(xiàn)服務(wù)與職能部門(mén)的銜接效率）；2.業(yè)務(wù)主題沙龍（如服務(wù)問(wèn)題研討會(huì)、跨門(mén)店經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)、DM技能協(xié)作交流會(huì)等，結(jié)合業(yè)務(wù)痛點(diǎn)提升協(xié)作解決問(wèn)題的能力）；3.團(tuán)隊(duì)任務(wù)挑戰(zhàn)賽（如設(shè)定業(yè)務(wù)相關(guān)目標(biāo)任務(wù)，由跨崗位團(tuán)隊(duì)協(xié)作完成，提升協(xié)同執(zhí)行能力）；（三）文化建設(shè)類(lèi)活動(dòng)：1.新員工融入活動(dòng)（如入職歡迎會(huì)、老帶新座談、新老員工結(jié)對(duì)互動(dòng)等，幫助新員工快速融入團(tuán)隊(duì)）；2.成長(zhǎng)賦能活動(dòng)（如職業(yè)技能分享會(huì)、讀書(shū)分享會(huì)、心理疏導(dǎo)講座等，關(guān)注員工個(gè)人成長(zhǎng)）；3.表彰激勵(lì)活動(dòng)（如優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)/員工表彰會(huì)、年度總結(jié)團(tuán)建會(huì)等，傳遞正向激勵(lì)，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)認(rèn)同感）。第十六條活動(dòng)頻次與時(shí)長(zhǎng)（一）公司層面統(tǒng)籌的全員性團(tuán)建活動(dòng)：每季度至少開(kāi)展1次，每次時(shí)長(zhǎng)不少于4小時(shí)（可結(jié)合周末或工作日半天開(kāi)展，避免影響正常經(jīng)營(yíng)）；（二）跨部門(mén)/跨門(mén)店協(xié)作類(lèi)團(tuán)建活動(dòng)：每半年至少開(kāi)展1次，每次時(shí)長(zhǎng)不少于3小時(shí)；（三）門(mén)店內(nèi)部小型團(tuán)建活動(dòng)：每月至少開(kāi)展1次，每次時(shí)長(zhǎng)不少于2小時(shí)，可結(jié)合班前會(huì)、下班時(shí)間開(kāi)展；（四）新員工融入類(lèi)活動(dòng)：新員工入職后1個(gè)月內(nèi)開(kāi)展，確保新員工快速融入團(tuán)隊(duì)。第五章經(jīng)費(fèi)管理第十七條經(jīng)費(fèi)來(lái)源團(tuán)建活動(dòng)經(jīng)費(fèi)來(lái)源于公司專(zhuān)項(xiàng)團(tuán)建經(jīng)費(fèi)，納入公司年度財(cái)務(wù)預(yù)算，專(zhuān)款專(zhuān)用，不得挪作他用。第十八條經(jīng)費(fèi)預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)（一）公司層面全員性團(tuán)建活動(dòng)：人均每次費(fèi)用不超過(guò)300元；（二）跨部門(mén)/跨門(mén)店協(xié)作類(lèi)團(tuán)建活動(dòng)：人均每次費(fèi)用不超過(guò)200元；（三）門(mén)店內(nèi)部小型團(tuán)建活動(dòng)：人均每次費(fèi)用不超過(guò)100元；（四）特殊主題團(tuán)建活動(dòng)（如年度總結(jié)、重大表彰等）：人均每次費(fèi)用可適當(dāng)提高，但需報(bào)管理層審批，人均不超過(guò)500元；（五）經(jīng)費(fèi)預(yù)算可根據(jù)當(dāng)?shù)匚飪r(jià)水平、活動(dòng)形式適當(dāng)調(diào)整，調(diào)整方案需報(bào)財(cái)務(wù)部及管理層審批。第十九條經(jīng)費(fèi)使用規(guī)范（一）團(tuán)建經(jīng)費(fèi)可用于以下支出：1.活動(dòng)場(chǎng)地租賃費(fèi)用；2.活動(dòng)物資采購(gòu)費(fèi)用（如道具、物料、禮品等）；3.交通、餐飲費(fèi)用（需符合公司財(cái)務(wù)規(guī)范，杜絕鋪張浪費(fèi)）；4.保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)費(fèi)用；5.供應(yīng)商服務(wù)費(fèi)用（如拓展機(jī)構(gòu)服務(wù)費(fèi)）；（二）經(jīng)費(fèi)使用嚴(yán)禁用于以下方面：1.高檔消費(fèi)（如高檔餐飲、奢侈品禮品等）；2.煙酒類(lèi)支出（特殊活動(dòng)經(jīng)審批除外）；3.與團(tuán)建活動(dòng)無(wú)關(guān)的個(gè)人消費(fèi)；4.違規(guī)發(fā)放現(xiàn)金、購(gòu)物卡等；（三）經(jīng)費(fèi)使用需遵循“先預(yù)算、后支出”原則，超出預(yù)算的費(fèi)用需提前提交補(bǔ)充預(yù)算申請(qǐng)，經(jīng)管理層審批后方可支出。第二十條經(jīng)費(fèi)報(bào)銷(xiāo)流程（一）活動(dòng)結(jié)束后5個(gè)工作日內(nèi)，活動(dòng)組織者整理經(jīng)費(fèi)支出憑證（如發(fā)票、收據(jù)、采購(gòu)清單等），填寫(xiě)《團(tuán)建活動(dòng)經(jīng)費(fèi)報(bào)銷(xiāo)單》，附上活動(dòng)方案、參與人員名單等佐證材料；（二）報(bào)銷(xiāo)單經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后，提交人力資源部審核；（三）人力資源部審核通過(guò)后，提交財(cái)務(wù)部審核；（四）財(cái)務(wù)部審核無(wú)誤后，按公司財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)流程撥付經(jīng)費(fèi)；（五）經(jīng)費(fèi)報(bào)銷(xiāo)需確保憑證真實(shí)、完整、合規(guī)，嚴(yán)禁虛報(bào)、冒領(lǐng)經(jīng)費(fèi)。第六章活動(dòng)效果評(píng)估第二十一條評(píng)估維度團(tuán)建活動(dòng)效果評(píng)估從以下三個(gè)維度開(kāi)展，全面衡量活動(dòng)實(shí)效：（一）員工滿(mǎn)意度維度：評(píng)估員工對(duì)活動(dòng)主題、形式、組織安排、效果的滿(mǎn)意度；（二）團(tuán)隊(duì)協(xié)作提升維度：評(píng)估活動(dòng)后團(tuán)隊(duì)溝通效率、跨崗位配合順暢度的提升情況；（三）業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)維度：評(píng)估活動(dòng)對(duì)服務(wù)質(zhì)量、工作效率、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)（如顧客滿(mǎn)意度、復(fù)購(gòu)率）的正向影響。第二十二條評(píng)估方式（一）即時(shí)評(píng)估：活動(dòng)結(jié)束后，通過(guò)線(xiàn)上問(wèn)卷、現(xiàn)場(chǎng)訪(fǎng)談等方式，收集員工對(duì)活動(dòng)的即時(shí)反饋，評(píng)估員工滿(mǎn)意度；（二）短期評(píng)估：活動(dòng)結(jié)束后1個(gè)月內(nèi)，通過(guò)部門(mén)/門(mén)店反饋、工作觀察等方式，評(píng)估團(tuán)隊(duì)協(xié)作行為的改進(jìn)情況；（三）長(zhǎng)期評(píng)估：活動(dòng)結(jié)束后3個(gè)月內(nèi)，結(jié)合業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)（如客訴發(fā)生率、跨部門(mén)協(xié)作完成時(shí)效、顧客滿(mǎn)意度），評(píng)估活動(dòng)對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展的長(zhǎng)期影響。第二十三條評(píng)估結(jié)果應(yīng)用（一）人力資源部匯總評(píng)估結(jié)果，編制《團(tuán)建活動(dòng)效果評(píng)估報(bào)告》，分析活動(dòng)成效與不足，提出后續(xù)活動(dòng)優(yōu)化建議；（二）根據(jù)評(píng)估結(jié)果，優(yōu)化下階段團(tuán)建活動(dòng)方案，調(diào)整活動(dòng)主題、形式、頻次等，提升團(tuán)建活動(dòng)的針對(duì)性與實(shí)效性；（三）將團(tuán)建活動(dòng)效果評(píng)估結(jié)果納入各部門(mén)/門(mén)店團(tuán)隊(duì)建設(shè)考核指標(biāo)，與團(tuán)隊(duì)績(jī)效適當(dāng)掛鉤，推動(dòng)團(tuán)建活動(dòng)落地見(jiàn)效。第七章監(jiān)督管理與責(zé)任追究第二十四條日常監(jiān)督機(jī)制（一）人力資源部每月對(duì)各部門(mén)/門(mén)店團(tuán)建活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行抽查，重點(diǎn)核查活動(dòng)計(jì)劃落實(shí)情況、經(jīng)費(fèi)使用合規(guī)性、安全管理措施落實(shí)情況及活動(dòng)效果；（二）財(cái)務(wù)部每季度對(duì)團(tuán)建經(jīng)費(fèi)使用情況進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)核查，確保經(jīng)費(fèi)使用符合預(yù)算要求與財(cái)務(wù)制度；（三）公司設(shè)立團(tuán)建活動(dòng)監(jiān)督舉報(bào)渠道（如專(zhuān)用舉報(bào)電話(huà)、郵箱），鼓勵(lì)員工舉報(bào)團(tuán)建活動(dòng)組織中的形式主義、經(jīng)費(fèi)濫用、安全管理不到位等違規(guī)行為，對(duì)舉報(bào)信息及時(shí)核查處理，為舉報(bào)人保密。第二十五條違規(guī)行為處理（一）活動(dòng)組織者違規(guī)行為：1.未按審批方案開(kāi)展活動(dòng)、擅自變更活動(dòng)主題/形式/預(yù)算的，給予相關(guān)責(zé)任人書(shū)面警告，扣除相應(yīng)績(jī)效分?jǐn)?shù)；2.虛報(bào)、冒領(lǐng)團(tuán)建經(jīng)費(fèi)，或違規(guī)使用經(jīng)費(fèi)（如用于高檔消費(fèi)、個(gè)人消費(fèi)）的，追回違規(guī)資金，給予相關(guān)責(zé)任人紀(jì)律處分，扣除全額績(jī)效分?jǐn)?shù)；情節(jié)嚴(yán)重的，解除勞動(dòng)合同；涉嫌違法的，移交司法機(jī)關(guān)處理；3.未落實(shí)安全管理措施，導(dǎo)致發(fā)生安全事故的，追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任，造成公司經(jīng)濟(jì)損失的，依法追究經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任；（二）部門(mén)/門(mén)店違規(guī)行為：1.未按要求組織團(tuán)建活動(dòng)、虛報(bào)活動(dòng)開(kāi)展情況的，追究部門(mén)負(fù)責(zé)人或門(mén)店負(fù)責(zé)人責(zé)任，扣除團(tuán)隊(duì)績(jī)效分?jǐn)?shù)；2.協(xié)助活動(dòng)組織者違規(guī)使用經(jīng)費(fèi)、造假報(bào)銷(xiāo)的，給予部門(mén)負(fù)責(zé)人或門(mén)店負(fù)責(zé)人書(shū)面警告，扣除全額績(jī)效分?jǐn)?shù)；（三）員工違規(guī)行為：1.活動(dòng)過(guò)程中違反紀(jì)律、破壞活動(dòng)秩序、損壞