保安年終總結(jié)精選15篇

保安年終總結(jié)1

一、以人為本，提高保安隊伍整體素質(zhì)。保安服務(wù)是一項特殊的服務(wù)性工作，企業(yè)要

不斷發(fā)展，關(guān)鍵是人員素質(zhì)的高低。為此，公司堅持"以人為本、服務(wù)至上”為工作理念，狠抓

保安隊伍建設(shè)，不斷提高保安隊伍整體素質(zhì)。一是嚴(yán)把“進(jìn)人關(guān)"，在招聘人員方面，嚴(yán)格面試、

政審關(guān)，按條件錄用，對新招收的保安人員嚴(yán)格按照：崗前培訓(xùn)I、班長帶班實習(xí)，實行傳、幫、

帶制度。二是要求各班每天軍訓(xùn)半小時，以增強(qiáng)隊員的體能和應(yīng)變能力。三是關(guān)心保安員的衣

食住行，大家來自各市、縣、地，公司領(lǐng)導(dǎo)始終將解決保安員的衣食往行當(dāng)作T牛大事來抓,

公司為保安配置電視機(jī)2臺、熱水器1臺、空調(diào)3臺，飲水機(jī)11臺，有條件的為保安人員租

集體宿舍，配專人為保安辦理伙食，冬季為宿舍開通暖氣,讓大家感受到保安大家庭的溫暖,

使大家能夠安心工作，確保小區(qū)內(nèi)的安全。

二、規(guī)范管理，做好各項保安工作

為了提高隊伍的整體素質(zhì)，公司將隊伍的規(guī)范管理放在第T立。公司領(lǐng)導(dǎo)遵循以“三抓

三定"為核心的管理模式，三抓為：抓隊伍、抓思想、抓工作;三定為：各小區(qū)的重點(diǎn)要害部位

要做到定人、定崗、定職責(zé).公司制定每周一為各班工作匯報例會，各班班長匯報上周工作情

況及本周工作安排，對在工作中遇到的難題及時在會上提出，公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實際工作情況做出

解決方案。

周二為全體保安員例會，對公司的各項工作計劃進(jìn)行傳達(dá)與部署，使保安員能夠做到

各項工作目標(biāo)明確，對公司的任務(wù)心中有數(shù)，行為有章可循,隊伍整體綜合素質(zhì)得到了提高。

全體保安員工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤勤懇懇，有效減少了小區(qū)治安事件的發(fā)生，并在5--8月份創(chuàng)

建安全月，受到了廣大業(yè)主的好評。

三、精簡隊伍

清理整頓，專項整治工作取得成效。

為了切實有效搞好今年專項整治清理工作，認(rèn)真落實市委創(chuàng)建“平安濮陽”戰(zhàn)略構(gòu)想，

全方位推動社會治安綜合治理，進(jìn)一步規(guī)范保安服務(wù)市場，加強(qiáng)我保安隊伍建設(shè)健康有序發(fā)展,

同時我們還重點(diǎn)進(jìn)行專項整治,先后專項行動12次,參加人員33人次，先后發(fā)出整改通知

書14份，并現(xiàn)場再三對單位法人代表進(jìn)行上級有關(guān)文件的宣傳和思想教育工作，由此先后納

入聯(lián)建托管與派駐的共有聯(lián)建9家78人，派駐1家7人（聯(lián)建企事業(yè)單位2家8人，聯(lián)建物

業(yè)公司7家70人。整治查處共有12家單位152人，不再以保安名義稱呼。專項整治工作取

得一定成效。

四、嚴(yán)格督察，落實各項規(guī)章制度

公司根據(jù)保安工作的實際情況，強(qiáng)化以人為本的管理，在嚴(yán)格管理的前提下，不斷落

實各項規(guī)章制度，對各項規(guī)章制度進(jìn)行跟蹤督察。公司實行三級查崗制度，不定期不分晝夜抽

查各受保單位的保安工作情況。20xx年公司派出督察600多人次，出動以防火、防盜為重點(diǎn)

的安全防范檢查100多人次，發(fā)現(xiàn)不安全隱患

20xx年即將過去，新的一年即將到來，我在這里先給各位，同事拜過早年祝、萬事如

意2我雖是一名普通的保安員，但在我心中，城小區(qū)就是我的家，領(lǐng)導(dǎo)是我的。同事是我的

兄弟姐妹，小區(qū)的事是我自已的事，我要精心守衛(wèi)我的家，使它在的中茁壯。我明白作為一個

家庭成員，一名保安員"守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家"的重大。

保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的，可我沒有因此而膽怯、畏懼?？▋?nèi)基鋼鐵

總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過"我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的打工，

為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己。”因此，我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作

態(tài)度，干好日?？此破降墓ぷ?，要想得到，做得全。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項彳壬務(wù),

做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。

在陳隊的帶鄰下，我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù)彳導(dǎo)到租、住戶的滿意彳導(dǎo)到了領(lǐng)導(dǎo)

的認(rèn)可，我們的'工作今年是比較重的一年.當(dāng)中有幾家住戶,消防的，進(jìn)出的人員多且復(fù)雜.對我們

的工作加大了壓力，在這種下我們加強(qiáng)對進(jìn)出人員、施工人員正監(jiān)管和登記，定時進(jìn)行樓巡,

把萌芽的事故撤底消滅，確保小區(qū)的安全，這有250房患病的朱女士，每一次患病都會磕東

西我們小區(qū)的盆砸了解十幾個，有時這會高空拋物，在患病時為了保護(hù)好群眾的財產(chǎn),車輛不

受傷壞，并助領(lǐng)導(dǎo)，工作站，維護(hù)好現(xiàn)場，并得到領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)，

在工作之余，在隊長帶領(lǐng)下，我們進(jìn)行了保安員體能，內(nèi)容包括，隊列訓(xùn)練，軍體權(quán)

等。完成預(yù)期目標(biāo)，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練,我剛開始時叫苦叫累的現(xiàn)像，但我明白作為保安員

只有過硬的本領(lǐng)和強(qiáng)壯體能素質(zhì)，才能更好地發(fā)揮"養(yǎng)兵千日、用在一時“沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)健時

刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以我不怕苦不怕累，直堅持，《》。

作為保安員還是一名義務(wù)的消防員，今年工司組織了好幾次的消防安全講座并消防平

時當(dāng)中遇到安全發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急，并認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,長掌消防知識，結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)

施，定期進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作，以預(yù)防為主、防消結(jié)合方針，確保租住戶的生命財產(chǎn)的

安全。

在工作生活當(dāng)中本人在一年的如下：

1、堅決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會公司的經(jīng)管理策略和工作，指示，并貫徹落實到實際工作

當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在弟一位。

2、對小區(qū)的治安嚴(yán)于管理，敢于不法分子作斗爭。

3、對進(jìn)出的車輛嚴(yán)于記錄，對收費(fèi)的車輛安照工的要求進(jìn)行收費(fèi)，做到服務(wù)。

4、任隊長的帶領(lǐng)下我們進(jìn)行了小區(qū)的綠化、維護(hù)工作。創(chuàng)建和諧文明小區(qū)。

學(xué)會了塌實，勤奮，務(wù)實，兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作，所以我很快就熟悉了工作技巧。贏得

了許多客戶的好評。我記得第一次被客戶表揚(yáng)時是一次我在支行大廳值班，當(dāng)時客戶很多，我

見到T立年紀(jì)XX歲左右的客戶東張西望，我就主動上前問到："您好，先生，請問您需要辦什

么業(yè)務(wù)？"客戶回答說："我有一筆錢要匯到深圳的一個朋友那里，要填什么單子嗎？"我說:

”要填的，請問你要匯的金額大嗎？"客戶說："三十多萬吧;我說："那手續(xù)費(fèi)可能高一點(diǎn)。

大概需要XXX多元的手續(xù)費(fèi)”客戶吃驚的說「以前不是XX元就夠了嗎？“于是我耐心的向客

戶解釋說："不好意思，我們這里系統(tǒng)剛升級過，匯款方式有所變動，以前通過轉(zhuǎn)賬的方法匯

出去的，要第二天才能到賬，系統(tǒng)升級后該業(yè)務(wù)已經(jīng)取消了。接著我就向該客戶介紹了網(wǎng)上銀

行專業(yè)版，然后告訴他如果通過網(wǎng)上匯的話手續(xù)費(fèi)只有0.2%而且是50元封頂?shù)模≡摽蛻舻?/p>

知一卡通在網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳時，他立刻就填寫了開護(hù)申請書和網(wǎng)上專業(yè)版申請書，使該客戶減少了等

待時間，在我的幫助下很快辦理了業(yè)務(wù)。臨走時，該客戶來到大堂經(jīng)理面前微笑著說："你們

保安服務(wù)態(tài)度很好，沒想到你們保安也這么懂業(yè)務(wù)，我很滿意。"然后走到客戶意見簿上寫道：

"保安服務(wù)態(tài)度非常好,服務(wù)也比較專業(yè),請領(lǐng)導(dǎo)給予表揚(yáng)。"雖然是短短的兩行字，但但確

是對我工作的最大肯定！勤學(xué)苦練、強(qiáng)化自身素質(zhì)。

無論做任何事，務(wù)心竭盡全力，因為它能決定一個人事業(yè)的成賬。我深知，作為銀行

的警員，平時接觸現(xiàn)金的機(jī)會多，所以必須具備較高的個人綜合素質(zhì)，否則就容易出問題，而

只有不斷強(qiáng)化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力。

保安年終總結(jié)3

秩序維護(hù)部負(fù)責(zé)整個園區(qū)的治安、消防保衛(wèi)工作，主要負(fù)責(zé)治安、消防、停車等日常

運(yùn)行工作，秩序維護(hù)部在服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的配合下，秩序維護(hù)部認(rèn)真開展各項工

作，落實完成了20xx年度的各項工作任務(wù)，按照服務(wù)中心專業(yè)分工及內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制，現(xiàn)將一

年來具體工作情況總結(jié)如下：

一、人事變動

(1)現(xiàn)有人員

a、秩序維護(hù)部現(xiàn)有人員58人。

b、秩序維護(hù)部人員編制共計58人(含增補(bǔ)愛上城項目5人)，主管1人、領(lǐng)班7人、

秩序維護(hù)員43人、監(jiān)控值班員7人。

(2)人員變動

a、20xx年秩序維護(hù)部秩序維護(hù)員入職17人，離職5人。

b、20xx年5月至10月秩序維護(hù)部秩序維護(hù)員編制一直保持在55人以上。

(3)人員獎懲

a、20xx年秩序維護(hù)部接獲園區(qū)業(yè)戶贈送“錦旗’8面。

b、20xx年秩序維護(hù)部2名秩序維護(hù)員因工作表現(xiàn)出色晉級到秩序維護(hù)領(lǐng)班職務(wù)。

c、20xx年秩序維護(hù)部秩序維護(hù)員因工作失誤及違反工作紀(jì)律，共有6人分別接受公

司績效考核扣分、通報批評等處分共12次。

(4)員工培訓(xùn)

a、20xx年4月份，秩序維護(hù)部為加強(qiáng)員工的法律及服務(wù)意識，為此給全體秩序維護(hù)

員進(jìn)行了法律法頰用1服務(wù)用語的培訓(xùn)I。

b、20xx年4月份，秩序維護(hù)部為加強(qiáng)員工對園區(qū)樓層裝修單元的現(xiàn)場管理。為此給

全體秩序維護(hù)員進(jìn)行了園區(qū)室內(nèi)裝修管理培訓(xùn)。

c、20xx年5月份，秩序維護(hù)部對全體員工進(jìn)行了消防培訓(xùn)，培訓(xùn)I內(nèi)容包括：拋水帶

練習(xí)、滅火器使用練習(xí)、地下消防栓使用及常識的培訓(xùn)。

d、20xx年5月份，秩序維護(hù)部為提高體能和協(xié)調(diào)能力，因此對全體秩序維護(hù)員進(jìn)行

了軍體培訓(xùn)。

e、20xx年5月份，秩序維護(hù)部對全體秩序維護(hù)員進(jìn)行了消防理論知識與滅火基礎(chǔ)知

識培訓(xùn)。

f、20xx年6月份，秩序維護(hù)部對全體秩序維護(hù)員進(jìn)行了消防水袋使用和高壓水槍的

使用的培訓(xùn)I。

g、20xx年6月份，秩序維護(hù)部對全體秩序維護(hù)員進(jìn)行了"火災(zāi)與燃燒"、"安全生產(chǎn)

學(xué)習(xí)"、"隊列訓(xùn)練”等方面的培訓(xùn)。

h、20xx年7月份，秩序維護(hù)部對全體秩序維護(hù)員進(jìn)行了突發(fā)事件應(yīng)急處理培訓(xùn)I。

i、20xx年8月份，秩序維護(hù)部對全體秩序維護(hù)員進(jìn)行了火災(zāi)應(yīng)急措施培訓(xùn)。

j、20xx年9月份，秩序維護(hù)部對全體秩序維護(hù)員進(jìn)行了安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

k、20xx年10月份，秩序維護(hù)部為提高體能不聊調(diào)能力,因此對全體秩序維護(hù)員進(jìn)

行了軍體培訓(xùn)同時也對員工的職業(yè)道德與服務(wù)意識進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)。

I、為強(qiáng)化隊伍管理，秩序維護(hù)部從4月份起，對秩序維護(hù)員進(jìn)行每周一次隊列強(qiáng)化訓(xùn)

練、每月兩次體能強(qiáng)化訓(xùn)練。通過近半年時間的訓(xùn)練,隊伍的整體形象及精神面貌都有了很大

的提高。

m、計劃11月份，秩序維護(hù)部對全體員工進(jìn)行了消防緊急疏散演練，提高員工對突發(fā)

事件處理的應(yīng)變能力。

二、20xx年秩序維護(hù)部重大事件回顧：

(1)文件管控

a、秩序維護(hù)部在20xx年度上半年已按計劃將秩序維護(hù)部崗位職責(zé)、秩序維護(hù)工作手

冊、以及防火、防汛、停電、爆炸、電梯困人等應(yīng)急處理預(yù)案重新修訂完畢,并將程序文件交

到服務(wù)中心進(jìn)行審核，審核通過后已按計劃實施。

b、仕6月份,秩序維護(hù)部對部門各類表單及崗位交接班記錄本進(jìn)行裝訂與存造，4—

9月份的所有表單及交接班記錄本現(xiàn)已全部規(guī)整存檔。

（2）安全管理（安防、消防、車輛管理）

a、秩序維護(hù)部接收撿拾物品共計48次，48件物品經(jīng)確認(rèn)失主身份登記后已全部被

失主領(lǐng)走。

b、秩序維護(hù)部處理推銷、拾荒人員28起，對其進(jìn)行勸離園區(qū)。

c、截止11月底，秩序維護(hù)部部門會議共計34次，員工大會14次，完成了各項工作

總結(jié)及跟進(jìn)情況，并做好會議跟進(jìn)與落實。

d、20xx年度秩序維護(hù)部共收出門條47張，保障了園區(qū)業(yè)戶物品進(jìn)出的安全。本年

度園區(qū)門崗、外巡崗拒絕推銷人員15人次，糾正主干道機(jī)動車違章行駛及停放346起，保證

了主干道的車輛出入秩序。

e、秩序維護(hù)部按照20xx年工作計劃，完成了對園區(qū)消火栓的檢查工作，并配合設(shè)備

管理部對消火栓進(jìn)行水壓測試，每季度及時更換封條。

f、秩序維護(hù)部共查獲盜竊、欲竊非機(jī)動車輛事件7起，其中抓獲嫌疑人2人（已移交

警方），為業(yè)主挽回被竊電動自行車與摩托車共計7輛。

g、秩序維護(hù)部對園區(qū)消防設(shè)施檢查共計8次（4月一12月，一次/月X

h、秩序維護(hù)部為保障非機(jī)動車停車秩序?qū)卧T內(nèi)及單元門前非機(jī)動車進(jìn)行了清理,

清理后統(tǒng)一放置在園區(qū)指定畫線區(qū)域內(nèi),并在各單元門前張貼"溫馨提示”的通知，最終園區(qū)

非機(jī)動車亂停亂放現(xiàn)象得到較好的控制，秩序維護(hù)部將此項工作列為部門長效管理工作之一將

在接下來工作中繼續(xù)跟進(jìn)。

i、20xx年5月，秩序維護(hù)部制定了小區(qū)新的車輛管理方案，成功控制過路車輛從小

區(qū)通行，并有效地遏制了小區(qū)無車位、無卡車輛進(jìn)入小區(qū)占用他人車位現(xiàn)象，確保了小區(qū)的行

車秩序及停放秩序。

j、20xx年6月，秩序維護(hù)部將各崗位工作記錄本及相關(guān)表單進(jìn)行修改,完善工作使

用中不足之處，為保證夜間工作質(zhì)量及員工的執(zhí)勤安全系數(shù)，秩序維護(hù)部特地指定了符合本部

門工作操作的'夜間報崗表，專門為員工培訓(xùn)夜間報崗制度。

k、20xx年7月，為完善園區(qū)巡檢制度，秩序名蜥部將之前使用的固定時間簽到表更

換改為不固定時間的巡更簽到表，巡更簽到表分布于各樓幢單元門、頂層、地庫、園區(qū)監(jiān)控盲

點(diǎn)等位置，并制定兩套巡更路線，秩序維護(hù)主管與領(lǐng)班不定時對巡邏崗的巡邏簽到時間予以抽

查；自更換巡更簽到表后大大地提高了巡樓時間與巡樓路線的準(zhǔn)確性。

I、20xx年8月，秩序維護(hù)部協(xié)請浦口區(qū)市容城管執(zhí)法大隊配合對金棕楣主干道兩側(cè)

商鋪占道經(jīng)營行為予以清理整頓，清理整頓期間各商鋪均已配合做出調(diào)整，秩序維護(hù)部將會把

此項工作放在重抓重管工作進(jìn)行長效管理。

m、20xx年8月，秩序維護(hù)部配合客服、設(shè)備管理部隊金棕幅］U幢門面房違章安裝

廣告牌?口棕桐泉5幢違章搭建予以清理。

m、20xx年9月，為配合浦口區(qū)迎接文明城市檢查，秩序維護(hù)部將園區(qū)各樓幢各樓層

的走火通道進(jìn)行了雜物集中清理，張貼溫馨提示有主物品業(yè)主已自行清理，無人認(rèn)領(lǐng)雜物經(jīng)告

示后已安排秩序維護(hù)員全部青理到集中堆放處，確保樓幢走火通道暢通及園區(qū)防火安全。

m、20xx年10月，國慶長假期間旭日華庭比笛I」園區(qū)有一男子因爬到電線桿上抓鴿

子，不幸被電從電線桿上擊下，秩序維護(hù)部按照突發(fā)事件應(yīng)急處理對此事件進(jìn)行妥善處置，事

后業(yè)主對事件的處理非常滿意及表示感謝。

n、20xx年10月份，秩序維護(hù)部配合施工單位對旭日華庭東門路面翻修進(jìn)行維護(hù)，

期間確保了小區(qū)車輛出入暢通。于10月12日恢復(fù)正常使用。已要求進(jìn)出小區(qū)車輛憑卡出入，

保證一車一卡。同時為出入小區(qū)的臨停車輛做好臨停車卡，確保園區(qū)的停車秩序與停車收費(fèi)管

控。

。、20xx年10月，秩序維護(hù)部完成了"中秋"及"國慶"長假節(jié)前的消防安全檢查

工作，并且對檢查中存在的安全問題進(jìn)行了整改，復(fù)查紜果均為正常。

p、20xx年10月，秩序維護(hù)部配合客服人員催收交了多戶物業(yè)費(fèi)欠費(fèi)單元。充分體

現(xiàn)了部門之間的通力合作精神。

q、20xx年11月9日，秩序維護(hù)部協(xié)同服務(wù)中心各部門圓滿的完成了“1L9"旭日

華庭消防緊急疏散演習(xí)工作，本次演習(xí)邀請了公司領(lǐng)導(dǎo)及其他服務(wù)中心同事到現(xiàn)場觀摩，同時

還協(xié)請工程部開展了一次聯(lián)動測試演習(xí),并對消防聯(lián)動主機(jī)及消防泵進(jìn)行了測試，對消防廣播

進(jìn)行了全樓測試。經(jīng)演練達(dá)到了測試目的。

r、201011月19日秩序維護(hù)部更換了園區(qū)欠壓和過期滅火器87支同時為監(jiān)控室、

門崗等重要崗位配置4kg滅火器各6個，為園區(qū)重點(diǎn)區(qū)域消防安全提供了有力保障。

s、20xx年U月30日，為提高秩序維護(hù)隊伍的整體形象及精神面貌，秩序維護(hù)部組

織了隊伍隊列會操比武。

U、截止20xx年11月30日，秩序維護(hù)部共收取停車管理費(fèi)55.2萬元，其中華庭收

取41.8萬元、金棕桐收取13.4萬元。

三、存在的問題分析與解決思路：

1、園區(qū)單元關(guān)閉不及時事宜：

問題分析：經(jīng)秩序維護(hù)部開會討論分析：園區(qū)單元門不能及時關(guān)閉原因為：部分單元

門閉門器損壞廠家維修不及時、部分業(yè)主安全意識淡薄、巡邏崗巡邏力度欠缺。

解決思路：加強(qiáng)巡邏崗巡邏力度，在園區(qū)對業(yè)主做好安全宣傳，讓業(yè)主做到隨手關(guān)門，

聯(lián)系廠家盡快修復(fù)損壞的閉門器。

需要的資源與配合：部門主管加強(qiáng)對領(lǐng)班進(jìn)行考核，班組之間做好相關(guān)培訓(xùn)，協(xié)請工

作部定期對單元門閉門器進(jìn)行檢蟄與維護(hù)。

2、華庭園區(qū)晾曬事宜：

問題分析：因目前安裝的固定晾衣架無法滿足晾曬需求。

解決思路；配合設(shè)備管理部趕制晾衣架，在園區(qū)指定晾曬點(diǎn)增加晾衣架,做好對業(yè)主

的宣傳工作，讓業(yè)主配合此項工作的開展，巡邏崗加強(qiáng)巡查力度。需要的資源與配合：趕制晾

衣架，提前做好相關(guān)宣傳工作。

3、主干道車輛管理與商鋪占道經(jīng)營事宜：

問題分析：人員管控力度不夠，巡查力度不夠，長效保持與長效管理還需加強(qiáng)。解決

思路：由主管親自抓主干道車輛違停與商鋪占道經(jīng)營工作，定人定崗、責(zé)任到人、巡查及時。

協(xié)請客服部做好對商鋪溝通工作。領(lǐng)班不定時巡查主干道巡邏崗工作情況。將隔離路樁放置到

所需要部位。確保主干道24小時暢通，門面房無占到經(jīng)營違章現(xiàn)象，做好長效管理。

需要的資源與配合：需要客服部協(xié)助做好溝通工作，主管、領(lǐng)班的檢查執(zhí)行力與巡邏

崗隊員高度的工作責(zé)任心，在主干道重要位置增設(shè)標(biāo)識牌，做好提醒與引導(dǎo)。

保安年終總結(jié)4

20xx年，可以說"忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律。對我而言,這段的

工作是難忘、印記最深的。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，

壓力帶來了累的感覺，累中也融進(jìn)了收獲的快樂?，F(xiàn)在簡要總結(jié)一下在這段時間我的工作情況:

一、增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識、提高自身綜合素質(zhì)

作為一名班長，是目分隊長以下全隊人的榜樣，我時刻提醒自己要加強(qiáng)各方面的業(yè)務(wù)

知識，以便于提高自身的綜合素質(zhì)。要正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，

堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè)，經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí)和鍛煉，在工作上取得了一定的進(jìn)步，細(xì)心學(xué)

習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教。對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、

舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放仕嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實腳

踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制

度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作。發(fā)揚(yáng)吃苦耐

勞精神，面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦,主動找事干，做到"眼勤、嘴勤、

手勤、腿勤"，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。發(fā)揚(yáng)孜孜不倦

的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛

吸取各種“營養(yǎng)”；同時，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有

扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好。

二、關(guān)心隊員的生活、確保隊伍的穩(wěn)定

做為班長，我有責(zé)任配合分長抓好隊伍的穩(wěn)定工作。針對隊員的年齡普遍偏小，在家

中又是獨(dú)生子女，剛參加保安工作，沒有任何的工作經(jīng)驗，隨同分隊長對每一名新入隊的隊員

找其談話，了解該隊員的基本情況，有針對性的采取工作方法因人而異，并且陪他們吃第一次

飯，使他們盡快融入到保安隊伍中來，主動幫主他們解決一些生活中的困難，使他們充分感受

到保安大家庭的溫暖，針對現(xiàn)在保安流動性大的特點(diǎn)，分隊長和我積極聯(lián)系老鄉(xiāng),親屬、朋友

招收保安員，通過努力增加了隊員的人數(shù)，確保了隊伍的穩(wěn)定，提高了隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

三、嚴(yán)格要求，確保重大活動和節(jié)日的安全

在工作期間，我對每次保衛(wèi)工作都十分得重視，在分隊長的帶領(lǐng)下，充分發(fā)揮帶頭作

用，積極響應(yīng)，號召大家發(fā)揮隊合作精神，完成了各個時期的‘重大活動和節(jié)日的安全工作。

在活動中，配合隊長組織全隊進(jìn)行了宣傳動員工作，建立活動宣傳欄，張貼活動標(biāo)語，讓讓隊

員都參與進(jìn)來，充分調(diào)動了大家工作的積極性，把宣傳工作深入到每名隊員，同時還寫了決心

書。讓大家體會并認(rèn)識到保衛(wèi)工作的重要性，同時提醒自己遵紀(jì)守法、爰崗敬業(yè)、防止安全生

產(chǎn)事故的發(fā)生。利于重大活動及節(jié)日的安全開展。

四、文明執(zhí)勤、優(yōu)質(zhì)服務(wù)

立馬集除了安保工作要求高之外，對我們?nèi)粘９ぷ鞯囊笠彩謬?yán)格。特別是單位安

保部提出20xx年為服務(wù)年之后，領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實際情況，碩勤中提出主動向業(yè)主問好,并幫主

員工做一些力所能及的事情。我們積極響應(yīng)，在每天早晨員工上班經(jīng)過我們的崗位時,向業(yè)主

問"早上好!請您刷卡"，晚上下班后向業(yè)主說"您慢走，再見!”使業(yè)主漸漸對我們有了親切感，

在工作中驗證刷卡慢慢開始配合我們工作了，特別是在工作中，針對隊業(yè)主的需要幫主時，主

動提供力所能及的幫主，如有的業(yè)主自行車沒氣了，我門及時用打氣筒幫主打氣;有的車胎沒

氣了，我們主動幫助更換車抬等。得到了業(yè)主一致好評，拉近了我們與業(yè)主的距離,提高了我

們的服務(wù)質(zhì)量，也樹立了我（門保安的良好形象！

以上是我的工作總結(jié)。雖然在過去的時間里取得了一些成就，但是，在今后的工作中，

我將繼續(xù)努力，多多向同事請教，做到和諧相處，以期望能更好的做好本職工作，提高工作效

率。

保安年終總結(jié)5

時光飛逝、斗轉(zhuǎn)星移，轉(zhuǎn)眼間一年的時光即將過去，回顧歷史,展望未來，那古老的

國度盼望我早點(diǎn)回到故土，那充滿傳奇色彩的神圣圣地正等待我的靈云而至，那個東方神話在

如饑似渴的期待我去創(chuàng)造史無前例的網(wǎng)絡(luò)傳奇和偉大壯舉，那一切的一切……

將會用我的青春和熱血去書寫，甚至整個一生去創(chuàng)造。

年初一月至二月，我在武漢大學(xué)保衛(wèi)部工作，擔(dān)負(fù)著國立武漢大學(xué)正大門的安俁工作，

在職期間我能安心本職，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，使個人業(yè)務(wù)素質(zhì)很快得到一個質(zhì)的轉(zhuǎn)變,在參加

武漢大學(xué)保衛(wèi)部組織的年終長跑比賽中以第二名的好成績?yōu)閭€人和單位爭得了榮譽(yù)。

二月中旬至三月中旬，我告別武漢大學(xué)保衛(wèi)部來到湖北都市聯(lián)盟網(wǎng)，在這家網(wǎng)絡(luò)廣告

公司我擔(dān)任的角色是業(yè)務(wù)員，在業(yè)務(wù)員工作期間我?guī)缀踝弑闈h口的各個中小型酒店、婚慶禮儀

店、市場和銷售中心，直接面對面與企業(yè)老板、經(jīng)理、負(fù)責(zé)人交談業(yè)務(wù)，很大程度上鍛煉了個

人社交能力和自信心，從實戰(zhàn)中領(lǐng)略到與人交際的無窮樂趣，將一個陌生的產(chǎn)品向客戶推銷并

且能讓他們認(rèn)同和接受，那真是一個成功業(yè)務(wù)員所能感受得到的成功喜悅；我在一個月時間里

我用電話營銷與登門拜訪推銷的營銷方式來做業(yè)務(wù)，但結(jié)果卻連一筆簽單都沒有，雖說是幾位

客戶有意向想與自己合作，但是個人經(jīng)濟(jì)危機(jī)嚴(yán)重的情況下，我最終還是終止了業(yè)務(wù)員生涯。

三月下旬至四月下旬，我離開湖北都市聯(lián)盟網(wǎng)后，在隨后的一個星期之后我就離開了

武漢，在一個雨淚交加的下午，我整理好個人行李之后就坐上了南下廣東河源的火車，在列車

上我暗暗的流下了眼淚，在手中只有那么一點(diǎn)兒活動經(jīng)費(fèi)和沒有任何把握能找到工作的情況下,

我開始仿徨了；時間一分一秒地過去，我憑借著堅定的理想信念和勇氣來到河源這座美麗的旅

游城市，那里有亞洲第一高噴泉、國家4a級旅游風(fēng)景區(qū)萬綠湖、國家級森林公園桂山風(fēng)景區(qū)、

鏡花緣風(fēng)景區(qū)、龍源溫泉、新豐江水庫風(fēng)景區(qū)等風(fēng)景名勝，那里還是中華恐龍之鄉(xiāng)，那里是中

國最原始的恐龍的發(fā)源地，那里被國家旅游局評為：中國優(yōu)秀旅游城市。

在心情極度仿徨的時刻，讓我來到這座美麗的城市，我當(dāng)時的心情突然變得豁然開朗，

事情也正如來到這里的心情一樣變得順利。

這次拿出中專畢業(yè)證就順利地通過了面試，當(dāng)天下午我就順利的進(jìn)入龍記集，龍記集

對每位新入職的.員工都有一個入職培訓(xùn)和一個入職考試，我都順利地通過了，在培訓(xùn)中，讓

我了解到一個企業(yè)想要在國際上占有一席之地留住人才，那么這個企業(yè)必須具備完備的企業(yè)

文化來吸引住人才的流失，龍記集的企業(yè)愿景：植根中國，揚(yáng)名海外，在國際模具業(yè)界占有領(lǐng)

導(dǎo)地位。通過企業(yè)愿景可以看出龍記集管理層的目標(biāo)宏偉、志向遠(yuǎn)大，這也為企業(yè)吸引人才和

留住人才奠定了基

學(xué)藝不精，好景不長；我在龍記集做磨床操作工只做了一個月就辭職了，學(xué)習(xí)操作技

能不夠熟練導(dǎo)致工件和機(jī)床多次相撞，使工件和機(jī)床幾次都被撞壞，為了減少不必要的損失和

選擇一份適合自己的的工作，我毅然選擇了辭職，仕平日工作中，在做車間內(nèi)的清潔衛(wèi)生方面，

卻多次受到組長和主管的表揚(yáng)和認(rèn)可,通過這次操作工生活使我得到的啟發(fā)是："做任何事情

一定要把握住工作重心，要有主次之分"。

5四月底我再次回到曾經(jīng)有過兩年精神面貌非常之好,整個城市都像剛剛修建起來一

樣非常干凈和整潔，這是株洲與我們部隊駐地衡陽的最大區(qū)別，衡陽是湖南第二大城古，它歷

史悠久，城市建設(shè)都處于陳舊，環(huán)境也不容樂觀，這兩座城市正好也見證了："新城與老城交

替,時代與變化共舞”的完美體現(xiàn)。

五月初，我再次來到全國制造業(yè)名城——東莞，一個現(xiàn)代工業(yè)城市的象征，來到這里

使我的工作再一次發(fā)生變化，我到過旗峰山的帕爾曼酒店應(yīng)聘保安一職，由于待遇不怎么理想,

我就沒有選擇在那里上班，隨后在東城旗峰公園旁的一家地產(chǎn)的保安介紹說：松山湖管委會招

聘保安，于是，我就來到了中國最具發(fā)展?jié)摿Φ母咝录夹g(shù)開發(fā)區(qū)一松山湖科技產(chǎn)業(yè)園區(qū)，在

這里就開始了我七個月的保安員生涯，我先后在管委會行政中心、生產(chǎn)力大廈、創(chuàng)意生活城工

作過，在工作期間也曾擔(dān)任過物業(yè)公司培訓(xùn)班和保安公司培訓(xùn)班的隊列指揮員，擔(dān)任過代理班

長和副班長兩個職務(wù)，曾參加過：科學(xué)園總部企業(yè)啟動儀式、和堂開盤慶典儀式、中國古代陶

瓷鑒賞與收藏演講會的聽眾、觀看了光大地產(chǎn)。錦繡山河獻(xiàn)禮祖國60華誕晚會、第二屆環(huán)衛(wèi)

工人節(jié)慶祝晚會、千色花珠超聯(lián)賽（松山湖創(chuàng)意生活城I松山湖小學(xué)首屆田徑運(yùn)動會、國際

古玩藝術(shù)博覽XX（東莞松山湖）等上十個大型活動、慶典儀式，晚會等安保工作和親臨現(xiàn)場

觀賞共同見證了這個歷史；我還參加過公司舉行的競聘演講會、松山湖一日游登比賽等活動，

并且爭奪到了第四名的好成責(zé)，周副總親自給我發(fā)了100元的紅包作為獎金,這些榮譽(yù)并不

是每一個人所能一見證的,這一系列活動和慶典晚會使我個人開闊了視野、增長了知識，練

就了完美的個人形象和語言交流技巧。

新年的鐘聲即將敲響，XX年即將離我們而去，回首一年來的風(fēng)雨歷程，有多少酸甜苦

辣、有多少的悲歡離合、這一切都會隨著時光的流失，一切都付笑言中，真令人感慨萬干，一

年來，我先后參加過保安員、業(yè)務(wù)員，操作工，保安員四份工作，參加了十次大型活動，見識

過不少的名人明星與奇珍異寶以及絢彩奪目的旅游景區(qū)和名勝；自己曾經(jīng)也奮斗過、努力過、

輝煌過、也成功過、失敗過；特別是在XX年度網(wǎng)絡(luò)排名與博客優(yōu)化上創(chuàng)造出了前所未有的網(wǎng)

絡(luò)奇跡，這一切都捋載入人生的史冊里，描繪和勾勒一筆在人生的宏偉藍(lán)圖上；XX年是一

網(wǎng)絡(luò)浪潮的時代，是一個網(wǎng)絡(luò)更加興盛的時代，是一個機(jī)遇與挑戰(zhàn)共存的時代，我們一定要抓

住機(jī)遇、迎接挑戰(zhàn)，在互聯(lián)網(wǎng)的第三次浪潮到來之前脫穎而出，在獨(dú)自的領(lǐng)域獨(dú)樹一幟，向國

際It界展示自我風(fēng)采與本領(lǐng)，讓我們一起為努力創(chuàng)建世界一流it網(wǎng)站和精心打造國際頂尖精

英隊的宏偉目標(biāo)而騰飛吧！

保安年終總結(jié)6

回顧過去的一年，我部在酒店領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下，各部門的配合下，我們在加強(qiáng)酒店的安全

防范管理，完善種類制度，安全巡邏檢查、創(chuàng)服務(wù)品牌、組織學(xué)習(xí)等做了一定的工作，以下是

我的工作總結(jié)。

一、進(jìn)一步健全和完善安全防范體系

1、組織落實

自從xxxxx月xxxxx日接手保安部以來，根據(jù)酒店治安、消防的需要，建立了防火委

員會?，F(xiàn)人員有變動，重新調(diào)整了防火委員會，總經(jīng)理擔(dān)任防火委員會主任，副總經(jīng)理擔(dān)任副

主任，各部門經(jīng)理任委員。按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，落實了三級安全管理目標(biāo)責(zé)任書。

2、制度落實

為了確保酒店的安全，我們從酒店的實際情況出發(fā)，建立了一套安全防范的制度，使

治安消防安全工作真真做到有章可循、有據(jù)可依。為此我們建立了火警火災(zāi)處置預(yù)案、各重點(diǎn)

部位崗位責(zé)任制、大門崗職責(zé)、巡邏崗位職責(zé)、停車場崗位職責(zé)、突發(fā)事件保衛(wèi)工作程序、消

防重點(diǎn)部位檔案等。

3、宣傳教育落實

為了使消防、安全工作深入人心，增強(qiáng)員工的‘消防安全意識，我們采取有計劃多形式

地對員工進(jìn)行消防安全的宣傳、教育、培訓(xùn)，今年以來我部共培訓(xùn)員工怎么樣使用滅火機(jī)xxxxx

人次，消防安全知識考試XXXXX人次，觀看消防安全影像資料xxxxx人次，同時將消防安全常

識發(fā)放到各部門、租賃單位進(jìn)行宣傳。使員工懂得防止火災(zāi)的基本措施和撲救火災(zāi)的基本方法,

提高預(yù)防火災(zāi)的警惕性。

二、落實安全檢查，確保酒店安全

為了使消防安全工作落實到實處，我們貫徹落實酒店總經(jīng)理、我部門每周xxxxx每次

晨會強(qiáng)調(diào)安全防范的指示精神,布置安全防范的內(nèi)容，加強(qiáng)安全檢查。針對xxxxx樓餐廳裝修

的施工場地，時間長，任務(wù)重，我們落實重點(diǎn)防范，加強(qiáng)巡邏檢查次數(shù)，在裝修有xxxxx個月

中我們派保安專人現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)護(hù)同時落實動火審批制度，做到不審批不準(zhǔn)動火，沒有操作證，

不準(zhǔn)動火，真E也把安全工作落實到實處。

保安年終總結(jié)7

根據(jù)酒店年初制定的酒店安全工作布置，以及酒店集高層領(lǐng)導(dǎo)所提出的安全工作目標(biāo),

同時也為了嚴(yán)格貫徹酒店"預(yù)防為主，安全第一”的工作指導(dǎo)方針，本部在20XX年度配合酒

店制定的合理配崗，工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、程序化服務(wù)，同時做好開源節(jié)流、開拓新項目的工

作任務(wù)的要求下，更進(jìn)一步做好酒店各項安全保衛(wèi)工作，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一、消防管理

加大對員工的消防知識培訓(xùn)I力度，本年度多次派消防主管對重點(diǎn)防火單位員工進(jìn)行消

防知識與防火知識的學(xué)習(xí)，對監(jiān)控中心工作人員進(jìn)行監(jiān)控系統(tǒng)技能操作培訓(xùn)與考核，在進(jìn)行考

核后監(jiān)控人員表現(xiàn)出即能熟練運(yùn)用各種知識與技能進(jìn)行相關(guān)操作，又能體現(xiàn)出沉穩(wěn)、嫻熟的實

質(zhì)表現(xiàn)。

保安部根據(jù)消防支隊要求，定期對酒店的各項安全設(shè)施進(jìn)行檢道,并做好記錄。對檢

查出的不合格項目及時整酹M立，在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)已損壞的消防疏散指示燈、應(yīng)急燈等消防

設(shè)備及時進(jìn)行報損更換，并于今年初對一批過期的防毒面具進(jìn)行申報更換。并在近期按安穩(wěn)辦

要求對酒店各種機(jī)房外張貼（機(jī)房重地、禁止吸煙）標(biāo)語以防止意外事件。而在節(jié)前或有重大接

待任務(wù)時，增加檢查頻率，杜絕不安全事故的發(fā)生。

在具有完善的設(shè)備基礎(chǔ)和嫻熟的消防技能的保障下，今年酒店從未發(fā)生過一起任何類

型的火災(zāi)，雖目前為獲得任何榮譽(yù)但我部很榮幸的圓滿完成了今年的安全指標(biāo)。

二、門崗及停車場的管理

強(qiáng)調(diào)儀表、儀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，一號門崗是客人對酒店的第一印象，是客人對酒店服

務(wù)質(zhì)量的第一感受，保安部針對這一特點(diǎn)對T門當(dāng)班人員進(jìn)行多次嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)敬禮姿勢、導(dǎo)

車手勢的技能培訓(xùn)與技能考核。在一號門人員離職后部門為保持一號門人員的整體性盡量挑選

形象好、氣質(zhì)佳、有毅力的保安安排在一號門崗，讓客人進(jìn)入酒店時有種即安全有舒適的感受。

對一號門崗的要求是進(jìn)入車輛排列有序，整齊規(guī)范,按照停車標(biāo)識線停放，保證進(jìn)出車輛的暢

通，要求門崗人員對進(jìn)出車輛有標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的指揮手勢,

二號門的主要職責(zé)是對進(jìn)出車輛管理，由于舊的汽車出入卡有較多的流失，容易給犯

罪份子留下偷盜的可能，根據(jù)這一特點(diǎn)部門延續(xù)XX年的做法在今年初部門又從新使用新的車

輛出入卡，以便保障客人車輛安全;為更好地對保安人員對前后停車場的管理，維護(hù)酒店財產(chǎn)

的物質(zhì)部門對現(xiàn)有的不銹鋼路障及二號門電動門進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng)工作，保證了對機(jī)動車的正

常管理和員工上下班打卡的安全。

對后院大型停車場，除規(guī)劃員工摩托車、電動車、自行車的區(qū)域，并要求停放秩序井

然有序外。對酒店內(nèi)部小車也強(qiáng)調(diào)必須按規(guī)定位置停放，以便于旅客車輛按設(shè)計的位置依次停

放，井多次圓滿完成重要賓客和車隊、會議的接待，得到客人的好評。

三、監(jiān)控管理

監(jiān)控室是酒店各種隱患和事故的第一反映器，猶如人類的眼睛,是發(fā)現(xiàn)各種情況的第

一窗口。至酒店開業(yè)以來監(jiān)控設(shè)備一直處在24小時不間斷的運(yùn)行狀態(tài)，因此部分設(shè)備出現(xiàn)老

化現(xiàn)象，如煙感靈敏度下降、視頻攝像頭模糊、視頻顯示器故障，這些都是因設(shè)備老化引起的，

在酒店領(lǐng)導(dǎo)和梁總大力支持下部分監(jiān)控設(shè)備的零件已經(jīng)開始進(jìn)行更換與修護(hù)。預(yù)計明年還需對

余下老化的設(shè)備進(jìn)行更換。今年以來，因監(jiān)控人員對工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)，第一時間發(fā)現(xiàn)了幾起意

外事件，因發(fā)現(xiàn)及時、處理得當(dāng)、保障有力，在未造成事故的情況下得到了有效的控制，因此

基本沒出現(xiàn)大的險情，包括一號門客人強(qiáng)行說車輛在酒店被劃傷后經(jīng)監(jiān)控錄像被證實該車不是

在酒店被傷等事代渚B有力的說明良好的設(shè)備運(yùn)行才可以保證酒店的生命、財產(chǎn)得到有效的保障,

當(dāng)然相關(guān)的人員也是功不可末。為保證酒店的安全系數(shù)，保安對酒店能夠全面巡查，我部今年

又增加了巡更次數(shù)，以便使隊員能夠更加細(xì)致地將巡更工作做到實處。

四、內(nèi)部的管理

自xx年以來繼續(xù)遵循部門，提出了"加強(qiáng)人員素質(zhì)、規(guī)范工作標(biāo)準(zhǔn)"、"爭創(chuàng)酒店優(yōu)秀

部門"的管理目標(biāo)，經(jīng)過不間斷的培訓(xùn)I、學(xué)習(xí)，隊員們的素質(zhì)、服務(wù)技能、思想意識都有了一

定的提高和進(jìn)步。對酒店內(nèi)部員工不遵守酒店與部門制度的人員進(jìn)行了處罰和約束，對員工進(jìn)

出酒店的物品例行檢查，協(xié)助總經(jīng)辦做好各項制度的落實工作。

五、培訓(xùn)工作

部門堅持以新進(jìn)員工崗位培訓(xùn)，崗位熟悉后進(jìn)行全面培訓(xùn)的方式來提高員工的精神面

貌、職業(yè)道德、服務(wù)技能、服務(wù)規(guī)范用語，敬業(yè)愛崗精神到結(jié)協(xié)作精神，以及"言教不如身教”

和“嚴(yán)格管理、規(guī)范操作”的工作要求，并將部門管理人員到紫晶參加袁儀教授講的誤對部門

其他隊員進(jìn)行講課，從中學(xué)習(xí)到更多與自身工作有關(guān)的經(jīng)驗與知識使員工的自身處事能力與工

作念度得到了提高。

六、開拓新項目

部門配合酒店提出的開拓新項目工程，對酒店前后停車場實行收費(fèi)制度，從X月份至

XX月份低共收費(fèi)金額達(dá)到X萬元。雖然有些客人抱怨，有些隊員在收費(fèi)過程中受到了不少的、

白眼與口水但是為酒店創(chuàng)造出來的經(jīng)濟(jì)是不爭的事實。不過收費(fèi)是把雙刃劍，在收費(fèi)的同時部

門也考慮到客人車輛的真應(yīng)全，在今年XX月份在部門的申請下為一號門安置了一個崗?fù)ぃ?/p>

大大的加強(qiáng)了對一號門的監(jiān)視力度，盡隊員最大的努力為停放在酒店的車輛保駕護(hù)航C

七、外單位合作

多次與相關(guān)單位和主管部門緊密聯(lián)系、友好合作，并在節(jié)日期間進(jìn)行禮節(jié)性慰問。相

關(guān)合作內(nèi)容以配合國安局執(zhí)行任務(wù)是對酒店布控、協(xié)助公安部門對酒店事件調(diào)查、與消防主管

部門一同對消防有關(guān)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡查，聯(lián)系消防公司對消防設(shè)備進(jìn)行巡檢、維修、更換等工

作。使保安工作在與外單位合作中得到更大的便利。

八、存在的問題

X號門保安導(dǎo)車不積極主動,缺少微笑，開口服務(wù)意識差。2號門保安禮節(jié)禮貌較差,

高峰期立崗姿勢不到位。監(jiān)控保安有時存在睡崗現(xiàn)象，并有客人車輛劃傷事件發(fā)生，管理上要

求不高不嚴(yán)，工作不夠扎實，措施不夠得力，各級管理者存在著重布置、輕檢查的現(xiàn)象。以上

問題，我部一定會采取有效措施，加強(qiáng)培訓(xùn)及管理力度，使各項工作都等有所提高。

今年酒店成功地接待了各項大中型會議、旅游黃金周、"瓷博"會期間工作。俁安吾B加

班加點(diǎn)，以優(yōu)良的服務(wù)意識，飽滿的服務(wù)熱情，良好的月防態(tài)度給中外的客人留下了深刻的印

象,同時也得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

回首過去的一年，在各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與部門同仁的努力工作下雖做出了一定的成

績，但我們的工作方式還有待改善，工作經(jīng)驗還有待積累。在以后的工作中，一定會再接再厲、

精益求精將工作做得更細(xì)、更深。我們有理由相信，仕領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在兄弟部門的理

解和配合下，將會為XX的騰飛做出更多更大的成績和貢獻(xiàn)。

保安年終總結(jié)8

時光飛逝，馬上又到了年底，好多人對自己的今年進(jìn)行著總結(jié)。下面就是一個保安對

自己一年的總結(jié)。

一、我們首先加大了對監(jiān)控室的領(lǐng)導(dǎo)督查力度，使其真正起到眼睛的作用，加強(qiáng)對監(jiān)

控室的培訓(xùn)與指導(dǎo)，在現(xiàn)有的高科技設(shè)備的配合下充分起到其獨(dú)特的作用，及時發(fā)現(xiàn)問題，準(zhǔn)

確提供線索，對打擊在電梯中亂寫亂畫、隨便張貼小廣告的違法行為提供了強(qiáng)有力的智助。尤

其在電梯出現(xiàn)意外事故時，為協(xié)助保安隊員搶救被困電梯中的各類乘客起到了無可替代的積極

作用。

二、為了將強(qiáng)全體辦案隊員的實際應(yīng)變能力，提高及時處理意外情況的素質(zhì)水平，在

有關(guān)單位的積極配合協(xié)助下，我們保安大隊及有關(guān)部門的員工組織了多次的消防培訓(xùn)I,并多次

召開技術(shù)指導(dǎo)與消防知識普及會，使隊員的消防、防火意識和實際操作水平等方面都有了很大

的提高，為加強(qiáng)本園區(qū)的消防工作奠定了基礎(chǔ)。

三、時刻不忘對保安隊員的思想教育工作，指定了每周一召開全體保安隊員例會制度，

發(fā)現(xiàn)不良問題及時批評教育，使廣大保安隊員牢固樹立起敬業(yè)的道德思想，多名保安隊員受到

了廣大業(yè)主的.稱贊，為創(chuàng)造和諧社會，營造和諧家園起到了積極地良好的作用。

思想認(rèn)識的提高，促使了各項工作的展開，廣大保安隊員勇于獻(xiàn)計獻(xiàn)策，為提高保安

工作的質(zhì)量提出了許多有價值的建議。利用空閑時間，保證保安隊員多以將園區(qū)的建筑垃圾清

運(yùn)園區(qū)以外。保證了園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，為公司節(jié)約了部分開支。

過去的一年，我們雖然做了一些工作，但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，今后我們還要繼

續(xù)努力，發(fā)揚(yáng)成績，改進(jìn)不足，為實現(xiàn)本公司的各項工作目標(biāo)再做多一些工作。

保安年終總結(jié)9

20xx年已結(jié)束，仿佛是一條從遠(yuǎn)方流淌下來的歲月之河，在行政部經(jīng)理為核心的領(lǐng)導(dǎo)

下順利完成今年的工作，在公司的安全和各班自身管理方面做出大量工作，確保無事故發(fā)生及

順利完成全年工作?，F(xiàn)將20xx年工作予以總結(jié)：

一、日常工作

1、作為保安隊長，我嚴(yán)格按照部門的工作計劃來完成隊伍管理。每天上班前10分鐘

開班前會，首先檢查本班上育人員儀容儀表，對不合格員工當(dāng)面糾正，總結(jié)前一天工作不足之

處，安排當(dāng)天崗位值班人員，之后帶隊接班安全完成當(dāng)天工作，不指定路線對公司內(nèi)外巡視和

各崗位工作情況，發(fā)現(xiàn)問題及時上報當(dāng)面糾正，讓崗位人員在實踐工作中掌握上崗知識,以更

好的完成在崗工作。

不斷給員工輸導(dǎo)安全意識，加強(qiáng)安全教育，在遇到問題時怎樣果斷、理智處理問題。

班后總結(jié)本班在當(dāng)天工作中遇到的問題。當(dāng)面講解，當(dāng)直點(diǎn)化,把問題絕不帶到下一天工作當(dāng)

中去。在平時業(yè)余時間與其它溝通交流，為更好的管理好安保隊伍，以打下堅實的基礎(chǔ)，按時

完成領(lǐng)導(dǎo)所教的各項任務(wù)。本班未能完成的指定任務(wù)，及時傳達(dá)到下一個班來完成，領(lǐng)班就是

安保主板的一個副手，要以身作則的負(fù)責(zé)，所以我要把工作做好，做到前面。也是隊員的思想

比較穩(wěn)定，內(nèi)部之間都比較結(jié)，當(dāng)班期間能保持警惕。

2、今年公司也進(jìn)行了消防實戰(zhàn)演練，從演練培訓(xùn)中也學(xué)習(xí)到了很多經(jīng)驗，有時自己在

對安全認(rèn)識方面有了一定的提升，特別是一個全新的知識點(diǎn)，包括對消防知識認(rèn)識，怎樣去發(fā)

現(xiàn)火災(zāi)隱患，同時也提高自己在保安工作方面的不足，使自己在管理水平和業(yè)務(wù)能力方面有了

更高的起點(diǎn)，怎樣才能在一年工作中不斷提高自己的工作水平。

當(dāng)然在工作當(dāng)中也有不足的地方，對我們這些后來的員工也缺乏溝通，沒有及時掌握

自己的思想和動態(tài)，所以有時使我們的工作能力得不到充分的發(fā)揮，自己的思想意識和責(zé)任心

不夠強(qiáng)，在制度和紀(jì)律方面的工作做得不時很寸厚，工作經(jīng)驗和崗位業(yè)務(wù)急需進(jìn)一步學(xué)習(xí)提高，

從交滴口溝通中了解新員工，使員工在鹵位上能更好的發(fā)揮。

二、加大值班和巡套力度

1、在重大活動時期，能夠加強(qiáng)對本班值班，如發(fā)生情況及時到位，及時處置，把一些

不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步加強(qiáng)邏檢查力度，確俁全面保

證商場的全年無安全事故發(fā)生。

2、加弓雖管理，要求隊員做到：首先，我們自己必須要做好。對隊員加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，對每個

對選嚴(yán)格在崗考核，為提高本班隊員整體素質(zhì)，我要嚴(yán)格要求他們。

3、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，做好自己本職工作，管理好本班的各項工作。

4、做好隊員的思想工作，首先我要關(guān)心爰護(hù)隊員，了解隊員的思想、工作、家庭等情

況,及時發(fā)現(xiàn)問題，做到思想上信任，工作上生活上體貼。

5、也要不斷提高隊員的自身素質(zhì)，要有計劃的組織隊員學(xué)習(xí)，使隊員保持良好的工作

態(tài)度及狀態(tài)。

三、20xx制訂工作計劃具體如下

(-)安全管理。

1、對外來裝修人員嚴(yán)格加強(qiáng)管理，外來裝修人員必須到商場相關(guān)部門做好登記，辦理

相關(guān)的手續(xù)，接受安全教育和落實有關(guān)規(guī)定，經(jīng)同意后方可進(jìn)入，并對違反規(guī)定者給予相應(yīng)的

'處罰。

2、加強(qiáng)保安隊伍內(nèi)部管理力度，對外來裝修人員的現(xiàn)場施工情況進(jìn)行監(jiān)控，杜絕安全

隱患；嚴(yán)格執(zhí)行商場員工憑工號牌進(jìn)入的相關(guān)制度；引導(dǎo)非機(jī)動車輛到指定位置停放?嚴(yán)禁亂

停亂放的現(xiàn)象；對外出物品進(jìn)行嚴(yán)格檢查。

3、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)力度使其有更好的能力處理各種突發(fā)事件達(dá)到工作高效的方針。

(二)協(xié)助消防。

樹立安保隊伍的整體形象，無論是上、下班都嚴(yán)格要求，特別是對客服務(wù)、儀容儀表、

禮節(jié)禮貌方面要做到主動跟客人問好、服務(wù)、儀容儀表干凈整潔、語言文明禮貌、盡量盡快的

滿足客人的要求。

（三）日常工作。

1、每日接班前對員工的儀容儀表進(jìn)行檢查，并對文明用語及業(yè)務(wù)知識進(jìn)行培訓(xùn)。

2、每曰進(jìn)行安全巡查,并做好相關(guān)的記錄，開展防盜防火的宣傳，制止違反商場安全

規(guī)定的一切行為。

總之，今年的工作即將結(jié)束，我想我不能散漫，明年新的時期意味著新的機(jī)遇，新的

挑戰(zhàn)，自己處處以身作則，敢打敢拼，始終把結(jié)和諧放在工作首位，要在領(lǐng)導(dǎo)英明決策正確領(lǐng)

導(dǎo)下，和各班加強(qiáng)思想交流與學(xué)習(xí)，把我們這支保安隊伍做的更加出色。

20xx年即將過去，我們將滿懷熱情的迎來20xx年，新的一年意味著新的機(jī)遇和新的

挑戰(zhàn)，"今朝花開勝往昔，料得明日花更紅”我堅信公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下，公司的明天會更好，

作為公司的一份子，在明天的工作中我將一如既往全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己

的一份微薄之力。

保安年終總結(jié)10

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)及各位經(jīng)理們大家好！

在20xx年工作中，天津4s店項目在公司、甲方的正確領(lǐng)導(dǎo)以及各位項目經(jīng)理和全體

所有員工的支持下，嚴(yán)格落實、執(zhí)行公司、甲方的各項規(guī)章制度和各個時期中心工作的有關(guān)指

示，緊密圍繞保安工作中心，不斷改進(jìn)工作方法，提高保安員的思想政治素質(zhì)，增強(qiáng)了隊伍的

凝聚力、戰(zhàn)斗力，在工作中樹立了保安員的良好服務(wù)形象，得到了廣大客戶及甲方的認(rèn)可和好

評?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、隊伍的發(fā)展與穩(wěn)定情況：

擔(dān)負(fù)著全校8個部門、除家屬區(qū)外的學(xué)校所有樓宇的巡邏門衛(wèi)守護(hù)彳壬務(wù)。由此表明隊

伍的數(shù)量增長較快,發(fā)展前景較好,這就要求管理更應(yīng)規(guī)范化、科學(xué)化，以促使隊伍不斷地穩(wěn)

定的健康發(fā)展。在穩(wěn)定隊伍方面中隊始終以“全面穩(wěn)定隊伍促進(jìn)班隊建設(shè)”為宗旨，以"提高

服務(wù)質(zhì)量讓客戶滿意"為目的，"嚴(yán)律隊伍、思想跟進(jìn)，摸排性格、對號入座，以一促二，三

管齊下”的工作方針，努力踏實的開展工作。一年來林業(yè)大學(xué)中隊基本處于全員狀態(tài)，有效減

少了隊伍的流失率。期間多次受到大隊與客戶單位的表揚(yáng)。

二、提高保安員的素質(zhì)培養(yǎng)、服務(wù)客戶

進(jìn)一步加增強(qiáng)中隊廣大保安員的全面培養(yǎng)。"樹立項目形象、打造公司品牌”是本項目

部全體的核心。全體保安員扎根天津、立足本職、精誠結(jié)、無私奉獻(xiàn)，堅持發(fā)揚(yáng)了全心全意為

4s店服務(wù)的優(yōu)良傳統(tǒng)，為天津項目樹立了良好的形象，贏得了甲方的一致好評。

三、工作中的'不足和改正措施

今年工作存在的主要問題可概括為以下幾個方面：

一、干部特別是班隊長管理方法簡單，思想工作不到位，在管理上采取一刀切的管理

模式不能有效地掌握保安員的思想動態(tài)，造成隊員非正常流失。

二、在日常的管理二有些規(guī)章制度堅持的不好，個別班隊干部自身要求不嚴(yán)，管不住

小結(jié)，偏離了工作的方向。造成隊伍的不穩(wěn)定。

三、隊伍擴(kuò)大，但與部分客戶溝通不及時，另外班隊干吾B培訓(xùn)不得當(dāng)，梯隊骨干緊缺。

接下來我隊的重點(diǎn)工作就是與各客戶單位認(rèn)真虛心找出工作中的不足，聽公司與單位的建議與

指導(dǎo)，認(rèn)真落實，督促該正。加大對班隊干部的監(jiān)督培訓(xùn)工作，特別是在做好穩(wěn)定隊伍工作,

盡最大努力減少隊員流失。

一分耕耘、一分收獲，在高校安保的酸甜苦辣工作生活，讓林大中隊得到了迅速的成

長，也讓該中隊明白了敢于挑戰(zhàn)，勇于承擔(dān)的新時代精神。中隊決心堅決堅持奧運(yùn)中這種昂揚(yáng)

斗志、精神飽滿的狀態(tài)保持下去，開展了各班各組之間的自我總結(jié)、自我批評和自我表揚(yáng)。通

過總結(jié)，對于好成績、好經(jīng)驗、好勢頭要繼續(xù)發(fā)揚(yáng);反之去克服、改正、彌補(bǔ)。為了進(jìn)一步規(guī)

范中隊的管理體制和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，在以后的保駕護(hù)航共作中發(fā)揮更大的作用，林大中隊將一如既

往地堅持以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，矢志不移、再接再厲的方針，以實際行動來完成各級領(lǐng)導(dǎo)賦予我

們的神圣使命，有信心，有決心，戰(zhàn)勝以后工作中的任何困難與挫折，也時刻迎接著各級領(lǐng)導(dǎo)

的檢臉與指導(dǎo)。

保安年終總結(jié)11

大廈物業(yè)管理處保安部負(fù)責(zé)整個大廈的治安、消防保衛(wèi)工作，主要涉及到治安、消防、

車場保安的工作很多;在管理公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下和各部門的配合下，保安部認(rèn)真開展各項工作，

落實完成了20xx年度各項工作任務(wù)，按照保安部專業(yè)分工及內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制，現(xiàn)將一年來具體

工作情況總結(jié)。

一、內(nèi)部治安工作

1、人員變動情況：保安部原編制共計12人（經(jīng)理1人，主管1人，令搬1人，保安

員9人），為加強(qiáng)夜間管理力度和內(nèi)勤事務(wù)的管理，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，2月份入職兩名內(nèi)保;7

月份入職一名文員。本年度保安部先后有6名內(nèi)保離職。因工作需要，本年度有4名內(nèi)保調(diào)

至世寧大廈保安部，先后又有內(nèi)保8人入職?，F(xiàn)保安部人員共計15人，并順利完成了部門內(nèi)

離職及入職人員的交接和培訓(xùn)工作。

2、保安部除每月定期召開部門全體會和領(lǐng)班會各1次