2025年公司保險(xiǎn)面試試題及答案一、選擇題（每題3分，共30分）1.以下哪種保險(xiǎn)產(chǎn)品通常具有儲(chǔ)蓄和保障雙重功能？（）A.定期壽險(xiǎn)B.終身壽險(xiǎn)C.意外傷害保險(xiǎn)D.醫(yī)療保險(xiǎn)答案：B。終身壽險(xiǎn)不僅在被保險(xiǎn)人不幸身故或全殘時(shí)提供保障，還具有一定的現(xiàn)金價(jià)值，可起到儲(chǔ)蓄的作用。定期壽險(xiǎn)主要提供一定期限內(nèi)的身故或全殘保障，不具備儲(chǔ)蓄功能；意外傷害保險(xiǎn)主要保障因意外導(dǎo)致的身故、傷殘等；醫(yī)療保險(xiǎn)主要用于報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)用，也無(wú)儲(chǔ)蓄功能。2.保險(xiǎn)合同中，投保人應(yīng)履行的基本義務(wù)不包括（）A.如實(shí)告知義務(wù)B.交付保險(xiǎn)費(fèi)義務(wù)C.維護(hù)保險(xiǎn)標(biāo)的安全義務(wù)D.獲得保險(xiǎn)金賠償義務(wù)答案：D。獲得保險(xiǎn)金賠償是投保人在符合保險(xiǎn)合同約定條件下的權(quán)利，而非義務(wù)。如實(shí)告知義務(wù)要求投保人在訂立保險(xiǎn)合同時(shí)如實(shí)告知與保險(xiǎn)標(biāo)的有關(guān)的重要情況；交付保險(xiǎn)費(fèi)是投保人獲得保險(xiǎn)保障的對(duì)價(jià)；維護(hù)保險(xiǎn)標(biāo)的安全也是投保人應(yīng)盡的義務(wù)。3.以下關(guān)于保險(xiǎn)利益原則的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）A.保險(xiǎn)利益是指投保人或被保險(xiǎn)人對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的具有的法律上承認(rèn)的利益B.人身保險(xiǎn)的投保人在保險(xiǎn)合同訂立時(shí)，對(duì)被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)具有保險(xiǎn)利益C.財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)，對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的應(yīng)當(dāng)具有保險(xiǎn)利益D.保險(xiǎn)利益可以是不確定的利益答案：D。保險(xiǎn)利益必須是確定的利益，包括現(xiàn)有利益、預(yù)期利益和責(zé)任利益等。選項(xiàng)A、B、C均是保險(xiǎn)利益原則的正確表述。4.保險(xiǎn)公司在厘定費(fèi)率時(shí)要遵循的基本原則不包括（）A.公平性原則B.合理性原則C.穩(wěn)定性原則D.收益最大化原則答案：D。保險(xiǎn)公司厘定費(fèi)率要遵循公平性原則，即保費(fèi)與風(fēng)險(xiǎn)程度相匹配；合理性原則，即費(fèi)率不能過(guò)高或過(guò)低；穩(wěn)定性原則，即費(fèi)率在一定時(shí)期內(nèi)保持相對(duì)穩(wěn)定。收益最大化不是厘定費(fèi)率的基本原則，保險(xiǎn)公司要在保證償付能力和公平合理的基礎(chǔ)上追求盈利。5.以下屬于再保險(xiǎn)合同主體的是（）A.投保人B.保險(xiǎn)人C.被保險(xiǎn)人D.受益人答案：B。再保險(xiǎn)是保險(xiǎn)人將其承擔(dān)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，以分保形式部分轉(zhuǎn)移給其他保險(xiǎn)人的行為。再保險(xiǎn)合同的主體是原保險(xiǎn)人和再保險(xiǎn)人，這里的保險(xiǎn)人可以作為原保險(xiǎn)人參與再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。投保人、被保險(xiǎn)人和受益人是原保險(xiǎn)合同的主體。6.以下哪種保險(xiǎn)產(chǎn)品適合為養(yǎng)老生活提供穩(wěn)定的現(xiàn)金流？（）A.重疾險(xiǎn)B.年金險(xiǎn)C.車險(xiǎn)D.家財(cái)險(xiǎn)答案：B。年金險(xiǎn)是指在被保險(xiǎn)人生存期間，保險(xiǎn)人按照合同約定的金額、方式，在約定的期限內(nèi)，有規(guī)則的、定期的向被保險(xiǎn)人給付保險(xiǎn)金的保險(xiǎn)。它可以為養(yǎng)老生活提供穩(wěn)定的現(xiàn)金流。重疾險(xiǎn)主要是在被保險(xiǎn)人確診重大疾病時(shí)提供一筆保險(xiǎn)金；車險(xiǎn)是針對(duì)車輛的保險(xiǎn)；家財(cái)險(xiǎn)是保障家庭財(cái)產(chǎn)的保險(xiǎn)，均與養(yǎng)老現(xiàn)金流無(wú)關(guān)。7.在人身保險(xiǎn)中，被保險(xiǎn)人故意犯罪導(dǎo)致自身傷殘或者死亡的，保險(xiǎn)人（）A.承擔(dān)給付保險(xiǎn)金責(zé)任B.不承擔(dān)給付保險(xiǎn)金責(zé)任，但退還保險(xiǎn)單的現(xiàn)金價(jià)值C.不承擔(dān)給付保險(xiǎn)金責(zé)任，也不退還保險(xiǎn)費(fèi)D.視情況承擔(dān)部分給付保險(xiǎn)金責(zé)任答案：B。根據(jù)保險(xiǎn)法規(guī)定，被保險(xiǎn)人故意犯罪導(dǎo)致自身傷殘或者死亡的，保險(xiǎn)人不承擔(dān)給付保險(xiǎn)金的責(zé)任。但投保人已交足二年以上保險(xiǎn)費(fèi)的，保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)按照合同約定退還保險(xiǎn)單的現(xiàn)金價(jià)值。8.以下關(guān)于保險(xiǎn)理賠的說(shuō)法，正確的是（）A.保險(xiǎn)理賠的程序是：報(bào)案立案調(diào)查審核賠付B.只要發(fā)生保險(xiǎn)事故，保險(xiǎn)人就一定會(huì)全額賠付C.被保險(xiǎn)人無(wú)需提供任何證明材料即可獲得理賠D.理賠金額一定等于保險(xiǎn)金額答案：A。保險(xiǎn)理賠的一般程序是先報(bào)案，然后保險(xiǎn)公司立案，接著進(jìn)行調(diào)查核實(shí)情況，再對(duì)案件進(jìn)行審核，最后根據(jù)審核結(jié)果進(jìn)行賠付。選項(xiàng)B錯(cuò)誤，只有符合保險(xiǎn)合同約定的保險(xiǎn)事故，保險(xiǎn)人才會(huì)按照合同約定進(jìn)行賠付；選項(xiàng)C錯(cuò)誤，被保險(xiǎn)人需要提供相關(guān)的證明材料，如事故證明、醫(yī)療費(fèi)用清單等；選項(xiàng)D錯(cuò)誤，理賠金額可能小于保險(xiǎn)金額，具體根據(jù)保險(xiǎn)合同的約定和實(shí)際損失情況確定。9.以下哪種風(fēng)險(xiǎn)屬于可保風(fēng)險(xiǎn)？（）A.戰(zhàn)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)B.投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)C.純粹風(fēng)險(xiǎn)D.巨災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)答案：C?？杀ｏL(fēng)險(xiǎn)通常是指純粹風(fēng)險(xiǎn)，即只有損失機(jī)會(huì)而無(wú)獲利可能的風(fēng)險(xiǎn)。戰(zhàn)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)和巨災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)一般屬于不可保風(fēng)險(xiǎn)，或者需要特殊的保險(xiǎn)安排；投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)既有損失的可能，也有獲利的可能，通常不屬于可保風(fēng)險(xiǎn)。10.保險(xiǎn)代理人在展業(yè)過(guò)程中，以下行為符合規(guī)定的是（）A.夸大保險(xiǎn)產(chǎn)品收益B.隱瞞保險(xiǎn)合同重要條款C.向客戶如實(shí)介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品D.誘導(dǎo)客戶退保并購(gòu)買(mǎi)新的保險(xiǎn)產(chǎn)品答案：C。保險(xiǎn)代理人應(yīng)當(dāng)向客戶如實(shí)介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品的條款、保障范圍、費(fèi)率等重要信息。夸大保險(xiǎn)產(chǎn)品收益、隱瞞保險(xiǎn)合同重要條款和誘導(dǎo)客戶退保并購(gòu)買(mǎi)新的保險(xiǎn)產(chǎn)品都是不符合規(guī)定的行為，可能損害客戶的利益。二、判斷題（每題2分，共20分）1.保險(xiǎn)是一種風(fēng)險(xiǎn)管理的方法，通過(guò)集合多數(shù)人的風(fēng)險(xiǎn)來(lái)分?jǐn)偵贁?shù)人的損失。（）答案：正確。保險(xiǎn)的基本原理就是將眾多面臨相同風(fēng)險(xiǎn)的人集合起來(lái)，通過(guò)收取保險(xiǎn)費(fèi)建立保險(xiǎn)基金，當(dāng)少數(shù)人發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)，用保險(xiǎn)基金進(jìn)行賠償，從而實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的分散和損失的分?jǐn)偂?.投保人可以為任何不具有保險(xiǎn)利益的人投保人身保險(xiǎn)。（）答案：錯(cuò)誤。根據(jù)保險(xiǎn)利益原則，人身保險(xiǎn)的投保人在保險(xiǎn)合同訂立時(shí)，對(duì)被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)具有保險(xiǎn)利益。如果投保人對(duì)被保險(xiǎn)人不具有保險(xiǎn)利益，保險(xiǎn)合同無(wú)效。3.保險(xiǎn)合同是一種射幸合同，即合同的效果在訂立時(shí)是不確定的。（）答案：正確。射幸合同是指合同當(dāng)事人一方的給付義務(wù)的履行取決于合同成立后偶然事件的發(fā)生。在保險(xiǎn)合同中，保險(xiǎn)人是否需要承擔(dān)賠付責(zé)任以及賠付的金額取決于保險(xiǎn)事故是否發(fā)生以及發(fā)生的具體情況，在訂立合同時(shí)是不確定的。4.保險(xiǎn)公司的資金只能用于銀行存款，不能進(jìn)行其他投資。（）答案：錯(cuò)誤。保險(xiǎn)公司的資金運(yùn)用限于下列形式：銀行存款；買(mǎi)賣(mài)債券、股票、證券投資基金份額等有價(jià)證券；投資不動(dòng)產(chǎn)；國(guó)務(wù)院規(guī)定的其他資金運(yùn)用形式。保險(xiǎn)公司可以在符合規(guī)定的前提下進(jìn)行多元化的投資，以實(shí)現(xiàn)資金的保值增值。5.再保險(xiǎn)是保險(xiǎn)人對(duì)原保險(xiǎn)合同的投保人直接承擔(dān)賠償責(zé)任。（）答案：錯(cuò)誤。再保險(xiǎn)是保險(xiǎn)人將其承擔(dān)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，以分保形式部分轉(zhuǎn)移給其他保險(xiǎn)人的行為。再保險(xiǎn)人是對(duì)原保險(xiǎn)人承擔(dān)分保責(zé)任，而不是對(duì)原保險(xiǎn)合同的投保人直接承擔(dān)賠償責(zé)任。6.年金險(xiǎn)的領(lǐng)取方式可以根據(jù)被保險(xiǎn)人的需求進(jìn)行選擇。（）答案：正確。年金險(xiǎn)的領(lǐng)取方式通常有多種選擇，如按年領(lǐng)取、按月領(lǐng)取等，被保險(xiǎn)人可以根據(jù)自己的實(shí)際需求和財(cái)務(wù)規(guī)劃進(jìn)行選擇。7.被保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)事故發(fā)生后，無(wú)需及時(shí)通知保險(xiǎn)人。（）答案：錯(cuò)誤。被保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)事故發(fā)生后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知保險(xiǎn)人。這是被保險(xiǎn)人的義務(wù)，以便保險(xiǎn)人能夠及時(shí)進(jìn)行勘查、定損等工作，確定保險(xiǎn)責(zé)任和賠償金額。8.保險(xiǎn)費(fèi)率的厘定只考慮風(fēng)險(xiǎn)因素，不考慮其他因素。（）答案：錯(cuò)誤。保險(xiǎn)費(fèi)率的厘定需要考慮多種因素，除了風(fēng)險(xiǎn)因素外，還包括保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)成本、利潤(rùn)目標(biāo)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況等。9.保險(xiǎn)代理人和保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人都是代表保險(xiǎn)公司的利益。（）答案：錯(cuò)誤。保險(xiǎn)代理人是根據(jù)保險(xiǎn)人的委托，向保險(xiǎn)人收取傭金，并在保險(xiǎn)人授權(quán)的范圍內(nèi)代為辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)或者個(gè)人，代表保險(xiǎn)公司的利益；而保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人是基于投保人的利益，為投保人與保險(xiǎn)人訂立保險(xiǎn)合同提供中介服務(wù)，并依法收取傭金的機(jī)構(gòu)，代表投保人的利益。10.人身保險(xiǎn)中，受益人的指定必須經(jīng)過(guò)被保險(xiǎn)人同意。（）答案：正確。為了保護(hù)被保險(xiǎn)人的利益，防止道德風(fēng)險(xiǎn)，人身保險(xiǎn)中受益人的指定必須經(jīng)過(guò)被保險(xiǎn)人同意。三、簡(jiǎn)答題（每題10分，共30分）1.簡(jiǎn)述保險(xiǎn)的基本職能和派生職能。答：保險(xiǎn)的基本職能包括經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償和保險(xiǎn)金給付。經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償職能是指在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中，當(dāng)保險(xiǎn)標(biāo)的發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失時(shí)，保險(xiǎn)人按照保險(xiǎn)合同的約定，對(duì)被保險(xiǎn)人所遭受的損失進(jìn)行經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，使被保險(xiǎn)人恢復(fù)到損失發(fā)生前的經(jīng)濟(jì)狀態(tài)。例如企業(yè)的廠房因火災(zāi)受損，保險(xiǎn)公司按照合同約定賠償企業(yè)的損失。保險(xiǎn)金給付職能是指在人身保險(xiǎn)中，當(dāng)被保險(xiǎn)人發(fā)生保險(xiǎn)合同約定的保險(xiǎn)事件時(shí)，保險(xiǎn)人按照合同約定向被保險(xiǎn)人或受益人給付保險(xiǎn)金。比如被保險(xiǎn)人確診重大疾病，保險(xiǎn)公司按照重疾險(xiǎn)合同給付一筆保險(xiǎn)金。保險(xiǎn)的派生職能包括融資職能和防災(zāi)防損職能。融資職能是指保險(xiǎn)公司通過(guò)收取保險(xiǎn)費(fèi)，集中大量的資金，然后將這些資金進(jìn)行投資運(yùn)用，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供資金支持。例如保險(xiǎn)公司可以投資債券、股票等金融資產(chǎn)。防災(zāi)防損職能是指保險(xiǎn)人通過(guò)對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和管理，向被保險(xiǎn)人提出防災(zāi)防損的建議和措施，幫助被保險(xiǎn)人降低風(fēng)險(xiǎn)，減少損失的發(fā)生。同時(shí)，保險(xiǎn)人也可以通過(guò)費(fèi)率調(diào)整等手段，激勵(lì)被保險(xiǎn)人加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理。2.請(qǐng)解釋保險(xiǎn)利益原則，并說(shuō)明其在保險(xiǎn)合同中的重要性。答：保險(xiǎn)利益原則是指投保人或被保險(xiǎn)人對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的具有的法律上承認(rèn)的利益。在人身保險(xiǎn)中，投保人對(duì)被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)具有保險(xiǎn)利益，如本人、配偶、子女、父母等；在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中，被保險(xiǎn)人對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的應(yīng)當(dāng)具有保險(xiǎn)利益，如所有權(quán)人對(duì)其所有的財(cái)產(chǎn)具有保險(xiǎn)利益。保險(xiǎn)利益原則在保險(xiǎn)合同中的重要性主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先，防止道德風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。如果投保人對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的沒(méi)有保險(xiǎn)利益，就可能會(huì)為了獲取保險(xiǎn)金而故意制造保險(xiǎn)事故，損害保險(xiǎn)人的利益。例如，某人對(duì)與自己無(wú)關(guān)的車輛投保，就可能會(huì)故意損壞該車輛以騙取保險(xiǎn)金。而規(guī)定保險(xiǎn)利益原則可以避免這種情況的發(fā)生。其次，確定保險(xiǎn)賠償?shù)南薅取１ｋU(xiǎn)賠償以被保險(xiǎn)人對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的具有的保險(xiǎn)利益為限，被保險(xiǎn)人不能通過(guò)保險(xiǎn)獲得超過(guò)其保險(xiǎn)利益的賠償。這樣可以防止被保險(xiǎn)人不當(dāng)?shù)美?，保證保險(xiǎn)合同的公平性。最后，使保險(xiǎn)區(qū)別于賭博。保險(xiǎn)是基于對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的的風(fēng)險(xiǎn)保障需求而產(chǎn)生的，而賭博是一種純粹的投機(jī)行為。保險(xiǎn)利益原則使得保險(xiǎn)具有了經(jīng)濟(jì)上的合理性和合法性，與賭博有了本質(zhì)的區(qū)別。3.簡(jiǎn)述保險(xiǎn)理賠的基本流程。答：保險(xiǎn)理賠的基本流程如下：第一步，報(bào)案。被保險(xiǎn)人或受益人在知道保險(xiǎn)事故發(fā)生后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知保險(xiǎn)人。報(bào)案的方式可以是電話、書(shū)面等，報(bào)案時(shí)需要提供保險(xiǎn)單號(hào)、被保險(xiǎn)人姓名、事故發(fā)生時(shí)間和地點(diǎn)等基本信息。第二步，立案。保險(xiǎn)人收到報(bào)案后，對(duì)案件進(jìn)行登記立案，安排專人負(fù)責(zé)處理該案件。第三步，調(diào)查。保險(xiǎn)人對(duì)保險(xiǎn)事故進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，收集相關(guān)證據(jù)和資料。調(diào)查的內(nèi)容包括事故的真實(shí)性、原因、損失程度等。對(duì)于一些重大案件，保險(xiǎn)人可能會(huì)委托專業(yè)的調(diào)查機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查。第四步，審核。保險(xiǎn)人對(duì)收集到的證據(jù)和資料進(jìn)行審核，判斷是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍。審核的內(nèi)容包括保險(xiǎn)合同條款、被保險(xiǎn)人提供的證明材料等。如果發(fā)現(xiàn)有疑問(wèn)或不符合規(guī)定的情況，保險(xiǎn)人可能會(huì)進(jìn)一步要求被保險(xiǎn)人補(bǔ)充材料或進(jìn)行說(shuō)明。第五步，賠付。如果保險(xiǎn)事故屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍，保險(xiǎn)人按照保險(xiǎn)合同的約定進(jìn)行賠付。賠付的方式可以是現(xiàn)金支付、轉(zhuǎn)賬等。保險(xiǎn)人在達(dá)成賠償協(xié)議后，應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)支付保險(xiǎn)金。如果不屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍，保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)向被保險(xiǎn)人或受益人發(fā)出拒賠通知，并說(shuō)明拒賠的理由。四、案例分析題（每題10分，共20分）1.李先生為自己的汽車投保了車輛損失險(xiǎn)，保險(xiǎn)金額為20萬(wàn)元。在保險(xiǎn)期間內(nèi)，李先生的汽車發(fā)生碰撞事故，造成車輛損失15萬(wàn)元。經(jīng)保險(xiǎn)公司勘查，事故屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍，但發(fā)現(xiàn)李先生在投保時(shí)未如實(shí)告知車輛曾經(jīng)發(fā)生過(guò)重大事故并進(jìn)行過(guò)維修的情況。請(qǐng)問(wèn)保險(xiǎn)公司是否應(yīng)該承擔(dān)賠償責(zé)任？為什么？答：保險(xiǎn)公司可能不承擔(dān)賠償責(zé)任。根據(jù)保險(xiǎn)法規(guī)定，投保人在訂立保險(xiǎn)合同時(shí)，有如實(shí)告知義務(wù)。李先生在投保時(shí)未如實(shí)告知車輛曾經(jīng)發(fā)生過(guò)重大事故并進(jìn)行過(guò)維修的情況，這屬于未履行如實(shí)告知義務(wù)。如果該未如實(shí)告知的情況足以影響保險(xiǎn)人決定是否同意承?；蛘咛岣弑ｋU(xiǎn)費(fèi)率的，保險(xiǎn)人對(duì)于合同解除前發(fā)生的保險(xiǎn)事故，不承擔(dān)賠償或者給付保險(xiǎn)金的責(zé)任，但應(yīng)當(dāng)退還保險(xiǎn)費(fèi)。在本案例中，車輛曾經(jīng)發(fā)生重大事故并維修的情況可能會(huì)影響保險(xiǎn)公司對(duì)車輛風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估和費(fèi)率的確定，所以保險(xiǎn)公司有權(quán)根據(jù)相關(guān)規(guī)定不承擔(dān)賠償責(zé)任。2.張女士購(gòu)買(mǎi)了一份重大疾病保險(xiǎn)，保險(xiǎn)合同約定的等待期為90天。在等待期