跨境電商毛里求斯站運(yùn)營經(jīng)理崗位招聘考試試卷及答案填空題（每題1分，共10分）1.毛里求斯的法定貨幣是______。2.毛里求斯電商主流南非系平臺(tái)是______。3.當(dāng)?shù)剡M(jìn)口商品常見VAT稅率約為______%。4.當(dāng)?shù)爻Ｓ靡苿?dòng)支付工具（舉1例）：______。5.毛里求斯獨(dú)立日為每年______月______日。6.跨境清關(guān)核心文件之一是______。7.官方語言除英語外還有______。8.當(dāng)?shù)仄玫倪M(jìn)口品類（舉1例）：______。9.輕小件跨境運(yùn)輸常用方式：______。10.當(dāng)?shù)仡愃坪谖宓馁徫锕?jié)通常在______季。單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.毛里求斯占比最高的支付方式是？A.信用卡B.M-PesaC.PayPalD.COD2.以下非進(jìn)口限制品類的是？A.仿冒品B.新鮮水果C.未認(rèn)證藥品D.普通電子產(chǎn)品3.物流專線時(shí)效通常為？A.3-7天B.10-15天C.20-30天D.40+天4.當(dāng)?shù)叵M(fèi)者最關(guān)注的商品屬性是？A.品牌B.價(jià)格C.時(shí)效D.包裝5.運(yùn)營需遵守的核心法規(guī)不包括？A.電商法B.消費(fèi)者保護(hù)法C.海關(guān)法D.無6.當(dāng)?shù)赜脩艋鶖?shù)最大的平臺(tái)是？A.AmazonB.ShopeeC.TakealotD.Lazada7.VAT申報(bào)周期通常為？A.每月B.每季度C.每半年D.每年8.當(dāng)?shù)爻Ｓ每爝f服務(wù)商是？A.DHLB.FedexC.AramexD.UPS9.主要購物場景是？A.電腦端B.手機(jī)端C.線下D.電視購物10.當(dāng)?shù)劁N量最低的品類是？A.運(yùn)動(dòng)服飾B.智能手表C.高端奢侈品D.家居日用品多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.需關(guān)注的物流問題包括？A.清關(guān)效率B.末端配送C.關(guān)稅計(jì)算D.退換貨政策2.當(dāng)?shù)仄玫纳唐菲奉愑?？A.服裝配飾B.電子產(chǎn)品C.家居用品D.生鮮食品3.官方語言包括？A.英語B.法語C.克里奧爾語D.西班牙語4.跨境運(yùn)營需辦理的手續(xù)有？A.企業(yè)注冊(cè)B.VAT登記C.所有品類進(jìn)口許可證D.支付牌照5.常見跨境支付方式有？A.M-PesaB.信用卡C.PayPalD.銀行轉(zhuǎn)賬6.主要節(jié)假日有？A.獨(dú)立日B.排燈節(jié)C.圣誕節(jié)D.勞動(dòng)節(jié)7.影響銷量的因素有？A.物流時(shí)效B.價(jià)格競爭力C.商品描述D.客戶評(píng)價(jià)8.進(jìn)口限制商品有？A.象牙制品B.煙花爆竹C.未認(rèn)證食品D.普通書籍9.平臺(tái)核心規(guī)則包括？A.上架規(guī)范B.退換貨時(shí)限C.傭金比例D.廣告政策10.運(yùn)營核心能力要求是？A.法規(guī)熟悉B.物流管控C.選品能力D.多語言溝通判斷題（每題2分，共20分）1.毛里求斯貨幣代碼是MUR。（）2.Takealot用戶量小于Amazon。（）3.當(dāng)?shù)豓AT稅率固定15%無減免。（）4.M-Pesa是唯一移動(dòng)支付工具。（）5.進(jìn)口商品無需原產(chǎn)地證。（）6.當(dāng)?shù)馗鼉A向線下購物。（）7.專線時(shí)效比郵政小包快。（）8.高端奢侈品銷量高。（）9.法定節(jié)假日每年約15天。（）10.需用英、法雙語描述商品。（）簡答題（每題5分，共20分）1.簡述毛里求斯站選品核心原則。2.如何提升物流時(shí)效？3.如何處理退換貨問題？4.簡述VAT申報(bào)基本流程。討論題（每題5分，共10分）1.分析毛里求斯站與尼日利亞站的運(yùn)營差異。2.如何利用節(jié)日節(jié)點(diǎn)提升銷量？---答案部分填空題答案1.毛里求斯盧比（MUR）2.Takealot3.154.M-Pesa（或OrangeMoney）5.3；126.商業(yè)發(fā)票7.法語8.服裝（或電子產(chǎn)品）9.郵政小包10.圣誕（或年末）單項(xiàng)選擇題答案1.B2.D3.B4.B5.D6.C7.B8.C9.B10.C多項(xiàng)選擇題答案1.ABCD2.ABC3.ABC4.AB5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABC9.ABCD10.ABCD判斷題答案1.對(duì)2.錯(cuò)3.錯(cuò)4.錯(cuò)5.錯(cuò)6.錯(cuò)7.對(duì)8.錯(cuò)9.對(duì)10.對(duì)簡答題答案1.選品原則：①需求導(dǎo)向：優(yōu)先服裝、電子產(chǎn)品、家居等熱門品類，避開生鮮限制品；②價(jià)格適配：主打性價(jià)比（中端為主）；③合規(guī)性：避免仿冒、未認(rèn)證商品；④物流適配：輕小件選郵政小包，大件選專線；⑤節(jié)日適配：結(jié)合排燈節(jié)、圣誕選應(yīng)季商品。2.提升時(shí)效：①選本地專線（Aramex）；②本地倉備貨（Takealot倉）；③提前準(zhǔn)備清關(guān)文件（發(fā)票、原產(chǎn)地證）；④拆分訂單（輕小+大件分運(yùn)）；⑤實(shí)時(shí)跟蹤物流信息。3.退換貨處理：①明確規(guī)則（7-14天時(shí)限，商品頁標(biāo)注）；②簡化流程（線上申請(qǐng)+本地退貨地址）；③降成本（物流折扣+部分無理由）；④快速響應(yīng)（及時(shí)退款/換貨）；⑤減少糾紛（嚴(yán)格質(zhì)檢）。4.VAT申報(bào)流程：①M(fèi)RA注冊(cè)VAT；②每季度申報(bào)；③整理銷售額+進(jìn)項(xiàng)稅（進(jìn)口關(guān)稅可抵扣）；④官網(wǎng)在線提交申報(bào)表；⑤按時(shí)繳納（逾期滯納金）；⑥留存文件5年備查。討論題答案1.運(yùn)營差異：①規(guī)模：尼日利亞人口多、市場大，毛里求斯人均消費(fèi)高；②支付：尼日利亞MoMo為主，毛里求斯M-Pesa占比高；③物流：尼日利亞清關(guān)慢（30+天），毛里求斯10-15天；④品類：尼日利亞偏好手機(jī)配件，毛里求斯偏好服裝；⑤法規(guī)：毛里求斯VAT規(guī)范，尼日利亞政策多變。2.節(jié)日提升銷量：①提前布局（排燈節(jié)、圣誕前1