過(guò)去一年，在上級(jí)主管部門(mén)和本單位黨組的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，機(jī)關(guān)事務(wù)管理部門(mén)緊扣“保障有力、管理規(guī)范、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、運(yùn)轉(zhuǎn)高效”的核心目標(biāo)，統(tǒng)籌推進(jìn)后勤保障、資產(chǎn)管理、節(jié)能降耗等重點(diǎn)工作，為機(jī)關(guān)高效運(yùn)轉(zhuǎn)提供了堅(jiān)實(shí)支撐?，F(xiàn)將年度工作回顧及來(lái)年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：一、年度工作總結(jié)：聚焦保障主業(yè)，夯實(shí)管理根基（一）后勤保障提質(zhì)：以精細(xì)服務(wù)支撐機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)辦公用房統(tǒng)籌：開(kāi)展全機(jī)關(guān)辦公用房普查，梳理閑置空間，通過(guò)跨部門(mén)調(diào)劑、功能區(qū)整合，解決多個(gè)部門(mén)用房緊張問(wèn)題；推動(dòng)業(yè)務(wù)相近科室集中辦公，壓縮通勤成本，提升協(xié)作效率。公務(wù)用車管理：優(yōu)化公務(wù)用車平臺(tái)調(diào)度機(jī)制，全年保障公務(wù)出行響應(yīng)時(shí)間縮短至分鐘級(jí)；完成老舊車輛更新，新增新能源公務(wù)車，聯(lián)合交警部門(mén)開(kāi)展安全培訓(xùn)，全年實(shí)現(xiàn)公務(wù)用車“零事故”。物業(yè)服務(wù)升級(jí)：修訂《機(jī)關(guān)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》，將保潔、安保、設(shè)施維修納入標(biāo)準(zhǔn)化管理；建立“15分鐘響應(yīng)”機(jī)制，全年處理報(bào)修事項(xiàng)滿意度達(dá)九成以上；完成機(jī)關(guān)大院綠化改造、電梯維保升級(jí)等民生工程。（二）資產(chǎn)管理增效：以規(guī)范運(yùn)營(yíng)守護(hù)國(guó)有資產(chǎn)全口徑清查建檔：聯(lián)合財(cái)政、審計(jì)部門(mén)開(kāi)展國(guó)有資產(chǎn)清查，完成固定資產(chǎn)、無(wú)形資產(chǎn)的權(quán)屬核驗(yàn)，建立“一物一碼”動(dòng)態(tài)臺(tái)賬，解決歷史遺留產(chǎn)權(quán)糾紛。閑置資產(chǎn)盤(pán)活：統(tǒng)籌閑置辦公設(shè)備、場(chǎng)地資源，向基層單位調(diào)劑設(shè)備，開(kāi)放機(jī)關(guān)公共空間供社區(qū)使用；規(guī)范資產(chǎn)處置流程，通過(guò)公開(kāi)拍賣處置閑置資產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)增值。信息化管理落地：上線“機(jī)關(guān)資產(chǎn)管理系統(tǒng)”，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)采購(gòu)、入庫(kù)、調(diào)撥、處置全流程線上審批，數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步財(cái)政系統(tǒng)，全年線上辦結(jié)資產(chǎn)事項(xiàng)效率提升超五成。（三）節(jié)能降耗創(chuàng)新：以綠色理念引領(lǐng)低碳轉(zhuǎn)型綠色機(jī)關(guān)建設(shè)：完成機(jī)關(guān)辦公樓節(jié)能改造，更換LED燈具、節(jié)水器具，建設(shè)屋頂光伏電站，機(jī)關(guān)大院獲評(píng)“省級(jí)節(jié)約型公共機(jī)構(gòu)示范單位”。能耗精準(zhǔn)管控：建立“科室-樓層-機(jī)關(guān)”三級(jí)能耗監(jiān)測(cè)體系，針對(duì)性開(kāi)展“節(jié)水節(jié)電月”活動(dòng)，全年機(jī)關(guān)人均能耗下降超一成。綠色文化培育：以“節(jié)能宣傳周”為載體，開(kāi)展“光盤(pán)行動(dòng)”“無(wú)紙化辦公”等主題活動(dòng)，發(fā)放宣傳手冊(cè)，干部職工綠色辦公意識(shí)顯著提升。（四）隊(duì)伍建設(shè)賦能：以專業(yè)素養(yǎng)鍛造服務(wù)鐵軍分層培訓(xùn)提能：組織資產(chǎn)管理、公務(wù)用車、節(jié)能政策等專題培訓(xùn)，覆蓋干部職工超百人次；選派骨干赴先進(jìn)地區(qū)跟班學(xué)習(xí)，帶回“智慧后勤”“資產(chǎn)共享”等創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)。制度機(jī)制固本：修訂《機(jī)關(guān)事務(wù)管理考核辦法》，將服務(wù)響應(yīng)速度、資產(chǎn)處置合規(guī)性等指標(biāo)納入考核；建立“周調(diào)度、月通報(bào)、季評(píng)比”機(jī)制，推動(dòng)工作作風(fēng)持續(xù)轉(zhuǎn)變。廉政風(fēng)險(xiǎn)防控：開(kāi)展“崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)”排查，梳理采購(gòu)、資產(chǎn)處置等關(guān)鍵環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，制定防控措施；全年開(kāi)展廉政警示教育，實(shí)現(xiàn)“零違紀(jì)”目標(biāo)。二、來(lái)年工作計(jì)劃：錨定創(chuàng)新賦能，提升服務(wù)能級(jí)（一）深化精細(xì)管理：構(gòu)建“智慧+”后勤服務(wù)體系智慧平臺(tái)升級(jí)：整合辦公用房、公務(wù)用車、物業(yè)服務(wù)系統(tǒng)，打造“機(jī)關(guān)事務(wù)智慧大腦”，實(shí)現(xiàn)“一鍵報(bào)修”“智能派車”“能耗預(yù)警”等功能；試點(diǎn)“人臉識(shí)別+無(wú)感通行”，提升機(jī)關(guān)安保效率。服務(wù)品質(zhì)攻堅(jiān)：開(kāi)展“服務(wù)滿意度大調(diào)研”，針對(duì)干部職工反饋問(wèn)題制定整改清單；引入第三方機(jī)構(gòu)開(kāi)展物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評(píng)估，建立“星級(jí)服務(wù)”評(píng)價(jià)體系。應(yīng)急保障強(qiáng)化：修訂《機(jī)關(guān)應(yīng)急保障預(yù)案》，儲(chǔ)備防汛、防疫等應(yīng)急物資；每季度開(kāi)展消防、防汛演練，提升極端天氣、突發(fā)公共事件的保障能力。（二）優(yōu)化資產(chǎn)配置：釋放國(guó)有資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)活力動(dòng)態(tài)管理閉環(huán)：完善資產(chǎn)全生命周期管理機(jī)制，對(duì)閑置資產(chǎn)實(shí)行“紅黃牌”預(yù)警，自動(dòng)觸發(fā)跨部門(mén)調(diào)劑流程；全年計(jì)劃盤(pán)活閑置資產(chǎn)多項(xiàng)，預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)增值。資源共享平臺(tái)：搭建“機(jī)關(guān)資產(chǎn)共享池”，開(kāi)放閑置會(huì)議室、設(shè)備、場(chǎng)地的線上預(yù)約通道，鼓勵(lì)跨部門(mén)、跨單位共享使用，力爭(zhēng)資源利用率提升兩成。增值運(yùn)營(yíng)探索：對(duì)機(jī)關(guān)經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研，引入專業(yè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)，試點(diǎn)“機(jī)關(guān)商鋪品牌化改造”，預(yù)計(jì)年增加收益，反哺機(jī)關(guān)后勤建設(shè)。（三）推進(jìn)節(jié)能創(chuàng)新：塑造低碳機(jī)關(guān)示范標(biāo)桿低碳技術(shù)應(yīng)用：試點(diǎn)新能源公務(wù)用車替換，新增純電動(dòng)車；建設(shè)智能充電樁群，實(shí)現(xiàn)“車樁聯(lián)動(dòng)”；探索光伏建筑一體化，在機(jī)關(guān)附屬建筑推廣光伏幕墻。碳足跡管理：聯(lián)合第三方機(jī)構(gòu)建立機(jī)關(guān)碳排放核算體系，統(tǒng)計(jì)公務(wù)出行、辦公用品采購(gòu)等碳足跡，制定年度減排目標(biāo)，力爭(zhēng)機(jī)關(guān)碳排放下降。綠色文化深耕：開(kāi)展“低碳達(dá)人”評(píng)選、“綠植認(rèn)養(yǎng)”“舊物改造”等特色活動(dòng)，打造機(jī)關(guān)綠色文化品牌；全年計(jì)劃組織綠色主題活動(dòng)多場(chǎng)，覆蓋干部職工超人次。（四）強(qiáng)化隊(duì)伍賦能：打造專業(yè)高效服務(wù)團(tuán)隊(duì)分層培養(yǎng)體系：建立“新人實(shí)訓(xùn)營(yíng)-骨干研修班-專家工作室”三級(jí)培養(yǎng)機(jī)制，與高校、企業(yè)合作開(kāi)展“資產(chǎn)管理”“智慧后勤”專題培訓(xùn)多期。績(jī)效考核升級(jí)：推行“崗位積分制”，將服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)新成果、節(jié)能效益等納入積分體系，積分與績(jī)效、晉升掛鉤，激發(fā)隊(duì)伍活力。文化凝聚力建設(shè)：開(kāi)展“機(jī)關(guān)事務(wù)先鋒”評(píng)選，樹(shù)立先進(jìn)典型；組織戶外拓展、技能比武等團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，打造“敬業(yè)、專業(yè)、樂(lè)業(yè)