2025年電腦維修考試及答案一、單項選擇題（每題2分，共40分）1.某用戶反映開機后主板診斷卡顯示代碼"55"，根據(jù)2025年主流主板診斷卡編碼規(guī)范，該代碼通常表示（）A.內(nèi)存自檢完成B.正在初始化PCIe設(shè)備C.檢測到CPU供電異常D.啟動設(shè)備未找到答案：B解析：2025年主流主板采用UEFI2.9規(guī)范，診斷卡代碼"55"對應(yīng)PCIe設(shè)備初始化階段，常見于安裝新顯卡或M.2SSD后首次啟動。2.維修一臺搭載i7-14700K的主機時，發(fā)現(xiàn)CPU溫度異常（滿載98℃），但散熱器扣具安裝正常，硅脂為新涂。最可能的故障點是（）A.CPU內(nèi)部硅脂老化B.主板供電模塊電容鼓包C.機箱風(fēng)扇風(fēng)向設(shè)置錯誤D.電源12V供電線接觸不良答案：C解析：第14代酷睿采用LGA1700接口，對散熱系統(tǒng)氣流組織要求更高。若機箱風(fēng)扇形成"前出后入"的逆循環(huán)，會導(dǎo)致CPU散熱器無法有效排熱。3.客戶筆記本（配置：DDR5-520016G×2）提示"內(nèi)存不足"，任務(wù)管理器顯示可用內(nèi)存僅2.3G。通過MemTest86檢測無錯誤，可能的原因是（）A.其中一根內(nèi)存被BIOS限制為單通道模式B.系統(tǒng)啟用了"內(nèi)存壓縮"功能C.集成顯卡共享了過多內(nèi)存D.主板內(nèi)存插槽金手指氧化答案：C解析：搭載第13代酷睿U/P系列的輕薄本，核顯最大共享內(nèi)存可達(dá)16G（根據(jù)BIOS設(shè)置）。當(dāng)用戶運行4K視頻剪輯軟件時，核顯可能占用12G以上內(nèi)存，導(dǎo)致可用內(nèi)存驟降。4.維修一臺使用M.2NVMe2280SSD的電腦，開機提示"RebootandSelectProperBootDevice"，但BIOS中能識別到該硬盤?？赡艿墓收鲜牵ǎ〢.硬盤固件損壞導(dǎo)致引導(dǎo)分區(qū)丟失B.PCIe通道被其他設(shè)備占用C.硬盤與主板接口的螺絲未擰緊（影響NVMe信號）D.系統(tǒng)文件損壞但未觸發(fā)自動修復(fù)答案：A解析：NVMeSSD在固件異常時可能保留存儲介質(zhì)識別，但刪除GPT分區(qū)表或引導(dǎo)記錄。此時需通過廠商工具（如三星魔術(shù)師）重置固件或低格。5.客戶稱顯示器（2K144HzHDMI2.1）連接主機后僅能輸出1080P60Hz，已確認(rèn)線材為HDMI2.1認(rèn)證線?？赡艿墓收鲜牵ǎ〢.顯卡HDMI接口的EDID讀取異常B.顯示器未開啟"增強格式"選項C.顯卡驅(qū)動未安裝最新版本D.主板BIOS中限制了最大輸出分辨率答案：B解析：2025年主流顯示器需在OSD菜單手動啟用"增強格式（EnhancedFormat）"才能支持HDMI2.1的4K120Hz或2K144Hz輸出，部分用戶因未開啟此選項導(dǎo)致降頻。6.維修一臺搭載RTX4070的主機，運行3DMark時提示"圖形驅(qū)動已停止響應(yīng)并已恢復(fù)"，但日常辦公無異常?？赡艿墓收鲜牵ǎ〢.顯卡VRM供電模塊電容熱阻過高B.機箱后部PCIe插槽防塵網(wǎng)堵塞C.系統(tǒng)虛擬內(nèi)存設(shè)置過小D.顯卡BIOS與主板UEFI版本不兼容答案：A解析：RTX40系顯卡采用更緊湊的供電設(shè)計，VRM電容在高負(fù)載下若散熱不良（如機箱風(fēng)道不佳），會觸發(fā)溫度保護(hù)，導(dǎo)致驅(qū)動重置。7.筆記本（15.6英寸，雙風(fēng)扇三熱管）用戶反映清灰后續(xù)航縮短30%，可能的操作失誤是（）A.未清理D面進(jìn)風(fēng)口的防塵網(wǎng)B.安裝時壓彎了CPU熱管C.錯誤拆除了電池旁邊的溫度傳感器D.散熱硅脂涂抹過厚導(dǎo)致CPU降頻答案：C解析：2025年新型筆記本為精準(zhǔn)控溫，在電池與主板之間增設(shè)輔助溫度傳感器。若維修時誤拆該傳感器，BIOS會默認(rèn)電池溫度過高，限制充電功率和CPU性能。8.客戶電腦（Windows11）頻繁出現(xiàn)"系統(tǒng)服務(wù)異常終止"，事件查看器顯示"服務(wù)控制管理器錯誤0x80070426"。最可能的故障是（）A.系統(tǒng)文件被第三方安全軟件誤刪B.主板CMOS電池電量不足（低于2.2V）C.硬盤出現(xiàn)大量壞塊導(dǎo)致系統(tǒng)文件讀取失敗D.電源5V待機電路輸出不穩(wěn)定答案：A解析：錯誤代碼0x80070426對應(yīng)"服務(wù)無法啟動"，常見于第三方安全軟件（如部分國產(chǎn)殺毒工具）誤刪system32目錄下的關(guān)鍵DLL文件（如rpcss.dll）。9.維修一臺使用2230規(guī)格M.2SSD的超薄本，拆機時發(fā)現(xiàn)SSD表面有明顯壓痕，可能導(dǎo)致的故障是（）A.SSD主控與閃存顆粒接觸不良B.主板M.2接口金手指斷裂C.硬盤讀取速度降至SATA水平D.系統(tǒng)提示"存儲設(shè)備未初始化"答案：A解析：2230SSD因體積小，部分廠商采用"壓片式"固定（非螺絲）。若壓片力度過大，會導(dǎo)致主控芯片與閃存顆粒的BGA焊點虛接，出現(xiàn)隨機丟盤現(xiàn)象。10.客戶稱電腦（雙硬盤：NVMe系統(tǒng)盤+SATA機械盤）在復(fù)制大文件時突然重啟，事件日志無記錄?？赡艿墓收鲜牵ǎ〢.機械盤磁頭老化導(dǎo)致讀取延遲過高B.電源12V輸出紋波過大（超過100mV）C.系統(tǒng)盤與機械盤共用同一SATA電源線導(dǎo)致過載D.主板SATA控制器驅(qū)動兼容性問題答案：B解析：復(fù)制大文件時，雙硬盤同時高負(fù)載，若電源12V輸出紋波超標(biāo)（正常應(yīng)＜50mV），會導(dǎo)致主板供電不穩(wěn)，觸發(fā)突然重啟（因未達(dá)到欠壓保護(hù)閾值，故無日志）。11.維修一臺使用32GBDDR5-6000內(nèi)存的主機，BIOS中僅識別到24GB。可能的故障是（）A.其中一條內(nèi)存為非標(biāo)準(zhǔn)電壓（1.35Vvs1.1V）B.主板內(nèi)存插槽支持的最大單條容量為16GBC.內(nèi)存SPD信息被篡改導(dǎo)致降容識別D.兩條內(nèi)存的時序（CL值）差異超過2答案：C解析：部分劣質(zhì)內(nèi)存通過刷寫SPD信息偽裝高容量，實際顆粒僅支持24GB容量。BIOS讀取SPD后會按實際顆粒容量識別。12.筆記本（Intel13代P系列）用戶反映充電時電池圖標(biāo)顯示"已連接，未充電"，電池健康度92%。可能的故障是（）A.電源適配器輸出功率不足（65Wvs筆記本需求90W）B.電池管理芯片（BQ系列）固件異常C.主板充電電路的MOS管損壞D.USB-C接口的CC線接觸不良答案：D解析：USB-C充電依賴CC線傳輸功率協(xié)商信號。若CC線接觸不良，主板無法識別適配器功率，會限制充電電流（表現(xiàn)為"未充電"）。13.維修一臺搭載銳龍97950X的主機，開機后風(fēng)扇全速運轉(zhuǎn)但無顯示，診斷卡無代碼顯示?？赡艿墓收鲜牵ǎ〢.CPU針腳彎曲（AM5接口為LGA1718）B.主板BIOS芯片損壞（無法加載POST程序）C.電源24Pin接口未完全插入（導(dǎo)致部分電路未供電）D.顯卡與PCIe5.0插槽接觸不良答案：C解析：AM5主板需24Pin接口完全插入才能為BIOS芯片供電。若未插緊，POST程序無法啟動，診斷卡無代碼，風(fēng)扇因12V供電部分接通而運轉(zhuǎn)。14.客戶顯示器（IPS面板）出現(xiàn)"水波紋"干擾，更換HDMI線、DP線后仍存在?？赡艿墓收鲜牵ǎ〢.顯示器電源適配器與電腦電源共用同一插排B.顯卡DP接口的EDID數(shù)據(jù)錯誤C.主板集成顯卡與獨立顯卡沖突D.顯示器內(nèi)部逆變器老化答案：A解析：開關(guān)電源適配器（如顯示器、筆記本電源）若共用同一插排，高頻干擾會通過市電線路耦合到顯示器信號，形成水波紋。15.維修一臺使用2TBQLCSSD的電腦，用戶稱"文件復(fù)制速度越來越慢"，CrystalDiskMark顯示順序?qū)懭霃?000MB/s降至800MB/s。可能的故障是（）A.可用空間低于10%導(dǎo)致垃圾回收（GC）頻繁B.固件未更新導(dǎo)致TRIM指令未正確執(zhí)行C.QLC顆粒壽命耗盡（P/E循環(huán)超過300次）D.主板M.2接口僅支持PCIe3.0×2通道答案：A解析：QLCSSD在可用空間＜10%時，空閑塊不足，需頻繁進(jìn)行GC操作，導(dǎo)致寫入速度驟降。此時需清理空間或開啟"預(yù)留空間"功能。16.筆記本（16GB板載LPDDR5+1個SO-DIMM插槽）用戶加裝8GBDDR5-4800后，總內(nèi)存顯示20GB但系統(tǒng)頻繁崩潰?？赡艿脑蚴牵ǎ〢.板載內(nèi)存與加裝內(nèi)存的電壓不同（1.1Vvs1.35V）B.主板僅支持雙通道模式，混合容量導(dǎo)致降為單通道C.加裝內(nèi)存的時序（CL38）與板載內(nèi)存（CL40）不匹配D.系統(tǒng)未安裝最新的芯片組驅(qū)動答案：A解析：LPDDR5標(biāo)準(zhǔn)電壓為1.1V，SO-DIMMDDR5標(biāo)準(zhǔn)電壓為1.35V。混合使用會導(dǎo)致主板內(nèi)存控制器供電異常，引發(fā)系統(tǒng)崩潰。17.客戶電腦（Windows11）提示"你的設(shè)備需要修復(fù)，錯誤代碼0xc0000225"，無法進(jìn)入系統(tǒng)?？赡艿墓收鲜牵ǎ〢.系統(tǒng)啟動分區(qū)（EFI系統(tǒng)分區(qū)）損壞B.硬盤MBR分區(qū)表錯誤（但GPT分區(qū)無MBR）C.主板TPM2.0模塊未啟用D.顯卡驅(qū)動與系統(tǒng)版本不兼容答案：A解析：錯誤代碼0xc0000225對應(yīng)"啟動設(shè)備無法訪問"，常見于EFI系統(tǒng)分區(qū)被誤刪或損壞（如用戶用DiskGenius調(diào)整分區(qū)時誤操作）。18.維修一臺使用27英寸4K120Hz顯示器的主機，連接DP1.4線后僅能輸出4K60Hz?？赡艿墓收鲜牵ǎ〢.顯卡DP接口僅支持HBR2（5.4Gbps×4）B.顯示器未開啟"DSC壓縮"功能C.線材為非認(rèn)證DP線（實際帶寬僅20Gbps）D.主板BIOS中限制了最大刷新率答案：B解析：4K120Hz@8bit需要34.1Gbps帶寬（DP1.4HBR3），若未開啟DSC壓縮（可將帶寬需求降至17.2Gbps），即使使用HBR3接口，也可能因線材或接口老化導(dǎo)致降頻。19.筆記本（12代酷睿）用戶反映鍵盤部分按鍵（如"U""I""O"）失靈，外接鍵盤正常。可能的故障是（）A.鍵盤排線與主板接口的FPC金手指氧化B.鍵盤內(nèi)部導(dǎo)電膜被飲料腐蝕（這三個鍵在同一行/列）C.主板鍵盤控制器（KBC）芯片損壞D.系統(tǒng)中啟用了"篩選鍵"功能答案：B解析：筆記本鍵盤采用矩陣式掃描，"U""I""O"通常屬于同一行或列。若導(dǎo)電膜局部腐蝕，會導(dǎo)致該行/列按鍵全部失靈。20.維修一臺搭載750W電源的主機，運行大型游戲時自動關(guān)機，關(guān)機后需等待5分鐘才能重啟?？赡艿墓收鲜牵ǎ〢.電源12V輸出過載保護(hù)（實際負(fù)載超過750W×80%）B.顯卡散熱風(fēng)扇故障導(dǎo)致GPU溫度過高（超過105℃）C.電源內(nèi)部溫控電路異常（熱敏電阻老化）D.主板過壓保護(hù)觸發(fā)（電壓超過12.6V）答案：C解析：電源內(nèi)部熱敏電阻老化后，會誤判內(nèi)部溫度過高，觸發(fā)過溫保護(hù)關(guān)機。冷卻后熱敏電阻恢復(fù)，可重新啟動。二、判斷題（每題1分，共10分。正確打√，錯誤打×）1.維修筆記本時，拆卸D面螺絲后可直接取下底殼（）答案：×解析：2025年新型筆記本多采用"卡扣+螺絲"固定，需用翹片沿縫隙分離卡扣，直接硬撬會導(dǎo)致卡扣斷裂。2.清灰時，可用無水乙醇擦拭CPU表面殘留硅脂（）答案：√解析：無水乙醇（純度≥99.7%）可溶解硅脂且無殘留，是清理CPU/顯卡表面的標(biāo)準(zhǔn)操作。3.更換筆記本電池時，需先斷開主板電池接口再拆除舊電池（）答案：×解析：正確順序是先關(guān)機斷電，拆除舊電池后再斷開主板接口（部分電池帶保護(hù)板，帶電操作可能短路）。4.檢測硬盤壞道時，用HDTune的"快速掃描"比"全盤掃描"更能發(fā)現(xiàn)潛在壞塊（）答案：×解析：快速掃描僅檢查邏輯壞道，全盤掃描可檢測物理壞塊，后者更全面。5.顯示器出現(xiàn)"豎線"故障，可能是屏線與主板接口接觸不良（）答案：√解析：豎線多由屏線信號傳輸異常引起，接觸不良是常見原因。6.維修時發(fā)現(xiàn)主板電容鼓包，可用容量相同但耐壓值更高的電容替換（）答案：√解析：電容替換需滿足容量（±20%）、耐壓值（≥原值）、ESR（等效串聯(lián)電阻）相近，耐壓值更高是安全的。7.筆記本開機后"滴滴"兩聲長鳴，通常表示內(nèi)存故障（）答案：√解析：多數(shù)筆記本BIOS將"兩長鳴"定義為內(nèi)存檢測失?。ㄈ缥床寰o、損壞）。8.安裝新顯卡后無法點亮，應(yīng)優(yōu)先檢查PCIe供電接口是否插緊（）答案：√解析：現(xiàn)代顯卡功耗高，未插緊8Pin/12VHPWR接口會導(dǎo)致無供電，無法點亮。9.系統(tǒng)提示"內(nèi)存錯誤"時，只需更換故障內(nèi)存即可，無需檢查主板插槽（）答案：×解析：主板內(nèi)存插槽金手指氧化或電路故障也會導(dǎo)致內(nèi)存錯誤，需同步檢測。10.維修完成后，應(yīng)將BIOS恢復(fù)為出廠設(shè)置以避免兼容性問題（）答案：×解析：部分用戶自定義BIOS設(shè)置（如內(nèi)存超頻、風(fēng)扇曲線）需保留，恢復(fù)出廠可能影響使用體驗。三、簡答題（每題8分，共40分）1.簡述筆記本電腦"無法開機（無任何指示燈）"的排查流程。答案：（1）檢查電源適配器：用萬用表測量輸出電壓（如標(biāo)稱20V，實測應(yīng)≥19.5V），確認(rèn)插頭與筆記本DC接口接觸良好。（2）檢查電池：拆卸電池（可拆卸機型），用適配器單獨供電測試；不可拆卸機型需短接電池保護(hù)板P+、P-觸點激活（注意防短路）。（3）檢查主板供電：測量主板公共點電壓（如AMD平臺的VCORE_IN，Intel平臺的VCC_PCH），確認(rèn)19V/20V已輸入主板。（4）檢查開機電路：測量開機鍵電壓（正常應(yīng)為3.3V高電平，按下后跳變低電平），檢查開機鍵到EC（嵌入式控制器）的線路是否斷路。（5）檢查EC/BIOS：若以上正常，可能是EC固件損壞（需刷寫B(tài)IOS）或主板主供電芯片（如MP2691）損壞。2.列舉5種導(dǎo)致Windows11系統(tǒng)"藍(lán)屏（STOP錯誤）"的常見硬件故障及對應(yīng)的排查方法。答案：（1）內(nèi)存故障：使用MemTest86進(jìn)行72小時全掃描，重點觀察是否有連續(xù)錯誤；更換內(nèi)存或測試單條內(nèi)存。（2）硬盤故障：用CrystalDiskInfo檢查SMART參數(shù)（如重新分配扇區(qū)數(shù)、當(dāng)前待映射扇區(qū)數(shù)）；用HDTune進(jìn)行全盤掃描檢測壞道。（3）顯卡故障：運行3DMark壓力測試，監(jiān)控GPU溫度（應(yīng)＜95℃）和核心頻率；用GPU-Z檢查是否存在降頻或錯誤日志。（4）電源故障：用萬用表檢測12V/5V/3.3V輸出紋波（應(yīng)＜50mV）；更換同功率電源測試。（5）主板故障：檢查電容是否鼓包、電感是否異響；用診斷卡檢測POST代碼，確認(rèn)是否為北橋/南橋芯片損壞。3.說明"筆記本電腦屏幕閃爍（頻率約1Hz）"的可能原因及維修方法。答案：可能原因：（1）屏線接觸不良：屏線與主板接口、屏線與屏幕接口因震動或老化導(dǎo)致接觸不穩(wěn)。（2）屏幕背光故障：LED背光條局部損壞（如某顆燈珠短路），導(dǎo)致背光驅(qū)動板輸出電流波動。（3）主板屏供電異常：主板給屏幕的3.3V/5V供電電壓不穩(wěn)（如濾波電容損壞）。（4）顯卡驅(qū)動問題：獨立顯卡與核顯切換時驅(qū)動沖突（多見于雙顯卡筆記本）。維修方法：（1）重新插拔屏線，用橡皮擦清潔金手指；若屏線老化（外皮破損），需更換同規(guī)格屏線（注意接口類型：eDP1.4a/1.4b）。（2）使用背光檢測儀檢測背光條，更換損壞的燈條（需拆屏，注意防碎屏）。（3）用萬用表測量主板屏供電電壓，更換損壞的電容或穩(wěn)壓器件。（4）卸載當(dāng)前顯卡驅(qū)動（用DDU工具），安裝官網(wǎng)最新驅(qū)動，關(guān)閉"顯卡自動切換"功能（在BIOS或電源管理中）。4.簡述"更換筆記本主板（同型號）"的關(guān)鍵步驟及注意事項。答案：關(guān)鍵步驟：（1）拆機準(zhǔn)備：關(guān)機斷電，拆卸電池（可拆卸機型），釋放靜電；記錄原主板上的所有連接線（屏線、鍵盤線、觸控排線、無線網(wǎng)卡天線等）。（2）拆卸原主板：拆除固定螺絲（注意區(qū)分長短螺絲），斷開所有接口（特別注意ZIF連接器，需用鑷子輕抬卡扣）。（3）安裝新主板：確認(rèn)新主板型號與原機一致（核對板號，如戴爾的N18J、聯(lián)想的5B10W12345），按相反順序連接所有線，確保ZIF連接器卡扣完全扣緊。（4）測試功能：安裝電池/適配器，開機進(jìn)入BIOS檢查硬件識別（CPU、內(nèi)存、硬盤、無線網(wǎng)卡等），測試屏幕顯示、鍵盤、觸控板、USB接口、音頻等功能。注意事項：（1）無線網(wǎng)卡天線需區(qū)分主副（Main/Aux），錯誤連接會導(dǎo)致Wi-Fi/藍(lán)牙信號弱。（2）屏線需理順，避免折角（曲率半徑≥5mm），防止長期使用后斷裂。（3）安裝螺絲時需按對角順序逐步擰緊，避免主板變形（特別是金屬機身筆記本）。（4）刷寫原主板BIOS（若新主板無原BIOS），否則可能導(dǎo)致硬件不兼容（如部分品牌機綁定BIOS與硬件ID）。5.說明"機械硬盤出現(xiàn)'咔咔'異響"的故障原因及應(yīng)急處理方法。答案：故障原因：（1）磁頭尋道異常：磁頭臂馬達(dá)老化或磁頭組件受震動偏移，導(dǎo)致磁頭與盤片碰撞。（2）盤片劃傷：盤片表面出現(xiàn)物理壞道，磁頭讀取時因阻力產(chǎn)生異響。（3）主軸電機故障：主軸電機軸承磨損，導(dǎo)致盤片旋轉(zhuǎn)時抖動（異響頻率與轉(zhuǎn)速相關(guān)，如7200轉(zhuǎn)硬盤異響頻率約120Hz）。應(yīng)急處理方法：（1）立即停止使用：避免繼續(xù)讀寫加重盤片損傷。（2）備份數(shù)據(jù)：通過USB轉(zhuǎn)SATA轉(zhuǎn)接盒連接電腦，使用Recuva、R-Studio等數(shù)據(jù)恢復(fù)軟件嘗試恢復(fù)重要文件（注意：異響時禁止強制讀取，可能導(dǎo)致磁頭徹底損壞）。（3）限制震動：將硬盤放置在柔軟表面（如毛巾），避免移動。（4）專業(yè)維修：送修數(shù)據(jù)恢復(fù)機構(gòu)，通過無塵環(huán)境更換磁頭組件或盤片（成功率取決于損傷程度）。四、實操題（每題15分，共30分）1.請寫出"維修一臺開機無顯示但風(fēng)扇正常運轉(zhuǎn)（診斷卡代碼00）的Intel14代酷睿主機"的完整操作流程（需包含檢測工具和判斷依據(jù)）。操作流程：（1）初步觀察：確認(rèn)電源指示燈正常，CPU/顯卡/機箱風(fēng)扇均運轉(zhuǎn)，無異味或異響。（2）檢測電源：用萬用表測量24Pin接口的3.3V（3.2-3.4V）、5V（4.9-5.1V）、12V（11.8-12.2V）輸出是否正常；測量12V輸出紋波（應(yīng)＜50mV）。（3）最小系統(tǒng)測試：僅保留主板、CPU、內(nèi)存、電源，移除顯卡、硬盤、其他配件。若仍無顯示：檢查內(nèi)存（更換同規(guī)格內(nèi)存，或單條交叉測試）；用MemTest86測試內(nèi)存（若報錯則內(nèi)存損壞）。若顯示正常：逐步添加其他配件（先顯卡，再硬盤），定位故障部件。（4）檢查CPU：觀察CPU針腳（LGA1700）是否彎曲（用放大鏡檢查），若彎曲用針腳矯正工具修復(fù)。測量CPU供電（VCORE）：用主板診斷卡或萬用表檢測CPU核心電壓（14代酷睿滿載約1.1-1.3V），若無電壓則檢查主板VRM供電芯片（如ISL69269）及電感、電容。（5）檢查主板BIOS：短接BIOS清除跳線（JP1）5秒，重置BIOS（針對BIOS損壞導(dǎo)致無法POST）。若仍無顯示，使用編程器讀取BIOS芯片（如WinbondW25Q256）數(shù)據(jù)，與官方BIOS對比（用HxD軟件），若有差異則刷寫官方BIOS。（6）檢查顯卡（若為獨顯主機）：更換顯卡測試（或使用核顯輸出），確認(rèn)是否為顯卡故障。測量顯卡8Pin供電（12V）是否正常，檢查顯卡VGA/HDMI/DP接口是否損壞（用替換法）。（7）最終判斷：根據(jù)以上步驟，確定故障點為CPU針腳彎曲/主板VRM損壞/BIOS芯片故障/顯卡損壞等，更換或修復(fù)對應(yīng)部件。2.某用戶筆記本（配置：i5-1340P、16GBLPDDR5、512GBPCIe4.0SSD、Windows11）出現(xiàn)"系統(tǒng)啟動后5分鐘內(nèi)自動重啟"，無藍(lán)屏日志。請設(shè)計排查方案（需包含軟件和硬件檢測步驟）。排查方案：（一）軟件檢測：（1）系統(tǒng)日志分析：打開"事件查看器"（eventvwr.msc），查看"Windows日志-系統(tǒng)"中5分鐘內(nèi)的事件，重點關(guān)注"內(nèi)核-電源"