PAGE食品生產(chǎn)企業(yè)制度匯編一、總則（一）目的本制度匯編旨在規(guī)范食品生產(chǎn)企業(yè)的各項生產(chǎn)經(jīng)營活動，確保產(chǎn)品質(zhì)量安全，保障消費(fèi)者健康，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。通過建立健全各項管理制度，明確各部門職責(zé)和工作流程，加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高工作效率，降低運(yùn)營風(fēng)險，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化管理。（二）適用范圍本制度適用于本食品生產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部的所有部門、車間、崗位及全體員工，包括但不限于生產(chǎn)、質(zhì)量控制、采購、銷售、倉儲、物流等環(huán)節(jié)。（三）基本原則1.合法性原則：嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)、食品安全標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)行業(yè)規(guī)范，確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動合法合規(guī)。2.質(zhì)量第一原則：始終將產(chǎn)品質(zhì)量放在首位，建立完善的質(zhì)量管理體系，從原材料采購到產(chǎn)品銷售全過程嚴(yán)格把控質(zhì)量，確保產(chǎn)品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.預(yù)防為主原則：加強(qiáng)對生產(chǎn)經(jīng)營過程的風(fēng)險識別、評估和預(yù)防，采取有效措施消除隱患，防止食品安全事故的發(fā)生。4.全員參與原則：鼓勵全體員工積極參與質(zhì)量管理和企業(yè)管理，明確各崗位人員職責(zé)，強(qiáng)化團(tuán)隊協(xié)作，共同推動企業(yè)發(fā)展。5.持續(xù)改進(jìn)原則：不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，持續(xù)優(yōu)化管理制度和工作流程，提高企業(yè)管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量，適應(yīng)市場變化和企業(yè)發(fā)展需求。二、生產(chǎn)管理制度（一）生產(chǎn)計劃管理1.計劃制定：根據(jù)市場需求預(yù)測、銷售訂單及庫存情況，由生產(chǎn)部門制定年度、季度、月度生產(chǎn)計劃。生產(chǎn)計劃應(yīng)明確產(chǎn)品品種、數(shù)量、生產(chǎn)時間、交貨期等內(nèi)容，并確保各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的產(chǎn)能匹配。2.計劃調(diào)整：如遇市場需求變化、訂單變更、設(shè)備故障等因素影響生產(chǎn)計劃執(zhí)行時，生產(chǎn)部門應(yīng)及時評估并提出調(diào)整建議，經(jīng)相關(guān)部門審核批準(zhǔn)后進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整后的生產(chǎn)計劃應(yīng)通知到各相關(guān)部門和崗位，確保信息傳遞準(zhǔn)確及時。（二）生產(chǎn)過程控制1.工藝規(guī)程：制定詳細(xì)的產(chǎn)品生產(chǎn)工藝規(guī)程，明確各工序的操作步驟、工藝參數(shù)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等要求。工藝規(guī)程應(yīng)定期進(jìn)行評審和更新，確保其科學(xué)性和合理性。2.操作規(guī)程：為各生產(chǎn)崗位制定操作規(guī)程，操作人員應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作，確保生產(chǎn)過程的穩(wěn)定性和一致性。操作規(guī)程應(yīng)包括設(shè)備操作、物料處理、環(huán)境衛(wèi)生等方面的內(nèi)容，并定期組織操作人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核。3.生產(chǎn)記錄：建立完善的生產(chǎn)記錄制度，對生產(chǎn)過程中的各項數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括原材料投入量、生產(chǎn)產(chǎn)量、設(shè)備運(yùn)行參數(shù)、質(zhì)量檢驗結(jié)果等。生產(chǎn)記錄應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，保存期限應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)要求。4.現(xiàn)場管理：加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場的5S管理，保持工作場所整潔、有序，物料擺放整齊，設(shè)備清潔完好。定期對生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行檢查和清理，消除安全隱患，確保生產(chǎn)環(huán)境符合衛(wèi)生要求。（三）設(shè)備管理1.設(shè)備采購：根據(jù)生產(chǎn)需求和設(shè)備選型標(biāo)準(zhǔn)，由設(shè)備管理部門負(fù)責(zé)設(shè)備的采購工作。采購的設(shè)備應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)生產(chǎn)要求，具備良好的性能和可靠性。2.設(shè)備安裝調(diào)試：設(shè)備到貨后，由專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行安裝調(diào)試，確保設(shè)備正常運(yùn)行。安裝調(diào)試過程中應(yīng)做好記錄，包括設(shè)備型號、規(guī)格、安裝位置、調(diào)試參數(shù)等信息。3.設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)：制定設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計劃，定期對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，包括清潔、潤滑、緊固、檢查、調(diào)試等工作。設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)應(yīng)按照操作規(guī)程和維護(hù)保養(yǎng)手冊進(jìn)行，確保設(shè)備處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。4.設(shè)備維修管理：建立設(shè)備維修管理制度，及時處理設(shè)備故障。設(shè)備維修應(yīng)填寫維修記錄，詳細(xì)記錄故障原因、維修過程、更換零部件等信息。對于重大設(shè)備故障，應(yīng)組織相關(guān)人員進(jìn)行分析和總結(jié)，采取措施防止類似故障再次發(fā)生。5.設(shè)備報廢管理：對于已達(dá)到使用年限、技術(shù)落后、損壞嚴(yán)重且無法修復(fù)的設(shè)備，由設(shè)備管理部門提出報廢申請，經(jīng)相關(guān)部門審核批準(zhǔn)后進(jìn)行報廢處理。設(shè)備報廢應(yīng)做好記錄，包括設(shè)備名稱、型號、購置時間、報廢原因等信息。三、質(zhì)量管理制度（一）質(zhì)量管理體系1.體系建立：依據(jù)ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)食品安全管理體系要求，建立完善的質(zhì)量管理體系。質(zhì)量管理體系應(yīng)覆蓋企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全過程，包括質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書等內(nèi)容。2.體系運(yùn)行：定期對質(zhì)量管理體系進(jìn)行內(nèi)部審核和管理評審，確保體系的有效運(yùn)行。內(nèi)部審核應(yīng)按照計劃進(jìn)行，對質(zhì)量管理體系的各個要素進(jìn)行全面檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。管理評審應(yīng)每年至少進(jìn)行一次，由企業(yè)最高管理者主持，對質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性進(jìn)行評價，提出改進(jìn)措施和建議。（二）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定1.產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)：制定符合國家食品安全標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，明確產(chǎn)品的感官指標(biāo)、理化指標(biāo)、微生物指標(biāo)等要求。產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)市場需求和技術(shù)發(fā)展情況適時進(jìn)行修訂和完善，并報當(dāng)?shù)刭|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門備案。2.原材料標(biāo)準(zhǔn)：對采購的原材料制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，明確原材料的品種、規(guī)格、質(zhì)量要求等內(nèi)容，并嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗收。原材料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)與產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)相匹配，確保原材料質(zhì)量符合要求。（三）質(zhì)量檢驗檢測1.檢驗機(jī)構(gòu)與人員：設(shè)立獨(dú)立的質(zhì)量檢驗機(jī)構(gòu)，配備專業(yè)的質(zhì)量檢驗人員。質(zhì)量檢驗人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識和技能，經(jīng)過培訓(xùn)考核合格后上崗。2.檢驗流程：制定原材料、半成品、成品的檢驗流程，明確檢驗項目、檢驗方法、檢驗頻次等要求。質(zhì)量檢驗人員應(yīng)按照檢驗流程對產(chǎn)品進(jìn)行逐批檢驗，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)要求。3.檢驗記錄與報告：對質(zhì)量檢驗過程中的各項數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行詳細(xì)記錄，填寫檢驗報告。檢驗記錄和報告應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，保存期限應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)要求。質(zhì)量檢驗報告應(yīng)及時反饋給相關(guān)部門，對于不合格產(chǎn)品應(yīng)按照規(guī)定進(jìn)行處理。（四）質(zhì)量控制措施1.過程質(zhì)量控制：加強(qiáng)生產(chǎn)過程中的質(zhì)量控制，采用統(tǒng)計過程控制（SPC）方法對關(guān)鍵工序的質(zhì)量特性進(jìn)行監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量波動并采取措施進(jìn)行調(diào)整。對生產(chǎn)過程中的質(zhì)量問題進(jìn)行分析和總結(jié)，采取預(yù)防措施防止問題再次發(fā)生。2.不合格品控制：建立不合格品管理制度，對檢驗不合格的原材料、半成品、成品進(jìn)行標(biāo)識、隔離、評審和處置。不合格品的處置方式包括返工、返修、報廢、讓步接收等，應(yīng)根據(jù)不合格品的性質(zhì)和影響程度進(jìn)行合理選擇，并做好記錄。3.質(zhì)量追溯：建立產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系，可以通過產(chǎn)品批次號、生產(chǎn)日期、原材料批次號等信息，實(shí)現(xiàn)從原材料采購到產(chǎn)品銷售全過程質(zhì)量信息的追溯。質(zhì)量追溯體系應(yīng)確保在出現(xiàn)質(zhì)量問題時能夠快速準(zhǔn)確地查找問題原因，采取措施進(jìn)行處理，并向相關(guān)部門和客戶反饋信息。四、采購管理制度（一）供應(yīng)商管理1.供應(yīng)商選擇：建立供應(yīng)商評估和選擇標(biāo)準(zhǔn)，對潛在供應(yīng)商進(jìn)行實(shí)地考察、資質(zhì)審核、樣品檢驗等評估工作，選擇合格的供應(yīng)商建立合作關(guān)系。供應(yīng)商應(yīng)具備合法的經(jīng)營資質(zhì)、良好的信譽(yù)、穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量和供應(yīng)能力。2.供應(yīng)商評價：定期對供應(yīng)商進(jìn)行評價，評價內(nèi)容包括產(chǎn)品質(zhì)量、交貨期、價格、售后服務(wù)等方面。根據(jù)評價結(jié)果對供應(yīng)商進(jìn)行分類管理，對于表現(xiàn)優(yōu)秀的供應(yīng)商給予獎勵，對于不符合要求的供應(yīng)商及時進(jìn)行整改或淘汰。3.供應(yīng)商檔案管理：為每個供應(yīng)商建立檔案，記錄供應(yīng)商的基本信息、資質(zhì)證明文件、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗報告、合作歷史、評價結(jié)果等內(nèi)容。供應(yīng)商檔案應(yīng)定期更新，確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。（二）采購計劃與訂單管理1.采購計劃制定：根據(jù)生產(chǎn)計劃、庫存情況及市場需求預(yù)測，由采購部門制定采購計劃。采購計劃應(yīng)明確采購物資的品種、規(guī)格、數(shù)量、采購時間等內(nèi)容，并確保采購物資的及時性和準(zhǔn)確性。2.采購訂單下達(dá)：采購部門根據(jù)采購計劃向供應(yīng)商下達(dá)采購訂單，采購訂單應(yīng)明確采購物資的詳細(xì)要求、交貨期、交貨地點(diǎn)、付款方式等條款。采購訂單下達(dá)后，應(yīng)及時跟蹤訂單執(zhí)行情況，確保供應(yīng)商按時、按質(zhì)、按量交貨。3.采購合同管理：對于金額較大或重要的采購項目，應(yīng)簽訂采購合同。采購合同應(yīng)明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，包括產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、交貨期、價格、付款方式、違約責(zé)任等條款。采購合同簽訂后，應(yīng)按照合同約定進(jìn)行履行和管理，確保合同的有效執(zhí)行。（三）采購驗收管理1.驗收標(biāo)準(zhǔn)：制定采購物資的驗收標(biāo)準(zhǔn)，明確驗收項目、驗收方法、驗收頻次等要求。驗收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)與采購合同和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)相一致，確保采購物資符合要求。2.驗收流程：采購物資到貨后，由質(zhì)量檢驗部門按照驗收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗收。驗收合格的物資辦理入庫手續(xù)，驗收不合格的物資應(yīng)及時通知采購部門與供應(yīng)商協(xié)商處理。驗收過程中應(yīng)做好記錄，包括驗收時間、驗收人員、驗收結(jié)果等信息。3.驗收報告：驗收完成后，質(zhì)量檢驗部門應(yīng)出具驗收報告。驗收報告應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，作為采購物資質(zhì)量的證明文件。驗收報告應(yīng)及時反饋給采購部門和相關(guān)部門，對于驗收不合格的物資應(yīng)按照規(guī)定進(jìn)行處理。五、銷售管理制度（一）銷售計劃管理1.市場調(diào)研：定期開展市場調(diào)研，了解市場需求、競爭對手情況、消費(fèi)者反饋等信息，為制定銷售計劃提供依據(jù)。市場調(diào)研應(yīng)采用多種方式進(jìn)行，包括問卷調(diào)查、訪談、數(shù)據(jù)分析等，確保調(diào)研結(jié)果的真實(shí)性和可靠性。2.銷售計劃制定：根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，由銷售部門制定年度、季度、月度銷售計劃。銷售計劃應(yīng)明確銷售目標(biāo)、銷售區(qū)域、銷售產(chǎn)品、銷售策略等內(nèi)容，并將銷售任務(wù)分解到各銷售團(tuán)隊和銷售人員。3.銷售計劃調(diào)整：如遇市場變化、競爭對手策略調(diào)整、產(chǎn)品質(zhì)量問題等因素影響銷售計劃執(zhí)行時，銷售部門應(yīng)及時評估并提出調(diào)整建議，經(jīng)相關(guān)部門審核批準(zhǔn)后進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整后的銷售計劃應(yīng)通知到各相關(guān)部門和崗位，確保信息傳遞準(zhǔn)確及時。（二）客戶管理1.客戶開發(fā)：積極開拓市場，尋找潛在客戶，通過電話營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、參加展會等方式建立客戶聯(lián)系。對潛在客戶進(jìn)行分類管理，制定客戶開發(fā)計劃，有針對性地開展?fàn)I銷活動，提高客戶開發(fā)成功率。2.客戶維護(hù)：建立客戶檔案，記錄客戶的基本信息、購買歷史、需求偏好、聯(lián)系方式等內(nèi)容。定期與客戶溝通，了解客戶需求和意見，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，增強(qiáng)客戶滿意度和忠誠度。3.客戶投訴處理：建立客戶投訴處理機(jī)制，及時受理客戶投訴。對于客戶投訴應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括投訴內(nèi)容、投訴時間、投訴人等信息。銷售部門應(yīng)組織相關(guān)部門對客戶投訴進(jìn)行調(diào)查和分析，采取有效措施進(jìn)行處理，并及時向客戶反饋處理結(jié)果。（三）銷售合同管理1.合同簽訂：銷售部門與客戶簽訂銷售合同，銷售合同應(yīng)明確產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量、價格、交貨期、交貨地點(diǎn)、付款方式、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任等條款。銷售合同簽訂前，應(yīng)進(jìn)行合同評審，確保合同條款符合企業(yè)利益和法律法規(guī)要求。2.合同執(zhí)行跟蹤：銷售合同簽訂后，銷售部門應(yīng)跟蹤合同執(zhí)行情況，及時協(xié)調(diào)生產(chǎn)、采購、物流等部門確保按時、按質(zhì)、按量交貨。對于合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題，應(yīng)及時與客戶溝通協(xié)商解決，并做好記錄。3.合同變更與解除：如需變更或解除銷售合同，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。合同變更或解除后，應(yīng)及時通知相關(guān)部門和崗位，確保信息傳遞準(zhǔn)確及時。六、倉儲管理制度（一）倉庫規(guī)劃與布局1.倉庫規(guī)劃：根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模和產(chǎn)品特點(diǎn)，對倉庫進(jìn)行合理規(guī)劃，劃分不同的功能區(qū)域，如原材料庫、半成品庫、成品庫、不合格品庫等。倉庫規(guī)劃應(yīng)充分考慮貨物存儲、搬運(yùn)、盤點(diǎn)等操作的便利性和高效性。2.倉庫布局：按照倉庫規(guī)劃要求，對各功能區(qū)域進(jìn)行布局設(shè)計，合理安排貨架、貨位、通道等設(shè)施。貨物應(yīng)分類存放，標(biāo)識清晰，便于查找和管理。倉庫布局應(yīng)定期進(jìn)行檢查和調(diào)整，確保其合理性和有效性。（二）貨物出入庫管理1.入庫管理：貨物到貨后，倉庫管理人員應(yīng)核對送貨單與采購訂單或生產(chǎn)計劃的一致性，確認(rèn)貨物的品種、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量等信息無誤后辦理入庫手續(xù)。入庫貨物應(yīng)及時上架存放，并做好入庫記錄，包括入庫時間、貨物名稱、規(guī)格、數(shù)量、供應(yīng)商等信息。對驗收不合格的貨物，應(yīng)及時通知采購部門與供應(yīng)商協(xié)商處理。2.出庫管理：根據(jù)銷售訂單、生產(chǎn)領(lǐng)料單等憑證，倉庫管理人員辦理貨物出庫手續(xù)。出庫貨物應(yīng)按照先進(jìn)先出的原則進(jìn)行發(fā)貨，確保貨物質(zhì)量不受影響。出庫過程中應(yīng)做好記錄，包括出庫時間、貨物名稱、規(guī)格、數(shù)量、領(lǐng)用部門或客戶等信息。對超發(fā)、錯發(fā)等異常情況應(yīng)及時進(jìn)行處理，并向相關(guān)部門反饋信息。（三）庫存盤點(diǎn)管理1.盤點(diǎn)計劃制定：定期制定庫存盤點(diǎn)計劃，明確盤點(diǎn)范圍、盤點(diǎn)時間、盤點(diǎn)人員、盤點(diǎn)方法等內(nèi)容。庫存盤點(diǎn)計劃應(yīng)根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況和管理要求進(jìn)行制定，確保盤點(diǎn)工作的全面性和準(zhǔn)確性。2.盤點(diǎn)實(shí)施：按照盤點(diǎn)計劃組織人員進(jìn)行庫存盤點(diǎn)，盤點(diǎn)過程中應(yīng)認(rèn)真核對貨物的實(shí)際數(shù)量與賬面數(shù)量是否一致，記錄盤點(diǎn)結(jié)果。對于盤盈、盤虧的貨物，應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)記錄，并分析原因，提出處理建議。3.盤點(diǎn)報告：盤點(diǎn)完成后，編制庫存盤點(diǎn)報告，報告應(yīng)包括盤點(diǎn)時間、盤點(diǎn)范圍、盤點(diǎn)結(jié)果、盤盈盤虧原因分析、處理建議等內(nèi)容。庫存盤點(diǎn)報告應(yīng)及時提交給相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)，作為企業(yè)庫存管理決策的依據(jù)。（四）庫存安全管理1.安全設(shè)施配備：在倉庫內(nèi)配備必要的安全設(shè)施，如消防器材、通風(fēng)設(shè)備、防潮設(shè)備、防蟲設(shè)備等，確保貨物存儲安全。安全設(shè)施應(yīng)定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。2.安全制度執(zhí)行：建立健全倉庫安全管理制度，明確倉庫管理人員的安全職責(zé)，加強(qiáng)對倉庫人員的安全教育和培訓(xùn)。倉庫管理人員應(yīng)嚴(yán)格遵守安全制度，嚴(yán)禁在倉庫內(nèi)吸煙、使用明火、私拉亂接電線等違規(guī)行為，確保倉庫安全。3.安全檢查與隱患排查：定期對倉庫進(jìn)行安全檢查和隱患排查，重點(diǎn)檢查消防設(shè)施、電氣設(shè)備運(yùn)行情況、貨物存儲狀態(tài)等。對檢查發(fā)現(xiàn)的安全隱患應(yīng)及時進(jìn)行整改，確保倉庫安全無事故。七、人員管理制度（一）人員招聘與培訓(xùn)1.人員招聘：根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要和崗位空缺情況，制定人員招聘計劃。招聘過程應(yīng)嚴(yán)格按照招聘程序進(jìn)行，包括發(fā)布招聘信息、篩選簡歷、面試、筆試、背景調(diào)查、錄用等環(huán)節(jié)。招聘的人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識和技能，符合崗位要求。2.人員培訓(xùn)：建立完善的人員培訓(xùn)體系，根據(jù)員工崗位需求和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，制定培訓(xùn)計劃。培訓(xùn)內(nèi)容包括企業(yè)文化、食品安全知識、崗位技能、質(zhì)量管理、法律法規(guī)等方面。培訓(xùn)方式可采用內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、在線學(xué)習(xí)等多種形式，定期對員工進(jìn)行培訓(xùn)考核，確保培訓(xùn)效果。（二）績效考核與激勵1.績效考核制度：建立科學(xué)合理的績效考核制度，明確考核指標(biāo)、考核標(biāo)準(zhǔn)、考核