PAGE銀行生產(chǎn)安全管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)銀行生產(chǎn)安全管理，預(yù)防和減少各類安全事故的發(fā)生，保障員工生命安全和銀行財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)銀行正常運(yùn)營秩序，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于銀行總部及各分支機(jī)構(gòu)、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、自助設(shè)備場所等所有涉及銀行生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的區(qū)域和人員。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將安全放在首位，確保員工生命安全和銀行資產(chǎn)安全不受威脅。2.預(yù)防為主原則：強(qiáng)化安全風(fēng)險(xiǎn)防控，通過完善制度、加強(qiáng)培訓(xùn)、定期檢查等措施，提前預(yù)防安全事故的發(fā)生。3.綜合治理原則：運(yùn)用多種手段，整合各方資源，共同參與安全管理工作，形成全方位、多層次的安全管理體系。（四）引用法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)1.法律法規(guī)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》《中華人民共和國消防法》《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》《金融機(jī)構(gòu)營業(yè)場所和金庫安全防范設(shè)施建設(shè)許可實(shí)施辦法》其他相關(guān)法律法規(guī)2.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《銀行營業(yè)場所安全防范要求》《自助銀行安全防范要求》《金融數(shù)據(jù)中心安全規(guī)范》銀行業(yè)其他相關(guān)安全防范標(biāo)準(zhǔn)二、安全管理職責(zé)（一）銀行高級管理層職責(zé)1.全面負(fù)責(zé)銀行生產(chǎn)安全管理工作，制定安全管理戰(zhàn)略和目標(biāo)，確保安全管理工作與銀行整體發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)。2.審批安全管理制度、年度安全工作計(jì)劃及安全預(yù)算，為安全管理工作提供必要的資源支持。3.定期召開安全管理工作會(huì)議，研究解決安全管理工作中的重大問題，督促各部門落實(shí)安全管理職責(zé)。（二）安全管理部門職責(zé)1.負(fù)責(zé)制定和完善銀行生產(chǎn)安全管理制度、操作規(guī)程及應(yīng)急預(yù)案，并組織實(shí)施和監(jiān)督檢查。2.組織開展安全宣傳教育和培訓(xùn)工作，提高員工安全意識和安全技能。3.定期組織安全檢查和隱患排查治理工作，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)督促整改，并跟蹤整改情況。4.負(fù)責(zé)安全事故的應(yīng)急處置工作，及時(shí)向上級報(bào)告事故情況，組織協(xié)調(diào)事故救援和調(diào)查處理工作。5.建立健全安全管理檔案，記錄安全管理工作的各項(xiàng)活動(dòng)和相關(guān)資料。（三）各部門職責(zé)1.按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，負(fù)責(zé)本部門的生產(chǎn)安全管理工作，落實(shí)安全管理制度和操作規(guī)程。2.組織本部門員工參加安全培訓(xùn)和教育活動(dòng)，提高員工安全意識和自我保護(hù)能力。3.定期開展本部門的安全自查工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患，并將自查情況報(bào)告安全管理部門。4.配合安全管理部門做好安全事故的應(yīng)急處置工作，提供必要的支持和協(xié)助。（四）員工職責(zé)1.遵守銀行安全管理制度和操作規(guī)程，自覺維護(hù)工作場所的安全秩序。2.積極參加安全培訓(xùn)和教育活動(dòng)，提高安全意識和安全技能，掌握必要的應(yīng)急處置知識和技能。3.發(fā)現(xiàn)安全隱患或安全事故及時(shí)報(bào)告，并積極參與應(yīng)急處置工作。4.愛護(hù)安全設(shè)施和設(shè)備，不得擅自拆除、挪用或損壞。三、安全預(yù)防措施（一）安全培訓(xùn)教育1.新員工入職安全培訓(xùn)：新員工入職時(shí)，必須接受不少于[X]天的安全培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括銀行安全管理制度、操作規(guī)程、應(yīng)急處置知識等。培訓(xùn)結(jié)束后，經(jīng)考試合格方可上崗。2.定期安全培訓(xùn)：銀行每年至少組織[X]次全體員工參加的安全培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)不同崗位和季節(jié)特點(diǎn)進(jìn)行針對性設(shè)置，如消防安全知識、防盜搶知識、計(jì)算機(jī)安全知識等。3.專項(xiàng)安全培訓(xùn)：針對特殊崗位、特殊業(yè)務(wù)或新設(shè)備、新技術(shù)的應(yīng)用，適時(shí)組織專項(xiàng)安全培訓(xùn)，確保員工熟悉相關(guān)安全要求和操作流程。4.安全宣傳教育：通過內(nèi)部刊物、宣傳欄、電子顯示屏、安全知識競賽等多種形式，開展安全宣傳教育活動(dòng)，營造良好的安全文化氛圍。（二）安全檢查與隱患排查治理1.日常安全檢查：各部門每天對本部門工作場所進(jìn)行安全檢查，重點(diǎn)檢查安全設(shè)施設(shè)備、電氣線路、消防器材等是否完好有效，員工是否遵守安全操作規(guī)程等。安全管理部門每周至少組織一次全面的安全檢查。2.定期安全檢查：銀行每月組織一次定期安全檢查，每季度組織一次綜合性安全檢查，檢查內(nèi)容包括安全管理制度執(zhí)行情況、安全設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況、應(yīng)急預(yù)案演練情況等。3.專項(xiàng)安全檢查：根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)、業(yè)務(wù)發(fā)展需求或上級監(jiān)管要求，適時(shí)組織專項(xiàng)安全檢查,如夏季防火、冬季防寒保暖、節(jié)假日安全等專項(xiàng)檢查。4.隱患排查治理：對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，要建立臺賬，明確隱患內(nèi)容、整改責(zé)任人、整改期限和整改措施。能立即整改的，要立即整改；不能立即整改的，要制定臨時(shí)防范措施，確保安全，并限期整改到位。對重大安全隱患，要實(shí)行掛牌督辦，跟蹤整改情況，直至隱患消除。（三）安全設(shè)施設(shè)備管理1.營業(yè)場所安全設(shè)施：按照《銀行營業(yè)場所安全防范要求》，配備完善的安全防范設(shè)施，如防彈玻璃、聯(lián)動(dòng)門、監(jiān)控設(shè)備、報(bào)警裝置等，并確保其正常運(yùn)行。監(jiān)控設(shè)備要覆蓋營業(yè)場所的各個(gè)區(qū)域，圖像清晰，保存期限不少于[X]天。報(bào)警裝置要與公安機(jī)關(guān)報(bào)警中心聯(lián)網(wǎng)，確保在緊急情況下能夠及時(shí)報(bào)警。2.自助設(shè)備安全設(shè)施：自助銀行要安裝符合標(biāo)準(zhǔn)的門禁系統(tǒng)、監(jiān)控設(shè)備、報(bào)警裝置、加鈔防護(hù)艙等安全設(shè)施。門禁系統(tǒng)要采用先進(jìn)的身份識別技術(shù)，防止非授權(quán)人員進(jìn)入。加鈔防護(hù)艙要具備防尾隨、防搶劫等功能，確保加鈔過程安全。3.數(shù)據(jù)中心安全設(shè)施：金融數(shù)據(jù)中心要按照《金融數(shù)據(jù)中心安全規(guī)范》，建設(shè)完善的安全防護(hù)體系，包括網(wǎng)絡(luò)安全、主機(jī)安全、存儲安全、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等方面的設(shè)施設(shè)備。配備防火墻、入侵檢測系統(tǒng)、防病毒軟件等網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備，防止外部網(wǎng)絡(luò)攻擊。建立數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)機(jī)制，定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，確保數(shù)據(jù)安全。4.安全設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)：建立安全設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度，明確維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任人和維護(hù)保養(yǎng)周期。定期對安全設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保其性能良好，運(yùn)行正常。對損壞的安全設(shè)施設(shè)備要及時(shí)維修或更換，確保安全防范功能不受影響。（四）消防安全管理1.消防設(shè)施配備：按照《中華人民共和國消防法》和相關(guān)消防標(biāo)準(zhǔn)，在銀行各營業(yè)場所、辦公區(qū)域、自助設(shè)備場所等配備充足、有效的消防器材和設(shè)施，如滅火器、消火栓、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)、火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)等。2.消防設(shè)施維護(hù)：定期對消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保其完好有效。消防設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)工作要委托具有相應(yīng)資質(zhì)的專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行，并做好記錄。3.消防安全檢查：每日對營業(yè)場所、辦公區(qū)域等進(jìn)行消防安全巡查，重點(diǎn)檢查消防器材是否在位、有效，疏散通道和安全出口是否暢通等。每月組織一次全面的消防安全檢查，對發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患及時(shí)整改。4.消防應(yīng)急預(yù)案制定與演練：制定完善的消防應(yīng)急預(yù)案，明確火災(zāi)報(bào)警、初期火災(zāi)撲救、人員疏散、應(yīng)急救援等處置程序。每年至少組織[X]次消防應(yīng)急預(yù)案演練，提高員工的火災(zāi)應(yīng)急處置能力。（五）計(jì)算機(jī)安全管理1.網(wǎng)絡(luò)安全管理：建立健全網(wǎng)絡(luò)安全管理制度，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)訪問控制，設(shè)置防火墻、入侵檢測系統(tǒng)等安全防護(hù)設(shè)備，防止外部非法網(wǎng)絡(luò)訪問。對內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行分段管理，嚴(yán)格限制不同區(qū)域之間的網(wǎng)絡(luò)訪問權(quán)限。2.數(shù)據(jù)安全管理：加強(qiáng)對銀行各類數(shù)據(jù)的安全管理，采取加密存儲、備份恢復(fù)、訪問控制等措施，確保數(shù)據(jù)的保密性、完整性和可用性。定期對重要數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并異地存放。3.計(jì)算機(jī)設(shè)備管理：對銀行使用的計(jì)算機(jī)設(shè)備進(jìn)行登記造冊，建立設(shè)備檔案。定期對計(jì)算機(jī)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)和病毒查殺，確保設(shè)備運(yùn)行正常，防止病毒感染和數(shù)據(jù)泄露。4.信息系統(tǒng)安全管理：加強(qiáng)對銀行信息系統(tǒng)的安全管理，建立信息系統(tǒng)安全審計(jì)機(jī)制，對信息系統(tǒng)的操作、訪問等進(jìn)行審計(jì)和監(jiān)控。定期對信息系統(tǒng)進(jìn)行漏洞掃描和安全評估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和修復(fù)安全隱患。（六）人員安全管理1.員工行為規(guī)范：制定員工行為規(guī)范，明確員工在工作中的安全行為準(zhǔn)則，如不得在營業(yè)場所內(nèi)吸煙、不得隨意開啟門禁系統(tǒng)等。加強(qiáng)對員工行為的監(jiān)督檢查，對違反行為規(guī)范的員工進(jìn)行批評教育和相應(yīng)處罰。2.員工安全防護(hù)：為員工配備必要的安全防護(hù)用品，如防彈衣、頭盔、防刺手套等，并定期組織員工進(jìn)行安全防護(hù)培訓(xùn)，提高員工自我保護(hù)能力。3.外來人員管理：嚴(yán)格對外來人員的管理，實(shí)行登記制度。外來人員進(jìn)入銀行營業(yè)場所、辦公區(qū)域等必須經(jīng)過審批，并由銀行員工陪同。對外來人員的活動(dòng)進(jìn)行全程監(jiān)控，確保安全。四、安全事故應(yīng)急處置（一）應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.應(yīng)急指揮中心：成立銀行生產(chǎn)安全事故應(yīng)急指揮中心，由銀行高級管理層擔(dān)任總指揮，安全管理部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任副總指揮，各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員。應(yīng)急指揮中心負(fù)責(zé)全面指揮和協(xié)調(diào)安全事故的應(yīng)急處置工作。2.應(yīng)急救援小組：根據(jù)應(yīng)急處置工作需要，設(shè)立搶險(xiǎn)救援組、醫(yī)療救護(hù)組、后勤保障組、治安保衛(wèi)組、事故調(diào)查組等應(yīng)急救援小組。各小組職責(zé)明確，分工協(xié)作，共同做好應(yīng)急處置工作。（二）應(yīng)急預(yù)案制定與修訂1.應(yīng)急預(yù)案制定：針對可能發(fā)生的各類安全事故，如火災(zāi)、搶劫、盜竊、詐騙、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)故障等，制定完善的應(yīng)急預(yù)案。應(yīng)急預(yù)案要包括應(yīng)急處置原則、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)、應(yīng)急響應(yīng)程序、應(yīng)急處置措施等內(nèi)容。2.應(yīng)急預(yù)案修訂：定期對應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂，根據(jù)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的變化以及銀行實(shí)際情況的變化，及時(shí)調(diào)整應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容和應(yīng)急處置措施。同時(shí)，要定期組織對應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行演練，檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性，針對演練中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行修訂完善。（三）應(yīng)急響應(yīng)程序1.事故報(bào)告：安全事故發(fā)生后，現(xiàn)場人員要立即報(bào)告本部門負(fù)責(zé)人和安全管理部門。部門負(fù)責(zé)人接到報(bào)告后，要立即報(bào)告應(yīng)急指揮中心。應(yīng)急指揮中心接到報(bào)告后，要迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并向上級主管部門和當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門報(bào)告事故情況。2.應(yīng)急響應(yīng)：應(yīng)急指揮中心接到事故報(bào)告后，要立即組織召開緊急會(huì)議，研究部署應(yīng)急處置工作。根據(jù)事故類型和嚴(yán)重程度，啟動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急救援小組，迅速開展應(yīng)急處置工作。3.現(xiàn)場處置：搶險(xiǎn)救援組要迅速趕赴事故現(xiàn)場，開展搶險(xiǎn)救援工作，搶救受傷人員，保護(hù)銀行財(cái)產(chǎn)安全。醫(yī)療救護(hù)組要及時(shí)對受傷人員進(jìn)行救治。后勤保障組要提供必要的物資和設(shè)備支持。治安保衛(wèi)組要維護(hù)現(xiàn)場秩序，防止事故擴(kuò)大。事故調(diào)查組要對事故原因進(jìn)行調(diào)查，收集相關(guān)證據(jù)。（四）后期處置1.善后處理：對事故中受傷的員工進(jìn)行妥善救治和安置，做好傷亡人員家屬的安撫工作。對受損的銀行財(cái)產(chǎn)進(jìn)行評估和修復(fù)，盡快恢復(fù)銀行正常運(yùn)營。2.事故調(diào)查：事故發(fā)生后，要及時(shí)成立事故調(diào)查組，對事故原因、經(jīng)過、損失等進(jìn)行全面調(diào)查。事故調(diào)查組要客觀、公正地開展調(diào)查工作，查明事故責(zé)任，提出處理意見和防范措施建議。3.總結(jié)評估：應(yīng)急處置工作結(jié)束后，要對應(yīng)急預(yù)案的執(zhí)行情況、應(yīng)急處置效果等進(jìn)行總結(jié)評估。針對應(yīng)急處置過程中存在的問題，及時(shí)對應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂完善，提高銀行應(yīng)對安全事故的能力。五、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.安全管理部門要定期對各部門安全管理制度執(zhí)行情況、安全工作開展情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題。2.銀行內(nèi)部審計(jì)部門要定期對安全管理工作進(jìn)行審計(jì)，檢查安全管理制度的健全性、有效性，安全資金的使用情況等，確保安全管理工作規(guī)范、有序開展。3.接受上級主管部門和監(jiān)管機(jī)構(gòu)的監(jiān)督檢查，對提出的問題要認(rèn)真整改落實(shí)，并及時(shí)報(bào)告整改情況。（二）考核評價(jià)1.建立安全管理工作考核評價(jià)機(jī)制，將安全管理工作納入各