大學(xué)教育亂收費(fèi)自查自糾報(bào)告按照相關(guān)要求和教育部門規(guī)范收費(fèi)的工作部署，為切實(shí)維護(hù)學(xué)生和家長的合法權(quán)益，促進(jìn)教育事業(yè)健康發(fā)展，我校對大學(xué)教育收費(fèi)情況開展了全面自查自糾工作，現(xiàn)將自查自糾情況報(bào)告如下：自查自糾工作開展情況1.組織部署：學(xué)校成立了以校長為組長，分管財(cái)務(wù)副校長為副組長，財(cái)務(wù)處、審計(jì)處、教務(wù)處、學(xué)生處等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的教育收費(fèi)自查自糾工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)全校的自查自糾工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)具體的日常工作。同時(shí)，制定了詳細(xì)的自查自糾工作方案，明確了工作目標(biāo)、工作任務(wù)、工作步驟和工作要求，確保自查自糾工作有序開展。2.宣傳動員：學(xué)校通過教職工大會、部門會議、校園網(wǎng)、宣傳欄等多種渠道，廣泛宣傳教育收費(fèi)政策和規(guī)范收費(fèi)的重要意義，提高廣大教職工對規(guī)范收費(fèi)工作的認(rèn)識和重視程度。組織教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的教育收費(fèi)文件和規(guī)定，使教職工熟悉收費(fèi)政策和標(biāo)準(zhǔn)，自覺遵守收費(fèi)紀(jì)律。3.全面排查：各部門按照職責(zé)分工，對本部門涉及的收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)票據(jù)等進(jìn)行了全面細(xì)致的自查。財(cái)務(wù)處重點(diǎn)對學(xué)校的各項(xiàng)收費(fèi)收入進(jìn)行了清理和核對，檢查收費(fèi)是否合規(guī)、票據(jù)是否規(guī)范、資金是否及時(shí)足額上繳財(cái)政等；教務(wù)處對學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi)的收取情況進(jìn)行了檢查，核實(shí)學(xué)生人數(shù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)金額是否一致；學(xué)生處對各類獎助學(xué)金的發(fā)放情況進(jìn)行了檢查，確保獎助學(xué)金的發(fā)放符合規(guī)定；其他相關(guān)部門也對各自涉及的收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行了自查。在自查過程中，學(xué)校采取了多種方式進(jìn)行排查。一是查閱財(cái)務(wù)賬目和收費(fèi)票據(jù)，檢查收費(fèi)的真實(shí)性、合法性和合規(guī)性；二是實(shí)地走訪學(xué)生和家長，了解他們對學(xué)校收費(fèi)情況的意見和建議；三是與相關(guān)部門和單位進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，核實(shí)收費(fèi)的相關(guān)信息。通過全面排查，共梳理出學(xué)校涉及的收費(fèi)項(xiàng)目[X]項(xiàng)，其中包括學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi)、教材費(fèi)、考試費(fèi)等主要收費(fèi)項(xiàng)目。收費(fèi)存在的主要問題1.部分收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)不夠清晰：在一些服務(wù)性收費(fèi)和代收費(fèi)項(xiàng)目上，如教材費(fèi)、實(shí)習(xí)實(shí)踐費(fèi)等，雖然有相應(yīng)的收費(fèi)依據(jù)，但收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的制定不夠細(xì)化和明確。例如，教材費(fèi)的收取沒有按照不同專業(yè)、不同年級的實(shí)際教材使用情況進(jìn)行分類核算，而是采用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)預(yù)收，導(dǎo)致部分學(xué)生認(rèn)為收費(fèi)不合理。實(shí)習(xí)實(shí)踐費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也沒有充分考慮到不同實(shí)習(xí)實(shí)踐項(xiàng)目的成本差異，存在收費(fèi)偏高或偏低的情況。2.收費(fèi)公示不夠及時(shí)全面：學(xué)校雖然在校園網(wǎng)和財(cái)務(wù)處公示欄對收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了公示，但在公示的及時(shí)性和全面性上還存在不足。部分新設(shè)立的收費(fèi)項(xiàng)目沒有及時(shí)進(jìn)行公示，導(dǎo)致學(xué)生和家長在繳費(fèi)時(shí)對收費(fèi)情況了解不夠清楚。同時(shí)，公示的內(nèi)容也不夠詳細(xì)，缺乏對收費(fèi)項(xiàng)目的具體解釋和說明，使得學(xué)生和家長對收費(fèi)政策的理解存在一定困難。3.退費(fèi)管理不夠規(guī)范：在學(xué)生退學(xué)、休學(xué)等情況下，退費(fèi)手續(xù)的辦理不夠及時(shí)和規(guī)范。部分學(xué)生反映在辦理退費(fèi)時(shí)，需要經(jīng)過多個(gè)部門簽字蓋章，手續(xù)繁瑣，退費(fèi)時(shí)間較長。而且，在退費(fèi)金額的計(jì)算上，存在一定的隨意性，沒有嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行計(jì)算，導(dǎo)致部分學(xué)生的退費(fèi)權(quán)益沒有得到充分保障。4.存在強(qiáng)制搭售商品或服務(wù)的現(xiàn)象：在某些情況下，學(xué)校存在強(qiáng)制學(xué)生購買指定商品或接受指定服務(wù)的問題。例如，在為學(xué)生統(tǒng)一訂購教材時(shí)，要求學(xué)生必須購買配套的學(xué)習(xí)資料；在為學(xué)生辦理軍訓(xùn)服裝時(shí)，指定了供應(yīng)商，學(xué)生沒有自主選擇的權(quán)利。這種強(qiáng)制搭售的行為不僅增加了學(xué)生的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，也引起了學(xué)生和家長的不滿。整改措施及落實(shí)情況1.細(xì)化收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：針對部分收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)不夠清晰的問題，學(xué)校組織相關(guān)部門對教材費(fèi)、實(shí)習(xí)實(shí)踐費(fèi)等收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行了重新梳理和核算。根據(jù)不同專業(yè)、不同年級的實(shí)際教材使用情況和實(shí)習(xí)實(shí)踐項(xiàng)目的成本差異，制定了更加細(xì)化和合理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并在校園網(wǎng)和財(cái)務(wù)處公示欄進(jìn)行了公示。同時(shí)，加強(qiáng)對教材采購和實(shí)習(xí)實(shí)踐活動的管理，嚴(yán)格控制成本，確保收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的合理性和公正性。2.加強(qiáng)收費(fèi)公示：為了提高收費(fèi)公示的及時(shí)性和全面性，學(xué)校建立了收費(fèi)信息動態(tài)管理機(jī)制。在新設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目或調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)后，及時(shí)在校園網(wǎng)、財(cái)務(wù)處公示欄、微信公眾號等平臺進(jìn)行公示，并對收費(fèi)項(xiàng)目的具體內(nèi)容、收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行詳細(xì)解釋和說明。同時(shí)，在學(xué)生繳費(fèi)前，通過短信、郵件等方式將繳費(fèi)信息發(fā)送給學(xué)生和家長，確保他們對收費(fèi)情況有充分的了解。3.規(guī)范退費(fèi)管理：為了簡化退費(fèi)手續(xù)，提高退費(fèi)效率，學(xué)校制定了《學(xué)生退費(fèi)管理辦法》，明確了退費(fèi)的條件、流程和時(shí)間要求。在學(xué)生提出退費(fèi)申請后，相關(guān)部門在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成審核和審批手續(xù)，并及時(shí)辦理退費(fèi)。同時(shí)，加強(qiáng)對退費(fèi)金額的計(jì)算和審核，嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行計(jì)算，確保學(xué)生的退費(fèi)權(quán)益得到保障。4.禁止強(qiáng)制搭售行為：學(xué)校加強(qiáng)對各部門和教職工的教育和管理，嚴(yán)禁強(qiáng)制學(xué)生購買指定商品或接受指定服務(wù)。在為學(xué)生提供商品或服務(wù)時(shí)，充分尊重學(xué)生的自主選擇權(quán)，提供多種選擇方案供學(xué)生選擇。同時(shí)，加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理，規(guī)范采購行為，確保商品和服務(wù)的質(zhì)量和價(jià)格合理。下一步工作計(jì)劃1.建立長效機(jī)制：進(jìn)一步完善學(xué)校教育收費(fèi)管理制度，建立健全收費(fèi)管理的長效機(jī)制。加強(qiáng)對收費(fèi)工作的日常監(jiān)督和檢查，定期對收費(fèi)情況進(jìn)行審計(jì)和評估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決收費(fèi)工作中存在的問題。同時(shí)，加強(qiáng)與教育、物價(jià)、財(cái)政等部門的溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)了解和掌握最新的收費(fèi)政策和規(guī)定，確保學(xué)校的收費(fèi)工作符合法律法規(guī)和政策要求。2.加強(qiáng)宣傳教育：持續(xù)加強(qiáng)對教育收費(fèi)政策的宣傳教育，提高廣大教職工和學(xué)生對規(guī)范收費(fèi)工作的認(rèn)識和理解。通過舉辦專題講座、發(fā)放宣傳資料、開展知識競賽等形式，廣泛宣傳教育收費(fèi)政策和規(guī)范收費(fèi)的重要意義，增強(qiáng)教職工的收費(fèi)紀(jì)律意識和學(xué)生的維權(quán)意識。3.強(qiáng)化監(jiān)督檢查：加大對教育收費(fèi)工作的監(jiān)督檢查力度，建立健全內(nèi)部監(jiān)督和外部監(jiān)督相結(jié)合的監(jiān)督體系。內(nèi)部監(jiān)督方面，學(xué)校