2026年服裝電商倉儲配送合同協(xié)議甲方（委托方）：[服裝電商公司全稱]法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（服務(wù)方）：[倉儲配送服務(wù)商全稱]法定代表人：地址：聯(lián)系方式：鑒于條款：甲方為從事服裝設(shè)計、生產(chǎn)及線上銷售的企業(yè)，需委托乙方提供專業(yè)倉儲管理及配送服務(wù)；乙方具備倉儲設(shè)施、物流配送經(jīng)驗(yàn)及電商服務(wù)能力，雙方本著平等互利、誠實(shí)信用原則，就2026年度服裝電商倉儲配送服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議。###一、合同主體甲方（委托方）：[服裝電商公司全稱]，法定代表人：[姓名]，地址：[詳細(xì)地址]，聯(lián)系方式：[電話/郵箱]。乙方（服務(wù)方）：[倉儲配送服務(wù)商全稱]，法定代表人：[姓名]，地址：[詳細(xì)地址]，聯(lián)系方式：[電話/郵箱]。###二、服務(wù)內(nèi)容與范圍####（一）倉儲服務(wù)1.倉庫地點(diǎn)：乙方提供位于[具體城市及詳細(xì)地址]的倉庫作為專用倉儲場地，倉庫面積不低于[XX]平方米，具備通風(fēng)、防潮、防火、防盜及溫濕度控制設(shè)施（溫度控制在10-30℃，濕度控制在40%-65%），適合服裝類商品存儲。2.存儲貨物：甲方委托存儲的服裝商品（含成品服裝、配飾等，以下簡稱“貨物”），貨物應(yīng)符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，無異味、無破損、無污漬，且不屬于易燃、易爆、易腐蝕等違禁品。3.入庫管理：（1）甲方提前24小時以書面形式（含電子數(shù)據(jù)）向乙方發(fā)送入庫計劃，內(nèi)容包括貨物名稱、規(guī)格、數(shù)量、尺碼顏色分類、預(yù)計到貨時間；（2）貨物送達(dá)乙方倉庫后，乙方需在[4]小時內(nèi)完成清點(diǎn)、檢驗(yàn)（核對數(shù)量、外觀、尺碼顏色分類），并在甲方指定的倉儲管理系統(tǒng)中錄入庫存信息（更新延遲不超過[2]小時）；（3）入庫貨物按甲方要求分類存放（如按品牌、品類、季節(jié)、尺碼分區(qū)），懸掛或粘貼清晰標(biāo)簽（含商品編碼、名稱、尺碼、顏色、入庫日期）。4.庫存管理：（1）乙方采用WMS（倉儲管理系統(tǒng)）對庫存進(jìn)行實(shí)時管理，確保庫存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率不低于99.9%；（2）每月[5]日前向甲方提供上月《庫存明細(xì)表》（含庫存總量、分類庫存、庫齡分析），每季度進(jìn)行一次全面盤點(diǎn)，盤點(diǎn)結(jié)果經(jīng)雙方簽字確認(rèn)；（3）對臨近保質(zhì)期（如服裝吊牌標(biāo)注保質(zhì)期）或滯銷（庫齡超過[180]天）貨物，乙方需提前[15]日書面通知甲方，甲方需在[7]日內(nèi)回復(fù)處理意見（促銷、調(diào)撥或退貨），逾期未回復(fù)的，乙方有權(quán)按甲方既往慣例處置。5.出庫管理：（1）甲方通過電商訂單系統(tǒng)或書面形式向乙方發(fā)送出庫指令（含訂單編號、商品信息、收貨地址、聯(lián)系方式），乙方需在[1]小時內(nèi)確認(rèn)指令有效性；（2）乙方按“先進(jìn)先出”原則進(jìn)行分揀揀貨，分揀差錯率不超過0.1%（即每1000單錯誤訂單不超過1單）；（3）揀貨完成后，乙方需對商品進(jìn)行二次檢驗(yàn)（確保商品完好、尺碼顏色準(zhǔn)確、吊牌齊全），并在[2]小時內(nèi)完成打包（包裝材料由甲方提供，或乙方按甲方要求采購，費(fèi)用另算）。####（二）配送服務(wù)1.配送范圍：覆蓋全國[具體省份/區(qū)域，如“中國大陸所有地級市”]，偏遠(yuǎn)地區(qū)（如新疆、西藏等）按乙方合作的物流商可達(dá)范圍執(zhí)行。2.配送時效：（1）普通訂單：下單后[24]小時內(nèi)出庫，物流配送時效為[一線城市1-2天，二線城市2-3天，三線城市3-5天]；（2）加急訂單：甲方指定的“加急”訂單，需在[4]小時內(nèi)出庫，配送時效縮短[50%（如一線城市當(dāng)日達(dá)，二線城市次日達(dá)）]；（3）促銷期（如618、雙11等）：雙方提前[15]日協(xié)商確定高峰期配送資源保障方案，確保配送時效不低于日常標(biāo)準(zhǔn)的[90%]。3.物流對接：（1）乙方與甲方指定的物流服務(wù)商（如順豐、通達(dá)系等）簽訂合作協(xié)議，負(fù)責(zé)貨物交接及物流跟蹤；（2）乙方需在貨物出庫后[1]小時內(nèi)將物流單號錄入甲方系統(tǒng)，并實(shí)時更新物流狀態(tài)（如攬收、運(yùn)輸、派送、簽收）；（3）物流異常（如延遲、丟件、破損）需在[2]小時內(nèi)通知甲方，并提供異常原因說明及處理方案，確保[48]小時內(nèi)解決（如重新發(fā)貨、賠償?shù)龋?.退換貨處理：（1）甲方客戶退換貨需退回乙方倉庫的，乙方負(fù)責(zé)簽收、檢驗(yàn)（確認(rèn)退回原因、商品完好性），并在[24]小時內(nèi)將退換貨信息錄入系統(tǒng)；（2）退回商品經(jīng)甲方確認(rèn)可重新銷售的，乙方需按入庫標(biāo)準(zhǔn)重新整理、入庫；不可銷售的（如破損、污漬），乙方需按甲方要求報廢或退貨，相關(guān)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。###三、雙方權(quán)利與義務(wù)####（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利：（1）對乙方的倉儲管理、配送服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查，有權(quán)要求乙方整改不符合約定的服務(wù)；（2）隨時查詢庫存數(shù)據(jù)及物流狀態(tài)，乙方需提供必要的技術(shù)支持（如API接口對接）；（3）因乙方原因（如庫存錯誤、配送延遲、貨物損壞）導(dǎo)致甲方損失的，有權(quán)要求乙方賠償。2.義務(wù)：（1）按約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用；（2）提供準(zhǔn)確的貨物信息、訂單數(shù)據(jù)及倉儲管理系統(tǒng)對接權(quán)限；（3）負(fù)責(zé)提供貨物所需的包裝材料（如定制紙箱、防塵袋等），或明確包裝材料標(biāo)準(zhǔn)及費(fèi)用承擔(dān)方；（4）提前向乙方通知重大促銷活動計劃（如618、雙11），以便乙方調(diào)配資源。####（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利：（1）按約定收取服務(wù)費(fèi)用；（2）對不符合入庫標(biāo)準(zhǔn)的貨物（如破損、違禁品），有權(quán)拒絕入庫并通知甲方；（3）因甲方原因（如指令錯誤、延遲提貨）導(dǎo)致的額外費(fèi)用，有權(quán)向甲方收取。2.義務(wù)：（1）確保倉庫設(shè)施符合服裝存儲標(biāo)準(zhǔn)，做好防火、防盜、防潮、防蟲工作；（2）培訓(xùn)倉儲及配送人員，確保其熟悉服裝商品特性（如尺碼分類、折疊方式、吊牌管理）；（3）保守甲方商業(yè)秘密（如庫存數(shù)據(jù)、客戶信息、銷售策略），不得向任何第三方泄露；（4）定期向甲方提供《服務(wù)月報》（含入庫量、出庫量、庫存準(zhǔn)確率、配送時效、異常訂單處理情況等）。###四、服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為1年，自2026年1月1日起至2026年12月31日止。期滿前30日內(nèi)，雙方如無異議，可續(xù)簽本合同或另行協(xié)商新合同；如一方終止合同，需提前60日書面通知對方。###五、費(fèi)用與支付####（一）費(fèi)用構(gòu)成1.倉儲費(fèi)：按貨物實(shí)際占用倉庫面積及存儲時長計算，標(biāo)準(zhǔn)為[XX]元/平方米/月（或按件計算：[XX]元/件/月，按日均庫存量計費(fèi)）。2.配送費(fèi)：按訂單數(shù)量及配送區(qū)域計算，標(biāo)準(zhǔn)為：（1）普通區(qū)域：[XX]元/單（含[XX]公斤內(nèi)運(yùn)費(fèi)，超重部分按[XX]元/公斤收取）；（2）偏遠(yuǎn)區(qū)域：[XX]元/單（含[XX]公斤內(nèi)運(yùn)費(fèi)，超重部分按[XX]元/公斤收?。唬?）加急訂單：在普通配送費(fèi)基礎(chǔ)上加收[50%]加急費(fèi)。3.增值服務(wù)費(fèi)（可選）：（1）貼標(biāo)/換標(biāo)：[XX]元/件；（2）定制包裝：[XX]元/單；（3）庫存盤點(diǎn)：[XX]元/次（含人工及耗材）；（4）退換貨處理：[XX]元/單（含檢驗(yàn)、重新入庫等）。4.其他費(fèi)用：因甲方原因?qū)е碌念~外費(fèi)用（如臨時加倉、緊急調(diào)貨），按實(shí)際成本收取。####（二）支付方式1.結(jié)算周期：月結(jié)，乙方每月[5]日前向甲方提供上月《費(fèi)用結(jié)算單》（含明細(xì)及計算依據(jù)）；2.甲方收到《費(fèi)用結(jié)算單》后[10]日內(nèi)完成核對，確認(rèn)無誤后[15]日內(nèi)通過銀行轉(zhuǎn)賬支付至乙方指定賬戶；3.發(fā)票：乙方在收到款項(xiàng)后[5]日內(nèi)向甲方開具等額增值稅專用發(fā)票。###六、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與驗(yàn)收####（一）倉儲質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.庫存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率≥99.9%（以雙方確認(rèn)的盤點(diǎn)結(jié)果為準(zhǔn)）；2.貨物完好率≥99.5%（因甲方包裝不當(dāng)或貨物自身質(zhì)量問題導(dǎo)致的損壞除外）；3.入庫處理時效：貨物到庫后[4]小時內(nèi)完成入庫并錄入系統(tǒng)；4.出庫處理時效：收到指令后[1]小時內(nèi)確認(rèn)、[2]小時內(nèi)完成打包。####（二）配送質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.配送準(zhǔn)時率≥98%（按約定時效送達(dá)為準(zhǔn)）；2.配送準(zhǔn)確率≥99.9%（商品、尺碼、顏色無誤）；3.物流信息更新及時率100%（出庫后[1]小時內(nèi)錄入單號）；4.客戶投訴率≤0.5%（以甲方客戶投訴為準(zhǔn)，因客戶地址錯誤、拒收等非乙方原因?qū)е碌耐对V除外）。####（三）驗(yàn)收方式1.甲方有權(quán)隨時對乙方的倉庫管理、配送流程進(jìn)行現(xiàn)場檢查，乙方需予以配合；2.每月《庫存明細(xì)表》《費(fèi)用結(jié)算單》需經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字確認(rèn)，作為結(jié)算及驗(yàn)收依據(jù)；3.對于服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，甲方有權(quán)扣減相應(yīng)費(fèi)用（如庫存準(zhǔn)確率每低于0.1%，扣減當(dāng)月倉儲費(fèi)的1%；配送延遲率每高于1%，扣減當(dāng)月配送費(fèi)的0.5%）。###七、違約責(zé)任1.乙方違約責(zé)任：（1）因乙方原因?qū)е聨齑鏀?shù)據(jù)錯誤，造成甲方損失的，乙方按貨物價值的[100%]賠償（最高不超過當(dāng)月服務(wù)費(fèi)的2倍）；（2）配送延遲超過[24]小時，每延遲1單，乙方按該單配送費(fèi)的[50%]向甲方支付違約金；（3）貨物在倉儲或配送過程中丟失、損壞的，乙方按貨物價值（含進(jìn)項(xiàng)稅）全額賠償（賠償方式為現(xiàn)金或等值商品，賠償金額不超過當(dāng)月服務(wù)費(fèi)的3倍）；（4）泄露甲方商業(yè)秘密的，乙方需支付甲方[10萬元]違約金，并賠償由此造成的全部損失。2.甲方違約責(zé)任：（1）未按時支付服務(wù)費(fèi)用的，每逾期1日，按應(yīng)付未付金額的[0.05%]支付滯納金；逾期超過30日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，且甲方需承擔(dān)由此造成的額外損失；（2）因甲方指令錯誤（如錯誤地址、錯誤商品）導(dǎo)致的配送異?；驌p失，乙方不承擔(dān)責(zé)任，相關(guān)費(fèi)用由甲方承擔(dān)；（3）提供虛假貨物信息或違禁品，導(dǎo)致乙方損失的，甲方需全額賠償。###八、保密條款1.雙方應(yīng)對在履行本合同過程中獲知的對方商業(yè)秘密（包括但不限于客戶信息、庫存數(shù)據(jù)、銷售策略、技術(shù)資料等）嚴(yán)格保密；2.未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方泄露或用于本合同以外的其他用途；3.保密義務(wù)不因本合同的終止而終止，保密期限為合同終止后[3]年。###九、不可抗力1.因不可抗力（如地震、火災(zāi)、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為等）導(dǎo)致本合同無法履行的，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任；2.遇有不可抗力的一方，需在[24]小時內(nèi)通知對方，并在[15]日內(nèi)提供不可抗力詳情及證明文件；3.不可抗力影響消除后，雙方需及時協(xié)商是否繼續(xù)履行合同。###十、爭議解決因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有