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文檔簡介
醫(yī)療器械售后服務(wù)合同模板甲方(委托方):________________________法定代表人:__________________________地址:__________________________________聯(lián)系方式:____________________________乙方(服務(wù)方):________________________法定代表人:__________________________地址:__________________________________聯(lián)系方式:____________________________第一條合同目的與依據(jù)為保障甲方所購醫(yī)療器械的穩(wěn)定運(yùn)行、規(guī)范維護(hù)及專業(yè)技術(shù)支持,確保醫(yī)療工作有序開展,甲乙雙方依據(jù)《中華人民共和國民法典》《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》等法律法規(guī),經(jīng)平等協(xié)商,就醫(yī)療器械售后服務(wù)相關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議。第二條服務(wù)對(duì)象與范圍1.服務(wù)對(duì)象甲方所購乙方(或指定品牌)的醫(yī)療器械,具體設(shè)備信息如下(可另附清單):設(shè)備名稱:________________________型號(hào)規(guī)格:________________________數(shù)量:____________________________購置時(shí)間:________________________2.服務(wù)范圍乙方為上述醫(yī)療器械提供以下售后服務(wù)(可根據(jù)實(shí)際需求調(diào)整或補(bǔ)充):安裝調(diào)試:乙方負(fù)責(zé)設(shè)備的現(xiàn)場安裝、調(diào)試,確保設(shè)備符合國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),可正常投入醫(yī)療使用。維修保養(yǎng):日常維護(hù):乙方按季度/半年(選填)對(duì)設(shè)備進(jìn)行巡檢、清潔、性能檢測,出具書面維護(hù)報(bào)告。故障維修:甲方報(bào)修后,乙方在4小時(shí)內(nèi)遠(yuǎn)程響應(yīng);需現(xiàn)場維修的,24小時(shí)內(nèi)(緊急故障8小時(shí)內(nèi))到場處理。非人為損壞的零部件(耗材除外)免費(fèi)維修或更換。技術(shù)支持:乙方提供7×24小時(shí)電話/遠(yuǎn)程技術(shù)支持,解答設(shè)備操作、故障排查等問題。培訓(xùn)服務(wù):乙方為甲方操作人員提供1-3次免費(fèi)操作及維護(hù)培訓(xùn),確保甲方人員熟練掌握設(shè)備使用規(guī)范。耗材供應(yīng):乙方按甲方需求提供原廠耗材,價(jià)格不高于市場同期均價(jià),且質(zhì)量符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。第三條服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自____年____月____日起至____年____月____日止。合同期滿前30日,雙方可協(xié)商續(xù)簽事宜。第四條服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用本合同項(xiàng)下售后服務(wù)費(fèi)用總計(jì)人民幣_(tái)___元(大寫:____________________),費(fèi)用包含維修人工費(fèi)、差旅費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)用(耗材費(fèi)用另行結(jié)算/包含在服務(wù)費(fèi)中,根據(jù)實(shí)際約定)。2.支付方式甲方于合同簽訂后10日內(nèi)支付總費(fèi)用的30%作為預(yù)付款,即____元;服務(wù)期滿且經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后15日內(nèi),支付剩余款項(xiàng)____元。3.發(fā)票要求乙方應(yīng)在甲方付款前提供符合國家規(guī)定的增值稅發(fā)票,否則甲方有權(quán)延遲付款,且不承擔(dān)違約責(zé)任。第五條雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)權(quán)利:監(jiān)督乙方服務(wù)質(zhì)量,對(duì)不符合約定的服務(wù)提出整改要求;要求乙方提供服務(wù)記錄、維護(hù)報(bào)告等文件。義務(wù):向乙方提供設(shè)備使用環(huán)境、運(yùn)行記錄等必要資料,配合乙方服務(wù)工作;按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用;妥善保管設(shè)備,避免人為損壞、擅自改裝(否則維修費(fèi)用由甲方承擔(dān))。(二)乙方權(quán)利義務(wù)權(quán)利:按合同約定收取服務(wù)費(fèi)用;要求甲方提供必要的工作條件(如場地、電源、協(xié)助人員等)。義務(wù):指派具備專業(yè)資質(zhì)的技術(shù)人員提供服務(wù),遵守甲方的規(guī)章制度及醫(yī)療場所管理規(guī)定;對(duì)服務(wù)過程中知悉的甲方醫(yī)療數(shù)據(jù)、商業(yè)秘密等嚴(yán)格保密,未經(jīng)甲方書面同意不得泄露;確保服務(wù)使用的零部件、耗材為合格產(chǎn)品,符合設(shè)備原廠標(biāo)準(zhǔn);服務(wù)完成后向甲方提交書面報(bào)告,說明服務(wù)內(nèi)容、設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)等。第六條違約責(zé)任1.若乙方未按約定時(shí)間響應(yīng)或完成服務(wù),每逾期一日,按服務(wù)費(fèi)總額的3‰向甲方支付違約金;逾期超過15日,甲方有權(quán)解除合同,乙方退還已收費(fèi)用并賠償甲方損失。2.若甲方未按約定支付費(fèi)用,每逾期一日,按未付金額的3‰向乙方支付違約金;逾期超過15日,乙方有權(quán)暫停服務(wù),直至甲方付清費(fèi)用并承擔(dān)乙方因此產(chǎn)生的合理損失。3.若乙方服務(wù)導(dǎo)致設(shè)備損壞或性能下降,乙方應(yīng)免費(fèi)修復(fù)或更換,并賠償甲方因此遭受的直接損失(如停機(jī)損失、醫(yī)療糾紛賠償?shù)龋?。第七條爭議解決本合同履行過程中發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟(或約定仲裁:提交____仲裁委員會(huì)仲裁)。第八條其他約定1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式2份,甲乙雙方各執(zhí)1份,具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜,雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。3.設(shè)備清單、服務(wù)方案等作為本合同附件,與本合同一并生效。甲方(蓋章):______________________法定代表人或授權(quán)代表(簽字):______日期:____年____月____日乙方(蓋章):______________________法定代表人或授權(quán)代表(簽字):______日期:____年____月____日模板使用說明1.本模板需根據(jù)實(shí)際交易情況調(diào)整條款細(xì)節(jié)(如服務(wù)
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