2026年跨境電商公司員工保密協(xié)議管理辦法第一章總則第一條為規(guī)范公司員工保密協(xié)議的簽訂、履行、變更、終止等全流程管理工作，保護(hù)公司商業(yè)秘密、核心經(jīng)營(yíng)信息及跨境業(yè)務(wù)敏感數(shù)據(jù)安全，防范信息泄露風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)公司合法權(quán)益和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，依據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》《中華人民共和國(guó)商業(yè)秘密保護(hù)法》及跨境電商業(yè)務(wù)相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合公司跨境電商業(yè)務(wù)實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況，制定本辦法。第二條本辦法所稱員工保密協(xié)議（以下簡(jiǎn)稱“保密協(xié)議”），是指公司與員工簽訂的，明確雙方保密權(quán)利與義務(wù)的書面協(xié)議，包括單獨(dú)簽訂的《保密協(xié)議》、勞動(dòng)合同中包含的保密條款，以及針對(duì)核心崗位、專項(xiàng)業(yè)務(wù)制定的補(bǔ)充保密約定。本辦法所稱保密管理，是指對(duì)保密協(xié)議從起草、簽訂、履行監(jiān)督、變更解除到歸檔留存的全流程管控活動(dòng)。第三條本辦法適用于公司全體員工，包括正式員工、試用期員工、實(shí)習(xí)人員、勞務(wù)派遣人員及其他為公司提供勞務(wù)的人員；同時(shí)適用于負(fù)責(zé)保密協(xié)議起草、審核、簽訂、管理的人力資源部門、法務(wù)部門、各業(yè)務(wù)部門及相關(guān)管理人員。第四條保密協(xié)議管理遵循以下基本原則：（一）合法合規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，確保保密協(xié)議內(nèi)容、管理流程符合法律規(guī)定，保障員工合法權(quán)益與公司信息安全的平衡；（二）全面覆蓋原則：保密協(xié)議管理覆蓋全體員工及跨境業(yè)務(wù)全流程敏感信息，確保無(wú)遺漏、無(wú)死角；（三）權(quán)責(zé)明晰原則：明確各部門及人員在保密協(xié)議管理各環(huán)節(jié)的職責(zé)，確保流程閉環(huán)、責(zé)任可追溯；（四）分級(jí)管控原則：根據(jù)員工崗位級(jí)別、接觸敏感信息的范圍和程度，簽訂差異化保密協(xié)議，實(shí)施分級(jí)管理；（五）全程管控原則：對(duì)保密協(xié)議的起草、簽訂、履行、變更、終止及歸檔等環(huán)節(jié)實(shí)施全程跟蹤管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處置風(fēng)險(xiǎn)；（六）教育先行原則：加強(qiáng)員工保密意識(shí)培訓(xùn)，確保員工充分知曉保密義務(wù)及違約后果，提升主動(dòng)保密的自覺(jué)性。第二章組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)第五條公司設(shè)立員工保密協(xié)議管理專項(xiàng)工作小組（以下簡(jiǎn)稱“專項(xiàng)小組”），作為統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)。專項(xiàng)小組由人力資源部門牽頭，成員包括法務(wù)部門、風(fēng)控部門、財(cái)務(wù)部門、運(yùn)營(yíng)部門、銷售部門、各跨境業(yè)務(wù)單元負(fù)責(zé)人及內(nèi)控部門（如有），必要時(shí)可聘請(qǐng)外部法律專業(yè)機(jī)構(gòu)提供支持。第六條專項(xiàng)小組主要職責(zé)包括：（一）統(tǒng)籌規(guī)劃保密協(xié)議管理工作，制定年度保密協(xié)議管理計(jì)劃、協(xié)議模板修訂方案及保密風(fēng)險(xiǎn)防控措施；（二）協(xié)調(diào)各相關(guān)部門開(kāi)展保密協(xié)議起草、審核、簽訂、履行監(jiān)督、風(fēng)險(xiǎn)排查等工作，解決管理過(guò)程中的重大問(wèn)題；（三）審核核心崗位、專項(xiàng)業(yè)務(wù)保密協(xié)議的特殊條款及補(bǔ)充約定；（四）組織開(kāi)展員工保密意識(shí)及保密協(xié)議相關(guān)培訓(xùn)，提升員工保密素養(yǎng)和相關(guān)管理人員的合規(guī)管理能力；（五）負(fù)責(zé)保密協(xié)議管理全流程資料的統(tǒng)籌歸檔及工作復(fù)盤總結(jié)；（六）協(xié)調(diào)處理保密協(xié)議相關(guān)的糾紛處置、信息泄露事件應(yīng)對(duì)及責(zé)任認(rèn)定工作。第七條各相關(guān)部門職責(zé)分工：（一）人力資源部門：作為專項(xiàng)小組日常辦事機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)牽頭組織保密協(xié)議管理具體實(shí)施工作；制定并更新保密協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)模板；組織保密協(xié)議的簽訂、續(xù)簽、變更、解除等手續(xù)辦理；建立員工保密協(xié)議管理臺(tái)賬；跟蹤員工保密義務(wù)履行情況；負(fù)責(zé)保密協(xié)議資料的整理歸檔；組織開(kāi)展新員工保密培訓(xùn)及在職員工定期保密教育；（二）法務(wù)部門：負(fù)責(zé)對(duì)保密協(xié)議模板及補(bǔ)充條款進(jìn)行法律合規(guī)審核，確保協(xié)議內(nèi)容合法有效、權(quán)責(zé)明確；提供保密協(xié)議相關(guān)的法律咨詢支持；協(xié)助處理保密協(xié)議糾紛及信息泄露相關(guān)的法律事務(wù)，起草法律文書、參與糾紛調(diào)解或訴訟；（三）風(fēng)控部門：負(fù)責(zé)對(duì)保密協(xié)議管理過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估與排查，重點(diǎn)識(shí)別信息泄露風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)；監(jiān)督保密協(xié)議履行情況及管理流程的風(fēng)險(xiǎn)防控措施落實(shí)情況；提出風(fēng)險(xiǎn)防控改進(jìn)建議；協(xié)助處置信息泄露突發(fā)事件；（四）各業(yè)務(wù)部門（含運(yùn)營(yíng)、銷售、財(cái)務(wù)、跨境業(yè)務(wù)單元等）：負(fù)責(zé)本部門員工保密義務(wù)的日常監(jiān)督與管理；識(shí)別本部門業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的敏感信息，向?qū)ｍ?xiàng)小組反饋保密協(xié)議管理需求；配合人力資源部門開(kāi)展保密培訓(xùn)及協(xié)議簽訂工作；發(fā)現(xiàn)本部門員工違反保密義務(wù)的情況，及時(shí)向?qū)ｍ?xiàng)小組報(bào)告并協(xié)助核查；（五）內(nèi)控部門（如有）：負(fù)責(zé)對(duì)保密協(xié)議管理全流程進(jìn)行內(nèi)控監(jiān)督，核查管理流程合規(guī)性、協(xié)議簽訂規(guī)范性及履行監(jiān)督有效性；發(fā)現(xiàn)內(nèi)控缺陷并提出整改建議。第三章保密協(xié)議管理流程第八條協(xié)議起草與模板制定（一）人力資源部門牽頭，聯(lián)合法務(wù)部門、風(fēng)控部門及核心業(yè)務(wù)部門，根據(jù)跨境電商業(yè)務(wù)特點(diǎn)及不同崗位保密需求，制定差異化的保密協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)模板，包括通用版保密協(xié)議（適用于普通崗位員工）、核心版保密協(xié)議（適用于接觸核心商業(yè)秘密的崗位，如運(yùn)營(yíng)核心崗、銷售核心崗、財(cái)務(wù)核心崗等）、專項(xiàng)版保密協(xié)議（適用于參與重大跨境項(xiàng)目、接觸特殊敏感信息的員工）；（二）保密協(xié)議模板應(yīng)明確保密范圍、保密義務(wù)、保密期限、違約責(zé)任、爭(zhēng)議解決方式等核心條款；核心版及專項(xiàng)版協(xié)議可根據(jù)實(shí)際需求增加競(jìng)業(yè)限制、專項(xiàng)保密補(bǔ)償?shù)妊a(bǔ)充條款；（三）保密協(xié)議模板經(jīng)專項(xiàng)小組審核、公司管理層審批通過(guò)后正式啟用；人力資源部門每年度聯(lián)合法務(wù)部門對(duì)模板進(jìn)行復(fù)核，根據(jù)法律法規(guī)更新及業(yè)務(wù)發(fā)展需求及時(shí)修訂。第九條協(xié)議簽訂（一）簽訂時(shí)機(jī)：正式員工、試用期員工應(yīng)在入職之日起3個(gè)工作日內(nèi)簽訂保密協(xié)議；實(shí)習(xí)人員、勞務(wù)派遣人員應(yīng)在開(kāi)始提供勞務(wù)前簽訂保密協(xié)議；核心崗位員工、參與重大跨境項(xiàng)目的員工，除簽訂通用版協(xié)議外，還需額外簽訂核心版或?qū)ｍ?xiàng)版保密協(xié)議；（二）簽訂流程：1.人力資源部門根據(jù)員工崗位類型，確定對(duì)應(yīng)的保密協(xié)議模板，向員工說(shuō)明協(xié)議核心條款及保密義務(wù)；2.員工閱讀并理解協(xié)議內(nèi)容后，與公司簽訂書面保密協(xié)議，協(xié)議一式兩份，公司與員工各執(zhí)一份；3.人力資源部門對(duì)簽訂后的協(xié)議進(jìn)行審核，確保簽訂信息完整、簽字蓋章規(guī)范，審核通過(guò)后錄入員工保密協(xié)議管理臺(tái)賬；4.對(duì)拒絕簽訂保密協(xié)議的員工，人力資源部門應(yīng)明確告知相關(guān)后果，正式員工、試用期員工拒不簽訂的，不予辦理入職或終止勞動(dòng)關(guān)系；實(shí)習(xí)、勞務(wù)派遣人員拒不簽訂的，不予安排勞務(wù)工作；（三）續(xù)簽與補(bǔ)簽：1.保密協(xié)議期限屆滿前30天，人力資源部門核查員工崗位及保密需求，需要繼續(xù)履行保密義務(wù)的，通知員工辦理協(xié)議續(xù)簽手續(xù)；2.員工崗位調(diào)整后，若新崗位接觸的敏感信息范圍擴(kuò)大或保密等級(jí)提升，人力資源部門應(yīng)及時(shí)組織員工補(bǔ)簽對(duì)應(yīng)的核心版或?qū)ｍ?xiàng)版保密協(xié)議；3.協(xié)議續(xù)簽、補(bǔ)簽流程與首次簽訂流程一致。第十條協(xié)議履行監(jiān)督（一）日常監(jiān)督：各業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)本部門員工保密義務(wù)的日常監(jiān)督，定期提醒員工履行保密義務(wù)，核查員工在工作中對(duì)敏感信息的保管、使用情況，確保敏感信息不被違規(guī)泄露、傳播或使用；（二）專項(xiàng)監(jiān)督：專項(xiàng)小組每季度開(kāi)展一次保密協(xié)議履行情況專項(xiàng)檢查，重點(diǎn)核查核心崗位員工保密義務(wù)履行情況、敏感信息管控措施落實(shí)情況；每年開(kāi)展一次全面排查，形成排查報(bào)告并提出改進(jìn)措施；（三）培訓(xùn)教育：人力資源部門牽頭，各業(yè)務(wù)部門配合，開(kāi)展常態(tài)化保密培訓(xùn)：1.新員工入職培訓(xùn)必須包含保密協(xié)議條款解讀、保密義務(wù)說(shuō)明及跨境業(yè)務(wù)敏感信息識(shí)別等內(nèi)容；2.在職員工每半年開(kāi)展一次集中保密培訓(xùn)，重點(diǎn)講解信息泄露案例、保密防控技巧及協(xié)議履行注意事項(xiàng)；3.對(duì)核心崗位員工及參與重大跨境項(xiàng)目的員工，開(kāi)展專項(xiàng)保密培訓(xùn)，強(qiáng)化保密意識(shí)；（四）信息管控：各業(yè)務(wù)部門應(yīng)建立敏感信息分級(jí)管控機(jī)制，對(duì)跨境平臺(tái)賬號(hào)信息、核心運(yùn)營(yíng)策略、海外客戶名單、采購(gòu)渠道、清關(guān)資料、外匯結(jié)算數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)核心數(shù)據(jù)等敏感信息進(jìn)行規(guī)范管理，明確信息訪問(wèn)、使用、傳遞、保管的權(quán)限及流程，從源頭防范信息泄露。第十一條協(xié)議變更與解除（一）協(xié)議變更：因員工崗位調(diào)整、業(yè)務(wù)范圍變化、法律法規(guī)更新等原因需要變更保密協(xié)議內(nèi)容的，由人力資源部門牽頭，與員工協(xié)商一致后簽訂《保密協(xié)議變更補(bǔ)充協(xié)議》；補(bǔ)充協(xié)議經(jīng)法務(wù)部門審核后生效，與原協(xié)議具有同等法律效力；（二）協(xié)議解除：1.員工勞動(dòng)關(guān)系或勞務(wù)關(guān)系終止的，保密協(xié)議中約定的保密義務(wù)仍需繼續(xù)履行，直至保密期限屆滿；2.因公司經(jīng)營(yíng)調(diào)整、協(xié)議條款無(wú)法履行等特殊情況需要提前解除保密協(xié)議的，由人力資源部門與員工協(xié)商一致，簽訂《保密協(xié)議解除協(xié)議》，明確解除后雙方的權(quán)利義務(wù)；3.員工嚴(yán)重違反保密協(xié)議約定、構(gòu)成根本違約的，公司可依據(jù)協(xié)議約定單方解除保密協(xié)議，并追究其違約責(zé)任。第十二條協(xié)議歸檔與留存（一）人力資源部門建立員工保密協(xié)議電子及紙質(zhì)雙重管理臺(tái)賬，詳細(xì)記錄員工姓名、崗位、協(xié)議類型、簽訂時(shí)間、到期時(shí)間、續(xù)簽情況、變更情況、解除情況等信息，確保臺(tái)賬信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整；（二）紙質(zhì)版保密協(xié)議及相關(guān)補(bǔ)充協(xié)議、變更協(xié)議、解除協(xié)議等資料，由人力資源部門按照檔案管理規(guī)定整理歸檔，保存期限為協(xié)議終止后不少于5年；電子版本協(xié)議及臺(tái)賬需加密存儲(chǔ)、定期備份，嚴(yán)格控制訪問(wèn)權(quán)限；（三）員工離職時(shí)，人力資源部門應(yīng)核對(duì)其保密協(xié)議履行情況，明確離職后的保密義務(wù)，在離職交接清單中注明保密協(xié)議相關(guān)事項(xiàng)；離職員工的保密協(xié)議資料單獨(dú)歸檔留存。第四章保密范圍與義務(wù)第十三條保密范圍結(jié)合跨境電商業(yè)務(wù)特點(diǎn)，公司保密信息范圍包括但不限于：（一）商業(yè)秘密：1.技術(shù)類商業(yè)秘密：跨境電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)技術(shù)方案、數(shù)據(jù)分析模型、軟件開(kāi)發(fā)代碼、技術(shù)接口文檔、物流追蹤系統(tǒng)技術(shù)信息等；2.經(jīng)營(yíng)類商業(yè)秘密：跨境平臺(tái)賬號(hào)信息、運(yùn)營(yíng)策略、營(yíng)銷方案、定價(jià)策略、海外客戶名單及聯(lián)系方式、采購(gòu)渠道及供應(yīng)商信息、跨境物流合作方案、清關(guān)流程及相關(guān)資料、外匯結(jié)算數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)核心數(shù)據(jù)、重大跨境合作項(xiàng)目信息、未公開(kāi)的業(yè)務(wù)規(guī)劃及發(fā)展戰(zhàn)略等；（二）公司內(nèi)部管理信息：?jiǎn)T工個(gè)人信息、薪酬福利體系、績(jī)效考核方案、內(nèi)部規(guī)章制度、會(huì)議紀(jì)要、未公開(kāi)的人事調(diào)整信息等；（三）第三方涉密信息：公司在跨境業(yè)務(wù)合作過(guò)程中，從合作伙伴處獲取的、需承擔(dān)保密義務(wù)的相關(guān)信息；（四）其他經(jīng)公司明確界定為保密信息的資料、數(shù)據(jù)或信息。第十四條保密義務(wù)員工應(yīng)履行以下保密義務(wù)：（一）嚴(yán)格遵守保密協(xié)議約定，不得未經(jīng)授權(quán)泄露、傳播、披露、贈(zèng)與、轉(zhuǎn)讓或允許他人使用公司保密信息；（二）在工作中合理保管保密信息，妥善存放含有保密信息的文件、資料、電子設(shè)備等，離開(kāi)工作崗位時(shí)確保保密信息處于安全管控狀態(tài)；（三）不得利用公司保密信息為個(gè)人或第三方謀取利益，不得在離職后違反保密約定利用原工作中接觸的保密信息開(kāi)展與公司存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的業(yè)務(wù)；（四）工作中需要使用保密信息的，嚴(yán)格按照授權(quán)范圍使用，不得超出工作必要范圍獲取或使用保密信息；（五）發(fā)現(xiàn)保密信息可能或已經(jīng)泄露時(shí)，立即采取補(bǔ)救措施，防止泄露范圍擴(kuò)大，并第一時(shí)間向所在部門及專項(xiàng)小組報(bào)告；（六）離職時(shí)，主動(dòng)交還所有含有公司保密信息的文件、資料、電子設(shè)備及其他載體，不得私自留存、復(fù)制或帶走；（七）保密協(xié)議約定的其他保密義務(wù)。第十五條保密期限（一）通用版保密協(xié)議的保密期限為員工在職期間及離職后2年；（二）核心版及專項(xiàng)版保密協(xié)議的保密期限，根據(jù)保密信息的重要程度及存續(xù)周期確定，一般為員工在職期間及離職后3-5年；涉及公司核心商業(yè)秘密、對(duì)公司經(jīng)營(yíng)影響重大的信息，保密期限可延長(zhǎng)至該信息公開(kāi)或不再具有保密價(jià)值為止；（三）競(jìng)業(yè)限制期限按照相關(guān)法律法規(guī)及協(xié)議約定執(zhí)行，最長(zhǎng)不超過(guò)員工離職后2年，公司應(yīng)按約定向員工支付競(jìng)業(yè)限制補(bǔ)償。第五章監(jiān)督管理與責(zé)任追究第十六條監(jiān)督檢查機(jī)制（一）日常監(jiān)督：各業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人為本部門保密監(jiān)督第一責(zé)任人，每日對(duì)本部門員工保密義務(wù)履行情況進(jìn)行巡查，重點(diǎn)核查敏感信息使用、傳遞、保管的規(guī)范性；（二）專項(xiàng)檢查：專項(xiàng)小組每季度組織一次跨部門保密專項(xiàng)檢查，通過(guò)查閱資料、訪談員工、核查電子設(shè)備使用記錄等方式，檢查保密協(xié)議簽訂、履行及信息管控情況，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題下達(dá)整改通知書，跟蹤整改進(jìn)度；（三）投訴舉報(bào)：公司建立保密違規(guī)投訴舉報(bào)機(jī)制，公布舉報(bào)渠道（如專用郵箱、舉報(bào)電話等），鼓勵(lì)員工舉報(bào)違反保密義務(wù)的行為；專項(xiàng)小組對(duì)舉報(bào)信息嚴(yán)格保密，及時(shí)組織核查并反饋結(jié)果；（四）年度評(píng)估：專項(xiàng)小組每年開(kāi)展一次保密協(xié)議管理工作年度評(píng)估，總結(jié)管理成效，分析存在的問(wèn)題，制定下年度改進(jìn)計(jì)劃。第十七條責(zé)任追究（一）員工違反保密協(xié)議約定，未履行或未完全履行保密義務(wù)的，公司根據(jù)情節(jié)輕重，采取以下處理措施：1.情節(jié)較輕的，給予警告處分，責(zé)令限期改正，扣除相應(yīng)績(jī)效獎(jiǎng)金；2.情節(jié)較重的，給予記過(guò)、降職或降薪處分，取消年度評(píng)優(yōu)資格；3.情節(jié)嚴(yán)重的，解除勞動(dòng)合同或勞務(wù)關(guān)系，沒(méi)收違法所得；4.給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，依法追究賠償責(zé)任，賠償金額包括直接損失和間接損失（如業(yè)務(wù)損失、名譽(yù)損失、維權(quán)費(fèi)用等）；5.構(gòu)成違法犯罪的，移交司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任；（二）部門負(fù)責(zé)人未履行日常監(jiān)督管理職責(zé)，導(dǎo)致本部門發(fā)生重大信息泄露事件的，公司對(duì)其給予警告、降職等處分，扣除相應(yīng)績(jī)效獎(jiǎng)金；情節(jié)嚴(yán)重的，追究其管理責(zé)任；（三）相關(guān)管理人員在保密協(xié)議管理過(guò)程中，存在失職瀆職、弄虛作假、違規(guī)操作等行為的，公司根據(jù)情節(jié)輕重給予相應(yīng)處分；給公司造成損失的，依法追究賠償責(zé)任。第十八條信息泄露應(yīng)急處置（一）發(fā)現(xiàn)信息泄露事件后，相關(guān)部門或個(gè)人應(yīng)立即向?qū)ｍ?xiàng)小組報(bào)告，說(shuō)明泄露信息類型、范圍、可能造成的影響及已采取的初步措施；（二）專項(xiàng)小組接到報(bào)告后，立即啟動(dòng)應(yīng)急處置機(jī)制，組織相關(guān)部門開(kāi)展核查，評(píng)估泄露風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，制定處置方案；（三）根據(jù)處置方案，采取補(bǔ)救措施，包括但不限于：收回泄露的保密信息載體、刪除違規(guī)傳播的信息、通知相關(guān)方采取保密措施、發(fā)布澄清聲