2025年高職旅游（旅游管理概論）試題及答案

（考試時(shí)間：90分鐘滿分100分）班級(jí)______姓名______第I卷（選擇題，共40分）答題要求：本卷共20小題，每小題2分。在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的。請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填在題后的括號(hào)內(nèi)。1.旅游活動(dòng)的基本要素不包括以下哪一項(xiàng)？（）A.旅游者B.旅游資源C.旅游交通D.旅游服務(wù)2.旅游資源的核心特征是（）A.吸引性B.可進(jìn)入性C.多樣性D.季節(jié)性3.以下哪種旅游類型不屬于按旅游目的劃分的？（）A.休閑度假旅游B.商務(wù)旅游C.國(guó)內(nèi)旅游D.宗教朝覲旅游4.旅游市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)不包括（）A.地理因素B.人口因素C.旅游產(chǎn)品因素D.政治因素5.旅游目的地競(jìng)爭(zhēng)力的核心是（）A.旅游資源B.旅游設(shè)施C.旅游服務(wù)D.旅游形象6.旅游產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)不包括（）A.綜合性B.關(guān)聯(lián)性C.脆弱性D.穩(wěn)定性7.以下哪個(gè)不屬于旅游交通的特點(diǎn)？（）A.舒適性B.季節(jié)性C.區(qū)域性D.替代性8.旅游飯店星級(jí)評(píng)定的依據(jù)不包括（）A.設(shè)施設(shè)備B.服務(wù)質(zhì)量C.管理水平D.飯店規(guī)模9.旅行社的基本業(yè)務(wù)不包括（）A.產(chǎn)品開發(fā)B.旅游接待C.旅游咨詢D.景區(qū)管理10.旅游可持續(xù)發(fā)展的核心是（）A.經(jīng)濟(jì)發(fā)展B.環(huán)境保護(hù)C.社會(huì)公平D.三者協(xié)調(diào)發(fā)展11.以下哪種旅游資源屬于人文旅游資源？（）A.自然風(fēng)光B.歷史古跡C.溫泉D.森林12.旅游需求的影響因素不包括（）A.收入水平B.閑暇時(shí)間C.旅游價(jià)格D.旅游資源數(shù)量13.旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的核心是（）A.滿足旅游者需求B.提高旅游企業(yè)效益C.促進(jìn)旅游產(chǎn)品銷售D.樹立旅游品牌形象14.旅游景區(qū)的功能不包括（）A.吸引游客B.提供娛樂C.創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益D.改變地理環(huán)境15.旅游服務(wù)質(zhì)量的特點(diǎn)不包括（）A.無形性B.一次性C.差異性D.穩(wěn)定性16.以下哪個(gè)不屬于旅游行業(yè)組織的作用？（）A.行業(yè)自律B.信息交流C.制定旅游政策D.培訓(xùn)服務(wù)17.旅游文化的特征不包括（）A.地域性B.時(shí)代性C.單一性D.民族性18.旅游規(guī)劃的類型不包括（）A.旅游發(fā)展規(guī)劃B.旅游區(qū)規(guī)劃C.旅游線路規(guī)劃D.旅游市場(chǎng)規(guī)劃19.旅游安全管理的方針是（）A.安全第一，預(yù)防為主B.質(zhì)量第一，效益第二C.游客至上，服務(wù)為本D.全面管理，重點(diǎn)突出20.以下哪種旅游產(chǎn)品屬于特種旅游產(chǎn)品？（）A.觀光旅游產(chǎn)品B.度假旅游產(chǎn)品C.探險(xiǎn)旅游產(chǎn)品D.會(huì)議旅游產(chǎn)品第II卷（非選擇題，共60分）一、填空題（每空1分，共10分）1.旅游活動(dòng)的主體是______。2.旅游資源可分為自然旅游資源和______旅游資源。3.旅游市場(chǎng)的構(gòu)成要素包括旅游產(chǎn)品、______、旅游購(gòu)買力和旅游購(gòu)買欲望。4.旅游飯店根據(jù)功能可分為______飯店、度假飯店、會(huì)議飯店等。5.旅行社的主要業(yè)務(wù)包括產(chǎn)品開發(fā)、旅游接待和______。6.旅游交通可分為航空交通、鐵路交通、公路交通和______。7.旅游服務(wù)質(zhì)量包括______質(zhì)量和功能質(zhì)量。8.旅游文化的核心是______。9.旅游規(guī)劃的編制程序包括前期準(zhǔn)備、______、規(guī)劃編制和規(guī)劃評(píng)審。10.旅游安全事故可分為輕微事故、一般事故、重大事故和______事故。二、判斷題（每題2分，共10分）1.旅游活動(dòng)就是人們離開常住地到異地的游覽觀光活動(dòng)。（）2.旅游資源的價(jià)值主要取決于其自身的品質(zhì)和特色。（）3.旅游市場(chǎng)細(xì)分的目的是為了滿足不同旅游者的需求。（）4.旅游飯店的星級(jí)越高，服務(wù)質(zhì)量就一定越好。（）5.旅游可持續(xù)發(fā)展就是要注重經(jīng)濟(jì)發(fā)展，不必考慮環(huán)境保護(hù)。（）三、簡(jiǎn)答題（每題10分，共20分）1.簡(jiǎn)述旅游資源開發(fā)的原則。2.簡(jiǎn)述旅游服務(wù)質(zhì)量的影響因素。四、材料分析題（每題10分，共20分）材料：某旅游景區(qū)近年來游客數(shù)量不斷增加，但也出現(xiàn)了一些問題，如景區(qū)環(huán)境破壞嚴(yán)重、旅游服務(wù)質(zhì)量下降等。為了改善這種狀況，景區(qū)管理部門采取了一系列措施，如加強(qiáng)環(huán)境整治、提高服務(wù)人員素質(zhì)等。問題：1.分析該景區(qū)出現(xiàn)問題的原因。2.針對(duì)這些問題，景區(qū)管理部門采取的措施有何意義？五、論述題（10分）論述旅游產(chǎn)業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用。答案：1.D2.A3.C4.D5.D6.D7.A8.D9.D10.D11.B12.D13.A14.D15.D16.C17.C18.D19.A20.C填空題答案：1.旅游者2.人文3.旅游價(jià)格4.商務(wù)5.旅游咨詢6.水路交通7.技術(shù)8.旅游價(jià)值觀9.現(xiàn)狀分析10.特大判斷題答案：1.×2.√3.√4.×5.×簡(jiǎn)答題答案：1.獨(dú)特性原則、市場(chǎng)導(dǎo)向原則、效益原則、保護(hù)原則、綜合開發(fā)原則。2.服務(wù)人員素質(zhì)、設(shè)施設(shè)備狀況、管理水平、旅游者期望、社會(huì)環(huán)境。材料分析題答案：1.原因：游客數(shù)量增加導(dǎo)致景區(qū)承載壓力增大；管理不善，缺乏有效監(jiān)管措施。2.意義：加強(qiáng)環(huán)境整治可改善景區(qū)環(huán)境，提升游客體驗(yàn)；提高服務(wù)人員素質(zhì)能提升服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)景區(qū)競(jìng)爭(zhēng)力