酒店設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)方案合同協(xié)議書鑒于甲方（委托方）擁有并運(yùn)營一家酒店，為保障酒店設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行、延長使用壽命、提升服務(wù)質(zhì)量及維護(hù)客人安全，需要專業(yè)的設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)；乙方（服務(wù)方）擁有專業(yè)的設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)、人員及設(shè)備，具備提供此類服務(wù)的資質(zhì)和能力。據(jù)此，甲乙雙方本著平等互利、誠實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條維護(hù)保養(yǎng)范圍與內(nèi)容1.1甲方委托乙方對位于[酒店詳細(xì)地址]的酒店內(nèi)列明或按約定范圍使用的以下設(shè)施設(shè)備系統(tǒng)提供維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)：(1)中央空調(diào)系統(tǒng)：包括冷熱源機(jī)組、冷卻塔、水泵、管道、風(fēng)機(jī)盤管、新風(fēng)系統(tǒng)等。(2)通風(fēng)與空調(diào)系統(tǒng)（HVAC）：包括風(fēng)機(jī)、風(fēng)管、過濾器、風(fēng)機(jī)盤管等，確?？諝饬魍ㄅc質(zhì)量。(3)電梯系統(tǒng)：包括客梯、貨梯、自動(dòng)扶梯等，確保安全平穩(wěn)運(yùn)行。(4)消防系統(tǒng)：包括火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)、消防泵、消防栓、氣體滅火系統(tǒng)（若有）等的定期檢測、測試與保養(yǎng)。(5)給排水系統(tǒng)：包括高位水箱、水泵、管網(wǎng)、閥門、消防水池（若有）等的維護(hù)，確保供水安全、排水通暢。(6)強(qiáng)電系統(tǒng)：包括變配電設(shè)備、供電線路、配電箱、應(yīng)急發(fā)電機(jī)（若有）等的定期檢查和維護(hù)。(7)弱電系統(tǒng)：包括酒店網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、電話系統(tǒng)、電視系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)等的維護(hù)，確保信號暢通、圖像清晰。(8)廚房設(shè)備：包括烹飪設(shè)備、排煙系統(tǒng)、冷藏冷凍設(shè)備、給排水系統(tǒng)等的定期保養(yǎng)。(9)洗衣設(shè)備：包括洗衣機(jī)、烘干機(jī)、水處理設(shè)備等的維護(hù)。(10)客房及公共區(qū)域設(shè)施：包括家具、燈具、衛(wèi)生潔具、熱水系統(tǒng)、地毯（若有）等的日常檢查與定期維護(hù)。(11)景觀綠化設(shè)施：包括灌溉系統(tǒng)、景觀照明等的維護(hù)。(12)外圍設(shè)施：包括酒店外墻、屋頂、門窗、道路、圍欄等的維護(hù)。1.2上述維護(hù)保養(yǎng)工作包括但不限于日常巡檢、清潔、潤滑、緊固、調(diào)整、校準(zhǔn)、更換易損件、預(yù)防性維護(hù)、季節(jié)性檢查以及根據(jù)設(shè)備狀況進(jìn)行的必要維修（非重大故障或人為損壞造成的維修）。1.3乙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及甲方內(nèi)部管理規(guī)定，結(jié)合設(shè)備實(shí)際運(yùn)行狀況，制定詳細(xì)的年度、季度、月度維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，并提交甲方審核。甲方應(yīng)在收到計(jì)劃后[具體天數(shù)，如10]個(gè)工作日內(nèi)予以確認(rèn)。未經(jīng)甲方書面確認(rèn)的計(jì)劃，乙方不得執(zhí)行，但緊急維護(hù)工作除外。1.4乙方應(yīng)配備具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)技術(shù)人員執(zhí)行維保任務(wù)，并確保使用合格的備品備件。第二條雙方權(quán)利與義務(wù)2.1甲方的權(quán)利與義務(wù)(1)有權(quán)要求乙方按照合同約定和計(jì)劃提供設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)。(2)有權(quán)對乙方的維保工作進(jìn)行檢查和監(jiān)督，并要求乙方人員遵守甲方的現(xiàn)場管理規(guī)定和安全制度。(3)有權(quán)審閱乙方的維保記錄和報(bào)告，并提出改進(jìn)意見。(4)應(yīng)向乙方提供必要的維保作業(yè)條件，包括但不限于進(jìn)入相關(guān)區(qū)域的權(quán)限、作業(yè)所需的空間和設(shè)施、必要的安全防護(hù)用品等。(5)應(yīng)及時(shí)向乙方提供或確認(rèn)設(shè)備故障信息，并配合乙方進(jìn)行故障診斷和維修。(6)應(yīng)按照合同約定及時(shí)足額向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。(7)應(yīng)確保乙方維保人員進(jìn)入現(xiàn)場時(shí)所需辦理的相關(guān)證件或手續(xù)，并配合進(jìn)行必要的訪客登記。(8)應(yīng)為乙方維保人員提供必要的安全技術(shù)交底，告知現(xiàn)場危險(xiǎn)源和注意事項(xiàng)。(9)應(yīng)建立健全的設(shè)備檔案，并提供給乙方參考。2.2乙方的權(quán)利與義務(wù)(1)有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。(2)有權(quán)要求甲方提供履行合同所必需的便利條件。(3)應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定的范圍、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和周期，以及經(jīng)甲方確認(rèn)的維保計(jì)劃，認(rèn)真、負(fù)責(zé)地完成各項(xiàng)維保工作。(4)應(yīng)配備足夠數(shù)量且具備相應(yīng)資格（如電工證、焊工證、高空作業(yè)證等）的專業(yè)維保技術(shù)人員，并對其進(jìn)行必要的內(nèi)部培訓(xùn)和甲方安全制度培訓(xùn)。(5)應(yīng)確保維保過程中使用的安全防護(hù)措施到位，嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，杜絕安全事故發(fā)生。維保人員應(yīng)穿著統(tǒng)一標(biāo)識的工服。(6)應(yīng)使用符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和合同約定的備品備件，并確保備品備件的來源合法、質(zhì)量可靠。(7)應(yīng)詳細(xì)、準(zhǔn)確、完整地記錄每次維保工作的內(nèi)容、時(shí)間、人員、使用的備件、發(fā)現(xiàn)的問題及處理結(jié)果，并按合同約定的方式和時(shí)間提交維保記錄和月度/季度維保報(bào)告給甲方。(8)應(yīng)妥善保管甲方的設(shè)備資料和商業(yè)秘密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露。(9)應(yīng)在維保過程中注意保持作業(yè)區(qū)域的整潔，減少對酒店正常運(yùn)營和客人的影響。(10)應(yīng)建立完善的維保記錄臺賬，并保存至少[具體年限，如3]年，以備甲方查閱或?qū)徲?jì)。第三條維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃與執(zhí)行3.1乙方應(yīng)于每年[具體時(shí)間，如1月15日]前向甲方提交下一年度的維保計(jì)劃，并在每個(gè)季度開始前[具體時(shí)間，如15日]提交下一季度的詳細(xì)執(zhí)行計(jì)劃，均需經(jīng)甲方審核確認(rèn)。3.2日常巡檢應(yīng)由乙方人員在每日[具體時(shí)間范圍，如上午9點(diǎn)至下午5點(diǎn)]對重點(diǎn)區(qū)域和關(guān)鍵設(shè)備進(jìn)行巡視檢查。3.3定期保養(yǎng)應(yīng)嚴(yán)格按照計(jì)劃執(zhí)行，保養(yǎng)前乙方應(yīng)提前[具體天數(shù)，如3]天通知甲方，除非屬于緊急保養(yǎng)。3.4乙方接到甲方關(guān)于設(shè)備故障的報(bào)告后，應(yīng)在合同約定的響應(yīng)時(shí)間內(nèi)（常規(guī)故障[具體時(shí)間，如4]小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，緊急故障[具體時(shí)間，如2]小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場）派員處理。對于無法立即排除的故障，應(yīng)向甲方說明情況并制定解決方案，盡快修復(fù)。3.5所有維保工作完成后，乙方人員應(yīng)在現(xiàn)場向甲方相關(guān)負(fù)責(zé)人或維保人員確認(rèn)，并簽署維保完成確認(rèn)單（或直接在維保記錄上簽字確認(rèn)）。第四條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量要求4.1乙方維保服務(wù)的總體目標(biāo)是確保酒店所有維保范圍內(nèi)的設(shè)施設(shè)備保持良好運(yùn)行狀態(tài)，故障率最低化，保障酒店安全、舒適、高效運(yùn)營。4.2具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于：(1)維保工作按時(shí)完成率不低于[具體百分比，如98%]。(2)設(shè)備故障響應(yīng)及時(shí)率100%。(3)維保記錄準(zhǔn)確、完整率達(dá)到[具體百分比，如99%]。(4)重大設(shè)備事故率控制在[具體指標(biāo)，如零事故]。(5)甲方對乙方服務(wù)的滿意度（通過定期或不定期抽查、評估）不低于[具體分?jǐn)?shù)或等級]。4.3甲方有權(quán)對乙方的維保工作質(zhì)量進(jìn)行抽查和評估，乙方應(yīng)積極配合。第五條安全管理5.1乙方及其工作人員必須嚴(yán)格遵守中國及當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，以及甲方的各項(xiàng)安全管理規(guī)定。5.2所有進(jìn)入甲方的維保人員必須接受甲方的安全培訓(xùn)和告知，了解現(xiàn)場危險(xiǎn)因素，并正確佩戴和使用安全防護(hù)用品。5.3乙方應(yīng)制定并執(zhí)行維保作業(yè)的安全操作規(guī)程，特別是對于高風(fēng)險(xiǎn)作業(yè)（如動(dòng)火、高處、有限空間、臨時(shí)用電等），必須嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)許可制度。5.4乙方應(yīng)自行負(fù)責(zé)購買并維持足夠保額的公眾責(zé)任險(xiǎn)和相關(guān)的執(zhí)業(yè)責(zé)任險(xiǎn)，并將保險(xiǎn)單復(fù)印件提交甲方備案。保險(xiǎn)期間應(yīng)覆蓋合同履行期間。5.5任何因乙方及其工作人員違反安全規(guī)定或操作失誤造成的人身傷害、財(cái)產(chǎn)損失，由乙方承擔(dān)全部責(zé)任，與甲方無關(guān)。第六條費(fèi)用與支付6.1本合同項(xiàng)下的維保服務(wù)費(fèi)采用[選擇一種：固定年費(fèi)/按設(shè)備計(jì)費(fèi)/按工時(shí)計(jì)費(fèi)/混合模式]方式計(jì)費(fèi)。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下：(1)固定年費(fèi)總額為人民幣[具體金額]元（大寫：[大寫金額]）。(2)按設(shè)備計(jì)費(fèi)：詳見附件一《維保設(shè)備清單及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》。(3)按工時(shí)計(jì)費(fèi)：基本工時(shí)費(fèi)率為人民幣[具體金額]元/小時(shí)，超出約定工時(shí)的加班工時(shí)費(fèi)率上浮[具體百分比]%。6.2費(fèi)用構(gòu)成包括但不限于人員工資、社會保險(xiǎn)、培訓(xùn)費(fèi)、交通費(fèi)、維修材料費(fèi)、工具費(fèi)、管理費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等。6.3服務(wù)費(fèi)支付周期為[選擇：按月/按季度/按年]支付。乙方應(yīng)在每個(gè)支付周期結(jié)束后[具體天數(shù)，如10]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提交該周期內(nèi)的維保費(fèi)用結(jié)算清單、合格增值稅發(fā)票及其他甲方要求的文件。6.4甲方應(yīng)在收到乙方提交的符合要求的發(fā)票及結(jié)算清單后[具體天數(shù)，如15]個(gè)工作日內(nèi)，將相應(yīng)款項(xiàng)支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方指定收款賬戶信息如下：開戶名稱：[乙方公司全稱]開戶銀行：[乙方開戶銀行名稱]銀行賬號：[乙方銀行賬號]6.5如采用按工時(shí)計(jì)費(fèi)方式，實(shí)際工時(shí)超出合同約定標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的部分，需經(jīng)甲方現(xiàn)場代表簽字確認(rèn)后，方可計(jì)費(fèi)。6.6所有費(fèi)用均以人民幣結(jié)算，如需乙方開具增值稅專用發(fā)票，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)稅費(fèi)。第七條合同期限與終止7.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為[具體年限，如3]年，至[具體日期]止。7.2合同期滿前[具體天數(shù)，如3個(gè)月]，如雙方均未提出書面終止意見，本合同自動(dòng)續(xù)展[具體年限，如1]年。任何一方若需提前終止合同，應(yīng)提前[具體天數(shù)，如6個(gè)月]以書面形式通知對方，并協(xié)商處理善后事宜。提前終止合同可能需要支付一定違約金。7.3在合同履行期間，如發(fā)生以下情況之一，守約方有權(quán)書面通知違約方終止合同：(1)一方嚴(yán)重違反本合同約定，經(jīng)守約方書面催告后[具體天數(shù)，如30]日內(nèi)仍未糾正的。(2)乙方不具備履行合同所需的資質(zhì)、人員或設(shè)備，或其服務(wù)持續(xù)無法達(dá)到合同標(biāo)準(zhǔn)的。(3)乙方人員存在重大安全責(zé)任事故或嚴(yán)重違反甲方管理規(guī)定，造成惡劣影響的。(4)甲方破產(chǎn)、解散或進(jìn)入破產(chǎn)程序。7.4合同終止后，乙方應(yīng)在[具體天數(shù)，如10]個(gè)工作日內(nèi)完成所有未完成維保工作的收尾，整理并移交所有維保記錄、報(bào)告及相關(guān)資料給甲方，并結(jié)清所有款項(xiàng)。雙方應(yīng)就合同終止后的財(cái)產(chǎn)、債權(quán)債務(wù)等進(jìn)行妥善處理。第八條違約責(zé)任8.1若甲方未能按時(shí)支付乙方服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[具體百分比，如萬分之五]向乙方支付違約金，逾期超過[具體天數(shù)，如30]日，乙方有權(quán)暫停維保服務(wù)，直至費(fèi)用結(jié)清。8.2若乙方未能按合同約定的時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，導(dǎo)致設(shè)備損壞、停運(yùn)或產(chǎn)生其他不良后果的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任（包括直接損失和間接損失），并可能被要求支付違約金（具體金額或計(jì)算方式：[約定具體金額或標(biāo)準(zhǔn)，如合同總價(jià)的X%]）。8.3若乙方違反保密條款，泄露甲方商業(yè)秘密，應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部經(jīng)濟(jì)損失，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.4若因乙方原因造成甲方或第三方人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，甲方有權(quán)向乙方索賠。8.5任何一方違反本合同約定導(dǎo)致合同提前終止的，違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。第九條不可抗力9.1若任何一方因不可抗力（指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如地震、臺風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為等）導(dǎo)致無法履行或無法完全履行本合同義務(wù)時(shí)，不承擔(dān)違約責(zé)任。9.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[具體天數(shù)，如5]日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除合同。9.3因不可抗力造成的損失，雙方各自承擔(dān)。第十條保密條款10.1甲乙雙方及其工作人員應(yīng)對在本合同履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密（包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營信息、客戶信息、財(cái)務(wù)信息、設(shè)施布局、維保方案等）承擔(dān)保密義務(wù)。10.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密，但法律法規(guī)另有規(guī)定或?yàn)槁男斜竞贤匦璧某狻?0.3本保密義務(wù)不因本合同的終止而失效，持續(xù)有效期限為本合同終止后[具體年限，如2]年。第十一條爭議解決11.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。11.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇：甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十二條通知與送達(dá)12.1雙方在本合同中載明的地址、聯(lián)系人及聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何書面通知或文件按此地址郵寄（以掛號信或快遞發(fā)出后[具體天數(shù)，如3]日視為送達(dá)）、或通過電子郵件發(fā)送（發(fā)出后[具體天數(shù)，如1]日視為送達(dá)）即視為有效送達(dá)。12.2任何一方變更聯(lián)系方式或地址，應(yīng)提前[具體天數(shù)，如10]日書面通知對方，否則按原聯(lián)系方式或地址送達(dá)的通知視為有效送達(dá)。第十三條法律適用與文本13.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.2本合同一式[具體份數(shù)，如肆]份，甲方執(zhí)[具體份數(shù)，如貳]份，乙方執(zhí)[具體份數(shù)，如貳]份，具有同等法律效力。第十四條其他14.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2本合同任何條款的修改，均