快時(shí)尚物流倉儲(chǔ)解決方案近年來，隨著ZARA、H&M、UNIQLO等快時(shí)尚消費(fèi)模式的興起，服裝產(chǎn)品的生命周期日益縮減，眾多服裝企業(yè)面對市場需求無法做出快速反應(yīng)。由于服裝商品的特殊性，越來越多的企業(yè)意識(shí)到，快速反應(yīng)的物流系統(tǒng)可對市場的需求變化做出敏捷反應(yīng)。大型服裝企業(yè)紛紛斥巨資打造先進(jìn)的物流配送體系，中小型服裝企業(yè)面對市場需求變化也努力做出改變。

圖1服裝倉儲(chǔ)管理的基本作業(yè)任務(wù)

1、服裝物流配送

服裝行業(yè)是時(shí)尚產(chǎn)業(yè)，具有多品種、小批量、周期短、快交貨的特點(diǎn)，服裝商品的季節(jié)性和多樣性(款式、顏色、尺碼等)決定了服裝企業(yè)需要高效順暢的物流配送體系支撐[1]。

現(xiàn)代化的服裝物流，從功能上講，是在傳統(tǒng)服裝物流的基礎(chǔ)上，通過自動(dòng)化和信息化技術(shù)完成服裝產(chǎn)品的“進(jìn)”“銷”“存”“配”作業(yè)流程[2]。“進(jìn)”即完成服裝產(chǎn)品的收貨、檢驗(yàn)和入庫，該步驟處于服裝生產(chǎn)采購的最后階段?！颁N”即銷售，完成服裝產(chǎn)品的發(fā)貨或出庫操作。在銷售過程中，首先要進(jìn)行銷售電子訂單和客戶的確認(rèn)?！按妗奔按尕洠浳锏膬?chǔ)存方式多種多樣，物流倉庫可采用平面?zhèn)}庫進(jìn)行信息化儲(chǔ)存，也可采用高架立體倉庫進(jìn)行自動(dòng)儲(chǔ)存?！芭洹奔磁渌停捎谑袌鲂枨蟮亩嘣?，服飾產(chǎn)品種類、規(guī)格呈現(xiàn)出多樣化態(tài)勢。與傳統(tǒng)物流不同的是，面對多元化的市場需求，必須具備在盡可能短的時(shí)間內(nèi)完成盡可能多(種類與數(shù)量)的服飾貨品配送工作。

2、服裝倉儲(chǔ)管理

倉儲(chǔ)管理在整個(gè)服裝供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)中起著至關(guān)重要的作用，作為連接生產(chǎn)者與消費(fèi)者間的紐帶，實(shí)現(xiàn)從生產(chǎn)加工到成衣入庫以及最終配送至終端銷售店鋪的系列流程。倉儲(chǔ)管理在發(fā)展的過程中經(jīng)歷了人工階段、機(jī)械化階段、自動(dòng)化階段和智能化信息集成階段[3]。一般情況下，服裝物流倉儲(chǔ)管理包括入庫、儲(chǔ)存、分揀、配貨、出庫等基本作業(yè)流程[4](見圖I)。

3、案例優(yōu)化探析

3.1品牌概述及終端銷售網(wǎng)絡(luò)

H品牌是公司總部于2008年創(chuàng)立的時(shí)尚休閑女裝品牌，目標(biāo)消費(fèi)者為25-35歲的都市時(shí)尚女性，“愛上旅程，DreamontheRoad”是品牌經(jīng)營理念，H品牌產(chǎn)品見圖2。

2010年3月公司總部在上海設(shè)立營運(yùn)中心，負(fù)責(zé)H品牌的設(shè)計(jì)和營運(yùn)拓展等業(yè)務(wù)，時(shí)裝的生產(chǎn)加工主要依托在上海、江蘇、浙江等地的加工廠(牛仔系列產(chǎn)品在山東總部加工廠生產(chǎn))，服裝物流配送業(yè)務(wù)在山東總部完成。

2010年H品牌正式投入運(yùn)營，截止2012年1月份，該品牌全國擁有20家終端銷售專柜，主要分布在華東及華北地區(qū)的二、三線城市。

3.2配貨流程及模式

每季度在下達(dá)大貨生產(chǎn)計(jì)劃前，H品牌上海營運(yùn)中心都會(huì)舉行服裝訂貨會(huì)，在訂貨會(huì)上加盟商和區(qū)域主管根據(jù)所轄終端店鋪銷售情況完成服裝訂貨需求。

訂貨會(huì)的訂貨流程如下：

1)設(shè)計(jì)部完成并提交季度樣衣后，營運(yùn)部通知加盟商和各區(qū)域主管參加服裝訂貨會(huì)；

2)加盟商和區(qū)域主管根據(jù)上一年度的銷售數(shù)據(jù)和本季度的服裝款式提出訂貨需求，訂單經(jīng)區(qū)域主管審核后提交至營運(yùn)總監(jiān)；

3)營運(yùn)總監(jiān)根據(jù)歷年銷售數(shù)據(jù)和市場行情下達(dá)大貨生產(chǎn)計(jì)劃；

4)生產(chǎn)部根據(jù)營運(yùn)部的大貨生產(chǎn)訂單完成服裝外發(fā)加工，并運(yùn)送至山東總部倉庫；

5)山東公司總部倉庫經(jīng)核對入庫、人工分揀等工作完成成品服裝入庫。

2)貨位管理。在H品牌物流倉儲(chǔ)部，貨位管理是根據(jù)倉庫劃分的區(qū)域和貨物的品類特性將倉庫的儲(chǔ)位合理安排，以便分揀員安全準(zhǔn)確的進(jìn)行貨物的存儲(chǔ)和提取。

H公司將物流倉庫設(shè)置為面輔料區(qū)、外貿(mào)成衣區(qū)和H品牌服飾區(qū)域后，可在H品牌服飾存取區(qū)域按照服裝季節(jié)屬性分類存放，并在季節(jié)屬性中劃分上裝、下裝、配飾等區(qū)域。服裝貨位分配時(shí)遵循“上輕下重”和“易取易放”的原則，如冬季庫存產(chǎn)品應(yīng)放置在貨架的底層，夏季服飾置于貨架的上層；當(dāng)季的暢銷服飾要放置在“易取易放”的貨位，以便快速及時(shí)地進(jìn)行分揀和配貨。

分揀員在接收到揀貨單時(shí)，依照待揀的產(chǎn)品屬性確定貨架的位置，然后根據(jù)揀貨單的配貨要求，利用手持無線終端POS機(jī)讀取服裝商品條碼，揀選出需要配貨的產(chǎn)品進(jìn)行集中揀選。分揀過程中，部分服飾會(huì)出現(xiàn)數(shù)量不足，尺碼、顏色不全等現(xiàn)象時(shí)，分揀員應(yīng)立即反饋向上級反饋信息，根據(jù)反饋指示結(jié)果對出貨單進(jìn)行修正以完成本次的分揀作業(yè)，并生成出貨單據(jù)(見圖7)。

較之隨機(jī)存放的階段，實(shí)施貨位管理有助于分揀員迅速鎖定待揀貨品的貨位，然后根據(jù)服裝品類進(jìn)行揀選，分揀員的操作工序和作業(yè)時(shí)間相應(yīng)減少，而作業(yè)效率可得到一定幅度的提升，同時(shí)也可避免分揀員離職后造成的混亂局面。

3)庫存管理。實(shí)施有效的庫存管理就是需要嚴(yán)格控制面輔料的庫存和成品庫存。面輔料庫存：物流倉儲(chǔ)部定期向采購部提供現(xiàn)有面輔料庫存明細(xì)，采購部在核計(jì)采購數(shù)量之前可消化掉原有庫存數(shù)量，即采購數(shù)量=需求數(shù)量-原有庫存數(shù)量。成品庫存：在每季度企劃部門企劃前，倉儲(chǔ)部提供歷年該季度成衣庫存的數(shù)量、面料、款式、顏色等為企劃部提供企劃參考，生產(chǎn)部門下達(dá)大貨訂單前應(yīng)對倉庫現(xiàn)有庫存有清晰的了解。在季度銷售末期，針對現(xiàn)有庫存數(shù)量營運(yùn)部可制定相應(yīng)促銷計(jì)劃，消化部分庫存。另外，由于H品牌物流倉儲(chǔ)部門與生產(chǎn)部和營運(yùn)部門處于不同地域，加強(qiáng)溝通與聯(lián)系，及時(shí)反應(yīng)庫存信息尤為重要。

4)出庫管理。在H品牌的服裝出庫管理中，核對入庫票據(jù)，并依據(jù)實(shí)際情況提供配貨票據(jù)給第三方物流公司。在出貨后倉庫計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及時(shí)更新倉庫信息，并聯(lián)系終端銷售網(wǎng)絡(luò)做好貨品接收提示，貨品接收完畢后提供核實(shí)單據(jù)并反饋至物流倉庫系統(tǒng)。

4結(jié)論

各企業(yè)根據(jù)自身情況選擇合適的物流信息系統(tǒng)，有助于提高物流配送