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文檔簡(jiǎn)介

公寓保安測(cè)考試題庫(kù)第一部分單選題(50題)1、服務(wù)區(qū)域內(nèi)舉辦大型活動(dòng),保安員應(yīng)提前開(kāi)展的工作是()

A.排查場(chǎng)地安全隱患,規(guī)劃人員疏散路線

B.參與活動(dòng)節(jié)目彩排,協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)表演

C.準(zhǔn)備活動(dòng)所需物資,幫忙布置現(xiàn)場(chǎng)

D.邀請(qǐng)親友參與,享受活動(dòng)福利

【答案】:A

解析:提前排查隱患、規(guī)劃疏散路線,是大型活動(dòng)安保前置工作;其余選項(xiàng)均偏離崗位職責(zé)。2、單位內(nèi)部治安保衛(wèi)人員的配備數(shù)量,主要根據(jù)()確定

A.工作人員個(gè)人喜好

B.單位規(guī)模及安全風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)

C.單位領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人意愿

D.單位場(chǎng)地的實(shí)際大小

【答案】:B

解析:治安保衛(wèi)人員配備需貼合實(shí)際需求,單位規(guī)模越大、安全風(fēng)險(xiǎn)越高,配備數(shù)量越多;其余選項(xiàng)均非人員配備的合理依據(jù)。3、服務(wù)區(qū)域內(nèi)的公共照明,保安員發(fā)現(xiàn)損壞應(yīng)()

A.記錄上報(bào)及時(shí)報(bào)修

B.視而不見(jiàn)不處置

C.自行拆卸更換

D.故意損壞不維修

【答案】:A

解析:公共照明損壞需記錄上報(bào)并申請(qǐng)報(bào)修,保障區(qū)域通行安全,漠視、自行拆卸、故意損壞均不合規(guī)。4、保安員在出入口執(zhí)勤,實(shí)行人車(chē)分流管控的目的是()

A.保障人車(chē)通行安全,避免擁堵碰撞

B.增加執(zhí)勤工作量,體現(xiàn)工作價(jià)值

C.區(qū)分人車(chē)等級(jí),差別對(duì)待

D.制造通行障礙,管控人員進(jìn)出

【答案】:A

解析:人車(chē)分流核心目的是保障通行安全,規(guī)避擁堵碰撞;其余選項(xiàng)均偏離管控初衷。5、下列選項(xiàng)中,不屬于易燃易爆液體的是()

A.柴油

B.酒精

C.食用油

D.蒸餾水

【答案】:D

解析:柴油、酒精、食用油均屬于易燃易爆液體;蒸餾水不可燃,無(wú)易燃易爆特性。6、下列選項(xiàng)中,不屬于保安員禁止實(shí)施的行為是()

A.限制他人人身自由

B.侮辱、毆打服務(wù)對(duì)象

C.阻礙執(zhí)法人員依法執(zhí)行公務(wù)

D.制止區(qū)域內(nèi)違法犯罪行為

【答案】:D

解析:限制人身自由、侮辱毆打他人、阻礙依法執(zhí)法,均是保安員禁止行為;制止違法犯罪是保安員核心職責(zé),受法律支持。7、服務(wù)區(qū)域內(nèi)發(fā)生群體性上訪,保安員首要處置是()

A.及時(shí)上報(bào),疏散圍觀人員,維持秩序

B.參與上訪,表達(dá)自身觀點(diǎn)

C.驅(qū)趕上訪人員,強(qiáng)制驅(qū)散

D.隱瞞情況,不做匯報(bào)

【答案】:A

解析:上報(bào)+疏散+維持秩序,能控制事態(tài);其余選項(xiàng)均違規(guī)。8、服務(wù)區(qū)域內(nèi)的垃圾分類(lèi)設(shè)施,保安員應(yīng)()

A.隨意挪動(dòng)位置

B.保持整潔有序

C.損壞丟棄設(shè)施

D.占用設(shè)施堆放雜物

【答案】:B

解析:垃圾分類(lèi)設(shè)施需保持整潔有序,方便人員使用,挪動(dòng)、損壞、占用均影響公共秩序,不合規(guī)。9、下列選項(xiàng)中,屬于治安災(zāi)害事故的是()

A.盜竊案件

B.搶劫案件

C.燃?xì)獗ㄊ鹿?/p>

D.鄰里糾紛

【答案】:C

解析:燃?xì)獗ㄊ鹿蕦儆谥伟矠?zāi)害事故,危害公共安全;盜竊、搶劫屬治安案件,鄰里糾紛屬民事糾紛。10、下列選項(xiàng)中,會(huì)導(dǎo)致防火門(mén)失效的是()

A.保持常閉狀態(tài)

B.定期檢查維護(hù)

C.擅自拆除閉門(mén)器

D.按規(guī)定使用

【答案】:C

解析:閉門(mén)器是保障防火門(mén)常閉的關(guān)鍵部件,擅自拆除會(huì)導(dǎo)致防火門(mén)失效,無(wú)法阻隔煙火;其余均是保障防火門(mén)有效的做法。11、保安員在夜間巡邏時(shí),使用照明設(shè)備的主要目的是()

A.照亮路面排查隱患

B.照明自?shī)首詷?lè)

C.照射過(guò)往人員

D.裝飾巡邏裝備

【答案】:A

解析:夜間視線差,照明設(shè)備核心作用是照亮路面、排查隱蔽安全隱患,其余均非執(zhí)勤用途。12、保安員在值勤中,對(duì)陌生人員頻繁打探區(qū)域內(nèi)部情況,正確做法是()

A.提高警惕,詳細(xì)詢問(wèn)打探目的并上報(bào)

B.如實(shí)告知,滿足陌生人員的打探需求

C.視而不見(jiàn),任由人員隨意打探

D.驅(qū)趕人員,不做任何詢問(wèn)

【答案】:A

解析:陌生人員打探內(nèi)部情況有安全風(fēng)險(xiǎn),提高警惕+詢問(wèn)+上報(bào),能排查隱患;如實(shí)告知、視而不見(jiàn)、盲目驅(qū)趕,均不合規(guī)。13、下列選項(xiàng)中,不屬于保安員職業(yè)紀(jì)律要求的是()

A.服從命令,聽(tīng)從上級(jí)工作指揮

B.堅(jiān)守崗位,認(rèn)真履行崗位職責(zé)

C.文明執(zhí)勤,禮貌對(duì)待服務(wù)對(duì)象

D.徇私舞弊,濫用崗位工作職權(quán)

【答案】:D

解析:服從指揮、堅(jiān)守崗位、文明執(zhí)勤是保安員核心職業(yè)紀(jì)律;徇私舞弊、濫用職權(quán)違背職業(yè)操守,且涉嫌違法,屬于嚴(yán)格禁止行為。14、下列選項(xiàng)中,不屬于保安員應(yīng)急處置流程的是()

A.及時(shí)上報(bào)

B.現(xiàn)場(chǎng)處置

C.隱瞞不報(bào)

D.疏散人員

【答案】:C

解析:應(yīng)急處置需及時(shí)上報(bào)、現(xiàn)場(chǎng)處置、疏散人員,隱瞞不報(bào)會(huì)延誤處置時(shí)機(jī),擴(kuò)大損失,不屬于合規(guī)流程。15、服務(wù)區(qū)域內(nèi)的門(mén)衛(wèi)室,保安員應(yīng)做到()

A.臟亂差無(wú)人打理

B.物品擺放整齊,堅(jiān)守崗位

C.擅自離崗無(wú)人值守

D.在室內(nèi)閑聊娛樂(lè)

【答案】:B

解析:門(mén)衛(wèi)室是執(zhí)勤核心點(diǎn)位,需物品擺放整齊,保安員堅(jiān)守崗位,臟亂、離崗、閑聊均違反執(zhí)勤紀(jì)律。16、服務(wù)區(qū)域內(nèi)開(kāi)展消防演練,保安員應(yīng)協(xié)助()

A.組織人員有序疏散

B.設(shè)計(jì)演練方案

C.研發(fā)消防器材

D.維修消防設(shè)施

【答案】:A

解析:消防演練中,保安員核心職責(zé)是協(xié)助組織人員有序疏散,設(shè)計(jì)方案、研發(fā)器材、維修設(shè)施均非保安員工作范疇。17、下列選項(xiàng)中,不屬于保安員應(yīng)急處置范疇的是()

A.服務(wù)區(qū)域內(nèi)(突發(fā)地震)

B.客戶丟失錢(qián)包

C.工作人員輕微劃傷

D.客戶咨詢問(wèn)題

【答案】:D

解析:地震、丟錢(qián)包、輕微劃傷均屬于應(yīng)急處置場(chǎng)景;客戶咨詢問(wèn)題屬于日常服務(wù),非應(yīng)急范疇。18、服務(wù)區(qū)域內(nèi)的燃?xì)忾y門(mén),保安員應(yīng)知曉其()

A.安裝位置及開(kāi)關(guān)方法

B.生產(chǎn)廠家及價(jià)格

C.銷(xiāo)售渠道及售后

D.材質(zhì)及規(guī)格

【答案】:A

解析:保安員需知曉燃?xì)忾y門(mén)安裝位置和開(kāi)關(guān)方法,燃?xì)庑孤r(shí)能及時(shí)處置,廠家、銷(xiāo)售、材質(zhì)均非核心知曉內(nèi)容。19、服務(wù)區(qū)域內(nèi)的供水設(shè)施,保安員發(fā)現(xiàn)漏水應(yīng)()

A.關(guān)閉閥門(mén)并上報(bào)

B.視而不見(jiàn)不處置

C.放任漏水蔓延

D.自行維修不報(bào)備

【答案】:A

解析:供水設(shè)施漏水需先關(guān)閉就近閥門(mén),阻斷水源,同時(shí)上報(bào)報(bào)修,放任蔓延會(huì)擴(kuò)大損失,自行維修易造成二次損壞。20、保安員在值勤期間,面對(duì)客戶的無(wú)理指責(zé)與不滿,正確應(yīng)對(duì)態(tài)度是()

A.冷靜溝通,耐心做好解釋工作

B.據(jù)理力爭(zhēng),當(dāng)場(chǎng)反駁客戶訴求

C.置之不理,繼續(xù)開(kāi)展本職工作

D.直接向領(lǐng)導(dǎo)投訴,推卸自身責(zé)任

【答案】:A

解析:文明執(zhí)勤要求保安員以平和態(tài)度化解矛盾,反駁或推卸責(zé)任會(huì)激化沖突,置之不理未履行服務(wù)職責(zé),耐心解釋是最優(yōu)處置方式。21、單位內(nèi)部發(fā)生電氣火災(zāi),保安員首先應(yīng)做的是()

A.切斷電源,再使用干粉滅火器滅火

B.直接使用水,開(kāi)展滅火工作

C.立即撤離,不參與任何處置

D.大聲呼救,等待他人救援

【答案】:A

解析:電氣火災(zāi)需先切斷電源,再用干粉滅火器滅火,避免觸電;用水滅火易引發(fā)觸電,撤離呼救屬于失職。22、保安員在執(zhí)勤中,應(yīng)保持的工作心態(tài)是()

A.認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng)

B.消極懈怠,敷衍了事

C.心浮氣躁,急于求成

D.斤斤計(jì)較,患得患失

【答案】:A

解析:認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極主動(dòng)是保安員正確工作心態(tài);其余選項(xiàng)均不利于履職。23、服務(wù)區(qū)域內(nèi)的應(yīng)急照明,持續(xù)照明時(shí)間應(yīng)不低于()

A.10分鐘

B.30分鐘

C.60分鐘

D.120分鐘

【答案】:B

解析:應(yīng)急照明需保障突發(fā)停電后持續(xù)照明30分鐘以上,為人員疏散預(yù)留時(shí)間,其余時(shí)長(zhǎng)不滿足應(yīng)急需求。24、下列選項(xiàng)中,會(huì)引發(fā)火災(zāi)的是()

A.禁止在禁煙區(qū)吸煙

B.及時(shí)清理易燃雜物

C.違規(guī)存放易燃易爆物品

D.定期檢查消防設(shè)施

【答案】:C

解析:違規(guī)存放易燃易爆物品,易引發(fā)燃燒爆炸,其余均為防火舉措,能杜絕火災(zāi)隱患。25、保安員的核心崗位職責(zé),不包含的是()

A.維護(hù)服務(wù)區(qū)域內(nèi)治安秩序

B.保護(hù)服務(wù)對(duì)象人身財(cái)產(chǎn)安全

C.協(xié)助開(kāi)展安全防范宣傳工作

D.參與單位日常經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)

【答案】:D

解析:維護(hù)秩序、保護(hù)人財(cái)安全、協(xié)助安全宣傳,均是保安員崗位職責(zé);參與單位經(jīng)營(yíng)管理,不屬于保安員工作范疇。26、突發(fā)地震災(zāi)害時(shí),保安員在服務(wù)區(qū)域內(nèi)首要工作是()

A.引導(dǎo)人員前往空曠地帶避險(xiǎn)

B.優(yōu)先搶救區(qū)域內(nèi)貴重財(cái)物

C.躲進(jìn)房間角落,只顧自身避險(xiǎn)

D.等待地震結(jié)束,再開(kāi)展處置

【答案】:A

解析:地震處置優(yōu)先保障人員生命安全,引導(dǎo)至空曠地帶能規(guī)避建筑倒塌風(fēng)險(xiǎn);搶救財(cái)物、自顧避險(xiǎn)、等待結(jié)束,均未履行崗位應(yīng)急職責(zé)。27、保安員在出入口執(zhí)勤,實(shí)行人車(chē)分流的目的是()

A.區(qū)分人車(chē)等級(jí)

B.保障人車(chē)通行安全

C.增加執(zhí)勤難度

D.拖延通行時(shí)間

【答案】:B

解析:人車(chē)分流核心是避免人車(chē)混行引發(fā)碰撞,保障通行安全,其余表述均錯(cuò)誤。28、保安員在出入口執(zhí)勤,對(duì)攜帶易碎品外出的人員,應(yīng)()

A.粗暴查驗(yàn)隨意翻動(dòng)

B.提醒小心通行并核對(duì)憑證

C.禁止攜帶外出

D.索要費(fèi)用才予放行

【答案】:B

解析:易碎品需提醒人員小心通行,同時(shí)核對(duì)外出憑證,粗暴查驗(yàn)易損壞物品,禁止、索酬均不合規(guī)。29、保安員執(zhí)行武裝押運(yùn)任務(wù)時(shí),需堅(jiān)守的核心原則是()

A.嚴(yán)守押運(yùn)路線,全程警戒,雙人雙鎖

B.隨意更改押運(yùn)路線,圖方便快捷

C.中途離崗,處理個(gè)人私事

D.允許無(wú)關(guān)人員靠近押運(yùn)車(chē)輛及物資

【答案】:A

解析:嚴(yán)守路線、全程警戒、雙人雙鎖,能最大程度保障押運(yùn)物資安全;改路線、中途離崗、允許無(wú)關(guān)人員靠近,均會(huì)引發(fā)押運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)。30、保安員在停車(chē)場(chǎng)執(zhí)勤,對(duì)占用消防通道的車(chē)輛,正確做法是()

A.提醒車(chē)主挪車(chē),拒不配合則上報(bào)

B.放任車(chē)輛停放,不做任何提醒

C.損壞車(chē)輛,強(qiáng)制警告車(chē)主

D.收取費(fèi)用,允許車(chē)輛臨時(shí)停放

【答案】:A

解析:提醒挪車(chē)+上報(bào),是管控消防通道停車(chē)的合規(guī)方式;放任、損壞車(chē)輛、收費(fèi)放行,均違規(guī)。31、保安員在武裝守護(hù)任務(wù)中,使用防暴器材需遵循的核心原則是()

A.必要、適度、合法

B.先使用,后續(xù)補(bǔ)報(bào)備案

C.遇到危險(xiǎn)直接使用,無(wú)需顧慮

D.聽(tīng)從現(xiàn)場(chǎng)他人指揮,隨意使用

【答案】:A

解析:防暴器材使用需符合《治安管理處罰法》相關(guān)規(guī)定,需滿足必要使用、力度適度、全程合法,嚴(yán)禁濫用或隨意使用,避免造成不必要傷害。32、保安員在執(zhí)勤中,對(duì)疑似醉酒駕駛的車(chē)輛進(jìn)入?yún)^(qū)域,正確做法是()

A.勸阻進(jìn)入,聯(lián)系代駕或公安

B.放任進(jìn)入,不做任何管控

C.放行后跟蹤,記錄車(chē)輛信息

D.強(qiáng)制扣押車(chē)輛,處罰司機(jī)

【答案】:A

解析:勸阻+聯(lián)系代駕或公安,能規(guī)避安全風(fēng)險(xiǎn);放任、跟蹤、扣押處罰,均不合規(guī)。33、保安員執(zhí)勤中遭遇突發(fā)群體性事件,首要處置動(dòng)作是()

A.及時(shí)上報(bào),疏散現(xiàn)場(chǎng)群眾,維持秩序

B.參與群體沖突,偏袒某一方人員

C.逃離執(zhí)勤現(xiàn)場(chǎng),保全自身安全

D.煽動(dòng)群眾情緒,擴(kuò)大事件事態(tài)

【答案】:A

解析:及時(shí)上報(bào)、疏散群眾、維持秩序,能有效控制事態(tài);參與沖突、逃離現(xiàn)場(chǎng)、煽動(dòng)情緒,均違背崗位職責(zé),甚至涉嫌違法。34、下列選項(xiàng)中,保安員有權(quán)拒絕的工作指令是()

A.要求協(xié)助開(kāi)展安全檢查

B.要求參與違法犯罪活動(dòng)

C.要求查驗(yàn)人員有效證件

D.要求開(kāi)展夜間巡邏

【答案】:B

解析:參與違法犯罪的指令,保安員有權(quán)拒絕;其余均為合法工作指令。35、保安員在執(zhí)勤中應(yīng)遵守的儀容儀表規(guī)定,不包含()

A.留齊耳短發(fā)、不蓄胡須

B.著裝統(tǒng)一、標(biāo)識(shí)清晰

C.佩戴夸張首飾、染鮮艷發(fā)色

D.不穿拖鞋、背心執(zhí)勤

【答案】:C

解析:佩戴夸張首飾、染鮮艷發(fā)色不符合保安員儀容規(guī)范,會(huì)影響職業(yè)形象;其余均為合規(guī)儀容儀表要求。36、保安員在執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)有人私自挪動(dòng)消防器材,正確做法是()

A.制止并復(fù)位,提醒消防安全要求

B.視而不見(jiàn),不予理會(huì)

C.默許行為,不做干預(yù)

D.指責(zé)辱罵,強(qiáng)制驅(qū)趕

【答案】:A

解析:消防器材需固定擺放,私自挪動(dòng)會(huì)影響應(yīng)急使用,制止復(fù)位+安全提醒是合規(guī)處置,辱罵驅(qū)趕涉嫌侵權(quán),放任屬于失職。37、下列物品中,不屬于消防器材的是()

A.滅火器

B.消防栓

C.防刺背心

D.消防水帶

【答案】:C

解析:滅火器、消防栓、消防水帶均為消防器材;防刺背心是保安員防護(hù)裝備,非消防器材。38、保安員在停車(chē)場(chǎng)值勤,對(duì)()的車(chē)輛,應(yīng)提醒車(chē)主盡快挪車(chē)

A.占用(消防通道)

B.停在指定車(chē)位

C.臨時(shí)停靠在待客區(qū)

D.緩慢駛?cè)胪\?chē)場(chǎng)

【答案】:A

解析:消防通道是生命通道,占用后影響火災(zāi)救援,需提醒車(chē)主挪車(chē);其余均為合規(guī)停放或行駛,無(wú)需提醒。39、服務(wù)區(qū)域內(nèi)的安全出口標(biāo)識(shí),應(yīng)()

A.保持醒目清晰

B.遮擋覆蓋

C.損壞不更換

D.隨意挪動(dòng)位置

【答案】:A

解析:安全出口標(biāo)識(shí)需保持醒目清晰,方便人員緊急疏散,遮擋、損壞不換、挪動(dòng)均會(huì)影響應(yīng)急使用。40、保安員在執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)有人故意損壞區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施,正確處置是()

A.制止損壞行為,上報(bào)并要求賠償

B.視而不見(jiàn),不做干預(yù)

C.參與損壞,一起破壞

D.辱罵人員,強(qiáng)制驅(qū)趕

【答案】:A

解析:制止+上報(bào)+索賠,是合規(guī)處置;其余選項(xiàng)均違規(guī)。41、服務(wù)區(qū)域內(nèi)發(fā)生鄰里糾紛,保安員應(yīng)()

A.偏袒一方介入爭(zhēng)執(zhí)

B.耐心勸導(dǎo)化解矛盾

C.視而不見(jiàn)不干預(yù)

D.參與糾紛擴(kuò)大事態(tài)

【答案】:B

解析:鄰里糾紛需耐心勸導(dǎo),幫助化解矛盾,偏袒、放任、參與均會(huì)加劇沖突,不符合履職要求。42、下列選項(xiàng)中,不屬于保安員崗位紀(jì)律的是()

A.堅(jiān)守崗位不擅自離崗

B.服從指令不敷衍應(yīng)付

C.文明執(zhí)勤不粗暴待人

D.徇私舞弊不堅(jiān)守原則

【答案】:D

解析:堅(jiān)守崗位、服從指令、文明執(zhí)勤均為崗位核心紀(jì)律,徇私舞弊違背職業(yè)原則,是禁止行為。43、服務(wù)區(qū)域內(nèi)的應(yīng)急藥品箱,保安員應(yīng)()

A.熟知藥品位置及用途

B.隨意拿取使用

C.上鎖禁止他人動(dòng)用

D.過(guò)期藥品不更換

【答案】:A

解析:應(yīng)急藥品箱是應(yīng)對(duì)人員受傷的關(guān)鍵,保安員需熟知藥品位置和用途,方便應(yīng)急使用,隨意拿取、上鎖、不換過(guò)期藥均不合規(guī)。44、保安員在執(zhí)勤中,發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患未及時(shí)處置,導(dǎo)致火災(zāi)發(fā)生,應(yīng)承擔(dān)()

A.相應(yīng)責(zé)任

B.無(wú)任何責(zé)任

C.全部責(zé)任

D.他人責(zé)任

【答案】:A

解析:發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患未及時(shí)處置,屬于履職失職,需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,并非承擔(dān)全部責(zé)任或無(wú)責(zé)任。45、服務(wù)區(qū)域突發(fā)停電事故,保安員應(yīng)采取的處置措施是()

A.驚慌失措,四處傳播停電消息

B.啟用應(yīng)急照明,維持秩序并排查停電原因

C.關(guān)閉出入口,禁止所有人員通行

D.提前離崗,等待區(qū)域恢復(fù)供電

【答案】:B

解析:停電后啟用應(yīng)急照明能避免人員慌亂,維持秩序+排查原因可快速推進(jìn)恢復(fù);驚慌傳播、關(guān)閉出入口、提前離崗,均違背應(yīng)急處置要求。46、單位出入口門(mén)禁系統(tǒng)突發(fā)故障無(wú)法正常使用,保安員應(yīng)采取的處置方式是()

A.直接關(guān)閉出入口,禁止所有人員通行

B.人工手動(dòng)登記人員信

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