保安知識考試題第一部分單選題(50題)1、下列選項中，不屬于保安員應(yīng)急處置流程的是（）

A.及時上報

B.現(xiàn)場處置

C.隱瞞不報

D.疏散人員

【答案】：C

解析：應(yīng)急處置需及時上報、現(xiàn)場處置、疏散人員，隱瞞不報會延誤處置時機(jī)，擴(kuò)大損失，不屬于合規(guī)流程。2、服務(wù)區(qū)域內(nèi)的應(yīng)急藥品箱，保安員應(yīng)（）

A.熟知藥品位置及用途

B.隨意拿取使用

C.上鎖禁止他人動用

D.過期藥品不更換

【答案】：A

解析：應(yīng)急藥品箱是應(yīng)對人員受傷的關(guān)鍵，保安員需熟知藥品位置和用途，方便應(yīng)急使用，隨意拿取、上鎖、不換過期藥均不合規(guī)。3、保安員在值勤中，對陌生人員頻繁打探區(qū)域內(nèi)部情況，正確做法是（）

A.提高警惕，詳細(xì)詢問打探目的并上報

B.如實告知，滿足陌生人員的打探需求

C.視而不見，任由人員隨意打探

D.驅(qū)趕人員，不做任何詢問

【答案】：A

解析：陌生人員打探內(nèi)部情況有安全風(fēng)險，提高警惕+詢問+上報，能排查隱患；如實告知、視而不見、盲目驅(qū)趕，均不合規(guī)。4、保安員協(xié)助維護(hù)大型活動現(xiàn)場秩序時，工作重點是（）

A.關(guān)注人員流量，防范擁擠踩踏風(fēng)險

B.欣賞活動節(jié)目，參與現(xiàn)場互動

C.關(guān)注現(xiàn)場美食，參與品嘗體驗

D.打聽嘉賓身份，上前攀談交流

【答案】：A

解析：大型活動人員密集，防范擁擠踩踏是秩序維護(hù)核心重點；其余選項均偏離崗位職責(zé)，影響執(zhí)勤工作。5、保安員使用對講機(jī)開展工作溝通時，應(yīng)遵守的規(guī)定是（）

A.閑聊家常，長期占用對講頻道

B.大聲喧嘩，干擾他人正常通話

C.泄露工作信息，隨意亂傳亂講

D.用語規(guī)范，簡潔明了，公私分明

【答案】：D

解析：對講機(jī)是工作溝通工具，需用語規(guī)范、公私分明；閑聊、喧嘩、泄露信息，均會影響工作溝通效率，違背使用規(guī)定。6、保安員在執(zhí)勤中，遇人員溺水，應(yīng)（）

A.盲目下水施救

B.大聲呼救，聯(lián)系專業(yè)救援

C.視而不見不干預(yù)

D.在旁拍照傳播

【答案】：B

解析：人員溺水時，保安員若無專業(yè)施救能力，應(yīng)大聲呼救，同時聯(lián)系專業(yè)救援人員，盲目下水易造成自身危險，漠視、拍照均屬失職。7、服務(wù)區(qū)域內(nèi)突發(fā)燃?xì)庑孤０矄T首要處置動作是（）

A.打開門窗通風(fēng)，嚴(yán)禁明火及電器開關(guān)

B.立即使用手機(jī)，聯(lián)系燃?xì)夤揪S修

C.在泄漏區(qū)域內(nèi)，組織人員開展搶修

D.關(guān)閉門窗，防止燃?xì)鈹U(kuò)散到室外

【答案】：A

解析：燃?xì)庑孤┖箝_窗通風(fēng)可降低濃度，嚴(yán)禁明火電器能防爆炸；用手機(jī)易產(chǎn)生電火花，自行搶修有風(fēng)險，關(guān)閉門窗會加劇危險。8、保安員在履行崗位職責(zé)過程中，必須嚴(yán)格遵守的核心準(zhǔn)則是（）

A.遵紀(jì)守法，依規(guī)履職

B.敷衍了事，應(yīng)付工作

C.唯利是圖，漠視安全

D.自由散漫，不守規(guī)章

【答案】：A

解析：遵紀(jì)守法、依規(guī)履職是保安員履職核心準(zhǔn)則；其余選項均違背職業(yè)操守，不符合崗位工作要求。9、保安員在停車場執(zhí)勤，遇車輛剮蹭糾紛，應(yīng)（）

A.偏袒一方指責(zé)對方

B.保護(hù)現(xiàn)場引導(dǎo)協(xié)商

C.清理現(xiàn)場讓其離開

D.置之不理不干預(yù)

【答案】：B

解析：車輛剮蹭需先保護(hù)現(xiàn)場，再引導(dǎo)雙方協(xié)商，必要時協(xié)助報警，偏袒、清理現(xiàn)場、漠視均不合規(guī)。10、服務(wù)區(qū)域內(nèi)的（），保安員應(yīng)確保24小時處于可使用狀態(tài)

A.私人音響

B.應(yīng)急廣播

C.辦公打印機(jī)

D.飲水機(jī)

【答案】：B

解析：應(yīng)急廣播是突發(fā)情況時通知、疏散人員的關(guān)鍵設(shè)施，需24小時可用；其余均為日常辦公生活設(shè)備，無此強(qiáng)制要求。11、保安員在執(zhí)勤中，對持有有效通行憑證的人員，應(yīng)（）

A.禮貌放行，快速核驗

B.故意刁難，拖延放行

C.索要財物，才予通行

D.不予理會，強(qiáng)制阻攔

【答案】：A

解析：禮貌快速核驗放行，是履職規(guī)范；刁難、索酬、阻攔，均違規(guī)。12、保安員在出入口執(zhí)勤，對快遞人員的管控，正確的是（）

A.禁止進(jìn)入，一律驅(qū)趕

B.核實身份，指定區(qū)域交接

C.放任進(jìn)入，不做管控

D.索要小費(fèi)，才予放行

【答案】：B

解析：快遞人員需核實身份，引導(dǎo)至指定區(qū)域交接，保障安全且不影響通行，禁止、放任、索酬均不合規(guī)。13、保安員在執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)未成年人進(jìn)入禁止入內(nèi)區(qū)域，應(yīng)（）

A.強(qiáng)制驅(qū)趕離開

B.禮貌勸阻，聯(lián)系監(jiān)護(hù)人

C.放任進(jìn)入不干預(yù)

D.批評教育后放行

【答案】：B

解析：未成年人安全需優(yōu)先保障，禮貌勸阻+聯(lián)系監(jiān)護(hù)人是合規(guī)處置，強(qiáng)制驅(qū)趕易致受傷，放任、單純批評均有安全隱患。14、下列選項中，不屬于保安員職業(yè)紀(jì)律要求的是（）

A.服從命令，聽從上級工作指揮

B.堅守崗位，認(rèn)真履行崗位職責(zé)

C.文明執(zhí)勤，禮貌對待服務(wù)對象

D.徇私舞弊，濫用崗位工作職權(quán)

【答案】：D

解析：服從指揮、堅守崗位、文明執(zhí)勤是保安員核心職業(yè)紀(jì)律；徇私舞弊、濫用職權(quán)違背職業(yè)操守，且涉嫌違法，屬于嚴(yán)格禁止行為。15、服務(wù)區(qū)域內(nèi)發(fā)生盜竊未遂案件，保安員應(yīng)（）

A.保護(hù)現(xiàn)場，上報并配合公安調(diào)查

B.批評嫌疑人，放任其離開

C.私自處罰嫌疑人，收取罰款

D.隱瞞案件，避免影響聲譽(yù)

【答案】：A

解析：保護(hù)現(xiàn)場+上報+配合調(diào)查，是合規(guī)處置；批評放任、私自處罰、隱瞞，均違規(guī)。16、下列物品中，屬于易燃易爆氣體的是（）

A.氮?dú)?/p>

B.氧氣

C.天然氣

D.二氧化碳

【答案】：C

解析：天然氣遇明火易燃燒爆炸，屬于易燃易爆氣體；氮?dú)?、氧氣、二氧化碳均無易燃易爆特性。17、服務(wù)區(qū)域內(nèi)發(fā)生電梯困人事故，保安員首要處置方式是（）

A.自行拆卸電梯，開展救人工作

B.安撫被困人員情緒，撥打電梯維修電話

C.告知被困人員自行嘗試脫困

D.置之不理，等待他人發(fā)現(xiàn)處置

【答案】：B

解析：自行拆電梯易引發(fā)安全事故，告知自行脫困風(fēng)險極高，置之不理屬于失職；安撫情緒+撥打維修電話，是安全合規(guī)的處置方式。18、保安員在停車場執(zhí)勤，遇車輛被盜，應(yīng)（）

A.保護(hù)現(xiàn)場，上報報警

B.清理現(xiàn)場，恢復(fù)秩序

C.指責(zé)車主保管不當(dāng)

D.私下尋找嫌疑人

【答案】：A

解析：車輛被盜后，需保護(hù)現(xiàn)場不被破壞，同時上報單位并報警，清理現(xiàn)場會破壞證據(jù)，指責(zé)、私下尋人均不合規(guī)。19、下列物品中，不屬于保安員合法執(zhí)勤裝備的是（）

A.防刺背心

B.橡膠警棍

C.管制刀具

D.對講機(jī)

【答案】：C

解析：防刺背心、橡膠警棍、對講機(jī)是保安員履職所需合法裝備，分別用于防護(hù)、應(yīng)急、溝通；管制刀具屬于違禁品，保安員嚴(yán)禁攜帶使用。20、保安員在執(zhí)勤中，遇地震發(fā)生，應(yīng)引導(dǎo)人員（）

A.躲在桌子、承重墻下

B.乘坐電梯逃生

C.擁擠在走廊通道

D.跳樓快速撤離

【答案】：A

解析：地震時，引導(dǎo)人員躲在桌子、承重墻下避險，能規(guī)避墜物傷害，乘電梯、擁擠走廊、跳樓均極度危險。21、下列行為中，屬于擾亂公共場所秩序的是（）

A.有序排隊通行

B.在區(qū)域內(nèi)大聲喧嘩滋事

C.遵守公共規(guī)定

D.配合安保管理

【答案】：B

解析：在公共場所大聲喧嘩、滋事，會擾亂公共秩序，違反治安相關(guān)規(guī)定；其余均為合規(guī)行為。22、下列選項中，屬于治安案件的是（）

A.隨手亂扔垃圾

B.故意損毀公共設(shè)施

C.鄰里正常寒暄

D.朋友結(jié)伴散步

【答案】：B

解析：故意損毀公共設(shè)施違反治安管理相關(guān)規(guī)定，屬于治安案件；亂扔垃圾是不文明行為，寒暄、散步均為正常行為。23、服務(wù)區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)流浪乞討人員，保安員的正確處置方式是（）

A.暴力驅(qū)趕，禁止人員在區(qū)域停留

B.放任不管，任由人員隨意逗留

C.耐心勸導(dǎo)離開，必要時聯(lián)系民政部門

D.提供食物，允許長期在區(qū)域內(nèi)停留

【答案】：C

解析：暴力驅(qū)趕涉嫌侵權(quán)，放任不管影響區(qū)域秩序，允許長期停留存在安全隱患；耐心勸導(dǎo)+聯(lián)系民政部門，是合法文明的處置方式。24、保安員執(zhí)勤中遭遇他人語言挑釁，正確應(yīng)對方式是（）

A.冷靜克制，不予計較，堅守崗位

B.據(jù)理力爭，與挑釁人員爭吵對峙

C.辱罵反擊，發(fā)泄自身不滿情緒

D.動手毆打，強(qiáng)制制止挑釁行為

【答案】：A

解析：冷靜克制是文明執(zhí)勤要求；爭吵、辱罵、毆打，均會激化矛盾，涉嫌違規(guī)違法。25、下列選項中，屬于保安員職業(yè)道德的是（）

A.誠實守信廉潔奉公

B.唯利是圖損公肥私

C.弄虛作假敷衍塞責(zé)

D.玩忽職守漠視安全

【答案】：A

解析：誠實守信、廉潔奉公是保安員核心職業(yè)道德，其余均為失德違規(guī)行為，嚴(yán)格禁止。26、服務(wù)區(qū)域內(nèi)發(fā)生電線短路起火，保安員首先應(yīng)（）

A.切斷電源，再組織滅火

B.直接潑水滅火

C.大聲呼救，等待救援

D.撤離現(xiàn)場，保全自身

【答案】：A

解析：電線短路起火先斷電，能避免觸電，再滅火；潑水易觸電，呼救撤離屬于失職。27、服務(wù)區(qū)域突發(fā)停電事故，保安員應(yīng)采取的處置措施是（）

A.驚慌失措，四處傳播停電消息

B.啟用應(yīng)急照明，維持秩序并排查停電原因

C.關(guān)閉出入口，禁止所有人員通行

D.提前離崗，等待區(qū)域恢復(fù)供電

【答案】：B

解析：停電后啟用應(yīng)急照明能避免人員慌亂，維持秩序+排查原因可快速推進(jìn)恢復(fù)；驚慌傳播、關(guān)閉出入口、提前離崗，均違背應(yīng)急處置要求。28、單位內(nèi)部停車場發(fā)生車輛剮蹭事故，保安員應(yīng)采取的做法是（）

A.保護(hù)現(xiàn)場，引導(dǎo)雙方協(xié)商，必要時報警

B.偏袒一方，指責(zé)另一方承擔(dān)全部責(zé)任

C.清理現(xiàn)場，讓雙方自行離開處理

D.置之不理，繼續(xù)開展巡邏工作

【答案】：A

解析：保護(hù)現(xiàn)場能固定事故證據(jù)，引導(dǎo)協(xié)商+必要時報警，可高效化解糾紛；偏袒、清理現(xiàn)場、置之不理，均會引發(fā)客戶投訴，違背崗位職責(zé)。29、服務(wù)區(qū)域內(nèi)的安全出口標(biāo)識，應(yīng)（）

A.保持醒目清晰

B.遮擋覆蓋

C.損壞不更換

D.隨意挪動位置

【答案】：A

解析：安全出口標(biāo)識需保持醒目清晰，方便人員緊急疏散，遮擋、損壞不換、挪動均會影響應(yīng)急使用。30、保安員在執(zhí)勤中，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)報警系統(tǒng)報警，應(yīng)（）

A.關(guān)閉系統(tǒng)，消除警報

B.立即排查，上報處理

C.視而不見，不做處置

D.謊報情況，敷衍應(yīng)對

【答案】：B

解析：火災(zāi)報警系統(tǒng)報警，需第一時間排查火情，同時上報，關(guān)閉系統(tǒng)、漠視、謊報均會延誤火情處置。31、保安員在執(zhí)勤中，應(yīng)保持的工作心態(tài)是（）

A.認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動

B.消極懈怠，敷衍了事

C.心浮氣躁，急于求成

D.斤斤計較，患得患失

【答案】：A

解析：認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極主動是保安員正確工作心態(tài)；其余選項均不利于履職。32、下列選項中，不屬于保安員崗位紀(jì)律的是（）

A.堅守崗位不擅自離崗

B.服從指令不敷衍應(yīng)付

C.文明執(zhí)勤不粗暴待人

D.徇私舞弊不堅守原則

【答案】：D

解析：堅守崗位、服從指令、文明執(zhí)勤均為崗位核心紀(jì)律，徇私舞弊違背職業(yè)原則，是禁止行為。33、保安員在值勤中遇有（），應(yīng)當(dāng)及時制止并報告公安機(jī)關(guān)

A.人員在區(qū)域內(nèi)（聚眾賭博）

B.人員正常交流聊天

C.人員散步休閑

D.人員閱讀書籍

【答案】：A

解析：聚眾賭博屬于違法行為，保安員需及時制止并報告公安；其余均為正?；顒?，無需制止。34、保安員在執(zhí)勤中，面對持刀歹徒行兇，應(yīng)（）

A.徒手對抗制敵

B.利用裝備周旋，呼叫支援

C.逃離現(xiàn)場躲避

D.圍觀起哄刺激

【答案】：B

解析：面對持刀歹徒，需利用防暴裝備自保周旋，同時呼叫支援，徒手對抗易受傷，逃離、圍觀均屬失職。35、下列物品中，屬于保安員可攜帶的應(yīng)急防護(hù)裝備是（）

A.防割手套

B.管制刀具

C.易燃易爆物品

D.劇毒物品

【答案】：A

解析：防割手套用于執(zhí)勤中手部防護(hù)，屬于合法應(yīng)急裝備；管制刀具、易燃易爆及劇毒物品均為違禁品，嚴(yán)禁攜帶。36、保安員在大型活動執(zhí)勤，當(dāng)人員密度過大時，應(yīng)（）

A.引導(dǎo)人員分流

B.放任人員聚集

C.關(guān)閉出入口禁止通行

D.催促人員快速離開

【答案】：A

解析：人員密度過大時，核心是引導(dǎo)有序分流，緩解擁擠，放任聚集有踩踏風(fēng)險，閉門、催促易引發(fā)混亂。37、保安員在守護(hù)工作中，交接班記錄的核心內(nèi)容是（）

A.崗位情況、設(shè)備狀態(tài)、遺留問題

B.個人生活瑣事、興趣愛好

C.無關(guān)的閑聊內(nèi)容、八卦信息

D.虛假的工作數(shù)據(jù)、情況

【答案】：A

解析：崗位相關(guān)情況是交接班記錄核心；其余均為無效內(nèi)容。38、保安員在日常巡邏中發(fā)現(xiàn)可疑物品，首要處置動作是（）

A.打開查看確認(rèn)物品性質(zhì)

B.私自拿走上交單位領(lǐng)導(dǎo)

C.劃定警戒區(qū)域，禁止無關(guān)人員靠近

D.口頭通知周邊群眾遠(yuǎn)離即可

【答案】：C

解析：可疑物品可能涉易燃易爆、劇毒等安全風(fēng)險，私自拆看會擴(kuò)大隱患，先劃定警戒區(qū)阻斷風(fēng)險，是“安全優(yōu)先”的核心處置原則。39、保安員在出入口執(zhí)勤，實行驗證、登記制度的目的是（）

A.管控人員車輛進(jìn)出，保障安全

B.增加工作難度

C.刁難服務(wù)對象

D.拖延通行時間

【答案】：A

解析：驗證登記核心目的是管控區(qū)域內(nèi)人員、車輛進(jìn)出，排查安全隱患，保障區(qū)域安全，其余表述均錯誤。40、保安員在執(zhí)勤中，對客戶的投訴意見，應(yīng)（）

A.耐心傾聽，認(rèn)真記錄，及時反饋

B.拒不接受，反駁客戶

C.敷衍應(yīng)對，不予處理

D.推卸責(zé)任，指責(zé)他人

【答案】：A

解析：耐心傾聽+記錄+反饋，是處理投訴的規(guī)范方式；其余選項均違背服務(wù)要求。41、保安員執(zhí)勤中遇暴雨、暴雪等惡劣天氣，應(yīng)重點開展的工作是（）

A.巡查區(qū)域隱患，關(guān)閉門窗，疏通排水渠道

B.躲進(jìn)室內(nèi)，不外出開展執(zhí)勤工作

C.提前離崗，避免淋雨或受寒

D.抱怨天氣，消極開展執(zhí)勤工作

【答案】：A

解析：惡劣天氣易引發(fā)門窗滲水、排水堵塞等隱患，巡查處置能降低損失；躲進(jìn)室內(nèi)、提前離崗、消極執(zhí)勤，均屬于失職。42、下列選項中，會造成消防設(shè)施失效的是（）

A.定期檢查維護(hù)

B.按規(guī)定使用

C.擅自拆卸挪用

D.保持干凈整潔

【答案】：C

解析：擅自拆卸、挪用消防設(shè)施會導(dǎo)致設(shè)施失效，無法應(yīng)急使用；定期維護(hù)、規(guī)范使用、保持整潔均是保障設(shè)施有效的舉措。43、保安員佩戴防刺背心的核心目的是（）

A.裝飾執(zhí)勤制服，提升崗位形象

B.顯示崗位身份，威懾可疑人員

C.防護(hù)自身，抵御銳器攻擊傷害

D.日常保暖，方便冬季執(zhí)勤

【答案】：C

解析：防刺背心是防護(hù)裝備，核心作用是抵御銳器攻擊，保護(hù)自身安全；裝飾、威懾、保暖均非其核心用途。44、保安員在執(zhí)勤中，遭遇不法分子襲擊，正確做法是（）

A.利用防暴器材自衛(wèi)，呼叫支援

B.束手就擒，不做反抗

C.放棄抵抗，逃離現(xiàn)場

D.主動挑釁，激化沖突

【答案】：A

解析：利用防暴器材自衛(wèi)+呼叫支援，能保護(hù)自身并控制事態(tài)；其余選項均不合規(guī)。45、我國《保安服務(wù)管理條例》規(guī)定，保安服務(wù)公司應(yīng)當(dāng)對保安員進(jìn)行（）

A.定期培訓(xùn)和考核

B.無需培訓(xùn)，直接上崗

C.僅培訓(xùn)一次，終身免檢

D.培訓(xùn)娛樂內(nèi)容，放松心情

【答案】：A

解析：條例規(guī)定保安公司需對保安員定期培