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文檔簡介

保安基礎(chǔ)知識試題第一部分單選題(50題)1、保安員在執(zhí)勤中遇暴雪天氣,應(yīng)重點巡查()

A.辦公區(qū)域衛(wèi)生

B.區(qū)域內(nèi)積雪結(jié)冰路段

C.綠植防凍情況

D.人員著裝保暖情況

【答案】:B

解析:暴雪天氣,積雪結(jié)冰路段易致人員滑倒,是巡查重點;其余均非安保核心關(guān)注內(nèi)容。2、服務(wù)區(qū)域內(nèi)開展消防演練,保安員應(yīng)協(xié)助()

A.組織人員有序疏散

B.設(shè)計演練方案

C.研發(fā)消防器材

D.維修消防設(shè)施

【答案】:A

解析:消防演練中,保安員核心職責(zé)是協(xié)助組織人員有序疏散,設(shè)計方案、研發(fā)器材、維修設(shè)施均非保安員工作范疇。3、保安員查驗進入?yún)^(qū)域的快遞物品時,重點關(guān)注的是()

A.可疑易燃易爆、劇毒等危險物品

B.快遞物品的實際重量

C.快遞物品的收件人姓名

D.快遞物品的寄送地址

【答案】:A

解析:查驗快遞核心是排查安全隱患,可疑危險物品會威脅區(qū)域安全;重量、收件人姓名、寄送地址,均非安全查驗重點。4、保安員在值勤中發(fā)現(xiàn)(),應(yīng)立即疏散人員并報告

A.服務(wù)區(qū)域內(nèi)(燃氣泄漏有異味)

B.水管輕微滲水

C.燈泡損壞不亮

D.桌椅擺放歪斜

【答案】:A

解析:燃氣泄漏有異味易引發(fā)爆炸,需立即疏散人員并報告;其余問題影響較小,無需疏散人員。5、保安員在值勤中需查驗進出人員證件,正確的操作方式是()

A.強行搶奪人員證件進行查看

B.遠距離掃視證件,不核對關(guān)鍵信息

C.禮貌示意,核對證件姓名、照片等核心信息

D.僅看證件外觀,不核實證件真?zhèn)?/p>

【答案】:C

解析:查驗證件需文明規(guī)范,強行搶奪侵犯他人合法權(quán)利,不核對信息無法達到管控目的,禮貌核對關(guān)鍵信息可兼顧安全與服務(wù)。6、服務(wù)區(qū)域內(nèi)的監(jiān)控錄像,保安員應(yīng)做到()

A.隨意刪除篡改錄像

B.妥善保管規(guī)范調(diào)取

C.私自拷貝外傳錄像

D.泄露錄像內(nèi)涉密信息

【答案】:B

解析:監(jiān)控錄像屬于安全管控資料,需妥善保管,按規(guī)定調(diào)取,刪除、拷貝、泄露均違反保密規(guī)定。7、保安員在巡邏中,采用定點巡邏的優(yōu)勢是()

A.覆蓋范圍廣

B.排查速度快

C.重點部位管控嚴

D.體力消耗小

【答案】:C

解析:定點巡邏針對重點部位,管控更嚴格,能杜絕隱患;覆蓋廣、速度快是車巡優(yōu)勢,定點巡邏體力消耗無明顯優(yōu)勢。8、保安員在停車場執(zhí)勤,對占用消防通道的車輛,正確做法是()

A.提醒車主挪車,拒不配合則上報

B.放任車輛停放,不做任何提醒

C.損壞車輛,強制警告車主

D.收取費用,允許車輛臨時停放

【答案】:A

解析:提醒挪車+上報,是管控消防通道停車的合規(guī)方式;放任、損壞車輛、收費放行,均違規(guī)。9、保安員在出入口執(zhí)勤,對快遞、外賣人員的管控方式是()

A.核實身份,引導(dǎo)至指定區(qū)域交接

B.禁止進入,一律驅(qū)趕

C.放任進入,不做管控

D.索要小費,才予放行

【答案】:A

解析:核實身份+指定區(qū)域交接,兼顧安全與便利;禁止、放任、索酬,均不合規(guī)。10、下列選項中,保安員有權(quán)拒絕的工作指令是()

A.要求協(xié)助開展安全檢查

B.要求參與違法犯罪活動

C.要求查驗人員有效證件

D.要求開展夜間巡邏

【答案】:B

解析:參與違法犯罪的指令,保安員有權(quán)拒絕;其余均為合法工作指令。11、下列選項中,不屬于保安員應(yīng)急處置范疇的是()

A.服務(wù)區(qū)域內(nèi)(突發(fā)地震)

B.客戶丟失錢包

C.工作人員輕微劃傷

D.客戶咨詢問題

【答案】:D

解析:地震、丟錢包、輕微劃傷均屬于應(yīng)急處置場景;客戶咨詢問題屬于日常服務(wù),非應(yīng)急范疇。12、保安員在巡邏中,遇夜間突發(fā)異響,應(yīng)()

A.膽怯回避不查看

B.攜帶裝備前往核查

C.大聲喧嘩壯膽

D.通知他人代查

【答案】:B

解析:夜間突發(fā)異響可能有安全隱患,需攜帶執(zhí)勤裝備前往核查,回避、喧嘩、代查均未履行職責(zé)。13、保安員在服務(wù)區(qū)域內(nèi)開展安全防范宣傳,宣傳重點是()

A.防火、防盜、防詐騙等安全知識

B.時尚潮流、娛樂八卦等無關(guān)內(nèi)容

C.商品推銷、廣告宣傳等商業(yè)信息

D.個人生活、隱私信息等私密內(nèi)容

【答案】:A

解析:防火防盜防詐騙,是安全防范宣傳核心;其余選項均偏離宣傳重點。14、服務(wù)區(qū)域內(nèi)的應(yīng)急疏散路線,保安員應(yīng)()

A.熟知路線,引導(dǎo)人員

B.隨意更改路線

C.不熟悉路線,盲目引導(dǎo)

D.遮擋路線標識

【答案】:A

解析:保安員需熟知應(yīng)急疏散路線,突發(fā)情況時能準確引導(dǎo)人員,更改路線、盲目引導(dǎo)、遮擋標識均違規(guī)。15、保安員在巡邏中發(fā)現(xiàn)流浪人員留宿,正確做法是()

A.暴力驅(qū)趕毆打人員

B.禮貌勸導(dǎo),聯(lián)系民政部門

C.放任留宿不干預(yù)

D.私自收留提供住處

【答案】:B

解析:流浪人員留宿需禮貌勸導(dǎo),必要時聯(lián)系民政部門妥善安置,暴力驅(qū)趕涉嫌侵權(quán),放任、私自收留均不合規(guī)。16、下列選項中,會引發(fā)火災(zāi)的是()

A.禁止在禁煙區(qū)吸煙

B.及時清理易燃雜物

C.違規(guī)存放易燃易爆物品

D.定期檢查消防設(shè)施

【答案】:C

解析:違規(guī)存放易燃易爆物品,易引發(fā)燃燒爆炸,其余均為防火舉措,能杜絕火災(zāi)隱患。17、保安員在服務(wù)區(qū)域內(nèi)開展()宣傳,能有效提升人員安全意識

A.防火、防盜、防詐騙(安全知識)

B.時尚潮流資訊

C.美食推薦

D.旅游攻略

【答案】:A

解析:防火防盜防詐騙知識宣傳,可提升安全意識,減少事故發(fā)生;其余內(nèi)容與安全無關(guān),無需重點宣傳。18、保安員在出入口執(zhí)勤,對快遞人員的管控,正確的是()

A.禁止進入,一律驅(qū)趕

B.核實身份,指定區(qū)域交接

C.放任進入,不做管控

D.索要小費,才予放行

【答案】:B

解析:快遞人員需核實身份,引導(dǎo)至指定區(qū)域交接,保障安全且不影響通行,禁止、放任、索酬均不合規(guī)。19、保安員在巡邏中發(fā)現(xiàn)服務(wù)區(qū)域內(nèi)監(jiān)控設(shè)備損壞,應(yīng)采取的做法是()

A.視而不見,繼續(xù)開展巡邏工作

B.記錄設(shè)備故障情況,及時上報并申請報修

C.自行拆卸設(shè)備,嘗試維修處理

D.口頭告知同事,不做書面登記

【答案】:B

解析:監(jiān)控是安全防范重要設(shè)施,損壞后需記錄上報報修,保障及時恢復(fù);視而不見屬于失職,自行拆卸易造成二次損壞,不登記無法追溯處置情況。20、保安員在大型活動執(zhí)勤,散場時的工作重點是()

A.快速撤離,結(jié)束執(zhí)勤

B.引導(dǎo)人員有序離場,排查遺留物品

C.收拾個人物品

D.閑聊等待下班

【答案】:B

解析:大型活動散場,需引導(dǎo)人員有序離場,同時排查現(xiàn)場遺留物品,防范安全隱患,其余做法均偏離職責(zé)。21、保安員在出入口值勤,遇來訪人員拒不配合登記工作時,正確做法是()

A.強行阻攔禁止進入

B.耐心勸導(dǎo),說明登記要求及安全意義

C.直接聯(lián)系單位負責(zé)人驅(qū)趕

D.放任不管,任由進入

【答案】:B

解析:文明執(zhí)勤是保安員基本準則,強行阻攔易引發(fā)沖突,放任屬于失職,耐心勸導(dǎo)講清登記對區(qū)域安全的必要性,是合規(guī)且高效的處置方式。22、保安員在日常巡邏中發(fā)現(xiàn)可疑物品,首要處置動作是()

A.打開查看確認物品性質(zhì)

B.私自拿走上交單位領(lǐng)導(dǎo)

C.劃定警戒區(qū)域,禁止無關(guān)人員靠近

D.口頭通知周邊群眾遠離即可

【答案】:C

解析:可疑物品可能涉易燃易爆、劇毒等安全風(fēng)險,私自拆看會擴大隱患,先劃定警戒區(qū)阻斷風(fēng)險,是“安全優(yōu)先”的核心處置原則。23、保安員在執(zhí)勤中,發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患未及時處置,導(dǎo)致火災(zāi)發(fā)生,應(yīng)承擔(dān)()

A.相應(yīng)責(zé)任

B.無任何責(zé)任

C.全部責(zé)任

D.他人責(zé)任

【答案】:A

解析:發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患未及時處置,屬于履職失職,需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,并非承擔(dān)全部責(zé)任或無責(zé)任。24、單位內(nèi)部治安保衛(wèi)人員的配備數(shù)量,主要根據(jù)()確定

A.工作人員個人喜好

B.單位規(guī)模及安全風(fēng)險等級

C.單位領(lǐng)導(dǎo)個人意愿

D.單位場地的實際大小

【答案】:B

解析:治安保衛(wèi)人員配備需貼合實際需求,單位規(guī)模越大、安全風(fēng)險越高,配備數(shù)量越多;其余選項均非人員配備的合理依據(jù)。25、我國《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》明確,單位內(nèi)部治安保衛(wèi)工作的核心原則是()

A.預(yù)防為主、防治結(jié)合

B.預(yù)防為主、單位負責(zé)

C.屬地管理、分級負責(zé)

D.誰主管、誰負責(zé)

【答案】:B

解析:該條例規(guī)定單位是內(nèi)部治安保衛(wèi)責(zé)任主體,核心原則為預(yù)防為主、單位負責(zé),保安員需配合單位落實各項防范措施。26、下列選項中,不屬于保安員應(yīng)急處置流程的是()

A.及時上報

B.現(xiàn)場處置

C.隱瞞不報

D.疏散人員

【答案】:C

解析:應(yīng)急處置需及時上報、現(xiàn)場處置、疏散人員,隱瞞不報會延誤處置時機,擴大損失,不屬于合規(guī)流程。27、保安員在執(zhí)勤中,發(fā)現(xiàn)火災(zāi)報警系統(tǒng)報警,應(yīng)()

A.關(guān)閉系統(tǒng),消除警報

B.立即排查,上報處理

C.視而不見,不做處置

D.謊報情況,敷衍應(yīng)對

【答案】:B

解析:火災(zāi)報警系統(tǒng)報警,需第一時間排查火情,同時上報,關(guān)閉系統(tǒng)、漠視、謊報均會延誤火情處置。28、保安員在執(zhí)勤中,遇客戶咨詢區(qū)域安全須知,應(yīng)()

A.含糊其辭不回應(yīng)

B.耐心細致做講解

C.推諉給其他同事

D.不耐煩打斷客戶

【答案】:B

解析:耐心講解安全須知是保安員服務(wù)職責(zé),能提升客戶安全意識,推諉、敷衍均違背文明服務(wù)要求。29、保安員在巡邏中發(fā)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)路燈損壞,應(yīng)()

A.記錄上報,及時報修

B.視而不見,不做處置

C.自行維修,節(jié)省成本

D.故意損壞,逃避工作

【答案】:A

解析:記錄上報報修,是合規(guī)做法;其余選項均違背崗位職責(zé)。30、服務(wù)區(qū)域內(nèi)突發(fā)停電,保安員啟用應(yīng)急照明后,還應(yīng)()

A.在關(guān)鍵路口值守引導(dǎo)

B.提前結(jié)束執(zhí)勤離崗

C.告知人員自行疏散

D.關(guān)閉所有出入口

【答案】:A

解析:停電后視線差,關(guān)鍵路口值守引導(dǎo)能避免擁擠踩踏,離崗、閉門、放任自行疏散均違背應(yīng)急處置職責(zé)。31、保安員開展日常巡邏工作時,應(yīng)保持的規(guī)范姿態(tài)是()

A.挺胸抬頭,步伐穩(wěn)健,目光警惕掃視周邊

B.低頭閑逛,隨意走動,不關(guān)注周邊情況

C.雙手插兜,東張西望,注意力不集中

D.與同事結(jié)伴閑聊,嬉笑打鬧,影響形象

【答案】:A

解析:規(guī)范巡邏姿態(tài)能提升隱患發(fā)現(xiàn)效率,展現(xiàn)職業(yè)素養(yǎng);BCD均為不規(guī)范姿態(tài),易遺漏安全風(fēng)險,影響巡邏工作質(zhì)量。32、保安員在巡邏中發(fā)現(xiàn)井蓋缺失,正確做法是()

A.設(shè)置警示標識并上報

B.視而不見不處置

C.自行離開不管不顧

D.掩蓋缺失不提醒

【答案】:A

解析:井蓋缺失易致人員墜落、車輛受損,需第一時間設(shè)警示標識并上報維修,其余做法均有安全隱患。33、保安員在執(zhí)勤中,遇突發(fā)群體性械斗,應(yīng)()

A.參與械斗偏袒一方

B.及時上報,疏散人員

C.視而不見不干預(yù)

D.圍觀拍照傳播

【答案】:B

解析:群體性械斗需第一時間上報,同時疏散周邊人員,規(guī)避誤傷,參與、漠視、圍觀均違反崗位職責(zé)。34、下列選項中,符合保安員廉潔要求的是()

A.利用職權(quán)謀私

B.拒收禮品禮金

C.接受宴請放寬管控

D.索要財物放行

【答案】:B

解析:拒收禮品禮金是廉潔要求的核心體現(xiàn),利用職權(quán)謀私、接受宴請、索要財物均違反廉潔規(guī)定。35、單位內(nèi)部停車場發(fā)生車輛剮蹭事故,保安員應(yīng)采取的做法是()

A.保護現(xiàn)場,引導(dǎo)雙方協(xié)商,必要時報警

B.偏袒一方,指責(zé)另一方承擔(dān)全部責(zé)任

C.清理現(xiàn)場,讓雙方自行離開處理

D.置之不理,繼續(xù)開展巡邏工作

【答案】:A

解析:保護現(xiàn)場能固定事故證據(jù),引導(dǎo)協(xié)商+必要時報警,可高效化解糾紛;偏袒、清理現(xiàn)場、置之不理,均會引發(fā)客戶投訴,違背崗位職責(zé)。36、我國《保安服務(wù)管理條例》規(guī)定,保安員上崗執(zhí)勤必須具備的條件是()

A.有相關(guān)工作經(jīng)驗即可

B.年滿16周歲,身體健康

C.依法取得保安員證

D.身體健康,無需任何證件

【答案】:C

解析:該條例明確保安員上崗需取得保安員證,這是法定上崗條件;年滿16周歲不符合用工規(guī)定,僅靠經(jīng)驗或身體健康無證件,均不能上崗。37、保安員在值勤工作中,應(yīng)嚴格遵守的保密規(guī)定是()

A.泄露服務(wù)單位內(nèi)部管理信息

B.向他人透露服務(wù)對象隱私信息

C.傳播巡邏中發(fā)現(xiàn)的涉密情況

D.嚴守知悉的單位及客戶秘密

【答案】:D

解析:保安員工作中會接觸單位內(nèi)部信息和客戶隱私,嚴守秘密是職業(yè)操守,也是法定義務(wù);泄露信息、透露隱私均違反保密規(guī)定,需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。38、保安員查驗進出車輛時,無需核對的信息是()

A.車輛車牌號碼

B.車輛出入有效憑證

C.車內(nèi)隨行人員身份

D.車輛品牌及市場價格

【答案】:D

解析:查驗車牌、出入憑證、隨行人員身份,是保障區(qū)域車輛管控安全的必要動作;車輛品牌及價格與安全管控?zé)o關(guān),無需核對。39、下列選項中,不屬于保安員應(yīng)急處置能力的是()

A.應(yīng)對突發(fā)火災(zāi)的處置能力

B.應(yīng)對可疑人員的排查能力

C.應(yīng)對客戶投訴的化解能力

D.應(yīng)對專業(yè)醫(yī)療手術(shù)的操作能力

【答案】:D

解析:火災(zāi)處置、可疑人員排查、投訴化解,均是保安員應(yīng)急處置能力;專業(yè)醫(yī)療手術(shù),非保安員能力范疇。40、服務(wù)區(qū)域內(nèi)發(fā)生電氣故障,保安員應(yīng)()

A.擅自拆卸維修

B.關(guān)閉電源,上報專業(yè)人員

C.放任故障不管

D.自行接線處理

【答案】:B

解析:電氣故障需先關(guān)閉電源,防止觸電,再上報專業(yè)人員維修,擅自拆卸、自行接線易引發(fā)事故,放任不管屬失職。41、保安員在出入口執(zhí)勤,對攜帶易碎品外出的人員,應(yīng)()

A.粗暴查驗隨意翻動

B.提醒小心通行并核對憑證

C.禁止攜帶外出

D.索要費用才予放行

【答案】:B

解析:易碎品需提醒人員小心通行,同時核對外出憑證,粗暴查驗易損壞物品,禁止、索酬均不合規(guī)。42、保安員在出入口執(zhí)勤,對車輛查驗的核心是()

A.車牌及通行憑證

B.車輛內(nèi)飾及配置

C.車輛新舊程度

D.車輛油耗情況

【答案】:A

解析:車輛查驗核心是核對車牌和通行憑證,確認通行權(quán)限,內(nèi)飾、新舊、油耗均非管控重點。43、保安員在停車場執(zhí)勤,對車輛有序停放的要求是()

A.隨意停放無秩序

B.按劃線區(qū)域停放

C.占用消防通道停放

D.堵塞出入口停放

【答案】:B

解析:車輛需按劃線區(qū)域有序停放,占用消防通道、堵塞出入口均違規(guī),隨意停放會引發(fā)秩序混亂。44、保安員在人員密集場所執(zhí)勤,需重點關(guān)注的時段是()

A.人員入場、散場等高峰時段

B.人員稀少的平峰時段

C.夜間無人值守時段

D.午休等人員休息時段

【答案】:A

解析:人員入場、散場高峰時段易擁擠,是安全管控重點;其余時段風(fēng)險相對較低。45、保安員在執(zhí)勤中,遇有人謊報險情,應(yīng)()

A.信以為

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