2026年貴陽交警網(wǎng)約車考試題庫第一部分單選題(100題)1、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，遇到積水路面，水深超過多少時應(yīng)繞行？（）

A.10厘米

B.20厘米

C.30厘米

D.40厘米

【答案】：C

解析：水深超過30厘米時，強行通過易導(dǎo)致車輛進水熄火，應(yīng)選擇繞行，故選C。2、網(wǎng)約車車輛的空調(diào)濾芯，應(yīng)多久更換一次，保障車內(nèi)空氣質(zhì)量？（）

A.每3個月

B.每6個月

C.每1年

D.每2年

【答案】：B

解析：空調(diào)濾芯每6個月更換一次，或按車輛行駛里程調(diào)整，避免滋生細(xì)菌影響空氣質(zhì)量，故選B。3、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，不得在車內(nèi)（）

A.吸煙

B.保持通風(fēng)

C.清潔衛(wèi)生

D.播放輕音樂

【答案】：A

解析：運營中在車內(nèi)吸煙會影響乘客健康和乘車體驗，屬于違規(guī)行為，故選A。4、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，遇到乘客要求去機場，應(yīng)當(dāng)（）

A.拒絕承運

B.提前規(guī)劃路線，預(yù)留充足時間

C.加收費用

D.找理由繞行

【答案】：B

解析：需提前規(guī)劃前往機場的路線，預(yù)留足夠時間，避免乘客誤機，故選B。5、網(wǎng)約車駕駛員運營中，不得穿以下哪種服飾上崗？（）

A.整潔休閑裝

B.無袖背心、拖鞋

C.正裝

D.深色長褲

【答案】：B

解析：上崗需衣著整潔，不得穿無袖背心、拖鞋等不雅服飾，維護行業(yè)形象，故選B。6、網(wǎng)約車在高速公路上遇惡劣天氣，能見度不足200米時，最高時速不得超過多少？（）

A.40公里

B.60公里

C.80公里

D.100公里

【答案】：B

解析：高速能見度不足200米，時速不超60公里，與前車保持100米以上車距，故選B。7、網(wǎng)約車運營中，車輛發(fā)生故障，導(dǎo)致乘客受傷，應(yīng)當(dāng)（）

A.逃離現(xiàn)場

B.搶救傷員并報警

C.隱瞞事故

D.與乘客爭執(zhí)

【答案】：B

解析：乘客受傷需優(yōu)先搶救，再報警和告知平臺，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，故選B。8、申請《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》的，無飲酒后駕駛記錄、最近幾年內(nèi)無重大以上交通事故？（）

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

【答案】：C

解析：需提供最近3年內(nèi)無飲酒后駕駛記錄，符合安全運營資質(zhì)要求，故選C。9、網(wǎng)約車駕駛員在運營中不得有以下哪種行為？（）

A.主動問候乘客

B.無故遲到

C.告知乘客行程時長

D.確認(rèn)上車位置

【答案】：B

解析：無故遲到會影響乘客出行，屬于違規(guī)行為，應(yīng)按約定時間到達，故選B。10、網(wǎng)約車運營中，遇到乘客攜帶的寵物受傷，應(yīng)當(dāng)（）

A.拒絕承運

B.提醒乘客及時就醫(yī)

C.加收費用

D.中途甩客

【答案】：B

解析：應(yīng)提醒乘客及時帶寵物就醫(yī)，必要時協(xié)助尋找附近寵物醫(yī)院，體現(xiàn)服務(wù)關(guān)懷，故選B。11、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，應(yīng)當(dāng)保持的服務(wù)態(tài)度是（）

A.冷漠

B.熱情周到

C.不耐煩

D.傲慢

【答案】：B

解析：需以熱情周到的態(tài)度服務(wù)乘客，提升乘客滿意度，故選B。12、網(wǎng)約車駕駛員運營中，對老弱病殘孕乘客，應(yīng)主動提供以下哪種服務(wù)？（）

A.催促快上快下

B.主動開關(guān)車門、協(xié)助搬運行李

C.拒絕提供幫助

D.加收服務(wù)費

【答案】：B

解析：對特殊乘客主動開關(guān)車門、協(xié)助搬運行李，提供貼心服務(wù)，故選B。13、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，發(fā)現(xiàn)乘客有盜竊行為，應(yīng)當(dāng)（）

A.假裝沒看見

B.及時報警并告知平臺

C.與其爭執(zhí)

D.中途甩客

【答案】：B

解析：發(fā)現(xiàn)乘客有盜竊等違法行為，需及時報警并告知平臺，避免自身安全風(fēng)險，故選B。14、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，車輛轉(zhuǎn)向失靈，應(yīng)當(dāng)（）

A.緊急制動

B.利用制動減速，靠邊停車

C.繼續(xù)行駛

D.猛打方向盤

【答案】：B

解析：轉(zhuǎn)向失靈時，需通過制動系統(tǒng)平穩(wěn)減速，緩慢靠邊停車，避免危險，故選B。15、網(wǎng)約車平臺需在APP首頁顯著位置公示的內(nèi)容，不包含以下哪項？（）

A.運價標(biāo)準(zhǔn)

B.投訴電話

C.駕駛員家庭住址

D.經(jīng)營許可證信息

【答案】：C

解析：需公示運價、投訴電話、經(jīng)營許可等信息，駕駛員家庭住址屬于隱私，不得公示，故選C。16、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，應(yīng)當(dāng)為乘客提供的發(fā)票是（）

A.增值稅專用發(fā)票

B.增值稅普通發(fā)票

C.定額發(fā)票

D.電子發(fā)票

【答案】：B

解析：平臺需向乘客提供增值稅普通發(fā)票，滿足乘客報銷需求，故選B。17、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，不得有以下哪種行為？（）

A.主動出具發(fā)票

B.接打手持電話駕駛

C.提醒乘客系安全帶

D.遵守限速規(guī)定

【答案】：B

解析：接打手持電話駕駛會分散注意力，增加安全風(fēng)險，屬于違規(guī)行為，故選B。18、網(wǎng)約車運營中，遇到交通事故，造成人員受傷，應(yīng)當(dāng)撥打的急救電話是（）

A.110

B.119

C.120

D.122

【答案】：C

解析：120是急救電話，用于人員受傷或突發(fā)疾病，110報警，119火警，122交通事故報警，故選C。19、網(wǎng)約車運營中，乘客要求中途下車且地點不妨礙交通，駕駛員應(yīng)當(dāng)（）

A.直接拒絕

B.靠邊停車允許下車

C.加收費用

D.找理由拒絕

【答案】：B

解析：在不妨礙交通和安全的前提下，應(yīng)允許乘客中途下車，故選B。20、網(wǎng)約車運營中，遇到乘客突發(fā)心臟病，應(yīng)當(dāng)協(xié)助乘客采取的體位是（）

A.站立

B.平躺

C.側(cè)臥

D.坐姿

【答案】：B

解析：突發(fā)心臟病時，讓乘客平躺，保持呼吸道通暢，避免加重心臟負(fù)擔(dān)，故選B。21、網(wǎng)約車車輛的衛(wèi)星定位裝置出現(xiàn)故障時，應(yīng)當(dāng)怎么做？（）

A.繼續(xù)運營

B.立即停止運營并報修

C.隱瞞故障

D.自行拆卸維修

【答案】：B

解析：衛(wèi)星定位裝置故障時需立即停止運營，報修合格后方可恢復(fù)運營，確保監(jiān)管可控，故選B。22、網(wǎng)約車運營中，遇到乘客有自殘行為，應(yīng)當(dāng)（）

A.視而不見

B.報警并告知平臺

C.與其爭執(zhí)

D.中途甩客

【答案】：B

解析：乘客自殘威脅自身安全，駕駛員應(yīng)及時報警并告知平臺，協(xié)助阻止，故選B。23、網(wǎng)約車車輛的后備箱，應(yīng)保持什么狀態(tài)？（）

A.整潔空曠，便于放置行李

B.堆滿個人物品

C.存放易燃易爆品

D.雜物堆積

【答案】：A

解析：后備箱需整潔空曠，方便乘客放置行李，不堆雜物、不存危險品，故選A。24、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，發(fā)現(xiàn)乘客攜帶管制刀具，應(yīng)當(dāng)（）

A.拒絕承運

B.正常承運

C.加收額外費用

D.提醒乘客妥善放置

【答案】：A

解析：管制刀具屬于違禁品，嚴(yán)禁攜帶乘車，駕駛員應(yīng)拒絕承運并及時報警，故選A。25、網(wǎng)約車駕駛員在運營中遇到大風(fēng)天氣，應(yīng)當(dāng)（）

A.加速行駛

B.減速慢行，注意避讓廣告牌等障礙物

C.關(guān)閉車窗不通風(fēng)

D.占用對向車道

【答案】：B

解析：大風(fēng)天氣需減速慢行，注意避讓路邊廣告牌、樹枝等易被吹落的障礙物，故選B。26、網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)當(dāng)將駕駛員的注冊信息向所在地哪個部門報備？（）

A.交通運輸主管部門

B.公安機關(guān)

C.市場監(jiān)管部門

D.稅務(wù)部門

【答案】：A

解析：平臺需向所在地交通運輸主管部門報備駕駛員注冊信息，接受行業(yè)監(jiān)管，故選A。27、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，不得酒后駕駛，酒精含量閾值為（）

A.≥20mg/100ml

B.≥30mg/100ml

C.≥40mg/100ml

D.≥50mg/100ml

【答案】：A

解析：飲酒后駕駛的酒精含量閾值為≥20mg/100ml，酒后駕駛屬于嚴(yán)重違規(guī)行為，故選A。28、網(wǎng)約車車輛的喇叭，日常檢查重點是（）

A.音量是否夠大

B.是否能正常鳴響

C.音色是否好聽

D.品牌是否知名

【答案】：B

解析：日常檢查喇叭能正常鳴響，便于行駛中警示提醒，保障行車安全，故選B。29、網(wǎng)約車駕駛員運營中，遇乘客要求在高速路應(yīng)急車道下車，正確做法是（）

A.滿足要求停車

B.嚴(yán)詞拒絕，說明危害

C.加收費用后停車

D.勸說無效后停車

【答案】：B

解析：高速應(yīng)急車道禁止上下客，需嚴(yán)詞拒絕，明確告知安全危害，引導(dǎo)到服務(wù)區(qū)下車，故選B。30、網(wǎng)約車車輛未經(jīng)年檢或年檢不合格的，能否從事運營？（）

A.可以臨時運營

B.經(jīng)平臺同意即可運營

C.不得運營

D.夜間可以運營

【答案】：C

解析：未年檢或年檢不合格的車輛不符合運營安全要求，禁止從事網(wǎng)約車運營，故選C。31、網(wǎng)約車駕駛員運營中，不得利用車內(nèi)設(shè)施從事以下哪種行為？（）

A.播放合規(guī)輕音樂

B.傳播低俗音頻視頻

C.提供充電服務(wù)

D.放置便民物品

【答案】：B

解析：嚴(yán)禁利用車內(nèi)設(shè)施傳播低俗內(nèi)容，營造文明乘車環(huán)境，故選B。32、網(wǎng)約車運營中，遇到道路擁堵，導(dǎo)致行程延誤，應(yīng)當(dāng)（）

A.與乘客爭執(zhí)

B.耐心解釋并告知預(yù)計到達時間

C.中途甩客

D.加速行駛

【答案】：B

解析：遇擁堵需耐心向乘客解釋，告知預(yù)計到達時間，緩解乘客焦慮，故選B。33、網(wǎng)約車駕駛員運營中，不得在車內(nèi)放置以下哪種物品？（）

A.車載紙巾

B.飲用水

C.易燃易爆物品

D.便民垃圾袋

【答案】：C

解析：車內(nèi)嚴(yán)禁放置易燃易爆物品，杜絕安全隱患，便民紙巾、飲用水可正常配備，故選C。34、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，遇到乘客要求使用音響，應(yīng)當(dāng)（）

A.拒絕使用

B.根據(jù)乘客需求調(diào)節(jié)音量

C.擅自關(guān)閉

D.故意調(diào)至最大音量

【答案】：B

解析：需尊重乘客合理需求，及時調(diào)節(jié)音響音量，提升乘車體驗，故選B。35、網(wǎng)約車運營中，乘客要求中途停車辦事，駕駛員應(yīng)當(dāng)（）

A.直接拒絕

B.確認(rèn)停車地點是否安全合規(guī)

C.加收停車費

D.找理由拒絕

【答案】：B

解析：在不影響交通和安全的前提下，可同意乘客中途停車，需確認(rèn)停車地點合規(guī)，故選B。36、網(wǎng)約車車輛的年檢周期為（）

A.每年一次

B.每兩年一次

C.每三年一次

D.每六年一次

【答案】：A

解析：網(wǎng)約車作為營運車輛，需每年進行一次年檢，確保車輛符合運營安全標(biāo)準(zhǔn)，故選A。37、網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)當(dāng)建立駕駛員考核制度，考核周期為多久？（）

A.每月

B.每季度

C.每半年

D.每年

【答案】：A

解析：每月對駕駛員進行考核，考核結(jié)果作為獎懲和續(xù)用依據(jù)，故選A。38、網(wǎng)約車運營中，遇到道路封閉，應(yīng)當(dāng)（）

A.強行通過

B.告知乘客并調(diào)整路線

C.繼續(xù)行駛

D.中途甩客

【答案】：B

解析：道路封閉時，需及時告知乘客，調(diào)整行駛路線，取得同意后前往，故選B。39、網(wǎng)約車駕駛員在接單后，因車輛故障無法運營，應(yīng)當(dāng)（）

A.告知乘客并協(xié)助換乘

B.隱瞞故障繼續(xù)行駛

C.讓乘客自行解決

D.找偏僻地方修理

【答案】：A

解析：需及時告知乘客車輛故障情況，協(xié)助其換乘其他車輛，避免耽誤行程，故選A。40、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，不得有以下哪種行為？（）

A.保持車輛整潔

B.在車內(nèi)吸煙

C.主動問候乘客

D.提供紙巾等便民物品

【答案】：B

解析：運營中在車內(nèi)吸煙會影響乘客健康和乘車體驗，屬于違規(guī)行為，故選B。41、網(wǎng)約車駕駛員在運營中不得超速行駛，一般道路最高時速不得超過（）

A.60公里/小時

B.80公里/小時

C.100公里/小時

D.120公里/小時

【答案】：A

解析：一般城市道路最高時速不得超過60公里/小時，需嚴(yán)格遵守限速規(guī)定，保障安全，故選A。42、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，車輛發(fā)生爆胎，應(yīng)當(dāng)首先（）

A.緊急制動

B.控制方向，平穩(wěn)減速

C.猛打方向盤

D.繼續(xù)行駛

【答案】：B

解析：爆胎時需保持方向穩(wěn)定，平穩(wěn)減速，避免急剎或猛打方向?qū)е萝囕v失控，故選B。43、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，車輛發(fā)生碰撞，應(yīng)當(dāng)（）

A.逃離現(xiàn)場

B.保護現(xiàn)場，報警并告知平臺

C.與對方爭執(zhí)

D.隱瞞事故

【答案】：B

解析：發(fā)生碰撞需保護現(xiàn)場，避免二次事故，及時報警和告知平臺，協(xié)商處理，故選B。44、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，遇到乘客攜帶大件行李，應(yīng)當(dāng)（）

A.拒絕承運

B.主動幫乘客搬運行李

C.加收行李費

D.讓乘客自行搬運

【答案】：B

解析：應(yīng)主動協(xié)助乘客搬運行李，放入后備箱或車內(nèi)合適位置，提升服務(wù)質(zhì)量，故選B。45、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，需隨車攜帶的證件不包含以下哪項？（）

A.網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證

B.網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運輸證

C.機動車駕駛證

D.個人學(xué)歷證

【答案】：D

解析：運營時需隨車攜帶駕駛員證、運輸證、機動車駕駛證，學(xué)歷證無需隨車，故選D。46、網(wǎng)約車駕駛員在運營中遇老、弱、病、殘、孕乘客，應(yīng)當(dāng)怎么做？（）

A.優(yōu)先供車

B.選擇擁堵路線

C.提高運價

D.縮短服務(wù)時間

【答案】：A

解析：對特殊群體乘客需優(yōu)先供車、提供便利服務(wù)，體現(xiàn)行業(yè)服務(wù)宗旨，故選A。47、網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)當(dāng)建立安全生產(chǎn)管理制度，定期開展安全檢查，檢查周期為多久？（）

A.每月

B.每季度

C.每半年

D.每年

【答案】：A

解析：每月開展一次安全檢查，及時排查車輛和運營安全隱患，故選A。48、取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》的，年齡應(yīng)不超過多少周歲？（）

A.55周歲

B.60周歲

C.65周歲

D.70周歲

【答案】：B

解析：駕駛員年齡需在60周歲以下，超過則注銷注冊，確保運營安全與服務(wù)能力，故選B。49、網(wǎng)約車駕駛員在運營中遇到校車?？可舷聦W(xué)生，應(yīng)當(dāng)（）

A.加速通過

B.停車讓行

C.鳴笛警示

D.繞行通過

【答案】：B

解析：校車?？繒r，后方車輛需停車讓行，直至校車啟動或?qū)W生安全通過，故選B。50、網(wǎng)約車運營中，遇到乘客突發(fā)心臟病，駕駛員應(yīng)當(dāng)立即（）

A.撥打120急救電話

B.繼續(xù)行駛

C.中途甩客

D.告知乘客自行解決

【答案】：A

解析：突發(fā)心臟病需立即撥打120，協(xié)助乘客采取平躺等急救措施，等待救援，故選A。51、申請《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》的，需取得相應(yīng)準(zhǔn)駕車型機動車駕駛證并具有多少年以上駕駛經(jīng)歷？（）

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

【答案】：C

解析：駕駛經(jīng)歷需滿3年，確保駕駛員具備豐富的駕駛經(jīng)驗，保障運營安全，故選C。52、網(wǎng)約車車輛的衛(wèi)星定位裝置出現(xiàn)信號中斷，駕駛員應(yīng)當(dāng)怎么做？（）

A.繼續(xù)運營

B.立即停止運營，報修后再上路

C.隱瞞故障

D.自行拆卸檢修

【答案】：B

解析：定位信號中斷需立即停運，報修合格后方可恢復(fù)運營，確保監(jiān)管可追溯，故選B。53、網(wǎng)約車平臺需將駕駛員和車輛信息變更情況，在多少日內(nèi)報備監(jiān)管部門？（）

A.3日

B.5日

C.7日

D.10日

【答案】：D

解析：駕駛員、車輛信息變更，需10日內(nèi)報備監(jiān)管部門，確保信息同步更新，故選D。54、網(wǎng)約車駕駛員在運營中遇到乘客攜帶兒童，應(yīng)當(dāng)提醒乘客（）

A.讓兒童獨自乘坐副駕駛

B.為兒童使用安全座椅

C.讓兒童站在車內(nèi)

D.無需特殊提醒

【答案】：B

解析：12周歲以下兒童需使用安全座椅，駕駛員應(yīng)主動提醒，保障兒童乘車安全，故選B。55、網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)當(dāng)按照約定向駕駛員支付不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的報酬，支付周期最長不得超過多久？（）

A.15日

B.30日

C.45日

D.60日

【答案】：B

解析：支付周期最長不超過30日，保障駕駛員勞動報酬及時足額發(fā)放，故選B。56、網(wǎng)約車運營中，遇到暴雨導(dǎo)致路面積水，水深超過車輛排氣管高度，應(yīng)當(dāng)（）

A.加速通過

B.減速通過

C.繞行

D.停車等待

【答案】：C

解析：水深超過排氣管高度，強行通過易導(dǎo)致發(fā)動機進水，應(yīng)選擇繞行，故選C。57、網(wǎng)約車駕駛員在運營中遇到乘客丟失物品，應(yīng)當(dāng)（）

A.私自占有

B.及時告知平臺并妥善保管

C.置之不理

D.隨手丟棄

【答案】：B

解析：發(fā)現(xiàn)乘客丟失物品需及時告知平臺，妥善保管，協(xié)助尋找失主，故選B。58、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，不得疲勞駕駛，連續(xù)駕駛超過4小時未休息將被（）

A.警告

B.罰款

C.記6分

D.以上都是

【答案】：D

解析：疲勞駕駛屬于違規(guī)行為，將面臨警告、罰款并記6分，故選D。59、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，車輛的后視鏡應(yīng)當(dāng)（）

A.隨意調(diào)節(jié)

B.保持清晰、角度合適

C.損壞后繼續(xù)使用

D.關(guān)閉

【答案】：B

解析：后視鏡需保持清晰、角度合適，便于觀察后方車輛和行人，保障駕駛安全，故選B。60、網(wǎng)約車駕駛員運營中，發(fā)現(xiàn)車內(nèi)有乘客遺留的涉密文件，應(yīng)當(dāng)怎么做？（）

A.翻看內(nèi)容

B.及時上交平臺并報備相關(guān)部門

C.丟棄

D.私自留存

【答案】：B

解析：涉密文件需上交平臺并報備對應(yīng)部門，不得翻看、留存或丟棄，嚴(yán)守信息安全，故選B。61、網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)當(dāng)對駕駛員進行崗前培訓(xùn)和持續(xù)教育，崗前培訓(xùn)時間不得少于多少學(xué)時？（）

A.6學(xué)時

B.12學(xué)時

C.18學(xué)時

D.24學(xué)時

【答案】：B

解析：崗前培訓(xùn)不少于12學(xué)時，內(nèi)容包括政策法規(guī)、服務(wù)規(guī)范等，提升駕駛員職業(yè)素養(yǎng)，故選B。62、網(wǎng)約車運營中，遇到乘客有暴力行為，應(yīng)當(dāng)（）

A.與其對抗

B.報警并告知平臺

C.繼續(xù)運營

D.中途甩客

【答案】：B

解析：乘客有暴力行為時，需保持冷靜，及時報警并告知平臺，避免自身受傷，故選B。63、申請《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》的，無偽造、變造號牌記錄、最近幾年內(nèi)無重大以上交通事故？（）

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

【答案】：C

解析：需提供最近3年內(nèi)無偽造、變造號牌記錄，符合安全運營資質(zhì)要求，故選C。64、網(wǎng)約車運營中，乘客攜帶少量食品，駕駛員應(yīng)當(dāng)（）

A.拒絕承運

B.提醒乘客保持車內(nèi)清潔

C.加收清潔費

D.禁止食用

【答案】：B

解析：不得無故拒絕，應(yīng)提醒乘客避免食品污染車內(nèi)環(huán)境，故選B。65、網(wǎng)約車駕駛員在運營中遇乘客攜帶少量食品，應(yīng)當(dāng)怎么做？（）

A.拒絕承運

B.提醒乘客保持車內(nèi)清潔

C.加收清潔費

D.禁止食用

【答案】：B

解析：不得無故拒絕乘客攜帶食品，應(yīng)提醒乘客保持車內(nèi)清潔，避免污染車輛，故選B。66、網(wǎng)約車駕駛員在運營中遇到行人翻越護欄，應(yīng)當(dāng)（）

A.加速通過

B.減速避讓

C.鳴笛警示

D.強行繞行

【答案】：B

解析：遇行人翻越護欄，需提前減速，做好停車準(zhǔn)備，避讓行人，避免事故，故選B。67、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，遇到乘客攜帶少量食品，應(yīng)當(dāng)（）

A.拒絕承運

B.提醒乘客保持車內(nèi)清潔

C.加收清潔費

D.禁止食用

【答案】：B

解析：不得無故拒絕，應(yīng)提醒乘客避免食品污染車內(nèi)環(huán)境，故選B。68、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，不得疲勞駕駛，連續(xù)駕駛時間不得超過（）

A.2小時

B.4小時

C.6小時

D.8小時

【答案】：B

解析：連續(xù)駕駛不得超過4小時，每4小時需休息至少20分鐘，避免疲勞駕駛，故選B。69、網(wǎng)約車駕駛員在運營中遇到冰雹天氣，應(yīng)當(dāng)（）

A.加速行駛

B.減速慢行，尋找安全地點躲避

C.繼續(xù)運營

D.占用應(yīng)急車道

【答案】：B

解析：冰雹天氣需減速慢行，尋找停車場、橋下等安全地點躲避，避免車輛受損，故選B。70、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，車輛輪胎爆裂，應(yīng)當(dāng)（）

A.緊急制動

B.平穩(wěn)減速，靠邊停車

C.繼續(xù)行駛

D.猛打方向盤

【答案】：B

解析：輪胎爆裂時需保持冷靜，平穩(wěn)減速，緩慢靠邊停車，避免急剎或猛打方向?qū)е路?，故選B。71、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，遇到綠燈信號，應(yīng)當(dāng)（）

A.加速通過

B.減速觀察后通過

C.直接通過

D.停車等待

【答案】：B

解析：綠燈時需減速觀察路口情況，確認(rèn)安全后通過，避免搶行發(fā)生事故，故選B。72、網(wǎng)約車在雨天行駛，制動時應(yīng)怎么做？（）

A.猛踩剎車

B.輕踩緩剎，避免抱死

C.緊急制動

D.點剎后猛踩

【答案】：B

解析：雨天路面濕滑，制動需輕踩緩剎，避免車輪抱死導(dǎo)致側(cè)滑，故選B。73、網(wǎng)約車駕駛員不得有以下哪種行為？（）

A.拒載乘客

B.按計價器顯示金額收費

C.主動出具發(fā)票

D.提醒乘客系安全帶

【答案】：A

解析：拒載、途中甩客或故意繞道行駛均屬于違規(guī)行為，會受到處罰，故選A。74、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，遇到老、弱、病、殘、孕乘客上下車，應(yīng)當(dāng)（）

A.催促快速上下車

B.主動開門并提供協(xié)助

C.假裝沒看見

D.繞行避開

【答案】：B

解析：需主動為特殊群體乘客開門，協(xié)助其上下車、搬運行李，體現(xiàn)服務(wù)關(guān)懷，故選B。75、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，車輛的車窗應(yīng)當(dāng)（）

A.損壞

B.正常

C.無法開啟

D.無法關(guān)閉

【答案】：B

解析：車窗需正常開啟和關(guān)閉，保障車內(nèi)通風(fēng)和安全，故選B。76、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，車輛的衛(wèi)星定位裝置應(yīng)當(dāng)（）

A.關(guān)閉

B.正常開啟

C.時開時關(guān)

D.損壞后繼續(xù)使用

【答案】：B

解析：衛(wèi)星定位裝置需正常開啟，確保平臺和監(jiān)管部門實時監(jiān)控運營軌跡，故選B。77、網(wǎng)約車平臺公司未按照規(guī)定對駕駛員進行培訓(xùn)的，由縣級以上交通運輸主管部門責(zé)令改正，并處以多少罰款？（）

A.5000元以上1萬元以下

B.1萬元以上3萬元以下

C.3萬元以上5萬元以下

D.5萬元以上10萬元以下

【答案】：B

解析：未按規(guī)定培訓(xùn)的，處以1萬元以上3萬元以下罰款，提升駕駛員服務(wù)能力，故選B。78、網(wǎng)約車駕駛員運營結(jié)束后，最重要的一項收尾工作是（）

A.結(jié)算車費

B.檢查車內(nèi)有無乘客遺留物品

C.清潔車輛

D.報備平臺

【答案】：B

解析：運營收尾優(yōu)先檢查車內(nèi)遺留物品，及時聯(lián)系失主或上交平臺，是核心服務(wù)要求，故選B。79、網(wǎng)約車車輛安裝的衛(wèi)星定位裝置應(yīng)當(dāng)符合什么標(biāo)準(zhǔn)？（）

A.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

B.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

C.地方標(biāo)準(zhǔn)

D.國家標(biāo)準(zhǔn)

【答案】：D

解析：衛(wèi)星定位裝置需符合國家標(biāo)準(zhǔn)，確保定位精準(zhǔn)，便于平臺和監(jiān)管部門監(jiān)控，故選D。80、網(wǎng)約車駕駛員在運營中遇乘客投訴，應(yīng)當(dāng)怎么做？（）

A.與乘客爭執(zhí)

B.拒不配合調(diào)查

C.主動配合平臺處理

D.中途甩客

【答案】：C

解析：遇投訴需主動配合平臺和主管部門調(diào)查，不得逃避或爭執(zhí)，故選C。81、網(wǎng)約車駕駛員運營中，不得偽造以下哪種憑證？（）

A.網(wǎng)約車駕駛員證

B.車輛行駛證

C.機動車駕駛證

D.以上都是

【答案】：D

解析：嚴(yán)禁偽造駕駛員證、行駛證、駕駛證等各類運營相關(guān)憑證，均屬違法行為，故選D。82、網(wǎng)約車在隧道內(nèi)行駛，不得有以下哪種行為？（）

A.開啟示廓燈

B.按規(guī)定時速行駛

C.隨意變道

D.保持安全車距

【答案】：C

解析：隧道內(nèi)嚴(yán)禁隨意變道，需在指定車道行駛，避免引發(fā)事故，故選C。83、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，遇到乘客攜帶兒童，應(yīng)當(dāng)（）

A.讓兒童獨自乘坐副駕駛

B.為兒童使用安全座椅

C.讓兒童站在車內(nèi)

D.無需特殊提醒

【答案】：B

解析：12周歲以下兒童需使用安全座椅，駕駛員應(yīng)主動提醒，保障兒童乘車安全，故選B。84、網(wǎng)約車駕駛員在運營中遇乘客攜帶寵物，應(yīng)當(dāng)怎么做？（）

A.直接拒絕

B.詢問寵物是否安全合規(guī)

C.加收寵物服務(wù)費

D.改變行駛路線

【答案】：B

解析：不得無故拒絕乘客攜帶合規(guī)寵物，需先詢問寵物安全情況，必要時提醒做好防護，故選B。85、網(wǎng)約車駕駛員注冊信息虛假的，被查處后將面臨什么后果？（）

A.口頭警告

B.注銷駕駛員證

C.罰款500元

D.暫停運營3日

【答案】：B

解析：注冊信息虛假屬于嚴(yán)重違規(guī)，查處后直接注銷網(wǎng)約車駕駛員證，故選B。86、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，車輛發(fā)生故障無法繼續(xù)運營的，應(yīng)當(dāng)（）

A.隱瞞故障繼續(xù)行駛

B.立即停車并告知乘客

C.讓乘客自行解決

D.找偏僻地方修理

【答案】：B

解析：需立即安全停車，告知乘客故障情況，協(xié)助乘客換乘其他車輛，故選B。87、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，不得闖紅燈，闖紅燈將被處以（）

A.罰款200元，記6分

B.罰款100元，記3分

C.罰款500元，記12分

D.警告

【答案】：A

解析：闖紅燈屬于交通違法行為，將被罰款200元并記6分，故選A。88、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，不得有以下哪種行為？（）

A.遵守交通信號燈

B.強行變道、加塞

C.主動避讓行人

D.按限速規(guī)定行駛

【答案】：B

解析：強行變道、加塞屬于交通違法行為，影響運營安全，故選B。89、網(wǎng)約車駕駛員在接單后，應(yīng)當(dāng)在多少分鐘內(nèi)與乘客取得聯(lián)系？（）

A.3分鐘

B.5分鐘

C.10分鐘

D.15分鐘

【答案】：A

解析：接單后3分鐘內(nèi)聯(lián)系乘客，確認(rèn)上車位置、時間等信息，避免乘客等待過久，故選A。90、網(wǎng)約車運營中，乘客要求更改目的地，駕駛員應(yīng)當(dāng)（）

A.直接拒絕

B.確認(rèn)后調(diào)整路線并告知計價變化

C.加收費用

D.找理由拒絕

【答案】：B

解析：需確認(rèn)新目的地，調(diào)整行駛路線，并告知乘客計價可能發(fā)生變化，取得同意后前往，故選B。91、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，不得超速行駛，高速公路最高時速不得超過（）

A.80公里/小時