2026年網(wǎng)約車溫州考試題庫第一部分單選題(100題)1、網(wǎng)約車在高速公路上行駛，與同車道前車的安全車距，時速100公里時不得少于多少米？（）

A.50米

B.80米

C.100米

D.120米

【答案】：C

解析：高速時速100公里，安全車距不少于100米，避免追尾事故，故選C。2、網(wǎng)約車平臺需在APP首頁顯著位置公示的內容，不包含以下哪項？（）

A.運價標準

B.投訴電話

C.駕駛員家庭住址

D.經(jīng)營許可證信息

【答案】：C

解析：需公示運價、投訴電話、經(jīng)營許可等信息，駕駛員家庭住址屬于隱私，不得公示，故選C。3、網(wǎng)約車運營中，乘客丟失錢包，駕駛員應當（）

A.私自占有

B.及時告知平臺并妥善保管

C.置之不理

D.隨手丟棄

【答案】：B

解析：發(fā)現(xiàn)乘客丟失錢包，需及時告知平臺，妥善保管，協(xié)助尋找失主，故選B。4、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，接到乘客訂單后，因自身原因無法提供服務，應當（）

A.直接取消訂單

B.提前告知平臺并由平臺協(xié)調

C.無視訂單

D.讓他人代駕

【答案】：B

解析：不得擅自取消訂單或讓他人代駕，需提前告知平臺，由平臺協(xié)調處理，故選B。5、網(wǎng)約車運營中，車輛發(fā)生爆胎，應當避免（）

A.平穩(wěn)減速

B.緊急制動

C.靠邊停車

D.設置警示標志

【答案】：B

解析：爆胎后緊急制動會導致車輛失控，需避免，應平穩(wěn)減速靠邊停車，故選B。6、網(wǎng)約車車輛的使用年限從何時開始計算？（）

A.車輛購買日期

B.車輛注冊為網(wǎng)約車日期

C.車輛首次上牌日期

D.車輛年檢日期

【答案】：C

解析：使用年限從車輛首次上牌日期起算，滿6年強制退出運營，故選C。7、網(wǎng)約車平臺需在每年什么時候，向監(jiān)管部門提交上一年度運營情況報告？（）

A.1月底前

B.3月底前

C.6月底前

D.12月底前

【答案】：B

解析：每年3月底前提交上一年度運營報告，包含訂單量、駕駛員數(shù)量等關鍵信息，故選B。8、網(wǎng)約車駕駛員在運營中遇到乘客攜帶少量寵物，且寵物已做好安全防護，應當（）

A.拒絕承運

B.正常承運

C.加收額外費用

D.縮短運營路線

【答案】：B

解析：寵物做好安全防護且不影響運營的，不得無故拒絕，應正常承運，故選B。9、網(wǎng)約車駕駛員被投訴后，無正當理由拒不配合平臺調查的，平臺可對其采取什么措施？（）

A.口頭警告

B.暫停運營7-15日

C.無需處理

D.獎勵提醒

【答案】：B

解析：拒不配合調查，平臺可暫停其運營7-15日，情節(jié)嚴重注銷注冊，故選B。10、網(wǎng)約車車輛的車載GPS，應能實現(xiàn)以下哪種功能？（）

A.僅定位

B.定位+運營軌跡記錄

C.僅語音提醒

D.僅導航

【答案】：B

解析：車載GPS需具備定位和運營軌跡記錄功能，滿足平臺與監(jiān)管雙重需求，故選B。11、網(wǎng)約車駕駛員在運營中遇到臺風天氣，應當（）

A.加速行駛

B.停止運營，尋找安全地點躲避

C.繼續(xù)運營

D.占用應急車道

【答案】：B

解析：臺風天氣風力大，存在安全隱患，需停止運營，尋找室內停車場等安全地點躲避，故選B。12、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，車輛轉向系統(tǒng)故障，應當（）

A.繼續(xù)行駛

B.立即靠邊停車并報修

C.低速行駛

D.強行轉彎

【答案】：B

解析：轉向系統(tǒng)故障會導致車輛無法正?？刂疲枇⒓纯窟呁＼?，設置警示標志并報修，故選B。13、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，不得酒后駕駛，酒精含量閾值為（）

A.≥20mg/100ml

B.≥30mg/100ml

C.≥40mg/100ml

D.≥50mg/100ml

【答案】：A

解析：飲酒后駕駛的酒精含量閾值為≥20mg/100ml，酒后駕駛屬于嚴重違規(guī)行為，故選A。14、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，應當遵守的服務時間規(guī)定是（）

A.隨意中斷服務

B.按約定時間提供服務

C.無故遲到早退

D.中途停止服務

【答案】：B

解析：需按接單約定的時間為乘客提供服務，不得無故中斷或停止服務，故選B。15、申請《網(wǎng)絡預約出租汽車駕駛員證》的，無吸毒記錄、最近幾年內無重大以上交通事故？（）

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

【答案】：C

解析：需提供最近3年內無吸毒記錄，符合安全運營資質要求，故選C。16、網(wǎng)約車運營中，車輛發(fā)生碰撞，無人員傷亡，應當（）

A.逃離現(xiàn)場

B.保護現(xiàn)場，拍照取證并報警

C.與對方爭執(zhí)

D.隱瞞事故

【答案】：B

解析：無人員傷亡的碰撞，需保護現(xiàn)場，拍照取證，報警并告知平臺，協(xié)商處理，故選B。17、網(wǎng)約車駕駛員在接到乘客訂單后，因自身原因無法提供服務的，應當怎么做？（）

A.直接取消訂單

B.提前告知平臺并由平臺協(xié)調

C.無視訂單

D.找借口推諉

【答案】：B

解析：不得擅自取消訂單，需提前告知平臺，由平臺協(xié)調其他駕駛員或告知乘客，故選B。18、網(wǎng)約車平臺公司應當對駕駛員進行崗前培訓和持續(xù)教育，崗前培訓時間不得少于多少學時？（）

A.6學時

B.12學時

C.18學時

D.24學時

【答案】：B

解析：崗前培訓不少于12學時，內容包括政策法規(guī)、服務規(guī)范等，提升駕駛員職業(yè)素養(yǎng)，故選B。19、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，遇到乘客要求開窗通風，應當（）

A.拒絕開窗

B.根據(jù)天氣情況協(xié)助開窗

C.加收通風費

D.假裝沒聽見

【答案】：B

解析：需根據(jù)天氣和乘客需求，協(xié)助開窗通風，保持車內空氣流通，故選B。20、網(wǎng)約車駕駛員在運營中遇到行人在人行橫道行走，應當（）

A.加速通過

B.停車讓行

C.鳴笛警示

D.繞行通過

【答案】：B

解析：行人在人行橫道行走時，車輛需停車讓行，保障行人安全，故選B。21、網(wǎng)約車運營中，遇到乘客突發(fā)低血糖，駕駛員應當（）

A.加速行駛至醫(yī)院

B.提供含糖食物或飲料

C.中途甩客

D.告知乘客自行解決

【答案】：B

解析：突發(fā)低血糖時，可提供糖果、飲料等含糖食物，緩解癥狀，必要時送醫(yī)，故選B。22、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，不得闖紅燈，闖紅燈將被處以（）

A.罰款200元，記6分

B.罰款100元，記3分

C.罰款500元，記12分

D.警告

【答案】：A

解析：闖紅燈屬于交通違法行為，將被罰款200元并記6分，故選A。23、網(wǎng)約車車輛的喇叭，日常檢查重點是（）

A.音量是否夠大

B.是否能正常鳴響

C.音色是否好聽

D.品牌是否知名

【答案】：B

解析：日常檢查喇叭能正常鳴響，便于行駛中警示提醒，保障行車安全，故選B。24、網(wǎng)約車平臺公司應當按照約定向駕駛員支付不低于當?shù)刈畹凸べY標準的報酬，支付周期最長不得超過多久？（）

A.15日

B.30日

C.45日

D.60日

【答案】：B

解析：支付周期最長不超過30日，保障駕駛員勞動報酬及時足額發(fā)放，故選B。25、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，車輛發(fā)生故障無法繼續(xù)運營的，應當（）

A.隱瞞故障繼續(xù)行駛

B.立即停車并告知乘客

C.讓乘客自行解決

D.找偏僻地方修理

【答案】：B

解析：需立即安全停車，告知乘客故障情況，協(xié)助乘客換乘其他車輛，故選B。26、網(wǎng)約車駕駛員在運營中遇乘客投訴，應當怎么做？（）

A.與乘客爭執(zhí)

B.拒不配合調查

C.主動配合平臺處理

D.中途甩客

【答案】：C

解析：遇投訴需主動配合平臺和主管部門調查，不得逃避或爭執(zhí)，故選C。27、網(wǎng)約車運營中，車輛發(fā)生故障，在高速公路上，應當在車后多少米設置警示標志？（）

A.50米

B.100米

C.150米

D.200米

【答案】：C

解析：高速公路故障停車，需在車后150米外設置警示標志，提醒后方車輛，故選C。28、網(wǎng)約車運營中，乘客要求去偏遠、冷僻地區(qū)，駕駛員應當（）

A.直接拒絕

B.確認后向平臺報備行程

C.加收額外費用

D.找理由繞行

【答案】：B

解析：需先確認乘客目的地，主動向平臺報備行程，保障運營安全，故選B。29、網(wǎng)約車平臺公司不得利用其服務平臺發(fā)布哪些信息？（）

A.真實的車輛信息

B.虛假的運價信息

C.駕駛員資質信息

D.服務范圍信息

【答案】：B

解析：平臺需發(fā)布真實準確信息，不得發(fā)布虛假運價、虛假服務承諾等信息，故選B。30、網(wǎng)約車運營中，遇到道路擁堵，導致行程延誤，應當（）

A.與乘客爭執(zhí)

B.耐心解釋并告知預計到達時間

C.中途甩客

D.加速行駛

【答案】：B

解析：遇擁堵需耐心向乘客解釋，告知預計到達時間，緩解乘客焦慮，故選B。31、網(wǎng)約車駕駛員連續(xù)幾個服務周期內，乘客投訴率居高不下的，平臺可暫停其運營資格？（）

A.1個

B.2個

C.3個

D.4個

【答案】：B

解析：連續(xù)2個服務周期投訴率超標，平臺可暫停運營資格，責令參加復訓，故選B。32、網(wǎng)約車駕駛員在運營中遇到行人翻越護欄，應當（）

A.加速通過

B.減速避讓

C.鳴笛警示

D.強行繞行

【答案】：B

解析：遇行人翻越護欄，需提前減速，做好停車準備，避讓行人，避免事故，故選B。33、網(wǎng)約車平臺對駕駛員的崗前培訓，核心內容不包含以下哪項？（）

A.政策法規(guī)

B.服務規(guī)范

C.車輛維修技術

D.應急處理

【答案】：C

解析：崗前培訓含政策法規(guī)、服務規(guī)范、應急處理，車輛維修技術不納入崗前培訓，故選C。34、網(wǎng)約車駕駛員運營中，發(fā)現(xiàn)車內有乘客遺留的涉密文件，應當怎么做？（）

A.翻看內容

B.及時上交平臺并報備相關部門

C.丟棄

D.私自留存

【答案】：B

解析：涉密文件需上交平臺并報備對應部門，不得翻看、留存或丟棄，嚴守信息安全，故選B。35、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，車輛爆胎后，應當避免（）

A.平穩(wěn)減速

B.緊急制動

C.靠邊停車

D.設置警示標志

【答案】：B

解析：爆胎后緊急制動會導致車輛失控，需避免，應平穩(wěn)減速靠邊停車，故選B。36、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，不得有以下哪種行為？（）

A.主動出具發(fā)票

B.接打手持電話駕駛

C.提醒乘客系安全帶

D.遵守限速規(guī)定

【答案】：B

解析：接打手持電話駕駛會分散注意力，增加安全風險，屬于違規(guī)行為，故選B。37、網(wǎng)約車平臺公示的運價中，不包含以下哪項費用？（）

A.起步價

B.里程費

C.夜間補貼

D.駕駛員個人小費

【答案】：D

解析：運價包含起步價、里程費、夜間補貼等官方費用，個人小費不納入公示運價，故選D。38、網(wǎng)約車車輛軸距應不小于多少毫米？（）

A.2500mm

B.2600mm

C.2700mm

D.2800mm

【答案】：C

解析：網(wǎng)約車車輛技術條件要求軸距不小于2700mm，確保乘坐舒適性與安全性，故選C。39、網(wǎng)約車在夜間行駛，途經(jīng)人行橫道時應怎么做？（）

A.加速通過

B.減速慢行，交替使用遠近光燈示意

C.鳴笛快速通過

D.遠光燈直射行人

【答案】：B

解析：夜間過人行橫道，減速慢行+交替遠近光燈示意，提醒行人注意，故選B。40、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，遇到交通擁堵，應當（）

A.強行穿插隊伍

B.耐心等待并告知乘客

C.占用應急車道

D.鳴笛催促

【答案】：B

解析：遇交通擁堵需耐心等待，遵守交通規(guī)則，并告知乘客擁堵情況，緩解乘客焦慮，故選B。41、網(wǎng)約車運營中，遇到暴雨導致路面積水，水深超過車輛排氣管高度，應當（）

A.加速通過

B.減速通過

C.繞行

D.停車等待

【答案】：C

解析：水深超過排氣管高度，強行通過易導致發(fā)動機進水，應選擇繞行，故選C。42、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，發(fā)現(xiàn)乘客突發(fā)疾病，應當（）

A.繼續(xù)運營

B.立即停車，協(xié)助急救并報警

C.中途甩客

D.告知乘客自行解決

【答案】：B

解析：乘客突發(fā)疾病，需優(yōu)先協(xié)助急救，停車并撥打120，同時告知平臺，故選B。43、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，遇到乘客攜帶易碎物品，應當（）

A.拒絕承運

B.提醒乘客妥善放置

C.加收額外費用

D.縮短運營路線

【答案】：B

解析：不得無故拒絕，應提醒乘客將易碎物品妥善放置，避免損壞，故選B。44、網(wǎng)約車平臺公司應當建立乘客評價制度，如實記錄乘客評價信息，評價周期為多久？（）

A.每日

B.每周

C.每月

D.每季度

【答案】：C

解析：評價周期為每月，平臺需公示評價結果，作為駕駛員考核依據(jù)，故選C。45、網(wǎng)約車運營中，乘客要求使用車內充電設備，應當（）

A.拒絕使用

B.協(xié)助乘客使用

C.加收充電費

D.故意損壞設備

【答案】：B

解析：車內配備的充電設備應免費提供給乘客使用，需協(xié)助其正確操作，故選B。46、網(wǎng)約車駕駛員運營中，對乘客的個人信息應當做到（）

A.隨意泄露

B.嚴格保密

C.告知同行

D.用于其他用途

【答案】：B

解析：需嚴格保密乘客姓名、電話、行程等個人信息，不泄露不濫用，故選B。47、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，應當按照什么路線行駛？（）

A.最短路線

B.乘客指定路線

C.平臺規(guī)劃路線

D.隨意路線

【答案】：C

解析：需按照平臺規(guī)劃的合理路線行駛，如需變更需提前告知乘客并取得同意，故選C。48、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，應當保持的服務態(tài)度是（）

A.冷漠

B.熱情周到

C.不耐煩

D.傲慢

【答案】：B

解析：需以熱情周到的態(tài)度服務乘客，提升乘客滿意度，故選B。49、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，遇到乘客要求使用車內WiFi，應當（）

A.拒絕使用

B.協(xié)助乘客連接

C.加收費用

D.故意關閉

【答案】：B

解析：車內WiFi應免費提供給乘客使用，需協(xié)助其正確連接，故選B。50、網(wǎng)約車駕駛員在運營中不得有以下哪種行為？（）

A.按約定時間到達上車點

B.無故遲到、早退

C.主動告知行程時長

D.提前與乘客確認上車位置

【答案】：B

解析：無故遲到、早退會影響乘客出行計劃，屬于違規(guī)行為，故選B。51、網(wǎng)約車駕駛員在運營中遇到老、弱、病、殘、孕乘客，應當（）

A.優(yōu)先供車、提供便利服務

B.選擇擁堵路線

C.提高運價

D.縮短服務時間

【答案】：A

解析：對特殊群體乘客需優(yōu)先供車，主動提供開門、搬運行李等便利服務，故選B。52、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，遇到乘客攜帶行李，應當（）

A.拒絕承運

B.主動幫乘客搬運行李

C.加收行李費

D.讓乘客自行搬運

【答案】：B

解析：應主動協(xié)助乘客搬運行李，放入后備箱或車內合適位置，提升服務質量，故選B。53、網(wǎng)約車運營中，遇到大霧天氣，能見度低于50米，應當（）

A.加速通過

B.減速慢行，開啟霧燈和危險報警閃光燈，就近停車

C.繼續(xù)行駛

D.占用應急車道

【答案】：B

解析：能見度低于50米時，需開啟霧燈和危險報警閃光燈，減速慢行，就近尋找安全地點停車，故選B。54、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，車輛發(fā)生故障無法行駛，應當在車后多少米設置警示標志？（）

A.50米

B.100米

C.150米

D.200米

【答案】：C

解析：普通道路車后50-100米設置，高速公路需在車后150米外設置警示標志，故選C。55、網(wǎng)約車車輛辦理運輸證變更，需提交的材料不包含以下哪項？（）

A.車輛行駛證

B.駕駛員證復印件

C.車輛照片

D.駕駛員體檢報告

【答案】：D

解析：運輸證變更需行駛證、駕駛員證復印件、車輛照片，體檢報告為駕駛員證申領材料，故選D。56、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，應當提醒乘客系好安全帶，以下哪種情況乘客可以不系安全帶？（）

A.城市快速路行駛

B.高速公路行駛

C.無明確規(guī)定

D.沒有可以不系的情況

【答案】：D

解析：無論何種道路，乘客均需系好安全帶，駕駛員需強制提醒，故選D。57、網(wǎng)約車平臺公司應當對運營車輛進行定期維護保養(yǎng)，維護保養(yǎng)周期為多久？（）

A.每5000公里

B.每10000公里

C.每15000公里

D.每20000公里

【答案】：B

解析：運營車輛每10000公里進行一次維護保養(yǎng)，確保車輛性能良好，故選B。58、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，不得在車內（）

A.吸煙

B.保持通風

C.清潔衛(wèi)生

D.播放輕音樂

【答案】：A

解析：運營中在車內吸煙會影響乘客健康和乘車體驗，屬于違規(guī)行為，故選A。59、網(wǎng)約車運營中，遇到乘客突發(fā)哮喘，駕駛員應當（）

A.加速行駛至醫(yī)院

B.停車并協(xié)助乘客使用急救藥品

C.中途甩客

D.告知乘客自行解決

【答案】：B

解析：突發(fā)哮喘時，需停車，協(xié)助乘客使用自帶急救藥品，必要時撥打120，故選B。60、網(wǎng)約車車輛的車輛行駛證登記的使用性質應為（）

A.非營運

B.營運

C.租賃

D.貨運

【答案】：B

解析：網(wǎng)約車車輛需登記為“預約出租客運”（營運性質），方可從事運營，故選B。61、網(wǎng)約車運營中，遇到道路施工，應當（）

A.加速通過

B.減速慢行，遵守施工標志指示

C.繞行通過

D.強行通過

【答案】：B

解析：道路施工路段需減速慢行，遵守交通標志，服從現(xiàn)場指揮，確保安全，故選B。62、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，遇到乘客要求去火車站，應當（）

A.拒絕承運

B.提前規(guī)劃路線，預留充足時間

C.加收費用

D.找理由繞行

【答案】：B

解析：需提前規(guī)劃前往火車站的路線，預留足夠時間，避免乘客誤車，故選B。63、網(wǎng)約車運營中，遇到乘客有中暑癥狀，應當（）

A.加速行駛至醫(yī)院

B.停車，提供陰涼處并補水

C.中途甩客

D.告知乘客自行解決

【答案】：B

解析：中暑時需將乘客轉移至陰涼處，補充水分，必要時送醫(yī)，故選B。64、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，車輛發(fā)生火災，應當（）

A.逃離現(xiàn)場

B.立即停車，組織乘客疏散并報警

C.繼續(xù)行駛

D.隱瞞火災

【答案】：B

解析：發(fā)生火災需立即停車，打開車門組織乘客疏散，遠離車輛后報警，故選B。65、網(wǎng)約車車輛的后備箱，應保持什么狀態(tài)？（）

A.整潔空曠，便于放置行李

B.堆滿個人物品

C.存放易燃易爆品

D.雜物堆積

【答案】：A

解析：后備箱需整潔空曠，方便乘客放置行李，不堆雜物、不存危險品，故選A。66、網(wǎng)約車平臺未按規(guī)定處理乘客投訴，累計多少次將被約談警告？（）

A.3次

B.5次

C.8次

D.10次

【答案】：A

解析：累計3次未按規(guī)定處理投訴，監(jiān)管部門將約談平臺負責人，督促整改，故選A。67、申請《網(wǎng)絡預約出租汽車駕駛員證》的，無偽造、變造號牌記錄、最近幾年內無重大以上交通事故？（）

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

【答案】：C

解析：需提供最近3年內無偽造、變造號牌記錄，符合安全運營資質要求，故選C。68、網(wǎng)約車駕駛員運營中，乘客提出要在禁止停車路段下車，正確做法是（）

A.直接停車

B.告知禁停規(guī)定，就近找合規(guī)停車點

C.無視規(guī)定聽從乘客

D.加收費用后停車

【答案】：B

解析：需告知乘客禁停要求，就近選擇合規(guī)停車點讓乘客下車，不違規(guī)停車，故選B。69、網(wǎng)約車車輛因故退出運營的，平臺應當在多少日內為其辦理注銷手續(xù)？（）

A.7日

B.15日

C.30日

D.60日

【答案】：C

解析：車輛退出運營后30日內辦理注銷手續(xù)，及時更新運營車輛信息，故選C。70、申請網(wǎng)約車運營的車輛，排量應不低于多少升？（）

A.1.0升

B.1.2升

C.1.5升

D.1.8升

【答案】：C

解析：車輛排量不低于1.5升（或新能源車輛續(xù)航不低于200公里），保障運營動力與舒適性，故選C。71、申請網(wǎng)約車車輛運營證的，車輛使用年限不得超過多少年？（）

A.3年

B.5年

C.6年

D.8年

【答案】：C

解析：網(wǎng)約車車輛使用年限不得超過6年，超過則強制退出運營，故選C。72、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，車輛發(fā)生碰撞，應當（）

A.逃離現(xiàn)場

B.保護現(xiàn)場，報警并告知平臺

C.與對方爭執(zhí)

D.隱瞞事故

【答案】：B

解析：發(fā)生碰撞需保護現(xiàn)場，避免二次事故，及時報警和告知平臺，協(xié)商處理，故選B。73、網(wǎng)約車駕駛員在運營中遇到乘客丟失物品，應當（）

A.私自占有

B.及時告知平臺并妥善保管

C.置之不理

D.隨手丟棄

【答案】：B

解析：發(fā)現(xiàn)乘客丟失物品需及時告知平臺，妥善保管，協(xié)助尋找失主，故選B。74、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，遇到乘客攜帶未成年人，應當提醒乘客（）

A.讓未成年人獨自乘坐

B.為未成年人使用安全座椅

C.讓未成年人站在車內

D.無需提醒

【答案】：B

解析：12周歲以下未成年人需使用安全座椅，駕駛員應主動提醒，保障未成年人乘車安全，故選B。75、網(wǎng)約車駕駛員在運營中遇乘客攜帶少量易碎物品，應當怎么做？（）

A.拒絕承運

B.提醒乘客妥善放置

C.加收額外費用

D.縮短運營路線

【答案】：B

解析：不得無故拒絕乘客攜帶合理物品，應主動提醒妥善放置，保障物品安全，故選B。76、網(wǎng)約車駕駛員在接單后，因個人原因無法運營的，應當（）

A.直接取消訂單

B.提前告知平臺并由平臺處理

C.無視訂單

D.讓他人代駕

【答案】：B

解析：不得擅自取消訂單或讓他人代駕，需提前告知平臺，由平臺協(xié)調處理，故選B。77、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，車輛發(fā)生碰撞，造成人員受傷，應當首先（）

A.保護現(xiàn)場

B.搶救傷員

C.報警

D.告知平臺

【答案】：B

解析：遇到交通事故，優(yōu)先搶救受傷人員，再保護現(xiàn)場、報警和告知平臺，故選B。78、網(wǎng)約車運營中，車輛陷入泥濘路段，應當（）

A.猛踩油門

B.低速緩慢行駛，避免打滑

C.倒車退回

D.找人幫忙推車

【答案】：B

解析：陷入泥濘路段，需低速緩慢行駛，避免急加速導致車輪打滑，必要時找工具或他人幫忙，故選B。79、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，應當遵守的計價規(guī)則是（）

A.擅自提高運價

B.按平臺公示標準收費

C.故意繞路增加費用

D.不使用計價器

【答案】：B

解析：需嚴格按照平臺公示的計程計價標準收費，不得擅自漲價或故意繞路，故選B。80、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，發(fā)現(xiàn)乘客攜帶危險品，應當（）

A.拒絕承運并報警

B.正常承運

C.加收費用

D.提醒妥善放置

【答案】：A

解析：危險品威脅運營安全，駕駛員應拒絕承運并及時報警，保障自身與他人安全，故選A。81、網(wǎng)約車車輛未經(jīng)年檢或年檢不合格的，能否從事運營？（）

A.可以臨時運營

B.經(jīng)平臺同意即可運營

C.不得運營

D.夜間可以運營

【答案】：C

解析：未年檢或年檢不合格的車輛不符合運營安全要求，禁止從事網(wǎng)約車運營，故選C。82、網(wǎng)約車駕駛員在運營中遇乘客攜帶未成年人，應當怎么做？（）

A.提醒監(jiān)護人系好安全帶

B.拒絕承運

C.加收額外費用

D.選擇快速路線

【答案】：A

解析：需提醒監(jiān)護人照看好未成年人并系好安全帶，保障乘車安全，故選A。83、網(wǎng)約車運營中，乘客要求中途下車，且地點安全，應當（）

A.拒絕

B.允許并按實際里程收費

C.加收費用

D.中途甩客

【答案】：B

解析：在不影響交通和安全的前提下，允許乘客中途下車，并按實際行駛里程收費，故選B。84、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，車輛的車窗應當（）

A.損壞

B.正常

C.無法開啟

D.無法關閉

【答案】：B

解析：車窗需正常開啟和關閉，保障車內通風和安全，故選B。85、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，與乘客交流時應當（）

A.打探乘客隱私

B.保持適當距離，尊重隱私

C.強行攀談

D.說不禮貌語言

【答案】：B

解析：交流時需尊重乘客隱私，不打探個人信息，保持適當溝通距離，故選B。86、網(wǎng)約車車輛發(fā)生交通事故，駕駛員應在事故現(xiàn)場設置警示標志，夜間還需開啟什么燈光？（）

A.遠光燈

B.近光燈

C.示廓燈和危險報警閃光燈

D.轉向燈

【答案】：C

解析：夜間事故現(xiàn)場需開啟示廓燈和危險報警閃光燈，提醒過往車輛避讓，故選C。87、網(wǎng)約車平臺公司應當為駕駛員購買哪種保險？（）

A.工傷保險

B.養(yǎng)老保險

C.醫(yī)療保險

D.失業(yè)保險

【答案】：A

解析：平臺需為簽訂勞動合同的駕駛員購買工傷保險，保障駕駛員工傷權益，故選A。88、網(wǎng)約車運營中，乘客突然嘔吐，駕駛員應當（）

A.責備乘客

B.提供紙巾并提醒保持車內清潔

C.加收清潔費

D.中途甩客

【答案】：B

解析：應主動提供紙巾，提醒乘客清潔，避免污染車內環(huán)境，必要時清潔車輛，故選B。89、網(wǎng)約車運營中，遇到乘客攜帶的寵物受傷，應當（）

A.拒絕承運

B.提醒乘客及時就醫(yī)

C.加收費用

D.中途甩客

【答案】：B

解析：應提醒乘客及時帶寵物就醫(yī)，必要時協(xié)助尋找附近寵物醫(yī)院，體現(xiàn)服務關懷，故選B。90、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，不得疲勞駕駛，連續(xù)駕駛4小時后，休息時間不得少于（）

A.10分鐘

B.