公司的管理制度

公司的管理制度1

第一部分、公司管理制度

第一章、文件管理制度

為減少發(fā)文數(shù)量，提高辦文速度和發(fā)文質量，充分發(fā)揮文件在

各項工作中的指導作用，特制訂本制度。

一、文件管理內容主要包括：上級函、電、來文，同級函、電、

來文，本公司上報下發(fā)的各種文件、資料。按照分工的原則，全公

司各類文件由辦公室歸口管理。

二、收文的管理

三、公文的簽攻

1、凡來公司公啟文件(除公司領導訂啟的外)均由辦公室登記

簽收

2、對上級機要部門發(fā)來的文件，要進行信封、文件、文號、機

要編號的“四對口”核定，如果其中一項不對口，應立即報告上級

機要部門，并登記差錯文件的文號。

3、公文的編號保管

(1)辦公室秘書對上級來文拆封后應及時附上“文件處理傳閱

單”，并分類登記編號、保管。須由公司承辦或歸檔的公司領導親

啟文件，公司領導啟封后，也應交辦公室辦理正常手續(xù)。

（2）本公司外出人員開會帶回的文件及資料應及時分別送交辦

公室秘書進行登記編號保管，不得個人保存。

4、公文的閱批與分轉

（1）凡正式文件均需分別由辦公室主任（或副主任）根據文件

內容和性質閱簽后，由辦公室秘書分送承辦部門閱辦，重要文件應

呈送公司領導（或分管領導）親自閱批后分送承辦部門閱力、。為避

免文件積壓誤事，一般應在當天閱簽完，緊急文件要立即辦。

（2）一般函、電、單據等，分別由辦公室秘書直接分轉處理。

如涉及幾個單位會辦的文件，應同主辦單位聯(lián)系后再分轉處理。

（3）為加速文件運轉，辦公室秘書應在當天或第二天將文件送

到公司領導和承辦部門，如關系到兩個以上業(yè)務部門，應按批示次

序依次傳閱，最遲不得超過2天（特殊情況例外）。

5、文件的傳閱與催辦

（1）傳閱文件應嚴格遵守傳閱范圍規(guī)定，不得將有密級的文件

帶回家、宿舍或公共場所，也不得將文件轉借其他人閱看。對尚未

傳達的文件不得向外泄露內容。

（2）閱讀文件應抓緊時間，當天閱完后應在下班前將文件辦公

室，閱批文件一般不得超過2天，閱后應簽名以示負責。如有領導

“批示”、“擬辦意見”，辦公室應責成有關部門和人員按文件所

提要求和領導批示辦理有關事宜。

（3）文件閱完后，應送交辦公室秘書，切忌橫傳。

（4）辦公室秘書對文件負有催辦檢查督促的責任，承辦部門接

到文件、函電應立即指定專人辦理。不得將文件壓放分散，如需備

查，應按照公司有關規(guī)定，并征得辦公室司意后，予以復印或摘抄,

原件應及時歸檔周轉。

第二章、檔案管理制度

一、嚴格執(zhí)行黨和國家的保密、安全制度，確保檔案和案卷機

密安全。

二、各部室應在每季度底向公司辦公室移交上季度文書檔案并

履行清交手續(xù)。

三、各部室應明確規(guī)定檔案責任人，檔案責任人（檔案員）對

本部門檔案的收集、建檔、保管、借閱和利用負全責。

四、各類規(guī)章制度、辦法、人事、工資資料、會議記錄、會議

紀要、簡報、重要電話記錄、接待來訪記錄、上級來文、公司發(fā)文、

工作計劃和工作總結以及添置設備、財產的產權資料由辦公室負責

歸檔。

五、各工程項目立項、國土、規(guī)劃、設計、監(jiān)理、質監(jiān)及技術

等圖紙文字技術資料、質量資料由投資發(fā)展部負責歸檔。

六、各類承包合同、商務合同、協(xié)議的正本原件由財務部歸檔,

副本原件、復印件由辦公室歸檔，其他部門備份存檔并由信息中心

實行電腦化管理。

七、各招商引資貸款項目申報資料、征地、拆遷批復、國土規(guī)

劃等技術、圖紙分別由投資發(fā)展部、市場營銷部等業(yè)務部門按業(yè)務

分工負責歸檔。

八、歸檔資料必須符合下列要求：

1、文件材料齊全完整；

2、根據檔案內容合并整理、立卷；

3、根據檔案內容的歷史關系，區(qū)別保存價值、分類、整理、立

卷，案卷標題簡明確切，便于保管和利用。

九、檔案資料借閱需履行登記、簽字手續(xù)，重要資料借閱需先

請示分管領導。

十、由分管領導定期組織檔案責任人、業(yè)務部門組成檔案鑒定

小組對超期檔案進行鑒定，提交檔案報告，并根據有關規(guī)定的酌情

處置。

十一、加強檔案保管工作，做好防盜、防火、防蟲、防鼠、防

潮、防高溫工作，定期檢查檔案保管工作。

第三章、保密制度

為保守公司秘密，維護公司利益，制訂本制度。

一、全體員工都有保守公司秘密的義務。在對外交往和合作中,

須特別注意不泄露公司秘密，更不準出賣公司秘密。

二、公司秘密是關系公司發(fā)展和利益，在一定時間內只限一定

范圍的員工知悉的事項。公司秘密包括下列秘密事項：

1、公司經營發(fā)展決策中的秘密事項；

2、人事決策中的秘密事項；

3、專有技術；

4、招標項目的標底、合作條件、貿易條件；

5、重要的合同、客戶和合作渠道；

6、公司非向公眾公開的財務情況、銀行帳戶帳號；

7、股東會或總經理確定應當保守的公司其他秘密事項。

三、屬于公司秘密的文件、資料，應標明“秘密”字樣，由專

人負責印制、收發(fā)、傳遞、保管，非經批準，不準復印、摘抄秘密

文件、資料。

四、公司秘密應根據需要，限于一定范圍的員工接觸。接觸公

司秘密的員工，未經批準不準向他人泄露。非接觸公司秘密的員工,

不準打聽公司秘密C

五、記載有公司秘密事項的工作筆記，持有人必須妥善保管。

如有遺失，必須立即報告并采取補救措施。

六、對保守公司秘密或防止泄密有功的，予以表揚、獎勵。

違反本規(guī)定故意或過失泄露公司秘密的，視情節(jié)及危害后果予

以行政處分或經濟處罰，直至予以除名。

七、檔案室及相關機要重地，非工作人員不得隨便進入；工作

人員更不能隨便帶人進入。

八、辦公室應定期檢查各部門的保密情況。

第四章、印章使用管理制度

印章是公司經營管理活動中行使職權，明確公司各種權利義務

關系的重要憑證和工具，印章的管理應做到分散管理、相互制約，

為明確使用人與管理人員的責權，特做如下公司印章使用與管理條

例：

各類印章的具體管理條例：

一、印章的刻制

刻制按公司業(yè)務需要由部門提出申請，公司領導批準后，由總

經辦統(tǒng)一辦理。印章刻好后由總經辦辦理章登記手續(xù)，填寫《印

章管理登記表》備案并留好印章樣圖。

1、新公司成立，基本印章（公章、合同章、法人私章、財務章）

的刻制，應由指定的印章管理人員負責刻制，后交由人事行政部備

案，并從刻制之日是執(zhí)行相關使用條例。

2、因業(yè)務發(fā)展需要申請各職能部門專用章時，由需求部門填寫

《印章制發(fā)申請表》經總經理核準后送交人事行政部門刻制。

二、印章的保管和使用

1、印章的保管

通過總經理授權賦予一些部門對其部門（專業(yè)）印章的保管權

和使用權。由被授權人在總經辦簽字領取印章，指定專人保管。

2、印章的使用

任何部門在啟用印章前，均需與公司（人事行政部）辦理領取

手續(xù)，接受相應的責權告知，簽定《印章簽收手續(xù)》并備案。（已

經開始使用的需自通知當日補辦理領取手續(xù)）

（1）公章：公章由公司行政經理或各分公司行政經理保管。各

部門有需蓋公章的文件、通知等，須先到綜合辦公室處領取并填寫

《印章使用申請表》，經由分公司經理核準后并在《印章使用申請

表》中簽批，蓋章后經手人需將簽批申請表交由綜合辦公室，并在

《印章使用登記薄》簽字。綜合辦公室需將《印章使用申請表》與

《印章使用登記薄》同期留檔。

（2）合同章：合同章由財務部保管。主要用于公司簽訂各類合

同使用專用章，蓋章前須先到綜合辦公室領取并填寫《印章使用申

請表》，經由公司或分公司行政經理或各分公司行政經理審批，財

務經理審核并在《印章使用申請表》中簽枇，經手人需將簽批后申

請表交由綜合辦公室并在《印章使用登記薄》簽字。綜合辦公室需

將《印章使用申請表》與《印章使用登記薄》同期留檔。

（3）法人私章：法人私章由公司或分公司出納保管，主要用于

銀行匯票、現(xiàn)金支票等業(yè)務，使用時憑審批的支付申請或取匯款憑

證方可蓋章。

（4）財務章：由財務部經理（或負責人）保管，主要用于銀行

匯票、現(xiàn)金支票等需要加蓋銀行預留印鑒等業(yè)務或發(fā)票上使用，發(fā)

票專用章主要用于發(fā)票蓋章。

（5）其他職能部門章：

其他職能部門章，主要適用于各部門內部使用，已經刻制的職

能部門章，需由部門負責人進行保管并嚴格該章的使用辦法。

3、印章的廢止、更換：

（1）廢止或繳銷的印章應由保管人員填寫《廢止申請單》，并

呈分公司經理核準后交由公司綜合辦公室負責人統(tǒng)一廢止或繳銷。

（2）遺失印章時應由印章保管人員填寫《廢止申請單》，并呈

公司經理核準后，簽批遺失處理及處罰辦法后，交由人事行政部按

批示處理，如是遺失公司基本印章時必需登報申明。

（3）更換印章時應由印章保管人員依公司文件填寫《廢止申請

單》，并呈分公司經理核準后，交由人事行政部按批示處理。如有

需要須填寫《印章制發(fā)申請表》申請新的印章。

4、印章保管人的責權范疇：

對于公司主要印章管理，采用的是分散管理相互監(jiān)督的辦法。

人事行政部主要職責是對印章的使用進行合理性管理，而印章保管

人具有使用、監(jiān)督、保管等多重責任與權力，具體劃分如下：

（1）職能部門印章保管人對印章具有獨立使用權力，同時負全

部使用責任。

（2）公章的保管人無獨立使用權力，但具有監(jiān)督及允許使用權

力，因此公章的保管人對公章的使用結果負主要責任，經手人則負

部分責任，而對未經由負責人或保管人（公司經理）簽批的公章使

用經手人負主要責任，保管人負部分責任。

（3）財務章的保管人無獨立使用權力，但具有監(jiān)督及允許使用

權力，因此財務章的保管人對財務章的使用結果負主要責任，經手

人則負部分責任，而對未經由保管人（財務負責人）簽批的公章使

用經手負主要責任，保管人負部分責任。

（4）法人私章的保管者是出納，即是保管者又是使用者，但其

無獨立使用權力，需依據財務部負責人審枇的支付申請或取匯款憑

證方可使用，否則負全部責任。

（5）公司嚴禁公章、合同章、法人私章獨立帶離公司使用，因

此保管人如遇需帶公章、合同章外出辦事使用時，需與辦事人一同

前往或指派代表一同前往。如遇要辦理工商等年檢等事務，需將表

格帶回公司蓋章。

(6)公司高、中層領導，因異地執(zhí)行重大項目或完成重要業(yè)務,

需要攜帶公司印章出差的，須經公司董事長或總經理審批并及時歸

還。

(7)如遇個人需開具個人相關證明，需由部門負責人以上擔保

簽批后方能使用，但如涉及到個人經濟擔保與證明時，原則上一律

不予證明，其不良結果由簽批人與保管人乂情節(jié)共同負責。

(8)所有印章的使用，必須嚴格執(zhí)行公司的公章使用章程，做

好申請和使用登記c公司印章只適用于與公司相關業(yè)務，不得從事

有損公司利益之行為。

(9)印章使用申請人及管理負責人要嚴格按照上述規(guī)定申請使

用印章，如出現(xiàn)問題，后果自負。給公司造成重大損失的，公司將

依法追究其法律責任。

第五章、證照管理制度

一、公司證照由總經辦指定專人統(tǒng)一管理。

二、證照是指由上級主管部門頒發(fā)的各類證書、批文等。

如：營業(yè)執(zhí)照、法人代碼證、法定代表人證書、稅務登記證、

ISP經營許可證等等。

三、證照的使用包括借用、復印等。

四、證照使用必須填寫《證照使用申請單》。

五、證照借用程序：

借用人申請f部門負責人復核一主管副總經理審核f總經理核

準一辦理借用手續(xù)一歸還借用完畢后，應在時限內歸還證照保理人。

六、證照復印程序：

借用人申請一部門負責人復核一主管副總經理核準一辦理借用

手續(xù)f歸還（如證照復印件未使用，應立即退還證照保管人）。

七、如需使用原件，則須總經理核準。

八、證照復印件必須加蓋“再復印無效章”。

證照保管人必須做出登記，認真填寫《證照使用登記表》

第六章、證明函管理制度

一、證明函的范圍包括：介紹信、法定代表人證明書、授權委

托書等。

二、公司證明函由總經辦指定專人統(tǒng)一管理。

三、使用證明函必須填寫《證明函使用申請單》，經部門經理

核準后方可。

四、法定代表人證明書、授權委托書須經主管副總經理核準。

五、使用證明函必須做好登記，填寫《證明函使用登記表》。

六、嚴禁開出空白證明函或外借證明函。

七、證明函開出后，使用人應妥善保管。如發(fā)生遺失或被盜，

應立即向主管領導匯報，并迅速采取相應措施，避免造成損失；如

證明函未使用，應立即退還總經辦。

總經辦應妥善保管證明函存根。

第七章、會議管理制度

一、總經理辦公會議制度

1、參加人員：公司領導、行政辦公室經理或總經理指定相關部

門負責人參加，行政辦公室秘書做好會議記錄。

2、開會時間：原則上每月召開一次，遇特殊情況，總經理可提

議隨時召開。

3、會議主持：總經理辦公會由總經理主持或由總經理委派人員

主持。

4、會議要求：

(1)凡提交總經理辦公會議研究解決的問題和事項，各部門須

以書面形式上報行政辦公室，經行政辦公室呈分管領導審閱認可，

由總經理審定是否為會議議題。

(2)凡提交會議研究有關經營決策、銷售策略、設備更新、項

目投資等重大問題必須在調查研究的基礎上反復醞釀，并提出方案

供領導決策時參考C

5、會議主要內容：

會議著重討論研究公司各階段行政工作，如安全生產、經營管

理、項目投資、成本控制、資金運作、更新改造、后勤保障等方面

的重要問題。

6、會后工作：

(1)行政辦公室應根據辦公會議形成的決定，三天內下達“總

經理辦公會議決定事項通知單”或“總經理辦公會議紀要”。

（2）總經理辦公會議決定的事項，其主辦部門和協(xié)辦部門必須

以“決定事項通知單”或“會議紀要”為依據，在限期內認真執(zhí)行

落實。如有特殊情況，難以執(zhí)行時，應提前將具體原因和情況反饋

到相關部門或公司分管領導。

（3）無特殊情況，對總經理辦公會議決定拒不執(zhí)行，拖延不辦

或不按原則執(zhí)行的，公司將追究有關部門負責人的責任。（根據實

際工作情況第一次：200元至20—元的經濟處罰，第二次：給予年

終獎2096—50%處罰，第三次：降職使用或勸其自動離職）

（4）總經理辦公會議下達的決定內容由綜合管理部負責解釋。

（5）有關部門必須將決定的執(zhí)行情況于下達決議之日起限期內

反饋到綜合管理部c行政辦公室應對總經理辦公會決議的貫徹執(zhí)行

情況及時跟蹤調查、并督促辦理，以確保公司政令的暢通。

二、公司月度例會制度

1、參加人員：公司領導、各部門、分公司負責人參加，行政辦

公室秘書負責做好會議記錄。

2、開會時間：原則上每月召開一次，遇特殊情況，總經理可提

議隨時召開。

3、會議主持：公司月度例會由總經理主持或由總經理委派人員

主持。

4、會議要求：

（1）匯報交流公司各部門、分公司本月安全生產、經營管理、

成本控制、后勤保障、員工的工作和思想狀況以及下月工作計劃等

方面的重要問題。

（2）分析、研究生產經營中出現(xiàn)的困難和問題，并針對問題提

出解決的方案和辦法。

（3）總經理針對月度工作會議上提出的問題，有針對性地對月

度工作提出意見并就下月重點工作進行布置。

5、會后工作：

（1）行政辦公室文秘應根據會議記錄，整理并歸檔，以備各階

段性工作穩(wěn)步推進C

（2）無特殊情況，對總經理在會議上提出的重點工作拒不落實

的或執(zhí)行不力的，公司將追究相關部門負責人的責任。（根據實際

工作情況第一次：給予200元至20_元的經濟處罰、第二次：給予

年終獎20%—50%處罰、第三次：降職使用或勸其自動離職）。

（3）會議提出的決定事項，其主辦部門必須在規(guī)定時間內完成,

并由行政辦公室負責跟蹤、檢查、督促以確保政令暢通。

三、黨政聯(lián)席會議制度

1、參加人員：公司黨、政領導和黨支部支委成員，必要時有關

部門負責人或有關人員可列席會議。

2、開會時間：每季度一般不少于一次，也可根據工作需要，由

總經理和黨支部書記商定后，隨時召開。

3、黨政聯(lián)席會根據會議議題由總經理或黨支部書記主持。

4、會議內容：

（1）討論公司安全生產、經營活動中的‘重大問題。

（2）制定公司年度方針目標及加強公司基礎管理的各項規(guī)章制

度。

（3）制定落實經濟責任制方案的措施和內部配套改革方案。

（4）討論公司管理機構的設置和人員編制調整中的重大問題。

（5）討論公司內部干部的任免、獎勵、調動。

（6）討論制定干部和員工的教育培訓計劃及相關問題。

（7）討論上級規(guī)定需公司黨、政集體研究決定的其他重大問題。

5、會后工作：

（1）黨、政聯(lián)席會由公司綜合管理部組織、記錄并歸檔。

（2）黨政聯(lián)席會作出的決定，由行政辦公室通知有關部門貫徹

落實，必要時發(fā)放文件或會議紀要。

第八章、辦公用品管理規(guī)定

為規(guī)范日常辦公用品的采購、使用和保管，節(jié)約不必要的費用

開支，降低成本消耗。現(xiàn)本著勤儉節(jié)約的原則，就辦公用品有關事

宜規(guī)定如下：

一、采購、印刷品印制：

1、公司日常所用辦公用品，應由行政辦公室負責統(tǒng)一采購，經

批準購買專屬辦公用品或工索具應由行政辦公室派員陪同。

2、各部門所需辦公用品，應按“購物申請清單”中各項內容要

求認真填寫，經部門負責人審核簽字后，送行政辦公室待辦。

3、行政辦公室應將“購物申請單”匯總分類，依據財務審批權

限規(guī)定報批。除生產急需用品外，應集中辦理采購，不得一事一辦。

4、行政辦公室采購物品應在有關人員陪同下辦理，但陪同采購

人（證明人）和驗收人不得為同一人。

5、采購人員應認真負責，精挑細酌，力爭做到價廉物美，經久

耐用。

6、各部門所用的專用表格及印刷品，由各部門自行制定格式，

按規(guī)定報總經理審批后，由行政辦公室統(tǒng)一印制。

二、領用：

1、各部門領用辦公用品必須填寫“領用單”，由部門負責人核

簽后，到行政辦公室管理經行政經理簽字后，方可領取。

2、除筆墨紙張外，凡屬不易消耗物品和工索具等重復領用時，

一律交舊換新。

三、保管：

1、辦公用品應由行政辦公室專人進行登記造冊，分類放置統(tǒng)一

保管。

2、保管員應認真維護和保管好所存物品，以防發(fā)生潮、銹、蛀、

霉等。

3、保管員應在每季度末向行政經理匯報匯報物品消耗情況和臺

帳記錄。

第九章、公司車輛管理制度

一、公司車輛由行政辦公室統(tǒng)一管理。各部門公務用車，由各

負責人部門先向行政辦公室申請，填寫“用車通知單”，說明用車

事由、地點、時間，行政辦公室根據實際工作需要統(tǒng)籌安排用車。

二、車輛使用按先急后一般的原則；先滿足緊急公務和接待任

務，后安排其他事務的原則。上班時間內駕駛員未被派出車的，應

隨時在小車隊等候C不準隨便亂竄其他辦公室。有事需離開時，要

告知去向和所需時間，經批準后方可離開；出車回公司，應立即到

行政辦公室報到。

三、外單位借車，需經總經理批準后方可安排。

四、車輛實行統(tǒng)一安排，各部門領導可自駕上、下班，工作期

間不允許私自使用c公司配備的車輛只允許本人自駕，其他家庭成

員不得使用，一經發(fā)現(xiàn)收回車輛。雙休日、節(jié)假日，未經行政辦公

室同意，私自駕車離開本市，一切后果自負。上班時間車輛統(tǒng)一交

由行政辦公室調配使用，如有臨時安排，經行政辦公室同意后方可

自駕。

五、駕駛員出車前，要例行檢查車輛的水、電、油及其他性能

是否正常，發(fā)現(xiàn)不正常時，要立即加補或調整。對自己所開車輛的

各種證件的有效性應經常檢查，出車時確保證件齊全。

六、車輛在上下班后或節(jié)假日必須停放無礙位置，并采取必要

的防盜措施。

七、車輛實行定點維修，需維修的項目由駕駛員列出清單后，

由行政辦公室理部報總經理批準后執(zhí)行。

八、行政辦公室建立車輛的維修及用油臺帳記錄，每月核算一

次，并做到每月核對無誤。

九、駕駛員應做到合理用車，節(jié)約用油，做好行車記錄。

十、車輛在異地維修須經公司領導審批，否則不予報銷，駕駛

員出車遇特殊情況不能按時返回的，應及時通知行政辦公室，并說

明原因。

十一、行政辦公室應對公司所有車輛建立車輛檔案，填寫車輛

登記表，按時辦好車輛保險、養(yǎng)路費等各項手續(xù)，車輛有關證件及

資料由駕駛員妥善保管。

十二、違規(guī)與事故處理

1、駕駛人員應嚴格遵守交通法規(guī)和車輛安全操作規(guī)程及公司各

項管理規(guī)章制度，如出現(xiàn)下列情況，所造成的罰款或經濟損失由駕

駛人員承擔：

(1)無照駕駛；

(2)未經許可將車借予他人使用；

(3)違反交通規(guī)則引起的交通肇事；

(4)違反交通規(guī)則。

2、意外事故、不可抗拒原因造成的車輛事故由公司酌情研究處

理。

第十章、車輛管理補充制度

為加強公司車輛的管理，進一步做好公司后勤保障服務工作，

確保車輛清潔、安全可靠的行駛，結合本公司的實際，制定本補充

制度：

一、日常管理

1、本公司車輛的鑰匙上交行政辦公室，工作時間由行政辦公室

統(tǒng)一安排車輛調度；非工作時間，車輛實行定人、定車責任制，專

人駕駛，不得用于辦理私事或外借使用，特殊情況報分管領導及公

司領導同意方可使用。

2、駕駛人員應及時登記行車記錄，如實記錄行車日期、時間、

路線、里程數(shù)、事項及車輛使用狀態(tài)。

3、所有車輛保險、年審、維修、清潔等由行政辦公室負責辦理。

4、駕駛員及派車人通訊必須保持24小時暢通，駕駛員應服從

調度、隨叫隨到。工作時間內所有車輛由行政辦公室指定位置停放，

未經批準不準擅自出車。

5、駕駛員禁止在車內吸煙。

6、駕駛人員在駕駛前須對車輛進行檢查，以便于界定責任。

二、安全管理

1、駕駛人員出車，須帶齊有關證照，加強安全法律法規(guī)、安全

知識和安全技能學習，禁止酒后駕駛，做到謹慎駕駛，確保安全行

車。

2、駕駛人員應嚴格遵守車輛操作規(guī)定，加強車輛的安全檢查，

確保無故障出車。

3、發(fā)生任何事故必須第一時間報告行政辦公室。

三、維修、維護管理

1、公司車輛實行定點維修，一般由駕駛員擬定“維修報告”

（附維修清單），交行政辦公室審核、確認，由公司領導審批方可

安排維修或保養(yǎng)。

2、車輛衛(wèi)生清潔，由行政辦公室安排地點清潔，費用由公司承

擔，行政辦公室負責車輛衛(wèi)生的監(jiān)督和檢查。

3、因公出差途中，車輛發(fā)生故障需及時維修，須經隨車領導批

準、電話告知綜合管理部后即可安排維修，并將舊部件帶回公司，

憑有效票據進行費用核銷，凡未經許可，私自維修的費用由責任人

自行承擔。

四、油料管理

1、實行統(tǒng)一管理，定點（中國石化）加油，分車核算，由行政

辦公室每月通報里程數(shù)、油量使用情況。主卡由行政辦公室負責保

管，定時補充分卡金額。

2、除長途行車和特殊情況，不得自行購買油料。車輛外出途中

需購買油料，必須電話請示行政辦公室，由用車領導批準后方可購

買及辦理報銷。

五、車輛違規(guī)處理規(guī)定

1、凡發(fā)生行車事故者必須寫出書面報告，根據事故損失，保險

公司賠付除外的不足部分，按30%在當月效益工資中扣除，事故情

節(jié)嚴重者，經“總經理辦公會”研究確定如何進一步處罰。

2、駕駛員或車輛使用人將車輛私自交由他人駕駛，或擅自出車

發(fā)生事故由駕駛員或車輛使用人承擔所有責任，并罰款100元/次。

3、所有駕駛人員工作時間，未按指定地點停放，發(fā)現(xiàn)一次，處

罰當事人50元，在當月工資中扣除。

4、凡違反交通法規(guī)受到交警部門處罰，由車輛使用人當月處理、

承擔所有費用。

5、酒后駕車發(fā)生事故，駕駛員或車輛使用人承擔全部責任。

6、駕駛人員私自將油料外流，一經發(fā)現(xiàn)，給予解聘處理。

7、駕駛員無故不出車，給予解聘處理。

8、所有配備車輛的領導，回家后車輛須停放小區(qū)物業(yè)指定位置

或停車場，不得將車交他人(含家人)駕駛，發(fā)現(xiàn)一次，收回車輛;

如出現(xiàn)車輛丟失，及時報司法部門處理；如未按規(guī)范停車導致車體

受損，保險外的損失額由駕駛人員按以下二匕例承擔：

(1)1000元以內,承擔50%；

(2)1000元以上，按30%承擔維修費用。

9、工作期間公司領導辦事，原則上不得自駕車輛。駕車不當或

野蠻操作造成機件損壞的，給予200元罰款。

10、非工作時間公司領導用車：

①超出本市(包括三縣)必須報告行攻辦公室。

②無特殊情況應做到隨叫隨到，保障公司用車。

③車輛用車發(fā)生事故，使用人應負全部責任。

11、每年年審前必須清除所有車輛的違章記錄，違章費用由使

用人承擔。

12、本制度與原制度不一致，依此為準。

第十二章、本制度自20_年6月1日起執(zhí)行，由行政辦公室負

責解釋。通費用補貼制度

為完善公司福利制度，保障公司員工利益，特制定以下交通費

用福利補貼規(guī)定:

一、本福利補貼分為3個檔次：—元/月，—元/月，—元/月

1、第一檔次規(guī)定具體如下：

本公司員工在正常工作日內乘坐公交車以直達公司地點為方式

的。

2、第二檔次規(guī)定具體如下：

本公司員工在正常工作日內以乘坐兩次或以上公交車抵達公司

地點為方式的。

3、第三檔次規(guī)定具體如下：

本公司員工在正常工作日內以私家車抵達公司地點為方式的。

二、補充規(guī)定：

1、試用期內的公司員工不享受本福利待遇。

2、公司員工正式錄用后補發(fā)其在試用期內的車貼。

3、本規(guī)定最終解釋權歸公司行政辦公室所有。

第十三章、考勤管理制度

一、公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，

不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務前，須經

本部門負責人同意；部門經理及以上人員外出時，需向行政辦公室

說明去向，特殊情況經總經理同意。

二、作息時間：每周工作五天，加班可于事后調休。

上午:8：0011：30

下午：13：30^17：30

如有調整，以新公布的工作時間為準，下屬各部門、分公司工

作時間自行安排，報公司分管領導批準后執(zhí)行。

三、考勤

1、公司員工上、下班（30分鐘以內為遲到或早退、30分鐘以

上則視為曠工）

遲到、早退一次，罰款50元，二次，罰款200元，月累計三次

及以上情節(jié)嚴重者，降職使用或按自動離職處理。

2、無故不辦理請假手續(xù)，而擅自不上班，按曠工處理。

四、事假

公司員工因事需請假，須持書面請假報告，經部門經理簽字同

意報綜合管理部。

五、病假

公司員工因病治療或休息，須持區(qū)級以上醫(yī)院醫(yī)療機構休息證

明，經批準后方可休病假。

六、婚假

公司員工結婚可憑書面報告請婚假三天，其配偶在外地居住者

另加往返路程假，符合晚婚年齡的初婚者增加婚假二十天。

七、工傷假

1、公司員工在生產工作中因工負傷，在取得規(guī)定的因工證明材

料后，憑醫(yī)院的醫(yī)療休息證明方可批準休假。

2、員工因工致殘喪失或部分喪失勞動能力必須長期休息者，由

相關勞動保障部門前醫(yī)療鑒定部門根據《勞保條例》研究處理。

八、喪假

1、員工配偶、直系親屬及岳父母、公婆死亡可請假三天，其死

者在外地可另加往返路程假。

2、員工書面報告（或電話告知部門負責人），由部門經理、分

管領導簽字后，經行政辦公室報總經理批示。

九、事假、病假、婚假、工傷假等批準權限：員工請假部門負

責人有三天之內審批權、三天以上由行政辦公室分管領導簽字后，

報總經理批示。部門副經理及以上人員請假或調休等，必須提前到

行政辦公室請假并力、理手續(xù)，一天以內由行政辦公室部批準，一天

以上報總經理批示c否則，按曠工處罰。

十、曠工

1、員工曠工一次，時間不超過半天，罰款300元，一天，罰款

600元，以此類推

2、累計曠工兩天以上，降職使用或勸按自動離職處理。

十一、員工上班時間禁止做與工作無關的事情。如：電腦上網

打牌、下棋、查閱無關資料等。

發(fā)現(xiàn)員工一次罰款200元、部門負責人罰款500元，發(fā)現(xiàn)員工

二次罰款500元、部門負責人罰款1000元，二次以上按自動離職處

理。部門負責人違反一次罰款1000元、，二次扣年終獎10%或降職

使用，情節(jié)嚴重者加重處罰。公司的管理制度2

為了保障公司的正常工作秩序，搞好人員接待和車輛、物品出

入登記的管理，當好企業(yè)衛(wèi)士，確保公司財產和員工的人身安全，

特制定本管理制度c

第一條必須嚴格遵守公司的.各項規(guī)章制度，如有違反，則按

《員工違章處罰管理條例》進行處罰。

第二條為人正直，作風正派，以身作則，處事公正，對工作有

高度的責任感，不玩忽職守。

第三條保安必須提前十分鐘到崗，做好交接記錄，要有飽滿的

精神執(zhí)勤。

第四條員工下班后，保安必須檢查辦公區(qū)和車間、倉庫等的電

源及門、窗關閉情況，切實做好“四防”（防火、防盜、防破壞、

防自然災害）等工作。

第五條保安夜間值班要高度戒備，做到每小時至少要在廠區(qū)巡

邏1次以上。

第六條外來人員無法表明身份或未經同意，不得進入廠區(qū)內。

第七條保安人員須注意本身禮貌與涵養(yǎng)，對來賓、來訪人員要

文明問詢和主動引導。

第八條值勤保安不得以任何理由粗暴對待客戶，尤其時對夜間

送貨到公司的客戶或司機更要熱情問候，乂禮相待并負責通知相關

部門人員到廠驗收貨物。

第九條來訪人員未經總經理批準，一律不得進入生產作業(yè)區(qū)或

倉庫參觀。

第十條政府機關、人民團體或其他貴賓（外國客商），由總經

理陪同時，不必辦理入廠手續(xù)，單保安須登記進廠人數(shù)和時間。貴

賓出廠后，保安須注明貴賓離廠時間。公司其他人員陪來客進廠前,

須先到門衛(wèi)室登記對方身份和事由。出廠時，也須注明訪客離廠時

間。

第十一條嚴禁員工親屬、老鄉(xiāng)和朋友在上班時間來公司會面，

有特殊情況者，保安可代為通知當事者在廠門口見面。

第十二條非本公司車輛入廠，車中人員應在門衛(wèi)室辦妥登記手

續(xù)才可入廠，車輛須按規(guī)定停泊在公司指定的地方。

第十三條貨運車輛進出廠區(qū)時，需出具送貨證明或《物品出門

證》保安方可放行，并通知倉庫保管部門。

第十四條保安每天下班前須將各類出庫單據收齊，送交相關部

門備查。

第十五條外來人員未遵守公司進出廠區(qū)規(guī)定的，保安有權拒絕

其入廠。

第十六條保安值班時間按照公司相關規(guī)定靈活執(zhí)行。

第十七條本制度由辦公室制定并負責解釋，經總經理批準后施

行。

第十八條本制度自頒布之日起施行。公司的管理制度3

第一條保衛(wèi)科要定期到各業(yè)戶進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患要

及時處理，特殊物品要妥善放置，做好防火，防爆工作。

第二條財務部門現(xiàn)金要按規(guī)定及時存入銀行，現(xiàn)金存放不得超

過規(guī)定數(shù)額。現(xiàn)金、有價票證一律放入保險柜。第六條財務人員去

銀行送款，必須由專職保衛(wèi)人員負責護送。

第三條公司員工自行車、電動車、轎車要按指定地點存放。

第四條夜間巡邏人員不得睡覺，對重點隱患地方要經常巡視。

發(fā)現(xiàn)可疑人員，要盤問檢查，對犯罪分子要扭送公安機關。

第五條門衛(wèi)要做好值班，發(fā)現(xiàn)可疑問題，要及時通知保衛(wèi)人員

協(xié)同處理。公司的管理制度4

1.負責物業(yè)公司員工宿舍安排及內務管理。

2.負責抓好公司食堂的衛(wèi)生、就餐秩序、飯菜質量與份量等方

面的,監(jiān)督管理。

3.負責協(xié)調公司舉辦各種活動臨時用餐數(shù)量的落實。

4.負責收集各部門每月“物品申購計劃表”，做好每月物資采

購計劃，及時做好物資采購落實工作。

5.會同物資采購部門工作人員對物資的規(guī)格、質量、數(shù)量進行

驗收入庫，按各部門作業(yè)要求，及時做好物資發(fā)放工作。

6.負責做好固定資產登記管理工作。

7.根據物資性能及目前倉庫現(xiàn)狀，合理有序擺放物資，防止物

資積壓及損壞。

8.保持倉庫通風良好，做好防火、防潮、防曬、防蟲、防盜等

防護措施，確保倉庫物資質量和庫房安全。

9.按時做好倉庫物資的“進、銷、存”月報表；做好半年一次

倉庫物資盤點核算工作。

10.完成領導交辦的其他工作任務。公司的管理制度5

檔案的建立與管理，包括：作業(yè)計劃、作業(yè)記錄、抱怨記錄及其

他服務記錄及檔案c

一、作業(yè)計劃

計劃制定者：經營管理部主任及現(xiàn)場主管

作業(yè)計劃依據:根據雙方所簽訂的清潔承包合同內所規(guī)定的清潔

范圍，由計劃制定者現(xiàn)場實地察看并結合甲方的建議，將所有清潔范

圍內的清潔區(qū)域形成書面計劃，并落實作業(yè)人與監(jiān)督人，由現(xiàn)場主管

安排作業(yè)，并將作業(yè)計劃上交至甲方相關管理人。

表格支持：《定期清潔工作安排表》

作業(yè)計劃的作用：使現(xiàn)場各項清潔工作安排更加合理化、科學化;

使現(xiàn)場各項清潔工作的作業(yè)結果有責任人及監(jiān)督人。

二、作業(yè)記錄

作業(yè)記錄的填寫:現(xiàn)場主管及清潔員工

作業(yè)記錄的監(jiān)督:經營管理部各層級管理者及現(xiàn)場主管

表格支持：《工作檢查記錄表》、《洗手間保潔簽到表》

作業(yè)記錄的作用：使現(xiàn)場各項清潔工作的作業(yè)結果有責任人及監(jiān)

督人；

能有效的監(jiān)督清潔員工的勞動效率及作業(yè)合格率；

提前發(fā)現(xiàn)各項清潔工作的不足之處，及時有效進行整改。

三、抱怨記錄：

抱怨記錄的填寫者:經營管理部各層級管理者及現(xiàn)場主管

抱怨記錄的.來源：甲方相關清潔工作的監(jiān)督人、清潔員工、對

清潔工作的結果有抱怨的人。

表格支持：《來人來電（投訴）記錄表》

抱怨記錄的作用：使現(xiàn)場的各項清潔工作有全面的質量反饋渠道;

能使現(xiàn)場的各項清潔工作有及時整改的機會；

提供了一個良好的溝通與監(jiān)督的平臺；

四、其他服務記錄及檔案

糾正與預防措施的填寫者：經營管理部各層級管理者及現(xiàn)場主管

糾正與預防措施的作用：能及時有效的檢討各項清潔工作中的不

足之處；

及時總結各種工作經驗，規(guī)避不良工作；

對各項清潔工作起到了良好的監(jiān)督作用；

表格支持：《糾正與預防措施要求單》

經營管理部樣板分部的各種記錄：公司的管理制度6

1、工作時間

1、1每周工作日：實行五天制；

1、2工作時間：am：9：00—12:30,pm：13：30—6：00

1、3每月出勤22天為全勤；

2、考勤規(guī)定

2、1設定打卡制，并每天進行嚴格的‘考勤打卡，每天上午上

班各打卡一次。

2、2必須遵守簽到規(guī)則，嚴禁遲到早退不簽到或代人簽到。

2、3早9:00打卡完畢，沒有打卡或找人打卡以曠工論處；

2、4每月—日行政部匯總上月考勤，一式兩份，原件存入考

勤檔案，復印件留存財務部;

2、5因工作原因或臨時事故未及時打卡，經直接領導證明，最

晚于次日補簽，否則做曠工論處；

2、6每月統(tǒng)計考勤時，對任何空白考勤不予補簽。

3、員工如有遲到、早退或曠工等現(xiàn)象，依下列規(guī)定處分：

3、1遲到、早退

3、1、1員工均須按時上下班，工作時間開始后5分鐘內到班

者每月給予三次機會，第四次按遲到論處;工作時間開始后5分鐘到

15分鐘以內到班者為遲到，超15分鐘后到班者，按曠工半日論處；

但因公外出或請假經直接領導證明者除外。

3、1、2工作時間終了前15分鐘內下班者為早退；

3、1、3無故提前15分鐘下班者以曠工半日論處，但因公外出

或請假經直接領導證明者除外；

3、1、4遲到、早退一次普通員工罰款—元，主管級以上罰款

—元，從被罰款者當月的工資中扣除；

3、2曠工

3、2、1未經請假或假滿未經續(xù)假而擅自不到職者，以曠工論

處；

3、2、2未來公司上班，卻委托他人打卡，一經查明屬實，雙

方均以曠工論處；

3、2、3曠工1日扣2倍基本工資；

3、2、4無故連續(xù)曠工3日（含）或全月累計無故曠工6日者，

罰曠工天數(shù)3倍基本工資。

3、2、5無故連續(xù)曠工超3日或全月累計無故曠工超6日者，

按自動離職論處。

4、打卡人員：除總經理以外的全體員工；公司的管理制度7

第一章：人事管理制度

第一條為加強公司的人事管理，明確人事管理權限及人事管理

程序，使公司人事管理工作有所遵循，特制定本制度。

第二條適用范圍：本規(guī)定適用公司全體職員，即公司聘用的全

部從業(yè)人員

第三條除遵照國家有關法律規(guī)定外，本公司的人事管理，均依

本制度規(guī)定辦理。

第二章：人事管理權限

第一條總經理確定公司的部門設置和人員編制、一線經理的任

免去留及晉級，決定全體職員的待遇。

第二條人力資源部工作職責：

一、協(xié)助各部門辦理人事招聘，聘用及解聘手續(xù)。

二、負責管理公司人事檔案資料。

三、負責公司人事管理制度的建立、實施和修訂。

四、負責薪資方案的制定、實施和修訂。

五、負責公司日常勞動紀律及考勤管理。

六、組織公司平時考核及年終考核工作。

七、組織公司人事培訓工作。

八、協(xié)助各部門辦理公司職員的任免、晉升、調動、獎懲等人

事手續(xù)。

九、負責公司各項保險、福利制度的辦理。

十、組織各部門進行職務分析、職務說明書的編制。

十一、根據公司的經營目標、崗位設置制定人力資源規(guī)劃。

十二、負責勞動合同的簽定及勞工關系的處理。

第三條部門主管提出部門人員需求計劃；部門主管決定部門經

理以下職員的任免、考核、去留及晉降；部門主管建議本部門職員

待遇方案。

第三章：人員需求

第一條在經營年度結束前，人力資源部將下一年度的《人員需

求計劃表》發(fā)放給各部門，部門主管須根據實際情況，認真填寫后,

上報總經理審批。

第二條總經理根據部門所上報的人數(shù)，以及公司的投資、經營

方案，來確定公司下一年度人員的規(guī)模和部門設置。

第三條經總經理所確定的人力資源計劃，由人力資源部負責辦

理招聘事宜。

第四章：職員的選聘

第一條各部門根據工作業(yè)務發(fā)展需要，經總經理核定的編制內

增加人員，應按以下程序進行：

一、進行內部調整，最大限度的發(fā)揮現(xiàn)有人員的潛力。

二、從公司其他部門吸收適合該崗位需要的人才。

三、到人力資源部領取《人員增補申請表》，報部門主管、人

力資源部主管、總經理審批。

第二條各部門編制滿后如需要增加人員，填好《人員增補申請

表》后，報總經理審批。

第三條上述人員的申請獲得批準后，由人力資源部招聘所需人

員。

第四條求職人員應聘本公司，應按以下程序進行：

一、所有求職人員應先認真填寫《應聘人員登記表》，由人力

資源部門進行初試C

二、初試合格后，應聘人員詳細填寫《應聘人員工作履歷表》

和《應聘人員工作經歷、社會關系情況表》，然后由人力資源部門

安排與業(yè)務部門主管復試。

三、部門經理以上人員應聘要經總經理面試通過。

四、復試合格后，通知應聘人員一周內等結果。

五、用人部門和人力資源部門根據應聘人員填寫表格所反映的

情況進行調查。核實無誤后，報總經理審批，由人力資源部門通知

應聘人員到崗，并辦理體檢手續(xù)。

第五條體檢合格后，人力資源部通知應聘者報到，所有應聘人

員的材料由人力資源部統(tǒng)一存檔備查。

第五章：職員報到

第一條所有招聘錄用的新職員正式上班當日先向人力資源部報

到，并以其向人力資源部報到的日期，即起薪日。

第二條報道當天所有新職員須攜帶：

一、兩張一寸免冠照片；身份證、戶口薄、原件和復印件；學

歷證明原件和復印件；職稱證明原件和復印件，服務自愿書、醫(yī)院

體檢表；

第三條擔保書

一、本公司的所有員工均需辦理擔保手續(xù)，并經人力資源審核

后方可報到。

二、擔保人須是具有正式職業(yè)、有固定住房、戶口。

三、凡為本公司員工與擔保的員工有配偶或直系親屬關系者，

不能做擔保。

四、被擔保人如有下列情況之一者，擔保人應負賠償責任：

1、虧空公款或借用財物不還者；

2、偷竊、丟失本公司資料、器材、工具及物品者；

3、假冒本公司名義向外詐騙、招搖有確鑿證據者；

4、故意毀壞本公司的設備或其它物品者；

5、營私舞弊或其他不法行為導致本公司受損害者；

6、移交不清或棄職潛逃導致本公司受損害者。

五、擔保人因故退保，應以書面通知本公司，經同意后方能解

除擔保責任。

六、擔保人應于員工離職半年后而無未了事項時方能解除擔保

責任，保證書自動失效。

七、公司每年定期對保，并在認為必要時，隨時辦理對保。

第四條

一、本市的員工要將檔案轉入本公司，由公司統(tǒng)一寄存在《—

人才交流中心》；如果有特殊情況不能將檔案調入的，經人力資源

主管同意后，暫緩辦理，并同時攜帶原單位出示的《離職證明》，

下崗人員出示《下崗證》；

二、如果是外地職員須辦理完《就業(yè)證》或《暫住證》方可上

崗，《就業(yè)證》或《暫住證》、《畢業(yè)證書》的原件交由人力資源

部存檔，否則視為拒聘，員工離職時交換本人。

第五條

一、報到當日，人力資源部應向新職員介紹公司的簡介以及有

關人事管理規(guī)章制度，并由人力資源部主管與其簽定《試聘協(xié)議》，

一式兩份，一份交由人力資源部存檔，一份試用員工自留。

二、辦理報到手續(xù)領取下列資料：

1、員工手冊；

2、員工資料卡（填寫交行政中心）；

3、辦公桌的鑰匙。

第六新職員辦理完報到手續(xù)后，人力資源部門領其到用人部門

試用，由部門主管接受，并安排工作；

第七條人力資源部根據試聘合同中的工作級別填寫《工資通知

單》，一式兩份，一份交財務部門，一份由人力資源部備案。

第六章：職員試用

第一條新職員一般有三個月的試用期。

一、新員工試聘期間按公司《職員考勤及休假、請假管理制度》

可以請事假和病假，但試聘期按請假天數(shù)順延。試用期上班不足三

天的職員要求辭職，沒有工資。

二、新職員在試用期間曠工一次或遲到早退累計三次（含三次）

以上，即隨時解聘C

第二條試用期的考核

一、新職員在試用期滿后，人力資源部將《職員轉正考核表》

發(fā)給試用的新員工，新職員根據自身情況，實施求是填寫表中的

“評核內容”和考核內容中的“自評部分”O(jiān)

二、部門主管根據新職員在試用期的表現(xiàn)，公正地評分并寫出

初核評語。

三、人力資源部門根據新職員在試用期間的出勤情況，如實地

填寫考勤狀況。

四、考核結果將根據初核評分和考勤狀況來確定。

第三條轉正

用人部門根據考核結果，在新職員試用期滿之后一周內，做出

同意轉正，延長試用或不擬錄用的決定，并將該《職員轉正考核表》

報請部門主管、人力資源部主管審批。

第四條提前結束試用期

一、在試用期間，對業(yè)務素質、技能、工作適應能力及工作成

效特別出色的新職員，試用部門主管可以提前結束試用期，并將

《職員轉正考核表》報請人力資源主管、總經理批準。

二、在試用期內，對明顯不適合某崗位或不適合錄用的職員，

試用部門可以提前向人力資源部門提交《職員轉正考核表》，經部

門主管或人力資源部主管批準后，安排在其他崗位試用或提前辭退

試用職員。

第五條考核結果的評定

一、考核辦法采用項目評分發(fā)進行，考核內容分成優(yōu)秀、良好、

一般、差四個標準，每個標準限定一個最低分數(shù)，下一個標準的最

低分數(shù)到該標準的最低區(qū)域為分數(shù)選擇區(qū)間。

二、考核結果的評定標準：

1、考核結果95分以上提前轉正晉升工資；

2、考核結果85—94分按期轉正晉升工資；

3、考核結果75—84分按期轉正不予晉升工資；

4、考核結果60—74分延長試用期；

5、考核結果低于60分試用不合格，不擬聘用；

第七章：職員錄用

第一條被正式聘用的'新職員，由人力資源部發(fā)給《職工聘用合

同》，由人力資源部與其簽定《職員聘用合同》，一式兩份，一份

交由人力資源部存檔，一份交新職員自留，聘用日期及正式工資的

起算日期自試用期滿之日計算。

第二條《職員聘用合同》按公司經營年度一年簽定一次。聘用

期滿，如不發(fā)生解聘和離職情況，將繼續(xù)聘用。職員如不續(xù)聘，須

在聘用期滿前十五天書面通知人力資源部。年中新進職員，轉正后

聘用合同簽到公司經營年度終了。

第三條人力資源部根據《職員聘用合司》填寫《工資通知單》，

一式兩份，一份交給新職員本人，一份由人力資源部存檔。

第八章：職員培訓

第一為提高員工的自身素質和工作技能，公司舉辦各種培訓并

根據業(yè)務的需要和員工的表現(xiàn)選派優(yōu)秀的員工參加微軟培訓機構等

舉行的各種培訓。

第二員工的培訓分為職前培訓、在職培訓、專業(yè)培訓三種。

一、職前培訓由人力資源部負責，內容為：

1、公司簡介、人事管理規(guī)章的講解；

2、企業(yè)文化知識的培訓；

3、工作要求、工作程序、工作職責的說明；

4、請業(yè)務部門進行業(yè)務技能培訓；

二、在職培訓：員工不斷的研究學習本職技能，各級主管應隨

時施教，提高員工的能力；

三、視業(yè)務的需要，挑選優(yōu)秀的員工參加培訓機構的專業(yè)培訓,

回公司后將學習的內容傳授給其他同事；或邀請專家學者來公司做

專題培訓。

第三條為加強培訓管理，使接受培訓的員工更好地為公司創(chuàng)效

益，公司制定培訓協(xié)議書，凡參加—舉辦的一些重要項目培訓的員

工，在接受培訓前應與公司簽訂協(xié)議；并遵守下列條款：

一、保密條款:

對在培訓過程中所獲得和積累的技術，資料等相關信息（包括

軟、硬件），乙方在培訓后立即叫技術中心統(tǒng)一保管；未經甲方許

可，乙方不得私自拷貝、傳授或轉交給其它公司或個人。

二、服務期條款

具體服務期的規(guī)定如下：員工每完成1個項目培訓，其服務期

為二年，培訓前公司服務的年限按一半折算為培訓后的服務期。

三、賠償標準條款：

乙方接受培訓后如未按照甲方服務期要求執(zhí)行的，乙方應按服

務逐月等份遞減的原則向甲方培訓補償費。

第四員工工作守則包括

一、每位員工都要有高度的責任心和事業(yè)心，處處以公司的利

益為重，為公司的發(fā)展努力工作。

二、樹立服務意識，始終面向市場，面向用戶，提供具有“國

際品質、名牌服務、物超所值”的信息產品。

三、牢記“用戶第一”的原則，主動、熱情、周到的為顧客服

務，努力讓顧客滿意。

四、員工要具備創(chuàng)新能力，通過培養(yǎng)學習新知識使個人素質與

公司發(fā)展保持同步C

五、講究工作方法和效率，明確效率是企業(yè)的生命，實行四小

時答復制（即所有上級安排的任務，均須在四小時內答復工作進

度）。

六、要有敬業(yè)加奉獻精神，滿負荷、快節(jié)奏、高效率是對所有

員工提出的敬業(yè)要求。

七、具有堅韌不拔的毅力，要有信心有勇氣戰(zhàn)勝困難、挫折。

八、要善于協(xié)調，融入集體，有團隊合作精神和強烈的集體榮

譽感，分工不分家C

九、要注意培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和正直無私的個人品質。

十、明確公司的奮斗目標和個人工作目標。

第五條職員遵守的行為準則包括：

一、職員應遵守公司一切規(guī)章制度；

二、職員應服從公司的組織領導與管理，對未經明示事項的處

理，應請示上級，遵照指示辦理；

三、職員應盡職盡責、精誠合作、敬業(yè)愛崗、積極進取；

四、職員應嚴格保守公司的經營、財務、人事、技術等機密；

五、遵守四小時復命制，把1%做到100%。

六、職員不得利用工作時間從事第二職業(yè)或與工作無關的活動;

七、職員不得損毀或非法侵占公司財務；

八、職員必須服從上級命令，有令即行。如有正當意見，應在

事前陳述如遇同事工作繁忙，必須協(xié)同辦理，應遵從上級指揮，予

以協(xié)助；

九、在公眾面前做到儀表整潔，舉止端莊，行為檢點，談吐得

體。切記每位員工的言行是公司形象和風貌的體現(xiàn)；

十、公司內員工之間要團結合作，互相信任，互相學習，溝通

思想，交流感情;

十一、遵紀守法，遵守公共道德，對外交往要有理、有利、有節(jié);

十二、執(zhí)行員工手冊；

第六條工作時間八不準：

一、不準聊天、吵鬧；

二、不準無故離崗、串崗；

三、不準打私人電話閑聊天；

四、不準唱歌、聽音樂；

五、不準看閑書、玩游戲；

六、不準上班時間接待親友或辦私事；

七、不準遲到、早退、曠工；

八、不準瀆職、失職，貽誤公務。

第九章：員工的考勤、休假、請假制度

第一條職員考勤、休假和請假應嚴格按照公司《職員考勤即休

假、請假管理制度》執(zhí)行。

第二條工作時間

實行每周五個半天工作日，每天工作7小時（周六除外）

周一及周五：_一—工作_為午餐休息時間周六：_一_。

第三條遲到、早退或曠工

員工應嚴格遵守勞動紀律。不遲到、早退、曠工。從每月月初

開始累計遲到（早退）按分鐘計算扣除當月工資，1分鐘扣除1元，

第一次遲到（早退）提醒注意，第二次遲到（早退）口頭警告，第

三次遲到（早退）寫出書面檢查，并再加罰款50元。當月累計7次

遲到（早退）的，給予警告處分，當月連續(xù)三次警告的，公司有權

予以勸退。

每次遲到（早退）30分鐘以上的，按曠工（半天）處理。曠工

一天扣除2倍的當日基本工資。當月累計曠工5天，連續(xù)曠工3天

者，公司有權予以勸退。

第四條

一、上班時間不允許做與工作無關的事，禁止讀報，讀與工作

無關的書籍，不允許聊天，不允許打私人電話，因公外出應請示主

管

二、不允許員工從事第二職業(yè)或對外兼職活動，但鼓勵員工利

用業(yè)余時間參加升學考試、學習培訓，提高業(yè)務素質。

第五條加班：如因工作需要，需在非工作時間工作的，經部門

主管同意，可加班C加班者，需填寫加班申請單，并交行政中心備

案。但公司不提倡不必要的加班，如因個人的原因，拖延工作時間,

不算加班。公司規(guī)定經理級以下人員為計酬加班，為—元/小時。經

理級以上人員為不計酬加班

第六條假期管理：為嚴格勞動制度，加強公司對員工假期的管

理，對各種假期的申請和審批程序做如下規(guī)定。

一、節(jié)假日：

國家規(guī)定的節(jié)假日，包括元旦（1天）、五一（1天）、國慶

（2天）、春節(jié)（3天）等法定休假日，參照政府機關規(guī)定執(zhí)行。

二、工作年假：工齡滿一年以上、業(yè)績突出的員工，經主管報

請總經理批準，可享受5天年假。工齡滿二年以上、可享受7天年

假。主管安排職工休年假時，需提前15日向總經理提出申請，經批

準后方可休假。確因工作需要無法安排休假的，由公司給予相應補

助。

第七條事假：員工在工作期間，確有私事要處理，必須請假。

員工請事假須先填寫“事假申請單”，半天以上（不超過1天）的

由部門主管批準，1天以上的由部門主管核準，報總經理批準。事

假期間扣除當日基本工資，事假超過10天以上的，公司有權予以解

聘，（特殊情況除外）。經過批準的申請單交行政中心備案。因急

事，如不能及時提前請假的，應于當日打電話通知本部門，回來后

及時補填請假單。未經請假或請假未經批準而擅自離開的，按曠工

處理，扣發(fā)當日工資；曠工連續(xù)超過3日，累計當月5、5天者，公

司無條件解聘。

第八條病假：員工確實因病不能上班時，應填寫“病假申請

單”，并出具醫(yī)院證明，半天以上（不超過1天）的由單位主管批

準，1天以上的由總經理批準，全年累計病假不超過3天的不扣除

工資，超過3天的，超出部分計發(fā)50%的工資（特殊情況除外）。

經過批準的申請單交行政中心備案。

員工因急病，不能及時提前請假的應于3小時內打電話通知本

部門，并于上班后補填請假單。

第十章：工資待遇

第一條職員待遇按照《—公司薪資方案》執(zhí)行。

一、職員的工資由基本工資、職務工資、工齡工資、住房補助、

呼機補助、午餐補助、銷售提成、獎金、福利等部分組成。

二、基本工資統(tǒng)一定為一元。

三、職務工資依照職員所在職務的素質要求、工作量與責任的

輕重而定，每季度考核一次。

四、職員轉正后，福利補助包括呼機補助—元/月、午餐補助—

元/月、住房補助一元/月。

五、工齡補助：在公司工作年滿一年的職員，每年增加—元的

工齡補助。

六、獎金：

1、銷售提成：根據各業(yè)務部門的業(yè)務指標，確定提成標準。

2、每月獎金和年終獎金按照《職員考核辦法（試行）》中的

“獎金核發(fā)”部分執(zhí)行。

七、全勤獎勵：全年出滿勤，未請假、無遲到、早退、曠工者,

在年終一次性發(fā)放全勤獎。

第二條

一、職員工資發(fā)放日期：職員工資，采用月工資制，于每月9

日發(fā)給（如遇節(jié)假日提前或順延）。

二、公司工資實行保密制度，員工個人的工資對其他員工保密,

如員工對其工資有異議，請與人力資源部主管聯(lián)系；

三、新進員工自報到日起薪，離職人員自離職之日停薪，按日

計算。

具體計算公式為：—

（員工基礎工資+崗位工資）/本月的工作日總天數(shù)X實際工作

天數(shù)

第十一章：考核

第一條職員的考核分為轉正考核、每月考核、季度考核、年終

考核，考核結果作為員工晉升、晉級（降級）、提職（降職）、獎

金、罰款的依據。其中職員轉正考核按照本規(guī)定中第五章規(guī)定的辦

法執(zhí)行。

第十二章：人員調動與晉升

第一條公司可根據工作需要調整職員的工作崗位，職員也可以

根據本人意愿申請在公司各部門之間流動。職員的調動分為部門內

部調動和部門之間調動兩種情況：

一、部門內部調動：是指職員在本部門內的崗位變動，由各部

門經理根據實際情況，經考核后，具體安排，并交人力資源部存檔。

二、職員部門之間調動：是指職員在公司內部各部門之間的流

動，需經考核后擬調入部門須填寫《職員調動、晉升申報表》，由

所涉及部門的主管批準并報總經理批準后，交由人力資源部存檔。

第二條晉升制度：

一、為提高員工的業(yè)務知識及技能，選拔優(yōu)秀的人才，激發(fā)員

工的工作熱情，制定此辦法。

二、晉升分四種：

1、職等職務同時升遷;

2、職等上升、職務不變；

3、職務上升、職等不變；

4、與職務無關的資格晉升。

三、每季度人事考核成績一直在優(yōu)秀者，再考察該職員以下因素:

1、具備較高的職位技能；

2、有關工作經驗和資歷；

3、在職工作表現(xiàn)及品德；

4、完成職位所需要的有關訓練課程；

5、具有較好的適應性和潛力。

四、職位空缺或需要設立時，考慮后備干部儲備庫。

五、晉升：分定期不定期

1、定期：每年4月1日，根據人事考核辦法（另行規(guī)定）和組

織經營情況，統(tǒng)一實施。

2、不定期：

（1）破格提升：職員在平時人事考核中，對組織有特殊貢獻、

表現(xiàn)優(yōu)異者，隨時得以提升，每年破格提升的名額控制在10%左右，

體現(xiàn)向業(yè)務人員傾斜。

（2）工齡工資：每在公司服務滿一年，工齡工資增加—元，五

年后不再增加。

六、晉升操作規(guī)程：

凡部門呈報晉升者，部門準備下列資料：

1、《職員調動、晉升申報表》；

2、員工的人事考核表；

3、主管鑒定；

4、具有說服力的事例；

5、其他相關材料。

人力資源部則根據該表中調整的內容填寫《工資通知單》，一

式兩份，一份交由本人，一份由人力資源部存檔。

第十三章：獎懲

第一條公司對以下情形之一者，予以記功受獎：

一、保護公司財產物資安全方面作出突出貢獻者；

二、業(yè)績突出，為公司帶來明顯效益者；

三、對公司發(fā)展規(guī)劃或業(yè)務管理規(guī)范提出合理化建議，并給公

司帶來明顯效率或效益者；

四、在某一方面表現(xiàn)突出，足為公司楷模者；

五、其他制度規(guī)定應予記功授獎行為。

記功授獎方式有：大功、小功、嘉獎、通報表揚、一次性獎金

等。

第二條

公司對以下情況之一者，予以記過處罰：

一、利用工作之便圖取私利、貪污、盜竊、毆斗、詐騙、索賄、

受賄、私吃回扣、經手錢財不清、拖欠錢財不償、違反公司財務制

度者；

二、公司遭遇任何災難或發(fā)生緊急事件時，責任人或在場職員

未能及時全力加以挽救者；

三、在公司外的行為足以妨礙其應執(zhí)行的工作及公司聲譽或利

益者；

四、恣意制造內部矛盾，影響公司團結和工作配合者；

五、怠慢、欺辱、謾罵、毆打顧客，給公司形象帶來損害者；

六、玩忽職守、責任喪失、行動遲緩、違反規(guī)范、給公司業(yè)務

或效益帶來損害者；

七、嚴重違反公司勞動紀律及各項規(guī)章制度者；

八、竊取、泄露、盜賣公司經營、財務、人事、技術等機密者;

九、觸犯公司其他制度記過處罰規(guī)定或國家法律行為；

記過處罰方式有：開除、記大過、記小過、警告、通報批評、

一次性罰款等；

若職員行為給公司造成重大損失或觸犯國家法律法規(guī)的，將追

究當事人法律責任，公司有權起訴；

獎懲記錄，納入公司考核內容。

第十四章：離職與解聘

第一條職員要求調離本公司，應提前十五天向該部門主管提出

書面離職申請，在未得到批準前，應繼續(xù)工作，不得先行離職，否

則扣發(fā)該月工資。

第二條公司根據職員的表現(xiàn)或經營策略，需要解聘員工，應提

前十五天通知被解職的職員。

第三條職員因違反了公司規(guī)章制度或試用不合格而被解聘的,

應由所在部門主管填寫《解聘職員申請表》，報人力資源部批準，

一線經理以上人員的解聘，須上報總經理批準。由人力資源部存檔,

并通知被解聘人員力、理離職交接手續(xù)。

第四條上述各種原因結束聘用或試用關系的職員，在接到正式

通知后，均應向人力資源部領取《移交工作清單》，按該清單要求,

在離開公司之前辦完有關工作移交手續(xù)，其應領取的工資，應于上

述手續(xù)辦妥后再予發(fā)給。

第五條將人事關系調入公司的職員，應于一個月之內，將人事

關系調出。超過一個月的，公司將按月收取存