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公務(wù)員考試江蘇省蘇州市申論強(qiáng)化訓(xùn)練試題集解析一、題目一(共5題)隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及,社交媒體成為公眾獲取信息和表達(dá)訴求的重要渠道。然而,近來(lái)有觀點(diǎn)認(rèn)為,社交媒體的泛濫導(dǎo)致部分人沉迷虛擬世界,忽視現(xiàn)實(shí)生活中的真實(shí)聯(lián)系。此外,網(wǎng)絡(luò)暴力、虛假信息等問題也對(duì)社會(huì)和諧產(chǎn)生了不利影響。某地市民委托機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)研發(fā)現(xiàn):1.社交媒體占用大量時(shí)間,影響家庭交流:60%的受訪者認(rèn)為每天花在社交媒體上的時(shí)間超過了2小時(shí),其中40%的受訪者認(rèn)為這導(dǎo)致家庭互動(dòng)減少。2.年輕人特別容易受虛假信息誤導(dǎo):調(diào)查顯示,18-30歲的用戶中,有超過70%曾因轉(zhuǎn)發(fā)或信任虛假信息而引發(fā)爭(zhēng)議。3.政府積極回應(yīng)網(wǎng)民訴求,提升公眾滿意度:某地在社交媒體上設(shè)立官方賬號(hào),對(duì)公眾反饋的問題做出及時(shí)解答和處理,公眾滿意度上升至85%。圍繞“如何理性看待并利用社交媒體”,結(jié)合上述材料,撰寫一篇1000字左右的論述文章,要求觀點(diǎn)明確,論述合理,條理清晰,語(yǔ)言流暢。理性對(duì)待社交媒體:平衡虛擬與現(xiàn)實(shí)社交媒體作為時(shí)代的產(chǎn)物,既為人類溝通提供了便利,也帶來(lái)了一系列挑戰(zhàn)。如何理性看待并有效利用社交媒體,是個(gè)人與社會(huì)共同面臨的課題。社交媒體的作用在于連接人與人,但若過度依賴則可能弱化現(xiàn)實(shí)交往,甚至引發(fā)網(wǎng)絡(luò)暴力與虛假信息的傳播。因此,我們應(yīng)在確保信息真實(shí)性的前提下,正確利用其便利性,將其作為提升生活質(zhì)量的工具而非沉溺的平臺(tái)。首先,社交媒體的時(shí)長(zhǎng)控制是維護(hù)健康生活的基礎(chǔ)。據(jù)調(diào)研顯示,60%的受訪者每天使用社交媒體超過2小時(shí),并影響家庭互動(dòng)。過度沉迷會(huì)導(dǎo)致家庭關(guān)系疏遠(yuǎn),甚至減弱社會(huì)交往能力。因此,人們應(yīng)建立健康的使用習(xí)慣,將社交媒體作為輔助工具而非生活重心。可借鑒“數(shù)字休憩”概念,定期“斷網(wǎng)”恢復(fù)現(xiàn)實(shí)感受,如定時(shí)檢查社交賬號(hào)并控制使用時(shí)長(zhǎng),更關(guān)注線下交流與實(shí)踐。通過這種方式,才能平衡虛擬世界與現(xiàn)實(shí)生活的關(guān)系。其次,對(duì)待社交媒體信息需保持理性和獨(dú)立思考。數(shù)據(jù)顯示,18-30歲的用戶中70%曾因虛假信息引發(fā)爭(zhēng)議。年輕人作為社交媒體的主力用戶,更易被捏造的信息誤導(dǎo)。因此,在面對(duì)海量信息時(shí),必須提升辨析能力。其一,可借助官方渠道或權(quán)威機(jī)構(gòu)的信息核實(shí)平臺(tái);其二,培養(yǎng)批判性思維,不盲目轉(zhuǎn)發(fā)未經(jīng)驗(yàn)證的信息,以減少誤導(dǎo)他人的風(fēng)險(xiǎn)。此外,政府及媒體平臺(tái)應(yīng)強(qiáng)化信息監(jiān)管,加大虛假信息處罰力度,為網(wǎng)民創(chuàng)造更健康的信息環(huán)境。最后,社交媒體的積極價(jià)值需得到進(jìn)一步發(fā)揮。某地通過設(shè)立官方賬號(hào)及時(shí)回應(yīng)網(wǎng)民訴求,公眾滿意度達(dá)到85%,說明其在民主治理中的重要作用。公眾應(yīng)更多利用社交媒體反映真實(shí)需求,而政府則應(yīng)進(jìn)一步優(yōu)化公共服務(wù),通過社交媒體加強(qiáng)民生監(jiān)督和信息透明度。同時(shí),社交媒體也可作為傳播正能量的平臺(tái),如公益宣傳、社會(huì)動(dòng)員等,發(fā)揮其促進(jìn)社會(huì)共融的作用。綜上所述,社交媒體的利弊是雙向的,關(guān)鍵在于如何理性利用。個(gè)人需控制使用時(shí)間并提升信息辨析能力,政府與媒體平臺(tái)則應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管與服務(wù)創(chuàng)新。只有充分發(fā)揮其積極作用,才能讓社交媒體成為聯(lián)結(jié)人與人、促進(jìn)社會(huì)和諧的有效工具。1.審題把握:題目要求圍繞“如何理性看待并利用社交媒體”展開論述,需結(jié)合材料給出具體分析,并提出對(duì)策。文中圍繞“控制時(shí)長(zhǎng)”“理性對(duì)待信息”“發(fā)揮積極作用”三個(gè)方面展開,符合題目要求。2.觀點(diǎn)明確:文章開篇提出社交媒體的雙面性,主張理性利用,然后通過現(xiàn)實(shí)例子分析其弊端,最后提出建議,形成完整邏輯鏈條。3.論證合理:結(jié)合材料數(shù)據(jù)(如“60%使用超時(shí)”“70%誤導(dǎo)”)支撐觀點(diǎn),同時(shí)提出可操作性對(duì)策(如“數(shù)字休憩”“官方賬號(hào)回應(yīng)”),增強(qiáng)論述的說服力。4.結(jié)構(gòu)清晰:分段明確,首段提出總論點(diǎn),中間三段分別論證三個(gè)分論點(diǎn),末段總結(jié)重申觀點(diǎn),符合議論文結(jié)構(gòu)規(guī)范。5.語(yǔ)言流暢:用詞準(zhǔn)確,邏輯連接自然,整體行文符合公務(wù)員考試申論的語(yǔ)言風(fēng)格。第二題近年來(lái),隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展和廣泛應(yīng)用,政務(wù)服務(wù)數(shù)字化、智能化水平顯著提升,“最多跑一次”“一網(wǎng)通辦”“數(shù)據(jù)多跑路、極大地方便了企業(yè)和群眾辦事。與此同時(shí),部分地方政務(wù)服務(wù)在智能化過程中也暴露出一些問題,如系統(tǒng)運(yùn)行不穩(wěn)定、界面設(shè)計(jì)不合理、線上線下銜接不暢、老年人及特殊群體使用困難等,削弱了群眾的獲得感。某市為推進(jìn)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)一體化建設(shè),推出了全市統(tǒng)一的政務(wù)服務(wù)APP。市民通過3.技術(shù)支撐強(qiáng)調(diào)專家駐點(diǎn)和質(zhì)量檢測(cè),確保技術(shù)落地的科學(xué)性和規(guī)范該平臺(tái)上線后,企業(yè)開辦平均時(shí)間從15個(gè)工作日縮短至1個(gè)工作日,群眾辦事平均跑動(dòng)次數(shù)從3次減少至0.3次。作答要求3.不超過400字。緊扣材料,從不同主體(群眾、部門、工作人員)和不同環(huán)節(jié)(使用、協(xié)同、服務(wù))歸則,確保每條建議都對(duì)應(yīng)前文挑戰(zhàn),且具體可行,避免空泛。概括挑戰(zhàn)時(shí),從材料中提煉出四個(gè)核心問題:數(shù)字鴻溝(老年群體)、系統(tǒng)協(xié)同(多部門聯(lián)審)、人員能力(操作不熟)、服務(wù)體驗(yàn)(客服問題)。這四者覆蓋了服務(wù)對(duì)象、內(nèi)部流程、執(zhí)行人員和服務(wù)支撐等關(guān)鍵維度。提出建議時(shí),對(duì)應(yīng)性要強(qiáng):適老化改造對(duì)應(yīng)數(shù)字鴻溝;數(shù)據(jù)共享與流程再造對(duì)應(yīng)系統(tǒng)協(xié)同;人員培訓(xùn)對(duì)應(yīng)能力短板;客服優(yōu)化對(duì)應(yīng)服務(wù)體驗(yàn)。建議內(nèi)容具體,如“長(zhǎng)者模式”“代辦幫辦”“納入績(jī)效考核”“視頻導(dǎo)辦”等,體現(xiàn)了可操作性。此外,答案采用分條列項(xiàng)方式,并使用加粗關(guān)鍵詞突出邏輯層次,符合申論作答的規(guī)范要求。整體字?jǐn)?shù)控制在400字以內(nèi),做到了簡(jiǎn)潔明了。二、題目二(共5題)第一題給定材料:某市為推動(dòng)基層治理現(xiàn)代化,在部分社區(qū)試點(diǎn)“網(wǎng)格員+數(shù)字平臺(tái)”管理模式。網(wǎng)格員負(fù)責(zé)收集民情民意、調(diào)解糾紛、排查安全隱患;數(shù)字平臺(tái)則整合公安、城管、民政等多部門數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)信息共享和快速響應(yīng)。運(yùn)行一段時(shí)間后,有居民反映:“網(wǎng)格員上門登記信息太頻繁,個(gè)人隱私缺乏保障?!边€有網(wǎng)格員抱怨:“平臺(tái)推送的指令太多,事務(wù)性工作占據(jù)大量時(shí)間,反而沒空深入居民解決問題?!贝送?,部分老年人因不擅長(zhǎng)使用智能手機(jī),難以通過平臺(tái)反饋需求,導(dǎo)致服務(wù)覆蓋出現(xiàn)盲區(qū)。請(qǐng)結(jié)合材料,概括“網(wǎng)格員+數(shù)字平臺(tái)”管理模式在推行過程中暴露出的主要問題。要求:1.全面準(zhǔn)確,條理清晰。2.不超過200字。M市地處華北平原,年均降水量不足500毫米,人均水資源占有量?jī)H為全國(guó)平的1/5。近年來(lái),隨著城市規(guī)模擴(kuò)張、人口集聚和工業(yè)轉(zhuǎn)型,水資源供需矛盾日益尖銳。2020—2022年,M市連續(xù)3年在6—8月實(shí)施“分區(qū)分時(shí)減壓供水”,部分高耗水項(xiàng)目被迫停產(chǎn)。2022年7月,M市出臺(tái)《節(jié)約用水條例》,提出“三年節(jié)水行動(dòng)”:到2025年,萬(wàn)元GDP用水量較2020年下降20%,公共供水管網(wǎng)漏損率控制在9%以內(nèi),再生水超定額部分實(shí)行累進(jìn)加價(jià)。2.投資12億元完成老城區(qū)200公里老舊管網(wǎng)改造,同步安裝DMA(獨(dú)立計(jì)量區(qū)域)監(jiān)測(cè)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)漏損實(shí)時(shí)報(bào)警。3.在紡織、食品、醫(yī)藥三大高耗水行業(yè)開展水效“領(lǐng)跑者”評(píng)選,對(duì)水效達(dá)到先進(jìn)值的企業(yè)給予100萬(wàn)元技改補(bǔ)助。4.新建擴(kuò)建3座再生水廠,配套建設(shè)60公里再生水市政雜用管網(wǎng),免費(fèi)向綠化、環(huán)衛(wèi)、施工領(lǐng)域供水。5.搭建“M市節(jié)水貸”平臺(tái),年利率低于基準(zhǔn)50—80個(gè)基點(diǎn),支持企業(yè)開展冷凝水回收、循環(huán)冷卻、雨水利用等改造項(xiàng)目。6.開展“節(jié)水型小區(qū)”評(píng)比,居民戶均月用水量低于基準(zhǔn)值20%以上的,政府返還其階梯水價(jià)加價(jià)部分,并給予物業(yè)費(fèi)減免。2023年底評(píng)估顯示:萬(wàn)元GDP用水量已下降12.3%,但再生水利用量?jī)H為目標(biāo)的58%,部分企業(yè)因擔(dān)心再生水水質(zhì)不穩(wěn)定仍傾向使用自來(lái)水;居民節(jié)水返還資金被質(zhì)疑“撒胡椒面”,激勵(lì)效果遞減;少數(shù)區(qū)縣為保GDP,對(duì)超定額企業(yè)“睜一只眼閉一只眼”,導(dǎo)致區(qū)域間節(jié)水進(jìn)度差異擴(kuò)大。請(qǐng)結(jié)合材料,圍繞“如何把節(jié)水措施落到實(shí)處”這一主題,自擬題目,寫一篇文章。1.觀點(diǎn)明確,見解深刻。2.參考材料但不拘泥于材料。3.結(jié)構(gòu)完整,語(yǔ)言流暢。4.1000—1200字。以剛性制度與柔性治理協(xié)同推進(jìn)節(jié)水落地——破解M市“最后一公里”難題的對(duì)策思考節(jié)水不是選擇題,而是生存題。M市三年節(jié)水行動(dòng)開局良好,但再生水利用率低、企業(yè)居民內(nèi)生動(dòng)力不足、區(qū)域執(zhí)行變形等問題表明:節(jié)水政策要真正落地,必須堅(jiān)持“制度硬度”與“治理溫度”并舉,打通責(zé)任鏈、要素鏈、價(jià)值鏈,形成“政府主導(dǎo)—市場(chǎng)發(fā)力—社會(huì)協(xié)同”的節(jié)水共同體。一、硬化制度約束,讓超定額用水“不敢”節(jié)水首先是制度節(jié)水。針對(duì)“睜一只眼閉一只眼”的地方保護(hù),應(yīng)升級(jí)三條硬杠:1.區(qū)域用水總量“天花板”剛性化。把2025年用水總量指標(biāo)一次性下達(dá)到區(qū)縣,年終超出部分按1:1.2倍扣減下一年度指標(biāo),并暫停高耗水項(xiàng)目取水許可,讓“發(fā)展沖動(dòng)”直接撞上“水量紅線”。2.企業(yè)超定額累進(jìn)加價(jià)“倍率”倍增。將超定額20%以上部分的加價(jià)標(biāo)準(zhǔn)由現(xiàn)行的2倍提至4倍,收益全額上繳市級(jí)財(cái)政,專項(xiàng)用于節(jié)水技改獎(jiǎng)勵(lì),實(shí)現(xiàn)“取之于3.領(lǐng)導(dǎo)干部節(jié)水“一票否決”。把萬(wàn)元GDP用水量、再生水利用率納入?yún)^(qū)縣黨政班子年度績(jī)效考核,權(quán)重不低于10%,未達(dá)進(jìn)度即視為環(huán)保不達(dá)標(biāo),取消評(píng)優(yōu)資格,倒逼“關(guān)鍵少數(shù)”真掛帥。二、活化市場(chǎng)要素,讓節(jié)水投資“劃算”節(jié)水設(shè)施一次性投入大、回收期長(zhǎng),必須讓市場(chǎng)算得清“節(jié)水賬”。1.建立“水權(quán)銀行”。在現(xiàn)有水預(yù)算基礎(chǔ)上,允許企業(yè)把節(jié)余指標(biāo)掛牌交易,價(jià)格由供需決定,政府僅收取5%的撮合手續(xù)費(fèi)。既讓節(jié)水者獲得收益,又讓新增項(xiàng)目有“水”可買,以市場(chǎng)化手段盤活存量指標(biāo)。2.推行“節(jié)水收益權(quán)質(zhì)押貸”。對(duì)取得水效領(lǐng)跑者的企業(yè),可將其未來(lái)三年享受的節(jié)水收益、財(cái)政補(bǔ)助打包質(zhì)押,銀行按70%折現(xiàn)率放貸,政府提供20%的風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償金,年利率降至2%以下,破解輕資產(chǎn)企業(yè)融資難題。準(zhǔn)價(jià)基礎(chǔ)上上浮10%—20%,用價(jià)格信號(hào)抵消企業(yè)“水質(zhì)擔(dān)憂”。三、細(xì)化柔性治理,讓全民節(jié)水“愿意”1.換場(chǎng)景——把返還階梯加價(jià)改為“節(jié)水積分”。市民節(jié)約1噸水積10分,積分可2.換話語(yǔ)——推出“節(jié)水文化IP”。邀請(qǐng)本地奧運(yùn)冠軍錄制“每一滴水都是力量”賽事主辦方即為其捐出10升再生水用于城市綠化,把節(jié)水嵌入城市時(shí)尚生活。3.換主體——培育“民間河長(zhǎng)”與“企業(yè)節(jié)水官”。公開招募1000名市民、100家24小時(shí)派單整改,核實(shí)后給予話費(fèi)、購(gòu)物券獎(jiǎng)勵(lì),形成全天候社會(huì)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。四、構(gòu)建閉環(huán)管理,讓每一滴水“可視”2.一網(wǎng)通辦。企業(yè)線上申請(qǐng)節(jié)水貸、水權(quán)交易、技改補(bǔ)助實(shí)現(xiàn)“秒批秒貸”,政府一篇文章。(40分)(1)觀點(diǎn)明確,見解深刻。(2)思路清晰,語(yǔ)言流暢。(3)參考給定資料,但不拘泥于給定資料。(4)字?jǐn)?shù)1000-1200字。答案(示例文章)數(shù)字經(jīng)濟(jì)浪潮席卷全球,為基層治理帶來(lái)了技術(shù)革新治理的時(shí)空限制與條塊分割。例如,多地推行的“網(wǎng)格化+數(shù)字化”管理模式,通過整事、地、物的精準(zhǔn)感知與動(dòng)態(tài)管理。當(dāng)居民遇到問題時(shí),只需通過手機(jī)APP一鍵上報(bào),“數(shù)據(jù)跑路”代替“群眾跑腿”的模式,不僅讓治理更精準(zhǔn),更讓服務(wù)更貼核心生產(chǎn)要素,也是基層治理的“智慧大腦”。然而,當(dāng)前基層數(shù)據(jù)存在著“碎片化”數(shù)據(jù)、社會(huì)數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)的匯聚融合,為決策提供全面、客觀、實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)支撐;睡”到“蘇醒”,從“分散”到“聚合”,才能真數(shù)字化過程中,要始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想,避免陷入“技術(shù)至上”的誤分析問題、解決問題的能力。題目要求“參考給定資料3.內(nèi)容填充:寫作時(shí)需注意結(jié)合給定資料中的案例(如網(wǎng)格化管理、數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)等),同時(shí)適當(dāng)引用社會(huì)熱點(diǎn)(如適老化改造、疫情防控中的數(shù)字化應(yīng)用等),增強(qiáng)文章的現(xiàn)實(shí)針對(duì)性。語(yǔ)言要規(guī)范流暢,避免口語(yǔ)化,體現(xiàn)申論文章的嚴(yán)謹(jǐn)性。三、評(píng)分要點(diǎn)1.觀點(diǎn)明確:文章需明確提出“數(shù)字賦能是基層治理現(xiàn)代化的必由之路”這一核心觀點(diǎn),且貫穿全文。2.結(jié)構(gòu)清晰:論點(diǎn)之間邏輯嚴(yán)謹(jǐn),層次分明,過渡自然。3.論證充分:能夠結(jié)合材料案例與社會(huì)實(shí)際,運(yùn)用舉例論證、道理論證等方法,對(duì)論點(diǎn)進(jìn)行有效支撐。4.語(yǔ)言規(guī)范:語(yǔ)言流暢,用詞準(zhǔn)確,符合申論寫作的文體要求,避免錯(cuò)別字與語(yǔ)法錯(cuò)誤。5.聯(lián)系實(shí)際:能夠跳出材料,結(jié)合當(dāng)前數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢(shì)與基層治理的現(xiàn)實(shí)問題,體現(xiàn)思考的深度與廣度。通過以上思路與要點(diǎn),考生可較為全面地完成本題寫作,展現(xiàn)對(duì)數(shù)字賦能基層治理的理解與分析能力。第四題近年來(lái),隨著城市化進(jìn)程加快,老舊小區(qū)改造成為提升城市品質(zhì)、改善民生的重要抓手。某市在推進(jìn)老舊小區(qū)改造過程中,創(chuàng)新推出“居民議事會(huì)+專業(yè)團(tuán)隊(duì)”協(xié)同機(jī)制,由街道辦牽頭,組織居民代表、物業(yè)、社區(qū)工作者、設(shè)計(jì)專家共同參與改造方案制定。改造內(nèi)容涵蓋加裝電梯、更換管網(wǎng)、增加停車設(shè)施、提升綠化等,且實(shí)行“一小區(qū)一方然而,部分居民對(duì)改造進(jìn)度慢、施工擾民、資金分?jǐn)偛痪葐栴}表達(dá)不滿。有居民反映:“電梯裝是好事,但低層住戶不愿意出錢,高層住戶催得急,矛盾天天有?!币灿芯用裰赋觯骸笆┕り?duì)進(jìn)場(chǎng)前沒說清楚工期,結(jié)果一拖三個(gè)月,灰塵噪音天天擾民,補(bǔ)償也不到位?!睂?duì)此,市政府召開專題會(huì)議,強(qiáng)調(diào)“改造不是完成工程,而是重塑社區(qū)治理”。隨后,出臺(tái)《老舊小區(qū)改造居民參與指南》,要求所有項(xiàng)目必須做到“四公開”:方案公開、資金公開、進(jìn)度公開、評(píng)議公開;建立“改造滿意度回訪制”,改造后由第三方機(jī)構(gòu)對(duì)居民開展?jié)M意度調(diào)查,得分低于80分的項(xiàng)目須整改重做。與此同時(shí),該市還試點(diǎn)“社區(qū)基金+居民自愿捐資”模式,鼓勵(lì)居民以工代賑、捐物捐勞,形成“共建共享”氛圍。部分社區(qū)通過“時(shí)間銀行”記錄居民參與改造服務(wù)的時(shí)長(zhǎng),未來(lái)可兌換家政、護(hù)理等社區(qū)服務(wù),激發(fā)參與積極性。請(qǐng)結(jié)合材料,以“老舊小區(qū)改造中的治理智慧”為題,寫一篇議論文。要求:觀點(diǎn)明確,邏輯清晰,論證充分,語(yǔ)言流暢,不少于800字。老舊小區(qū)改造中的治理智慧老舊小區(qū)改造,不僅是物理空間的更新,更是社會(huì)關(guān)系的重塑。某市在推進(jìn)改造過程中,摒棄“政府包辦、工程導(dǎo)向”的傳統(tǒng)路徑,轉(zhuǎn)而構(gòu)建“居民議事會(huì)+專業(yè)團(tuán)隊(duì)”“四公開+滿意度回訪”“社區(qū)基金+時(shí)間銀行”等多元協(xié)同機(jī)制,充分彰顯了新時(shí)代基層治理的智慧——以共治促共識(shí),以參與聚合力,以制度固成果。其一,治理智慧在于“賦權(quán)于民”,變“被動(dòng)接受”為“主動(dòng)參與”。傳統(tǒng)改造往往由政府單方面設(shè)計(jì)、施工隊(duì)倉(cāng)促推進(jìn),居民成為“局外人”,極易引發(fā)不滿。而該市創(chuàng)新設(shè)立“居民議事會(huì)”,讓低層住戶、老年人、租戶等多元主體參與方案制定,實(shí)現(xiàn)“一小區(qū)一方案”。這種“協(xié)商式民主”不僅使改造更貼合實(shí)際需求,更在過程中化解了“電梯誰(shuí)出錢”“綠化怎么改”等尖銳矛盾。當(dāng)居民從“看客”變?yōu)椤爸魅恕?改造的阻力便轉(zhuǎn)化為推進(jìn)的動(dòng)力。其二,治理智慧在于“透明公開”,以制度剛性重建信任。過去,群眾對(duì)“改造資金去哪了”“工期為何拖延”充滿疑慮,根源在于信息不對(duì)稱。該市推行“四公開”機(jī)制,將資金使用、工程進(jìn)度、評(píng)議結(jié)果全程曬在陽(yáng)光下,并引入第三方滿意度回訪,得分低于80分者必須整改——這是對(duì)“形式主義改造”的有力反制。透明不是口號(hào),而是用制度保障公眾知情權(quán)、監(jiān)督權(quán),從而建立起政府與民眾之間的“信任契約”。其三,治理智慧在于“激勵(lì)共擔(dān)”,以非經(jīng)濟(jì)機(jī)制激活內(nèi)生動(dòng)力。面對(duì)資金壓力,該市不靠強(qiáng)制攤派,而探索“社區(qū)基金+時(shí)間銀行”模式。居民捐物捐勞可累積服務(wù)時(shí)長(zhǎng),未來(lái)?yè)Q取家政護(hù)理,這種“互助積分”機(jī)制,將利他行為轉(zhuǎn)化為可預(yù)期的未來(lái)收益,極大激發(fā)了居民的參與熱情。這不僅是經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)奶娲桨?,更是社區(qū)共同體意識(shí)的深刻培育——當(dāng)人們意識(shí)到“我為社區(qū)出力,社區(qū)也為我負(fù)責(zé)”,歸屬感便油然而生。綜上所述,老舊小區(qū)改造的真正難點(diǎn)不在工程本身,而在人心。唯有將治理思維由“替民做主”轉(zhuǎn)向“由民做主”,由“完成指標(biāo)”轉(zhuǎn)向“凝聚共識(shí)”,方能實(shí)現(xiàn)“改得好”“住得穩(wěn)”“人心齊”的終極目標(biāo)。未來(lái)的城市更新,不應(yīng)是鋼筋水泥的堆砌,而應(yīng)是人民智慧的綻放。治理之智,正在于此。本題為典型議論文寫作題,考察考生對(duì)社會(huì)治理、公共政策與群眾路線的理解與表達(dá)能力。1.審題要點(diǎn):題干要求圍繞“治理智慧”展開,必須緊扣“如何體現(xiàn)治理智慧”展開論證,而非單純談改造成效或問題。需從材料中提煉出三大治理維度:參與機(jī)制(賦權(quán))、制度保障(透明)、激勵(lì)創(chuàng)新(共擔(dān))。2.結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì):采用“總—分—總”結(jié)構(gòu),每段圍繞一個(gè)治理智慧展開,層次清晰。每段均以“智慧在于…”為句式引領(lǐng),增強(qiáng)邏輯感;結(jié)尾升同體意識(shí)”,提升立意。3.素材運(yùn)用:全部依據(jù)材料,未添加外部事例,符合申論“基于材料、忠于材料”的答題原則。如“四公開”“時(shí)間銀行”“滿意度回訪”等均直接引用并深化,體現(xiàn)分析能力。4.語(yǔ)言規(guī)范:使用“賦權(quán)于民”“信任契約”“內(nèi)生動(dòng)力”等規(guī)范表達(dá),兼顧政策語(yǔ)境與文學(xué)性,符合申論高分文風(fēng)。5.得分關(guān)鍵:觀點(diǎn)明確、論證充分、緊扣材料、邏輯嚴(yán)密、語(yǔ)言得體。若僅羅列問題或泛泛而談“要以人為本”,則難獲高分。本答案精準(zhǔn)把握“治理”這一核心詞,層層遞進(jìn),是高分典范。第五題近年來(lái),隨著鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的深入推進(jìn),各地在鄉(xiāng)村治理方面進(jìn)行了積極探索,但也暴露出一些問題。某市A縣作為鄉(xiāng)村振興示范點(diǎn),在推進(jìn)鄉(xiāng)村治理現(xiàn)代化過程中,發(fā)現(xiàn)存在以下情況:1.基層干部負(fù)擔(dān)過重。某鎮(zhèn)干部反映,每月需迎接10余次各類檢查,填報(bào)20多種表格,且部分檢查項(xiàng)目重復(fù),存在“層層加碼”現(xiàn)象。一位駐村第一書記表示:“每天大部分時(shí)間都在應(yīng)付考核,真正服務(wù)群眾的時(shí)間不足?!?.“指尖上的形式主義”凸顯。某村書記反映,村里安裝了多個(gè)政務(wù)APP,每個(gè)APP都有打卡、簽到、留痕等要求,但很多數(shù)據(jù)重復(fù)上報(bào)。例如,扶貧數(shù)據(jù)、環(huán)保數(shù)據(jù)等在不同系統(tǒng)重復(fù)錄入,導(dǎo)致基層干部疲于應(yīng)對(duì)。3.網(wǎng)格化管理流于形式。某縣推行網(wǎng)格化管理,但網(wǎng)格員職責(zé)不清,考核指標(biāo)過多,且多為“留痕”指標(biāo)。某網(wǎng)格員說:“我每天要完成50多個(gè)APP任務(wù),但村民實(shí)際需要解決的問題卻沒時(shí)間處理。”4.社會(huì)組織參與不足。鄉(xiāng)村治理中,社會(huì)組織和村民自治組織作用發(fā)揮有限,政府“大包大攬”,導(dǎo)致治理力量單一。例如,某村的“村民議事會(huì)”形同虛設(shè),重要決策仍由村兩委主導(dǎo)。5.數(shù)字化平臺(tái)“重建設(shè)輕應(yīng)用”。某市投入大量資金建設(shè)智慧鄉(xiāng)村平臺(tái),但部分功能與實(shí)際需求脫節(jié),村民使用率低,反而增加了村干部的維護(hù)負(fù)擔(dān)。請(qǐng)結(jié)合以上材料,分析當(dāng)前鄉(xiāng)村治理中存在的主要問題,并提出相應(yīng)的對(duì)策建議。要求:分析深入,對(duì)策可行,條理清晰,字?jǐn)?shù)不超過500字。當(dāng)前鄉(xiāng)村治理面臨的主要問題包括:基層負(fù)擔(dān)過重、形式主義突出、數(shù)字化平臺(tái)應(yīng)用不當(dāng)、社會(huì)組織參與不足及治理力量單一。具體表現(xiàn)為:檢查評(píng)比繁多、重復(fù)填報(bào)數(shù)據(jù)、網(wǎng)格化管理流于形式、智慧平臺(tái)建設(shè)與實(shí)際需求脫節(jié)、村民自治組織作用弱化。對(duì)策建議:一是精簡(jiǎn)考核事項(xiàng),整合重復(fù)檢查項(xiàng)目,推行“無(wú)會(huì)切實(shí)為基層減負(fù);二是整合多頭政務(wù)APP,減少數(shù)據(jù)重復(fù)錄入,以解決實(shí)際問題為導(dǎo)向優(yōu)化平臺(tái)功能;三是明確網(wǎng)格員職責(zé),建立以實(shí)效為核心的考核機(jī)制,避免“留痕”導(dǎo)向;四是培育社會(huì)組織,強(qiáng)化村民議事會(huì)等自治功能,推動(dòng)多元共治;五是精準(zhǔn)對(duì)接村民需求,加強(qiáng)數(shù)字平臺(tái)應(yīng)用培訓(xùn),提升使用率,杜絕“重建設(shè)輕應(yīng)用”現(xiàn)象。本題為對(duì)策分析題,需緊扣材料中的具體問題提出針對(duì)性措施。答案首先系統(tǒng)梳理五大核心問題(基層負(fù)擔(dān)、形式主義、數(shù)字化應(yīng)用、社會(huì)組織參與不足、平臺(tái)脫節(jié)),確保分析全面;隨后對(duì)策部分嚴(yán)格對(duì)應(yīng)問題,每項(xiàng)建議均具可操作性:對(duì)策邏輯清晰、語(yǔ)言簡(jiǎn)練,符合“問題-對(duì)策”對(duì)應(yīng)原則,且緊密結(jié)合基層實(shí)際(如“無(wú)會(huì)日”“實(shí)效考核”等具體舉措),體現(xiàn)了申論作答的務(wù)實(shí)性與規(guī)范性,字?jǐn)?shù)控制在要求范圍內(nèi)。三、題目三(共5題)第一題(節(jié)選)近年來(lái),隨著數(shù)字化政務(wù)服務(wù)的推進(jìn),“一網(wǎng)通辦”“最多跑一次”等模式在全國(guó)廣泛落地。但在基層實(shí)踐中,部分群眾反映線上流程繁瑣、操作門檻高,老年人等群體難以適應(yīng);部分業(yè)務(wù)仍需線下多次跑動(dòng),與”數(shù)據(jù)多跑路,群眾少跑腿”的目標(biāo)存在差距。某市調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,30%的老年人因不會(huì)使用智能設(shè)備放棄線上辦理業(yè)務(wù),而線下窗口因資源有限導(dǎo)致排隊(duì)時(shí)間過長(zhǎng)。此外,部門間數(shù)據(jù)壁壘尚未完全打破,重復(fù)提交材料、系統(tǒng)不兼容等問題仍較突出。請(qǐng)結(jié)合給定資料,概括數(shù)字化政務(wù)服務(wù)在基層推進(jìn)過程中面臨的主要問題。(10分)答案與解析1.服務(wù)使用門檻高:線上流程復(fù)雜、智能設(shè)備操作難度大,老年人等群體難以適應(yīng),導(dǎo)致數(shù)字鴻溝問題凸顯。2.線下線上協(xié)同不足:部分業(yè)務(wù)仍需線下多次辦理,線上與線下服務(wù)資源分配不均衡,線下窗口壓力大、排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)。3.數(shù)據(jù)共享壁壘未破除:部門間系統(tǒng)不兼容、數(shù)據(jù)不互通,導(dǎo)致重復(fù)提交材料,效率低下。●每點(diǎn)3分,答全三點(diǎn)得10分(含整體語(yǔ)言表●關(guān)鍵詞突出“操作門檻/數(shù)字鴻溝”“線下資源不足/協(xié)同問題”“數(shù)據(jù)壁壘/重復(fù)●概括需簡(jiǎn)潔,不得直接復(fù)制原文。解析:1.問題定位:需緊扣“基層推進(jìn)數(shù)字化政務(wù)服務(wù)”這一主題,從群眾體驗(yàn)和行政效能兩方面入手。2.材料提煉:●首句指出線上流程繁瑣、老年人適應(yīng)難→對(duì)應(yīng)“服務(wù)使用門檻高”?!裰虚g提及線下排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)、業(yè)務(wù)仍需多次跑動(dòng)→反映“線下線上協(xié)同不足”?!窠Y(jié)尾強(qiáng)調(diào)部門數(shù)據(jù)壁壘、重復(fù)提交材料→指向“數(shù)據(jù)共享壁壘”。3.答題技巧:●避免冗長(zhǎng)描述,用分條列項(xiàng)方式突出核心問題?!裥铓w納共性原因(如“數(shù)字鴻溝”“系統(tǒng)不兼容”),而非羅列現(xiàn)象。強(qiáng)化提示:申論概括題需注重對(duì)材料關(guān)鍵詞的精準(zhǔn)提煉與邏輯分類,避免遺漏隱性要點(diǎn)(如本題中的“資源分配不均”)。第二題材料內(nèi)容如下:材料一:近年來(lái),隨著國(guó)家對(duì)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的全面推進(jìn),農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不斷加強(qiáng),公共服務(wù)逐步向農(nóng)村延伸,農(nóng)民生活水平持續(xù)提高。然而,由于歷史和地理等原因,我國(guó)農(nóng)材料二:大事不出鎮(zhèn);二是建立“村級(jí)便民服務(wù)中心”,將社保村一級(jí),打通政務(wù)服務(wù)“神經(jīng)末梢”;三是推動(dòng)“智慧鄉(xiāng)村”建設(shè),利用信息化手段提材料三:政策落地的有效性和群眾參與度,成為當(dāng)前鄉(xiāng)村振興(要求:觀點(diǎn)明確,分析深入,結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),語(yǔ)言流暢;不少于1000字)參考答案與解析:一公里”梗阻。所謂“最后一公里”,指的是從政策制定到基層執(zhí)行、從資源供給到群眾受益之間存在的最后一道關(guān)口,能否打通,直接決定鄉(xiāng)村振興的成色與實(shí)效。打通“最后一公里”的難度,源于多方面的結(jié)構(gòu)性問題。首先,農(nóng)村地區(qū)地理分布廣泛,基礎(chǔ)設(shè)施薄弱,基層治理力量分散,導(dǎo)致政策落地缺乏有效的組織支撐。例如,一些偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村由于人口稀少、交通不便,基層干部難以全面覆蓋,村民獲取政策信息和享受公共服務(wù)仍存在障礙。其次,一些地方在推進(jìn)鄉(xiāng)村振興過程中存在形式主義傾向,重硬件建設(shè)、輕軟件服務(wù),重項(xiàng)目包裝、輕群眾參與,導(dǎo)致政策執(zhí)行流于表面。例如,一些村莊建起了高標(biāo)準(zhǔn)的便民服務(wù)站,但由于缺少配套人員與制度保障,服務(wù)效果大打折扣;有的地方建起了數(shù)字化平臺(tái),但由于群眾不會(huì)操作,反而形成了新的“數(shù)字鴻溝”。此外,部分地方政府治理能力不足,缺乏科學(xué)規(guī)劃和長(zhǎng)效機(jī)制,導(dǎo)致項(xiàng)目落地后難以持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)。例如,有些基礎(chǔ)設(shè)施建成后缺乏維護(hù)資金和管理機(jī)制,很快出現(xiàn)功能退化,造成資源浪費(fèi)。二、打通“最后一公里”的關(guān)鍵路徑破解“最后一公里”難題,核心在于構(gòu)建“政策下沉一精準(zhǔn)供給一群眾參與—長(zhǎng)效機(jī)制”的閉環(huán)機(jī)制。一是要推動(dòng)治理和服務(wù)向基層延伸,提升政策“觸達(dá)力”。借鑒材料二中“網(wǎng)格化管理”和“村級(jí)便民服務(wù)中心”的做法,構(gòu)建“橫向到邊、縱向到底”的基層治理體系,確保政策信息和服務(wù)渠道直達(dá)群眾手中。特別是在數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下,要推動(dòng)“智慧鄉(xiāng)村”建設(shè),通過政務(wù)APP、遠(yuǎn)程辦事、視頻咨詢等手段,打破城鄉(xiāng)信息壁壘。二是要堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想,增強(qiáng)政策“匹配度”。政策制定要從群眾實(shí)際需求出發(fā),避免“一刀切”或“拍腦袋決策”。例如,針對(duì)不同地區(qū)資源稟賦、人口三是要激發(fā)群眾內(nèi)生動(dòng)力,提升參與度。鄉(xiāng)村振興不能只靠“輸血”,更需要“造血”。要通過宣傳引導(dǎo)、教育培訓(xùn)、激勵(lì)機(jī)制等方式,提升農(nóng)民的參與意識(shí)和治理能力,讓他們真正成為鄉(xiāng)村振興的“主角”。比如,可通過成立村級(jí)議事協(xié)商組織、設(shè)立群眾監(jiān)督機(jī)制等方式,讓群眾在鄉(xiāng)村建設(shè)中擁有更多話語(yǔ)權(quán)。四是要健全長(zhǎng)效機(jī)制,強(qiáng)化制度保障。要推動(dòng)政策執(zhí)行與制度建設(shè)并重,既要落實(shí)責(zé)任主體,又要完善考核激勵(lì)機(jī)制,防止“重投入、輕管理”現(xiàn)象。比如,可建立“政策執(zhí)行跟蹤評(píng)估制度”,對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和反饋機(jī)制,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、調(diào)整方向,確保政策落地見效。三、打通“最后一公里”的根本目標(biāo)打通“最后一公里”,不僅是治理能力的考驗(yàn),更是執(zhí)政為民理念的體現(xiàn)。只有讓政策真正落地、讓群眾真實(shí)受益,才能實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興的初衷。這不僅需要頂層設(shè)計(jì)的科學(xué)合理,更需要基層實(shí)踐的靈活創(chuàng)新,還需要群眾參與的廣泛持續(xù)。只有將“最后一公里”變?yōu)椤白詈靡还铩?鄉(xiāng)村振興之路才能走得更穩(wěn)、更實(shí)、更遠(yuǎn)。鄉(xiāng)村振興,重在實(shí)干,貴在落實(shí)。打通“最后一公里”,是對(duì)政策執(zhí)行力、治理創(chuàng)新力和群眾獲得感的綜合檢驗(yàn)。唯有堅(jiān)持以人民為中心、堅(jiān)持問題導(dǎo)向、堅(jiān)持制度保障,才能真正將鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略推向深入,實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)強(qiáng)、農(nóng)村美、農(nóng)民富的美好愿景。本題考查考生的政策理解能力、分析問題能力以及文字表達(dá)能力。題目圍繞“打通鄉(xiāng)村振興‘最后一公里’”展開,要求考生結(jié)合材料中的現(xiàn)象和問題,提煉觀點(diǎn),進(jìn)行寫作時(shí)要注意以下幾點(diǎn):1.明確立意方向:緊扣“最后一公里”這一核心矛盾,分析問題根源,提出解決路徑。切忌泛泛而談鄉(xiāng)村振興的意義,偏離主題。2.結(jié)構(gòu)清晰:按照“提出問題—分析問題—解決問題”的邏輯結(jié)構(gòu)來(lái)組織內(nèi)容,增強(qiáng)邏輯性與條理性。3.結(jié)合材料:在分析過程中要適時(shí)引用材料中的案例,如網(wǎng)格化管理、智慧鄉(xiāng)村建設(shè)等,體現(xiàn)材料結(jié)合與政策聯(lián)系。4.語(yǔ)言規(guī)范:作為申論作文,語(yǔ)言應(yīng)力求規(guī)范、準(zhǔn)確,適當(dāng)使用排比句、對(duì)仗結(jié)構(gòu)等增強(qiáng)文采,但避免堆砌術(shù)語(yǔ)、空話套話。5.字?jǐn)?shù)要求:一般議論文不少于1000字,注意段落分配合理,論述詳實(shí)不空泛。總之,本題重點(diǎn)在于考察考生對(duì)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的理解深度以及對(duì)基層治理難點(diǎn)的把握能力,要求考生在答題中體現(xiàn)政策思維與現(xiàn)實(shí)關(guān)懷相結(jié)合的素質(zhì)。第三題給定資料(以下為模擬資料)近年來(lái),隨著“放管服”改革的深入推進(jìn),各地政府紛紛推出“一網(wǎng)通辦”“最多跑一次”“不見面審批”等創(chuàng)新舉措,政務(wù)服務(wù)效率顯著提升,企業(yè)群眾辦事便利度不斷增強(qiáng)。然而,在實(shí)際運(yùn)行中,部分改革措施仍面臨“最后一公里”難題。例如,某市推出“智慧政務(wù)”APP,旨在實(shí)現(xiàn)多項(xiàng)民生事項(xiàng)“掌上辦”。但一些老年群眾反映,操作界面復(fù)雜、字體太小、流程提示不清晰,他們更習(xí)慣線下窗口辦理;部分偏遠(yuǎn)地區(qū)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不穩(wěn)定,導(dǎo)致線上申請(qǐng)?zhí)峤皇?。此外,不同部門數(shù)據(jù)壁壘尚未完全打破,群眾仍需重復(fù)提交材料;部分基層工作人員對(duì)新系統(tǒng)操作不熟,業(yè)務(wù)處理速度反而下降。有專家指出:“政務(wù)服務(wù)改革不能只注重技術(shù)升級(jí)和流程簡(jiǎn)化,更要關(guān)注服務(wù)對(duì)象的實(shí)際需求和體驗(yàn),特別是特殊群體的適應(yīng)能力。改革的溫度體現(xiàn)在細(xì)節(jié)處。”作答要求請(qǐng)根據(jù)給定資料,聯(lián)系實(shí)際,以“提升政務(wù)服務(wù)改革的‘溫度’與‘精度’”為題,寫一篇議論文。(40分)1.觀點(diǎn)明確,見解深刻。2.參考給定資料,但不拘泥于給定資料。3.思路清晰,語(yǔ)言流暢。4.字?jǐn)?shù)1000-1200字。參考答案提升政務(wù)服務(wù)改革的“溫度”與“精度”隨著“放管服”改革的持續(xù)深化,我國(guó)政務(wù)服務(wù)不斷邁向高效化、便捷化,“一網(wǎng)通辦”“最多跑一次”等創(chuàng)新實(shí)踐惠企便民成效顯著。然而,改革進(jìn)程中暴露出的“數(shù)字鴻溝”“數(shù)據(jù)壁壘”“細(xì)節(jié)失溫”等問題警示我們:政務(wù)服務(wù)改革不僅要有技術(shù)迭代的“銳度”,更需注入人文關(guān)懷的“溫度”與精準(zhǔn)施策的“精度”。唯有“溫度”與“精度”并舉,方能打通便民利民的“最后一公里”,真正實(shí)現(xiàn)治理體系和治理能力現(xiàn)代化?!皽囟取?政務(wù)服務(wù)改革的價(jià)值依歸,核心在于以人民為中心。改革的初衷是讓群眾辦事更舒心、更順心。若只追求技術(shù)先進(jìn)與流程精簡(jiǎn),而忽視老年人、殘障人士、數(shù)字技能薄弱群體、偏遠(yuǎn)地區(qū)居民等的實(shí)際困難,便可能造成新的“服務(wù)隔離”。資料中“智慧政務(wù)”APP界面復(fù)雜、字體太小讓老年群體望而卻步,正是“溫度”缺失的體現(xiàn)。因此,“有溫度”的改革要求我們堅(jiān)持差異化和包容性:保留并優(yōu)化線下窗口、人工服務(wù)等傳統(tǒng)渠道;開發(fā)“長(zhǎng)輩模式”、語(yǔ)音導(dǎo)航、簡(jiǎn)易操作界面;針對(duì)特殊群體開展“代辦”“上門辦”等服務(wù)。這不僅是技術(shù)適配,更是對(duì)每一位公民平等享有公共服務(wù)權(quán)利的保障,彰顯改革發(fā)展成果由人民共享的根本宗旨?!熬取?政務(wù)服務(wù)改革的效能關(guān)鍵,核心在于精準(zhǔn)識(shí)別和滿足需求。“精度”體現(xiàn)在問題抓得準(zhǔn)、措施定得細(xì)、落實(shí)盯得牢。當(dāng)前,部分改革存在“一刀切”傾向,未能精準(zhǔn)區(qū)分不同地區(qū)、不同群體、不同場(chǎng)景的差異化需求。資料提及的基層人員操作不熟、偏遠(yuǎn)地區(qū)網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)、部門數(shù)據(jù)共享不暢等問題,皆因改革措施未能精準(zhǔn)對(duì)接實(shí)際執(zhí)行層面的復(fù)雜狀況。提升“精度”,需深入調(diào)查研究,運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析,精準(zhǔn)識(shí)別服務(wù)瓶頸與群眾痛點(diǎn);需細(xì)化政策設(shè)計(jì),針對(duì)不同群體定制服務(wù)方案;需強(qiáng)化部門協(xié)同與數(shù)據(jù)共享,打破信息孤島,實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路,群眾少跑腿”;還需加強(qiáng)基層人員培訓(xùn)與技術(shù)支持,確保改革舉措在末端執(zhí)行中不變形、不走樣?!皽囟取迸c“精度”相輔相成,統(tǒng)一于以人民為中心的發(fā)展思想?!皽囟取睘椤熬取敝敢较颍_保改革始終服務(wù)于人的全面發(fā)展與社會(huì)的公平正義;“精度”為“溫度”提供支撐,通過精準(zhǔn)施策將人文關(guān)懷轉(zhuǎn)化為切實(shí)可感的服務(wù)體驗(yàn)。二者結(jié)合,要求我們推動(dòng)改革從“供給導(dǎo)向”向“需求導(dǎo)向”深刻轉(zhuǎn)變。政府應(yīng)主動(dòng)搭建常態(tài)化政民互動(dòng)平臺(tái),廣泛收集反饋,將群眾的“問題清單”轉(zhuǎn)化為改革的“任務(wù)清單”。同時(shí),建立健全服務(wù)評(píng)價(jià)與持續(xù)改進(jìn)機(jī)制,將群眾滿意度作為衡量改革成效的首要標(biāo)準(zhǔn),形成“設(shè)計(jì)一實(shí)施—反饋—優(yōu)化”的良性循環(huán)。展望未來(lái),政務(wù)服務(wù)改革已進(jìn)入“精耕細(xì)作”階段。我們既要擁抱科技,以數(shù)字化、智能化提升服務(wù)效能;更要不忘初心,牢記改革為了誰(shuí)、依靠誰(shuí)。通過注入更多“人性化”考量的“溫度”,與聚焦“精細(xì)化”管理的“精度”,雙輪驅(qū)動(dòng)、協(xié)同發(fā)力,我們必將構(gòu)建起普惠均等、便捷高效、智能精準(zhǔn)的現(xiàn)代政務(wù)服務(wù)體系,讓人民群眾在共享改革發(fā)展紅利中有更多獲得感、幸福感、安全感,為推進(jìn)國(guó)家治理現(xiàn)代化筑牢堅(jiān)實(shí)根基。解析本題以政務(wù)服務(wù)改革中的現(xiàn)實(shí)問題為切入點(diǎn),要求考生撰寫一篇議論文。主要考查:1.閱讀理解與歸納能力:能否從資料中準(zhǔn)確提煉出“改革存在‘?dāng)?shù)字鴻溝’、細(xì)節(jié)缺失、數(shù)據(jù)壁壘等問題”以及“需關(guān)注服務(wù)對(duì)象實(shí)際需求”等核心信息。2.綜合分析能力:能否對(duì)“溫度”與“精度”的內(nèi)涵、關(guān)系進(jìn)行深入闡述,并聯(lián)系實(shí)際展開論證。3.解決問題能力:能否針對(duì)問題提出具體、可行的對(duì)策建議。4.文字表達(dá)能力:能否結(jié)構(gòu)清晰、邏輯嚴(yán)密、語(yǔ)言流暢地表達(dá)觀點(diǎn)。二、答題思路分析1.精準(zhǔn)審題:題目已給定“提升政務(wù)服務(wù)改革的'‘溫度’與‘精度’”,立意必須緊扣這兩個(gè)關(guān)鍵詞。需明確“溫度”側(cè)重人文關(guān)懷與包容性,“精度”側(cè)重精準(zhǔn)施策與科學(xué)性。2.結(jié)構(gòu)布局:采用“總一分—總”結(jié)構(gòu)?!耖_頭:引述資料背景,點(diǎn)明問題,提出“溫度與精度并舉”的中心論點(diǎn)?!裰黧w:分兩段(或兩部分)分別深入論述“溫度”和“精度”的內(nèi)涵、必要性及實(shí)現(xiàn)路徑,可穿插資料案例并聯(lián)系更廣泛實(shí)際。隨后論述二者相輔相成的關(guān)系,并提升到治理現(xiàn)代化的高度?!窠Y(jié)尾:總結(jié)升華,回扣主題,展望未來(lái)。念,強(qiáng)調(diào)公共服務(wù)的公平性與包容性。念,強(qiáng)調(diào)服務(wù)的精細(xì)化與科學(xué)性?!耜P(guān)系論證:闡明二者統(tǒng)一于“以人民為中心”,共同指向改革效能的提升與人民滿意度的提高。三、賦分參考(40分制)·一類文(32-40分):觀點(diǎn)鮮明深刻,能準(zhǔn)確解讀“溫度”“精度”內(nèi)涵及關(guān)系;論證充分,材料與實(shí)例運(yùn)用得當(dāng);結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),邏輯清晰;語(yǔ)言流暢有表現(xiàn)力;字?jǐn)?shù)符合要求?!ざ愇?24-31分):觀點(diǎn)明確,對(duì)關(guān)鍵詞有一定理解;論證較充分,結(jié)構(gòu)完整;語(yǔ)言通順;字?jǐn)?shù)符合要求。·三類文(16-23分):觀點(diǎn)基本明確,但分析不夠深入;論證相對(duì)薄弱,結(jié)構(gòu)基本完整;語(yǔ)言基本通順;字?jǐn)?shù)大致符合。●四類文(15分及以下):偏離題意、觀點(diǎn)模糊、內(nèi)容空洞、結(jié)構(gòu)混亂、語(yǔ)言不通順、字?jǐn)?shù)不足。四、常見誤區(qū)提醒1.脫離資料:完全無(wú)視資料中反映的問題和觀點(diǎn)。2.泛泛而談:只空談“溫度”“精度”重要性,缺乏具體內(nèi)涵闡釋和切實(shí)對(duì)策。3.偏重一方:只詳細(xì)論述“溫度”或“精度”一個(gè)方面,未能兼顧二者及其關(guān)系。4.文體不符:寫成對(duì)策匯報(bào)或散文,不符合議論文的文體要求。5.字?jǐn)?shù)偏差:嚴(yán)重不足或超出規(guī)定范圍。第四題近日,某省政府印發(fā)《關(guān)于加快推進(jìn)綠色低碳發(fā)展的若干意見》,提出到2025年全省單位GDP能耗比2020年下降30%,并要求所有規(guī)模以上企業(yè)在2024年底前完成碳排放核查并編制減排方案。此舉旨在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展與生態(tài)環(huán)境保護(hù)的協(xié)同。請(qǐng)完成以下任務(wù)(每項(xiàng)約250字):1.概括問題:該政策在實(shí)施過程中可能面臨哪些主要矛盾和困難?2.原因分析:請(qǐng)從經(jīng)濟(jì)發(fā)展、企業(yè)經(jīng)營(yíng)、技術(shù)與人才、政策配套等方面分析導(dǎo)致這些矛盾的根本原因。3.對(duì)策建議:針對(duì)上述原因,提出兩項(xiàng)具有可操作性的政策措施或配套措措,以幫助企業(yè)順利實(shí)現(xiàn)減排目標(biāo),同時(shí)保持經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。參考答案1.概括問題●經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)壓力:企業(yè)為滿足減排目標(biāo)可能需要停產(chǎn)、改造生產(chǎn)線或采用新技術(shù),導(dǎo)致短期成本上升、利潤(rùn)下降?!窦夹g(shù)替代難度:部分傳統(tǒng)行業(yè)(如鋼鐵、化工)缺乏成熟的低碳技術(shù),替代成本高、周期長(zhǎng)?!癖O(jiān)管與執(zhí)行不均:不同地區(qū)、不同企業(yè)的環(huán)保監(jiān)管力度和執(zhí)行水平不同,導(dǎo)致部分企業(yè)“走過場(chǎng)”或違規(guī)排放?!窬蜆I(yè)與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整:減排措施可能導(dǎo)致部分崗位被削減,引發(fā)職工擔(dān)憂和社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)。2.原因分析●經(jīng)濟(jì)發(fā)展導(dǎo)向:地方政府在追求GDP增長(zhǎng)、招商引資的背景下,往往更關(guān)注項(xiàng)目產(chǎn)值而非環(huán)保指標(biāo),形成“重量輕、環(huán)保輕”的傾向?!衿髽I(yè)經(jīng)營(yíng)壓力:企業(yè)面臨競(jìng)爭(zhēng)激烈、利潤(rùn)薄的局面,在成本增加的情況下缺乏足夠的盈利空間,抵觸減排投入?!窦夹g(shù)與人才短缺:低碳技術(shù)的研發(fā)、改造和運(yùn)營(yíng)需要專業(yè)人才和創(chuàng)新平臺(tái),當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的技術(shù)儲(chǔ)備和人才供給不足?!裾吲涮撞慌涮祝簻p排政策的配套財(cái)政補(bǔ)貼、稅收優(yōu)惠、金融支持等往往不到位或覆蓋面不廣,導(dǎo)致企業(yè)難以獲得必要的資源支持。3.對(duì)策建議●建立綠色金融扶持體系:政府可設(shè)立低碳轉(zhuǎn)型專項(xiàng)貸款、綠色信貸額度和稅收返還機(jī)制,對(duì)符合減排標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)提供低息貸款或稅收減免,降低企業(yè)的資金成本?!裢七M(jìn)產(chǎn)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新平臺(tái):組織行業(yè)協(xié)會(huì)與高校、科研院所合作,設(shè)立低碳技術(shù)研發(fā)中心和示范園,提供技術(shù)咨詢、工藝改造和培訓(xùn)服務(wù),幫助企業(yè)快速提升綠色生產(chǎn)能力。解析●概括問題:本題要求考生抓住政策實(shí)施可能出現(xiàn)的沖突點(diǎn),展示對(duì)政策落地的宏觀把握能力。答案需點(diǎn)明經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、監(jiān)管、就業(yè)等多維度的矛盾?!裨蚍治觯盒鑿暮暧^(經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)導(dǎo)向、政策配套)和微觀(企業(yè)經(jīng)營(yíng)、技術(shù)儲(chǔ)備、人才)兩層面展開,體現(xiàn)系統(tǒng)思維。答案提供了四個(gè)關(guān)鍵因素,并對(duì)每一因素進(jìn)行簡(jiǎn)要闡釋,符合“原因分析”要求?!駥?duì)策建議:應(yīng)具備可操作性和針對(duì)性,即針對(duì)痛點(diǎn)給出具體的政策工具或行動(dòng)方案。答案提出了綠色金融扶持和產(chǎn)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新平臺(tái)兩項(xiàng)措施,既能降低企業(yè)成本,又能提升技術(shù)水平,符合評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。1.問題概括——抓住核心矛盾,列舉主要困難。2.原因分析——結(jié)合經(jīng)濟(jì)、企業(yè)、技術(shù)、政策等多因素,層層遞進(jìn)。3.對(duì)策建議——提供具體、可行、具備推廣價(jià)值的措施。4.結(jié)構(gòu)清晰——層次分明、段落分明,語(yǔ)言表達(dá)精煉。通過上述框架作答,可在申論考試中獲得較高的分?jǐn)?shù)。近年來(lái),我國(guó)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略深入推進(jìn),取得了顯著成就。然而,城鄉(xiāng)發(fā)展差距依然存在,一些地區(qū)面臨產(chǎn)業(yè)發(fā)展滯后、人才流失嚴(yán)重、公共服務(wù)不均衡等問題。請(qǐng)結(jié)合材料,談?wù)勀銓?duì)促進(jìn)城鄉(xiāng)融合發(fā)展,實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興的思考,提出至少三條切實(shí)可行的建議。促進(jìn)城鄉(xiāng)融合發(fā)展,實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興,是一個(gè)系統(tǒng)工程,需要政府、社會(huì)和個(gè)人共同努力。以下是我對(duì)該問題的思考和建議:核心觀點(diǎn):城鄉(xiāng)融合發(fā)展應(yīng)以產(chǎn)業(yè)振興為基礎(chǔ),以人才振興為支撐,以文化振興為靈魂,著力解決城鄉(xiāng)發(fā)展不平衡不充分的問題,實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)要素有效配置,最終實(shí)現(xiàn)共1.強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)振興,打造特色優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)集群:●具體措施:深入挖掘鄉(xiāng)村地區(qū)資源稟賦,結(jié)合當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)和市場(chǎng)需求,發(fā)展具有地方特色的農(nóng)產(chǎn)品深加工、鄉(xiāng)村旅游、休閑農(nóng)業(yè)、生態(tài)農(nóng)業(yè)等產(chǎn)業(yè)?!駥?shí)施路徑:加大對(duì)農(nóng)業(yè)科技的投入,推廣現(xiàn)代農(nóng)業(yè)技術(shù),提高農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)和附加值。鼓勵(lì)企業(yè)下鄉(xiāng)、人才下鄉(xiāng),帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。建立健全農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯體系,打造綠色、有機(jī)、安全、健康的農(nóng)產(chǎn)品品牌?!褡饔茫禾岣咿r(nóng)民收入,增加農(nóng)村就業(yè),改善農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),為鄉(xiāng)村振興奠定堅(jiān)實(shí)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。2.實(shí)施人才振興,構(gòu)建城鄉(xiāng)人才協(xié)同發(fā)展機(jī)制:·具體措施:完善農(nóng)村人才引進(jìn)政策,提供住房、就業(yè)、教育、醫(yī)療等方面的優(yōu)惠政策。●實(shí)施路徑:建立城鄉(xiāng)人才交流平臺(tái),鼓勵(lì)城市人才到農(nóng)村創(chuàng)業(yè)、就業(yè)。加強(qiáng)農(nóng)村教育、醫(yī)療、文化等公共服務(wù)設(shè)施建設(shè),提升農(nóng)村吸引人才的綜合實(shí)力。發(fā)揮企業(yè)、高校、科研院所等社會(huì)力量,開展人才培訓(xùn)和技能提升。打造“人才公園”等特色園區(qū),營(yíng)造良好的人才發(fā)展環(huán)境。●作用:吸引和留住人才,激發(fā)農(nóng)村創(chuàng)新活力,提升農(nóng)村發(fā)展水平,推動(dòng)城鄉(xiāng)人才資源有效流動(dòng)和共享。3.提升公共服務(wù)水平,促進(jìn)城鄉(xiāng)公共資源均衡配置:●具體措施:加大對(duì)農(nóng)村教育、醫(yī)療、文化、養(yǎng)老等公共事業(yè)的投入,縮小城鄉(xiāng)●實(shí)施路徑:加強(qiáng)農(nóng)村學(xué)校建設(shè),提高教師素質(zhì),推動(dòng)城鄉(xiāng)教育資源共享。完善農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系,提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平。豐富農(nóng)村文化活動(dòng),提升農(nóng)民精神文化生活水平。推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)均等化,滿足農(nóng)村老年人的養(yǎng)老需求?!褡饔茫罕U限r(nóng)民的基本生活需求,促進(jìn)城鄉(xiāng)居民享有平等的公共服務(wù),增強(qiáng)農(nóng)村發(fā)展吸引力,提升農(nóng)民生活幸福感?!窳⒁猓捍鸢傅暮诵脑谟谧プ 俺青l(xiāng)融合發(fā)展”的關(guān)鍵詞,明確其目標(biāo)是“實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興”,以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的根本途徑在于解決“城鄉(xiāng)發(fā)展差距”的問題?!?nèi)容:答案圍繞“產(chǎn)業(yè)振興、人才振興、文化振興”這三大抓手展開,并結(jié)合材料要求,提出了三個(gè)切實(shí)可行的建議。每個(gè)建議都包含具體的措施和實(shí)施路徑,體現(xiàn)了對(duì)問題的深入思考?!窠Y(jié)構(gòu):答案結(jié)構(gòu)清晰,邏輯嚴(yán)謹(jǐn),先提出核心觀點(diǎn),然后分別闡述每個(gè)建議,并分析其作用,條理分明?!裾Z(yǔ)言:答案語(yǔ)言規(guī)范,表達(dá)流暢,使用了適當(dāng)?shù)膶I(yè)術(shù)語(yǔ),體現(xiàn)了較高的寫作水平。注意將觀點(diǎn)與具體措施相結(jié)合,避免空泛的口號(hào)?!裰攸c(diǎn):答案強(qiáng)調(diào)產(chǎn)業(yè)振興是基礎(chǔ),人才振興是支撐,文化振興是靈魂,體現(xiàn)了城鄉(xiāng)融合發(fā)展的系統(tǒng)性和綜合性。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)參考:·立意(20分):是否抓住了問題的核心,觀點(diǎn)是否明確、深刻?!?nèi)容(40分):提出的建議是否切合實(shí)際,措施是否具體、可操作,分析是否深入、全面?!窠Y(jié)構(gòu)(20分):答案結(jié)構(gòu)是否清晰,邏輯是否嚴(yán)謹(jǐn),表達(dá)是否流暢?!裾Z(yǔ)言(20分):語(yǔ)言是否規(guī)范、簡(jiǎn)潔、準(zhǔn)確,是否使用了適當(dāng)?shù)膶I(yè)術(shù)語(yǔ)。注:此答案僅供參考,考生應(yīng)結(jié)合自身理解和思考進(jìn)行寫作。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)僅供參考,實(shí)際評(píng)分以考試要求為準(zhǔn)。四、題目四(共5題)第一題給定材料:隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展,“平臺(tái)經(jīng)濟(jì)”已成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的新引擎。據(jù)統(tǒng)計(jì),2022年我國(guó)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)交易規(guī)模突破35萬(wàn)億元,帶動(dòng)就業(yè)人數(shù)超2億。但快速擴(kuò)張中也暴露出諸多問題:部分平臺(tái)壟斷市場(chǎng)、大數(shù)據(jù)殺熟、算法歧視等侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為時(shí)有發(fā)生;外賣騎手、網(wǎng)約車司機(jī)等新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者面臨社會(huì)保障缺失、勞動(dòng)強(qiáng)度過大等困境;海量用戶數(shù)據(jù)泄露事件頻發(fā)引發(fā)公眾對(duì)隱私安全的擔(dān)憂。2023年,國(guó)家出臺(tái)《平臺(tái)經(jīng)濟(jì)健康持續(xù)發(fā)展指導(dǎo)意見》,提出“規(guī)范與發(fā)展并重”原則。各省市積極落實(shí):H省建立平臺(tái)企業(yè)信用分級(jí)制度,對(duì)違規(guī)企業(yè)實(shí)施聯(lián)合懲戒;S市在快遞行業(yè)推行“勞動(dòng)合同+商業(yè)保險(xiǎn)”的雙保障模式;G市首創(chuàng)“數(shù)據(jù)銀行”機(jī)制,用戶可授權(quán)平臺(tái)將個(gè)人數(shù)據(jù)加密存儲(chǔ)并自主決定使用范圍。請(qǐng)結(jié)合給定材料,分析我國(guó)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中面臨的主要挑戰(zhàn),并概括地方政府推動(dòng)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)規(guī)范健康發(fā)展的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。(20分)(1)分析全面,概括準(zhǔn)確。(2)條理清晰,語(yǔ)言簡(jiǎn)練。(3)不超過300字。答案與解析1.市場(chǎng)秩序問題:壟斷行為、大數(shù)據(jù)殺熟、算法歧視等損害消費(fèi)者權(quán)益(3分)。二、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)(10分)2.完善勞動(dòng)保障:如S市推行“勞動(dòng)合同+商業(yè)保險(xiǎn)”雙軌制,強(qiáng)化新就業(yè)形態(tài)保護(hù)(3分)。3.優(yōu)化數(shù)據(jù)治理:如G市創(chuàng)設(shè)“數(shù)據(jù)銀行”機(jī)制,賦予用戶數(shù)據(jù)自主管理權(quán)(4分)。1.挑戰(zhàn)分析:需緊扣材料中的三大矛盾點(diǎn)——市場(chǎng)失序、勞動(dòng)者保障缺失、數(shù)據(jù)安全漏洞,每點(diǎn)需結(jié)合具體表現(xiàn)(如壟斷、大數(shù)據(jù)殺熟等)展開。2.經(jīng)驗(yàn)概括:從地方政府案例中提煉共性邏輯:①監(jiān)管創(chuàng)新(信用分級(jí))、②權(quán)益兜底(雙保障模式)、③技術(shù)賦權(quán)(數(shù)據(jù)銀行),避免簡(jiǎn)單羅列事例。3.結(jié)構(gòu)控制:答案需嚴(yán)格分挑戰(zhàn)與實(shí)踐兩部分,每條經(jīng)驗(yàn)需對(duì)應(yīng)解決前述挑戰(zhàn),形成“問題-對(duì)策”邏輯閉環(huán)。4.分值權(quán)重:數(shù)據(jù)安全(4分)及對(duì)應(yīng)治理實(shí)踐(4分)分值較高,因材料中隱私泄露與“數(shù)據(jù)銀行”均為詳寫內(nèi)容。答案整合(280字)①市場(chǎng)失序:平臺(tái)壟斷、大數(shù)據(jù)殺熟、算法歧視侵害消費(fèi)者權(quán)益。②勞動(dòng)者保障缺位:新就業(yè)形態(tài)人群面臨社保缺失、勞動(dòng)強(qiáng)度大等問題。③數(shù)據(jù)安全漏洞:用戶隱私泄露事件頻發(fā),治理機(jī)制不健全。①?gòu)?qiáng)化信用監(jiān)管:如H省建立企業(yè)信用分級(jí)制度,實(shí)施聯(lián)合懲戒規(guī)范市場(chǎng)行為。②創(chuàng)新勞動(dòng)保障:如S市推行“勞動(dòng)合同+商業(yè)保險(xiǎn)”模式,兜底新業(yè)態(tài)勞動(dòng)者權(quán)③優(yōu)化數(shù)據(jù)治理:如G市創(chuàng)設(shè)“數(shù)據(jù)銀行”機(jī)制,賦予用戶數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與使用自主權(quán)。(注:標(biāo)點(diǎn)計(jì)入字?jǐn)?shù),實(shí)際字?jǐn)?shù)276)第二題隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及,社交媒體成為公眾獲取信息和表達(dá)訴求的重要渠道。然而,近來(lái)有觀點(diǎn)認(rèn)為,社交媒體的泛濫導(dǎo)致部分人沉迷虛擬世界,忽視現(xiàn)實(shí)生活中的真實(shí)聯(lián)系,甚至產(chǎn)生焦慮或自我認(rèn)同困境。某地區(qū)市民投訴稱,社區(qū)論壇上經(jīng)常有人發(fā)布不實(shí)信息,導(dǎo)致鄰里矛盾升級(jí)。另一地區(qū)教育部門調(diào)查顯示,青少年因過度使用社交軟件導(dǎo)致學(xué)習(xí)成績(jī)下降。政府有關(guān)部門重視此類問題。某市開展“數(shù)字素養(yǎng)提升行動(dòng)”,通過線上教育和線下活動(dòng),引導(dǎo)公眾理性使用社交媒體。網(wǎng)信部門聯(lián)合多部門實(shí)施“凈網(wǎng)行動(dòng)”,加強(qiáng)信息真實(shí)性審核,打擊虛假信息傳播。心理衛(wèi)生專家建議,公眾應(yīng)健康使用社交媒體,保持線上線下的平衡。假設(shè)你是某市社區(qū)工作人員,請(qǐng)你結(jié)合以上材料,以《理性看待社交媒體,守護(hù)美好生活》為題,撰寫一篇討論社交媒體使用問題的短評(píng)文章。要求分析社交媒體的積極作用及潛在風(fēng)險(xiǎn),并從個(gè)人、社區(qū)、政府角度提出具體措施。文章不少于300字。理性看待社交媒體,守護(hù)美好生活社交媒體的普及為公眾提供了便捷的信息獲取和社交互動(dòng)渠道,但同時(shí)也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。當(dāng)前,部分人因過度沉迷虛擬世界而忽視現(xiàn)實(shí),甚至出現(xiàn)心理健康問題,更有不實(shí)信息擾亂社區(qū)秩序。唯有理性對(duì)待社交媒體,才能將其價(jià)值最大化,避免負(fù)面影響。社交媒體的積極作用不可否認(rèn)。它促進(jìn)了信息共享和社交便利,讓人們能輕松保持聯(lián)系;它也成為群眾參與社會(huì)治理的平臺(tái),如社區(qū)論壇能快速匯集居民訴求。然而,潛在風(fēng)險(xiǎn)也需警惕:虛假信息易擾亂社會(huì)秩序,過度依賴社交媒體或?qū)е滦睦斫箲]。這些問題提醒我們,必須加強(qiáng)對(duì)社交媒體的科學(xué)使用。應(yīng)對(duì)之策需多方協(xié)同:個(gè)人層面,公眾應(yīng)養(yǎng)成理性消費(fèi)社交媒體的習(xí)慣,避免過度沉迷,同時(shí)提升信息辨別能力;社區(qū)層面,可舉辦“數(shù)字素養(yǎng)提升”培訓(xùn),幫助居民健康使用社交媒體,并加強(qiáng)監(jiān)督,減少不實(shí)信息傳播;政府層面,應(yīng)完善法律法規(guī),嚴(yán)厲打擊虛假信息,并通過“凈網(wǎng)行動(dòng)”凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。同時(shí),教育部門、心理衛(wèi)生機(jī)構(gòu)等應(yīng)聯(lián)動(dòng),加強(qiáng)對(duì)青少年的引導(dǎo)和心理健康支持。社交媒體是雙刃劍,理性使用才能讓其成為連接世界的紐帶,而非增添焦慮的來(lái)源。通過個(gè)人自覺、社區(qū)共治和政府引導(dǎo),我們必能在數(shù)字時(shí)代守護(hù)健康、美好的生活。1.結(jié)構(gòu)邏輯:短評(píng)采用“提出問題—分析問題—解決問題”的框架。首段點(diǎn)明社交媒體的利弊,第二段分析其積極作用及潛在風(fēng)險(xiǎn),第三段從三個(gè)角度提出具體對(duì)策,最后以結(jié)論總結(jié)。2.內(nèi)容要點(diǎn):●材料運(yùn)用:引用案例(社區(qū)論壇矛盾、青少年成績(jī)下降)說明問題,突出背景真●對(duì)策落地:個(gè)人自律、社區(qū)培訓(xùn)、政府監(jiān)管等措施切合公務(wù)員考試的政策執(zhí)行要●語(yǔ)言風(fēng)格:簡(jiǎn)潔、有說服力,符合公務(wù)員文書寫作特點(diǎn),適合申論答題要求。3.得分點(diǎn):●明確立場(chǎng)(理性使用社交媒體),分析全面(正反兩面)?!癖苊饪辗?,結(jié)合材料細(xì)節(jié)落實(shí)內(nèi)容。給定材料:近年來(lái),一些地方在推動(dòng)城市更新過程中,出現(xiàn)了“大拆大建”和“過度商業(yè)化”傾向。某市歷史街區(qū)改造項(xiàng)目,原本計(jì)劃以“微改造”方式保留傳統(tǒng)風(fēng)貌,但在實(shí)施過程中,為追求短期經(jīng)濟(jì)效益和“形象工程”,大量遷出原住民,引入高端商業(yè)體,導(dǎo)致街區(qū)歷史肌理破壞、本土文化流失、社區(qū)鄰里關(guān)系瓦解。改造后的街區(qū)看似“高大上”,卻失去了原有的煙火氣和人文溫度,市民和專家紛紛質(zhì)疑其“變了味”。與此同時(shí),另一座城市在對(duì)老工業(yè)區(qū)進(jìn)行更新時(shí),采取了不同路徑:充分聽取居民、企業(yè)和文化學(xué)者的意見,保留核心工業(yè)遺跡,改造為公共文化空間和創(chuàng)意工坊;配建保障性住房,讓原片區(qū)工人家庭得以回遷;引入的新業(yè)態(tài)注重與原有社區(qū)生態(tài)融合。該片區(qū)不僅煥發(fā)新生,更成為了居民認(rèn)同、游客喜愛的活力社區(qū)。請(qǐng)結(jié)合給定材料,圍繞“城市更新中的價(jià)值平衡”這一主題,自擬題目,寫一篇議論文。(40分)1.觀點(diǎn)鮮明,認(rèn)識(shí)深刻。2.思路清晰,語(yǔ)言流暢。3.參考給定材料,但不拘泥于材料。4.字?jǐn)?shù)1000-1200字。守正創(chuàng)新:在城市更新中尋求人文與發(fā)展的共生之道城市更新,是推動(dòng)城市高質(zhì)量發(fā)展的重要路徑。然而,材料中呈現(xiàn)的兩種不同實(shí)踐,社會(huì)效益、商業(yè)開發(fā)與人文關(guān)懷?城市更新絕非簡(jiǎn)單的推倒重建或涂脂抹粉,而是一場(chǎng)“守正”是城市更新的根基,意味著對(duì)歷史文脈與人民福祉的堅(jiān)守。城市是歷史在于“守正”:保留工業(yè)遺跡是對(duì)歷史的尊重,聽取多方意見是對(duì)民主的踐行,保障居“創(chuàng)新”是城市更新的引擎,指向功能重塑、活力激發(fā)與可持續(xù)發(fā)展。城市不能不是粗暴替代。材料中第二個(gè)案例的創(chuàng)新可貴之處在于其“有機(jī)性”:將工業(yè)遺跡創(chuàng)新這要求城市管理者超越單一的商業(yè)開發(fā)邏輯,建立多元共治的價(jià)值平衡機(jī)制。其一,規(guī)劃先行,制度保障。必須將歷史文化遺產(chǎn)保護(hù)、公共空間保障、居民安置補(bǔ)償?shù)纫?,通過法規(guī)與規(guī)劃剛性落實(shí),防止更新目標(biāo)在實(shí)施中走樣。其二,公眾參與,協(xié)同共治。更新方案應(yīng)搭建平臺(tái),讓原住民、商戶、專家、社會(huì)團(tuán)體充分協(xié)商,確保更新反映多元訴求,形成“最大公約數(shù)”。其三,精細(xì)運(yùn)營(yíng),長(zhǎng)效治理。更新后的運(yùn)營(yíng)管理同樣重要,應(yīng)避免過度商業(yè)化,注重培育社區(qū)內(nèi)生力量,保障文化的活態(tài)傳承與社區(qū)的持久活力。城市是人民的城市。城市更新的終極價(jià)值,不在于創(chuàng)造了多少經(jīng)濟(jì)產(chǎn)值或時(shí)尚地標(biāo),而在于是否讓生活更美好、讓記憶可延續(xù)、讓歸屬感更牢固。在“守正”中守護(hù)我們的根與魂,在“創(chuàng)新”中擁抱時(shí)代的潮與勢(shì),我們才能打造出既有歷史厚度、又充滿時(shí)代氣息,既具發(fā)展活力、又充滿人文溫度的宜居之城。這正是在城市更新中尋求價(jià)值平衡的深刻意義所在?!癖绢}為話題作文,核心主題是“城市更新中的價(jià)值平衡”。材料提供了正反兩個(gè)案例,形成鮮明對(duì)比,暗示了平衡的必要性與路徑?!窳⒁猓捍鸢妇o扣“平衡”這一核心,提出“守正創(chuàng)新”作為實(shí)現(xiàn)平衡的哲學(xué)與方法,并升華為“人文與發(fā)展的共生”。這一立意準(zhǔn)確抓住了材料本質(zhì),且具有理論深度和時(shí)代感?!耖_頭:從材料現(xiàn)象切入,直接引出核心矛盾,并提出中心論點(diǎn)——城市更新需在“守正”與“創(chuàng)新”中求平衡,實(shí)現(xiàn)人文與發(fā)展共生?!裰黧w分論點(diǎn)一(守正):闡述“守正”的內(nèi)涵(堅(jiān)守歷史文脈與人民福祉),并結(jié)合材料中的反面案例(破壞性更新)和正面案例(尊重歷史、保障民生)進(jìn)行對(duì)比論證,強(qiáng)調(diào)根基的重要性。●主體分論點(diǎn)二(創(chuàng)新):闡述“創(chuàng)新”的內(nèi)涵(功能重塑與可持續(xù)發(fā)展),重點(diǎn)分析第二個(gè)正面案例中“有機(jī)創(chuàng)新”的做法,論證創(chuàng)新如何與傳承相結(jié)合?!ぶ黧w分論點(diǎn)三(平衡路徑):提出實(shí)現(xiàn)平衡的具體治理策略(規(guī)劃制度、公眾參與、精細(xì)運(yùn)營(yíng)),使論述從理念層面落到實(shí)踐層面,體現(xiàn)了解決問題的思維。●結(jié)尾:回歸“人民城市”的價(jià)值本位,總結(jié)“守正”與“創(chuàng)新”平衡的深遠(yuǎn)意義,升華主題,收束有力?!裼^點(diǎn)鮮明深刻:“守正創(chuàng)新”的概括精準(zhǔn)且有傳統(tǒng)文化底蘊(yùn),對(duì)“平衡”的理解不流于表面,深入到價(jià)值取向和治理哲學(xué)層面?!癫牧线\(yùn)用得當(dāng):對(duì)給定材料中的正反案例進(jìn)行了充分、貼切的分析,既作為論據(jù)支撐觀點(diǎn),又做到了“不拘泥于材料”,有引申和拓展?!襁壿嬊逦鷩?yán)密:采用“是什么-為什么-怎么辦”的經(jīng)典議論文結(jié)構(gòu),分論點(diǎn)層層遞進(jìn),論證環(huán)環(huán)相扣?!裾Z(yǔ)言規(guī)范流暢:用語(yǔ)符合申論書面語(yǔ)要求,準(zhǔn)確、簡(jiǎn)練、有力,同時(shí)不乏“建設(shè)性破壞”“針灸式激活”等生動(dòng)形象的表述?!裾疚慌c價(jià)值觀:全文貫穿“以人民為中心”的發(fā)展思想和歷史文化遺產(chǎn)保護(hù)理念,契合國(guó)家關(guān)于城市高質(zhì)量發(fā)展、防止大拆大建的政策導(dǎo)向,體現(xiàn)了正確的政績(jī)觀。4.評(píng)分參考:·一類文(33-40分):緊扣“價(jià)值平衡”,立意高遠(yuǎn),論述深刻,結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),語(yǔ)言流暢,能緊密結(jié)合材料并有效拓展?!ざ愇?25-32分):能夠圍繞主題展開,觀點(diǎn)明確,結(jié)構(gòu)完整,語(yǔ)言通順,但對(duì)問題的認(rèn)識(shí)深度或論證的嚴(yán)密性有所欠缺。·三類文(17-24分):基本涉及主題,但觀點(diǎn)不夠鮮明,論述較為膚淺,結(jié)構(gòu)或語(yǔ)言存在明顯不足?!袼念愇?16分及以下):偏離主題,觀點(diǎn)不清,結(jié)構(gòu)混亂,語(yǔ)言不通順。本題答案可歸入一類文上限。第四題近年來(lái),隨著城市化進(jìn)程加快,基層治理面臨諸多新挑戰(zhàn)。某市在推進(jìn)“智慧社區(qū)”建設(shè)過程中,引入了大數(shù)據(jù)平臺(tái)、智能門禁、線上議事廳等數(shù)字工具,提升了服務(wù)效率,但也暴露出“數(shù)字鴻溝”“技術(shù)依賴”“居民參與虛化”等問題。部分老年人因不會(huì)使用智能手機(jī),導(dǎo)致醫(yī)保繳費(fèi)、預(yù)約服務(wù)受阻;部分社區(qū)雖然建有線上平臺(tái),但居民登錄率不足10%,議事決策仍依賴“干部拍板”;更有社區(qū)出現(xiàn)“數(shù)據(jù)炫技”現(xiàn)象——系統(tǒng)功能繁多但實(shí)用率低,反而增加基層干部數(shù)據(jù)錄入負(fù)擔(dān)。對(duì)此,部分專家提出:“智慧社區(qū)不是‘技術(shù)堆砌’,而是‘治理升級(jí)’,必須以人的需求為中心,實(shí)現(xiàn)技術(shù)與人文的融合?!蹦辰值擂k則嘗試推行“數(shù)字幫幫團(tuán)”——由社區(qū)黨員、青年志愿者組成幫扶小組,每周上門教老人使用APP;同時(shí)設(shè)立“線下議事日”,將線上意見與面對(duì)面溝通結(jié)合,確保議事有溫度、有實(shí)效。請(qǐng)結(jié)合材料四,圍繞“智慧社區(qū)建設(shè)中技術(shù)與人文的融合”這一主題,提出你的對(duì)策建議。(25分)要求:建議合理、切實(shí)可行,邏輯清晰,語(yǔ)言規(guī)范,不超過400字。保障老年群體基本權(quán)益。二是組建“數(shù)字助老志愿隊(duì)”,動(dòng)本題考查綜合分析與對(duì)策能力。題干要求緊扣“技術(shù)與談“加強(qiáng)科技”或“重視人文”,而應(yīng)提出二者如何結(jié)合的具體完全控制在400字以內(nèi),符合評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。材料1:某市“一網(wǎng)通辦”平臺(tái)上線后,60歲以上老人使用率不足10%,主要問題材料2:某縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心推行“無(wú)紙化辦公”,但村民反映線上系統(tǒng)經(jīng)常卡線上弄不好,還得跑兩次。”材料3:某省為基層減負(fù),要求減少重復(fù)報(bào)送材料,但各部門系統(tǒng)獨(dú)立,數(shù)據(jù)無(wú)法材料4:某地試點(diǎn)“政務(wù)幫辦員”制度,由社區(qū)工作人員協(xié)助老人辦理線上業(yè)務(wù),材料5:國(guó)家《“十四五”公共服務(wù)規(guī)劃》明確提出,要優(yōu)化線上線下融合服務(wù)模請(qǐng)結(jié)合上述材料,以“讓數(shù)字政務(wù)更有溫度”為主題,寫一篇點(diǎn)明確,聯(lián)系實(shí)際,論證充分,結(jié)構(gòu)清晰,字?jǐn)?shù)1000-1200字。)模式”,簡(jiǎn)化操作步驟,增加語(yǔ)音導(dǎo)航、大字版等適配功能。例如,某市推出“銀發(fā)版”社保APP,一鍵呼叫人工客服,老人辦事效率提升60%。這說明,技術(shù)改進(jìn)需從用戶視上更麻煩”的困境,必須堅(jiān)持“線上+線下”雙軌并行。在窗口,提供“幫辦代辦”服務(wù);設(shè)立“無(wú)障礙服務(wù)專窗”,由專人指導(dǎo)操作。正如某縣在保留窗口的同時(shí),培訓(xùn)村干部擔(dān)任“數(shù)字輔導(dǎo)員”,使村民辦證時(shí)間縮短50%。服務(wù)底線不能因技術(shù)進(jìn)步而缺失,傳統(tǒng)渠道是兜底保障。打破數(shù)據(jù)孤島,為基層減負(fù)增效?;鶎痈刹棵媾R多系統(tǒng)重復(fù)錄入的困境,根源在于數(shù)據(jù)不互通。應(yīng)加快政務(wù)數(shù)據(jù)共享平臺(tái)建設(shè),推動(dòng)“一數(shù)一源、一源多用”,實(shí)現(xiàn)跨部門數(shù)據(jù)自動(dòng)調(diào)取。如某省整合12個(gè)部門系統(tǒng),基層數(shù)據(jù)錄入量減少70%,干部有更多時(shí)間服務(wù)群眾。只有讓數(shù)據(jù)“多跑路”,才能讓干部“少折騰”,從根本上解決形式主義問題。數(shù)字政務(wù)的終極目標(biāo)是服務(wù)人民。在推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的道路上,唯有堅(jiān)持以人為本,既用技術(shù)提升效率,又以溫度保障公平,才能讓“最多跑一次”真正轉(zhuǎn)化為“一次都不跑”,使每一位群眾都能在數(shù)字時(shí)代共享發(fā)展成果。讓科技有溫度,讓服務(wù)有情懷,這正是新時(shí)代政務(wù)服務(wù)的應(yīng)有之義。●材料集中反映“數(shù)字鴻溝”問題(老人用不了、線上流程復(fù)雜、數(shù)據(jù)孤島、基層負(fù)擔(dān)重等),但國(guó)家政策已明確“適老化改造”“包容普惠”方向?!窳⒁庑杈劢埂翱萍枷蛏啤?即數(shù)字化改革中兼顧效率與人文關(guān)懷,體現(xiàn)“以人民為中心”的發(fā)展思想。●總起:點(diǎn)明“數(shù)字政務(wù)需有溫度”的核心觀點(diǎn),強(qiáng)調(diào)“高效與包容并重”?!衩總€(gè)分論點(diǎn)針對(duì)材料中的具體問題(材料1→界面優(yōu)化;材料2→保留線下渠道;材料3→數(shù)據(jù)共享;材料4+5→培訓(xùn)宣傳),形成“問題-對(duì)策-效果”邏輯鏈?!駥?duì)策具體可行:如“銀發(fā)版APP”“無(wú)障礙專窗”“一數(shù)一源”“社區(qū)結(jié)對(duì)幫扶”等,避免空泛。●結(jié)尾升華:聯(lián)系國(guó)家政策與民生福祉,上升到“共同富裕”“以人民為中心”的●數(shù)據(jù)支撐:引用“老人使用率提升60%”“數(shù)據(jù)錄入量減少70%”等具體案例,增強(qiáng)說服力。●政策引用:提及《“十四五”公共服務(wù)規(guī)劃》,體現(xiàn)對(duì)策的權(quán)威性和合規(guī)性。符合申論要求?!癖苊鈫渭兞_列問題(如“老人不會(huì)用”“系統(tǒng)卡頓”),需聚焦“如何解決”?!駥?duì)策不能僅停留在“要加強(qiáng)”“要重視”等空話,必須具體到操作路徑(如“開●結(jié)尾避免喊口號(hào),需結(jié)合實(shí)際價(jià)值(如“讓科技有溫度”“共享發(fā)展成果”)。本題核心在于展現(xiàn)“技術(shù)為人民服務(wù)”的治理智慧,既要體現(xiàn)創(chuàng)新性,又要凸顯人文關(guān)懷,方能寫出高分作文。五、題目五(共5題)第一題給定材料:近年來(lái),隨著“放管服”改革的深入推進(jìn),我國(guó)政府職能轉(zhuǎn)變?nèi)〉蔑@著成效。但在一些地方和領(lǐng)域,“門好進(jìn)、臉好看、事難辦”的現(xiàn)象依然存在。部分基層工作人員在面對(duì)群眾和企業(yè)辦事時(shí),雖然態(tài)度熱情,但在處理具體事務(wù)時(shí)效率低下、推諉扯皮,或死扣條文、不懂變通,導(dǎo)致問題遲遲得不到解決。群眾對(duì)此反映強(qiáng)烈,認(rèn)為這損害了政府形象和公信力,影響了營(yíng)商環(huán)境和民生福祉。有專家指出,這種現(xiàn)象的背后,既有工作能力、業(yè)務(wù)素養(yǎng)不足的問題,也暴露出制度設(shè)計(jì)、考核激勵(lì)、容錯(cuò)糾錯(cuò)機(jī)制不健全等深層次矛盾。如何從“事真正提升政務(wù)服務(wù)效能和群眾滿意度,已成為當(dāng)前深化行政體制改革必須面對(duì)的重要課請(qǐng)根據(jù)給定材料,分析導(dǎo)致“門好進(jìn)、臉好看、事難辦”現(xiàn)象產(chǎn)生的可能原因,并提出相應(yīng)的改進(jìn)建議。要求:分析透徹,建議可行;條理清晰;不超過400字。1.能力與素養(yǎng)短板:部分工作人員業(yè)務(wù)不精、政策不熟,缺乏解決復(fù)雜問題和靈活處理的能力。2.體制機(jī)制障礙:部門權(quán)責(zé)不清、流程繁瑣、信息壁壘導(dǎo)致協(xié)同困難,辦事環(huán)節(jié)多、周期長(zhǎng)。3.激勵(lì)導(dǎo)向偏差:考核評(píng)價(jià)體系重態(tài)度、輕實(shí)效,或過度強(qiáng)調(diào)“不出錯(cuò)”,導(dǎo)致工作人員為避免擔(dān)責(zé)而消極保守、機(jī)械執(zhí)行。4.制度保障不足:容錯(cuò)糾錯(cuò)機(jī)制不健全,工作人員在創(chuàng)新服務(wù)或應(yīng)對(duì)特殊情況時(shí)顧慮重重。1.強(qiáng)化能力培訓(xùn):開展常態(tài)化、精準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和崗位練兵,提升工作人員的專業(yè)素養(yǎng)和群眾工作能力。2.深化流程再造:以“一件事一次辦”為目標(biāo),打破部門界限,優(yōu)化整合流程,推動(dòng)數(shù)據(jù)共享,簡(jiǎn)化辦事環(huán)節(jié)。3.優(yōu)化考核機(jī)制:建立以實(shí)效和群眾滿意度為核心的評(píng)價(jià)體系,將“事辦結(jié)、辦得好”作為關(guān)鍵指標(biāo),鼓勵(lì)擔(dān)當(dāng)作為。4.健全容錯(cuò)機(jī)制:明確容錯(cuò)界限和程序,對(duì)在改革創(chuàng)新、服務(wù)群眾中非因主觀故意出現(xiàn)的失誤予以寬容,消除后顧之憂。5.加強(qiáng)監(jiān)督問責(zé):暢通群眾投訴反饋渠道,對(duì)確屬不作為、慢作為、亂作為的行為嚴(yán)肅查處,形成有力震懾。1.審題與定位:本題為一道典型的“概括原因+提出對(duì)策”類綜合分析題。核心任務(wù)是基于材料中反映的“事難辦”問題,分析其背后的成因,并提出具體、可行的解決建議。作答需緊扣材料揭示的矛盾(能力不足、制度矛盾等),并適度引2.答案結(jié)構(gòu):采用分點(diǎn)作答形式,先集中剖析原因,再對(duì)應(yīng)提出建議,使條理清晰,對(duì)應(yīng)關(guān)系明確。原因分析從工作人員個(gè)體到體制機(jī)制層層深入;對(duì)策建議則針對(duì)原因,一一回應(yīng),并補(bǔ)充了監(jiān)督問責(zé)等保障性措施。3.要點(diǎn)來(lái)源與拓展:計(jì)”、“推諉扯皮”推導(dǎo)出;“激勵(lì)導(dǎo)向偏差”和“制度保障不足”則是對(duì)“考核激勵(lì)、容錯(cuò)糾錯(cuò)機(jī)制不健全”的具體闡釋。●針對(duì)能力短板,提出強(qiáng)化培訓(xùn)。·針對(duì)體制機(jī)制障礙,提出流程再造和數(shù)據(jù)共享(這是當(dāng)前“放管服”改革的常見舉措)?!襻槍?duì)激勵(lì)偏差,提出優(yōu)化考核,聚焦實(shí)效?!襻槍?duì)保障不足,提出健全容錯(cuò)機(jī)制?!耦~外補(bǔ)充“監(jiān)督問責(zé)”,體現(xiàn)了對(duì)問題治理的閉環(huán)管理,確保建議的完整性。4.語(yǔ)言與格式:作答語(yǔ)言簡(jiǎn)潔、規(guī)范,使用機(jī)關(guān)常用表述(如“流程再造”、“擔(dān)當(dāng)作為”等)。嚴(yán)格遵循字?jǐn)?shù)要求,分點(diǎn)清晰,便于閱卷。第二題材料摘要(節(jié)選):近年來(lái),隨著“放管服”改革持續(xù)深化,各地政務(wù)服務(wù)平臺(tái)不斷升級(jí),線上辦事“一網(wǎng)通辦”覆蓋率顯著提升。然而,部分老年人、殘障人士等特殊群體在使用智能終端時(shí)仍面臨“數(shù)字鴻溝”問題。某市調(diào)研顯示,65歲以上老人中,近四成從未使用過政務(wù)APP,超六成表示“操作復(fù)雜、字體太小、不會(huì)輸驗(yàn)證碼”。某社區(qū)工作人員反映:“我們每周要幫十幾位老人跑窗口辦社保、養(yǎng)老金認(rèn)證,本來(lái)線上就能完成,但他們不敢用、不會(huì)用?!睘槠平膺@一難題,該市推出“智慧助老”服務(wù)試點(diǎn):在社區(qū)設(shè)立“數(shù)字輔導(dǎo)員”崗位,由志愿者輪流值守;開發(fā)“語(yǔ)音引導(dǎo)+大字版”政務(wù)終端;開設(shè)“手機(jī)課堂”進(jìn)社區(qū),手把手教學(xué)。半年后,試點(diǎn)社區(qū)老年人線上辦事率提升至67%,群眾滿意度達(dá)92%。與此同時(shí),個(gè)別地區(qū)出現(xiàn)“一刀切”取消線下窗口的現(xiàn)象,導(dǎo)致部分群眾“沒網(wǎng)沒設(shè)備,辦事無(wú)門”。有群眾在政務(wù)熱線中投訴:“我不會(huì)用手機(jī),窗口又沒了,難道讓我去街邊找人幫我操作?”提出對(duì)策建議。(20分)要求:建議具體可行,條理清晰,語(yǔ)言簡(jiǎn)練,字?jǐn)?shù)不超過400字。為保障特殊群體在智慧政務(wù)中的辦事權(quán)益,應(yīng)堅(jiān)持“智能便民”與“人文兜底”并重。一要保留并優(yōu)化線下服務(wù)渠道,嚴(yán)禁“一刀切”取消窗口,設(shè)置“適老化專窗”和“幫辦代辦”崗,確保無(wú)智能設(shè)備者有處可去。二要推動(dòng)技術(shù)適老改造,強(qiáng)制政務(wù)平臺(tái)上線“大字版”“語(yǔ)音導(dǎo)航”“一鍵直達(dá)”等功能,并同步提供紙質(zhì)指引與視頻教學(xué)。三要構(gòu)建社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò),在街道、社區(qū)配備“數(shù)字輔導(dǎo)員”,開展常態(tài)化“手機(jī)課堂”,重點(diǎn)教會(huì)老年人使用常用政務(wù)功能。四要健全反饋與監(jiān)督機(jī)制,設(shè)立特殊群體服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)通道,對(duì)強(qiáng)制線上、拒不保留窗口的單位通報(bào)問責(zé)。五要推動(dòng)政企協(xié)同,鼓勵(lì)通信、銀行等機(jī)構(gòu)聯(lián)動(dòng)開展“智慧助老”服務(wù),形成社會(huì)共治合力。本題考查考生對(duì)“技術(shù)發(fā)展與社會(huì)公平”關(guān)系的把握能力。材料呈現(xiàn)了“智能升級(jí)”與“數(shù)字鴻溝”并存的現(xiàn)實(shí)矛盾,考生需提出系統(tǒng)性、可落地的對(duì)策。答案緊扣“保留線下+優(yōu)化線上+社區(qū)支持+監(jiān)督問責(zé)+社會(huì)協(xié)同”五層邏輯,既回應(yīng)了材料中“取消窗口”的負(fù)面案例,又升華至制度保障與社會(huì)共建,體現(xiàn)治理思維。建議每條均具操作性,語(yǔ)言簡(jiǎn)潔規(guī)范,符合申論答題要求,符合20分評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)中“對(duì)策具體、邏輯清晰、語(yǔ)言規(guī)范”的高分要求。第三題近年來(lái),我國(guó)部分城市出現(xiàn)了“流動(dòng)人口子女教育難題”。有的城鎮(zhèn)學(xué)校因招生人數(shù)激增而出現(xiàn)教室不足、師資緊缺;有的城鎮(zhèn)學(xué)校則因戶籍政策限制,流動(dòng)人口子女無(wú)法順利入學(xué)。請(qǐng)結(jié)合以下材料,概括流動(dòng)人口子女教育難題的主要表現(xiàn),并分析產(chǎn)生該現(xiàn)象的原因,最后提出一項(xiàng)針對(duì)性的政策建議,要求對(duì)策具有可操作性,并簡(jiǎn)要說明實(shí)施路徑。材料(節(jié)選):①2023年全國(guó)流動(dòng)人口約3.1億,其中0-18歲子女約2,500萬(wàn)。②某二線城市2022年在校學(xué)生中,流動(dòng)人口子女占比12%,其中約30%因?qū)W籍所在地限制無(wú)法進(jìn)入公辦學(xué)校。③某縣城出現(xiàn)“學(xué)位不足”現(xiàn)象,去年新增3所小學(xué)僅招收1,200名學(xué)生,而流動(dòng)人口子女申請(qǐng)學(xué)位達(dá)2,000人次。1.歸納問題表現(xiàn)(不少于2點(diǎn))。2.分析成因(從政策、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)文化等角度至少選取2方面)。3.提出針對(duì)性政策建議(可從“學(xué)籍制度改革”“公共教育資源配置”“社會(huì)融合”等方向任選其一),并簡(jiǎn)要說明實(shí)施路徑。1.問題表現(xiàn)●招生容量不足,導(dǎo)致流動(dòng)人口子女學(xué)位緊缺?!艏?qū)W籍制度限制,使部分流動(dòng)人口子女無(wú)法進(jìn)入公辦學(xué)校。2.產(chǎn)生原因●政策因素:戶籍制度和學(xué)籍登記規(guī)則仍以常住地為限,導(dǎo)致流動(dòng)人口子女在當(dāng)?shù)厝狈戏▽W(xué)籍?!窠?jīng)濟(jì)因素:城市化進(jìn)程加快,公共教育資源投入跟不上人口流動(dòng)的需求,學(xué)校建設(shè)和教師配置滯后。●社會(huì)文化因素:傳統(tǒng)觀念和教育公平意識(shí)薄弱,部分地方對(duì)流動(dòng)人口子女的教育需求重視不夠。3.政策建議●完善流動(dòng)人口子女的學(xué)籍登記制度,取消或放寬對(duì)落戶的嚴(yán)格限制,建立全國(guó)統(tǒng)一的“子女教育登記平臺(tái)”。1.由教育部牽頭,聯(lián)合公安、民政部門制定《流動(dòng)人口子女學(xué)籍登記辦法》,明確登記流程、所需材料及時(shí)限。2.在試點(diǎn)城市(如深圳、廣州)先行推行,探索以租賃房屋或社區(qū)教育中心為教學(xué)點(diǎn)的靈活配置學(xué)位。3.通過財(cái)政專項(xiàng)補(bǔ)貼和教育基金鼓勵(lì)民辦學(xué)校和社會(huì)組織參與流動(dòng)人口子女的教育服務(wù)。4.建立動(dòng)態(tài)學(xué)位需求監(jiān)測(cè)機(jī)制,每學(xué)期更新學(xué)位供給預(yù)測(cè),及時(shí)調(diào)整新建或改擴(kuò)容學(xué)校的規(guī)劃。解析:●本題主要考查對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)問題的歸納、原因分析以及政策創(chuàng)新能力?!裨跉w納問題表現(xiàn)時(shí),應(yīng)抓住“學(xué)位不足”“學(xué)籍受限”兩個(gè)核心點(diǎn),并用數(shù)據(jù)說●分析原因時(shí),需從政策、經(jīng)濟(jì)、文化等多維度展開,體現(xiàn)公務(wù)員考試對(duì)綜合分析的要求。●對(duì)策部分要具體可行,最好選取一個(gè)切入點(diǎn)(如學(xué)籍制度改革),并列出明確的實(shí)施步驟,體現(xiàn)“政策+操作”的思路。●解析強(qiáng)調(diào)了“可操作性”和“實(shí)施路徑”的重要性,說明在答題時(shí)需提供清晰的推進(jìn)措施,而不是僅停留在概念層面。近年來(lái),我國(guó)積極推進(jìn)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略,取得了顯著成效。然而,一些地區(qū)鄉(xiāng)村振興的道路仍然面臨諸多挑戰(zhàn)。主要表現(xiàn)在:一是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展不平衡,缺乏特色和競(jìng)爭(zhēng)力,農(nóng)產(chǎn)品附加值低,農(nóng)民增收緩慢;二是農(nóng)村人才流失嚴(yán)重,高素質(zhì)人才難以留在農(nóng)村創(chuàng)業(yè)和就業(yè),影響了農(nóng)村創(chuàng)新活力;三是鄉(xiāng)村公共服務(wù)供給不足,教育、醫(yī)療、文化等公共服務(wù)水平與城市存在差距,制約了農(nóng)村居民的生活質(zhì)量提升;四是城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施互聯(lián)互通不暢,交通、通信等方面發(fā)展滯后,阻礙了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和農(nóng)民生活便利。請(qǐng)結(jié)合材料,談?wù)勀銓?duì)當(dāng)前鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略中面臨的挑戰(zhàn)的理解,并提出至少三條促進(jìn)鄉(xiāng)村振興的有效措施,并說明
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