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文檔簡介
人力資源外包服務合作協(xié)議書合同編號:_________甲方(委托方):名稱:________________________法定代表人:__________________地址:________________________聯系電話:____________________統(tǒng)一社會信用代碼:____________乙方(服務方):名稱:________________________法定代表人:__________________地址:________________________聯系電話:____________________統(tǒng)一社會信用代碼:____________鑒于:甲方因經營發(fā)展需要,擬將部分人力資源相關事務委托專業(yè)機構進行外包管理;乙方系依法設立并具備人力資源服務資質的專業(yè)機構,具備提供人力資源外包服務的能力與經驗;雙方依據《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國勞動合同法》《人力資源市場暫行條例》等有關法律法規(guī),本著平等自愿、誠實信用、互利共贏的原則,經充分協(xié)商,達成如下協(xié)議,以茲共同遵守。第一條服務內容1.1乙方根據本協(xié)議約定,向甲方提供以下一項或多項人力資源外包服務(具體服務項目以附件一《服務項目清單》為準):(a)員工招聘外包服務:包括崗位發(fā)布、簡歷篩選、初試組織、背景調查、錄用協(xié)調等;(b)勞動合同管理服務:包括勞動合同的訂立、變更、續(xù)簽、解除及備案等事務性管理;(c)薪酬與福利管理服務:包括薪資核算、個稅申報、社保公積金開戶、繳納、年金管理、商業(yè)保險代繳等;(d)考勤與工時管理服務:提供考勤數據采集、異常處理、工時統(tǒng)計及報表生成;(e)員工關系管理服務:包括入職/離職手續(xù)辦理、員工檔案管理、員工溝通協(xié)調、勞動爭議初步應對支持;(f)合規(guī)與政策咨詢:提供勞動法律法規(guī)咨詢、政策解讀、制度合規(guī)性審查建議;(g)其他服務:________________________(如培訓組織、績效數據支持等,具體另行約定)。1.2乙方提供的服務僅為事務性、流程性或輔助性管理服務,不替代甲方作為用人單位的法定責任主體地位。甲方仍為相關員工的用人單位或實際用工單位,依法承擔用人單位的全部法律責任。第二條服務期限2.1本協(xié)議有效期為____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2協(xié)議期滿前30日,如雙方無書面提出終止意向,本協(xié)議自動續(xù)展__年,續(xù)展次數不限,除非任一方提前書面通知不續(xù)簽。2.3任何一方如需提前終止協(xié)議,應按本協(xié)議第十條約定執(zhí)行。第三條服務標準與服務質量3.1乙方應按照國家法律法規(guī)、行業(yè)標準及甲方合理要求,提供專業(yè)、高效、準確的人力資源外包服務。3.2乙方承諾服務響應時間不超過__小時(如:工作日4小時內),緊急事項(如勞動爭議、社保斷繳等)應在__小時內響應并提出處理方案。3.3乙方應建立服務質量監(jiān)督機制,每季度向甲方提交《服務執(zhí)行報告》,內容包括服務完成情況、差錯率、客戶滿意度等。3.4甲方有權對乙方服務質量進行評估,如連續(xù)兩季度評估不合格,甲方有權要求整改或終止合作。第四條服務費用與支付方式4.1服務費用標準詳見附件二《服務費用明細表》,費用可按以下方式計價:(a)按服務項目固定收費;(b)按服務人數(如“每人每月__元”)計費;(c)混合計費模式。4.2費用包含乙方提供服務所需的人工、系統(tǒng)、管理成本,不包含第三方代收代繳款項(如社保、公積金單位繳納部分、個稅等)。4.3支付方式:(a)甲方應于每月__日前核對上月服務賬單及服務報告;(b)乙方開具合法有效增值稅專用發(fā)票后,甲方于收到發(fā)票后__個工作日內以銀行轉賬方式支付。4.4逾期支付的,每逾期一日,按應付未付金額的0.05%支付違約金,最高不超過應付金額的5%。第五條信息與數據安全5.1甲方應按服務需要向乙方提供必要的員工信息、組織架構、薪酬政策等資料,乙方僅可用于履行本協(xié)議之目的。5.2乙方承諾:(a)建立完善的信息安全管理制度,采取技術和管理措施防止信息泄露、篡改、丟失;(b)對接觸甲方數據的員工進行保密培訓并簽署保密協(xié)議;(c)不得向任何第三方披露、轉讓、出租或用于其他用途。5.3雙方遵守《中華人民共和國個人信息保護法》規(guī)定,處理員工個人信息應取得合法授權,確保最小必要、目的明確、公開透明。5.4協(xié)議終止后,乙方應在__日內返還或按甲方要求安全銷毀所有甲方數據及載體。第六條保密義務6.1雙方應對在合作過程中知悉的商業(yè)秘密、員工信息、經營數據等承擔保密義務,保密期限為協(xié)議終止后__年。6.2以下信息不視為保密信息:(a)已公開或非因接收方原因已為公眾所知的信息;(b)接收方從無保密義務的第三方合法獲取的信息;(c)依法應披露的信息。6.3任何一方違反保密義務,應賠償對方因此遭受的全部損失。第七條知識產權7.1乙方在服務過程中使用的自有系統(tǒng)、工具、模板、方法論等知識產權歸乙方所有。7.2甲方提供的資料、制度文件、品牌標識等知識產權歸甲方所有。7.3雙方合作中產生的定制化成果(如定制報表、流程優(yōu)化方案),其權屬由雙方在附件三中另行約定。第八條合規(guī)與責任劃分8.1乙方應確保其服務行為符合國家及地方勞動、社保、稅務等法律法規(guī)要求。8.2因乙方重大過失或故意行為導致甲方遭受行政處罰、員工索賠等損失的,乙方應承擔相應賠償責任,但以甲方實際損失為限,且不超過本協(xié)議項下__個月服務費總額。8.3甲方應確保其用工政策、薪酬制度、解除程序等符合法律規(guī)定,因甲方自身決策導致的法律風險由甲方自行承擔。8.4雙方應配合處理勞動爭議、仲裁或訴訟,乙方應提供必要文件與說明,但不承擔用人單位法律責任。第九條違約責任9.1任何一方違反本協(xié)議約定,經守約方書面通知后__日內未糾正的,構成重大違約。9.2違約方應賠償守約方因此遭受的直接經濟損失,包括但不限于行政處罰、員工賠償、律師費、訴訟費等。9.3乙方嚴重違約(如數據泄露、重大操作失誤導致社保斷繳等),甲方有權立即終止協(xié)議并追究賠償責任。第十條協(xié)議的變更與終止10.1本協(xié)議的修改須經雙方書面同意,并簽署補充協(xié)議。10.2出現下列情形之一,守約方可書面通知終止協(xié)議:(a)一方嚴重違約且在通知后__日內未糾正;(b)一方破產、解散、被吊銷執(zhí)照;(c)因不可抗力導致協(xié)議無法履行超過__日。10.3協(xié)議終止后,乙方應:(a)完成未完成的服務事項;(b)移交全部資料與數據;(c)結清費用;(d)繼續(xù)履行保密義務。第十一條不可抗力11.1因地震、臺風、戰(zhàn)爭、疫情、政府行為等不能預見、不能避免、不能克服的事件,受影響方應及時通知對方,并在合理期限內提供證明。11.2受影響方可在不可抗力影響范圍內免除責任,但應盡最大努力減少損失。第十二條爭議解決12.1本協(xié)議適用中華人民共和國法律。12.2因本協(xié)議引起的爭議,雙方應協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方可向甲方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。第十三條其他條款13.1本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的組成部分:附件一:《服務項目清單》附件二:《服務費用明細表》附件三:《知識產權與成果歸屬約定》附件四:《數據處理與保護協(xié)議》13.2本協(xié)議一式__份,甲乙雙方各執(zhí)__份,具有同等法律效力。13.3本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。(以下無正文)甲方(蓋章):法定代表人或授權代表(簽字):日期:____年__月__日乙方(蓋章):法定代表人或授權代表(簽字):日期:____年__月__日附件一:服務項目清單(示例)服務類別具體內容服務頻率責任方社保公積金代繳五險一金申報與繳納每月乙方薪酬核算工資表制作、個稅申報每月乙方……附件二:服務費用明細表(略)附件三:知識產權與成果歸屬約定(略)附件四:數據處理與保護協(xié)議(依
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