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第=PAGE1*2-11頁(共=NUMPAGES1*22頁)PAGE項目質(zhì)量保障承諾書集錦8篇范文項目質(zhì)量保障承諾書集錦第(1)篇為保證__________工作順利開展:一、主要職責(zé)范圍1.1承諾人明確本項目的質(zhì)量保障范圍涵蓋從項目啟動至項目交付的全過程,包括但不限于設(shè)計、開發(fā)、測試、實施及運(yùn)維等環(huán)節(jié)。1.2承諾人將嚴(yán)格遵循國家及行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及公司內(nèi)部質(zhì)量管理體系要求,保證項目成果符合預(yù)期目標(biāo)及用戶需求。二、核心遵循準(zhǔn)則2.1依法合規(guī)原則:承諾人承諾所有工作內(nèi)容均符合《_________合同法》《_________產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī)及項目合同約定。2.2全程管控原則:承諾人將實施系統(tǒng)性、全周期的質(zhì)量監(jiān)督,避免質(zhì)量風(fēng)險在項目不同階段累積或爆發(fā)。2.3跨部門協(xié)同原則:承諾人主動協(xié)調(diào)項目涉及的設(shè)計、研發(fā)、測試、運(yùn)維等團(tuán)隊,保證信息透明、責(zé)任清晰、協(xié)作高效。2.4用戶導(dǎo)向原則:承諾人始終以用戶實際需求為導(dǎo)向,通過質(zhì)量保障措施提升用戶體驗及滿意度。三、執(zhí)行任務(wù)安排3.1設(shè)計階段:承諾人將組織專業(yè)團(tuán)隊開展需求評審,保證設(shè)計方案的技術(shù)可行性、經(jīng)濟(jì)合理性及合規(guī)性,并完成設(shè)計文檔的標(biāo)準(zhǔn)化審核。3.2開發(fā)階段:每日開展__________次代碼質(zhì)量抽查,包括但不限于靜態(tài)代碼分析、單元測試覆蓋率驗證及代碼規(guī)范檢查,對高風(fēng)險代碼進(jìn)行專項整改。3.3測試階段:承諾人將依據(jù)測試計劃實施分層測試,包括功能測試、功能測試、安全測試及兼容性測試,測試記錄需完整歸檔,重大缺陷需閉環(huán)管理。3.4實施階段:承諾人將制定詳細(xì)上線方案,實施前組織多輪演練,保證項目平穩(wěn)過渡,并對實施效果進(jìn)行階段性評估。3.5運(yùn)維階段:承諾人將建立故障響應(yīng)機(jī)制,要求__________小時內(nèi)響應(yīng)緊急問題,72小時內(nèi)提供解決方案,并定期輸出運(yùn)維質(zhì)量報告。四、監(jiān)督落實機(jī)制4.1內(nèi)部監(jiān)督:承諾人接受公司質(zhì)量管理部門的定期檢查,對檢查發(fā)覺的問題需限期整改并提交整改報告。4.2第三方審計:承諾人配合外部質(zhì)量認(rèn)證機(jī)構(gòu)開展項目質(zhì)量評估,對審計結(jié)果進(jìn)行復(fù)盤并優(yōu)化保障措施。4.3獎懲綁定:承諾人承諾將質(zhì)量保障績效納入團(tuán)隊及個人考核,對重大質(zhì)量的責(zé)任人將按公司制度嚴(yán)肅處理。4.4持續(xù)改進(jìn):承諾人每月召開質(zhì)量分析會,總結(jié)項目質(zhì)量動態(tài),通過PDCA循環(huán)優(yōu)化質(zhì)量管理體系。承諾人簽名留白:簽訂日期留白:項目質(zhì)量保障承諾書集錦第(2)篇承諾方類型:□企業(yè)□個人□其他__________鑒于項目質(zhì)量保障的重要性,承諾方根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,特制定本質(zhì)量保障承諾書,以明確責(zé)任,保證項目質(zhì)量符合預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)。1.承諾內(nèi)容承諾方承諾在項目實施過程中,嚴(yán)格遵守國家及地方相關(guān)法律法規(guī),保證項目設(shè)計、施工、驗收等各環(huán)節(jié)符合質(zhì)量要求。具體承諾事項包括但不限于:按照合同約定及項目計劃,完成項目各項任務(wù),保證項目進(jìn)度和質(zhì)量達(dá)標(biāo);加強(qiáng)項目團(tuán)隊管理,明確各崗位職責(zé),保證團(tuán)隊成員具備相應(yīng)的專業(yè)技能和資質(zhì);采用先進(jìn)的技術(shù)和工藝,提高項目質(zhì)量,降低項目風(fēng)險;建立健全質(zhì)量管理體系,定期進(jìn)行質(zhì)量檢查,及時發(fā)覺并解決質(zhì)量問題;積極配合項目相關(guān)方的監(jiān)督檢查,保證項目質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。2.實施標(biāo)準(zhǔn)承諾方承諾在項目實施過程中,嚴(yán)格執(zhí)行以下標(biāo)準(zhǔn):項目設(shè)計階段,嚴(yán)格按照設(shè)計規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計,保證設(shè)計方案科學(xué)合理;項目施工階段,采用符合國家標(biāo)準(zhǔn)的材料和設(shè)備,加強(qiáng)施工過程管理,保證施工質(zhì)量;項目驗收階段,嚴(yán)格按照驗收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗收,保證項目質(zhì)量符合要求;建立質(zhì)量追溯制度,對項目各環(huán)節(jié)進(jìn)行記錄,保證質(zhì)量問題可追溯;定期組織質(zhì)量培訓(xùn),提高團(tuán)隊成員的質(zhì)量意識和技能水平。3.監(jiān)督考核承諾方承諾接受項目相關(guān)方的監(jiān)督考核,保證項目質(zhì)量符合預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)。具體措施包括:建立質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制,定期進(jìn)行質(zhì)量檢查,及時發(fā)覺并解決質(zhì)量問題;配合項目相關(guān)方進(jìn)行質(zhì)量考核,保證考核結(jié)果客觀公正;對考核中發(fā)覺的問題進(jìn)行整改,并制定預(yù)防措施,防止類似問題再次發(fā)生;________項指標(biāo)納入年度考核,保證項目質(zhì)量持續(xù)提升。4.生效變更本承諾書自簽訂之日起生效,具有法律效力。承諾方承諾在項目實施過程中,嚴(yán)格遵守本承諾書的內(nèi)容,如有變更,需經(jīng)項目相關(guān)方書面同意。具體變更內(nèi)容包括:項目范圍變更,需經(jīng)項目相關(guān)方書面確認(rèn);項目進(jìn)度變更,需保證變更后的進(jìn)度仍然符合項目要求;項目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)變更,需保證變更后的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)仍然符合國家及行業(yè)規(guī)范;承諾方變更,需經(jīng)項目相關(guān)方書面確認(rèn),并重新簽訂承諾書。承諾人簽名:__________簽訂日期:__________項目質(zhì)量保障承諾書集錦第(3)篇合同編號:__________一、承諾事項定義1.1本單位承諾__________事項符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。1.2本單位承諾__________事項滿足合同約定的技術(shù)要求。1.3本單位承諾__________事項的實施成果達(dá)到約定的質(zhì)量等級。二、實施準(zhǔn)則2.1本單位將嚴(yán)格遵守國家及行業(yè)相關(guān)法律法規(guī),保證__________事項的合規(guī)性。2.2本單位將建立完善的質(zhì)量管理體系,配備專業(yè)技術(shù)人員和設(shè)備,保證__________事項的穩(wěn)定性。2.3本單位將按照合同約定的進(jìn)度和標(biāo)準(zhǔn),完成__________事項的實施工作,并接受對方的監(jiān)督和檢驗。三、違約責(zé)任3.1若本單位未能履行承諾,導(dǎo)致__________事項不符合約定標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.2若本單位因故意或重大過失造成對方損失,應(yīng)賠償對方全部直接經(jīng)濟(jì)損失。3.3若本單位違約,對方有權(quán)解除合同,并要求本單位退還已支付的費(fèi)用。四、生效條款4.1本承諾書自雙方簽字蓋章之日起生效。4.2本承諾書一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。特此鄭重承諾。承諾人簽名:__________簽訂日期:__________項目質(zhì)量保障承諾書集錦第(4)篇承諾書框架第一條基本原則甲方與乙方本著平等互利、誠實信用的原則,依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及項目合同約定,就項目質(zhì)量保障事宜作出如下承諾。雙方共同致力于提升項目品質(zhì),保證項目成果符合約定標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范,維護(hù)雙方合法權(quán)益。第二條承諾事項1.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)承諾乙方承諾所提供項目成果須嚴(yán)格遵循合同約定的技術(shù)規(guī)范、設(shè)計要求及驗收標(biāo)準(zhǔn),保證質(zhì)量符合(行業(yè)/國家標(biāo)準(zhǔn))規(guī)定。任何交付物須經(jīng)內(nèi)部質(zhì)量審核,合格后方可提交甲方。2.交付時效承諾乙方承諾按照合同約定的時間節(jié)點完成項目各階段交付任務(wù),保證項目整體按期完成。如遇不可抗力或合同另有約定情形,應(yīng)及時通知甲方并協(xié)商調(diào)整方案。3.缺陷修正承諾乙方承諾對項目成果進(jìn)行嚴(yán)格自檢,保證交付物不存在明顯缺陷。如甲方在驗收過程中提出合理異議,乙方應(yīng)在(______)個工作日內(nèi)完成修正,且修正后質(zhì)量不得低于約定標(biāo)準(zhǔn)。4.知識產(chǎn)權(quán)承諾乙方保證所提供項目成果不侵犯任何第三方知識產(chǎn)權(quán),并已取得必要的授權(quán)或許可。如因乙方原因引發(fā)知識產(chǎn)權(quán)糾紛,由乙方承擔(dān)全部責(zé)任,甲方有權(quán)要求乙方賠償損失。5.保密承諾雙方承諾對項目過程中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)信息等予以嚴(yán)格保密,未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方泄露。保密期限為本合同履行完畢后(______)年。第三條質(zhì)量保障措施1.內(nèi)部審核機(jī)制乙方須建立完善的質(zhì)量管理體系,設(shè)置專職質(zhì)量監(jiān)督人員,對項目各環(huán)節(jié)實施全流程監(jiān)控。本單位保證__________指標(biāo)達(dá)標(biāo)率100%。2.技術(shù)支持措施乙方承諾在項目實施期間提供(______)小時的技術(shù)支持服務(wù),及時響應(yīng)甲方提出的問題及需求,保證項目順利推進(jìn)。3.風(fēng)險管理措施乙方須制定項目質(zhì)量風(fēng)險預(yù)案,對可能影響項目品質(zhì)的因素進(jìn)行提前識別與管控,定期向甲方匯報項目質(zhì)量狀況。4.第三方檢驗如合同約定,乙方須配合甲方委托的第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行項目質(zhì)量檢驗,檢驗費(fèi)用由(甲方/乙方)承擔(dān)。檢驗結(jié)果不合格時,乙方須承擔(dān)全部修正責(zé)任。第四條其他約定1.違約責(zé)任若乙方未能履行本承諾書約定的質(zhì)量保障義務(wù),應(yīng)向甲方支付合同總價(______)%的違約金,且甲方有權(quán)解除合同并要求乙方賠償損失。2.爭議解決因本承諾書引發(fā)的爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成的,依法向(合同履行地/甲方所在地)人民法院提起訴訟。3.承諾效力本承諾書作為合同附件,與合同具有同等法律效力,自雙方簽字蓋章之日起生效。承諾人簽名:__________簽訂日期:__________年____月____日項目質(zhì)量保障承諾書集錦第(5)篇關(guān)于__________項目的承諾一、前期準(zhǔn)備1.必須成立項目質(zhì)量保障專項小組,明確職責(zé)分工,保證人員配置滿足項目質(zhì)量要求。2.必須制定詳細(xì)的項目質(zhì)量保障計劃,涵蓋質(zhì)量目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)、流程及風(fēng)險應(yīng)對措施。3.必須對項目相關(guān)人員進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)和考核,保證團(tuán)隊具備必要的質(zhì)量管控能力。4.嚴(yán)禁在項目啟動前未完成必要的技術(shù)評審和方案論證。5.嚴(yán)禁使用未經(jīng)檢驗或不符合標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備和工具。二、實施過程1.必須嚴(yán)格執(zhí)行項目質(zhì)量保障計劃,保證各階段任務(wù)按標(biāo)準(zhǔn)完成。2.必須實施全過程質(zhì)量監(jiān)控,包括但不限于代碼審查、測試驗證和文檔審核。3.必須建立問題反饋機(jī)制,對發(fā)覺的質(zhì)量問題及時記錄、整改并驗證。4.嚴(yán)禁擅自變更項目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或流程。5.嚴(yán)禁在關(guān)鍵節(jié)點未完成質(zhì)量驗收即進(jìn)入下一階段。三、后期評估1.必須在項目交付后進(jìn)行質(zhì)量評估,包括功能性、穩(wěn)定性及用戶滿意度等指標(biāo)。2.必須形成完整的質(zhì)量評估報告,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)并納入項目檔案。3.必須對項目質(zhì)量保障措施的有效性進(jìn)行復(fù)盤,提出改進(jìn)建議。4.嚴(yán)禁隱瞞項目質(zhì)量問題或偽造評估結(jié)果。5.嚴(yán)禁未完成質(zhì)量評估即進(jìn)行項目總結(jié)或結(jié)項。本承諾自__________年__月__日起生效承諾人簽名:________________________簽訂日期:________________________項目質(zhì)量保障承諾書集錦第(6)篇承諾方:[公司名稱],法定代表人:[姓名],地址:[詳細(xì)地址]統(tǒng)一社會信用代碼:[代碼]接收方:[公司名稱],法定代表人:[姓名],地址:[詳細(xì)地址]統(tǒng)一社會信用代碼:[代碼]鑒于承諾方與接收方就[項目名稱]項目(以下簡稱“項目”)達(dá)成合作意向,為明確雙方在項目質(zhì)量保障方面的權(quán)利與義務(wù),保證項目順利進(jìn)行,依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及雙方約定,特訂立本承諾書。第一條項目質(zhì)量保障標(biāo)準(zhǔn)與要求承諾方鄭重承諾,在項目實施過程中,將嚴(yán)格按照國家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范要求,以及雙方在項目合同中約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行項目的設(shè)計、開發(fā)、測試、實施等各項工作。承諾方將投入足夠的人力、物力、財力資源,保證項目質(zhì)量達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn),并滿足接收方的實際需求。承諾方將建立完善的質(zhì)量管理體系,對項目實施全過程進(jìn)行質(zhì)量控制,包括但不限于需求分析、設(shè)計評審、編碼規(guī)范、測試驗證、上線部署等環(huán)節(jié)。承諾方承諾,將指派經(jīng)驗豐富的專業(yè)人員負(fù)責(zé)項目質(zhì)量保障工作,并定期對項目質(zhì)量進(jìn)行評估和改進(jìn)。第二條雙方權(quán)利與義務(wù)承諾方權(quán)利與義務(wù):1.承諾方有權(quán)要求接收方提供必要的項目信息、技術(shù)資料和配合,以便承諾方進(jìn)行項目質(zhì)量保障工作。2.承諾方有權(quán)對項目實施過程中的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查,發(fā)覺問題及時提出并要求整改。3.承諾方應(yīng)按照合同約定的時間節(jié)點和內(nèi)容,完成項目各項工作,并保證項目質(zhì)量達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。4.承諾方應(yīng)建立完善的溝通機(jī)制,及時與接收方溝通項目進(jìn)展、質(zhì)量狀況和存在的問題,并積極尋求解決方案。5.承諾方承諾,將嚴(yán)格遵守國家及行業(yè)相關(guān)法律法規(guī),保證項目合法合規(guī)。6.承諾方享有__________項服務(wù)權(quán)益。接收方權(quán)利與義務(wù):1.接收方有權(quán)對承諾方的項目質(zhì)量保障工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查,并要求承諾方提供相關(guān)證明材料。2.接收方應(yīng)按照合同約定的時間和內(nèi)容,提供項目所需的信息、資料和配合,以便承諾方進(jìn)行項目質(zhì)量保障工作。3.接收方有權(quán)對項目成果進(jìn)行驗收,并按照合同約定支付項目款項。4.接收方應(yīng)建立完善的溝通機(jī)制,及時與承諾方溝通項目需求、變更和驗收等問題,并積極提供反饋意見。5.接收方承諾,將積極配合承諾方進(jìn)行項目質(zhì)量保障工作,共同保證項目順利進(jìn)行。第三條違約責(zé)任1.若承諾方未按照合同約定的時間節(jié)點和內(nèi)容完成項目各項工作,或項目質(zhì)量未達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,并賠償接收方因此遭受的損失。2.若接收方未按照合同約定的時間和內(nèi)容提供項目所需的信息、資料和配合,影響項目進(jìn)度和質(zhì)量,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,并賠償承諾方因此遭受的損失。3.若任何一方違反本承諾書約定的其他條款,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,并賠償對方因此遭受的損失。4.雙方應(yīng)本著誠實信用的原則履行本承諾書約定的各項條款,如有任何爭議,應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向項目所在地人民法院提起訴訟。本承諾書一式兩份,承諾方執(zhí)一份,接收方執(zhí)一份,具有同等法律效力。本承諾書自雙方簽字蓋章之日起生效。承諾方(蓋章):____________________法定代表人(簽字):____________________簽訂日期:____________________接收方(蓋章):____________________法定代表人(簽字):____________________簽訂日期:____________________項目質(zhì)量保障承諾書集錦第(7)篇根據(jù)__________協(xié)議合同要求1.基本規(guī)定與適用范圍1.1本承諾書由項目提供方(以下簡稱“甲方”)與項目接收方(以下簡稱“乙方”)共同制定,旨在明確項目質(zhì)量保障的權(quán)責(zé)義務(wù),保證項目成果符合雙方約定標(biāo)準(zhǔn)。1.2本承諾書適用于__________項目(以下簡稱“本項目”),包括但不限于設(shè)計、開發(fā)、測試、交付及后續(xù)維護(hù)等所有環(huán)節(jié)。1.3除非本承諾書另有約定,所有術(shù)語定義均以__________協(xié)議合同(以下簡稱“主合同”)為準(zhǔn),未盡事宜參照相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。2.質(zhì)量保障責(zé)任劃分2.1甲方承諾按照主合同約定的技術(shù)規(guī)范及__________指本承諾書涉及的特定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),完成項目開發(fā)工作,并承擔(dān)因自身原因?qū)е碌馁|(zhì)量問題。2.2乙方有權(quán)對項目成果進(jìn)行質(zhì)量檢驗,如發(fā)覺不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的情形,應(yīng)提供書面證據(jù),并要求甲方限期整改。甲方應(yīng)在收到通知后__________日內(nèi)完成修復(fù),并承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。2.3項目測試階段,雙方應(yīng)共同組建測試小組,制定測試計劃,并依據(jù)__________指本承諾書涉及的特定測試流程完成驗收。測試報告需經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后方可進(jìn)入下一階段。2.4如項目成果存在嚴(yán)重缺陷或無法滿足核心功能需求,甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于退還部分款項或重新開發(fā),具體方式以主合同約定為準(zhǔn)。3.質(zhì)量監(jiān)督與持續(xù)改進(jìn)3.1甲方應(yīng)建立內(nèi)部質(zhì)量管理體系,定期對項目進(jìn)度及質(zhì)量進(jìn)行自查,并提交季度質(zhì)量報告供乙方審閱。3.2乙方有權(quán)隨時抽查項目實施情況,包括代碼審查、現(xiàn)場驗收等,甲方應(yīng)提供必要配合,不得阻撓或拖延。3.3對于項目交付后的運(yùn)維階段,甲方承諾提供__________指本承諾書涉及的特定維保期限內(nèi)的技術(shù)支持,響應(yīng)時間為__________小時以內(nèi),并按約定解決用戶反饋的問題。3.4雙方應(yīng)保留所有質(zhì)量相關(guān)的文檔記錄,包括設(shè)計稿、測試記錄、變更日志等,以備審計或爭議解決之需。4.違約處理與爭議解決4.1若任何一方違反本承諾書約定,導(dǎo)致項目延期或質(zhì)量不達(dá)標(biāo),違約方應(yīng)向守約方支付主合同約定的違約金,且違約金不足以彌補(bǔ)實際損失的,還應(yīng)補(bǔ)足差額。4.2因質(zhì)量爭議產(chǎn)生的糾紛,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可提交主合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)或法院裁決。4.3本承諾書自雙方簽字蓋章之日起生效,與主合同具有同等法律效力,且不因主合同的變更或解除而失效。4.4本承諾書未盡事宜,由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本承諾書一并生效。本承諾書一式__________份,甲方執(zhí)__________份,乙方執(zhí)__________份,具有同等法律效力。項目質(zhì)量保障承諾書集錦第(8)篇承諾方:姓名/名稱:________________________法定代表人/負(fù)責(zé)人:__________________地址/注冊地址:_______________________聯(lián)系方式:___________________________一、承諾依據(jù)為規(guī)范項目質(zhì)量管理,提升服務(wù)與產(chǎn)品質(zhì)量,保障合同履約,維護(hù)各方合法權(quán)益,基于對項目質(zhì)量的高度重視,承諾方根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及合同約定,就項目質(zhì)量保障事宜作出如下承諾。二、承諾內(nèi)容1.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):承諾方保證所提供的服務(wù)及產(chǎn)品符合國家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),滿足合同約定的質(zhì)量要求。對于定制化項目,將嚴(yán)格按照雙方確認(rèn)的技術(shù)規(guī)格、設(shè)計圖紙及驗收標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。2.過程控制:承諾方將建立完善的質(zhì)量管理體系,對項目實施全流程進(jìn)行監(jiān)控,包括需求分析、設(shè)計、開發(fā)、測試、交付等環(huán)節(jié)。具體實施步驟(1)制定詳
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