PAGE籃球培訓(xùn)補(bǔ)課制度規(guī)定一、總則（一）目的為了規(guī)范籃球培訓(xùn)課程的補(bǔ)課流程，確保學(xué)員能夠獲得完整、高質(zhì)量的籃球培訓(xùn)服務(wù)，提高培訓(xùn)效果，特制定本制度規(guī)定。（二）適用范圍本制度適用于本公司所有籃球培訓(xùn)課程的學(xué)員補(bǔ)課安排。（三）基本原則1.公平公正原則：所有學(xué)員在補(bǔ)課安排上享有平等的權(quán)利，按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和流程進(jìn)行處理。2.合理安排原則：根據(jù)課程進(jìn)度、教練時(shí)間以及學(xué)員實(shí)際情況，合理安排補(bǔ)課時(shí)間和方式，確保不影響整體教學(xué)計(jì)劃和學(xué)員的學(xué)習(xí)效果。3.及時(shí)溝通原則：在補(bǔ)課過程中，加強(qiáng)與學(xué)員及家長的溝通，及時(shí)反饋補(bǔ)課信息，保障各方知情權(quán)。二、補(bǔ)課情形（一）因課程沖突缺課學(xué)員在報(bào)名籃球培訓(xùn)課程后，由于自身其他興趣班、學(xué)校課程等安排導(dǎo)致與籃球培訓(xùn)課程時(shí)間沖突，無法按時(shí)參加課程的，可申請(qǐng)補(bǔ)課。（二）因教練原因缺課1.教練因個(gè)人突發(fā)情況（如生病、緊急事務(wù)等）無法按時(shí)授課，導(dǎo)致學(xué)員缺課的，由公司協(xié)調(diào)安排補(bǔ)課。2.教練教學(xué)失誤或未按照教學(xué)計(jì)劃授課，影響學(xué)員正常學(xué)習(xí)進(jìn)度，經(jīng)評(píng)估需要補(bǔ)課的，由教練提出申請(qǐng)并負(fù)責(zé)安排補(bǔ)課。（三）因不可抗力缺課因自然災(zāi)害、公共衛(wèi)生事件等不可抗力因素導(dǎo)致籃球培訓(xùn)課程無法正常進(jìn)行，造成學(xué)員缺課的，公司將根據(jù)實(shí)際情況統(tǒng)一安排補(bǔ)課。三、補(bǔ)課申請(qǐng)流程（一）學(xué)員申請(qǐng)1.學(xué)員或家長應(yīng)在缺課情況發(fā)生后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向公司教學(xué)管理部門提交補(bǔ)課申請(qǐng)。申請(qǐng)應(yīng)注明學(xué)員姓名、所在班級(jí)、缺課日期及原因等詳細(xì)信息。2.可通過線上平臺(tái)（如公司官方網(wǎng)站、手機(jī)APP等）提交申請(qǐng)，也可填寫紙質(zhì)申請(qǐng)表后交至教學(xué)管理部門辦公室。（二）申請(qǐng)審核1.教學(xué)管理部門收到申請(qǐng)后，應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核。審核內(nèi)容包括缺課原因的真實(shí)性、是否符合補(bǔ)課情形等。2.對(duì)于因課程沖突缺課的申請(qǐng)，教學(xué)管理部門應(yīng)與學(xué)員家長溝通，了解其其他課程安排情況，判斷是否合理。如情況屬實(shí)，予以批準(zhǔn)；如發(fā)現(xiàn)存在故意逃避課程等不合理情況，不予批準(zhǔn)，并向?qū)W員及家長說明原因。3.對(duì)于因教練原因缺課的申請(qǐng)，教學(xué)管理部門應(yīng)核實(shí)教練情況，并與教練溝通補(bǔ)課安排。如教練確實(shí)存在失誤，應(yīng)要求教練制定詳細(xì)的補(bǔ)課計(jì)劃，并監(jiān)督其執(zhí)行。4.對(duì)于因不可抗力缺課的申請(qǐng)，教學(xué)管理部門應(yīng)根據(jù)公司統(tǒng)一安排及相關(guān)證明材料進(jìn)行審核。如符合條件，予以批準(zhǔn)。（三）通知學(xué)員1.審核通過后：教學(xué)管理部門應(yīng)在審核通過后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，將補(bǔ)課申請(qǐng)結(jié)果通知學(xué)員及家長。通知方式可采用短信、電話或線上平臺(tái)消息推送等。2.補(bǔ)課安排信息：通知內(nèi)容應(yīng)包括補(bǔ)課時(shí)間、地點(diǎn)、補(bǔ)課教練等詳細(xì)信息。如補(bǔ)課時(shí)間與原課程時(shí)間沖突，應(yīng)提前告知學(xué)員及家長調(diào)整后的課程安排，并說明調(diào)整原因。四、補(bǔ)課安排（一）補(bǔ)課時(shí)間1.根據(jù)課程進(jìn)度和教練時(shí)間安排，優(yōu)先在本課程后續(xù)的正常教學(xué)時(shí)間內(nèi)安排補(bǔ)課。如后續(xù)課程時(shí)間無法安排，可安排在周末或其他合適的時(shí)間段。2.對(duì)于因不可抗力缺課的情況，公司將根據(jù)實(shí)際情況統(tǒng)一安排補(bǔ)課時(shí)間，盡量減少對(duì)學(xué)員整體學(xué)習(xí)進(jìn)度的影響。（二）補(bǔ)課地點(diǎn)補(bǔ)課地點(diǎn)原則上與原課程地點(diǎn)一致。如因特殊原因需要更換補(bǔ)課地點(diǎn)，教學(xué)管理部門應(yīng)提前通知學(xué)員及家長，并說明更換原因及新的地點(diǎn)信息。（三）補(bǔ)課教練1.因教練原因缺課的，由原教練負(fù)責(zé)補(bǔ)課。如原教練無法進(jìn)行補(bǔ)課，教學(xué)管理部門應(yīng)協(xié)調(diào)其他具有相應(yīng)資質(zhì)和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的教練進(jìn)行補(bǔ)課，并提前告知學(xué)員及家長補(bǔ)課教練的相關(guān)信息。2.因其他原因補(bǔ)課的，根據(jù)課程安排和教練資源情況，合理安排補(bǔ)課教練。（四）補(bǔ)課方式1.一對(duì)一補(bǔ)課：對(duì)于個(gè)別學(xué)員因特殊情況需要單獨(dú)補(bǔ)課的，可安排一對(duì)一補(bǔ)課方式。由教練根據(jù)學(xué)員的具體情況制定個(gè)性化的教學(xué)計(jì)劃，進(jìn)行針對(duì)性輔導(dǎo)。2.小組補(bǔ)課：對(duì)于因相同原因缺課的多名學(xué)員，可安排小組補(bǔ)課方式。將學(xué)員分成小組，由教練統(tǒng)一授課，確保學(xué)員能夠跟上課程進(jìn)度。五、補(bǔ)課內(nèi)容與要求（一）補(bǔ)課內(nèi)容1.教練應(yīng)根據(jù)學(xué)員缺課的內(nèi)容，制定詳細(xì)的補(bǔ)課計(jì)劃。補(bǔ)課內(nèi)容應(yīng)涵蓋原課程中未學(xué)習(xí)的知識(shí)點(diǎn)、技能以及相關(guān)的練習(xí)和鞏固。2.對(duì)于因課程沖突缺課的學(xué)員，補(bǔ)課內(nèi)容應(yīng)側(cè)重于缺課部分的重點(diǎn)和難點(diǎn)知識(shí)講解與練習(xí)；對(duì)于因教練原因缺課的學(xué)員，補(bǔ)課內(nèi)容應(yīng)根據(jù)教練失誤的具體情況進(jìn)行針對(duì)性補(bǔ)充和糾正；對(duì)于因不可抗力缺課的學(xué)員，補(bǔ)課內(nèi)容應(yīng)按照公司統(tǒng)一的教學(xué)進(jìn)度安排進(jìn)行。（二）補(bǔ)課要求1.學(xué)員應(yīng)按時(shí)參加補(bǔ)課，遵守補(bǔ)課紀(jì)律。如因特殊情況無法按時(shí)參加補(bǔ)課，應(yīng)提前向教練請(qǐng)假，并說明原因。2.教練在補(bǔ)課過程中應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)，確保教學(xué)質(zhì)量。按照補(bǔ)課計(jì)劃進(jìn)行授課，注重與學(xué)員的互動(dòng)和溝通，及時(shí)解答學(xué)員的疑問，保證學(xué)員能夠理解和掌握補(bǔ)課內(nèi)容。3.學(xué)員及家長應(yīng)積極配合補(bǔ)課安排，鼓勵(lì)學(xué)員認(rèn)真學(xué)習(xí)，按時(shí)完成教練布置的作業(yè)和練習(xí)任務(wù)。六、補(bǔ)課記錄與檔案管理（一）補(bǔ)課記錄1.教練應(yīng)在每次補(bǔ)課結(jié)束后，及時(shí)填寫補(bǔ)課記錄。記錄內(nèi)容包括補(bǔ)課時(shí)間、地點(diǎn)、學(xué)員姓名、補(bǔ)課內(nèi)容、學(xué)員表現(xiàn)等詳細(xì)信息。2.補(bǔ)課記錄應(yīng)采用紙質(zhì)和電子兩種形式保存。紙質(zhì)記錄由教練簽字后交至教學(xué)管理部門存檔；電子記錄應(yīng)上傳至公司內(nèi)部的教學(xué)管理系統(tǒng)，以便查詢和統(tǒng)計(jì)。（二）檔案管理1.教學(xué)管理部門應(yīng)建立學(xué)員補(bǔ)課檔案，將學(xué)員的補(bǔ)課申請(qǐng)、審核結(jié)果、補(bǔ)課安排、補(bǔ)課記錄等相關(guān)資料進(jìn)行整理歸檔。2.學(xué)員補(bǔ)課檔案應(yīng)按照學(xué)員姓名和班級(jí)進(jìn)行分類管理，便于查詢和統(tǒng)計(jì)。檔案保存期限為學(xué)員完成本階段籃球培訓(xùn)課程后的[X]年。七、費(fèi)用管理（一）補(bǔ)課費(fèi)用1.因課程沖突、學(xué)員個(gè)人原因等申請(qǐng)補(bǔ)課的，補(bǔ)課費(fèi)用按照公司正常收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取。2.因教練原因缺課導(dǎo)致學(xué)員需要補(bǔ)課的，不額外收取補(bǔ)課費(fèi)用。（二）費(fèi)用支付1.學(xué)員及家長應(yīng)在收到補(bǔ)課通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，按照公司規(guī)定的方式支付補(bǔ)課費(fèi)用。2.支付方式可包括線上支付（如微信支付、支付寶支付等）和線下支付（如現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬等）。具體支付方式以公司通知為準(zhǔn)。八、監(jiān)督與評(píng)估（一）監(jiān)督機(jī)制1.教學(xué)管理部門應(yīng)定期對(duì)補(bǔ)課情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。檢查內(nèi)容包括教練的補(bǔ)課計(jì)劃執(zhí)行情況、學(xué)員的補(bǔ)課出勤情況、補(bǔ)課效果等。2.設(shè)立監(jiān)督舉報(bào)電話和郵箱，接受學(xué)員及家長對(duì)補(bǔ)課過程中存在問題的舉報(bào)和反饋。對(duì)于舉報(bào)內(nèi)容，教學(xué)管理部門應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并將處理結(jié)果反饋給舉報(bào)人。（二）效果評(píng)估1.在補(bǔ)課結(jié)束后，教練應(yīng)對(duì)學(xué)員的補(bǔ)課效果進(jìn)行評(píng)估。評(píng)估方式可包括課堂表現(xiàn)觀察、技能測(cè)試、作業(yè)完成情況等。2.教學(xué)管理部門可根據(jù)教練的評(píng)估結(jié)果，結(jié)合學(xué)員的整體學(xué)習(xí)情況，對(duì)補(bǔ)課效果進(jìn)行綜合評(píng)估。如發(fā)現(xiàn)補(bǔ)課效果不理想，應(yīng)及時(shí)與教練溝通，調(diào)整補(bǔ)課計(jì)劃或采取其他措施