第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE房地產(chǎn)誠(chéng)信銷售承諾書9篇房地產(chǎn)誠(chéng)信銷售承諾書第1篇為保證__________工作順利開(kāi)展：一、主要職責(zé)范圍1.1承諾人作為從事__________項(xiàng)目的房地產(chǎn)銷售從業(yè)人員，全面負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的銷售活動(dòng)，包括但不限于房源信息發(fā)布、客戶接待、合同簽訂、交易撮合等環(huán)節(jié)。1.2嚴(yán)格遵守國(guó)家及地方相關(guān)法律法規(guī)，保證銷售行為合法合規(guī)，維護(hù)市場(chǎng)秩序與消費(fèi)者權(quán)益。1.3積極配合行業(yè)監(jiān)管機(jī)構(gòu)及項(xiàng)目開(kāi)發(fā)商的監(jiān)督與管理，及時(shí)響應(yīng)并解決銷售過(guò)程中出現(xiàn)的各類問(wèn)題。二、核心行為準(zhǔn)則2.1堅(jiān)持誠(chéng)信為本，杜絕虛假宣傳。承諾所發(fā)布的房源信息真實(shí)準(zhǔn)確，無(wú)任何誤導(dǎo)性描述，包括價(jià)格、面積、產(chǎn)權(quán)狀態(tài)等關(guān)鍵要素。2.2嚴(yán)禁捆綁銷售或強(qiáng)制交易。承諾在銷售過(guò)程中充分尊重客戶自主選擇權(quán)，不得以任何形式限制客戶決策，或通過(guò)不正當(dāng)手段促成交易。2.3保護(hù)客戶隱私。承諾對(duì)客戶提供的個(gè)人信息嚴(yán)格保密，未經(jīng)客戶許可不得泄露或用于其他商業(yè)用途。2.4公平對(duì)待所有客戶。承諾無(wú)差別服務(wù)，不因客戶性別、種族、宗教信仰等因素產(chǎn)生歧視行為。三、具體執(zhí)行方案3.1信息披露管理每日核對(duì)并更新房源信息，保證公示內(nèi)容與實(shí)際交付標(biāo)準(zhǔn)一致，每日開(kāi)展__________次信息真實(shí)性自查。3.2合同簽訂規(guī)范承諾向客戶全面解釋合同條款，明確權(quán)利義務(wù)，不得隱瞞或歪曲關(guān)鍵信息。合同簽訂前，保證客戶已充分理解并自愿簽署。3.3交易流程透明承諾全程協(xié)助客戶辦理貸款、過(guò)戶等手續(xù)，及時(shí)反饋辦理進(jìn)度，每日開(kāi)展__________次與金融機(jī)構(gòu)、政務(wù)部門的溝通確認(rèn)。3.4客戶投訴處理建立快速響應(yīng)機(jī)制，客戶投訴應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)受理，72小時(shí)內(nèi)提供初步解決方案，每周匯總并上報(bào)投訴處理情況，每周開(kāi)展__________次客戶滿意度回訪。3.5風(fēng)險(xiǎn)防范措施定期參與銷售業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升法律知識(shí)水平，每月開(kāi)展__________次銷售風(fēng)險(xiǎn)案例復(fù)盤，保證合規(guī)操作。四、責(zé)任監(jiān)督機(jī)制4.1違約責(zé)任如因承諾人個(gè)人行為導(dǎo)致客戶權(quán)益受損或項(xiàng)目聲譽(yù)受損，承諾人愿承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任，并賠償由此產(chǎn)生的全部損失。4.2監(jiān)督考核承諾人將接受開(kāi)發(fā)商及第三方機(jī)構(gòu)的定期考核，考核內(nèi)容包括但不限于銷售行為規(guī)范性、客戶滿意度、投訴處理效率等，考核結(jié)果作為年度評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)。4.3自我約束承諾人承諾主動(dòng)抵制行業(yè)不良風(fēng)氣，如發(fā)覺(jué)同事存在違規(guī)行為，將及時(shí)向監(jiān)管機(jī)構(gòu)舉報(bào)，并積極配合調(diào)查。承諾人簽名：______________簽訂日期：______________房地產(chǎn)誠(chéng)信銷售承諾書第2篇承諾方類型：□企業(yè)□個(gè)人□其他__________鑒于在房地產(chǎn)銷售活動(dòng)中應(yīng)遵循誠(chéng)實(shí)守信、合法合規(guī)的原則，維護(hù)市場(chǎng)秩序，保障交易雙方的合法權(quán)益，承諾方在此根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，作出如下承諾：一、承諾內(nèi)容1.承諾方承諾在從事房地產(chǎn)銷售活動(dòng)過(guò)程中，嚴(yán)格遵守國(guó)家及地方關(guān)于房地產(chǎn)銷售的相關(guān)法律法規(guī)，保證所有銷售行為合法合規(guī)，無(wú)任何違法違規(guī)行為。2.承諾方承諾向客戶提供的房地產(chǎn)信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，包括但不限于房屋的面積、結(jié)構(gòu)、朝向、樓層、周邊配套設(shè)施、物業(yè)管理等信息，不得有任何虛假宣傳或誤導(dǎo)性陳述。3.承諾方承諾在銷售過(guò)程中，尊重客戶的知情權(quán)和選擇權(quán)，不得強(qiáng)迫交易或進(jìn)行欺詐性銷售，保證客戶的合法權(quán)益不受侵害。4.承諾方承諾按照約定的價(jià)格和付款方式進(jìn)行交易，不得擅自更改合同條款或增加不合理費(fèi)用，保證交易過(guò)程的透明和公正。5.承諾方承諾妥善保管客戶的個(gè)人信息和交易資料，未經(jīng)客戶同意，不得泄露或用于其他用途，保證客戶信息安全。二、實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)1.承諾方將建立健全內(nèi)部管理制度，明確銷售人員的職責(zé)和行為規(guī)范，保證銷售人員具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)道德。2.承諾方將定期對(duì)銷售人員進(jìn)行法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范的培訓(xùn)，提高銷售人員的法律意識(shí)和合規(guī)操作能力。3.承諾方將設(shè)立專門的監(jiān)督部門或崗位，負(fù)責(zé)對(duì)銷售活動(dòng)進(jìn)行日常監(jiān)督和檢查，及時(shí)發(fā)覺(jué)和糾正違規(guī)行為。4.承諾方將建立客戶投訴處理機(jī)制，及時(shí)受理和解決客戶的投訴，維護(hù)客戶的合法權(quán)益。5.承諾方將積極配合相關(guān)部門的監(jiān)督檢查，如實(shí)提供相關(guān)資料和情況說(shuō)明，接受社會(huì)各界的監(jiān)督。三、監(jiān)督考核1.承諾方將定期對(duì)銷售活動(dòng)進(jìn)行自查和評(píng)估，發(fā)覺(jué)問(wèn)題及時(shí)整改，保證承諾內(nèi)容的落實(shí)。2.承諾方將建立銷售人員的績(jī)效考核制度，將誠(chéng)信銷售作為重要考核指標(biāo)，對(duì)違反承諾的行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理。3.承諾方將設(shè)立舉報(bào)電話和郵箱，接受客戶和社會(huì)各界的監(jiān)督，對(duì)舉報(bào)線索認(rèn)真調(diào)查處理，依法依規(guī)追究相關(guān)責(zé)任。4.承諾方將定期向相關(guān)主管部門報(bào)送銷售活動(dòng)報(bào)告，包括銷售情況、客戶投訴處理情況等，接受主管部門的監(jiān)督和指導(dǎo)。5.承諾方將積極配合相關(guān)部門開(kāi)展的房地產(chǎn)銷售專項(xiàng)治理行動(dòng)，對(duì)發(fā)覺(jué)的問(wèn)題及時(shí)整改，保證銷售活動(dòng)的合規(guī)性。6.________項(xiàng)指標(biāo)納入年度考核。四、生效變更1.本承諾書自簽署之日起生效，承諾方將嚴(yán)格遵守承諾內(nèi)容，履行相關(guān)義務(wù)。2.承諾方如需變更承諾內(nèi)容或主體，應(yīng)提前書面通知相關(guān)主管部門，并經(jīng)主管部門審核同意后方可變更。3.承諾方如違反本承諾書內(nèi)容，將依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于行政處罰、民事賠償?shù)?。承諾人簽名：____________簽訂日期：____________房地產(chǎn)誠(chéng)信銷售承諾書第3篇承諾書編號(hào)：__________。1.定義條款1.1本承諾書所指的房地產(chǎn)銷售活動(dòng)，包括但不限于新建商品房、二手房、商業(yè)地產(chǎn)等所有類型房地產(chǎn)的買賣、租賃、置換等交易行為。1.2術(shù)語(yǔ)定義：1.2.1"信息披露"指本承諾涉及的特定項(xiàng)目信息，包括但不限于項(xiàng)目規(guī)劃、建設(shè)進(jìn)度、配套設(shè)施、產(chǎn)權(quán)狀況、交易風(fēng)險(xiǎn)等。1.2.2"合理預(yù)期"指購(gòu)房者在知曉項(xiàng)目真實(shí)情況后，基于正常判斷對(duì)交易結(jié)果的心理預(yù)期。1.2.3"第三方機(jī)構(gòu)"指經(jīng)批準(zhǔn)或行業(yè)認(rèn)可的，具有獨(dú)立性的評(píng)估、檢測(cè)、鑒定等機(jī)構(gòu)。2.承諾范圍2.1實(shí)施主體2.1.1承諾人系具有合法經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的房地產(chǎn)銷售機(jī)構(gòu)或個(gè)人，其營(yíng)業(yè)執(zhí)照編號(hào)為_(kāi)_________。2.1.2承諾人承諾在所有銷售活動(dòng)中嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，不得從事虛假宣傳、捆綁銷售、強(qiáng)制交易等行為。2.2實(shí)施對(duì)象2.2.1承諾人承諾對(duì)所有客戶均采取平等、公正的銷售態(tài)度，不得因客戶身份、交易金額等因素區(qū)別對(duì)待。2.2.2承諾人承諾向客戶提供的所有資料均需真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，不得隱瞞或偽造關(guān)鍵信息。2.3實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)2.3.1承諾人承諾在銷售過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行信息披露義務(wù)，保證客戶在簽訂合同前充分知曉交易標(biāo)的的所有重要信息。2.3.2承諾人承諾所有合同條款均需明確、無(wú)歧義，并保證客戶在簽署前獲得充分的法律咨詢。3.保障機(jī)制3.1資金保障3.1.1承諾人承諾設(shè)立專項(xiàng)監(jiān)管賬戶，用于處理客戶交易資金，保證資金流向安全、透明。3.1.2承諾人承諾在交易過(guò)程中不得挪用、侵占客戶資金，并定期接受監(jiān)管機(jī)構(gòu)的審計(jì)。3.2人員保障3.2.1承諾人承諾所有銷售人員均需經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，并持有有效的從業(yè)資格證書。3.2.2承諾人承諾建立內(nèi)部行為規(guī)范，對(duì)銷售人員實(shí)行定期考核，保證其具備誠(chéng)信服務(wù)的基本素養(yǎng)。3.3技術(shù)保障3.3.1承諾人承諾采用先進(jìn)的交易管理系統(tǒng)，保證客戶信息、交易數(shù)據(jù)的安全存儲(chǔ)與傳輸。3.3.2承諾人承諾與權(quán)威的第三方機(jī)構(gòu)合作，為交易提供技術(shù)支持，如產(chǎn)權(quán)查詢、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等服務(wù)。4.違約認(rèn)定4.1輕微違約4.1.1指承諾人未完全履行信息披露義務(wù)，但未導(dǎo)致客戶重大利益受損的情況。4.1.2處理方式：承諾人需立即糾正違約行為，并向客戶書面道歉，退還相關(guān)費(fèi)用。4.2重大違約4.2.1指承諾人提供虛假信息、惡意隱瞞交易風(fēng)險(xiǎn)，或因自身過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致客戶重大經(jīng)濟(jì)損失的情況。4.2.2處理方式：承諾人需承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并接受行業(yè)主管部門的行政處罰。5.爭(zhēng)議解決5.1協(xié)商5.1.1雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成，可進(jìn)入下一程序。5.2仲裁5.2.1如協(xié)商未果，雙方同意提交至具有管轄權(quán)的仲裁委員會(huì)，根據(jù)《_________仲裁法》第__條進(jìn)行仲裁裁決。5.3訴訟5.3.1如仲裁裁決不服，任何一方均可根據(jù)《_________民事訴訟法》第__條向人民法院提起訴訟。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________房地產(chǎn)誠(chéng)信銷售承諾書第4篇承諾方：__________接收方：__________1.承諾依據(jù)為維護(hù)房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序，保障交易雙方的合法權(quán)益，營(yíng)造誠(chéng)信、透明的市場(chǎng)環(huán)境，承諾方基于法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，鄭重作出如下承諾。2.承諾事項(xiàng)承諾方在從事房地產(chǎn)銷售活動(dòng)過(guò)程中，將嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)準(zhǔn)則，以誠(chéng)信為本，規(guī)范經(jīng)營(yíng)，杜絕虛假宣傳、隱瞞信息等違規(guī)行為。具體承諾內(nèi)容（1）承諾方將如實(shí)向客戶披露房屋信息，包括但不限于產(chǎn)權(quán)狀況、房屋結(jié)構(gòu)、周邊配套、物業(yè)費(fèi)用等，保證所提供資料真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，無(wú)任何誤導(dǎo)性陳述。（2）承諾方承諾不利用虛假?gòu)V告、夸大宣傳等手段誘導(dǎo)客戶購(gòu)買，所有宣傳材料均經(jīng)核實(shí)，并符合廣告法相關(guān)規(guī)定。（3）承諾方承諾在交易過(guò)程中不收取任何未明示的傭金或費(fèi)用，不設(shè)置任何隱形障礙，保障客戶的知情權(quán)和選擇權(quán)。（4）承諾方承諾遵守合同約定，按時(shí)完成交易流程，不擅自變更合同條款或拖延交房時(shí)間。（5）承諾方承諾對(duì)客戶信息嚴(yán)格保密，未經(jīng)客戶同意，不得泄露其個(gè)人信息或用于其他商業(yè)用途。3.執(zhí)行安排為落實(shí)承諾事項(xiàng)，承諾方制定如下執(zhí)行計(jì)劃：第一階段：至__________年__________月__________日，完成內(nèi)部培訓(xùn)，明確銷售團(tuán)隊(duì)行為規(guī)范，建立信息核查機(jī)制。第二階段：至__________年__________月__________日，上線客戶反饋系統(tǒng)，定期收集交易意見(jiàn)，優(yōu)化服務(wù)流程。第三階段：至__________年__________月__________日，與相關(guān)部門合作，開(kāi)展誠(chéng)信銷售宣傳活動(dòng)，提升市場(chǎng)認(rèn)知度。后續(xù)根據(jù)市場(chǎng)變化及行業(yè)要求，動(dòng)態(tài)調(diào)整執(zhí)行計(jì)劃，保證承諾事項(xiàng)持續(xù)有效。4.保障機(jī)制為保障承諾的履行，承諾方將采取以下措施：（1）配備__________名專業(yè)人員負(fù)責(zé)實(shí)施誠(chéng)信銷售監(jiān)督工作，保證日常檢查與問(wèn)題整改到位。（2）建立專項(xiàng)基金，用于處理客戶投訴及違規(guī)行為處罰，保證問(wèn)題及時(shí)解決。（3）與__________機(jī)構(gòu)合作，開(kāi)展第三方評(píng)估，由__________機(jī)構(gòu)進(jìn)行年度評(píng)估，評(píng)估結(jié)果將作為改進(jìn)依據(jù)。（4）定期向接收方匯報(bào)工作進(jìn)展，接受社會(huì)監(jiān)督，保證承諾透明化。5.違約后果承諾方承諾若違反上述承諾事項(xiàng)，將承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任：（1）若因虛假宣傳、隱瞞信息等行為導(dǎo)致客戶權(quán)益受損，承諾方將依法承擔(dān)賠償責(zé)任，并處以__________萬(wàn)元以下罰款。（2）若評(píng)估機(jī)構(gòu)年度評(píng)估結(jié)果顯示承諾方存在嚴(yán)重違規(guī)行為，承諾方將暫停相關(guān)業(yè)務(wù)，直至整改完畢。（3）違規(guī)行為將錄入行業(yè)信用檔案，影響承諾方市場(chǎng)準(zhǔn)入及合作資格。6.其他本承諾書自簽訂之日起生效，承諾方將嚴(yán)格遵守所有條款，并接受接收方及社會(huì)監(jiān)督。本承諾書內(nèi)容為承諾方不可撤銷的義務(wù)，任何修改需經(jīng)接收方書面同意。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________年__________月__________日房地產(chǎn)誠(chéng)信銷售承諾書第5篇本承諾書依據(jù)__________文件制定1.總則1.1目的為規(guī)范市場(chǎng)行為，維護(hù)交易秩序，保障購(gòu)房者的合法權(quán)益，促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)健康發(fā)展，特制定本承諾書。1.2范圍本承諾書適用于從事房地產(chǎn)銷售活動(dòng)的企業(yè)及個(gè)人，包括但不限于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商、中介機(jī)構(gòu)、銷售人員等。2.核心承諾2.1禁止行為（1）禁止提供虛假或誤導(dǎo)性信息，包括但不限于房屋面積、產(chǎn)權(quán)狀況、周邊配套設(shè)施等；（2）禁止利用虛假?gòu)V告、夸大宣傳等手段誘導(dǎo)購(gòu)房者；（3）禁止以賄賂、回扣等方式招攬業(yè)務(wù)；（4）禁止泄露購(gòu)房者個(gè)人信息；（5）禁止惡意炒作房?jī)r(jià)，擾亂市場(chǎng)秩序；（6）禁止偽造合同、票據(jù)等法律文件。2.2強(qiáng)制要求（1）必須向購(gòu)房者提供真實(shí)、完整的房屋信息，包括但不限于房屋產(chǎn)權(quán)證明、土地使用權(quán)證明、施工許可證等；（2）必須明示房屋價(jià)格構(gòu)成，包括但不限于房?jī)r(jià)、稅費(fèi)、傭金等；（3）必須在銷售過(guò)程中充分告知購(gòu)房者的權(quán)利和義務(wù)，不得隱瞞重要信息；（4）必須按規(guī)定開(kāi)具合法票據(jù)，并妥善保管交易憑證；（5）必須配合相關(guān)部門的監(jiān)督檢查，如實(shí)提供相關(guān)資料。3.實(shí)施機(jī)制3.1監(jiān)督主體____________部門負(fù)責(zé)日常監(jiān)督檢查，并接受社會(huì)舉報(bào)。3.2檢查頻次每季度至少進(jìn)行一次全面檢查，并根據(jù)實(shí)際情況開(kāi)展專項(xiàng)檢查。4.法律責(zé)任4.1違約情形（1）提供虛假或誤導(dǎo)性信息；（2）利用虛假?gòu)V告、夸大宣傳；（3）以賄賂、回扣等方式招攬業(yè)務(wù)；（4）泄露購(gòu)房者個(gè)人信息；（5）惡意炒作房?jī)r(jià)；（6）偽造合同、票據(jù)等法律文件。4.2處罰標(biāo)準(zhǔn)違約將處以__________元至__________元罰款，并依法承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任；情節(jié)嚴(yán)重的，將依法吊銷相關(guān)資質(zhì)證書。5.附則本承諾書自發(fā)布之日起施行，由相關(guān)單位負(fù)責(zé)解釋。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________房地產(chǎn)誠(chéng)信銷售承諾書第6篇合同編號(hào)：__________一、承諾事項(xiàng)定義1.1本單位承諾__________事項(xiàng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格遵守《_________城市房地產(chǎn)管理法》《房地產(chǎn)廣告發(fā)布規(guī)定》及相關(guān)法律法規(guī)的要求。1.2本單位承諾在房地產(chǎn)銷售活動(dòng)中，提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的房屋信息，包括但不限于房屋面積、產(chǎn)權(quán)狀況、交付標(biāo)準(zhǔn)、配套設(shè)施等，不存在虛假宣傳、隱瞞事實(shí)等行為。1.3本單位承諾依法披露商品房銷售信息，保證公示內(nèi)容與實(shí)際交付情況一致，無(wú)誤導(dǎo)性陳述。二、實(shí)施準(zhǔn)則2.1本單位承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家及地方關(guān)于房地產(chǎn)銷售的各項(xiàng)規(guī)定，保證銷售行為規(guī)范有序。2.2本單位承諾在銷售過(guò)程中，向購(gòu)房人明示《商品房買賣合同》及相關(guān)文件，并充分解釋合同條款，保障購(gòu)房人合法權(quán)益。2.3本單位承諾__________事項(xiàng)，并接受相關(guān)部門的監(jiān)督檢查。三、違約責(zé)任3.1若本單位違反本承諾書任何條款，導(dǎo)致購(gòu)房人遭受損失的，本單位愿意承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于退還購(gòu)房款、賠償損失、承擔(dān)行政罰款等。3.2本單位承諾因違反本承諾書產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)優(yōu)先通過(guò)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，依法向房屋所在地人民法院提起訴訟。四、生效條款4.1本承諾書自簽訂之日起生效，具有法律約束力。4.2本承諾書一式兩份，本單位及購(gòu)房人各執(zhí)一份，具有同等法律效力。4.3特此鄭重承諾。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________房地產(chǎn)誠(chéng)信銷售承諾書第7篇房地產(chǎn)誠(chéng)信銷售承諾書框架一、基本規(guī)范甲方（房地產(chǎn)銷售單位）與乙方（購(gòu)房客戶）本著誠(chéng)實(shí)信用、平等自愿的原則，依據(jù)《_________消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《城市房地產(chǎn)管理法》及相關(guān)法律法規(guī)，就房地產(chǎn)銷售行為作出如下規(guī)范：1.資質(zhì)公示甲方保證其具備合法的房地產(chǎn)銷售資質(zhì)，并在銷售場(chǎng)所、宣傳資料中明確公示營(yíng)業(yè)執(zhí)照、銷售許可證、執(zhí)業(yè)資格證書等，保證信息真實(shí)、完整、有效。2.信息透明甲方承諾提供的房產(chǎn)信息（包括戶型、面積、價(jià)格、交付標(biāo)準(zhǔn)、配套設(shè)施等）與實(shí)際交付內(nèi)容一致，不得夸大或隱瞞。所有宣傳資料（如海報(bào)、視頻、網(wǎng)頁(yè)等）須經(jīng)審核，不得含有虛假或誤導(dǎo)性內(nèi)容。3.價(jià)格承諾甲方保證銷售價(jià)格公示清晰，無(wú)隱形收費(fèi)。對(duì)于優(yōu)惠政策的執(zhí)行，甲方將遵循“明碼標(biāo)價(jià)”原則，不得擅自變更或設(shè)置不合理?xiàng)l件。乙方有權(quán)要求甲方提供價(jià)格構(gòu)成明細(xì)。二、銷售行為規(guī)范甲方承諾在銷售過(guò)程中嚴(yán)格遵守以下規(guī)定：1.合同簽訂甲方保證與乙方簽訂的《商品房買賣合同》等法律文書內(nèi)容合法、完整，并充分告知合同條款及權(quán)利義務(wù)。甲方將主動(dòng)提供專業(yè)法律咨詢，避免乙方因信息不對(duì)稱產(chǎn)生糾紛。2.虛假宣傳處理如因甲方原因?qū)е乱曳皆馐芙?jīng)濟(jì)損失（如因信息錯(cuò)誤造成購(gòu)房決策失誤），甲方將承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任，賠償金額不低于乙方已支付款項(xiàng)的（）%。3.售后服務(wù)甲方承諾對(duì)所售房產(chǎn)提供明確的售后服務(wù)，包括但不限于交付標(biāo)準(zhǔn)、保修期限、維修流程等，并設(shè)置（）名專職客服人員負(fù)責(zé)跟進(jìn)售后問(wèn)題。三、監(jiān)督與執(zhí)行機(jī)制為保障承諾履行，甲方承諾建立以下監(jiān)督措施：1.內(nèi)部監(jiān)管甲方設(shè)立投訴處理部門，保證在收到乙方投訴后（）個(gè)工作日內(nèi)響應(yīng)，并作出書面答復(fù)。本單位保證（）指標(biāo)達(dá)標(biāo)率100%。2.外部監(jiān)督甲方主動(dòng)接受相關(guān)部門、行業(yè)協(xié)會(huì)及社會(huì)公眾的監(jiān)督，如因第三方投訴認(rèn)定甲方存在違規(guī)行為，甲方將積極配合調(diào)查，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.違規(guī)處罰若甲方違反本承諾書任一條款，乙方有權(quán)解除合同并要求甲方退還已支付款項(xiàng)及利息，利息按（）計(jì)算。同時(shí)甲方將承擔(dān)（）萬(wàn)元的違約金。四、其他事項(xiàng)1.爭(zhēng)議解決甲乙雙方因履行本承諾書產(chǎn)生爭(zhēng)議，應(yīng)優(yōu)先協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向房產(chǎn)所在地人民法院提起訴訟。2.承諾效力本承諾書自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，具有法律約束力，是《商品房買賣合同》的補(bǔ)充文件。承諾人（簽字）：__________簽訂日期：__________年__________月__________日房地產(chǎn)誠(chéng)信銷售承諾書第8篇關(guān)于__________項(xiàng)目的承諾一、前期準(zhǔn)備承諾人必須于本承諾生效前，全面知曉并嚴(yán)格遵守國(guó)家及地方關(guān)于房地產(chǎn)銷售的法律法規(guī)，保證所有銷售行為合法合規(guī)。承諾人必須完成項(xiàng)目相關(guān)資料的學(xué)習(xí)，包括但不限于項(xiàng)目規(guī)劃、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格政策等，并保證資料的準(zhǔn)確性和完整性。承諾人必須建立完善的銷售培訓(xùn)機(jī)制，保證所有銷售人員熟悉相關(guān)法律法規(guī)和公司規(guī)章制度，嚴(yán)禁銷售人員進(jìn)行虛假宣傳或誤導(dǎo)性陳述。二、實(shí)施過(guò)程承諾人在銷售過(guò)程中，必須嚴(yán)格按照公示的房?jī)r(jià)政策執(zhí)行，嚴(yán)禁捂盤惜售、哄抬房?jī)r(jià)。承諾人必須如實(shí)向購(gòu)房者提供項(xiàng)目信息，包括但不限于房屋面積、戶型結(jié)構(gòu)、交付標(biāo)準(zhǔn)等，嚴(yán)禁提供虛假或隱瞞重要信息。承諾人必須保障購(gòu)房者的合法權(quán)益，嚴(yán)禁設(shè)置不合理交易條件或強(qiáng)制捆綁銷售其他產(chǎn)品。承諾人必須按時(shí)完成合同簽訂、資金監(jiān)管等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，嚴(yán)禁拖延或變相規(guī)避。三、后期評(píng)估承諾人必須建立銷售行為自查機(jī)制，定期對(duì)銷售過(guò)程進(jìn)行評(píng)估，保證所有承諾內(nèi)容得到有效落實(shí)。承諾人必須積極配合相關(guān)部門的監(jiān)督檢查，對(duì)發(fā)覺(jué)的問(wèn)題及時(shí)整改，嚴(yán)禁推諉或隱瞞。承諾人必須將銷售過(guò)程中的違法違規(guī)行為記錄在案，并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。本承諾自__________年__月__日起生效。承諾人簽名：____________________簽訂日期：____________________房地產(chǎn)誠(chéng)信銷售承諾書第9篇承諾方：一、基本情況說(shuō)明承諾方（以下簡(jiǎn)稱“本人”）系在_________境內(nèi)從事房地產(chǎn)銷售活動(dòng)的合法主體，根據(jù)《_________合同法》《_________消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，本著誠(chéng)信、公平、自愿的原則，就房地產(chǎn)銷售行為作出如下承諾，并愿意接受社會(huì)監(jiān)督和法律法規(guī)的約束。二、行為規(guī)范內(nèi)容本人鄭重承諾，在房地產(chǎn)銷售過(guò)程中嚴(yán)格遵守以下行為