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文檔簡介

2026年快遞服務合同協(xié)議甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《郵政法》、《快遞暫行條例》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,本著平等、自愿、公平和誠實信用的原則,就甲方向乙方委托快遞服務事宜,經(jīng)友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:第一條服務范圍與內(nèi)容1.1乙方同意按照本協(xié)議約定,為甲方提供快遞服務。1.2快遞服務類型包括但不限于國內(nèi)標準快遞服務。1.3快遞服務區(qū)域為中華人民共和國境內(nèi)(不含港澳臺地區(qū))。1.4具體的服務承諾、服務時間、服務流程等,按乙方公示的標準執(zhí)行,或由雙方另行書面約定。第二條快遞物品信息2.1甲方保證其寄遞的物品符合國家法律法規(guī)的規(guī)定,不屬于禁止寄遞、限制寄遞的物品,也不屬于易燃、易爆、有毒、腐蝕、放射性等危險物品,以及鮮活易腐物品、貴重物品(價值超過人民幣XXXX元/公斤的物品)等乙方明令禁止承運的物品。2.2甲方寄遞物品價值超過人民幣XXXX元/公斤的,應向乙方聲明價值,并支付相應保價費用。聲明價值最高不超過該物品實際價值的XX%,具體按乙方規(guī)定執(zhí)行。若發(fā)生丟失或損毀,乙方將在聲明價值內(nèi)按約定方式賠償。2.3甲方應對其寄遞物品的包裝負責,確保包裝符合運輸安全的要求。乙方對因包裝不當造成的物品損毀不承擔責任。第三條費用與支付3.1快遞服務費用按照乙方公示的價目標準計算,具體包括基礎運費、保價費(如有)、以及可能產(chǎn)生的其他附加費用(如偏遠附加費、燃油附加費等)。3.2費用計算方式為:______(根據(jù)選擇或約定填寫,例如:按快件實際重量/體積重者為準,重量單位為XX;運費=基礎單價×重量+附加費用)。3.3甲方選擇預付方式的,應在發(fā)送快件前向乙方支付快遞費用。支付方式為______(例如:現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬、在線支付等),支付至乙方指定賬戶信息如下:開戶行:______,賬戶名:______,賬號:______。3.4甲方選擇到付方式的,應在快件到達收件人時,由收件人向乙方支付快件費用。乙方有權向甲方收取一定的到付手續(xù)費。3.5甲方應按時足額支付快遞費用。若甲方逾期支付運費,乙方有權暫停向甲方提供快遞服務,并有權向甲方收取逾期運費滯納金,滯納金按逾期金額的XX%計算。第四條雙方權利與義務4.1甲方的權利與義務:4.1.1有權要求乙方按照本協(xié)議約定提供安全、及時的快遞服務。4.1.2有權查詢其快件的投遞狀態(tài)。4.1.3有權要求乙方對其提供的個人信息保密。4.1.4應如實提供收件人、寄件人信息及快件內(nèi)件信息。4.1.5應按時足額支付快遞費用。4.1.6應遵守乙方的快件收寄、派送流程規(guī)定。4.1.7對寄遞的物品負責,如因物品本身原因造成損失,由甲方自行承擔。4.2乙方的權利與義務:4.2.1有權要求甲方提供真實、準確的快件信息及收/寄件人信息。4.2.2有權按照國家有關法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范收取快遞服務費用。4.2.3應按照約定服務標準和時效,安全、及時地將快件投遞至收件人。4.2.4應妥善保管甲方寄遞的快件,確保快件安全。4.2.5應對操作過程中知悉的甲方商業(yè)秘密和個人信息承擔保密義務。4.2.6應向甲方提供快件查詢服務。4.2.7在快件發(fā)生丟失、損毀或延遲時,根據(jù)本協(xié)議約定及國家相關規(guī)定承擔相應的賠償責任。第五條責任承擔與理賠5.1乙方按照《快遞暫行條例》等規(guī)定,在責任限額內(nèi)承擔快遞服務過程中的快件損失賠償責任。5.2快件丟失或損毀的,若甲方已保價,則在聲明價值內(nèi)賠償;未保價或保價金額低于實際價值的,按實際損失賠償,但最高賠償金額不超過國務院規(guī)定標準。具體賠償計算方式及限額以乙方公示為準。5.3因快遞服務操作不當(如拋扔、擠壓、浸水、丟失等)直接導致的快件損毀或丟失,乙方應承擔賠償責任。5.4因不可抗力(地震、洪水、戰(zhàn)爭等)原因?qū)е驴旒p毀、丟失或服務中斷,乙方不承擔賠償責任,但應及時通知甲方,并采取積極措施減少損失。5.5甲方要求索賠的,應在快件簽收后XX日內(nèi),或快件丟失/損毀后XX日內(nèi),向乙方提出,并提供相關證明材料(如簽收單、物品價值證明、損失證明等)。乙方應在收到索賠申請后XX日內(nèi)進行核實處理,并作出答復。5.6因快件延誤(超出約定或法定時效)給甲方造成損失的,乙方應賠償直接損失,具體賠償標準由雙方約定或參照相關法律規(guī)定執(zhí)行。第六條信息安全與保密6.1乙方承諾對甲方在履行本協(xié)議過程中提供的個人信息(包括但不限于姓名、地址、聯(lián)系電話、身份證號碼等)以及商業(yè)信息予以嚴格保密,非經(jīng)甲方書面同意或法律法規(guī)規(guī)定,不得向任何第三方披露或用于協(xié)議目的之外的其他用途。6.2乙方應采取必要的技術和管理措施,確保甲方個人信息的安全,防止信息泄露、篡改、丟失。第七條合同的變更、解除與終止7.1本協(xié)議的變更,須經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書面補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。7.2發(fā)生下列情形之一,守約方有權書面通知違約方解除本協(xié)議:a)一方嚴重違反本協(xié)議約定,經(jīng)守約方書面催告后XX日內(nèi)仍未糾正的;b)乙方經(jīng)營資質(zhì)被依法吊銷或撤銷的;c)因不可抗力導致協(xié)議目的無法實現(xiàn)的;d)法律法規(guī)規(guī)定的其他可以解除合同的情形。7.3本協(xié)議在下列情況下終止:a)雙方約定的服務期限屆滿,且雙方均未提出續(xù)約要求的;b)雙方約定的合同終止條件成就的;c)本協(xié)議根據(jù)第七條約定被解除的;d)雙方協(xié)商一致終止的。7.4協(xié)議終止或解除后,雙方應結清所有費用,乙方應將屬于甲方的物品或資料返還給甲方,并按照規(guī)定進行數(shù)據(jù)清理和交接。第八條爭議解決8.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議,雙方應首先通過友好協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的,任何一方均有權向乙方住所地有管轄權的人民法院提起訴訟。第九條法律適用與管轄9.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.2與本協(xié)議有關的任何爭議,由乙方住所地有管轄權的人民法院管轄。第十條通知方式10.1雙方確認本協(xié)議首部載明的地址、電話、郵箱等信息為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式,應提前XX日書面通知對方。10.2雙方通過書面(包括但不限于專人遞送、掛號信、傳真、電子郵件)、快遞服務等方式發(fā)送的通知,在送達時視為有效送達。第十一條其他條款11.1本協(xié)議構成雙方就快遞服務事宜達成的完整協(xié)議,取代之前所有的口頭或書面溝通、協(xié)議及諒解。11.2本協(xié)議未盡事宜,由雙方另行協(xié)商并簽訂書面補充協(xié)議。11.3本協(xié)議中“XX”表示需要根據(jù)實際情況填寫的具體內(nèi)容或由雙方約定的條

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