離職管控培訓(xùn)單擊此處添加副標(biāo)題20XXCONTENTS01離職管控概述02離職風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別03離職面談技巧04離職手續(xù)辦理05離職后的員工關(guān)系06案例分析與總結(jié)離職管控概述章節(jié)副標(biāo)題01離職管控定義離職管控是對(duì)員工離職過程進(jìn)行系統(tǒng)管理，確保企業(yè)平穩(wěn)過渡與資源保護(hù)。離職管控定義離職管控重要性有效離職管控能減少核心人才流失，保障企業(yè)運(yùn)營穩(wěn)定。降低人才流失減少因員工離職帶來的招聘、培訓(xùn)等額外成本支出?？刂瞥杀局С鲭x職管控流程接收員工離職申請(qǐng)，核實(shí)信息并記錄。離職申請(qǐng)受理與離職員工進(jìn)行面談，了解離職原因及意見。離職面談溝通指導(dǎo)員工完成離職手續(xù)，確保工作交接無誤。離職手續(xù)辦理離職風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別章節(jié)副標(biāo)題02員工離職風(fēng)險(xiǎn)法律風(fēng)險(xiǎn)未按規(guī)定流程辦理離職，可能引發(fā)勞動(dòng)糾紛和法律訴訟。信息泄露風(fēng)險(xiǎn)離職員工可能帶走公司敏感信息，造成商業(yè)秘密泄露。知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)01風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別識(shí)別員工離職可能帶走的核心技術(shù)、商業(yè)秘密等風(fēng)險(xiǎn)。02保護(hù)措施制定保密協(xié)議，加強(qiáng)數(shù)據(jù)加密，確保知識(shí)產(chǎn)權(quán)安全。企業(yè)信息保密01企業(yè)信息保密強(qiáng)化保密意識(shí)教育，防止員工離職時(shí)泄露企業(yè)敏感信息。02保密協(xié)議簽訂與員工簽訂保密協(xié)議，明確離職后保密義務(wù)及違約責(zé)任。離職面談技巧章節(jié)副標(biāo)題03面談準(zhǔn)備與流程收集員工信息，明確面談目的，準(zhǔn)備面談提綱與環(huán)境。面談前準(zhǔn)備開場寒暄，引導(dǎo)員工表達(dá)，記錄要點(diǎn)，最后總結(jié)與感謝。面談流程面談溝通技巧耐心聆聽員工離職原因及想法，展現(xiàn)尊重與理解。傾聽員工心聲用簡潔明了的語言闡述公司立場，避免誤解產(chǎn)生。表達(dá)清晰明確面談后的跟進(jìn)詳細(xì)記錄面談內(nèi)容，包括員工離職原因、意見反饋等，為后續(xù)改進(jìn)提供依據(jù)。記錄面談要點(diǎn)持續(xù)關(guān)注離職員工動(dòng)態(tài)，了解其離職后去向，維護(hù)良好關(guān)系，為未來合作留有余地。跟進(jìn)員工動(dòng)態(tài)離職手續(xù)辦理章節(jié)副標(biāo)題04法律法規(guī)遵循01合法合規(guī)流程確保離職手續(xù)辦理嚴(yán)格遵循國家勞動(dòng)法律法規(guī)，避免法律風(fēng)險(xiǎn)。02權(quán)益保障措施依法保障員工離職時(shí)的合法權(quán)益，如工資結(jié)算、社保轉(zhuǎn)移等。離職手續(xù)清單完成工作內(nèi)容的全面交接，確保工作連續(xù)性。工作交接01歸還公司財(cái)物，如電腦、門禁卡等，保持公司資產(chǎn)完整。物品歸還02離職交接細(xì)節(jié)向接替者詳細(xì)說明當(dāng)前項(xiàng)目進(jìn)度、問題及解決方案。項(xiàng)目進(jìn)度匯報(bào)整理并移交工作文件、資料及電子數(shù)據(jù)，確保工作連續(xù)性。工作資料移交離職后的員工關(guān)系章節(jié)副標(biāo)題05維護(hù)良好關(guān)系離職后仍定期與員工聯(lián)系，了解其近況，傳遞公司關(guān)懷。保持定期溝通01在員工需要時(shí)，如職業(yè)咨詢、資源推薦等，給予適當(dāng)幫助。提供必要幫助02離職員工回聘明確回聘條件、流程及待遇，確保公平透明，吸引優(yōu)秀離職員工回歸。01回聘政策制定建立有效溝通渠道，了解離職員工需求與期望，提升回聘成功率。02回聘溝通機(jī)制離職員工反饋通過問卷、訪談等方式，全面收集離職員工的真實(shí)反饋。反饋收集渠道01對(duì)收集到的反饋進(jìn)行細(xì)致分析，了解離職原因及員工需求。反饋內(nèi)容分析02案例分析與總結(jié)章節(jié)副標(biāo)題06離職管控案例員工因績效不達(dá)標(biāo)被解雇，公司依法依規(guī)操作，避免勞動(dòng)糾紛。案例二：被動(dòng)離職員工因個(gè)人發(fā)展原因主動(dòng)離職，公司通過合理流程妥善處理，減少負(fù)面影響。案例一：主動(dòng)離職離職管控策略簡化離職手續(xù)，明確各環(huán)節(jié)責(zé)任人，確保流程順暢高效。優(yōu)化離職流程與離職員工深入溝通，了解離職原因，提供必要幫助與引導(dǎo)。加強(qiáng)溝通引導(dǎo)培訓(xùn)效果評(píng)估知識(shí)掌握評(píng)估行為改變?cè)u(píng)估01通