學(xué)校圖書館因書架倒塌導(dǎo)致書籍損壞應(yīng)急處理預(yù)案腳本當圖書館三層社科類書庫區(qū)突發(fā)書架倒塌事故，現(xiàn)場發(fā)出劇烈聲響并伴隨灰塵揚起時，在場館員立即啟動以下應(yīng)急處置流程：05分鐘：初期響應(yīng)與人員安全確認1.距離事發(fā)點最近的值班館員（A崗）第一時間按下庫區(qū)墻壁上的紅色緊急報警按鈕，觸發(fā)圖書館總控室聲光警報；同時大聲呼喊周邊讀者“請勿靠近，原地止步”，用身體阻擋試圖進入的人員。2.總控室值班員（B崗）接警后30秒內(nèi)通過監(jiān)控確認事故位置，立即撥打校保衛(wèi)處電話（分機8001）、校醫(yī)院急救電話（分機8002），同步在圖書館工作群發(fā)送“三層社科區(qū)書架倒塌，啟動一級預(yù)案”的文字+定位消息，@所有館員及物業(yè)維修組。3.距離事發(fā)點最近的安保人員（C崗）1分鐘內(nèi)攜帶警戒帶、強光手電抵達現(xiàn)場，在庫區(qū)入口5米外設(shè)置警戒區(qū)，用擴音器重復(fù)提示：“前方書架倒塌，存在二次風(fēng)險，請從最近安全出口撤離至一樓大廳”；引導(dǎo)讀者沿標識明確的疏散路線（西側(cè)樓梯→一樓大廳）有序撤離，重點攙扶行動不便的讀者。4.館員D崗（持有急救箱）2分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場外圍，與安保人員配合檢查警戒區(qū)內(nèi)是否有被困人員：彎腰低姿進入事故點5米范圍，用手電照射書架殘骸間隙，呼叫“是否有人受傷”；發(fā)現(xiàn)1名被書籍輕微砸中的讀者（膝蓋擦傷），立即用碘伏消毒、無菌紗布包扎，轉(zhuǎn)移至警戒區(qū)外的臨時安置點（一樓大廳服務(wù)臺旁），由校醫(yī)后續(xù)觀察。530分鐘：現(xiàn)場風(fēng)險控制與初步清理1.物業(yè)維修組（2名持證電工+1名木工）5分鐘內(nèi)攜帶工具（液壓千斤頂、活動扳手、卷尺、水平儀）到場，由木工主責(zé)評估書架穩(wěn)定性：檢查相鄰未倒塌書架的地腳螺絲是否松動（用扳手測試3個關(guān)鍵節(jié)點），測量倒塌書架傾倒方向的承重梁變形程度（卷尺測量偏移量為3cm，判定無結(jié)構(gòu)性風(fēng)險）；確認可安全進入核心區(qū)域后，用千斤頂頂起傾斜的殘架，防止二次傾倒。2.古籍特藏部館員（E崗）同步抵達，迅速識別倒塌區(qū)域內(nèi)是否有特殊文獻：通過快速掃視地面書籍，發(fā)現(xiàn)3本《民國教育期刊匯編》（編號GJ202301至03）散落在殘骸邊緣，立即用清潔棉手套（預(yù)先存放在服務(wù)臺抽屜）小心捧起，放入專用防酸紙封套，暫存至臨時保險柜（提前放置于一樓辦公室），并拍照記錄書脊、書口損壞情況（書脊開膠，書口有壓痕）。3.流通部館員（F崗）組織5名經(jīng)過培訓(xùn)的學(xué)生志愿者（提前備案的應(yīng)急小組）穿戴防塵口罩、橡膠手套，使用帶軟輪的手推車，按“未損壞輕微損壞嚴重損壞”三級分類清理書籍：未損壞：外觀無明顯折痕、水漬，書脊無開膠，直接放入藍色標識箱（標注“可立即歸架”）；輕微損壞：書脊輕微開膠、書角卷邊、頁面有灰塵，放入黃色標識箱（標注“待修復(fù)”）；嚴重損壞：頁面撕裂超過1/3、書脊斷裂、有明顯水漬或油漬，放入紅色標識箱（標注“待鑒定報廢”）；每箱書籍均附清單（記錄索書號、數(shù)量、損壞程度），由F崗核對后簽字確認。30分鐘2小時：專業(yè)處置與損失統(tǒng)計1.校后勤處設(shè)備科工程師（G崗）15分鐘內(nèi)到場，對倒塌書架（鋼制雙柱式，高2.2米，共6層）進行原因初判：檢查底部膨脹螺絲（4顆中有2顆未完全嵌入墻面，墊片銹蝕），測量地面承重（經(jīng)儀器檢測，事發(fā)區(qū)域地面承重符合標準），初步結(jié)論為“螺絲安裝不規(guī)范+長期承重導(dǎo)致固定失效”，現(xiàn)場記錄并拍攝螺絲、墊片細節(jié)。2.圖書館技術(shù)部館員（H崗）啟動監(jiān)控調(diào)取程序，導(dǎo)出事故前1小時庫區(qū)監(jiān)控錄像（重點拍攝書架安裝工人上周調(diào)試的畫面），同步使用便攜式掃描儀對每本黃色、紅色標識箱內(nèi)的書籍進行條形碼掃描，系統(tǒng)自動生成《損壞書籍清單》（含ISBN號、入藏時間、流通次數(shù)），與手工清單核對無誤后上傳至圖書館管理系統(tǒng)“應(yīng)急處置”模塊。3.文獻修復(fù)室專職修復(fù)員（I崗）攜帶工具（骨膠、日本和紙、無酸修補紙、壓書機）到場，對黃色標識箱內(nèi)書籍進行緊急處理：書脊開膠：用骨膠涂刷書脊，粘貼日本和紙加固；書角卷邊：噴少量去離子水軟化，手工捋平后用壓書機加壓30分鐘；頁面灰塵：用軟毛刷沿書口方向輕掃，再用粘塵滾筒清理；處理后的書籍暫存至修復(fù)室恒溫室（溫度20℃，濕度45%）。2小時后：后續(xù)整改與信息通報1.圖書館辦公室主任（J崗）匯總信息：人員方面（1人輕微擦傷，已處理）；書籍方面（共清理237冊，其中未損壞152冊，輕微損壞68冊，嚴重損壞17冊）；設(shè)備方面（倒塌書架1組，相鄰2組需加固）。2小時內(nèi)形成《突發(fā)事件簡報》，通過學(xué)校OA系統(tǒng)報送分管副校長、保衛(wèi)處、后勤處，同步在圖書館微信公眾號發(fā)布通知（《關(guān)于三層社科區(qū)臨時閉區(qū)的公告》，內(nèi)容：“因設(shè)備維護需要，三層社科區(qū)今日14:00起暫時閉區(qū)，恢復(fù)時間另行通知；已外借書籍還書期限自動延長3天，咨詢電話：888XXXX”）。2.后勤處當日內(nèi)完成整改：對全館同類書架（共12組）進行螺絲緊固、墊片更換（使用304不銹鋼材質(zhì)），在每層隔板增加承重警示標識（標注“單格最大承重50kg”）；3日內(nèi)組織設(shè)備安裝方、圖書館館員召開分析會，修訂《書架維護操作規(guī)范》（增加季度巡檢、承重測試等條款）。3.文獻資源建設(shè)部（K崗）3