PAGE醫(yī)院控煙教育培訓制度一、總則（一）目的為加強醫(yī)院控煙工作，提高全體員工對吸煙危害的認識，增強控煙意識，規(guī)范醫(yī)院控煙行為，保障患者和員工的健康，特制定本控煙教育培訓制度。（二）適用范圍本制度適用于醫(yī)院全體員工，包括醫(yī)生、護士、行政人員、后勤人員等。（三）基本原則1.全員參與原則：醫(yī)院全體員工應(yīng)積極參與控煙教育培訓，共同營造無煙醫(yī)院環(huán)境。2.科學教育原則：采用科學、準確、易懂的方式進行控煙知識培訓，確保員工掌握正確的控煙知識和技能。3.持續(xù)改進原則：根據(jù)控煙工作的實際情況和發(fā)展需求，不斷完善控煙教育培訓制度，持續(xù)提高培訓效果。二、培訓組織與職責（一）控煙工作領(lǐng)導小組成立醫(yī)院控煙工作領(lǐng)導小組，由醫(yī)院主要領(lǐng)導擔任組長，各職能部門負責人為成員。領(lǐng)導小組負責全面領(lǐng)導醫(yī)院控煙工作，制定控煙工作目標和計劃，協(xié)調(diào)解決控煙工作中的重大問題。（二）控煙辦公室設(shè)立醫(yī)院控煙辦公室，負責控煙工作的具體組織實施?？責熮k公室設(shè)在醫(yī)院行政管理部門，配備專人負責控煙日常工作，包括制定培訓計劃、組織培訓活動、監(jiān)督檢查等。（三）各部門職責1.行政管理部門：負責制定和完善醫(yī)院控煙管理制度，協(xié)調(diào)各部門開展控煙工作，對控煙工作進行監(jiān)督檢查和考核評估。2.醫(yī)務(wù)部門：負責組織醫(yī)務(wù)人員開展控煙知識培訓，將控煙知識納入醫(yī)務(wù)人員繼續(xù)教育內(nèi)容，指導臨床科室開展控煙工作。3.護理部門：負責組織護理人員開展控煙知識培訓，指導病房護士對患者及家屬進行控煙宣傳教育，協(xié)助做好病房控煙工作。4.宣傳部門：負責制定醫(yī)院控煙宣傳計劃，通過多種渠道開展控煙宣傳活動，營造良好的控煙氛圍。5.后勤部門：負責提供控煙工作所需的物資支持，如戒煙輔助工具、宣傳資料等，做好醫(yī)院環(huán)境的控煙管理，包括設(shè)置禁煙標識、清理吸煙器具等。三、培訓內(nèi)容（一）煙草危害知識1.吸煙對人體健康的危害，包括對呼吸系統(tǒng)、心血管系統(tǒng)、免疫系統(tǒng)等的損害。2.二手煙對他人健康的危害，特別是對兒童、孕婦、老年人等易感人群的影響。（二）控煙法律法規(guī)與政策1.國家和地方有關(guān)控煙的法律法規(guī)，如《公共場所控制吸煙條例》等。2.醫(yī)院關(guān)于控煙的規(guī)章制度，明確醫(yī)院內(nèi)禁止吸煙的區(qū)域和相關(guān)處罰措施。（三）控煙技巧與方法1.勸導他人戒煙的技巧，如溝通技巧、心理支持方法等。2.幫助吸煙者戒煙的方法，如提供戒煙咨詢、介紹戒煙輔助工具的使用（如尼古丁替代療法、戒煙藥物等）。（四）醫(yī)院控煙工作要求1.醫(yī)院各科室在控煙工作中的職責和任務(wù)。2.醫(yī)院內(nèi)禁止吸煙的區(qū)域劃分及管理要求。3.對違反控煙規(guī)定行為的處理流程。四、培訓方式（一）集中培訓1.定期組織全體員工參加控煙知識集中培訓，邀請控煙專家或相關(guān)專業(yè)人士進行授課。培訓內(nèi)容應(yīng)涵蓋煙草危害知識、控煙法律法規(guī)、控煙技巧等方面。2.培訓時間根據(jù)實際情況安排，每次培訓時長不少于[X]小時。培訓結(jié)束后應(yīng)進行考核，考核合格者頒發(fā)培訓證書。（二）科室培訓1.各科室根據(jù)本科室實際情況，組織開展針對性的控煙培訓。培訓內(nèi)容可結(jié)合本科室工作特點，重點講解與本科室相關(guān)的控煙知識和技能，如對患者及家屬的控煙宣傳教育方法等。2.科室培訓由科室負責人或指定專人負責組織實施，培訓時間可靈活安排，但應(yīng)確保本科室員工都能接受培訓。（三）網(wǎng)絡(luò)培訓1.利用醫(yī)院內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)平臺，開設(shè)控煙知識在線學習課程。員工可根據(jù)自己的時間和需求，自主學習控煙相關(guān)知識。2.網(wǎng)絡(luò)培訓內(nèi)容應(yīng)豐富多樣，包括文字資料、圖片、視頻等，以增強培訓的趣味性和吸引力。同時，應(yīng)設(shè)置在線考核功能，員工學習結(jié)束后可進行在線考核，考核結(jié)果自動記錄在系統(tǒng)中。（四）現(xiàn)場培訓1.在醫(yī)院重點區(qū)域，如門診大廳、病房、會議室等，設(shè)置控煙宣傳展板和咨詢臺，由控煙工作人員對員工和患者進行現(xiàn)場培訓和宣傳。2.現(xiàn)場培訓可結(jié)合實際案例，向員工和患者講解吸煙危害及控煙知識，解答他們在控煙方面的疑問，并發(fā)放控煙宣傳資料。五、培訓計劃與實施（一）培訓計劃制定1.控煙辦公室每年年初根據(jù)醫(yī)院控煙工作目標和員工實際情況，制定年度控煙教育培訓計劃。培訓計劃應(yīng)明確培訓內(nèi)容、培訓方式、培訓時間、培訓對象等。2.培訓計劃應(yīng)提前向各部門和全體員工公布，確保員工有足夠的時間準備和參加培訓。（二）培訓實施1.按照培訓計劃組織開展各類控煙培訓活動。培訓過程中應(yīng)嚴格遵守培訓紀律，確保培訓效果。2.培訓講師應(yīng)具備豐富的控煙知識和教學經(jīng)驗，能夠運用生動形象、通俗易懂的方式進行授課。培訓過程中應(yīng)注重與學員的互動交流，及時解答學員提出的問題。3.各部門應(yīng)積極配合控煙辦公室開展培訓工作，組織本部門員工按時參加培訓，并督促員工認真學習，將所學知識運用到實際工作中。六、培訓考核與評估（一）考核方式1.集中培訓和科室培訓均應(yīng)進行考核。考核方式可采用筆試、口試、實際操作演練等多種形式，全面評估員工對控煙知識的掌握程度和實際應(yīng)用能力。2.網(wǎng)絡(luò)培訓的考核通過在線答題的方式進行，系統(tǒng)自動評分并記錄考核結(jié)果。（二）考核標準1.考核內(nèi)容應(yīng)涵蓋培訓的所有知識點，包括煙草危害知識、控煙法律法規(guī)、控煙技巧等?？己祟}目應(yīng)具有代表性和針對性，能夠準確反映員工對培訓內(nèi)容的掌握情況。2.考核成績分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級。考核成績達到[X]分及以上為合格，[X]分及以上為良好，[X]分及以上為優(yōu)秀。（三）補考與重訓1.對考核不合格的員工，應(yīng)組織補考。補考時間應(yīng)在考核結(jié)束后的[X]個工作日內(nèi)安排，補考方式和考核標準與首次考核相同。2.若補考仍不合格，應(yīng)安排員工參加重訓。重訓內(nèi)容應(yīng)針對員工考核中存在的薄弱環(huán)節(jié)進行重點培訓，重訓后再次進行考核，直至考核合格。（四）培訓效果評估1.定期對控煙培訓效果進行評估，評估方式可采用問卷調(diào)查、現(xiàn)場觀察、知識競賽等多種形式。2.通過評估了解員工對控煙知識的掌握程度、控煙意識的提高情況以及在實際工作中控煙措施的執(zhí)行情況等，發(fā)現(xiàn)培訓工作中存在的問題和不足，及時調(diào)整培訓計劃和內(nèi)容，改進培訓方式和方法，提高培訓效果。七、激勵與約束機制（一）激勵措施1.對在控煙工作中表現(xiàn)突出的部門和個人進行表彰和獎勵。表彰和獎勵方式可包括頒發(fā)榮譽證書、給予物質(zhì)獎勵、在醫(yī)院內(nèi)部媒體上進行宣傳報道等。2.將控煙工作納入員工績效考核體系，對積極參與控煙工作、控煙效果顯著的員工在績效考核中給予加分獎勵，激勵員工主動參與控煙工作。（二）約束措施1.對違反醫(yī)院控煙規(guī)定的員工進行批評教育，并按照醫(yī)院相關(guān)規(guī)定進行處罰。處罰措施可包括警告、罰款、績效扣分等。2.將員工的控煙行為表現(xiàn)與職稱晉升、崗位聘任等掛鉤，對控煙工作不力的員工在職稱晉升、崗位聘任等方面實行一票否決制。八、監(jiān)督與檢查（一）監(jiān)督檢查組織成立醫(yī)院控煙監(jiān)督檢查小組，由醫(yī)院行政管理部門、醫(yī)務(wù)部門、護理部門等相關(guān)人員組成。監(jiān)督檢查小組負責定期對醫(yī)院各科室的控煙工作進行監(jiān)督檢查。（二）監(jiān)督檢查內(nèi)容1.各科室控煙制度的執(zhí)行情況，包括是否制定科室控煙工作計劃、是否對本科室員工進行控煙培訓、是否對患者及家屬進行控煙宣傳教育等。2.醫(yī)院內(nèi)禁止吸煙區(qū)域的管理情況，包括是否設(shè)置明顯的禁煙標識、是否有吸煙現(xiàn)象、吸煙器具是否清理等。3.對違反控煙規(guī)定行為的處理情況，包括是否及時發(fā)現(xiàn)并制止吸煙行為、是否按照規(guī)定對吸煙者進行處罰等。（三）監(jiān)督檢查方式1.定期檢查：監(jiān)督檢查小組每月至少組織一次全面的控煙工作檢查，對醫(yī)院各科室進行逐一檢查，并做好檢查記錄。2.不定期抽查：在日常工作中，監(jiān)督檢查小組可進行不定期抽查，重點檢查醫(yī)院重點區(qū)域的控煙情況。3.專項檢查：針對醫(yī)院控煙工作中的薄弱環(huán)節(jié)或突出問題，組織開展專項檢查，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。（四）檢查結(jié)果反饋與整改1.每次監(jiān)督檢查結(jié)束后，監(jiān)督檢查小組應(yīng)及時將檢查結(jié)果反饋給被檢查科室，并提出整改意見和建議。2.被檢查科室應(yīng)針對檢查