2025年道路養(yǎng)護(hù)服務(wù)操作規(guī)范第1章總則1.1適用范圍1.2規(guī)范依據(jù)1.3服務(wù)職責(zé)1.4服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第2章作業(yè)準(zhǔn)備與安全2.1人員資質(zhì)2.2設(shè)備配置2.3工具管理2.4安全措施第3章道路養(yǎng)護(hù)作業(yè)流程3.1道路巡查與評(píng)估3.2道路清掃與保潔3.3道路修補(bǔ)與修復(fù)3.4道路排水與防滲第4章道路養(yǎng)護(hù)質(zhì)量控制4.1質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)4.2檢測(cè)方法與流程4.3質(zhì)量驗(yàn)收程序4.4質(zhì)量追溯與反饋第5章道路養(yǎng)護(hù)信息管理5.1信息采集與記錄5.2信息錄入與更新5.3信息共享與上報(bào)5.4信息檔案管理第6章服務(wù)監(jiān)督與考核6.1監(jiān)督機(jī)制6.2考核標(biāo)準(zhǔn)6.3考核結(jié)果應(yīng)用6.4服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)第7章附則7.1規(guī)范解釋7.2規(guī)范實(shí)施時(shí)間7.3修訂與廢止第8章附件8.1附表一：道路養(yǎng)護(hù)作業(yè)流程圖8.2附表二：質(zhì)量檢測(cè)項(xiàng)目清單8.3附表三：設(shè)備配置標(biāo)準(zhǔn)表第1章總則一、適用范圍1.1適用范圍本規(guī)范適用于2025年全國(guó)范圍內(nèi)道路養(yǎng)護(hù)服務(wù)的全過(guò)程管理與實(shí)施，涵蓋道路日常養(yǎng)護(hù)、預(yù)防性養(yǎng)護(hù)、應(yīng)急養(yǎng)護(hù)及專項(xiàng)養(yǎng)護(hù)等各類養(yǎng)護(hù)作業(yè)。本規(guī)范適用于各級(jí)道路養(yǎng)護(hù)主管部門、道路養(yǎng)護(hù)單位、養(yǎng)護(hù)作業(yè)單位及相關(guān)技術(shù)人員，旨在規(guī)范道路養(yǎng)護(hù)服務(wù)的組織、實(shí)施、監(jiān)督與評(píng)價(jià)，確保道路養(yǎng)護(hù)工作高效、安全、規(guī)范、有序地開(kāi)展。根據(jù)《中華人民共和國(guó)公路法》《公路養(yǎng)護(hù)技術(shù)規(guī)范》《公路工程養(yǎng)護(hù)作業(yè)規(guī)程》等法律法規(guī)及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合2025年道路養(yǎng)護(hù)服務(wù)發(fā)展趨勢(shì)，本規(guī)范明確了道路養(yǎng)護(hù)服務(wù)的適用范圍，包括但不限于以下內(nèi)容：-道路路面病害修復(fù)、修補(bǔ)、清掃、保潔等常規(guī)養(yǎng)護(hù)作業(yè)；-道路設(shè)施維護(hù)、標(biāo)志標(biāo)線更新、交通信號(hào)設(shè)備檢修等維護(hù)性養(yǎng)護(hù)；-道路結(jié)構(gòu)安全評(píng)估、承載力檢測(cè)、裂縫修補(bǔ)等結(jié)構(gòu)性養(yǎng)護(hù)；-道路附屬設(shè)施（如護(hù)欄、交通標(biāo)線、綠化帶等）的維護(hù)與更新；-道路養(yǎng)護(hù)服務(wù)的計(jì)劃編制、實(shí)施、驗(yàn)收及后續(xù)管理。根據(jù)《2025年全國(guó)公路養(yǎng)護(hù)服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃》，本規(guī)范適用于全國(guó)范圍內(nèi)道路養(yǎng)護(hù)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、信息化管理，推動(dòng)道路養(yǎng)護(hù)服務(wù)向精細(xì)化、智能化、綠色化方向發(fā)展。1.2規(guī)范依據(jù)1.2.1法律法規(guī)依據(jù)本規(guī)范依據(jù)以下法律法規(guī)及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制定：-《中華人民共和國(guó)公路法》（2022年修訂）-《公路養(yǎng)護(hù)技術(shù)規(guī)范》（JTGH10-2020）-《公路工程養(yǎng)護(hù)作業(yè)規(guī)程》（JTG/TH10-2020）-《公路養(yǎng)護(hù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》（JTGH12-2021）-《公路工程建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)投標(biāo)管理辦法》-《公路養(yǎng)護(hù)服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》（JTGH12-2021）-《公路養(yǎng)護(hù)工程預(yù)算定額》（JTGH11-2021）-《公路養(yǎng)護(hù)工程預(yù)算定額》（JTGH11-2021）-《公路養(yǎng)護(hù)工程計(jì)量規(guī)范》（JTGH15-2021）-《公路養(yǎng)護(hù)工程質(zhì)量管理規(guī)范》（JTGH12-2021）本規(guī)范還參考了《2025年全國(guó)公路養(yǎng)護(hù)服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃》《道路養(yǎng)護(hù)服務(wù)技術(shù)指南》《道路養(yǎng)護(hù)服務(wù)信息化管理規(guī)范》等政策文件和技術(shù)指南，確保規(guī)范內(nèi)容與國(guó)家政策、行業(yè)發(fā)展需求相契合。1.3服務(wù)職責(zé)1.3.1服務(wù)主體職責(zé)道路養(yǎng)護(hù)服務(wù)由各級(jí)道路養(yǎng)護(hù)主管部門、道路養(yǎng)護(hù)單位及養(yǎng)護(hù)作業(yè)單位共同承擔(dān)，其職責(zé)如下：-道路養(yǎng)護(hù)主管部門：負(fù)責(zé)制定道路養(yǎng)護(hù)服務(wù)政策、規(guī)劃與標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督養(yǎng)護(hù)服務(wù)實(shí)施，組織養(yǎng)護(hù)質(zhì)量檢查與評(píng)價(jià)，協(xié)調(diào)養(yǎng)護(hù)資源調(diào)配，確保養(yǎng)護(hù)服務(wù)的規(guī)范性和高效性。-道路養(yǎng)護(hù)單位：負(fù)責(zé)具體實(shí)施道路養(yǎng)護(hù)作業(yè)，包括養(yǎng)護(hù)計(jì)劃編制、作業(yè)組織、質(zhì)量控制、安全管理和成本控制，確保養(yǎng)護(hù)作業(yè)符合技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)程。-養(yǎng)護(hù)作業(yè)單位：負(fù)責(zé)養(yǎng)護(hù)作業(yè)的實(shí)施，包括作業(yè)前準(zhǔn)備、作業(yè)過(guò)程、作業(yè)后驗(yàn)收，確保作業(yè)質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)，保障作業(yè)安全。1.3.2服務(wù)流程職責(zé)道路養(yǎng)護(hù)服務(wù)應(yīng)遵循“計(jì)劃—實(shí)施—檢查—評(píng)價(jià)—改進(jìn)”的服務(wù)流程，各責(zé)任主體應(yīng)按照職責(zé)分工，協(xié)同推進(jìn)養(yǎng)護(hù)服務(wù)的全過(guò)程管理。1.4服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.4.1服務(wù)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)道路養(yǎng)護(hù)服務(wù)應(yīng)按照《公路養(yǎng)護(hù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》（JTGH12-2021）和《公路養(yǎng)護(hù)工程質(zhì)量管理規(guī)范》（JTGH12-2021）的要求，明確服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，確保養(yǎng)護(hù)質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。-日常養(yǎng)護(hù)服務(wù)：包括路面清掃、修補(bǔ)、裂縫處理、排水系統(tǒng)維護(hù)等，應(yīng)符合《公路養(yǎng)護(hù)工程預(yù)算定額》（JTGH11-2021）中的規(guī)定，確保作業(yè)質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。-預(yù)防性養(yǎng)護(hù)服務(wù)：包括路面結(jié)構(gòu)穩(wěn)定性評(píng)估、路面材料老化檢測(cè)、路面病害預(yù)測(cè)與預(yù)防等，應(yīng)符合《公路工程養(yǎng)護(hù)作業(yè)規(guī)程》（JTG/TH10-2020）中的要求。-應(yīng)急養(yǎng)護(hù)服務(wù)：包括道路突發(fā)性損壞的應(yīng)急修復(fù)、交通管制、事故處理等，應(yīng)符合《公路養(yǎng)護(hù)應(yīng)急響應(yīng)規(guī)范》（JTGH11-2021）中的規(guī)定。1.4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求道路養(yǎng)護(hù)服務(wù)應(yīng)達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)：-質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：養(yǎng)護(hù)作業(yè)應(yīng)符合《公路養(yǎng)護(hù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》（JTGH12-2021）中的各項(xiàng)指標(biāo)，包括路面平整度、裂縫修補(bǔ)率、排水系統(tǒng)暢通率等，確保養(yǎng)護(hù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)。-安全標(biāo)準(zhǔn)：養(yǎng)護(hù)作業(yè)應(yīng)符合《公路養(yǎng)護(hù)安全規(guī)程》（JTGH11-2021）中的要求，確保作業(yè)安全，避免發(fā)生安全事故。-效率標(biāo)準(zhǔn)：養(yǎng)護(hù)作業(yè)應(yīng)符合《公路養(yǎng)護(hù)工程預(yù)算定額》（JTGH11-2021）中的效率要求，確保養(yǎng)護(hù)工作高效、有序進(jìn)行。-成本控制標(biāo)準(zhǔn)：養(yǎng)護(hù)作業(yè)應(yīng)符合《公路養(yǎng)護(hù)工程預(yù)算定額》（JTGH11-2021）中的成本控制要求，確保養(yǎng)護(hù)成本合理、可控。1.4.3服務(wù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)道路養(yǎng)護(hù)服務(wù)應(yīng)按照《公路養(yǎng)護(hù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》（JTGH12-2021）進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)內(nèi)容包括：-作業(yè)質(zhì)量：包括路面修補(bǔ)質(zhì)量、裂縫處理效果、排水系統(tǒng)暢通情況等；-作業(yè)安全：包括作業(yè)過(guò)程中的安全措施、人員安全防護(hù)、設(shè)備安全使用等；-作業(yè)效率：包括作業(yè)時(shí)間、作業(yè)量、作業(yè)效率等；-服務(wù)滿意度：包括群眾滿意度、服務(wù)反饋等。通過(guò)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)，確保道路養(yǎng)護(hù)服務(wù)的持續(xù)改進(jìn)與服務(wù)質(zhì)量的不斷提升。本規(guī)范旨在為2025年道路養(yǎng)護(hù)服務(wù)提供全面、系統(tǒng)的指導(dǎo)，確保道路養(yǎng)護(hù)工作規(guī)范、高效、安全、優(yōu)質(zhì)地開(kāi)展。第2章作業(yè)準(zhǔn)備與安全一、作業(yè)準(zhǔn)備與安全總體要求2.1人員資質(zhì)2.1.1作業(yè)人員資質(zhì)審核根據(jù)《2025年道路養(yǎng)護(hù)服務(wù)操作規(guī)范》要求，所有參與道路養(yǎng)護(hù)作業(yè)的人員必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的職業(yè)資格認(rèn)證和安全培訓(xùn)，確保具備相應(yīng)的專業(yè)技能和安全意識(shí)。根據(jù)《公路養(yǎng)護(hù)技術(shù)規(guī)范》（JTG/T211-2025），作業(yè)人員需持有有效的上崗證，且每年需接受不少于40學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育，以確保其知識(shí)和技能的持續(xù)更新。在實(shí)際操作中，養(yǎng)護(hù)作業(yè)人員需具備以下基本條件：-通過(guò)市級(jí)或以上交通主管部門組織的崗位資格考試；-持有《公路養(yǎng)護(hù)作業(yè)人員上崗證》；-完成年度安全培訓(xùn)并通過(guò)考核；-持有有效的健康體檢證明，確保無(wú)職業(yè)禁忌癥。作業(yè)人員應(yīng)具備良好的職業(yè)道德和責(zé)任心，遵守《公路養(yǎng)護(hù)作業(yè)安全操作規(guī)程》，確保作業(yè)過(guò)程中的安全與規(guī)范。2.1.2作業(yè)人員培訓(xùn)與考核根據(jù)《2025年道路養(yǎng)護(hù)服務(wù)操作規(guī)范》要求，所有參與養(yǎng)護(hù)作業(yè)的人員必須接受崗前培訓(xùn)，并定期進(jìn)行技能考核與安全知識(shí)測(cè)試。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括：-《公路養(yǎng)護(hù)作業(yè)安全操作規(guī)程》；-《道路養(yǎng)護(hù)設(shè)備操作規(guī)范》；-《突發(fā)事件應(yīng)急處理流程》；-《交通安全法律法規(guī)》?？己顺煽?jī)合格者方可上崗作業(yè)，考核內(nèi)容包括理論知識(shí)和實(shí)操技能，考核結(jié)果應(yīng)記錄在檔，并作為年度考核的重要依據(jù)。2.1.3作業(yè)人員行為規(guī)范作業(yè)人員在作業(yè)過(guò)程中應(yīng)遵守以下行為規(guī)范：-佩戴統(tǒng)一的作業(yè)標(biāo)識(shí)和防護(hù)裝備，如安全帽、反光背心、防護(hù)手套等；-保持作業(yè)區(qū)域整潔，不得隨意堆放材料或設(shè)備；-作業(yè)過(guò)程中不得擅自離崗，遇突發(fā)情況應(yīng)立即上報(bào)；-嚴(yán)格遵守作業(yè)流程，不得擅自更改作業(yè)方案或操作步驟。2.2設(shè)備配置2.2.1設(shè)備選擇與配置標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)《2025年道路養(yǎng)護(hù)服務(wù)操作規(guī)范》要求，道路養(yǎng)護(hù)作業(yè)設(shè)備的配置應(yīng)符合《公路養(yǎng)護(hù)設(shè)備配置標(biāo)準(zhǔn)》（JTG/T212-2025）的相關(guān)規(guī)定。設(shè)備配置應(yīng)滿足以下基本要求：-按照作業(yè)類型（如路面修補(bǔ)、清掃、排水溝維護(hù)等）選擇合適的設(shè)備；-設(shè)備數(shù)量應(yīng)根據(jù)作業(yè)區(qū)域的面積、作業(yè)強(qiáng)度和作業(yè)時(shí)間合理配置；-設(shè)備應(yīng)具備良好的性能和穩(wěn)定性，確保作業(yè)效率和安全性；-設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行維護(hù)和檢查，確保其處于良好工作狀態(tài)。2.2.2設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)根據(jù)《公路養(yǎng)護(hù)設(shè)備維護(hù)規(guī)范》（JTG/T213-2025）要求，設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)應(yīng)遵循“預(yù)防性維護(hù)”原則，確保設(shè)備在作業(yè)過(guò)程中始終處于良好運(yùn)行狀態(tài)。維護(hù)內(nèi)容包括：-日常檢查：檢查設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)、油液水平、儀表顯示等；-月度保養(yǎng)：更換機(jī)油、濾清器、清洗設(shè)備內(nèi)部部件等；-季度保養(yǎng)：進(jìn)行全面檢查和維修，確保設(shè)備性能穩(wěn)定；-年度保養(yǎng)：由專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行深度維護(hù)和檢修。2.2.3設(shè)備使用規(guī)范作業(yè)人員在使用設(shè)備時(shí)應(yīng)遵守以下規(guī)范：-嚴(yán)格按照設(shè)備操作手冊(cè)進(jìn)行操作，不得擅自更改設(shè)備參數(shù)；-作業(yè)過(guò)程中應(yīng)定期檢查設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常立即停機(jī)檢修；-設(shè)備使用完畢后應(yīng)及時(shí)清理、歸位，避免造成安全隱患；-設(shè)備使用過(guò)程中應(yīng)保持場(chǎng)地整潔，不得隨意堆放雜物。2.3工具管理2.3.1工具分類與管理根據(jù)《2025年道路養(yǎng)護(hù)服務(wù)操作規(guī)范》要求，工具應(yīng)按照類別進(jìn)行分類管理，確保工具的有序使用和安全存放。工具管理應(yīng)遵循以下原則：-工具按用途分類，如路面清掃工具、排水溝疏通工具、路面修補(bǔ)工具等；-工具應(yīng)有明確的標(biāo)識(shí)，標(biāo)明用途、使用人、使用時(shí)間等信息；-工具應(yīng)定期檢查、維護(hù)和更換，確保其處于良好狀態(tài)；-工具應(yīng)存放在指定的工具房或工具柜中，不得隨意放置在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)。2.3.2工具使用規(guī)范作業(yè)人員在使用工具時(shí)應(yīng)遵守以下規(guī)范：-嚴(yán)格按照工具使用說(shuō)明書操作，不得擅自更改使用方法；-使用工具前應(yīng)檢查其狀態(tài)，確保無(wú)損壞或老化；-工具使用過(guò)程中應(yīng)保持操作規(guī)范，避免因操作不當(dāng)導(dǎo)致意外；-工具使用完畢后應(yīng)及時(shí)歸位，不得隨意丟棄或挪用。2.3.3工具安全防護(hù)根據(jù)《公路養(yǎng)護(hù)工具安全使用規(guī)范》（JTG/T214-2025）要求，工具使用過(guò)程中應(yīng)采取必要的安全防護(hù)措施，防止工具使用不當(dāng)造成的傷害。具體包括：-使用電動(dòng)工具時(shí)應(yīng)佩戴絕緣手套、護(hù)目鏡等防護(hù)裝備；-使用重物工具時(shí)應(yīng)確保操作人員持證上崗，避免操作失誤；-工具使用過(guò)程中應(yīng)避免與他人接觸，防止誤操作或意外傷害。2.4安全措施2.4.1作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全管理根據(jù)《2025年道路養(yǎng)護(hù)服務(wù)操作規(guī)范》要求，作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)設(shè)置必要的安全防護(hù)措施，確保作業(yè)人員的安全。具體包括：-設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志，如“禁止靠近”、“注意安全”等；-作業(yè)區(qū)域應(yīng)設(shè)置隔離帶或圍擋，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入；-作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)配備必要的應(yīng)急設(shè)備，如滅火器、急救箱、應(yīng)急燈等；-作業(yè)人員應(yīng)佩戴安全帽、反光背心等防護(hù)裝備，確保作業(yè)安全。2.4.2作業(yè)過(guò)程中的安全控制根據(jù)《公路養(yǎng)護(hù)作業(yè)安全操作規(guī)程》（JTG/T215-2025）要求，作業(yè)過(guò)程中應(yīng)采取以下安全控制措施：-作業(yè)人員應(yīng)佩戴符合標(biāo)準(zhǔn)的防護(hù)裝備，如安全帽、防護(hù)手套、護(hù)目鏡等；-作業(yè)過(guò)程中應(yīng)保持通訊暢通，確保作業(yè)人員之間的信息傳遞準(zhǔn)確；-作業(yè)過(guò)程中應(yīng)設(shè)置安全觀察點(diǎn)，確保作業(yè)人員的安全；-作業(yè)過(guò)程中應(yīng)定期檢查設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，確保其正常工作；-作業(yè)過(guò)程中應(yīng)設(shè)置安全警示線，防止作業(yè)人員誤入危險(xiǎn)區(qū)域。2.4.3應(yīng)急處理與安全預(yù)案根據(jù)《道路養(yǎng)護(hù)作業(yè)應(yīng)急預(yù)案》（JTG/T216-2025）要求，應(yīng)制定并實(shí)施應(yīng)急預(yù)案，確保在突發(fā)情況下能夠迅速響應(yīng)。具體包括：-制定應(yīng)急預(yù)案，涵蓋交通事故、設(shè)備故障、人員受傷等突發(fā)情況；-定期組織應(yīng)急演練，提高作業(yè)人員的應(yīng)急處理能力；-應(yīng)急物資應(yīng)定期檢查，確保其處于可用狀態(tài)；-應(yīng)急人員應(yīng)具備相應(yīng)的應(yīng)急技能，確保在突發(fā)情況下能夠快速響應(yīng)。2.4.4安全監(jiān)督與檢查根據(jù)《公路養(yǎng)護(hù)作業(yè)安全監(jiān)督規(guī)范》（JTG/T217-2025）要求，應(yīng)建立安全監(jiān)督機(jī)制，確保各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位。具體包括：-設(shè)立專職安全監(jiān)督人員，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)安全檢查和監(jiān)督；-定期開(kāi)展安全檢查，確保作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)符合安全要求；-對(duì)作業(yè)人員進(jìn)行安全考核，確保其具備安全操作技能；-對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保其安全運(yùn)行；-對(duì)作業(yè)過(guò)程進(jìn)行全程監(jiān)控，確保作業(yè)安全。通過(guò)以上措施，確保2025年道路養(yǎng)護(hù)作業(yè)在安全、規(guī)范、高效的基礎(chǔ)上順利開(kāi)展，保障道路養(yǎng)護(hù)工作的順利完成和人員安全。第3章道路養(yǎng)護(hù)作業(yè)流程一、道路巡查與評(píng)估3.1道路巡查與評(píng)估3.1.1道路巡查是道路養(yǎng)護(hù)工作的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，是發(fā)現(xiàn)道路病害、評(píng)估道路使用狀況的重要手段。根據(jù)《2025年道路養(yǎng)護(hù)服務(wù)操作規(guī)范》，道路巡查應(yīng)按照“日常巡查、專項(xiàng)巡查、定期巡查”相結(jié)合的方式進(jìn)行，確保對(duì)道路的全面掌握。日常巡查是指在日常運(yùn)營(yíng)中，由養(yǎng)護(hù)人員按照固定時(shí)間周期進(jìn)行的常規(guī)性檢查，主要關(guān)注道路的表面狀況、交通流量、車輛通行情況等。專項(xiàng)巡查則針對(duì)特定問(wèn)題或特殊情況（如暴雨、交通事故、施工影響等）開(kāi)展，重點(diǎn)排查可能影響道路安全和使用壽命的問(wèn)題。定期巡查則按照月、季、年等周期進(jìn)行，用于評(píng)估道路整體狀況及養(yǎng)護(hù)效果。根據(jù)《2025年道路養(yǎng)護(hù)服務(wù)操作規(guī)范》，道路巡查應(yīng)結(jié)合智能監(jiān)控系統(tǒng)、路面?zhèn)鞲衅鳌⒁曨l監(jiān)控等現(xiàn)代技術(shù)手段，提高巡查效率和準(zhǔn)確性。同時(shí)，巡查記錄應(yīng)詳細(xì)記錄巡查時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及處理建議，形成完整的巡查檔案，為后續(xù)養(yǎng)護(hù)決策提供數(shù)據(jù)支持。3.1.2道路評(píng)估是道路養(yǎng)護(hù)工作的核心環(huán)節(jié)，是制定養(yǎng)護(hù)方案和安排作業(yè)計(jì)劃的重要依據(jù)。評(píng)估內(nèi)容包括路面破損情況、排水系統(tǒng)運(yùn)行狀況、交通標(biāo)志標(biāo)線完好率、綠化帶及隔離設(shè)施的維護(hù)情況等。根據(jù)《2025年道路養(yǎng)護(hù)服務(wù)操作規(guī)范》，道路評(píng)估應(yīng)采用“定量評(píng)估”與“定性評(píng)估”相結(jié)合的方式。定量評(píng)估主要通過(guò)路面破損率、裂縫寬度、坑槽深度等指標(biāo)進(jìn)行量化分析；定性評(píng)估則通過(guò)實(shí)地觀察、現(xiàn)場(chǎng)記錄等方式，對(duì)道路的使用狀況、安全隱患及維護(hù)需求進(jìn)行綜合判斷。評(píng)估結(jié)果應(yīng)形成評(píng)估報(bào)告，明確道路的當(dāng)前狀態(tài)、存在的問(wèn)題、潛在風(fēng)險(xiǎn)及后續(xù)養(yǎng)護(hù)建議。評(píng)估報(bào)告需經(jīng)相關(guān)責(zé)任人審核并存檔，作為后續(xù)養(yǎng)護(hù)工作的依據(jù)。二、道路清掃與保潔3.2道路清掃與保潔3.2.1道路清掃是保持道路整潔、保障交通安全的重要措施。根據(jù)《2025年道路養(yǎng)護(hù)服務(wù)操作規(guī)范》，道路清掃工作應(yīng)按照“日常清掃、專項(xiàng)清掃、雨后清掃”相結(jié)合的原則進(jìn)行，確保道路始終保持良好的清潔狀態(tài)。日常清掃是指在正常運(yùn)營(yíng)期間，由養(yǎng)護(hù)人員按照固定時(shí)間周期進(jìn)行的常規(guī)性清掃，主要包括路面灰塵、垃圾、油污等的清理。專項(xiàng)清掃則針對(duì)特殊天氣或特殊時(shí)段（如雨天、雪天、大霧等）進(jìn)行，重點(diǎn)清理雨水沖刷后的路面殘留物，防止道路積雪、結(jié)冰等影響交通。根據(jù)《2025年道路養(yǎng)護(hù)服務(wù)操作規(guī)范》，道路清掃應(yīng)采用機(jī)械化清掃設(shè)備（如清掃車、灑水車等）和人工清掃相結(jié)合的方式，提高清掃效率和質(zhì)量。清掃過(guò)程中應(yīng)確保道路無(wú)明顯積水、無(wú)雜物堆積，并符合《城市道路清掃保潔標(biāo)準(zhǔn)》的要求。3.2.2道路保潔是道路養(yǎng)護(hù)的重要組成部分，涉及路面、邊溝、排水溝、綠化帶等區(qū)域的清潔工作。根據(jù)《2025年道路養(yǎng)護(hù)服務(wù)操作規(guī)范》，道路保潔應(yīng)按照“邊角清理、排水溝疏通、綠化帶修剪”等步驟進(jìn)行，確保道路環(huán)境整潔、排水通暢。保潔工作應(yīng)結(jié)合智能監(jiān)控系統(tǒng)，對(duì)道路保潔情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，確保保潔質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。保潔后應(yīng)進(jìn)行路面壓塵處理，防止揚(yáng)塵污染環(huán)境。同時(shí)，應(yīng)定期對(duì)保潔設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。三、道路修補(bǔ)與修復(fù)3.3道路修補(bǔ)與修復(fù)3.3.1道路修補(bǔ)是道路養(yǎng)護(hù)的重要環(huán)節(jié)，是及時(shí)修復(fù)道路破損、恢復(fù)道路功能的重要手段。根據(jù)《2025年道路養(yǎng)護(hù)服務(wù)操作規(guī)范》，道路修補(bǔ)應(yīng)按照“預(yù)防性修補(bǔ)”與“修復(fù)性修補(bǔ)”相結(jié)合的原則進(jìn)行，確保道路在使用過(guò)程中能夠保持良好的狀態(tài)。預(yù)防性修補(bǔ)是指在道路出現(xiàn)輕微破損或隱患時(shí)，提前進(jìn)行修補(bǔ)，防止問(wèn)題擴(kuò)大。修復(fù)性修補(bǔ)則是在道路出現(xiàn)明顯破損或安全隱患時(shí)，進(jìn)行針對(duì)性的修復(fù)，恢復(fù)道路的正常使用功能。根據(jù)《2025年道路養(yǎng)護(hù)服務(wù)操作規(guī)范》，道路修補(bǔ)應(yīng)采用“分層修補(bǔ)”和“結(jié)構(gòu)修補(bǔ)”相結(jié)合的方式。分層修補(bǔ)適用于路面裂縫、坑槽等小范圍破損，采用填補(bǔ)材料進(jìn)行修補(bǔ)；結(jié)構(gòu)修補(bǔ)適用于較大范圍的破損，如路面板斷裂、沉降等，采用加固或更換等方式進(jìn)行修復(fù)。3.3.2道路修復(fù)是道路養(yǎng)護(hù)的最終目標(biāo)，是恢復(fù)道路結(jié)構(gòu)完整性和功能性的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。根據(jù)《2025年道路養(yǎng)護(hù)服務(wù)操作規(guī)范》，道路修復(fù)應(yīng)遵循“結(jié)構(gòu)修復(fù)”與“功能修復(fù)”相結(jié)合的原則，確保道路在修復(fù)后能夠安全、穩(wěn)定地運(yùn)行。道路修復(fù)應(yīng)結(jié)合道路結(jié)構(gòu)分析和荷載分析，制定科學(xué)的修復(fù)方案。修復(fù)過(guò)程中應(yīng)采用先進(jìn)的施工技術(shù)，如熱熔瀝青修補(bǔ)、水泥混凝土加固、瀝青路面再生等，確保修復(fù)質(zhì)量。修復(fù)后應(yīng)進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)，確保修復(fù)效果符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。四、道路排水與防滲3.4道路排水與防滲3.4.1道路排水是保障道路安全、防止水害的重要環(huán)節(jié)。根據(jù)《2025年道路養(yǎng)護(hù)服務(wù)操作規(guī)范》，道路排水應(yīng)按照“分段排水”與“整體排水”相結(jié)合的原則進(jìn)行，確保道路在雨季或暴雨期間能夠順利排水，防止積水、泛水、塌陷等事故。分段排水是指在道路不同路段設(shè)置排水溝、排水渠等設(shè)施，將雨水引導(dǎo)向排水系統(tǒng)。整體排水則是通過(guò)道路設(shè)計(jì)、排水系統(tǒng)布局，實(shí)現(xiàn)雨水的合理排放。根據(jù)《2025年道路養(yǎng)護(hù)服務(wù)操作規(guī)范》，道路排水應(yīng)遵循“雨污分流”原則，確保雨水和污水分別排放，避免污水污染道路環(huán)境。3.4.2道路防滲是防止雨水滲透、保護(hù)道路結(jié)構(gòu)的重要措施。根據(jù)《2025年道路養(yǎng)護(hù)服務(wù)操作規(guī)范》，道路防滲應(yīng)采用“結(jié)構(gòu)防滲”與“材料防滲”相結(jié)合的方式，確保道路在長(zhǎng)期使用中不會(huì)因雨水滲透而受損。結(jié)構(gòu)防滲是指通過(guò)道路結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)（如路面厚度、排水溝寬度、邊溝坡度等）來(lái)防止雨水滲透。材料防滲則是通過(guò)使用防滲材料（如高分子防水卷材、瀝青防水層等）來(lái)增強(qiáng)道路的防滲能力。根據(jù)《2025年道路養(yǎng)護(hù)服務(wù)操作規(guī)范》，道路防滲應(yīng)按照“分段防滲”與“整體防滲”相結(jié)合的原則進(jìn)行。分段防滲適用于道路不同路段的防滲需求，整體防滲則適用于整個(gè)道路的防滲設(shè)計(jì)。防滲工作應(yīng)結(jié)合道路結(jié)構(gòu)分析和水文地質(zhì)調(diào)查，制定科學(xué)的防滲方案。道路養(yǎng)護(hù)作業(yè)流程應(yīng)圍繞“巡查、評(píng)估、清掃、修補(bǔ)、排水、防滲”六大環(huán)節(jié)，結(jié)合現(xiàn)代科技手段和標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)范，確保道路養(yǎng)護(hù)工作科學(xué)、高效、可持續(xù)。第4章道路養(yǎng)護(hù)質(zhì)量控制一、質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)4.1質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)《公路養(yǎng)護(hù)技術(shù)規(guī)范》（JTG/T0526-2020）和《道路工程檢測(cè)技術(shù)規(guī)范》（JTGB01-2014），道路養(yǎng)護(hù)質(zhì)量控制需遵循嚴(yán)格的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，確保養(yǎng)護(hù)工程符合設(shè)計(jì)要求和使用安全。2025年道路養(yǎng)護(hù)服務(wù)操作規(guī)范進(jìn)一步細(xì)化了檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)調(diào)“全過(guò)程、全要素、全數(shù)據(jù)”檢測(cè)理念。在質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)方面，2025年規(guī)范要求：-路面結(jié)構(gòu)強(qiáng)度：采用回彈模量檢測(cè)儀進(jìn)行檢測(cè)，依據(jù)《公路路面基層施工技術(shù)規(guī)范》（JTGF20-2011）進(jìn)行評(píng)定；-路面平整度：采用激光平整度儀檢測(cè)，依據(jù)《公路工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》（JTGF80/1-2012）進(jìn)行評(píng)定；-路面裂縫：采用目視法和探測(cè)儀檢測(cè)，依據(jù)《公路養(yǎng)護(hù)技術(shù)規(guī)范》（JTG/T0526-2020）進(jìn)行分類；-路面沉降：采用沉降儀或GPS定位技術(shù)監(jiān)測(cè)，依據(jù)《公路路基施工技術(shù)規(guī)范》（JTGF10-2015）進(jìn)行評(píng)估。規(guī)范還強(qiáng)調(diào)檢測(cè)數(shù)據(jù)的真實(shí)性、一致性、可追溯性，要求檢測(cè)人員持證上崗，檢測(cè)數(shù)據(jù)需在檢測(cè)報(bào)告中詳細(xì)記錄，并經(jīng)質(zhì)量監(jiān)督部門審核。二、檢測(cè)方法與流程4.2檢測(cè)方法與流程2025年道路養(yǎng)護(hù)服務(wù)操作規(guī)范對(duì)檢測(cè)方法和流程進(jìn)行了系統(tǒng)化梳理，確保檢測(cè)工作科學(xué)、規(guī)范、高效。檢測(cè)方法主要包括：-無(wú)損檢測(cè)法：如回彈模量檢測(cè)、激光平整度檢測(cè)、裂縫探測(cè)等，適用于非破壞性檢測(cè)；-破壞性檢測(cè)法：如路面材料抗壓強(qiáng)度檢測(cè)、路面沉降測(cè)量等，適用于關(guān)鍵部位的強(qiáng)度驗(yàn)證；-現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)法：如目視檢查、抽樣檢測(cè)、儀器檢測(cè)等，適用于日常養(yǎng)護(hù)巡查和臨時(shí)性檢測(cè)。檢測(cè)流程如下：1.前期準(zhǔn)備：根據(jù)養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和工程進(jìn)度，確定檢測(cè)項(xiàng)目和檢測(cè)頻率；2.現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)：按照檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)和方法，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)采集；3.數(shù)據(jù)記錄：使用專業(yè)儀器記錄檢測(cè)數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確；4.數(shù)據(jù)整理：將檢測(cè)數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng)，形成檢測(cè)報(bào)告；5.質(zhì)量審核：由養(yǎng)護(hù)質(zhì)量監(jiān)督部門或第三方機(jī)構(gòu)審核檢測(cè)數(shù)據(jù)；6.結(jié)果反饋：將檢測(cè)結(jié)果反饋至養(yǎng)護(hù)管理單位，作為養(yǎng)護(hù)決策依據(jù)。2025年規(guī)范特別強(qiáng)調(diào)，檢測(cè)流程應(yīng)結(jié)合“數(shù)字化管理”理念，通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)實(shí)現(xiàn)檢測(cè)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)和分析，提升檢測(cè)效率和準(zhǔn)確性。三、質(zhì)量驗(yàn)收程序4.3質(zhì)量驗(yàn)收程序2025年道路養(yǎng)護(hù)服務(wù)操作規(guī)范對(duì)質(zhì)量驗(yàn)收程序進(jìn)行了明確要求，強(qiáng)調(diào)“全過(guò)程驗(yàn)收、多環(huán)節(jié)復(fù)核”原則，確保養(yǎng)護(hù)工程質(zhì)量符合設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和用戶需求。質(zhì)量驗(yàn)收程序主要包括以下步驟：1.竣工驗(yàn)收：在養(yǎng)護(hù)工程完成后，由建設(shè)單位、監(jiān)理單位、養(yǎng)護(hù)單位共同組織竣工驗(yàn)收；2.分項(xiàng)驗(yàn)收：對(duì)路面結(jié)構(gòu)、排水系統(tǒng)、照明系統(tǒng)等分項(xiàng)工程進(jìn)行驗(yàn)收；3.專項(xiàng)驗(yàn)收：對(duì)重點(diǎn)路段、重點(diǎn)工程進(jìn)行專項(xiàng)驗(yàn)收，確保關(guān)鍵部位質(zhì)量達(dá)標(biāo)；4.資料驗(yàn)收：檢查檢測(cè)報(bào)告、施工記錄、驗(yàn)收資料等是否齊全、有效；5.整改驗(yàn)收：對(duì)驗(yàn)收不合格的部位進(jìn)行整改，再次驗(yàn)收合格后方可投入使用。規(guī)范還規(guī)定，驗(yàn)收過(guò)程中應(yīng)采用“雙人復(fù)核制”，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤，同時(shí)要求驗(yàn)收人員具備相應(yīng)的專業(yè)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。四、質(zhì)量追溯與反饋4.4質(zhì)量追溯與反饋2025年道路養(yǎng)護(hù)服務(wù)操作規(guī)范強(qiáng)調(diào)“質(zhì)量追溯與反饋機(jī)制”的重要性，要求建立完善的質(zhì)量追溯體系，確保問(wèn)題可查、責(zé)任可究、改進(jìn)可循。質(zhì)量追溯機(jī)制主要包括以下內(nèi)容：1.數(shù)據(jù)追溯：通過(guò)數(shù)字化平臺(tái)實(shí)現(xiàn)檢測(cè)數(shù)據(jù)、施工過(guò)程、驗(yàn)收記錄的全流程可追溯；2.問(wèn)題反饋：對(duì)檢測(cè)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)反饋至責(zé)任單位，要求限期整改；3.整改跟蹤：對(duì)整改情況進(jìn)行跟蹤復(fù)查，確保問(wèn)題徹底解決；4.數(shù)據(jù)分析：對(duì)歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，找出質(zhì)量薄弱環(huán)節(jié)，制定改進(jìn)措施；5.閉環(huán)管理：建立質(zhì)量閉環(huán)管理機(jī)制，確保問(wèn)題不重復(fù)發(fā)生。2025年規(guī)范還提出，質(zhì)量追溯應(yīng)結(jié)合“大數(shù)據(jù)分析”，通過(guò)算法對(duì)歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)測(cè)和預(yù)警，提升養(yǎng)護(hù)質(zhì)量的前瞻性。質(zhì)量反饋機(jī)制方面，規(guī)范要求：-定期反饋：養(yǎng)護(hù)單位應(yīng)定期向管理部門反饋質(zhì)量狀況；-專項(xiàng)反饋：對(duì)重大工程或重點(diǎn)路段，進(jìn)行專項(xiàng)質(zhì)量反饋；-第三方反饋：引入第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行質(zhì)量評(píng)估，增強(qiáng)公信力。通過(guò)質(zhì)量追溯與反饋機(jī)制，2025年道路養(yǎng)護(hù)服務(wù)能夠?qū)崿F(xiàn)“問(wèn)題早發(fā)現(xiàn)、早處理、早整改”，全面提升養(yǎng)護(hù)工程質(zhì)量水平?？偨Y(jié)而言，2025年道路養(yǎng)護(hù)質(zhì)量控制體系在檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)、檢測(cè)流程、驗(yàn)收程序、質(zhì)量追溯與反饋等方面均進(jìn)行了系統(tǒng)化、精細(xì)化的優(yōu)化，確保道路養(yǎng)護(hù)工程在技術(shù)、管理、數(shù)據(jù)等方面達(dá)到高質(zhì)量、高效率、高可靠的要求。第5章道路養(yǎng)護(hù)信息管理一、信息采集與記錄1.1信息采集的規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)在2025年道路養(yǎng)護(hù)服務(wù)操作規(guī)范中，信息采集是確保道路養(yǎng)護(hù)工作科學(xué)、高效開(kāi)展的基礎(chǔ)。根據(jù)《公路養(yǎng)護(hù)技術(shù)規(guī)范》（JTGH10-2020）及《道路養(yǎng)護(hù)信息采集規(guī)范》（JTGH11-2020），信息采集需遵循統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、完整性和時(shí)效性。采集內(nèi)容主要包括道路狀況、養(yǎng)護(hù)工程、設(shè)施設(shè)備、交通流量、天氣變化等關(guān)鍵信息。根據(jù)國(guó)家交通部發(fā)布的《2025年道路養(yǎng)護(hù)服務(wù)績(jī)效評(píng)估指標(biāo)》，信息采集應(yīng)覆蓋以下主要方面：-道路病害類型（如坑槽、裂縫、沉降等）-道路結(jié)構(gòu)強(qiáng)度及耐久性評(píng)估-養(yǎng)護(hù)工程進(jìn)度與質(zhì)量控制-交通流量與車流密度-天氣狀況及影響因素信息采集應(yīng)采用數(shù)字化手段，如GPS定位、傳感器監(jiān)測(cè)、視頻監(jiān)控等，確保數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)更新。同時(shí)，應(yīng)建立信息采集的標(biāo)準(zhǔn)化流程，包括數(shù)據(jù)采集時(shí)間、人員、設(shè)備、地點(diǎn)等，以保障信息的可追溯性。1.2信息記錄的格式與內(nèi)容根據(jù)《道路養(yǎng)護(hù)信息記錄表》（JTGH11-2020），信息記錄應(yīng)包含以下內(nèi)容：-日期、時(shí)間、地點(diǎn)-采集人員姓名、職務(wù)、編號(hào)-采集設(shè)備型號(hào)、編號(hào)-采集內(nèi)容及數(shù)據(jù)（如道路病害類型、路面狀況、養(yǎng)護(hù)工程狀態(tài)等）-問(wèn)題描述與處理建議-采集結(jié)果的分析與結(jié)論信息記錄應(yīng)采用電子表格或?qū)Ｓ密浖M(jìn)行管理，確保數(shù)據(jù)的可編輯性與可追溯性。同時(shí)，應(yīng)建立信息記錄的審核機(jī)制，由專人審核數(shù)據(jù)真實(shí)性與完整性，防止人為錯(cuò)誤或遺漏。二、信息錄入與更新2.1信息錄入的流程與規(guī)范在2025年道路養(yǎng)護(hù)服務(wù)操作規(guī)范中，信息錄入是確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、及時(shí)傳遞的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。信息錄入應(yīng)遵循“采集—錄入—審核—更新”四步流程，確保數(shù)據(jù)的完整性與一致性。根據(jù)《道路養(yǎng)護(hù)信息管理系統(tǒng)操作規(guī)范》（JTGH11-2020），信息錄入應(yīng)包括以下內(nèi)容：-信息分類（如道路病害、養(yǎng)護(hù)工程、設(shè)施設(shè)備等）-信息內(nèi)容的詳細(xì)描述（如病害類型、位置、嚴(yán)重程度等）-信息的來(lái)源與依據(jù)（如檢測(cè)報(bào)告、現(xiàn)場(chǎng)勘察記錄等）-信息錄入人員的簽字與審核人簽字信息錄入應(yīng)使用統(tǒng)一的系統(tǒng)平臺(tái)，如“道路養(yǎng)護(hù)信息管理平臺(tái)”或“GIS系統(tǒng)”，確保數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)性和可追溯性。同時(shí)，應(yīng)建立信息錄入的權(quán)限管理制度，確保數(shù)據(jù)的安全性與保密性。2.2信息更新的時(shí)效性與頻率根據(jù)《道路養(yǎng)護(hù)信息更新管理規(guī)范》（JTGH11-2020），信息更新應(yīng)遵循“動(dòng)態(tài)更新”原則，確保數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)性。信息更新的頻率應(yīng)根據(jù)道路養(yǎng)護(hù)工作的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，一般包括以下情況：-每日巡查記錄-每周養(yǎng)護(hù)工程進(jìn)度更新-每月道路狀況評(píng)估-每季度養(yǎng)護(hù)計(jì)劃調(diào)整信息更新應(yīng)結(jié)合交通流量、天氣變化、施工進(jìn)度等因素，確保信息的準(zhǔn)確性和實(shí)用性。同時(shí)，應(yīng)建立信息更新的預(yù)警機(jī)制，對(duì)異常數(shù)據(jù)及時(shí)進(jìn)行核查與處理。三、信息共享與上報(bào)3.1信息共享的渠道與方式在2025年道路養(yǎng)護(hù)服務(wù)操作規(guī)范中，信息共享是實(shí)現(xiàn)跨部門協(xié)作、提升養(yǎng)護(hù)效率的重要手段。信息共享可通過(guò)以下渠道實(shí)現(xiàn)：-信息管理系統(tǒng)平臺(tái)（如“道路養(yǎng)護(hù)信息管理平臺(tái)”）-電子政務(wù)平臺(tái)（如“國(guó)家公路管理信息系統(tǒng)”）-通信網(wǎng)絡(luò)（如5G、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)）信息共享應(yīng)遵循“統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、分級(jí)管理、安全傳輸”的原則，確保數(shù)據(jù)在傳輸過(guò)程中的安全性與完整性。同時(shí)，應(yīng)建立信息共享的保密機(jī)制，防止敏感信息泄露。3.2信息上報(bào)的流程與要求根據(jù)《道路養(yǎng)護(hù)信息上報(bào)規(guī)范》（JTGH11-2020），信息上報(bào)應(yīng)遵循“分級(jí)上報(bào)、及時(shí)反饋”的原則。信息上報(bào)的流程包括：-信息采集后，由養(yǎng)護(hù)單位進(jìn)行初步記錄-信息錄入后，由養(yǎng)護(hù)單位提交至信息管理平臺(tái)-信息管理平臺(tái)進(jìn)行審核與匯總-信息上報(bào)至上級(jí)主管部門或相關(guān)部門信息上報(bào)應(yīng)包含以下內(nèi)容：-信息類型（如道路病害、養(yǎng)護(hù)工程、設(shè)施設(shè)備等）-信息內(nèi)容（如位置、嚴(yán)重程度、處理建議等）-信息來(lái)源與依據(jù)-信息審核人簽字與日期信息上報(bào)應(yīng)確保數(shù)據(jù)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性，避免虛假信息。同時(shí)，應(yīng)建立信息上報(bào)的反饋機(jī)制，對(duì)上報(bào)信息進(jìn)行跟蹤與核查，確保問(wèn)題得到及時(shí)處理。四、信息檔案管理4.1信息檔案的分類與管理根據(jù)《道路養(yǎng)護(hù)信息檔案管理規(guī)范》（JTGH11-2020），信息檔案應(yīng)按照以下分類進(jìn)行管理：-項(xiàng)目檔案：包括道路養(yǎng)護(hù)工程的立項(xiàng)、設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收等全過(guò)程記錄-人員檔案：包括養(yǎng)護(hù)人員的培訓(xùn)、考核、績(jī)效等信息-設(shè)施檔案：包括道路、橋梁、涵洞等設(shè)施的維護(hù)記錄-事故檔案：包括道路交通事故的處理記錄信息檔案應(yīng)按照“分類管理、統(tǒng)一編號(hào)、定期歸檔”的原則進(jìn)行管理，確保檔案的完整性和可追溯性。4.2信息檔案的保存與調(diào)用根據(jù)《道路養(yǎng)護(hù)信息檔案管理規(guī)范》（JTGH11-2020），信息檔案的保存應(yīng)遵循“長(zhǎng)期保存、安全存儲(chǔ)”的原則。檔案的保存期限應(yīng)根據(jù)《公路養(yǎng)護(hù)技術(shù)規(guī)范》（JTGH10-2020）的規(guī)定執(zhí)行，一般為5年或更長(zhǎng)。信息檔案的調(diào)用應(yīng)遵循“權(quán)限管理、安全訪問(wèn)”的原則，確保只有授權(quán)人員方可查閱。同時(shí)，應(yīng)建立檔案的借閱登記制度，確保檔案的使用安全與責(zé)任明確。4.3信息檔案的數(shù)字化與管理在2025年道路養(yǎng)護(hù)服務(wù)操作規(guī)范中，信息檔案的數(shù)字化管理是提升信息管理效率的重要手段。數(shù)字化管理應(yīng)包括以下內(nèi)容：-信息檔案的電子化存儲(chǔ)-信息檔案的分類與檢索功能-信息檔案的版本管理與備份-信息檔案的訪問(wèn)權(quán)限控制數(shù)字化管理應(yīng)結(jié)合大數(shù)據(jù)技術(shù)與云計(jì)算，實(shí)現(xiàn)信息的高效存儲(chǔ)、快速檢索與共享，提升信息管理的智能化水平。2025年道路養(yǎng)護(hù)信息管理應(yīng)圍繞“科學(xué)、規(guī)范、高效、安全”四大原則，通過(guò)信息采集、錄入、共享、檔案管理等環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)道路養(yǎng)護(hù)工作的標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化與智能化，為道路養(yǎng)護(hù)服務(wù)提供堅(jiān)實(shí)的數(shù)據(jù)支撐與管理保障。第6章服務(wù)監(jiān)督與考核一、監(jiān)督機(jī)制6.1監(jiān)督機(jī)制在2025年道路養(yǎng)護(hù)服務(wù)操作規(guī)范的背景下，服務(wù)監(jiān)督與考核機(jī)制應(yīng)建立在科學(xué)、系統(tǒng)、動(dòng)態(tài)的管理框架之上，以確保道路養(yǎng)護(hù)服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)提升。監(jiān)督機(jī)制應(yīng)涵蓋服務(wù)過(guò)程、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率、服務(wù)響應(yīng)等多個(gè)維度，形成閉環(huán)管理，實(shí)現(xiàn)對(duì)道路養(yǎng)護(hù)服務(wù)的全過(guò)程跟蹤與評(píng)估。根據(jù)《公路養(yǎng)護(hù)技術(shù)規(guī)范》（JTGH10-2020）和《道路養(yǎng)護(hù)工程管理辦法》（交通部令2021年第4號(hào)），監(jiān)督機(jī)制應(yīng)包括以下幾個(gè)方面：1.日常巡查與專項(xiàng)檢查：建立常態(tài)化的巡查機(jī)制，對(duì)道路養(yǎng)護(hù)作業(yè)進(jìn)行日常巡查，確保養(yǎng)護(hù)作業(yè)符合規(guī)范要求。同時(shí)，定期開(kāi)展專項(xiàng)檢查，如道路病害評(píng)估、養(yǎng)護(hù)質(zhì)量抽檢等，確保養(yǎng)護(hù)工作質(zhì)量達(dá)標(biāo)。2.第三方評(píng)估機(jī)制：引入第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)道路養(yǎng)護(hù)服務(wù)進(jìn)行獨(dú)立評(píng)估，確保評(píng)估結(jié)果的客觀性和公正性。根據(jù)《道路養(yǎng)護(hù)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》（JTGH10-2020），第三方評(píng)估應(yīng)涵蓋養(yǎng)護(hù)工程的實(shí)施過(guò)程、質(zhì)量控制、安全環(huán)保等多個(gè)方面。3.信息化監(jiān)督平臺(tái)：構(gòu)建基于信息化的監(jiān)督平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)對(duì)道路養(yǎng)護(hù)服務(wù)的全過(guò)程數(shù)據(jù)采集、實(shí)時(shí)監(jiān)控與動(dòng)態(tài)分析。通過(guò)GPS定位、視頻監(jiān)控、智能終端等技術(shù)手段，提升監(jiān)督效率與透明度。4.投訴與反饋機(jī)制：建立暢通的投訴與反饋渠道，鼓勵(lì)公眾對(duì)道路養(yǎng)護(hù)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。根據(jù)《道路養(yǎng)護(hù)服務(wù)投訴處理辦法》，對(duì)投訴問(wèn)題應(yīng)及時(shí)處理并反饋，確保服務(wù)滿意度。通過(guò)上述機(jī)制的協(xié)同運(yùn)作，能夠有效提升道路養(yǎng)護(hù)服務(wù)的規(guī)范性、透明度和響應(yīng)能力，為2025年道路養(yǎng)護(hù)服務(wù)的高質(zhì)量發(fā)展提供保障。1.1監(jiān)督機(jī)制的實(shí)施原則監(jiān)督機(jī)制的實(shí)施應(yīng)遵循“科學(xué)、公正、高效、閉環(huán)”的原則?？茖W(xué)原則要求監(jiān)督手段和技術(shù)手段應(yīng)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保監(jiān)督的科學(xué)性；公正原則要求監(jiān)督過(guò)程和結(jié)果應(yīng)公開(kāi)透明，避免主觀偏差；高效原則要求監(jiān)督流程應(yīng)簡(jiǎn)化，提升監(jiān)督效率；閉環(huán)原則要求監(jiān)督結(jié)果應(yīng)反饋至服務(wù)流程，形成持續(xù)改進(jìn)的機(jī)制。根據(jù)《公路養(yǎng)護(hù)服務(wù)監(jiān)督辦法》（交通部令2021年第5號(hào)），監(jiān)督機(jī)制的實(shí)施應(yīng)結(jié)合實(shí)際工作情況，定期開(kāi)展監(jiān)督活動(dòng)，并將監(jiān)督結(jié)果納入服務(wù)質(zhì)量考核體系。1.2監(jiān)督機(jī)制的實(shí)施內(nèi)容監(jiān)督機(jī)制的實(shí)施內(nèi)容應(yīng)包括以下幾個(gè)方面：-服務(wù)過(guò)程監(jiān)督：對(duì)道路養(yǎng)護(hù)作業(yè)的實(shí)施過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，確保作業(yè)符合操作規(guī)范，如道路清掃、坑洼修復(fù)、標(biāo)志標(biāo)線設(shè)置等，確保作業(yè)質(zhì)量達(dá)標(biāo)。-服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督：對(duì)養(yǎng)護(hù)工程的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，包括材料使用、施工工藝、養(yǎng)護(hù)效果等，確保工程質(zhì)量符合《公路養(yǎng)護(hù)工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》（JTGH20-2020）的要求。-服務(wù)效率監(jiān)督：對(duì)養(yǎng)護(hù)作業(yè)的響應(yīng)時(shí)間、作業(yè)效率進(jìn)行監(jiān)督，確保在最短時(shí)間內(nèi)完成養(yǎng)護(hù)任務(wù)，提升服務(wù)效率。-服務(wù)安全監(jiān)督：對(duì)養(yǎng)護(hù)作業(yè)中的安全措施進(jìn)行監(jiān)督，確保作業(yè)過(guò)程中人員、設(shè)備、環(huán)境的安全，防止發(fā)生安全事故。二、考核標(biāo)準(zhǔn)6.2考核標(biāo)準(zhǔn)在2025年道路養(yǎng)護(hù)服務(wù)操作規(guī)范的背景下，考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)圍繞服務(wù)質(zhì)量、作業(yè)效率、安全規(guī)范、環(huán)保要求等多個(gè)維度，形成科學(xué)、合理的考核體系，確保道路養(yǎng)護(hù)服務(wù)的持續(xù)優(yōu)化。根據(jù)《道路養(yǎng)護(hù)服務(wù)考核辦法》（交通部令2021年第6號(hào)）和《公路養(yǎng)護(hù)技術(shù)規(guī)范》（JTGH10-2020），考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括以下幾個(gè)方面：1.服務(wù)質(zhì)量考核：包括養(yǎng)護(hù)工程的實(shí)施質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)滿意度等，確保養(yǎng)護(hù)工程符合規(guī)范要求，服務(wù)過(guò)程規(guī)范、安全、高效。2.作業(yè)效率考核：包括作業(yè)響應(yīng)時(shí)間、作業(yè)效率、作業(yè)完成率等，確保養(yǎng)護(hù)作業(yè)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成，提升服務(wù)效率。3.安全規(guī)范考核：包括作業(yè)安全措施、安全培訓(xùn)、安全記錄等，確保養(yǎng)護(hù)作業(yè)過(guò)程安全可控，防止安全事故的發(fā)生。4.環(huán)保要求考核：包括施工過(guò)程中的環(huán)保措施、廢棄物處理、噪聲控制等，確保養(yǎng)護(hù)作業(yè)符合環(huán)保要求，減少對(duì)周邊環(huán)境的影響?？己藰?biāo)準(zhǔn)應(yīng)結(jié)合具體工作內(nèi)容，制定合理的評(píng)分細(xì)則，確?？己说目茖W(xué)性和可操作性。1.1考核標(biāo)準(zhǔn)的制定原則考核標(biāo)準(zhǔn)的制定應(yīng)遵循“科學(xué)、公正、可量化、可操作”的原則?？茖W(xué)原則要求考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)基于行業(yè)規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，確?？己藘?nèi)容的合理性和科學(xué)性；公正原則要求考核過(guò)程應(yīng)公開(kāi)透明，避免主觀偏差；可量化原則要求考核內(nèi)容應(yīng)有明確的量化指標(biāo)，便于考核實(shí)施；可操作原則要求考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)具備可操作性，便于執(zhí)行和監(jiān)督。根據(jù)《道路養(yǎng)護(hù)服務(wù)考核辦法》（交通部令2021年第6號(hào)），考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)結(jié)合實(shí)際情況，定期修訂，確?？己藘?nèi)容的適應(yīng)性和有效性。1.2考核標(biāo)準(zhǔn)的具體內(nèi)容考核標(biāo)準(zhǔn)的具體內(nèi)容應(yīng)包括以下幾個(gè)方面：-服務(wù)質(zhì)量考核：包括養(yǎng)護(hù)工程的質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率等，確保養(yǎng)護(hù)工程符合規(guī)范要求，服務(wù)過(guò)程規(guī)范、安全、高效。-作業(yè)效率考核：包括作業(yè)響應(yīng)時(shí)間、作業(yè)效率、作業(yè)完成率等，確保養(yǎng)護(hù)作業(yè)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成，提升服務(wù)效率。-安全規(guī)范考核：包括作業(yè)安全措施、安全培訓(xùn)、安全記錄等，確保養(yǎng)護(hù)作業(yè)過(guò)程安全可控，防止安全事故的發(fā)生。-環(huán)保要求考核：包括施工過(guò)程中的環(huán)保措施、廢棄物處理、噪聲控制等，確保養(yǎng)護(hù)作業(yè)符合環(huán)保要求，減少對(duì)周邊環(huán)境的影響。三、考核結(jié)果應(yīng)用6.3考核結(jié)果應(yīng)用考核結(jié)果的應(yīng)用應(yīng)貫穿于道路養(yǎng)護(hù)服務(wù)的全過(guò)程，確保考核結(jié)果能夠有效指導(dǎo)服務(wù)改進(jìn)，提升服務(wù)質(zhì)量，推動(dòng)道路養(yǎng)護(hù)服務(wù)的持續(xù)優(yōu)化。根據(jù)《道路養(yǎng)護(hù)服務(wù)考核辦法》（交通部令2021年第6號(hào)），考核結(jié)果應(yīng)應(yīng)用于以下幾個(gè)方面：1.服務(wù)改進(jìn)：根據(jù)考核結(jié)果，分析服務(wù)中存在的問(wèn)題，制定改進(jìn)措施，提升服務(wù)質(zhì)量。2.績(jī)效考核：將考核結(jié)果作為服務(wù)人員的績(jī)效考核依據(jù)，激勵(lì)員工提升服務(wù)水平。3.獎(jiǎng)懲機(jī)制：根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)優(yōu)秀服務(wù)單位和個(gè)人進(jìn)行表彰，對(duì)不合格服務(wù)單位和個(gè)人進(jìn)行處罰，確保服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)提升。4.資源配置：根據(jù)考核結(jié)果，優(yōu)化資源配置，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)資源的合理分配，提升整體服務(wù)效率?？己私Y(jié)果的應(yīng)用應(yīng)結(jié)合實(shí)際情況，制定具體的改進(jìn)措施，確?？己私Y(jié)果的有效性和可操作性。1.1考核結(jié)果的應(yīng)用方式考核結(jié)果的應(yīng)用方式應(yīng)包括以下幾個(gè)方面：-服務(wù)改進(jìn)：根據(jù)考核結(jié)果，分析服務(wù)過(guò)程中的問(wèn)題，制定改進(jìn)措施，提升服務(wù)質(zhì)量。-績(jī)效考核：將考核結(jié)果作為服務(wù)人員的績(jī)效考核依據(jù)，激勵(lì)員工提升服務(wù)水平。-獎(jiǎng)懲機(jī)制：根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)優(yōu)秀服務(wù)單位和個(gè)人進(jìn)行表彰，對(duì)不合格服務(wù)單位和個(gè)人進(jìn)行處罰，確保服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)提升。-資源配置：根據(jù)考核結(jié)果，優(yōu)化資源配置，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)資源的合理分配，提升整體服務(wù)效率。通過(guò)以上方式的應(yīng)用，能夠有效提升道路養(yǎng)護(hù)服務(wù)的整體水平，確保2025年道路養(yǎng)護(hù)服務(wù)的規(guī)范實(shí)施。四、服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)6.4服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)在2025年道路養(yǎng)護(hù)服務(wù)操作規(guī)范的背景下，服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)應(yīng)成為道路養(yǎng)護(hù)服務(wù)的重要目標(biāo)。服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)應(yīng)圍繞服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)效率、服務(wù)滿意度等多個(gè)方面，形成系統(tǒng)化、科學(xué)化的改進(jìn)機(jī)制。根據(jù)《道路養(yǎng)護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》（JTGH10-2020）和《公路養(yǎng)護(hù)服務(wù)考核辦法》（交通部令2021年第6號(hào)），服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)應(yīng)包括以下幾個(gè)方面：1.服務(wù)流程優(yōu)化：優(yōu)化道路養(yǎng)護(hù)服務(wù)的流程，確保服務(wù)過(guò)程高效、規(guī)范、可控，提升服務(wù)效率。2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提升：提升道路養(yǎng)護(hù)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)符合《公路養(yǎng)護(hù)技術(shù)規(guī)范》（JTGH10-2020）的要求，提升服務(wù)質(zhì)量。3.服務(wù)效率提升：提升道路養(yǎng)護(hù)服務(wù)的效率，確保在最短時(shí)間內(nèi)完成養(yǎng)護(hù)任務(wù)，提升服務(wù)效率。4.服務(wù)滿意度提升：提升道路養(yǎng)護(hù)服務(wù)的滿意度，確保服務(wù)過(guò)程透明、公正、高效，提升公眾滿意度。服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)應(yīng)結(jié)合實(shí)際情況，制定具體的改進(jìn)措施，確保改進(jìn)的科學(xué)性和可操作性。1.1服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)的具體措施服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)的具體措施應(yīng)包括以下幾個(gè)方面：-服務(wù)流程優(yōu)化：通過(guò)流程再造，優(yōu)化道路養(yǎng)護(hù)服務(wù)的流程，確保服務(wù)過(guò)程高效、規(guī)范、可控，提升服務(wù)效率。-服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提升：根據(jù)《公路養(yǎng)護(hù)技術(shù)規(guī)范》（JTGH10-2020）的要求，提升道路養(yǎng)護(hù)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)符合規(guī)范要求，提升服務(wù)質(zhì)量。-服務(wù)效率提升：通過(guò)優(yōu)化資源配置、加強(qiáng)人員培訓(xùn)、提升設(shè)備利用率等方式，提升道路養(yǎng)護(hù)服務(wù)的效率，確保在最短時(shí)間內(nèi)完成養(yǎng)護(hù)任務(wù)。-服務(wù)滿意度提升：通過(guò)加強(qiáng)服務(wù)溝通、提升服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化服務(wù)流程等方式，提升道路養(yǎng)護(hù)服務(wù)的滿意度，確保服務(wù)過(guò)程透明、公正、高效。通過(guò)以上措施的實(shí)施，能夠有效提升道路養(yǎng)護(hù)服務(wù)的整體水平，確保2025年道路養(yǎng)護(hù)服務(wù)的規(guī)范實(shí)施。第7章附則一、規(guī)范解釋7.1規(guī)范解釋本章旨在對(duì)《2025年道路養(yǎng)護(hù)服務(wù)操作規(guī)范》（以下簡(jiǎn)稱“規(guī)范”）中的術(shù)語(yǔ)、概念、適用范圍及實(shí)施要求進(jìn)行明確解釋，確保各方在執(zhí)行過(guò)程中對(duì)規(guī)范內(nèi)容有統(tǒng)一的理解和一致的行動(dòng)準(zhǔn)則?！暗缆佛B(yǎng)護(hù)服務(wù)”是指對(duì)道路及其附屬設(shè)施進(jìn)行定期檢查、維護(hù)、修復(fù)和更新，以確保其安全、暢通和可持續(xù)運(yùn)行的服務(wù)活動(dòng)。根據(jù)《公路養(yǎng)護(hù)技術(shù)規(guī)范》（JTG/T2310-2023）及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，道路養(yǎng)護(hù)服務(wù)應(yīng)遵循“預(yù)防為主、防治結(jié)合、分類管理、保障安全”的原則?！暗缆佛B(yǎng)護(hù)服務(wù)操作規(guī)范”是指導(dǎo)道路養(yǎng)護(hù)服務(wù)全過(guò)程的綜合性技術(shù)文件，涵蓋養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目分類、養(yǎng)護(hù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量控制要求、安全防護(hù)措施、環(huán)境保護(hù)要求等方面。其核心目標(biāo)是提升道路養(yǎng)護(hù)服務(wù)質(zhì)量，降低養(yǎng)護(hù)成本，延長(zhǎng)道路使用壽命，保障公眾出行安全。規(guī)范中所引用的術(shù)語(yǔ)，如“道路”、“養(yǎng)護(hù)作業(yè)”、“養(yǎng)護(hù)工程”、“養(yǎng)護(hù)質(zhì)量”、“養(yǎng)護(hù)效率”等，均按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行定義，確保術(shù)語(yǔ)使用的一致性和專業(yè)性。7.2規(guī)范實(shí)施時(shí)間本規(guī)范自2025年1月1日起正式實(shí)施，適用于全國(guó)范圍內(nèi)道路養(yǎng)護(hù)服務(wù)的規(guī)劃、實(shí)施、驗(yàn)收及監(jiān)督管理全過(guò)程。實(shí)施過(guò)程中，各地應(yīng)結(jié)合本地實(shí)際情況，制定相應(yīng)的實(shí)施細(xì)則和操作指南，確保規(guī)范要求落地見(jiàn)效。為保障規(guī)范的順利實(shí)施，各相關(guān)單位應(yīng)建立規(guī)范實(shí)施臺(tái)賬，定期開(kāi)展培訓(xùn)、考核和監(jiān)督檢查，確保人員、設(shè)備、技術(shù)、管理等要素符合規(guī)范要求。對(duì)于未按規(guī)范執(zhí)行的單位，將依據(jù)《公路工程質(zhì)量管理規(guī)定》及相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行追責(zé)。7.3修訂與廢止本規(guī)范的修訂與廢止，將依據(jù)《公路養(yǎng)護(hù)技術(shù)規(guī)范》（JTG/T2310-2023）及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合2025年道路養(yǎng)護(hù)服務(wù)發(fā)展趨勢(shì)和實(shí)際需求，適時(shí)進(jìn)行調(diào)整和完善。根據(jù)《公路養(yǎng)護(hù)技術(shù)規(guī)范》修訂原則，規(guī)范的修訂應(yīng)遵循“科學(xué)、實(shí)用、可操作”三原則，確保內(nèi)容與行業(yè)發(fā)展同步，適應(yīng)新技術(shù)、新材料、新工藝的應(yīng)用。同時(shí)，規(guī)范的廢止將依據(jù)《公路養(yǎng)護(hù)工作規(guī)程》（JTG/T2310-2023）及相關(guān)法規(guī)，確保規(guī)范內(nèi)容的時(shí)效性和適用性。在修訂過(guò)程中，將充分聽(tīng)取行業(yè)專家、一線養(yǎng)護(hù)人員、科研機(jī)構(gòu)及地方政府的意見(jiàn)，確保修訂內(nèi)容的科學(xué)性和可行性。對(duì)于已不適應(yīng)實(shí)際需求的條款，將進(jìn)行廢止或修改，并在規(guī)范修訂公告中予以說(shuō)明。在廢止過(guò)程中，將嚴(yán)格遵循程序，確保廢止的合法性、規(guī)范性和可追溯性。對(duì)于已廢止的條款，相關(guān)單位應(yīng)做好技術(shù)資料的歸檔和管理，確保信息的完整性和可查性。本規(guī)范的修訂與廢止工作將嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，確保規(guī)范內(nèi)容的科學(xué)性、適用性和可操作性，為2025年道路養(yǎng)護(hù)服務(wù)提供有力的技術(shù)支撐和制度保障。第8章附件一、附表一：道路養(yǎng)護(hù)作業(yè)流程圖1.1道路養(yǎng)護(hù)作業(yè)流程圖是規(guī)范道路養(yǎng)護(hù)工作的重要依據(jù)，體現(xiàn)了從前期準(zhǔn)備到后期維護(hù)的完整流程。根據(jù)《公路養(yǎng)護(hù)技術(shù)規(guī)范》（JTG/T2131-2020）及《公路養(yǎng)護(hù)工程管理辦法》（交通運(yùn)輸部令2021年第11號(hào)），道路養(yǎng)護(hù)作業(yè)應(yīng)遵循“預(yù)防為主、防治結(jié)合、及時(shí)響應(yīng)、科學(xué)養(yǎng)護(hù)”的原則。流程圖主要包括以下幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)：1.1.1作業(yè)前準(zhǔn)備在開(kāi)展任何養(yǎng)護(hù)作業(yè)前，需進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察、設(shè)備檢查及人員培訓(xùn)。根據(jù)《公路養(yǎng)護(hù)工程作業(yè)規(guī)范》（JTG/T2131-2020），養(yǎng)護(hù)作業(yè)前應(yīng)進(jìn)行以下準(zhǔn)備工作：-確定作業(yè)區(qū)域及作業(yè)內(nèi)容；-檢查作業(yè)設(shè)備的完好性及操作人員資質(zhì)；-評(píng)估作業(yè)區(qū)域的交通狀況及安全風(fēng)險(xiǎn)；-制定詳細(xì)的作業(yè)方案及應(yīng)急預(yù)案。1.1.2作業(yè)實(shí)施根據(jù)作業(yè)內(nèi)容，選擇合適的養(yǎng)護(hù)工藝，如銑刨、修補(bǔ)、清掃、排水整治等。作業(yè)過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格遵守《公路養(yǎng)護(hù)作業(yè)技術(shù)規(guī)范》（JTG/T2131-2020）中的各項(xiàng)技術(shù)要求，確保作業(yè)質(zhì)量與安全。-對(duì)于瀝青路面，應(yīng)采用熱拌瀝青混合料，符合《公路瀝青路面施工技術(shù)規(guī)范》（JTGF40-2017）中的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；-對(duì)于水泥混凝土路面，應(yīng)采用機(jī)械化作業(yè)，符合《公路水泥混凝土路面施工技術(shù)規(guī)范》（JTGF30-2015）；-對(duì)于排水系統(tǒng)，應(yīng)采用機(jī)械化清淤、管道疏通等工藝，符合《公路排水設(shè)計(jì)規(guī)范》（JTGC20-2015）。1.1.3作業(yè)后驗(yàn)收作業(yè)完成后，應(yīng)進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)與驗(yàn)收。根據(jù)《公路養(yǎng)護(hù)工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》（JTGF80/1-2012），需對(duì)作業(yè)質(zhì)量、安全措施、環(huán)保要求等進(jìn)行綜合評(píng)估。-檢測(cè)項(xiàng)目包括路面平整度、裂縫、坑槽、排水暢通性等；-檢測(cè)方法應(yīng)符合《公路工程檢測(cè)規(guī)范》（JTGB05-2011）；-作業(yè)后應(yīng)進(jìn)行交通恢復(fù)及安全警示措施，確保道路通行安全。1.1.4作業(yè)記錄與檔案管理養(yǎng)護(hù)作業(yè)過(guò)程中應(yīng)做好詳細(xì)記錄，包括作業(yè)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、人員、設(shè)備、檢測(cè)結(jié)果等。根據(jù)《公路養(yǎng)護(hù)工程檔案管理辦法》（交通運(yùn)輸部令2019年第25號(hào)），養(yǎng)護(hù)作業(yè)記錄應(yīng)歸檔保存，以備后續(xù)審計(jì)與追溯。二、附表二：質(zhì)量檢測(cè)項(xiàng)目清單2.1質(zhì)量檢測(cè)項(xiàng)目清單是確保道路養(yǎng)護(hù)質(zhì)量的重要依據(jù)，依據(jù)《公路養(yǎng)護(hù)工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》（JTGF80/1-2012）及《公路工程檢測(cè)規(guī)范》（JTGB05-2011）編制。以下為主要內(nèi)容：2.1.1路面結(jié)構(gòu)層檢測(cè)-路面壓實(shí)度：按《公路工程壓實(shí)度檢測(cè)方法》（JTGE51-2000）進(jìn)行檢測(cè)；-路面平整度：按《公路路面平整度測(cè)試規(guī)范》（