2025年新版保安員考試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共40分）1.根據(jù)2024年修訂的《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》，保安員在執(zhí)行勤務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)有人實(shí)施盜竊但未達(dá)到刑事立案標(biāo)準(zhǔn)，正確的處置流程是（）。A.立即扣押嫌疑人隨身物品并自行審訊B.控制嫌疑人后聯(lián)系屬地公安機(jī)關(guān)C.要求嫌疑人寫下保證書后放行D.直接押送嫌疑人至最近派出所答案：B2.某商場保安員在巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)自動(dòng)扶梯運(yùn)行異常，梯級(jí)間隙突然增大，此時(shí)應(yīng)首先（）。A.記錄異常情況并繼續(xù)巡邏B.立即按下緊急停止按鈕C.引導(dǎo)乘客從其他扶梯通行D.聯(lián)系維修人員到場檢修答案：B3.下列屬于保安員禁止性行為的是（）。A.在規(guī)定區(qū)域內(nèi)進(jìn)行安全檢查B.對可疑人員進(jìn)行盤查詢問C.限制他人人身自由或搜查身體D.使用對講機(jī)報(bào)告緊急情況答案：C4.夜間巡邏時(shí)，保安員發(fā)現(xiàn)小區(qū)圍墻處有攀爬痕跡，墻面殘留纖維織物，最可能的下一步操作是（）。A.擴(kuò)大搜索范圍，檢查周邊是否有遺留工具B.立即返回崗?fù)ふ{(diào)取監(jiān)控C.用粉筆標(biāo)記痕跡后繼續(xù)巡邏D.通知業(yè)主注意財(cái)物安全答案：A5.使用干粉滅火器撲救帶電設(shè)備火災(zāi)時(shí)，應(yīng)確保電壓不超過（）。A.110VB.220VC.380VD.500V答案：D6.保安員在執(zhí)行大型活動(dòng)安保任務(wù)時(shí)，對入場人員進(jìn)行安全檢查的核心目的是（）。A.防止無關(guān)人員進(jìn)入B.維護(hù)活動(dòng)現(xiàn)場秩序C.排查禁限帶物品及安全隱患D.統(tǒng)計(jì)參與人數(shù)答案：C7.某學(xué)校保安員發(fā)現(xiàn)一名家長情緒激動(dòng)，試圖強(qiáng)行闖入教學(xué)樓，正確的處置方法是（）。A.上前推搡阻止其進(jìn)入B.保持安全距離，告知其需登記并聯(lián)系對接人員C.直接撥打110報(bào)警D.大聲呵斥令其離開答案：B8.根據(jù)《保安員國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)（2023年版）》，中級(jí)保安員需具備的能力不包括（）。A.制定區(qū)域安全防范方案B.操作智能監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行異常識(shí)別C.組織應(yīng)急演練D.獨(dú)立完成隨身護(hù)衛(wèi)任務(wù)答案：D9.暴雨天氣中，保安員在地下車庫巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)排水泵故障導(dǎo)致積水，首先應(yīng)（）。A.嘗試手動(dòng)啟動(dòng)排水泵B.設(shè)置警戒帶并引導(dǎo)車輛繞行C.聯(lián)系物業(yè)工程部門搶修D(zhuǎn).用沙袋封堵車庫入口答案：B10.下列關(guān)于對講機(jī)使用的規(guī)范，錯(cuò)誤的是（）。A.通話時(shí)保持清晰簡潔，避免冗長B.禁止用對講機(jī)談?wù)撆c工作無關(guān)的內(nèi)容C.頻道切換需經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)D.接收信息后無需回復(fù)確認(rèn)答案：D11.保安員在執(zhí)行押運(yùn)任務(wù)時(shí)，遇前方道路因交通事故堵塞，正確的應(yīng)對措施是（）。A.立即調(diào)頭選擇其他路線B.保持車輛間距，啟動(dòng)警戒狀態(tài)并報(bào)告指揮中心C.下車查看情況并協(xié)助疏導(dǎo)交通D.鳴笛催促前方車輛讓行答案：B12.某小區(qū)發(fā)生寵物犬咬傷兒童事件，保安員到達(dá)現(xiàn)場后，首先應(yīng)（）。A.指責(zé)犬主未盡到看管責(zé)任B.查看兒童傷勢并聯(lián)系120C.控制肇事犬只防止再次傷人D.記錄現(xiàn)場情況并調(diào)取監(jiān)控答案：C13.下列不屬于保安員職業(yè)守則內(nèi)容的是（）。A.遵紀(jì)守法，誠實(shí)守信B.鉆研業(yè)務(wù)，提高技能C.見義勇為，奮不顧身D.文明值勤，熱情服務(wù)答案：C14.智能安防系統(tǒng)中，人臉識(shí)別設(shè)備出現(xiàn)誤報(bào)（將正常人員識(shí)別為可疑人員），保安員應(yīng)（）。A.直接關(guān)閉設(shè)備避免干擾B.記錄誤報(bào)情況并聯(lián)系技術(shù)人員校準(zhǔn)C.手動(dòng)核對人員身份后繼續(xù)使用D.調(diào)整設(shè)備角度重新測試答案：B15.保安員在查驗(yàn)訪客證件時(shí)，發(fā)現(xiàn)證件照片與本人差異較大，正確的處理是（）。A.拒絕其進(jìn)入并報(bào)警B.要求訪客提供其他有效證件佐證C.登記后放行，由業(yè)主負(fù)責(zé)D.告知訪客證件無效，勸其離開答案：B16.某企業(yè)倉庫發(fā)生盜竊，保安員在保護(hù)現(xiàn)場時(shí)，錯(cuò)誤的做法是（）。A.用警戒帶封鎖倉庫入口B.禁止無關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場C.清理地面散落的物品以便拍照D.記錄現(xiàn)場變動(dòng)情況答案：C17.冬季夜間巡邏時(shí)，保安員發(fā)現(xiàn)小區(qū)單元門未關(guān)閉，正確的處理流程是（）。A.直接關(guān)閉并檢查門鎖是否損壞B.記錄未關(guān)閉情況后繼續(xù)巡邏C.聯(lián)系物業(yè)客服通知對應(yīng)住戶D.守候在門口等待住戶返回答案：A18.保安員參與應(yīng)急疏散演練時(shí)，引導(dǎo)人員撤離的原則是（）。A.優(yōu)先幫助行動(dòng)不便者，按就近原則選擇疏散通道B.要求所有人員沿同一樓梯快速撤離C.指揮人員返回取重要物品后再撤離D.讓兒童和老人單獨(dú)行動(dòng)避免擁擠答案：A19.某商場內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑包裹，保安員確認(rèn)無人認(rèn)領(lǐng)后，應(yīng)（）。A.立即打開包裹檢查內(nèi)容B.用工具將包裹轉(zhuǎn)移至空曠區(qū)域C.設(shè)置警戒區(qū)并報(bào)告公安機(jī)關(guān)D.聯(lián)系商場管理人員自行處理答案：C20.根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》，保安員上崗前必須持有的證件是（）。A.保安員證B.身份證C.健康證D.居住證答案：A二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共30分。每題至少有2個(gè)正確選項(xiàng)，錯(cuò)選、漏選均不得分）1.保安員在執(zhí)行門崗勤務(wù)時(shí)，需要查驗(yàn)的內(nèi)容包括（）。A.人員身份信息B.車輛行駛證C.攜帶物品安全性D.訪客與受訪對象的關(guān)系答案：ABC2.下列屬于突發(fā)事件的有（）。A.商場電梯困人B.小區(qū)突發(fā)停電C.暴雨導(dǎo)致圍墻倒塌D.業(yè)主因物業(yè)費(fèi)糾紛爭吵答案：ABC3.保安員使用橡膠棍時(shí)，應(yīng)遵守的原則有（）。A.僅在生命安全受到威脅時(shí)使用B.擊打部位限于四肢非致命區(qū)域C.使用后立即報(bào)告上級(jí)D.可以連續(xù)擊打直至對方失去反抗能力答案：ABC4.消防“四個(gè)能力”包括（）。A.檢查消除火災(zāi)隱患能力B.組織撲救初起火災(zāi)能力C.組織人員疏散逃生能力D.消防宣傳教育培訓(xùn)能力答案：ABCD5.保安員在巡邏時(shí)，需要重點(diǎn)關(guān)注的異常情況有（）。A.門窗未關(guān)閉或破損B.不明氣味（如焦糊味、燃?xì)馕叮〤.人員聚集爭吵D.監(jiān)控?cái)z像頭角度偏移答案：ABCD6.下列關(guān)于安全檢查的說法，正確的有（）。A.對女性進(jìn)行人身檢查時(shí)，應(yīng)由女性保安員執(zhí)行B.檢查包裹時(shí)需當(dāng)面進(jìn)行，避免隱私侵犯C.發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)品應(yīng)立即控制并報(bào)告D.可以隨意翻查他人隨身攜帶的物品答案：ABC7.保安員在處理糾紛時(shí)，應(yīng)遵循的原則包括（）。A.保持中立，不偏袒任何一方B.先控制現(xiàn)場秩序，再了解情況C.直接判斷責(zé)任并要求賠償D.避免肢體沖突，防止矛盾升級(jí)答案：ABD8.智能安防系統(tǒng)的組成部分包括（）。A.視頻監(jiān)控子系統(tǒng)B.入侵報(bào)警子系統(tǒng)C.電子巡更子系統(tǒng)D.車輛管理子系統(tǒng)答案：ABCD9.保安員在執(zhí)行隨身護(hù)衛(wèi)任務(wù)時(shí)，需注意（）。A.提前熟悉護(hù)衛(wèi)路線及周邊環(huán)境B.保持與護(hù)衛(wèi)對象1米以內(nèi)的近距離C.觀察周圍可疑人員及物品D.遇緊急情況時(shí)優(yōu)先保護(hù)護(hù)衛(wèi)對象撤離答案：ACD10.下列屬于保安員義務(wù)的有（）。A.遵守法律、行政法規(guī)B.保守客戶單位商業(yè)秘密C.參加定期安全培訓(xùn)D.拒絕執(zhí)行違法指令答案：ABC三、判斷題（每題2分，共20分。正確填“√”，錯(cuò)誤填“×”）1.保安員可以根據(jù)需要，自行調(diào)整監(jiān)控?cái)z像頭的角度。（）答案：×2.發(fā)現(xiàn)有人中暑，應(yīng)立即將其轉(zhuǎn)移至陰涼處，解開衣領(lǐng)并喂服冰水。（）答案：×（正確做法是喂服淡鹽水，避免冰水刺激）3.夜間巡邏時(shí)，保安員應(yīng)盡量使用強(qiáng)光手電筒照射可疑區(qū)域，確保視野清晰。（）答案：√4.保安員在緊急情況下，可以臨時(shí)使用客戶單位的消防器材進(jìn)行非消防用途。（）答案：×5.對醉酒人員強(qiáng)行進(jìn)入小區(qū)的行為，保安員可以采取約束性措施直至其清醒。（）答案：√6.智能門禁系統(tǒng)故障時(shí)，保安員應(yīng)登記所有人員信息并手動(dòng)放行，無需報(bào)告。（）答案：×7.執(zhí)行大型活動(dòng)安保時(shí)，保安員應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注出入口、通道及人員密集區(qū)域。（）答案：√8.保安員有權(quán)對可疑車輛進(jìn)行搜查，以確認(rèn)是否攜帶違禁品。（）答案：×9.發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)優(yōu)先引導(dǎo)人員從電梯撤離，以提高效率。（）答案：×10.保安員在工作中收到群眾求助，不屬于職責(zé)范圍的可以拒絕。（）答案：×四、情景分析題（每題10分，共30分）1.某超市保安員張某在巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)一名顧客將未結(jié)賬的商品藏入背包，正準(zhǔn)備離開收銀區(qū)。請描述張某的處置流程。答案：（1）保持隱蔽觀察，確認(rèn)顧客未結(jié)賬且有藏匿行為；（2）聯(lián)系就近同事支援，避免單獨(dú)行動(dòng)；（3）在顧客離開超市前禮貌攔截，表明身份并說明情況；（4）引導(dǎo)至辦公室或監(jiān)控可見的公共區(qū)域，要求出示背包并核對商品；（5）若顧客承認(rèn)未結(jié)賬，協(xié)助補(bǔ)款并進(jìn)行批評教育；（6）若顧客拒不配合，立即聯(lián)系公安機(jī)關(guān)處理，同時(shí)保護(hù)現(xiàn)場證據(jù)（如監(jiān)控錄像、商品標(biāo)簽）；（7）全程保持文明用語，避免肢體沖突，做好記錄并上報(bào)主管。2.某高層住宅發(fā)生電梯困人事件，轎廂內(nèi)有3名乘客，其中1名兒童哭鬧不止。保安員李某接到報(bào)警后，應(yīng)如何處理？答案：（1）立即趕赴現(xiàn)場，通過電梯對講系統(tǒng)安撫乘客，告知已啟動(dòng)救援，穩(wěn)定情緒；（2）檢查電梯外呼面板，確認(rèn)被困樓層；（3）聯(lián)系電梯維保單位，要求15分鐘內(nèi)到達(dá)（根據(jù)《特種設(shè)備安全法》規(guī)定）；（4）若乘客出現(xiàn)頭暈、呼吸困難等緊急情況，立即撥打119請求專業(yè)救援；（5）在電梯門口設(shè)置警戒帶，防止無關(guān)人員操作電梯；（6）等待救援期間，持續(xù)與乘客溝通，詢問是否有老人、兒童或身體不適者，提供必要心理支持；（7）救援完成后，記錄事件經(jīng)過、乘客信息及電梯故障情況，上報(bào)物業(yè)并跟進(jìn)維修結(jié)果。3.春節(jié)期間，某小區(qū)連續(xù)3晚發(fā)生車輛被劃事件，業(yè)主情緒激動(dòng)，聚集在物業(yè)辦公室要求賠償。作為當(dāng)值保安員，應(yīng)如何應(yīng)對？答案：（1）立即報(bào)告值