人事專員考試模擬及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題，20分）1.員工招聘的第一步是（）A.制定招聘計(jì)劃B.發(fā)布招聘信息C.篩選簡(jiǎn)歷D.進(jìn)行面試2.以下哪種培訓(xùn)方法適合新員工了解公司概況（）A.角色扮演B.課堂講授C.案例分析D.工作輪換3.績(jī)效考核中，關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法的英文縮寫是（）A.KRAB.KPIC.BSCD.MBO4.勞動(dòng)合同期限一年以上不滿三年的，試用期不得超過（）A.一個(gè)月B.二個(gè)月C.三個(gè)月D.六個(gè)月5.員工離職面談通常由（）進(jìn)行。A.離職員工的上級(jí)B.人事專員C.部門同事D.公司高層6.人力資源管理的核心是（）A.人員招聘B.績(jī)效管理C.薪酬管理D.員工培訓(xùn)7.以下屬于外部招聘渠道的是（）A.內(nèi)部晉升B.員工推薦C.校園招聘D.崗位輪換8.企業(yè)為員工繳納的“五險(xiǎn)一金”中，“一金”指的是（）A.企業(yè)年金B(yǎng).住房公積金C.補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)D.商業(yè)保險(xiǎn)9.培訓(xùn)需求分析的三個(gè)層面不包括（）A.組織層面B.任務(wù)層面C.人員層面D.戰(zhàn)略層面10.績(jī)效管理的第一個(gè)環(huán)節(jié)是（）A.績(jī)效計(jì)劃B.績(jī)效實(shí)施C.績(jī)效評(píng)估D.績(jī)效反饋二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題，20分）1.人力資源規(guī)劃的內(nèi)容包括（）A.人員補(bǔ)充規(guī)劃B.人員晉升規(guī)劃C.培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃D.薪酬福利規(guī)劃2.招聘渠道選擇的影響因素有（）A.招聘崗位B.招聘預(yù)算C.招聘時(shí)間D.企業(yè)品牌3.培訓(xùn)效果評(píng)估的層次包括（）A.反應(yīng)層面B.學(xué)習(xí)層面C.行為層面D.結(jié)果層面4.以下屬于薪酬構(gòu)成要素的有（）A.基本工資B.績(jī)效工資C.獎(jiǎng)金D.福利5.員工職業(yè)生涯規(guī)劃的階段包括（）A.職業(yè)探索期B.立業(yè)發(fā)展期C.職業(yè)中期D.職業(yè)后期6.人事檔案的內(nèi)容通常包含（）A.員工基本信息B.工作經(jīng)歷C.培訓(xùn)記錄D.考核評(píng)價(jià)7.企業(yè)進(jìn)行人才儲(chǔ)備的方式有（）A.建立人才庫(kù)B.開展校企合作C.內(nèi)部人才培養(yǎng)D.長(zhǎng)期招聘8.以下屬于勞動(dòng)爭(zhēng)議處理方式的有（）A.協(xié)商B.調(diào)解C.仲裁D.訴訟9.績(jī)效管理的作用包括（）A.促進(jìn)員工成長(zhǎng)B.提升企業(yè)績(jī)效C.優(yōu)化資源配置D.增強(qiáng)員工凝聚力10.企業(yè)制定薪酬策略時(shí)需要考慮的因素有（）A.市場(chǎng)水平B.企業(yè)戰(zhàn)略C.員工需求D.成本控制三、判斷題（每題2分，共10題，20分）1.人力資源管理就是人事管理，二者沒有區(qū)別。（）2.內(nèi)部招聘一定比外部招聘更有優(yōu)勢(shì)。（）3.培訓(xùn)只要實(shí)施了就一定會(huì)有效果。（）4.績(jī)效考核的結(jié)果只能用于確定員工的薪酬。（）5.企業(yè)可以隨意延長(zhǎng)員工的工作時(shí)間。（）6.員工的離職原因只有企業(yè)能控制。（）7.薪酬體系一旦確定就不能調(diào)整。（）8.人事專員不需要了解企業(yè)戰(zhàn)略。（）9.所有新員工都需要進(jìn)行入職培訓(xùn)。（）10.勞動(dòng)糾紛發(fā)生后，員工必須先仲裁才能訴訟。（）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題，20分）1.簡(jiǎn)述員工招聘的流程。答案：制定招聘計(jì)劃，明確需求；選擇招聘渠道發(fā)布信息；篩選簡(jiǎn)歷；組織筆試、面試；進(jìn)行背景調(diào)查；錄用決策，通知入職。2.培訓(xùn)需求分析的作用是什么？答案：能找出員工績(jī)效差距，明確培訓(xùn)方向；避免盲目培訓(xùn)，合理利用資源；使培訓(xùn)與企業(yè)戰(zhàn)略相符，助力企業(yè)發(fā)展。3.簡(jiǎn)述績(jī)效反饋的目的。答案：讓員工了解自身績(jī)效表現(xiàn)，明確優(yōu)點(diǎn)與不足；促進(jìn)員工改進(jìn)提升；加強(qiáng)管理者與員工溝通，為后續(xù)績(jī)效計(jì)劃做準(zhǔn)備。4.簡(jiǎn)述勞動(dòng)合同的必備條款。答案：包括用人單位與勞動(dòng)者信息、合同期限、工作內(nèi)容與地點(diǎn)、工作時(shí)間與休息休假、勞動(dòng)報(bào)酬、社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)保護(hù)等內(nèi)容。五、討論題（每題5分，共4題，20分）1.如何提高新員工的入職培訓(xùn)效果？答案：提前了解新員工需求，針對(duì)性設(shè)計(jì)課程；采用多樣化教學(xué)方法，如案例、實(shí)操等；安排導(dǎo)師輔導(dǎo)，及時(shí)解答疑問；設(shè)置考核與反饋環(huán)節(jié)，持續(xù)優(yōu)化培訓(xùn)。2.談?wù)勀銓?duì)企業(yè)建立人才梯隊(duì)的看法。答案：建立人才梯隊(duì)可保障企業(yè)人才供給，應(yīng)對(duì)人員變動(dòng)；激勵(lì)員工成長(zhǎng)，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力；合理規(guī)劃人才發(fā)展路徑，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。3.在企業(yè)中，如何有效處理員工的投訴和建議？答案：建立暢通渠道，及時(shí)受理；認(rèn)真調(diào)查核實(shí)情況；公平公正處理，反饋結(jié)果；對(duì)合理建議采納并獎(jiǎng)勵(lì)；總結(jié)反思，完善管理避免問題再發(fā)生。4.怎樣確?？?jī)效考核的公平公正？答案：考核指標(biāo)要明確、合理且可量化；考核過程透明，標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一；考核者要經(jīng)過培訓(xùn)，避免主觀偏差；設(shè)置申訴渠道，及時(shí)處理異議。答案一、單項(xiàng)選擇題1.A2.B3.B4.B5.B6.B7.C8.B9.D10.A二、多項(xiàng)選擇題1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.