2025年信息系統(tǒng)監(jiān)理師專項訓練模擬試卷答案考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項選擇題（下列每題只有一個選項是正確的，請將正確選項的代表字母填寫在答題卡相應位置。每題1分，共25分）1.根據(jù)我國《合同法》的規(guī)定，合同是平等主體的自然人、法人、其他組織之間設立、變更、終止民事權利義務關系的協(xié)議。下列關于合同成立要件的說法中，錯誤的是（）。A.當事人訂立合同，應當具有相應的民事行為能力B.意思表示必須真實C.合同內(nèi)容不得違反法律、行政法規(guī)的強制性規(guī)定，不得違背公序良俗D.合同必須采用書面形式才能成立2.信息系統(tǒng)工程實施過程中，項目變更請求的處理流程通常不包括下列哪個環(huán)節(jié)？（）A.變更請求的提出與提交B.變更影響分析C.變更決策審批D.變更效果的確認與關閉3.在信息系統(tǒng)項目質(zhì)量管理中，質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量控制和質(zhì)量保證活動之間的關系是（）。A.質(zhì)量規(guī)劃在前，質(zhì)量控制和中保證隨后執(zhí)行B.質(zhì)量控制和質(zhì)量保證同時進行，質(zhì)量規(guī)劃為后續(xù)活動提供依據(jù)C.質(zhì)量保證是質(zhì)量控制的前提，質(zhì)量控制是實現(xiàn)質(zhì)量保證的手段D.質(zhì)量規(guī)劃是目標，質(zhì)量控制是過程，質(zhì)量保證是結(jié)果4.某信息系統(tǒng)項目進度落后于計劃，項目經(jīng)理分析原因后決定投入更多資源以加快進度。這種進度調(diào)整方法屬于（）。A.調(diào)整關鍵路徑B.快速跟進C.資源平衡D.關鍵鏈法5.下列關于信息系統(tǒng)項目成本管理的說法中，錯誤的是（）。A.成本估算應基于項目范圍和活動定義B.成本控制的目標是確保項目在批準的預算內(nèi)完成C.成本預算是成本控制的基準D.成本偏差分析是成本控制的主要方法之一6.在信息系統(tǒng)工程項目風險管理中，風險識別的主要方法是（）。A.風險評估B.風險應對規(guī)劃C.風險審計D.風險清單分析7.某供應商未能按時交付符合合同約定的關鍵設備，導致項目進度延誤。信息系統(tǒng)監(jiān)理師應首先采取的措施是（）。A.立即終止與該供應商的合同B.要求項目承建單位承擔全部責任C.調(diào)查事件原因，并根據(jù)合同條款協(xié)商處理方案D.要求業(yè)主單位賠償損失8.信息系統(tǒng)工程中的配置管理活動不包括（）。A.配置項識別B.配置標識C.變更控制D.需求調(diào)研9.根據(jù)我國《信息安全法》的規(guī)定，國家建立網(wǎng)絡與信息安全應急響應機制，對網(wǎng)絡與信息安全事件進行應急處突。下列關于應急響應機制的描述中，錯誤的是（）。A.應急響應機制應對的是所有類型的安全事件B.應急響應包括事件的監(jiān)測、預警、處置和恢復等環(huán)節(jié)C.應急響應的目標是盡可能減少安全事件造成的損害D.應急響應流程需要根據(jù)事件的嚴重程度分級啟動10.在信息系統(tǒng)項目溝通管理中，溝通計劃的主要作用是（）。A.確定溝通的目標和內(nèi)容B.規(guī)劃溝通的方式、頻率和責任人C.評估溝通的效果和效率D.監(jiān)督溝通過程，確保信息傳遞的準確性11.某信息系統(tǒng)項目采用了敏捷開發(fā)方法，項目團隊在迭代過程中發(fā)現(xiàn)需求變更頻繁。根據(jù)敏捷原則，下列做法中，最合適的是（）。A.堅持原始需求，拒絕變更B.要求客戶凍結(jié)需求，完成當前迭代后再進行變更C.與客戶協(xié)商，評估變更影響，并在后續(xù)迭代中優(yōu)先實現(xiàn)變更D.由項目經(jīng)理自行決定是否接受變更12.下列關于信息系統(tǒng)工程實施過程中質(zhì)量驗收的說法中，正確的是（）。A.質(zhì)量驗收應在項目所有工作完成后進行B.質(zhì)量驗收應由項目承建單位自行組織C.質(zhì)量驗收的標準應依據(jù)合同約定和相關標準規(guī)范D.質(zhì)量驗收合格后，項目可以立即交付使用13.在信息系統(tǒng)監(jiān)理工作中，監(jiān)理工程師發(fā)現(xiàn)項目存在重大質(zhì)量隱患，但項目承建單位未予重視。監(jiān)理工程師應采取的措施是（）。A.向業(yè)主單位報告，要求處罰承建單位B.自行修改設計，消除質(zhì)量隱患C.簽發(fā)工程暫停令，并報告業(yè)主單位D.忽略該問題，繼續(xù)進行后續(xù)監(jiān)理工作14.信息系統(tǒng)工程中的“文檔”是指（）。A.所有與項目相關的紙質(zhì)文件B.所有以電子形式存儲的項目信息C.項目實施過程中產(chǎn)生的各類記錄和說明D.項目合同及附件15.根據(jù)我國《招標投標法》的規(guī)定，下列關于招標方式的說法中，錯誤的是（）。A.招標分為公開招標和邀請招標B.必須進行招標的項目范圍由國務院規(guī)定C.公開招標應發(fā)布招標公告D.邀請招標可以隨意選擇邀請的供應商16.信息系統(tǒng)項目進度報告中，關鍵路徑是指（）。A.項目中最長的邏輯路徑B.項目中最短的邏輯路徑C.對項目總工期沒有影響的路徑D.項目中活動依賴關系最復雜的路徑17.某信息系統(tǒng)項目采用了CMMI三級（已定義級）過程改進能力等級，其特點不包括（）。A.組織已建立并維護了基本的項目管理體系B.過程的執(zhí)行和改進受項目策劃的指導C.組織的過程定義是組織范圍內(nèi)的、統(tǒng)一的D.組織的過程成熟度已達到優(yōu)化級水平18.在信息系統(tǒng)工程項目中，風險自留是指（）。A.采取積極措施消除風險B.通過購買保險轉(zhuǎn)移風險C.接受風險并制定應急預案D.將風險分配給第三方19.信息系統(tǒng)工程中的“變更控制”是指（）。A.對項目范圍進行的管理B.對項目進度進行的管理C.對項目成本進行的管理D.對項目基準進行的管理20.監(jiān)理工程師發(fā)現(xiàn)項目承建單位在實施過程中使用了未經(jīng)審核的軟件，可能存在安全漏洞。監(jiān)理工程師應首先采取的措施是（）。A.立即停止該軟件的使用，并要求提供軟件授權證明B.要求項目承建單位自行處理，無需過多干預C.將該問題報告給業(yè)主單位，并建議進行安全評估D.記錄該問題，但在下次監(jiān)理例會上再提出21.下列關于信息系統(tǒng)項目合同管理的說法中，錯誤的是（）。A.合同管理應貫穿項目始終B.合同簽訂前，應進行嚴格的合同評審C.合同履行過程中，應注重合同條款的解釋D.合同變更不需要經(jīng)過雙方協(xié)商22.在信息系統(tǒng)項目實施過程中，業(yè)主單位負責提供項目所需的部分硬件設備，這體現(xiàn)了信息系統(tǒng)工程的（）特點。A.集成性B.復雜性C.時效性D.用戶參與度高23.信息系統(tǒng)工程實施過程中，項目團隊與業(yè)主單位之間的溝通協(xié)調(diào)主要目的是（）。A.確保項目按計劃進行B.確保項目滿足業(yè)主需求C.確保項目成本可控D.確保項目質(zhì)量達標24.根據(jù)我國《標準法》的規(guī)定，標準的分類不包括（）。A.國際標準B.國家標準C.行業(yè)標準D.企業(yè)標準25.信息系統(tǒng)工程實施過程中，項目團隊采用原型法開發(fā)用戶界面，其主要目的是（）。A.提高開發(fā)效率B.降低開發(fā)成本C.準確獲取和驗證用戶需求D.減少技術風險二、多項選擇題（下列每題有多個選項是正確的，請將正確選項的代表字母填寫在答題卡相應位置。每題2分，共10分）26.下列關于信息系統(tǒng)工程項目風險管理的說法中，正確的有（）。A.風險管理是一個持續(xù)的過程B.風險識別是風險管理的第一步C.風險應對措施包括風險規(guī)避、轉(zhuǎn)移、減輕和接受D.風險監(jiān)控是為了識別新風險和評估風險應對措施的有效性E.風險登記冊是記錄風險信息的重要文檔27.下列關于信息系統(tǒng)工程項目溝通管理的說法中，正確的有（）。A.溝通計劃應明確溝通的目標、內(nèi)容、方式、頻率和責任人B.溝通的有效性取決于信息發(fā)送者和接收者的技能C.溝通障礙的產(chǎn)生與組織文化無關D.會議是項目溝通的一種重要方式E.溝通管理應關注干系人之間的信息共享和關系維護28.下列關于信息系統(tǒng)工程項目質(zhì)量管理中質(zhì)量保證和質(zhì)量控制的區(qū)別的說法中，正確的有（）。A.質(zhì)量保證側(cè)重于預防質(zhì)量問題的發(fā)生B.質(zhì)量控制側(cè)重于識別已經(jīng)存在的質(zhì)量問題C.質(zhì)量保證是被動式的，質(zhì)量控制是主動式的D.質(zhì)量保證主要關注過程，質(zhì)量控制主要關注結(jié)果E.質(zhì)量保證和質(zhì)量控制的目標是一致的29.下列關于信息系統(tǒng)工程項目合同管理的說法中，正確的有（）。A.合同評審應在合同簽訂前進行B.合同履行過程中，應注重合同條款的解釋C.合同變更需要經(jīng)過雙方協(xié)商并簽訂補充協(xié)議D.合同爭議解決的方式包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟E.合同管理的主要目的是確保項目按合同約定執(zhí)行30.下列關于信息系統(tǒng)工程實施過程中文檔管理的說法中，正確的有（）。A.文檔管理應貫穿項目始終B.文檔管理的主要目的是確保文檔的完整性和可追溯性C.文檔管理應包括文檔的創(chuàng)建、審核、批準、分發(fā)、存儲和歸檔等環(huán)節(jié)D.文檔的分類和編目應便于檢索和使用E.文檔的質(zhì)量直接影響項目的成功與否三、案例分析題（請根據(jù)題目要求，結(jié)合所學知識進行分析和解答。每題10分，共20分）31.某信息系統(tǒng)工程項目，項目合同約定項目開發(fā)周期為12個月，項目總預算為1000萬元。項目啟動后3個月，業(yè)主單位提出新增一項功能需求，該需求對項目范圍、進度和成本都會產(chǎn)生影響。項目團隊評估后認為，該需求會導致項目開發(fā)周期延長2個月，項目總預算增加100萬元。業(yè)主單位同意承擔新增成本，但要求項目團隊在2個月內(nèi)完成該需求的開發(fā)。項目團隊接受了業(yè)主單位的變更請求，并決定采用快速跟進的方法來趕工。請結(jié)合項目管理知識，分析該項目變更請求的處理過程存在哪些問題？并提出改進建議。32.某信息系統(tǒng)工程項目，項目實施過程中，項目團隊與業(yè)主單位之間的溝通不暢，導致項目需求頻繁變更，項目進度嚴重滯后，項目成本不斷增加。監(jiān)理工程師在項目中期檢查時發(fā)現(xiàn)這一問題，并與項目團隊和業(yè)主單位進行了溝通。項目團隊認為需求變更頻繁是因為業(yè)主單位對項目需求不明確，業(yè)主單位則認為項目團隊開發(fā)效率低下。監(jiān)理工程師需要協(xié)調(diào)解決這一問題。請結(jié)合信息系統(tǒng)工程監(jiān)理知識，分析監(jiān)理工程師應如何協(xié)調(diào)項目團隊與業(yè)主單位之間的溝通，解決項目需求變更頻繁的問題？并提出建議。---試卷答案一、單項選擇題1.D解析：合同法規(guī)定，當事人訂立合同，可以采用書面形式、口頭形式或者其他形式。法律、行政法規(guī)規(guī)定采用書面形式的，應當采用書面形式。故D錯誤。2.D解析：變更請求的處理流程通常包括：變更請求的提出與提交、變更影響分析、變更決策審批、變更實施、變更效果的確認與關閉。故D不屬于處理流程。3.B解析：質(zhì)量規(guī)劃是確定項目質(zhì)量目標，并制定實現(xiàn)這些目標的行動方案，是后續(xù)活動的依據(jù)。質(zhì)量控制是監(jiān)控特定項目結(jié)果，以驗證其是否符合相關質(zhì)量標準，并識別必要的過程改進機會。質(zhì)量保證是確保項目滿足相關質(zhì)量標準，通過執(zhí)行質(zhì)量保證活動，如過程審計，來驗證符合性。三者通常是并行或連續(xù)進行的。4.B解析：快速跟進是一種同時進行原來順序依次進行的活動的方法，以壓縮項目工期。投入更多資源以加快進度屬于趕工（Crashing），是在不改變活動持續(xù)時間的前提下，通過增加資源來縮短項目工期。5.D解析：成本偏差分析是成本控制的技術方法之一，還有成本預測、掙值分析等。成本控制的主要方法是確保項目成本在批準的預算內(nèi)完成，核心是監(jiān)控成本執(zhí)行情況，并采取糾正措施。6.D解析：風險識別是風險管理的第一步，目的是找出項目潛在的風險。風險清單分析是一種常用的風險識別方法，通過查看歷史項目記錄、專家訪談、頭腦風暴等方式，識別出可能影響項目的風險，并將其記錄在風險清單中。7.C解析：供應商未能按時交付設備，屬于合同違約。監(jiān)理師應首先調(diào)查原因，依據(jù)合同條款協(xié)商處理方案，維護業(yè)主和項目承建單位的合法權益。8.D解析：配置管理活動包括配置項識別、配置標識、配置控制、配置狀態(tài)報告和配置審計等。需求調(diào)研屬于需求分析階段的工作。9.A解析：應急響應機制主要應對重大、緊急的網(wǎng)絡與信息安全事件，并非所有類型的安全事件都需要啟動應急響應機制。其他選項描述均正確。10.B解析：溝通計劃是項目管理計劃的一部分，其主要作用是規(guī)劃項目干系人之間如何溝通信息，包括溝通的目標、內(nèi)容、方式、頻率、責任人等。11.C解析：敏捷開發(fā)強調(diào)適應變化。面對頻繁變更的需求，應與客戶協(xié)商，評估變更的影響，并在后續(xù)迭代中優(yōu)先實現(xiàn)變更，這是敏捷開發(fā)的原則之一。12.C解析：質(zhì)量驗收的標準應依據(jù)合同約定和相關標準規(guī)范。質(zhì)量驗收應由業(yè)主單位或其委托的監(jiān)理單位組織。質(zhì)量驗收合格是項目交付使用的前提條件之一。13.C解析：發(fā)現(xiàn)重大質(zhì)量隱患且承建單位未予重視，監(jiān)理工程師應簽發(fā)工程暫停令，并報告業(yè)主單位，以防止質(zhì)量事故的發(fā)生。14.C解析：在信息系統(tǒng)工程中，“文檔”是指項目實施過程中產(chǎn)生的各類記錄和說明，包括紙質(zhì)和電子形式，是項目信息的重要載體。15.D解析：邀請招標需要向預先選定的供應商發(fā)出邀請書，不能隨意選擇邀請的供應商。其他選項描述均正確。16.A解析：關鍵路徑是項目網(wǎng)絡圖中總持續(xù)時間最長的路徑，決定了項目的最短總工期。17.D解析：CMMI三級（已定義級）的過程成熟度水平低于優(yōu)化級（優(yōu)化級為五級）。其他選項描述均正確。18.C解析：風險自留是指組織接受風險并制定應急預案，自行承擔風險可能帶來的損失。19.D解析：變更控制是對項目基準（包括范圍、進度、成本等）進行的管理，確保所有變更都經(jīng)過適當?shù)膶彶楹团鷾省?0.A解析：發(fā)現(xiàn)未經(jīng)審核的軟件，可能存在安全漏洞，應立即停止使用，并要求提供軟件授權證明，以評估風險并采取相應措施。21.D解析：合同變更需要經(jīng)過雙方協(xié)商并簽訂補充協(xié)議，以明確變更的內(nèi)容、責任和影響。22.A解析：信息系統(tǒng)工程涉及多個學科、多種技術的集成，體現(xiàn)了其集成性特點。23.B解析：項目團隊與業(yè)主單位之間的溝通協(xié)調(diào)主要目的是確保項目按照業(yè)主的需求和期望進行。24.A解析：我國《標準法》規(guī)定的標準分類包括國家標準、行業(yè)標準、地方標準和團體標準、企業(yè)標準。國際標準不是我國標準的分類。25.C解析：原型法開發(fā)用戶界面，可以快速構建出用戶界面的原型，讓用戶試用并提供反饋，從而準確獲取和驗證用戶需求，降低因需求不明確導致的風險。二、多項選擇題26.A,B,C,D,E解析：風險管理是一個持續(xù)的過程，貫穿項目始終。風險識別是風險管理的第一步，目的是找出潛在風險。風險應對措施包括規(guī)避、轉(zhuǎn)移、減輕和接受。風險監(jiān)控是為了識別新風險，評估風險應對措施的有效性，并跟蹤殘余風險。風險登記冊是記錄風險信息的重要文檔。以上選項均正確。27.A,B,D,E解析：溝通計劃應明確溝通的目標、內(nèi)容、方式、頻率和責任人。溝通的有效性取決于信息發(fā)送者和接收者的技能。會議是項目溝通的一種重要方式。溝通管理應關注干系人之間的信息共享和關系維護。選項C錯誤，溝通障礙的產(chǎn)生與組織文化有關。28.A,B,E解析：質(zhì)量保證側(cè)重于預防質(zhì)量問題的發(fā)生，確保過程符合標準。質(zhì)量控制側(cè)重于識別已經(jīng)存在的質(zhì)量問題，確保結(jié)果符合標準。質(zhì)量保證和質(zhì)量控制的目標是一致的，都是確保項目質(zhì)量。選項C錯誤，質(zhì)量保證和質(zhì)量管理都是主動式的。選項D錯誤，質(zhì)量保證和質(zhì)量控制都關注過程和結(jié)果。29.A,B,C,D,E解析：合同評審應在合同簽訂前進行，以確保合同條款的合法性和完整性。合同履行過程中，應注重合同條款的解釋，以避免爭議。合同變更需要經(jīng)過雙方協(xié)商并簽訂補充協(xié)議。合同爭議解決的方式包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟。合同管理的主要目的是確保項目按合同約定執(zhí)行。以上選項均正確。30.A,B,C,D,E解析：文檔管理應貫穿項目始終。文檔管理的主要目的是確保文檔的完整性和可追溯性。文檔管理應包括文檔的創(chuàng)建、審核、批準、分發(fā)、存儲和歸檔等環(huán)節(jié)。文檔的分類和編目應便于檢索和使用。文檔的質(zhì)量直接影響項目的成功與否。以上選項均正確。三、案例分析題31.該項目變更請求的處理過程存在以下問題：1.變更影響分析不夠充分：雖然評估了項目周期和成本的延長，但沒有充分考慮快速跟進可能帶來的風險，如質(zhì)量風險、團隊壓力過大等。2.變更決策過程可能不完善：雖然業(yè)主單位同意承擔新增成本，但項目團隊接受了變更請求的決定過程可能缺乏充分的風險評估和與業(yè)主單位的協(xié)商。3.資源和進度計劃調(diào)整可能不足：接受變更請求后，項目團隊可能沒有及時調(diào)整資源和進度計劃，以確保新需求的按時完成。改進建議：1.進行更全面的風險評估：在評估變更影響時，應充分考慮快速跟進可能帶來的風險，并制定相應的