心理學(xué)基礎(chǔ)與情緒管理知識(shí)考核試題2026年一、單選題（共10題，每題2分，合計(jì)20分）1.根據(jù)馬斯洛需求層次理論，個(gè)體在滿足生理需求后最優(yōu)先追求的是？A.安全需求B.社交需求C.尊重需求D.自我實(shí)現(xiàn)需求2.下列哪種情緒調(diào)節(jié)策略屬于“認(rèn)知重評(píng)”？A.分散注意力B.改變對(duì)事件的看法C.物理隔離D.深呼吸放松3.在心理咨詢中，來訪者“自由聯(lián)想”的主要目的是什么？A.提高記憶準(zhǔn)確性B.探索潛意識(shí)沖突C.加速情緒宣泄D.建立信任關(guān)系4.某員工因工作壓力過大，出現(xiàn)失眠、易怒等癥狀，這種行為屬于哪種心理適應(yīng)問題？A.焦慮障礙B.適應(yīng)障礙C.創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙D.人格障礙5.“破窗效應(yīng)”在情緒管理中體現(xiàn)為？A.小問題引發(fā)大危機(jī)B.情緒傳染的漸進(jìn)性C.情緒的自我調(diào)節(jié)性D.情緒的爆發(fā)性6.以下哪項(xiàng)不屬于積極心理學(xué)的主要研究領(lǐng)域？A.流暢體驗(yàn)B.情緒智力C.心理韌性D.神經(jīng)心理學(xué)7.依戀理論中，安全型依戀的個(gè)體在壓力下通常會(huì)采取什么應(yīng)對(duì)方式？A.回避問題B.尋求社會(huì)支持C.自我攻擊D.拒絕溝通8.“認(rèn)知失調(diào)”理論的主要提出者是？A.斯金納B.費(fèi)斯廷格C.霍爾尼D.弗洛伊德9.某人在公開演講時(shí)會(huì)緊張出汗，這種行為模式最可能屬于？A.社交焦慮障礙B.強(qiáng)迫癥C.廣泛性焦慮障礙D.驚恐障礙10.情緒ABC理論中，“B”代表什么？A.情緒結(jié)果B.誘發(fā)事件C.個(gè)體信念D.行為反應(yīng)二、多選題（共5題，每題3分，合計(jì)15分）1.以下哪些屬于情緒管理的核心能力？A.情緒識(shí)別B.情緒表達(dá)C.情緒控制D.情緒共情E.情緒決策2.社交比較理論中，個(gè)體通過哪種方式調(diào)節(jié)自身情緒？A.與他人對(duì)比B.自我評(píng)價(jià)C.改變參照群體D.降低期望水平E.情緒宣泄3.弗洛伊德的心理防御機(jī)制中，以下哪些屬于“否認(rèn)性防御”？A.合理化B.投射C.回避D.分解E.抑制4.組織管理中，情緒智力對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的提升體現(xiàn)在哪些方面？A.情緒感知力B.情緒管理力C.情緒驅(qū)動(dòng)力D.情緒傳染力E.情緒決策力5.以下哪些因素可能導(dǎo)致職場(chǎng)員工的情緒耗竭？A.工作負(fù)荷過重B.缺乏成就感C.人際關(guān)系沖突D.組織支持不足E.個(gè)人價(jià)值觀不符三、判斷題（共10題，每題1分，合計(jì)10分）1.情緒智力與認(rèn)知智力沒有關(guān)聯(lián)。（×）2.適應(yīng)性障礙通常在事件發(fā)生后的6個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)。（√）3.情緒調(diào)節(jié)中的“問題解決”策略屬于認(rèn)知層面。（√）4.安全型依戀的個(gè)體在親密關(guān)系中更傾向于信任他人。（√）5.情緒爆發(fā)是情緒失控的表現(xiàn)，完全不可控。（×）6.情緒ABC理論中，“C”指情緒結(jié)果，而非個(gè)體信念。（×）7.自我效能感屬于積極心理學(xué)的重要概念。（√）8.社交焦慮障礙主要表現(xiàn)為對(duì)社交場(chǎng)合的過度恐懼。（√）9.情緒智力高的人一定具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力。（×）10.認(rèn)知重評(píng)和分散注意力屬于同一類情緒調(diào)節(jié)策略。（×）四、簡(jiǎn)答題（共4題，每題5分，合計(jì)20分）1.簡(jiǎn)述情緒調(diào)節(jié)的四種主要策略及其適用場(chǎng)景。2.結(jié)合實(shí)際，說明職場(chǎng)中情緒智力對(duì)員工績(jī)效的影響。3.解釋“情緒勞動(dòng)”的概念，并舉例說明其在服務(wù)行業(yè)中的表現(xiàn)。4.針對(duì)大學(xué)生常見的考試焦慮，提出至少三種有效的應(yīng)對(duì)措施。五、論述題（共2題，每題10分，合計(jì)20分）1.結(jié)合心理學(xué)理論，分析社會(huì)支持系統(tǒng)在情緒管理中的作用機(jī)制。2.闡述情緒智力在跨文化溝通中的重要性，并舉例說明其應(yīng)用。答案與解析一、單選題答案1.A2.B3.B4.B5.A6.D7.B8.B9.A10.C解析：1.馬斯洛需求層次理論中，生理需求是基礎(chǔ)，其次是安全需求，故選A。3.自由聯(lián)想是弗洛伊德精神分析的核心技術(shù)，旨在探索潛意識(shí)沖突，故選B。8.費(fèi)斯廷格提出認(rèn)知失調(diào)理論，解釋個(gè)體為維持信念一致性進(jìn)行的心理調(diào)整，故選B。二、多選題答案1.A,B,C,D,E2.A,B,C,D3.A,B,C4.A,B,C,E5.A,B,C,D,E解析：1.情緒管理包含識(shí)別、表達(dá)、控制、共情和決策等能力，全選。3.否認(rèn)性防御包括合理化（找借口）、投射（歸咎他人）、回避（逃避現(xiàn)實(shí)），故選A、B、C。三、判斷題答案1.×2.√3.√4.√5.×6.×7.√8.√9.×10.×解析：5.情緒爆發(fā)可通過認(rèn)知調(diào)節(jié)（如認(rèn)知重評(píng)）改善，故錯(cuò)。9.情緒智力是領(lǐng)導(dǎo)力的一部分，但非唯一決定因素，故錯(cuò)。四、簡(jiǎn)答題答案1.情緒調(diào)節(jié)策略：-認(rèn)知重評(píng)：改變對(duì)事件的看法（如將挑戰(zhàn)視為機(jī)遇）；-分散注意力：通過外部活動(dòng)（如聽音樂）緩解情緒；-問題解決：針對(duì)引發(fā)情緒的問題采取行動(dòng)；-表達(dá)情緒：通過語言或行為（如傾訴）釋放情緒。適用場(chǎng)景：認(rèn)知重評(píng)適用于理性問題，分散注意力適用于短期壓力，問題解決適用于可改變因素，表達(dá)情緒適用于需要宣泄的情況。2.情緒智力對(duì)職場(chǎng)績(jī)效的影響：-高情緒智力者能更好地理解同事需求，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作；-能有效管理壓力，提高工作滿意度；-在沖突中更善于溝通，減少摩擦。案例：銷售員通過共情客戶需求提升業(yè)績(jī)，管理者通過情緒管理穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)士氣。3.情緒勞動(dòng)：-指?jìng)€(gè)體在工作中需壓抑或偽裝真實(shí)情緒以符合職業(yè)要求（如服務(wù)員保持微笑）。表現(xiàn)：服務(wù)行業(yè)員工需長(zhǎng)期維持非自然情緒，易導(dǎo)致心理疲憊。4.大學(xué)生考試焦慮應(yīng)對(duì)措施：-認(rèn)知調(diào)整：理性分析考試意義，避免過度完美主義；-行為準(zhǔn)備：制定復(fù)習(xí)計(jì)劃，提前模擬考試環(huán)境；-放松訓(xùn)練：通過冥想或運(yùn)動(dòng)緩解生理緊張。五、論述題答案1.社會(huì)支持系統(tǒng)在情緒管理中的作用：-情感支持：親友的安慰能直接緩解負(fù)面情緒；-工具性支持：如經(jīng)濟(jì)援助幫助解決實(shí)際問題；-信息支持：提供應(yīng)對(duì)策略（如心理咨詢建議）。機(jī)制：社會(huì)支持通過降低壓力感知、增強(qiáng)自我效能感間接促進(jìn)情緒調(diào)節(jié)。2.情緒智