游樂(lè)場(chǎng)安全管理實(shí)施細(xì)則為保障游樂(lè)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)安全，維護(hù)游客生命健康與場(chǎng)所秩序，依據(jù)《中華人民共和國(guó)特種設(shè)備安全法》《游樂(lè)園管理規(guī)定》等法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，結(jié)合游樂(lè)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)實(shí)際，制定本安全管理實(shí)施細(xì)則。一、總則（一）適用范圍本細(xì)則適用于游樂(lè)場(chǎng)（含主題樂(lè)園、游樂(lè)園、游樂(lè)場(chǎng)等）內(nèi)所有游樂(lè)設(shè)施、場(chǎng)所及運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的安全管理，涵蓋設(shè)施設(shè)計(jì)、安裝、運(yùn)營(yíng)、維護(hù)及人員管理等全流程。（二）管理原則堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針，落實(shí)“誰(shuí)運(yùn)營(yíng)、誰(shuí)負(fù)責(zé)”主體責(zé)任，建立全員參與、全過(guò)程管控的安全管理體系，確保風(fēng)險(xiǎn)可控、隱患清零。二、游樂(lè)設(shè)施安全管理（一）設(shè)施設(shè)計(jì)與安裝1.游樂(lè)設(shè)施設(shè)計(jì)需符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)（如GB8408《游樂(lè)設(shè)施安全規(guī)范》）及行業(yè)技術(shù)要求，涉及特種設(shè)備的設(shè)施須通過(guò)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)評(píng)審，確保結(jié)構(gòu)強(qiáng)度、運(yùn)行參數(shù)等指標(biāo)合規(guī)。2.設(shè)施安裝由具備相應(yīng)資質(zhì)的單位實(shí)施，安裝過(guò)程需全程記錄，完工后經(jīng)法定檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)驗(yàn)收，取得使用登記證書(shū)后方可投入運(yùn)營(yíng)。（二）日常維護(hù)與檢驗(yàn)1.建立設(shè)施“一機(jī)一檔”管理制度，記錄設(shè)計(jì)參數(shù)、安裝資料、維護(hù)記錄、檢驗(yàn)報(bào)告等全生命周期信息。2.日常維護(hù)實(shí)行“日檢、周檢、月檢”制度：日檢：運(yùn)營(yíng)前檢查設(shè)施外觀(guān)、安全裝置（如安全帶、壓桿）、電氣系統(tǒng)等，確認(rèn)無(wú)異常后簽字放行；周檢：重點(diǎn)檢查傳動(dòng)系統(tǒng)、潤(rùn)滑狀況、結(jié)構(gòu)連接件，留存檢查臺(tái)賬；月檢：聯(lián)合技術(shù)人員對(duì)設(shè)施關(guān)鍵部位（如焊縫、軸承）進(jìn)行全面檢測(cè)，形成月度維護(hù)報(bào)告。3.特種設(shè)備類(lèi)設(shè)施須按法規(guī)要求定期報(bào)檢（如大型游樂(lè)設(shè)施每年一次），檢驗(yàn)不合格或超期未檢的設(shè)施立即停運(yùn)整改。（三）設(shè)施報(bào)廢與更新1.設(shè)施達(dá)到設(shè)計(jì)使用年限、存在不可逆安全隱患或經(jīng)評(píng)估不符合安全要求時(shí)，啟動(dòng)報(bào)廢流程，報(bào)廢設(shè)施須拆除并銷(xiāo)毀關(guān)鍵部件，防止重新投入使用。2.新設(shè)施引入前需開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，優(yōu)先選用技術(shù)成熟、安全冗余度高的設(shè)備，并同步更新安全管理制度。三、人員安全管理（一）從業(yè)人員資質(zhì)1.特種設(shè)備操作人員（如過(guò)山車(chē)、摩天輪操作員）須持《特種設(shè)備作業(yè)人員證》上崗，安全管理人員須經(jīng)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)并取得從業(yè)資格。2.急救人員、消防專(zhuān)員等關(guān)鍵崗位人員須具備對(duì)應(yīng)職業(yè)技能證書(shū)，定期參加復(fù)訓(xùn)。（二）安全培訓(xùn)與考核1.新員工崗前培訓(xùn)不少于40學(xué)時(shí)，內(nèi)容涵蓋安全操作規(guī)程、應(yīng)急處置流程、游客服務(wù)規(guī)范等，考核合格后方可獨(dú)立上崗。2.在職員工每年度開(kāi)展不少于20學(xué)時(shí)的安全復(fù)訓(xùn)，重點(diǎn)強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、設(shè)備故障處理、極端場(chǎng)景應(yīng)對(duì)能力。3.定期組織“安全技能競(jìng)賽”“應(yīng)急演練評(píng)比”，將考核結(jié)果與績(jī)效、晉升掛鉤。（三）崗位安全職責(zé)1.運(yùn)營(yíng)崗：嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)施啟停流程，實(shí)時(shí)監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常立即停機(jī)并上報(bào)；2.巡檢崗：按規(guī)定路線(xiàn)、頻次開(kāi)展場(chǎng)內(nèi)巡查，重點(diǎn)排查設(shè)施隱患、地面障礙物、人群聚集風(fēng)險(xiǎn)；3.客服崗：向游客宣講安全須知（如身高限制、健康要求），對(duì)違規(guī)行為及時(shí)勸阻，遇突發(fā)情況協(xié)助疏散。四、運(yùn)營(yíng)安全管理（一）游客安全管理1.入園環(huán)節(jié)：通過(guò)廣播、海報(bào)、電子屏等渠道公示安全須知（如禁止攜帶尖銳物品、孕婦/高血壓患者禁乘項(xiàng)目），在設(shè)施入口設(shè)置醒目標(biāo)識(shí)（含身高、年齡、健康限制）。2.流量控制：實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)場(chǎng)內(nèi)游客密度，當(dāng)核心區(qū)域（如熱門(mén)設(shè)施排隊(duì)區(qū)）人流量超過(guò)設(shè)計(jì)容量的八成時(shí)，啟動(dòng)限流措施（如暫停售票、引導(dǎo)分流）。3.特殊時(shí)段管理：惡劣天氣（如暴雨、6級(jí)以上大風(fēng)）、設(shè)備故障維修期間，暫停相關(guān)設(shè)施運(yùn)營(yíng)并公示原因，同時(shí)做好游客安撫與退票服務(wù)。（二）場(chǎng)內(nèi)安全巡查1.實(shí)行“定時(shí)+隨機(jī)”巡查機(jī)制：運(yùn)營(yíng)期間每2小時(shí)開(kāi)展一次全域巡查，重點(diǎn)檢查設(shè)施運(yùn)行、地面防滑、應(yīng)急通道暢通情況；高峰時(shí)段加密巡查頻次。2.運(yùn)用視頻監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)重點(diǎn)區(qū)域（如高空設(shè)施、水域項(xiàng)目）實(shí)時(shí)監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)異常立即調(diào)度人員處置。五、應(yīng)急管理（一）應(yīng)急預(yù)案制定1.編制《游樂(lè)場(chǎng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》，涵蓋設(shè)備故障、火災(zāi)、踩踏、溺水等場(chǎng)景，明確應(yīng)急組織架構(gòu)（指揮中心、救援組、醫(yī)療組、后勤組）及職責(zé)分工。2.針對(duì)大型設(shè)施故障（如高空滯留），制定專(zhuān)項(xiàng)救援方案，定期組織演練并優(yōu)化流程。（二）應(yīng)急演練與物資保障1.每季度開(kāi)展1次綜合應(yīng)急演練（如火災(zāi)疏散、設(shè)施救援），每年開(kāi)展2次專(zhuān)項(xiàng)演練（如過(guò)山車(chē)故障救援），演練后形成評(píng)估報(bào)告并整改問(wèn)題。2.按標(biāo)準(zhǔn)配備應(yīng)急物資：各區(qū)域設(shè)置急救箱（含止血帶、冷敷包、常用藥品）、消防器材（滅火器、消火栓），水域項(xiàng)目配備救生艇、救生衣，定期檢查更新。（三）事故報(bào)告與處置1.發(fā)生安全事故后，現(xiàn)場(chǎng)人員須立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)，1小時(shí)內(nèi)向?qū)俚貞?yīng)急管理部門(mén)、市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)報(bào)告（涉及特種設(shè)備的同步報(bào)特種設(shè)備監(jiān)管機(jī)構(gòu)）。2.保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)，配合調(diào)查取證，分析事故原因后制定整改措施，整改完成并經(jīng)評(píng)估合格后方可恢復(fù)運(yùn)營(yíng)。六、監(jiān)督與考核（一）內(nèi)部安全檢查1.每月開(kāi)展1次全面安全檢查，由安全管理部門(mén)聯(lián)合技術(shù)、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，重點(diǎn)排查設(shè)施隱患、制度執(zhí)行、人員履職情況；2.每季度開(kāi)展1次“飛行檢查”（不提前通知），模擬極端場(chǎng)景檢驗(yàn)應(yīng)急能力，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題下達(dá)《整改通知書(shū)》并跟蹤閉環(huán)。（二）考核與獎(jiǎng)懲1.建立安全考核機(jī)制，將設(shè)施完好率、隱患整改率、演練達(dá)標(biāo)率等指標(biāo)納入部門(mén)及個(gè)人績(jī)效考核，權(quán)重不低于三成；2.對(duì)年度安全無(wú)事故、隱患排查突出的團(tuán)隊(duì)/個(gè)人給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)（如獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書(shū)）；對(duì)違規(guī)操作、隱患整改不力的責(zé)任人員嚴(yán)肅問(wèn)責(zé)（如扣罰績(jī)效、調(diào)崗培訓(xùn)）。七、附則1.本細(xì)則由游樂(lè)場(chǎng)安全管理委員會(huì)負(fù)責(zé)解釋?zhuān)园l(fā)布之日起施行。2.細(xì)則未盡事宜，按國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，后續(xù)根據(jù)運(yùn)營(yíng)實(shí)