產(chǎn)品需求文檔（PRD）撰寫指南模板一、適用場景與目標(biāo)用戶新產(chǎn)品立項：從0到1定義產(chǎn)品核心功能與目標(biāo)，明確研發(fā)方向；功能迭代優(yōu)化：針對現(xiàn)有產(chǎn)品新增功能或改進(jìn)體驗，細(xì)化需求邊界；需求澄清與對齊：跨團(tuán)隊（研發(fā)、測試、設(shè)計、運營）溝通需求，減少理解偏差；需求變更管理：記錄需求調(diào)整過程，保證版本迭代可追溯。二、撰寫流程與步驟詳解撰寫PRD需遵循“目標(biāo)明確-范圍清晰-細(xì)節(jié)可執(zhí)行-標(biāo)準(zhǔn)可驗證”的原則，具體步驟步驟1：明確需求背景與目標(biāo)核心目標(biāo)：說明“為什么要做這個需求”，保證團(tuán)隊理解價值，避免無效開發(fā)。操作要點：背景描述：結(jié)合用戶反饋、市場趨勢、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等，說明需求產(chǎn)生的直接原因（如“用戶調(diào)研顯示70%的反饋希望提升信息查找效率”）；業(yè)務(wù)目標(biāo)：量化需求對業(yè)務(wù)的價值（如“功能上線后，用戶核心任務(wù)完成率提升20%”）；產(chǎn)品目標(biāo)：明確需求要解決的核心問題（如“優(yōu)化搜索功能，減少用戶平均查找時長3分鐘”）。步驟2：梳理用戶故事與使用場景核心目標(biāo)：從用戶視角定義需求，保證功能滿足真實需求。操作要點：用戶角色定義：明確目標(biāo)用戶畫像（如“新注冊用戶”“資深付費用戶”“運營管理員”），包含用戶特征、使用習(xí)慣、核心訴求；用戶故事編寫：采用“作為…，我希望…，以便…”格式，描述用戶在特定場景下的需求（如“作為新用戶，我希望通過引導(dǎo)流程快速完成賬號設(shè)置，以便快速使用核心功能”）；場景化描述：補(bǔ)充用戶使用場景的前置條件、操作流程、觸發(fā)條件（如前置條件：用戶已注冊賬號但未完善信息；觸發(fā)條件：用戶“開始使用”按鈕）。步驟3：定義功能模塊與功能詳述核心目標(biāo)：拆解需求為可開發(fā)的功能模塊，明確每個功能的細(xì)節(jié)要求。操作要點：功能模塊劃分：按業(yè)務(wù)邏輯或用戶流程拆分模塊（如“用戶中心模塊”包含“個人信息編輯”“密碼修改”“消息通知”子模塊）；功能點詳述：對每個功能點說明“做什么”和“怎么做”，包含：功能名稱：簡潔明確（如“生日福利領(lǐng)取”）；功能描述：說明功能的核心作用（如“用戶在生日當(dāng)月可領(lǐng)取專屬優(yōu)惠券”）；業(yè)務(wù)規(guī)則：明確功能限制、條件判斷（如“僅限近30天內(nèi)注冊的用戶可參與”“每個用戶限領(lǐng)1次”）；交互邏輯：結(jié)合原型圖說明頁面跳轉(zhuǎn)、按鈕狀態(tài)、數(shù)據(jù)校驗規(guī)則（如“手機(jī)號輸入框失焦時校驗格式，錯誤提示‘請輸入11位手機(jī)號’”）。步驟4：設(shè)定驗收標(biāo)準(zhǔn)（AcceptanceCriteria）核心目標(biāo)：定義“需求完成”的客觀標(biāo)準(zhǔn)，保證研發(fā)、測試對齊預(yù)期。操作要點：按功能模塊逐條列出驗收標(biāo)準(zhǔn)，遵循“Given-When-Then”格式（前提條件-操作步驟-預(yù)期結(jié)果）；示例：Given：用戶已登錄且生日信息已完善，When：用戶進(jìn)入“個人中心”頁面，Then：頁面頂部顯示“生日福利”入口；Given：用戶“生日福利”入口，When：用戶“立即領(lǐng)取”，Then：彈出“領(lǐng)取成功”提示，優(yōu)惠券自動添加至“我的優(yōu)惠券”列表。步驟5：非功能需求定義核心目標(biāo)：明確功能功能、安全性、兼容性等非功能要求，避免上線后出現(xiàn)基礎(chǔ)體驗問題。操作要點：功能要求：如“頁面加載時間≤2秒”“并發(fā)支持1000人同時在線”；安全性要求：如“用戶密碼需加密存儲”“敏感操作需短信驗證”；兼容性要求：如“支持Chrome、Firefox最新3個版本”“iOS系統(tǒng)≥13.0，Android系統(tǒng)≥10.0”；可擴(kuò)展性要求：如“預(yù)留接口支持未來新增第三方登錄方式”。步驟6：需求評審與修訂核心目標(biāo)：通過跨團(tuán)隊評審?fù)晟菩枨?，降低返工風(fēng)險。操作要點：評審參與人：產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)負(fù)責(zé)人、測試負(fù)責(zé)人、UI/UX設(shè)計師、運營負(fù)責(zé)人；評審重點：需求完整性、邏輯一致性、技術(shù)可行性、驗收標(biāo)準(zhǔn)可執(zhí)行性；修訂記錄：記錄評審中提出的問題及解決方案，明確責(zé)任人及完成時間（如“問題：搜索結(jié)果頁缺少篩選功能，解決：由*在3個工作日內(nèi)補(bǔ)充需求，同步更新原型圖”）。三、核心模板表格示例表1：功能模塊表模塊編號模塊名稱功能點描述優(yōu)先級負(fù)責(zé)人依賴模塊M1用戶注冊登錄手機(jī)號注冊、短信驗證碼登錄P0*無M2個人中心個人信息編輯、密碼修改P1*用戶注冊登錄M3搜索功能關(guān)鍵詞搜索、篩選排序P0*商品信息模塊表2：用戶故事表用戶角色用戶故事優(yōu)先級價值點新用戶作為新用戶，我希望通過手機(jī)號快速注冊，以便3分鐘內(nèi)完成賬號創(chuàng)建P0降低注冊門檻付費用戶作為付費用戶，我希望查看訂單歷史記錄，以便管理我的消費明細(xì)P1提升用戶服務(wù)體驗運營管理員作為運營管理員，我希望批量導(dǎo)出用戶數(shù)據(jù)，以便完成數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析P2提升運營工作效率表3：功能詳述與驗收標(biāo)準(zhǔn)表功能模塊功能點業(yè)務(wù)規(guī)則交互邏輯（原型圖頁碼）驗收標(biāo)準(zhǔn)（Given-When-Then）用戶注冊手機(jī)號注冊手機(jī)號需唯一，不能重復(fù)原型圖P3Given：用戶打開注冊頁面When：輸入已注冊手機(jī)號并獲取驗證碼Then：提示“該手機(jī)號已注冊”搜索功能關(guān)鍵詞搜索搜索結(jié)果按相關(guān)性排序原型圖P5Given：用戶已登錄且商品庫有10條數(shù)據(jù)When：輸入關(guān)鍵詞“手機(jī)”并搜索Then：返回5條含“手機(jī)”的結(jié)果表4：非功能需求表類別需求描述量化指標(biāo)負(fù)責(zé)人功能搜索接口響應(yīng)時間平均響應(yīng)時間≤500ms*安全用戶支付環(huán)節(jié)需PCI-DSS合規(guī)通過第三方安全認(rèn)證*兼容性支持移動端H5訪問適配iOS14+、Android11+*四、撰寫關(guān)鍵注意事項避免需求模糊化：禁用“大概”“可能”“盡量”等模糊詞匯，用“必須”“僅限”“至少”等明確表述；控制需求范圍：明確本次迭代“做什么”和“不做什么”，避免范圍蔓延（如“本次迭代暫不支持第三方賬號登錄”）；保持文檔一致性：功能描述、原型圖、驗收標(biāo)準(zhǔn)需邏輯自洽，避免矛盾（如原型圖顯示“保存”按鈕，功能描述卻未說明后的結(jié)果）；預(yù)留變更空間：對可能調(diào)整的需求（如“活動規(guī)則待運營確認(rèn)后最終定稿”），標(biāo)注“暫定”并明確后續(xù)更新節(jié)點；版本化管理：