教育課程顧問教育培訓(xùn)行業(yè)績效評定表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標名稱權(quán)重目標值評分標準得分銷售業(yè)績達成率課程銷售數(shù)量40%20按實際銷售課程數(shù)量與目標值的比例計分，每多完成1個計0.5分，最高不超過目標值對應(yīng)滿分?？蛦蝺r5000元按實際客單價與目標值的比例計分，每高出目標值10%計0.5分，最高不超過目標值對應(yīng)滿分。續(xù)費率70%按實際續(xù)費率與目標值的比例計分，每高出目標值5%計0.5分，最高不超過目標值對應(yīng)滿分。渠道轉(zhuǎn)化率15%按實際渠道轉(zhuǎn)化率與目標值的比例計分，每高出目標值2%計0.5分，最高不超過目標值對應(yīng)滿分。新客戶獲取數(shù)量30按實際新客戶獲取數(shù)量與目標值的比例計分，每多完成1個計0.5分，最高不超過目標值對應(yīng)滿分?？蛻魸M意度客戶滿意度評分25%4.5分按實際客戶滿意度評分與目標值的比例計分，每高出目標值0.1分計0.5分，最高不超過目標值對應(yīng)滿分。投訴率5%按實際投訴率與目標值的比例計分，每低于目標值1%計0.5分，最低不低于0分?？蛻艋卦L完成率90%按實際客戶回訪完成率與目標值的比例計分，每高出目標值5%計0.5分，最高不超過目標值對應(yīng)滿分。客戶推薦率20%按實際客戶推薦率與目標值的比例計分，每高出目標值2%計0.5分，最高不超過目標值對應(yīng)滿分?？蛻絷P(guān)系維護良好根據(jù)客戶關(guān)系維護情況分為‘優(yōu)秀’、‘良好’、‘一般’三個等級，分別對應(yīng)滿分、80%、50%。團隊協(xié)作與溝通跨部門協(xié)作效率20%高根據(jù)跨部門協(xié)作效率分為‘高’、‘中’、‘低’三個等級，分別對應(yīng)滿分、80%、50%。信息傳遞準確性100%按實際信息傳遞準確率與目標值的比例計分，每高于目標值5%計0.5分，最高不超過目標值對應(yīng)滿分。團隊會議參與度100%按實際團隊會議參與度與目標值的比例計分，每低于目標值5%扣0.5分，最低不低于0分。內(nèi)部培訓(xùn)參與率95%按實際內(nèi)部培訓(xùn)參與率與目標值的比例計分，每低于目標值5%扣0.5分，最低不低于0分。知識分享與支持積極根據(jù)知識分享與支持情況分為‘積極’、‘一般’、‘消極’三個等級，分別對應(yīng)滿分、80%、50%。專業(yè)能力與學(xué)習(xí)課程知識掌握度15%90%按實際課程知識掌握度與目標值的比例計分，每高于目標值5%計0.5分，最高不超過目標值對應(yīng)滿分。銷售技巧熟練度熟練根據(jù)銷售技巧熟練度分為‘熟練’、‘一般’、‘需提升’三個等級，分別對應(yīng)滿分、80%、50%。行業(yè)知識更新及時根據(jù)行業(yè)知識更新情況分為‘及時’、‘基本’、‘滯后’三個等級，分別對應(yīng)滿分、80%、50%。培訓(xùn)參與度100%按實際培訓(xùn)參與度與目標值的比例計分，每低于目標值10%扣0.5分，最低不低于0分。個人成長計劃完成率80%按實際個人成長計劃完成率與目標值的比例計分，每高于目標值5%計0.5分，最高不超過目標值對應(yīng)滿分。本考核表用于評估教育課程顧問在教育培訓(xùn)行業(yè)的綜合績效表現(xiàn)。請根據(jù)各維度及指標的具體要求，客觀、公正地完成評分?？己私Y(jié)果將作為績效評估、晉升及培訓(xùn)發(fā)展的重要依據(jù)。各維度權(quán)重已設(shè)定，請嚴格按照評分標準執(zhí)行。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核者簽名：