中小學(xué)校務(wù)公開信息管理規(guī)范一、校務(wù)公開信息管理的價(jià)值定位與原則遵循校務(wù)公開作為現(xiàn)代學(xué)校治理的核心環(huán)節(jié)，是落實(shí)教育民主、保障師生及家長知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)的關(guān)鍵舉措。其本質(zhì)在于通過信息的透明化流動，搭建學(xué)校與利益相關(guān)方的信任橋梁，推動教育資源的公平配置與教育質(zhì)量的持續(xù)提升。在信息管理過程中，需始終堅(jiān)守以下原則：（一）依法依規(guī)性原則嚴(yán)格遵循《中華人民共和國政府信息公開條例》《中華人民共和國教育法》等法律法規(guī)，以及地方教育行政部門關(guān)于校務(wù)公開的政策要求，確保公開內(nèi)容、程序、時限合法合規(guī)，既不逾越法律邊界，也不遺漏法定公開事項(xiàng)。（二）真實(shí)準(zhǔn)確性原則所有公開信息需經(jīng)過嚴(yán)格核實(shí)，確保內(nèi)容與事實(shí)高度一致。涉及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、政策解讀、決策說明等內(nèi)容，需由責(zé)任部門提供原始依據(jù)，經(jīng)校委會或教代會審議確認(rèn)后發(fā)布，杜絕虛假信息或模糊表述。（三）及時全面性原則建立“動態(tài)+定期”的公開機(jī)制：對突發(fā)公共事件（如疫情防控、安全事故處置）、政策調(diào)整（如招生政策變化）等時效性強(qiáng)的信息，需在24小時內(nèi)啟動公開程序；對學(xué)校發(fā)展規(guī)劃、財(cái)務(wù)預(yù)決算等周期性信息，需按季度或年度定期公開，確保信息覆蓋學(xué)校治理的全領(lǐng)域。（四）便民利民性原則立足師生、家長及社會公眾的實(shí)際需求，優(yōu)化信息呈現(xiàn)形式。針對不同群體（如低年級家長關(guān)注課后服務(wù)，教職工關(guān)注職稱評審），采用分層分類的公開方式，確保信息易獲取、易理解，避免“形式公開”或“信息過載”。二、信息公開的內(nèi)容范疇與邊界界定校務(wù)公開的內(nèi)容需涵蓋學(xué)校治理的核心領(lǐng)域，同時兼顧“公開為常態(tài)、不公開為例外”的底線思維，明確禁止公開國家秘密、商業(yè)秘密、個人隱私及影響校園安全穩(wěn)定的敏感信息。具體公開范疇包括：（一）學(xué)校基本治理信息包括學(xué)校章程、發(fā)展規(guī)劃、機(jī)構(gòu)設(shè)置、領(lǐng)導(dǎo)班子分工、教職工代表大會（教代會）或家長委員會（家委會）的組成及議事規(guī)則，清晰呈現(xiàn)學(xué)校的組織架構(gòu)與決策機(jī)制。（二）教育教學(xué)管理信息涵蓋課程設(shè)置、教學(xué)計(jì)劃、師資配置（含教師職稱結(jié)構(gòu)、培訓(xùn)情況）、學(xué)生學(xué)業(yè)評價(jià)方案、招生政策（含學(xué)區(qū)劃分、錄取流程）、學(xué)籍管理辦法等，保障教育教學(xué)的透明度與公平性。（三）財(cái)務(wù)與資產(chǎn)信息按要求公開學(xué)校年度預(yù)算、決算報(bào)告（含公用經(jīng)費(fèi)使用明細(xì)）、校服/教輔材料采購流程及結(jié)果、捐贈資金使用情況、校舍維修改造項(xiàng)目招投標(biāo)信息等，接受利益相關(guān)方對教育經(jīng)費(fèi)使用的監(jiān)督。（四）師生權(quán)益相關(guān)信息包括教職工職稱評審、評優(yōu)評先、績效考核方案及結(jié)果，學(xué)生獎助學(xué)金發(fā)放、困難生資助、校園欺凌防治措施、食堂餐飲安全管理（含食材來源、每周食譜）等，切實(shí)維護(hù)師生合法權(quán)益。（五）重大事項(xiàng)與應(yīng)急信息如學(xué)校改擴(kuò)建工程、合作辦學(xué)項(xiàng)目、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案、安全事故調(diào)查處理結(jié)果等，需第一時間向師生、家長及主管部門通報(bào)，避免謠言傳播。三、多元公開渠道的構(gòu)建與優(yōu)化根據(jù)信息的受眾特點(diǎn)與傳播需求，構(gòu)建“線上+線下”融合的立體化公開渠道，確保信息觸達(dá)率最大化：（一）線下渠道的場景化應(yīng)用1.校內(nèi)公告欄：設(shè)置于校門口、教學(xué)樓大廳等醒目位置，張貼招生政策、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、活動通知等高頻信息，配套設(shè)置“信息更新提示牌”，方便師生家長快速識別最新內(nèi)容。2.教職工大會/家長會：作為深度溝通的主陣地，定期通報(bào)學(xué)校發(fā)展規(guī)劃、財(cái)務(wù)收支、重大決策等內(nèi)容，同步收集意見建議，形成“公開—反饋—改進(jìn)”的閉環(huán)。3.班級群/家長群：針對學(xué)生個體的學(xué)業(yè)反饋、活動安排等個性化信息，通過班主任或?qū)W科教師定向推送，兼顧效率與隱私保護(hù)。（二）線上渠道的數(shù)字化升級1.學(xué)校官方網(wǎng)站：搭建“校務(wù)公開”專屬板塊，按“政策文件”“財(cái)務(wù)信息”“招生就業(yè)”等類別設(shè)置子欄目，支持信息檢索與歷史查詢，確保內(nèi)容長期可追溯。2.微信公眾號/小程序：利用新媒體平臺的傳播優(yōu)勢，發(fā)布圖文、短視頻形式的政策解讀、校園動態(tài)，設(shè)置“信息公開”菜單入口，支持家長在線提交意見反饋。3.教育政務(wù)平臺：按地方教育主管部門要求，及時上傳學(xué)校年度報(bào)告、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等法定公開信息，納入?yún)^(qū)域教育信息公開體系，接受上級部門監(jiān)督。四、全流程信息管理的規(guī)范實(shí)施從信息采集到歸檔，需建立標(biāo)準(zhǔn)化流程，確保每一條公開信息都經(jīng)過“審核—發(fā)布—更新—?dú)w檔”的全周期管理：（一）信息采集與審核1.責(zé)任分工：明確各部門的信息采集職責(zé)（如教務(wù)處負(fù)責(zé)教學(xué)信息，總務(wù)處負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)信息），指定專人作為信息員，確保信息來源可靠。2.多級審核：建立“部門初審—分管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)審—校務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組終審”的三級審核機(jī)制，重點(diǎn)審核信息的真實(shí)性、合規(guī)性及表述準(zhǔn)確性，避免“一言堂”或疏漏。（二）發(fā)布與更新1.發(fā)布時限：突發(fā)類信息在事件發(fā)生后24小時內(nèi)發(fā)布初步說明，48小時內(nèi)發(fā)布詳細(xì)處置進(jìn)展；周期性信息（如財(cái)務(wù)報(bào)表）在季度/年度結(jié)束后15個工作日內(nèi)公開。2.動態(tài)更新：對政策調(diào)整、項(xiàng)目進(jìn)展等動態(tài)信息，設(shè)置“信息更新日志”，標(biāo)注修改時間與修改內(nèi)容，保障信息的時效性與可追溯性。（三）歸檔與保管對已公開的信息，按“年度+類別”建立電子與紙質(zhì)檔案，保存期限不少于5年（涉及師生權(quán)益的重要信息延長至10年）。檔案需包含信息原文、審核記錄、反饋意見及處理結(jié)果，為后續(xù)審計(jì)、督查提供依據(jù)。五、監(jiān)督反饋機(jī)制的閉環(huán)設(shè)計(jì)建立“內(nèi)部監(jiān)督+外部監(jiān)督+反饋處置”的三位一體機(jī)制，確保校務(wù)公開不流于形式：（一）內(nèi)部監(jiān)督體系1.教代會監(jiān)督：將校務(wù)公開執(zhí)行情況納入教代會年度審議議題，由教職工代表對公開內(nèi)容的全面性、及時性進(jìn)行評議，評議結(jié)果作為學(xué)校年度考核的重要依據(jù)。2.家委會監(jiān)督：邀請家長委員會成員參與學(xué)校食堂管理、校服采購等重點(diǎn)領(lǐng)域的監(jiān)督，定期開展“家長開放日”，現(xiàn)場核查公開信息的真實(shí)性。（二）外部監(jiān)督渠道1.教育主管部門督查：配合地方教育局的專項(xiàng)檢查，按要求報(bào)送校務(wù)公開報(bào)告，接受行政督導(dǎo)與問責(zé)。2.社會監(jiān)督平臺：在學(xué)校官網(wǎng)、公眾號公布監(jiān)督郵箱、電話（非手機(jī)號），及時回應(yīng)家長、社會的咨詢與投訴，對合理建議限時整改并公開反饋。（三）反饋處置流程對收到的意見建議，實(shí)行“分類登記—責(zé)任分解—限時辦理—結(jié)果公開”的閉環(huán)管理：一般問題3個工作日內(nèi)答復(fù)，復(fù)雜問題15個工作日內(nèi)辦結(jié)并說明進(jìn)展，確?！笆率掠谢匾?、件件有落實(shí)”。六、保障體系的立體化搭建（一）組織保障成立由校長任組長、各部門負(fù)責(zé)人為成員的校務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)信息公開的規(guī)劃、實(shí)施與監(jiān)督，每學(xué)期召開專題會議研究解決突出問題。（二）制度保障制定《校務(wù)公開信息管理細(xì)則》《信息審核發(fā)布制度》《反饋意見處理辦法》等配套制度，將校務(wù)公開納入學(xué)校章程與績效考核體系，明確“不公開、假公開、遲公開”的追責(zé)機(jī)制。（三）人員保障定期組織信息員、管理人員參加政策法規(guī)培訓(xùn)與業(yè)務(wù)能力提升（如公文寫作、新媒體運(yùn)營），培養(yǎng)既懂教育治理又善信息管理的復(fù)合型團(tuán)隊(duì)。（四）技術(shù)保障依托智慧校園平臺，開發(fā)校務(wù)公開管理模塊，實(shí)現(xiàn)信息采集、審核、發(fā)布的線上流轉(zhuǎn)，利用大數(shù)據(jù)分析優(yōu)化公開內(nèi)容的精準(zhǔn)推送