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房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司業(yè)務(wù)拓展主管績效評定表員工姓名:輸入姓名 直接上級:輸入姓名所在部門:輸入部門 崗位編制:全職編制員工職位:輸入職位 考核周期:輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評分標(biāo)準(zhǔn)得分新客戶開發(fā)數(shù)量新增簽約客戶數(shù)35%20按實(shí)際簽約客戶數(shù)計算,每完成1個客戶計1分,滿分為20分,按比例計分??蛻敉扑]轉(zhuǎn)介紹數(shù)5按客戶推薦轉(zhuǎn)介紹數(shù)量計算,每完成1個推薦客戶計1分,滿分為5分,按比例計分。線上渠道獲客數(shù)10按線上渠道(如官網(wǎng)、社交媒體)獲取的客戶數(shù)計算,每完成1個客戶計1分,滿分為10分,按比例計分。重點(diǎn)客戶突破數(shù)3按突破的VIP客戶或大客戶數(shù)量計算,每完成1個客戶計1分,滿分為3分,按比例計分??蛻糸_發(fā)活動參與度100%按參與市場活動、客戶拜訪等任務(wù)的完成情況計算,100%參與計滿分,按比例計分。銷售業(yè)績達(dá)成率月度銷售目標(biāo)達(dá)成率30%100%按月度銷售目標(biāo)完成比例計算,100%達(dá)成計滿分,按比例計分。年度銷售目標(biāo)達(dá)成率110%按年度銷售目標(biāo)完成比例計算,110%達(dá)成計滿分,按比例計分。重點(diǎn)樓盤銷售貢獻(xiàn)500萬按重點(diǎn)樓盤銷售額計算,每完成100萬計1分,滿分為5分,按比例計分。銷售傭金收入100萬按銷售傭金收入計算,每完成10萬計1分,滿分為10分,按比例計分。團(tuán)隊銷售業(yè)績推動90%按所帶團(tuán)隊銷售業(yè)績完成比例計算,90%達(dá)成計滿分,按比例計分??蛻絷P(guān)系維護(hù)客戶滿意度評分20%4.5按客戶滿意度調(diào)查評分計算,4.5分計滿分,按比例計分。客戶回訪完成率100%按定期客戶回訪任務(wù)的完成情況計算,100%完成計滿分,按比例計分??蛻敉对V處理率95%按客戶投訴的解決率計算,95%解決計滿分,按比例計分??蛻魪?fù)購率15%按客戶復(fù)購比例計算,15%達(dá)成計滿分,按比例計分??蛻糍Y源庫建設(shè)200按新增客戶資源數(shù)量計算,每完成20個資源計1分,滿分為10分,按比例計分。團(tuán)隊管理與協(xié)作團(tuán)隊培訓(xùn)計劃完成率15%100%按團(tuán)隊培訓(xùn)計劃的執(zhí)行情況計算,100%完成計滿分,按比例計分。團(tuán)隊目標(biāo)達(dá)成率95%按團(tuán)隊整體目標(biāo)完成比例計算,95%達(dá)成計滿分,按比例計分。團(tuán)隊人員穩(wěn)定性90%按團(tuán)隊人員流失率計算,90%穩(wěn)定性計滿分,按比例計分。跨部門協(xié)作效率85%按跨部門協(xié)作任務(wù)的完成效率計算,85%效率計滿分,按比例計分。團(tuán)隊創(chuàng)新能力3按團(tuán)隊提出的創(chuàng)新方案或改進(jìn)建議數(shù)量計算,每完成1項(xiàng)計1分,滿分為3分,按比例計分。本考核表旨在全面評估房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司業(yè)務(wù)拓展主管在客戶開發(fā)、銷售業(yè)績、客戶關(guān)系維護(hù)、團(tuán)隊管理與協(xié)作等方面的綜合表現(xiàn)。請根據(jù)實(shí)際工作情況填寫各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù),并對照評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自評??己私Y(jié)果將作為績效改進(jìn)和薪酬調(diào)整的重要依據(jù)。評分(分)維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名:被考核者簽名:
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